Evalanche Erfahrungen & Reviews (177)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Evalanche sagen
Basierend auf 177 Bewertungen
Evalanche wird für seine vielseitigen Marketing-Automatisierungs- und E-Mail-Marketing-Funktionen geschätzt und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten. Viele empfinden den Support als reaktionsschnell und hilfreich. Einige bemängeln jedoch, dass sich die Benutzeroberfläche veraltet anfühlen kann und die anfängliche Lernkurve aufgrund ihrer Komplexität steil sein kann. Einige Benutzer erwähnen auch, dass die Preise für kleinere Unternehmen hoch sein könnten und dass bestimmte Funktionen wie Reporting und Integrationen verbessert werden könnten. Insgesamt gilt Evalanche als ein leistungsstarkes Tool für diejenigen, die bereit sind, Zeit zu investieren, um es zu beherrschen.
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“Das Schweizer Taschenmesser für E-Mail Marketing und Marketing Automation. Geht nicht, gibts nicht.”
Herkunft der Review
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Federkiel
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Federkiel & Friends
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
- Top-Support und persönliche Ansprechpartner. Leistungsfähige SAAS Software, mit der auch komplexe Anforderungen und individuelle Anforderungen umgesetzt werden können. Erfahrenes Partner-Netzwerk. (Wie z. B. Federkiel & Friends)
Was gefällt Dir nicht?
Für kleine und sehr einfache E-Mail Versendungen ist der Aufwand, bis das System startklar ist ein wenig höher, als bei den ganz simplen Systemen. Der Fokus liegt hier aber auch nicht. Die Benutzeroberfläche ist nicht die einfachste, was auch den vielen Optionen geschuldet ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Evalanche für die Umsetzung von E-Mail Marketing und Marketing-Automation Projekte unserer Kunden. Im Wesentlichen geht es entweder um den Bereich Newsletter oder Lead-Gewinnung über Marketing-Automation.
“Macht das Erstellen von professionellen Emails einfach”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melanie
Verifizierter Reviewer
Marketing & Product Manager bei
Merlin Technology GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Was gefällt Dir am besten?
Das System ist übersichtlich und sehr gut an die eigenen Bedürfnisse anpassbar. Das Erstellen von einem Newsletter geht extrem schnell. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit ist man fit im System und kann ohne Probleme damit arbeiten. Das System ist sehr intuitiv und funktioniert sehr gut. Auch der Support ist schnell und hilft weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Dort und da könnte man noch am Design und Benutzerfreundlichkeit von der Systemoberfläche arbeiten. Es wirkt etwas "altbacken" im Gegensatz zu anderen Systemen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unsere Newsletter werden an die verschiedensten Empfängergruppen ausgesendet und kommen egal ob in der mobilen oder Desktop Ansicht ordentlich an. Auch Newsletteran- und -abmeldungen lassen sich abbilden und verfolgen.
Was gefällt Dir am besten?
Die Änderung von Dateianhängen ist auch nach Versand möglich (Link ändert sich nicht). Kopieren von Bausteinen ist möglich. Abhängige Bausteine können nicht versehentlich gelöscht werden.
Was gefällt Dir nicht?
Einspielung der Excel Dateien ist etwas umständlich, wenn man verschiedene Newsletter erhält ist eine Abmeldung nur zu allen und nicht zu einzelnen möglich. Ist ein Profil gelöscht, kann die ursprüngliche Browseradresse nicht mehr verwendet werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wöchentlicher Versand eines Newsletters.
“Gute Marketing-Plattform für die Basics”
Herkunft der Review
2.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nico
Verifizierter Reviewer
B2B-Marketing bei
Main-Post GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Durch Evalanche konnten wir den Versand unserer Mailings frequentiert gestalten. Die Benutzeroberfläche ist verständlich aufgebaut. Der Aufbau und die Gestaltung von Mailings ist relativ einfach möglich.
Was gefällt Dir nicht?
A/B-Testing ist mit unserer Schnittstelle nicht so einfach, wie es sein könnte. Tagging von einzelnen Versendungen in gewisse Kategorien nicht möglich. Auswertungen lassen sich deshalb nur manuell gestalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Massenhafte Kundenansprache mit Umsatzpotenzial. Automatisierte Mailings, um Zeit zu sparen und Kunden zielgerichtet anschreiben zu können.
“von den Basics bis zum Alleskönner”
Herkunft der Review
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Executive Director Marketing Technology bei
wob AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Einfach, Complex und API. Es lässt sich einfach lernen und es sind keine Vorkenntnisse nötig. Es lässt sich aber alles realisieren. UND sogar easy in andere Systeme integrieren, zb Pimcore.
Was gefällt Dir nicht?
UI ist klassisch funktional. Das ist im ersten Moment nicht so sexy ... aber wer viel mit dem System arbeitet lern es zu schätzenn
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ersetzt in unseren Kundenprojekten die Kompletten Formulare und Lead Prozesse. wir können uns dann ganz auf die web, product und customer experience konzentrieren. UND haben gleichzeitig keine personenbezogenen Daten bei uns sondern das wickelt alles Evalanche für uns ab. DSGVO etc.
“Gute Zustellbarkeit, komplett DSGVO-konform, B2B-Fokus ”
Herkunft der Review
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Leitung Kommunikation bei
bvik
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die Usability der Software ist im täglichen Doing sehr gut. Auch die Zustellbarkeit der Mailings ist hoch im Vergleich zu Massenversendern, die viele Kunden im B2C-Markt haben. Die Reaktionsgeschwindigkeit des Supportteams ist sehr angenehm - es folgt in der Regel sofort kompetente und freundliche Unterstützung.
Was gefällt Dir nicht?
Die Erstellung neuer Templates ist sehr umständlich und auch kostspielig. Auch die Anbindung an externe Schnittstellen zu anderen Systemen (CRM) ist mit viel Eigeninvestment verbunden. Erläuterungen auf der Homepage sind teilweise sehr technisch aufgebaut und könnten von der Usability her besser sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Evalanche ist unser Tool für E-Mail-Marketing und Hauptinstrument der Kundenkommunikation. Geplant ist die Einführung von Marketing-Automation-Kampagnen.
“Mächtige Marketing Automation Software & grandioser Support”
Herkunft der Review
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Consultant bei
burgerme GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Was mich am meisten begeistert, ist die Möglichkeit, 1:1 mit meinen Kunden zu kommunizieren und das voll automatisiert. Profildaten aus den unterschiedlichsten Quellen anzureichern und daraus automatisierte Entscheidungen und Kommunikationswege auszulösen, ist großartig! Der Campaign Designer ist phantastisch, es hat noch nie so viel Spaß gemacht Kommunikationsstrecken aufzubauen.
Was gefällt Dir nicht?
Es sieht etwas altbacken aus und man muss genau wissen, wo man klicken muss. Meckern auf hohem Niveau.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierte Kundenkommunikation und Datenanreicherung
“Gutes Tool und guter Service für die Einführung von Marketing Automation”
4.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pascal
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
CAS Software AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche habe ich bei meiner ehemaligen Firma genutzt, um Marketing Automation zu implementieren gemeinsam mit CAS genesisWorld. Mir ist der Support mehr als positiv im Gedächtnis geblieben und das Tool hat das CRM genau um die fehlenden Funktionen erweitert. Die Oberfläche ist inuitiv bedienbar.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe nichts, was mir am Tool nicht gefällt. Im Gegenteil, man muss den Support positiv hervorheben, der uns bei der Einführung begleitet hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Evalanche lässt sich die Marketing Automation in Unternehmen einführen. Wer beispielsweise seine Kunden nach möglichen Triggern bzw. Events mit Kommunikation bespielen möchte, sollte sich Evalanche mal genauer ansehen. Wir haben so unser CRM damals erweitert und haben einen echten Schmerzpunkt gelöst.
“Sehr kompetentes Team, super Zusammenarbeit! Gehen auf Wünsche der Kunden sehr genau ein.”
Herkunft der Review
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manager bei
Merlin Technology GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Was gefällt Dir am besten?
sehr gute Auswertungsmöglichkeiten - sehr guter Aufbau des Systems - Professionelles e-Mail-Marketing - einfaches Handling
Was gefällt Dir nicht?
Gewisse Elemente im grundsätzlich sehr einfachen Handling könnten verbessert werden - Overlays, etc.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
e-Mail-Marketing - e-Mail-Auswertungen - Trends erkennen
“Marketing Automation made in Starnberg DE”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
mediasprung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Die größte Stärke sehe ich in der intuitiven Bedienbarkeit der E-Mailmarketing-Funktionalitäten. Das umfangreiche Ausbaupotential in Richtung Marketing-Automation-Funktionalitäten ist ausgezeichnet. Auch fortgeschrittene Entwickler/innen finden in Evalanche ihre "Spielwiesen".
Was gefällt Dir nicht?
Die Funktionalitäten über das Email-Marketing hinaus ist nicht intuitiv genug. Die Konsistenz der verwendeten Bezeichnungen für Funktionen und Objekte ist durchgängig und verwirrt. Zum Teil sind Funktionalitäten vorhanden, die das Programm-Portfolio vergrößern helfen, aber kaum genutzt werden, also kaum einen Nutzen in der Praxis zeigen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Aufsetzen von Mailings ist extrem komfortabel aufgrund des CMS-ähnlichen Aufbaus und der damit verbundenen schnellen, einfachen Arbeitsweise. Ob regelbasierte (Newsletter), automatisierte (Geburtstags-Mailings) oder getriggerte Mailings (DOI-Mailings), alles gelingt schnell und effizient. Für einen erfolgreichen Dialog-Marketing sind die Formular-Funktionalitäte mit Ihren konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten hervorragend geeignet.
“Die beste DSGVO-konforme Marketing Automation für den deutschen Mittelstand!”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Projektleiter bei
FLYMINT GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Nahezu jeder Case der im E-Mail-Marketing anfällt lässt sich mit EVALANCHE abbilden. Insbesondere die Individualisierungsebenen in E-Mailings und personalisierten Formularen sind nahezu grenzenlos. Das Marketing-Cockpit ermöglicht einen einen guten Überblick aller laufenden Aktivitäten. Der technische Support reagiert sehr zügig und lösungsorientiert. Besonders gut hat mir gefallen, dass EVALANCHE eine Re-Subcription von Kontakten unterstützt. Bedeutet jeder Kontakt kann sich eintragen, austragen und bei Bedarf auch nochmals eintragen. Technisch können dies viele der großen "Anbieter" bis heute nicht abbilden.
Was gefällt Dir nicht?
Je nach Vorwissen kann die Einarbeitung in alle Funktionsmöglichkeiten etwas dauern. Hierfür gibt es aber eine sehr gute Schulungsplattform. Die grundlegenden Funktionen sollten für jeden Nutzer nach wenigen Stunden im System nutzbar sein. Sämtliche Feinheiten und Features effizient zu nutzen, kann hingegen ein paar Monate dauern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Primär wird EVALANCHE genutzt um Leads bis zur Vertriebsreife zur bespielen. Aber auch die regelmäßige Bespielung von Bestandskunden, entsprechend der Anforderung der DSGVO lässt sich gut abbilden. Weiterhin sind die Landingpages in EVALANCHE sehr gut dafür geeignet, neue Leads mit im Netz einzusammeln. Sobald man diese grundlegenden Anforderungen an das eigene E-Mail-Marketing umgesetzt hat, kann man sich dem Anreichern der bestehenden Datenbasis mittels Progressiv Profiling widmen.
“Professionelles Tool, welches wir auch gern unseren Kunden empfehlen”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sandy
Verifizierter Reviewer
Agenturleiterin bei
Möller Horcher Kommunikation GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Sehr leistungsstarkes und vor allem datenschutzkonformes Tool, was uns alle Möglichkeiten bietet, die Digitalisierung, Automatisierung und Professionalisierung unserer eigenen Kommunikationsmaßnahmen weiter voranzutreiben. Als B2B-Kommunikationsagentur können wir auch unseren Kunden dieses Tool absolut empfehlen, wenn es darum geht, komplexe Customer Journeys wirkungsvoll zu begleiten.
Was gefällt Dir nicht?
Evalanche benötigt etwas Einarbeitungszeit, um die teils komplexen Zusammenhänge vollumfänglich zu erfassen und alle Möglichkeiten ausschöpfen zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Evalanche zum Versand unseres Newsletters und unserer Mailings sowie zur Umsetzung unsere Lead-Generierungs- und Lead-Nurturing-Maßnahmen. Zudem haben wir dank Profilübersicht und Tracking der Klickraten einen guten Überblick darüber, welche Themen für unsere Zielgruppen spannend sind.
“German engineered Marketing Automation Tool, dass kaum Wünsche offen lässt”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
FLYMINT GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche ist ein Marketing Automation Tool, welches je nach individuellen Kundenanforderungen vielseitig einsatzbar ist. Dank personlisierbarer Leadpages und des intuitiv zu bedienenden Campaign Managers lassen sich rasch Kampagnen von einfach bis komplex erstellen. Es lässt sich außerdem via Standard API leicht in die bestehende Systeminfrastruktur integrieren.
Was gefällt Dir nicht?
Evalanche ist ein Expertensystem. Alle Möglichkeiten zu erfassen und durch Funktionen hindurchzusteigen dauert eine Weile. Hierbei steht dem Nutzer allerdings eine intuitive Lernplattform aus der Partnerlandschaft sowie der sehr gute Support zu Seite.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir setzen mit EVALANCHE E-Mail-Marketing-Kampagnen und Landingpages zur Lead Generierung um, steuern Social-Media-Aktivitäten und organisieren die Lead Übergabe ins CRM (d.h. zum Sales). Damit stellen wir einen Closed Loop in der Vermakrung sicher.
“Komplexes Tool mit vielen Möglichkeiten”
2.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Hekatron Vertriebs GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Entscheidend war die DSGVO-Koformität des Tools. Nach einer aufwendigen Implementierung des Tools und der Etablierung der notwendigen Schnittstellen zu CRM & Co. bietet Evalanche sehr viele Funktionen. Durch die neue "HUB Engine (Integration Platform as a Service) können viele Tools nun auch standardmäßig angebunden werden, somit fallen Kosten für die Implementierung geringer aus.
Was gefällt Dir nicht?
Es dauert eine Weile bis man sich eingearbeitet hat. Das Tool ist nicht so intuitiv wie z.B. HubSpot.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Evalanche ist unser Tool für Marketing Automation - d.h., Lead Generierung, Lead Qualifizierung, etc. Entscheidend war für uns auch die gute Anbindung an unser CRM um kundenindividuelle Newsletter und Mailings zu verschicken.
“Cooles Tool mit vielen Möglichkeiten”
4.5
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Auszubildender E-Commerce bei
J.W.Zander GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche stellt eine kompakte Übersicht über das Tracking des Newsletters. Außerdem kann man eigene Smartlinks einstellen. Es ist ein sehr nutzerfreundliches Tool, was sich einfach bedienen lässt. Besonders für Mandantenübergreifendes Arbeiten, wie es bei uns im Betrieb passiert, eignet sich Evalanche auch für den Austausch von Kampagnennewslettern/Grafiken, etc.
Was gefällt Dir nicht?
Man muss aufgrund des sehr großen Zeitverhaltens Geduld mitbringen. Eine automatische Abmeldung erfolgt nach kurzer Zeit, was sehr nervig sein kann. Außerdem kann man nicht über "seite zurück" zur Übersicht zurück, sondern nur über die drei Aufzählungspunkte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache Erstellung von Newslettern führt zu großer Zeitersparnis, mehr Zeit für andere Aufgaben, Kampagnen können extra auf Zielgruppen zugeschnitten werden.
“Gute Software, optimaler Service”
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marketing
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Allocation Network GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Evalanche ist sehr nutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Der Service, insbesondere die Unterstützung unserer Account Managern hat maßgeblich zum Erfolg unseres Projektes beigetragen.
Was gefällt Dir nicht?
Wir hatten Probleme bei der Integration von Schnittstellen zu anderen Systemen, z.B. Wordpress und GoToWebinar. Allerdings wurde uns auch hier mittels eines Work-Arounds weitergeholfen und somit das Problem gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteile: Automation von Prozessen, Segmentation möglich, dadurch können zielgruppenspezifische Drip-Campaigns bzw. Nurturing-Programme aufgesetzt werden.
“Einfaches Baukastenprinzip für leichte Bedienbarkeit”
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Communication Manager bei
Messe Stuttgart
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Das Baukastenprinzip und das einfache Handling haben mich überzeugt. Dadurch lassen sich mit wenigen Clicks professionelle Newsletter erstellen. An manchen Stellen ist es etwas starr was die Seitenaufteilung angeht.
Was gefällt Dir nicht?
Starre Seitenaufteilung und Einschränkungen in der Kopierfunktion sind manchmal etwas umständlich, aber grundsätzlich machbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Evalanche erstellen wir unsere Besucher-Newsletter.
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