Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung) Reviews (44)

AI-generated summary
What users say about Klarna Sofort (zuvor Sofortüberweisung)
Based on 44 reviews

Klarna Sofort is appreciated for offering customers a familiar and secure payment method, often seen as a fast alternative to traditional bank transfers. It integrates easily with various e-commerce platforms, enhancing the checkout experience and potentially increasing conversion rates. However, some users report issues with transaction fees, occasional communication difficulties with support, and inconsistent processing times. The limited bank support can also lead to customer frustration.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting
“Einfache Möglichkeit der Direktzahlung”
4.5
L
Older than 12 months
Lars-Olof
Validated Reviewer
Fullservice-Dienstleister
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit der Sofortüberweisung kann ein Kunde über sein Onlinebanking eine Zahlung auslösen, die im Anbietersystem direkt als Bezahlt hinterlegt werden kann.

What did you not like?

Da die Zahlung effektiv für den Kunden in seinem eigenen Onlinebanking ausgelöst wird, muss der Kunde seine Online-Banking-Daten bei Klarna angeben, das kann bei Kunden natürlich zu misstrauen führen. Theoretisch kann der Kunde über sein Onlinebanking eine Zahlung wieder abbrechen (je nach Bank), diese Information kommt dann aber natürlich nicht über Klarna zum Verkäufer.

Which problems are you solving with the product?

Einfach Zahlungsmöglichkeit mit direkter Bestätigung.
“Sicher, easy und zuverlässig!”
5.0
S
Older than 12 months
Sima
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Almas Industries
  • 51-1000 employees

What did you like?

Klarna hat eine sehr einfache Handhabung. Überweisungen sind innerhalb von wenigen Minuten zu tätigen. Der Kundenservice ist darüber hinaus sehr freundlich und immer ansprechbar.

What did you not like?

Manchmal wird eine Zahlung, ohne Angabe von Gründen, abgelehnt. Hier wäre es hilfreich zu wissen, was genau der Fehler ist. Ein weiterer Nachteil kann darin gesehen werden, dass ein weiteres Unternehmen mit den Daten der Kunden in Berührung kommt.

Which problems are you solving with the product?

1. Keine Registrierung notwendig. 2. Der Überweisungsträger ist bereits vorausgefüllt, daher geht es sehr schnell. 3. Direkte Zahlung an den Händler, da der Betrag direkt von meinem Konto auf das Konto des Händlers überwiesen wird.
“Schnell”
4.0
L
Older than 12 months
Lala
Validated Reviewer
Chec at
Privat
  • 1-50 employees

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass es schnell geht. Man kann sofort über Klarna überweisen. Die Bestellung wird dann auch gleich bearbeitet.

What did you not like?

Ein selten genutztes Zahlungsmittel. Wird auch nicht bei jeden Shop angeboten

Which problems are you solving with the product?

Es ist sicher durch Klarna. Es geht schnell. Man hat weniger Probleme
“Mehr Bestellabschlüsse dank Klarna”
4.5
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Content Marketing Manager at
TransPack-Krumbach KG
  • 51-1000 employees

What did you like?

Mit Klarna Sofort können unsere Kunden schnell und einfach bezahlen und zwar per Sofortüberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Das ist schnell und sicher für unsere Kunden und vor allem auch für uns, da wir sicher sein können, unser Geld zu erhalten. Eine klare Win-Win-Situation!

What did you not like?

Rücküberweisungen sind nicht möglich, was die Sache etwas verkompliziert. Außerdem ist die Datensicherheit gefährdet und auch am Schutz der Privatsphäre lässt sich zweifeln. Allerdings ist das etwas, das in aller erster Linie der Kunde abwägen muss.

Which problems are you solving with the product?

Mit Klarna konnten wir viele Bestellungen schnell und einfach abwickeln. Wegen Corona verzichten wir aktuell auf diese Zahlungsmethode, konnten aber vorher deutliche Erfolge verzeichnen. Klarna ist eine einfache Methode, zu bezahlen. Und wir konnten dies leicht in unseren Checkout-Prozess integrieren.
41 - 80 of 80