ELAINE Erfahrungen & Reviews (53)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über ELAINE sagen

Basierend auf 53 Bewertungen

ELAINE wird für seine Flexibilität, umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und robuste API geschätzt, die eine nahtlose Integration mit anderen Systemen ermöglicht. Viele Benutzer loben den Drag-and-Drop-Editor, die Marketing-Automatisierungsfunktionen und die zuverlässige Leistung, insbesondere bei hohen Versandvolumen. Einige finden die Benutzeroberfläche weniger intuitiv, bemängeln eine steilere Lernkurve und gelegentliche Komplexität aufgrund des Funktionsumfangs. Andere erwähnen, dass die Kosten relativ hoch sind. Trotz dieser Nachteile löst ELAINE effektiv komplexe E-Mail-Marketing-Anforderungen, automatisiert Kampagnen und verbessert die Personalisierung.

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“Elaine ist ein wichtiger Partner für uns im Marketing und in der Kundenkommunikation ”

5.0

JPT

In den letzten 12 Monaten

Jan Patrick Turra

Verifizierter Reviewer

Head of Content Marketing bei

Generali Deutschland AG - CosmosDirekt

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Insurance

“Die supervariantenreiche Umsetzung von diversen Use-Cases gefällt mir sehr”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Lars Leiweismeier

Verifizierter Reviewer

Head of E-Mail Marketing bei

AZ Direct GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

“Man ist flexibel und kann sehr vieles selber gestalten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Cyrill Gross

Verifizierter Reviewer

Project Lead Developer bei

mailix by Mayoris

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

“Elaine hat eine gute Integrationsfähigkeit”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Conny Biniok

Verifizierter Reviewer

Leiter Content & Dialogsysteme bei

CEWE Stiftung & Co. KGaA

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

“Mit ELAINE lösen wir das Problem, E-Mail Marketing mit unseren Endkonsumenten zu betreiben”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anika Seidl

Verifizierter Reviewer

Teamleader CRM & Loyalty bei

Ravensburger AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Arts and Crafts

“State-of-the art Templating und Kampagnenmanagement”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Senior CRM Manager bei

RTL interactive GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Der E-Mail Editor von Elaine ermöglicht es vom Start weg, leicht, schnell und skalierbar E-Mails zu bauen. Insbesondere das Drag & Drop von Artikeln aus der Library ist perfekt. Die Preview der Mails in allen gängigen Providern sichert die Qualität der Ausspielung. Elaine ist hervorragend geeignet sowohl für Standalone Mailings als auch komplexe Transaktions- und Lifecycle-Kampagnen. Bei der Integration individueller Personalisierungsmaßnahmen liefert das artegic Team schnell und kompetent und findet für jede Anforderung eine Lösung.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt wenig auszusetzen. Esssentiell für eine volle Potentialentfaltung ist die Integration von Elaine vom Start weg in die Systemlandschaft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Orchestrierung von parallelen Standalone Mails und den täglich versendeten Transaktions- und Lifecycle-Mails funktioniert sehr gut. Durch die einfache Bedienbarkeit des E-Mail Editors können Mitarbeiter sehr schnell ongeboarded werden und die Lösung schnell nutzen. Gerade bei der Implementierung von Recommendations und dem Bau neuer, individueller Artikel wie einem Countdown-Teaser ist es ein sehr großer Vorteil, diese Leistung vom gleichen Unternehmen beziehen zu können und nicht auf Agenturen zurückgreifen zu müssen.

“Ein übersichtliches Tool mit einigen Features.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sabine

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Mille Sanders

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Performance von ELAINE ist sehr gut. Man hat sehr viele gute Möglichkeiten zur Mailerstellung. Die Benutzeroberfläche ist gut aufgeräumt und sehr gut strukturiert. Kommt man mal nicht alleine mehr weiter, hilft der schnelle Service, den man bekommt, wenn man weitere Fragen hat. Die Handhabung ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

ELAINE ist leider vom Preis her einfach zu teuer. Ein bisschen weniger Funktionen wären vielleicht gar nicht so falsch, da man sich manchmal ganz schön erschlagen fühlt. Für unseren Anwendungsbereich ist das Tool vollkommen ausreichend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE Versenden wir Newsletter bis hin zu komplexen Mailsequenzen. Die Funktionen in der Erstellung von E-Mail Kampagnen gehen weit über die Möglichkeiten von anderen Anbietern hinaus. Neue Mitarbeiter lassen sich sehr schnell in das System einarbeiten und sind innerhalb kurzer Zeit in der Lage selbstständig mit ELAINE zu arbeiten.

“Eines der flexibelsten Systeme am Markt.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Cyrill

Verifizierter Reviewer

Principal Consultant, Partner bei

Mayoris AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir setzen unterschiedliche Systeme für unsere Kunden ein. ELAINE zeichnet sich dabei durch die nativ integrierte Mehrsprachenfähigkeit, die grosse Flexibilität und hohe Stabilität aus. Der seit vielen Jahren verfolgte "Privacy by Design" Ansatz von artegic hat sich insbesondere mit der Einführung der DSGVO extrem bewährt. Durch die leistungsfähige Transaktionsmail Schnittstelle, die stabile API, den Kampagnen Designer für (einfache bis sehr komplexe) automatisierte Strecken und nicht zuletzt die einfache Erweiterbarkeit mit eigenen Funktionen (Business Rules / Extensions) hat sich ELAINE als das von uns bei weitem am häufigsten empfohlene und eingesetzte System etabliert. Dabei spielen sicherlich auch die im Vergleich moderaten Kosten eine Rolle.

Was gefällt Dir nicht?

Eine integrierte Möglichkeit zur Erstellung von Custom-Reportings als Ergänzung zu den Standard-Reports fehlt noch (ist gemäss artegic aber in Arbeit). Die dunkle Benutzeroberfläche ist für viele Anwender anfangs gewöhnungsbedürftig, hat aber wie der zunehmend verbreitete Dark Mode auch seine Fans.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mehrere Sprachvarianten einer E-Mail mit sprachübergreifender Auswertung ist in den wenigsten Systemen möglich. Auch lässt sich der Transaktionsmailversand sehr einfach an Drittsysteme anbinden. Zudem können dank der integrierten Scripting-Funktionalität auch Skinningfähige E-Mail Templates erstellt werden, bei denen das verwendete Farbschema anhand der genutzten Empfängergruppe oder sogar aufgrund von Einstellungen auf dem einzelnen Empfänger gesteuert werden kann. Dies ist z.B. für Herausgeber von Kreditkarten (unterschiedliche Brands und Kartentypen) oder Grosshändler mit mehreren Handelsmarken sehr nützlich.

“Mit ELAINE können beliebig komplexe Kampagnen-Ansätze automatisiert und personalisiert werden”

4.5

In den letzten 12 Monaten

Sabrina

Verifizierter Reviewer

Head of E-Mail & Media Performance Management bei

1&1 Mail und Media GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE bietet eine einfach anwendbare Benutzeroberfläche: Gerade die Möglichkeit im Marketing Automation Bereich die nötigen Worksflows visualisiert dargestellt zu bekommen und direkt auf Basis der verfügbaren Daten Anpassungen einfach vornehmen zu können, erleichtert die teilweise komplexen Abläufe sehr. Standard Mailingabläufe sind einfach strukturiert und erlernbar, sodass auch KampagnenmanagerInnen mit wenig Erfahrung schnell aktiv Kampagnen einstellen, testen und optimieren können.

Was gefällt Dir nicht?

Auch wenn ELAINE in der Usability und Struktur bei Standard-Kampagnen einfach erlernbar ist, wird es je detaillierter und granularer Kampagnen aufgebaut sind, desto komplexer. Hier ist dann wirklich Expertenwissen gefragt. Das ist jedoch bei allen Tools so und lässt sich schlicht nicht vermeiden, wenn man für unterschiedlichste Anwendungsfälle multivariat testen möchte. In solchen Fällen empfiehlt es sich, direkt auf die Experten von ELAINE zuzugehen und um Unterstützung zu bitten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Integration von ELAINE SIX als Versandlösung in unsere E-Mail-Marketing-Infrastruktur sind wir in der Lage, komplexe Kampagnenansätze mit automatisierten Prozessen zu kombinieren und zu personalisieren. Dies ermöglicht uns, gezielte und maßgeschneiderte Inhalte an unsere Kunden zu senden, wodurch die Effizienz und Effektivität unserer Marketingstrategien erheblich gesteigert wird. Darüber hinaus können wir durch die Automatisierung Zeit sparen und gleichzeitig unsere E-Mail Marketing Maßnahmen kontinuierlich verbessern.

“Ein Tool, das sich an Ihre Bedürfnisse anpasst und Ihnen die neuesten Funktionen bietet.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sophia

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

SMART LEMON GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE ist ein Tool, das ich jedem empfehlen würde, der Daten schnell und effektiv verarbeiten möchte. Es ist nicht nur leistungsstark, sondern auch benutzerfreundlich und bietet eine breite Palette von Funktionen, mit denen ich meine Arbeit optimieren und meine Produktivität steigern konnte. Ich schätze besonders die Möglichkeit, Daten zu visualisieren, zu analysieren und zu bearbeiten, um schnell fundierte Entscheidungen zu treffen. Was ELAINE wirklich herausragend macht, ist seine Fähigkeit, sich ständig weiterzuentwickeln und an die Bedürfnisse der Benutzer anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Software ist perfekt und es gibt immer Raum für Verbesserungen. ELAINE ist eine umfassende Software, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, um die Arbeit ihrer Nutzer zu optimieren. Allerdings kann die große Anzahl an Features dazu führen, dass neue Nutzer eine gewisse Eingewöhnungszeit benötigen, um sich mit der Software vertraut zu machen. Die vielen Buttons, Menüleisten und Optionen können anfangs verwirrend sein, je nachdem welche Vorkenntnisse der Nutzer mitbringt. Doch dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der verständlichen Tutorials von ELAINE gelingt es den meisten Nutzern schnell, sich zurechtzufinden und von den zahlreichen Möglichkeiten zu profitieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ELAINE ermöglicht es uns, unsere E-Mail-Marketing-Strategie vollständig umzusetzen. Von der einfachen Newsletter-Erstellung bis hin zur komplexen Mailsequenz, ELAINE bietet uns eine Vielzahl von Funktionen, die unsere E-Mail-Kampagnen erfolgreicher machen. Mit ELAINE können wir nicht nur unsere eigenen Ziele erreichen, sondern auch die unserer Kunden. ELAINE ist ein wertvolles Werkzeug, das uns hilft, unser E-Mail-Marketing zu erweitern und zu verbessern.

“ELAINE ist ein sehr stabiles, flexibles und performantes E-Mail-Marketing Tool ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mark

Verifizierter Reviewer

Senior Process Manager bei

BurdaVerlag GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE ist ein sehr stabiles und flexibles E-Mail-Marketing Tool. Wir nutzen ELAINE bereits seit 2014 und hatten bisher noch keine ungeplante Downtime. Über die API können wir ELAINE flexibel in unsere Systemlandschaft und Workflows integrieren. Bei individuellen Features, die nicht Out-of-the-box bereitgestellt werden, steht uns das Team von artegic kompetent zur Seite, so dass wir bisher alle gestellten Anforderungen mit ELAINE umsetzten konnten.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die große Zahl an Features gibt es in ELAINE entsprechend viele Buttons, Menüleisten, usw. Ein neuer Nutzer benötigt, je nach seinen Vorkenntnissen, eine gewisse Zeit, um sich zurechtzufinden. Aber auch hier haben wir zusammen mit artegic eine Lösung gefunden und unseren Nutzen eine alternative Oberfläche (XAF)zur Verfügung gestellt, die sehr einfach und intuitiv zu bedienen ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ELAINE deckt bei uns eine große Bandbreite an E-Mail-Marketing Funktionalitäten ab. Dies beginnt mit den Newslettern, die alle unsere Marken mit diesem Tool versenden. Die meisten Newsletter erzeugen wir inzwischen automatisiert mittels RSS-Feeds. Dies reduziert den manuellen Aufwand deutlich. Mit den Marketing Automation Funktionalitäten bilden wir komplexe und hochpersonalisierte Kampagnen in allen Bereichen des Kundenlebenszyklus ab.

“Deutscher Paketdienst begeistert von Artegic ELAINE für personalisierte Transaktionsmails”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stephan

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Package/Freight Delivery

Was gefällt Dir am besten?

Als deutscher Paketdienstleister sind wir von Elaine als Lösung für Transaktionsmails vollkommen überzeugt. Besonders beeindruckt hat uns die benutzerfreundliche Gestaltung der Anwendung und die zahlreichen Möglichkeiten, die uns für die Personalisierung und Individualisierung unserer E-Mails zur Verfügung stehen. Darüber hinaus bietet Elaine eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit, die es uns als Konzern ermöglichen, unsere steigenden Anforderungen an die persönliche Kundenkommunikation mühelos anzupassen und zu erweitern. Die umfassende Tracking- und Reporting-Funktion von Elaine ist ein weiterer Pluspunkt, der es uns jederzeit ermöglicht, den Erfolg unserer Transaktionsmails zu messen und zu optimieren. Der Support von Artegic war bisher immer schnell und kompetent, was uns zusätzlich das Vertrauen gibt, dass wir immer Unterstützung erhalten, wenn wir sie brauchen. Insgesamt hat Elaine uns geholfen, unsere Kundenbindung erheblich zu verbessern und unser E-Mail-Marketing auf ein neues Level zu bringen. Wir empfehlen Elaine jedem, der eine zuverlässige, flexible und benutzerfreundliche Lösung für Transaktionsmails sucht.

Was gefällt Dir nicht?

Als Anwender von Kommunikationslösungen benötige ich nichts weiter, um meine strategischen, taktischen und operativen Ziele zu erreichen. Es wäre jedoch großartig, wenn es einfachere Connectoren gäbe, um eine stärkere Integration mit Enterprise-Lösungen zu ermöglichen. Die derzeitige Anbindung funktioniert reibungslos, aber die Einführung von Standards oder einer API-Management-Lösung könnte weitere Vorteile bringen und die Integration erleichtern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Elaine löst für uns die hohe anforderung an individueller Transaktoinskommunikation. Die Lösung ist darauf ausgelegt bis zu 60.000 Events pro Minute zu verarbeiten und ermöglicht uns in der peak season die hohen Volumen an Nachrichten in near Realtime zu versenden.

“E-Mail Editor, Marketing-Automation und Transaktionsmailings in einem Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Valesca

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Consultant bei

Key-Work Consulting GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool bietet ein ganzheitliches E-Mail Marketing. Neben einem umfangreichen Editor lassen sich per Drag&Drop schnell und einfach Mailings aufbauen. Diese lassen sich als Listenversand verschicken, gleichzeitig können aber auch smarte und hochkomplexe, automatisierte Kampagnenstrecken umgesetzt oder Transaktionsmailings verschickt werden. Außerdem bietet ELAINE eine Empfängerverwaltung und Selektionsmöglichkeiten sowie nach dem Versand diverse Report- und Analysemöglichkeiten. Da es sich um einen deutschen Anbieter handelt, ist es DSGVO-konform und mit einem kompetenten, deutschen Support.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es keine Standard-Templates und Artikel, auf die man zurückgreifen kann. Es gibt keine kostenlose Version (zum Testen) und da es recht komplexe Funktionen gibt, ist es nicht für den schnellen Einstieg geeignet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE verschicke ich Newsletter, Transaktionsmailings und Automation-Kampagnen. Durch die flexiblen Schnittstellen können einfach weitere Systeme z.B. CRM oder Shop angebunden werden. Ein großer Vorteil sind auch die Multilanguage Templates, die es ermöglichen, mehrere Sprachen aufzusetzen und zu bearbeiten. Die noch recht neuen Data Stores ermöglichen es, große Datenmengen, die über die Stammdaten hinaus gehen, zu speichern und zu nutzen (z.B. Transaktionsdaten oder Produktdaten). Besonders gut gefallen mir auch die A/B-Test Möglichkeiten und die Auswertung von Mailings und Kampagnen. Und das alles in einem einzigen Tool.

“ELAINE erfüllt seinen Zweck und das sehr gut!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anja

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Weidmüller GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Mit dem Editor kann man per Drag und Drop einfach selbst umfangreiche E-Mail Kampagnen erstellen. Der Kundensupport ist immer sehr nett und relativ schnell beim Antworten. Die Performance ist richtig gut. Ich hatte bis jetzt noch keine wirklichen Ladezeiten. Die Benutzeroberfläche ist auch sehr Übersichtlich. Das kenne ich auch anders von anderen Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht so gut gefällt ist das der Preis für das Tool doch schon ganz schön hoch ist. Es gibt so viel Funktionen die man hat, dass es etwas unübersichtlich werden kann. Man lernt aber alles mit der Zeit. Aber sonst kann ich über nichts negatives berichten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE können wir im E-Mail Marketing alles machen. Das reicht vom Versand von Newslettern bis hin zu Mailsequenzen und dazu ist es auch noch DSGVO konform. Ich kann Elaine einfach nur weiterempfehlen auch wenn der Preis etwas Hoch ist.

“ELAINE ist richtig vielseitig!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anita

Verifizierter Reviewer

Projektmanagerin bei

Weidmüller

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

An dem Produkt gefällt mir am meisten, dass es so vielseitig ist. Von individuellen Templates, individuellen Verteilerlisten bis zu individuellen Marketing-Automation-Funktionen/Strecken lässt sich alles auf die Bedürfnisse des eigenen Unternehmen anpassen. Rechte und Rollen sorgen in großen Unternehmen dafür, dass man die Übersicht behält und Funktionen der Software den Nutzern und Ihren Anforderungen zugeordnet werden können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche könnte ein optisches Update vertragen. Die sieht einfach schon etwas in die Jahre gekommen aus. Des Weiteren könnte der Mailingversand etwas einfacher gestaltet werden. Wenn man weiß, wie es geht, ist es nicht schwierig – aber es geht sicherlich intuitiver. Ebenso gilt dies für die weiteren Funktionen der Software. Ein einfaches Tool um ohne HTML-Kenntnisse Templates zu erstellen könnte eine sinnvolle Ergänzung sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen die Herausforderung unsere Kunden und Interessenten via E-Mail anzusprechen und über unsere Produkte up-to-date zu halten. Mithilfe der unterschiedlichen Rechte nutzen wir die Software international, sodass unsere Tochterunternehmen den von uns gebauten Rahmen mit Templates etc. eigenständig nutzen können. Gleichzeitig lösen wir die Anforderungen der DSGVO im Bereich E-Mailing mit dem Produkt.

“Umfangreiche E-Mail-Marketing-Software für viele E-Mail-Kommunikationsanforderungen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Torsten

Verifizierter Reviewer

Operations Manager bei

KEOZ

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Neben der einfachen Erstellung von Mailings und der Verwaltung von Kontaktlisten und Zielgruppen zeichnet sich ELAINE für uns vor allem durch die Marketing Automation aus. Sie ermöglicht es uns per Drag & Drop Kommunikationssequenzen zu erstellen, die wir für Reaktivierungs-, Erinnerungs- oder Follow-up-Mailings nutzen können. Auf diese Weise können wir die Kommunikation mit dem Kunden automatisiert steuern, was sich für uns als sehr erfolgreich und vor allem zeitsparend erwiesen hat.

Was gefällt Dir nicht?

Die Vielzahl der Funktionen führt natürlich auch zu einer gewissen Komplexität der Software. Mit der Zeit entdeckt man immer mehr Funktionen. Die Einsatzmöglichkeiten müssen erstmal verstanden und auf den eigenen Anwendungsfall übertragen werden, um sie gezielt nutzen zu können. Die Vielzahl der Module und Einstellmöglichkeiten führt zwangsläufig manchmal zu einer gewissen Unübersichtlichkeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE können wir die gesamte Bandbreite unserer E-Mail-Marketingmaßnahmen umsetzen. Das reicht vom Versand von Newslettern und Transaktionsmails bis hin zu komplexen Mailsequenzen. Über die API reichern wir Abonnenteninformationen DSGVO-konform an, um bestimmte Segmente anzusprechen und A/B-Tests durchzuführen. ELAINE hilft uns und unseren Kunden, unsere E-Mail-Marketing-Maßnahmen zu erweitern und erfolgreicher zu machen.

“Sehr schnelle und einfache Integrierbarkeit sowie kompetenter Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jörg

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

EVE Consulting für das LAGuS

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE lässt sich sehr einfach und nahtlos mit anderen Systemen integrieren, insb. mit Microsoft Dynamics und anderen Technologien aus dem Microsoft Ökosystem. Dies sorgt für eine extrem schnelle Time-to-Market Situation. Wir konnten die COVID-19 Impfkommunikation für das Land Mecklenburg-Vorpommern in nur 2 Wochen realisieren. Die Flexibilität des Systems erlaubte es uns auch danach noch, schnell Anpassungen umzusetzen, wenn sich z.B. die Gesetzeslage geändert hatte.

Was gefällt Dir nicht?

Wir hatten bisher keine negativen Erlebnisse mit ELAINE.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben ein Projekt für die COVID-19 Impfkommunikation für das Land Mecklenburg-Vorpommern mit artegic umgesetzt. Der Versand von Transaktionsmails erfolgt mit Hilfe von ELAINE. ELAINE versendet Registrierungs-, Erinnerungs- sowie Terminbestätigungsmails. Die Nutzung von ELAINE verhinderte im Massen-E-Mail-Versand ein „black listing“.

“High-End E-Mail Marketing Automation Lösung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Henning

Verifizierter Reviewer

Head of Consulting Services bei

atrify

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefallen vor allem die umfangreichen Möglichkeiten zur Mailingerstellung. Mit dem integrierten Editor kann man per Drag&Drop sehr einfach selbst umfangreiche E-Mail Kampagnen mit komplexen Bedingungen, Datenfeldern und Individualisierungen erstellen. Die Performance ist auch klasse!

Was gefällt Dir nicht?

ELAINE ist eine Cross Channel Lösung. Erstellung und Versand von E-Mails und SMS funktionieren sehr gut. Andere Dialogkanäle, wie Mobile Messenger oder Push Notifications sind ebenfalls möglich wobei die Einsatzmöglichkeiten sich hier ja ständig (rechtlich) ändern… Hier könnte das Handling jedoch noch verbessert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Fähigkeiten in der Erstellung von E-Mail Kampagnen gehen weit über die Möglichkeiten von anderen Anbietern hinaus. Mit ELAINE kann ich im Bereich E-Mail Marketing alles machen und das ohne viel technische Expertise. Die Vernetzung von anderen Systemen ist flexibel möglich gewesen, denn die eine Lösung haben wir nicht.

“Benutzerfreundliches, flexibles E-Mail-Marketing-Tool mit vielfältigen Funktionen”

5.0

In den letzten 3 Monaten

Nikolai

Verifizierter Reviewer

Senior Project Manager bei

Jung von Matt CREATORS GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Elaine ist skalierbar und vielfältig einsetzbar. Der Funktionsumfang kann je nach Kundenwunsch angepasst werden. Nach etwas Einarbeitungszeit in die Elaine-Markup-Language können HTML-Templates selbst erstellt und angepasst werden um auch den Aufbau sehr individueller Mailings zu ermöglichen. Beim Versand ist Elaine performant und gut steuerbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Oberfläche ist manchmal etwas sperrig in der Bedienung. Umfangreichere Exportmöglichkeiten von grafisch aufbereiteten Mail-Statistiken wären wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versand von Newslettern in unterschiedlichen Layouts und Brand Identitys, modulare Anpassung von Newslettern mit Hilfe anpassbarer Templates und Bausteine, Nutzung vieler individuell zugeschnittener Empfänger- und Zielgruppen.

“Effiziente Abwicklung und zugleich genügend Flexibilität für individuelle Anpassungen.”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Maxim

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

greenheads-onlineperformance

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Das System überzeugt durch seine Zuverlässigkeit und flexible Anpassung an unsere Anforderungen – ein echter Gewinn für unser tägliches Arbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Bislang sind uns keine Nachteile aufgefallen die nicht schnellstens behoben wurden – wir sind sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE können wir unsere Arbeit zentral steuern und individuell gestalten. Dadurch sparen wir Zeit in der Abwicklung, steigern die Effizienz und profitieren von einer flexiblen Umsetzung verschiedenster Use-Cases.

“bedingungslose Empfehlung”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Sven

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Zarenga GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gute Zustellbarkeiten und ein sehr kompetentes und erfahrenes Team, Seite an Seite mit uns für sehr gute Zustellbarkeiten. Herzliches Dankeschön ans Team von Elaine. Kommunikation super, Abarbeitung von Problemen ebenfalls. Würden jederzeit uns wieder für elaine entscheiden. Dankeschön !!!!

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal ist die juristische Vertragsgestaltung im Vorfeld ein wenig bürokratisch. Würde mir hier ein wenig mehr Flexibilität wünschen. Dies gilt nicht für die kaufmännische Sicht sondern lediglich für das Team "legal". Ansonsten gibt es nur LOB !

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Elaine hat aus meiner Sicht momentan die besten Zustellquoten am Markt. Darüber hinaus trifft man hier auf eines der erfahrensten Teams. Profis in jedem Bereich.

“Effiziente Zusammenarbeit auf Augenhöhe – ELAINE überzeugt durch starken Support und Flexibilität”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Onlie Marketing Manager bei

Saarland-Sporttoto GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Gambling & Casinos

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem ELAINE-Team. Der persönliche, schnelle Support und die gemeinsame, zielorientierte Weiterentwicklung unserer Kampagnen machen das Tool nicht nur technisch stark, sondern auch menschlich überzeugend.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn überhaupt, dann lediglich Kleinigkeiten: Manche Funktionen könnten in der Benutzeroberfläche noch etwas intuitiver gestaltet sein. Insgesamt überwiegen aber ganz klar die positiven Aspekte – insbesondere der herausragende Support gleicht kleinere Schwächen mehr als aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE löse ich vor allem die Herausforderung, personalisierte und automatisierte Marketingkampagnen effizient umzusetzen – und das datenschutzkonform und zielgerichtet. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, komplexe Workflows einfach abzubilden und dabei verschiedene Zielgruppen individuell anzusprechen. Ein großer Vorteil ist die hohe Flexibilität des Systems: Anpassungen an bestehende Prozesse oder neue Anforderungen lassen sich schnell realisieren. Außerdem profitieren wir vom direkten Draht zum Support-Team, das nicht nur technisch unterstützt, sondern auch strategisch mitdenkt. Insgesamt ermöglicht uns ELAINE eine professionelle, zielgerichtete und ressourcenschonende Kommunikation – mit spürbar besseren Ergebnissen in der Kundenansprache.

“ELAINE zeigt sich zuverlässig, vielseitig und datenschutzfreundlich”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

Head of Digital Strategy bei

eGentic

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Elaine kombiniert hohe Zustellraten mit verlässlicher Performance, auch bei großen Versandvolumen. Die flexiblen Personalisierungs- und Segmentierungsmöglichkeiten erlauben eine präzise Ansprache der Zielgruppen. Außerdem sorgt die DSGVO-konforme Infrastruktur für ein gutes Gefühl beim Umgang mit sensiblen Daten.

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface könnte an manchen Stellen intuitiver gestaltet sein, insbesondere für Einsteiger. Tiefergehende Konfigurationen erfordern etwas Einarbeitung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung von Elaine spart Zeit und Ressourcen durch eine stabile, skalierbare Plattform mit automatisierten Workflows. Die präzise Zielgruppenansprache steigert die Relevanz und damit die Wirkung der Mailings. Made in Germany!

“Flexibles und benutzerfreundliches Tool für E-Mail-Marketing”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Nicole

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

BILLA AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Supermarkets

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE überzeugt durch seine umfangreiche Benutzeroberfläche und die leistungsstarke Automatisierung. Die Kombination aus Flexibilität und Performance ermöglichen eine zuverlässige und gezielte Kundenansprache.

Was gefällt Dir nicht?

ELAINE bietet viele leistungsstarke Funktionen, allerdings erfordert die Benutzeroberfläche anfangs etwas Einarbeitung. Einige Prozesse wirken auf den ersten Blick komplex, lassen sich mit etwas Erfahrung aber gut handhaben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE lassen sich komplexe E-Mail-Marketing-Kampagnen effizient planen, automatisieren und auswerten. Das Tool hilft uns dabei, Zielgruppen präzise zu segmentieren und personalisierte Inhalte zur richtigen Zeit auszuspielen. Dadurch steigern wir die Relevanz unserer Kommunikation und verbessern die Conversion-Raten deutlich.

“Individuell und Lösungsorientiert”

4.0

In den letzten 6 Monaten

Lena

Verifizierter Reviewer

Leiterin Digitales Marketing bei

easyApotheke (Holding) AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben eine sehr individuelle Betreuung erhalten. Auch bei dem ein oder anderen Problem wurde immer Lösungsorientiert gearbeitet. Wir fühlten uns jederzeit gut über den Entwicklungsstand abgeholt.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool selbst ist an einigen Stellen nicht ganz selbsterklärend. Uns ist die Umstellung daher Anfangs nicht ganz leicht gefallen. Die Einführung in die Einstellungen des Tools hätten etwas detaillierter sein können um individuelle Anwendungsfälle direkt selbst lösen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen ELAINE für den Versand unserer Newsletter, Newsletter-Automation und Transaktions-Mails.

“Effizient und smart!”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Joelle

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

easyApotheke

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Pharmaceuticals

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an ELAINE die Automatisierung von Kampagnen mit präzisem Targeting und flexibler Segmentierung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche wirkt teils überladen, einige Funktionen sind schwer auffindbar oder umständlich bedienbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch automatisierte Workflows spare ich mit ELAINE deutlich Zeit bei der Umsetzung von Marketingkampagnen. Durch personalisierte Kommunikation konnte ich eine Verbesserung der Conversion-Raten erzielen. Das übersichtliche Reporting ermöglicht mir, datenbasierte Entscheidungen schnell zu treffen.

“Elaine bietet eine flexible Prozessgestaltung und Integrationsfähigkeit”

4.5

In den letzten 6 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

MUUUH! Consulting GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Am meisten schätze ich, wie individuell sich ELAINE an unsere Prozesse anpassen lässt. Egal ob komplexe Kampagnenlogik oder Datenanbindungen – die Plattform bietet uns die nötige Freiheit und lässt sich problemlos in unsere bestehende Systemlandschaft integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist funktional, wirkt jedoch teilweise etwas schlicht – ein moderneres, visuell ansprechenderes Design würde das Nutzererlebnis abrunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Elaine lösen wir die Herausforderung, datengetriebene Marketingprozesse effizient und flexibel umzusetzen. Besonders relevant ist für uns die zuverlässige Verarbeitung großer Datenmengen beim Versand sowie die Möglichkeit, komplexe, dynamische Mailings auf Basis von Zielgruppenlogiken, Verhaltensdaten und individuellen Inhalten zu steuern. Die Plattform ermöglicht damit eine skalierbare und präzise Kundenansprache entlang der gesamten Customer Journey.

“Super interaktiv Plattform”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Timo

Verifizierter Reviewer

Sales & Partner Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung und die Möglichkeit interaktive Emails zu erstellen, was Elaine wirklich einzigartig macht! Es bringt Spass mit dem Team neue Ideen zu entwickeln

Was gefällt Dir nicht?

Weiterer Ausbau von interaktiven Elementen - mir würden ganz viele Ideen einfallen, wie man interaktive Elemente noch ausbauen kann und ggf. als Standard in Elaine verfügbar macht. Z.B. finde ich die REWE Adventskalender und die Produktekacheln toll - wäre super, wenn sie als Default verfügbar wären und natürlich, dass die Interaktivität auch für AMP bei Gmail funktioniert!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

einfache Darstellung, schnelles onboarding, interaktive Emails als Innovationen

“Vielseitiges und effektives E-Mail Marketing Tool ”

4.0

In den letzten 12 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

Marketing-Managerin bei

Studienkreis GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

Elaine ist ein sehr intuitives E-Mail Marketing Tool und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es einfach machen E-Mail Marketing-Kampagnen zu Erstellen und Kunden effizient zu erreichen und neue Kunden zu generieren. Elaine bietet eine Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, sowohl beim Erstellen von E-Mail Templates, als auch im Kampagnen-Designer. Das Tool ermöglicht die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, wodurch zeitaufwändige Aufgaben vereinfacht werden. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich gestaltet, was sie besonders für Einsteiger:innen attraktiv macht. Die klare Struktur und die gut gestaltete Benutzeroberfläche erleichtern das Navigieren und Erstellen von Kampagnen, ohne dass umfangreiche Schulungen erforderlich sind. Ebenfalls hervorzuheben ist der kompetente Kundensupport, der schnell auf Anfragen reagiert und auch bei komplexeren Vorhaben berät, was die praktische Umsetzung angeht..

Was gefällt Dir nicht?

Die Statistiken sind rudimentär und definitiv ausbaufähig, bei komplexeren Automations stößt das Tool manchmal an seine Grenzen. Viele Erweiterungen können nur über sogenannte "Optionen" dazu gebucht werden und erzeugen zusätzliche Kosten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Elaine ein sehr gutes E-Mail Marketing Tool. Hervorzuheben ist die Kombination aus benutzerfreundlicher Oberfläche und ausgezeichnetem Support. Einen großen Vorteil sehe ich in der Vielschichtigkeit der Automations, die ineinandergreifen und sich so sehr effektive Customer Liftime Cycles aufbauen lassen.

“Benutzerfreundlich & Flexibel”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Linda

Verifizierter Reviewer

Senior Digital Account Manager bei

gkk Dialog Group München

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzerfreundlichkeit! Selbst die teuersten und bekanntesten Tools auf dem Markt vermissen einige Funktionen, die das Elaine System in unserer Agentur zum Mitarbeiterfavoriten machen. Ihc spreche von einfachen Tools wie PDFs herunterladen, HTMLs erstellen etc.

Was gefällt Dir nicht?

Wenig. Evtl. das dunkle Layout, auch wenn es die Arbeit angenehmer macht, ist wahrscheinlich nicht jedermanns Sache.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Abbildung von Prozessketten via Dashboard ermöglicht eine einfachere Bewältigung eines hohen Volumens an Maßnahmen. Die Freigabeprozesse lassen sich auf jegliche Bedürfnisse der Kunden anpassen und gewährleisten so dass die Prozessketten auch schnell abgewickelt werden können.

“Facettenreiches E-Mail Marketing Tool”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Erik

Verifizierter Reviewer

CRM Manager bei

CEWE Stiftung & Co. KGaA

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE zeichnet sich durch eine sehr intuitive Benutzeroberfläche aus, wodurch die Arbeit mit dem System, auch nach längerer Pause, sehr einfach fällt. Zusätzlich gefällt mir der Facettenreichtum, da ich, je nach HTML-Kenntnisstand, die Möglichkeit habe in die Tiefe zu gehen (auf Quellcode-Basis) oder auch die Widgets für eine „geführte“ Erstellung der Emails nutzen kann. Besonders hervorheben möchte ich die persönliche und freundliche Kundenbetreuung, die immer daran interessiert ist, unsere Herausforderungen zeitnah mit uns gemeinsam zu lösen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Report Builder in unserem Use Case wäre wünschenswert, damit wir den vollen und individuellen Überblick über unsere E-Mails haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen ELAINE SIX für unseren internationalen transaktionellen E-Mail Versand.

“Unverzichtbarer Partner für unsere Kundenkommunikation”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Björn

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing Communication bei

Detlev Louis Motorradvertiebsges.mbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE ist für uns als Marketing-Team ein echter Gamechanger. Die Plattform überzeugt nicht nur mit einer intuitiven Bedienbarkeit und einer breiten Palette an smarten Features, sondern vor allem durch ihre Zuverlässigkeit bei der Auslieferung unserer E-Mail-Kampagnen. Gerade in Zeiten, in denen personalisierte und automatisierte Kommunikation entscheidend für den Erfolg ist, gibt uns ELAINE die notwendige Sicherheit, dass unsere Botschaften auch wirklich ankommen. Ein besonderer Pluspunkt ist der Top-Support: Kompetent, schnell und immer mit einem klaren Blick auf unsere individuellen Anforderungen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal könnte die Oberfläche einen Tick moderner wirken, aber das ist Geschmackssache. Bei sehr komplexen Kampagnen braucht es etwas Einarbeitung. Außerdem wären ein paar mehr Standardvorlagen ganz nett – auch wenn wir uns eh meistens eigene bauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit ELAINE versenden wir zuverlässig E-Mails an unterschiedlichste Kundengruppen – von personalisierten Kampagnen bis hin zu großen Versandlisten. Automationen sowie Transaktionsmails lassen sich einfach erstellen und laufen stabil im Hintergrund. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden jederzeit die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit erhalten.

“Sicherer und guter Versand mit kompetenter Beratung im Alltag”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marcus

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

PROLEAGION PremiumMail GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sichere und gute Zustellung der E-Mails durch ein gut aufgebautes System "ELAINE". Beste Auswertungsmöglichkeiten der Kampagnen und einen guten Dialog zum Team geben mir ein gutes Gefühl für das maximale Ergebnis. Durch das mitdenkende Team im Hintergrund werden alle Anforderungen sehr rasch umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Machmal wären schnellere Reaktionszeiten schön, was sich aber stetig verbessert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine gute Zustellung auch in schwierigen Zeiten. Gute Ideen, wenn es einmal Probleme gibt. Offene und direkte Kommunikation. Vielseitige Einsatzmöglichkeiten.

“my ELAINE experience after 3 years”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Luca

Verifizierter Reviewer

Customer Intelligence/Channel Integration bei

BMW Ag

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

I started using ELAINE in 2020 when I was requested to change our brand logo in all the customer notifications we were sending. The task had Prio1 and I was able to modify the HTML and provide the new logo in one day only, even without HTML knowledge. I love the intuitive and user friendly GUI that supports any user to easily create and maintain E-mail and SMS campaign or automatic transactional communication. B2B communication in may company runs via Elaine, as well as several company communication like Newsletter or Product information. Any customer notifications can be customized with local languages and fallback, personalized block in the template and assest like picture, CTA or footers are in one place only with easy way to change Variables or Parameters and see preview in real-time. You can send proofs as well to finally confirm your campaign. All in one Portal. I strongly recommend ELAINE as a Marketing Tool with focus on Emailing and Automation.

Was gefällt Dir nicht?

There is nothing that I did not like using ELAINE, but I would suggest the provider to include any communication channel as social media, mobile and where possible vehicle.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

As said previously ELAINE gave me the chance to process several last minute change requests or layout adaptations in short time. This is business value because HTML code changes or script deployment, for e.g. Automation, could delay the entire delivery. ELAINE supports here with an easy and intuitive GUI.

“Tolles Team und sehr gute Partnerschaft”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Bastian

Verifizierter Reviewer

Leitung Programm-Kommunikation bei

DeutschlandCard GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Der hohe Grad an Lösungsorientierung insb. wenn es mal zu Problemen kommt. Hier ist insbesondere das Management jederzeit bereit, sich auch mit operativen Problemen auseinander zu setzen und eine kundengerechte Lösung zu finden.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Personalwechseln hatten wir einige Probleme mit dem Onboarding der neuen Kollegen:innen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Elaine hilft uns dabei unsere Email-Kommunikation zu automatisieren und weiter auszubauen.

“Flexibel und befähigend”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Senior CRM Manager bei

Handelsblatt

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

ELAINE befähigt Anwender, selbstständig Personalisierungen, Selektionen, Automatisierungen und andere komplexe Aufgaben durchzuführen, ohne Support aus technischen Bereichen wie der IT. Dadurch lassen sich Use Cases schnell umsetzen, testen und optimieren.

Was gefällt Dir nicht?

ELAINE ist sehr mächtig, jedoch fühlt sich die Bedienung manchmal etwas sperrig und wenig intuitiv an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Die sehr einfache Erstellung von automatisierten Kommunikationsabläufen mit wenigen Klicks. 2. Die selbstständige Selektion von Empfängerdaten, z.B. für segemntierte E-Mail Kampagnen. 3. Die Durchführung und Auswertung von Tests ohne große konzeptionelle Vorbereitung oder komplexe Datenanalyse. Über alle Aufgaben hinweg ist Befähigung der Anwender zur selbstständigen Durchführung die vielleicht größte Stärke von ELAINE.

“Übersichtliches und intuitives E-Mail Marketing Tool ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marta

Verifizierter Reviewer

International CRM Content Specialist bei

Ravensburger AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

An ELAINE gefällt mir am Besten der strukturierte Aufbau im Tool, sowie die Möglichkeit der technischen Erweiterungen oder Änderungen nach Bedarf. Im Editing von Mailings sind insbesondere die verschiedenen Vorschauoptionen (Desktop/mobile) und Anpassungsmöglichkeiten ein großes Plus.

Was gefällt Dir nicht?

In ELAINE ist es manchmal schwierig mit den Templates zu arbeiten hinsichtlich referenzierter Artikel. Diese Funktion wird noch implementiert und wird einen erheblichen Mehrwert bieten, da so manuelle Arbeit entfällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In ELAINE stimme ich Design sowie Inhalte unserer E-Mail Kommunikation ab (Transaktion/Automatisierung/Communications-Mailings). Es ist sehr hilfreich alles auf einen Blick zu haben und dies bequem und einfach bearbeiten zu können.

“Experten im Bereich der E-Mail-Marketing-Technologie!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Teamleitung Kampagnen-Management bei

direct services Gütersloh GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Was gefällt Dir am besten?

Die Lösung bietet tolle Funktionalitäten, die es uns ermöglichen, komplexe E-Mail-Kampagnen in kurzer Zeit zu erstellen und zu versenden. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht zu navigieren, so dass selbst weniger technischen Mitarbeiter schnell in der Lage sind, sie zu verwenden. Was uns zusätzlich erfreut hat, ist der hervorragende menschliche Begeleitung beim Onboarding. Das Team ist jederzeit erreichbar und reagiert schnell auf unsere Anfragen. Wir haben immer das Gefühl, dass wir von echten Experten betreut werden, die uns helfen, das Beste aus dem ESP herauszuholen. Darüber hinaus bietet ELAINE auch eine beeindruckende Integration mit anderen Marketing-Tools, die wir verwenden. Wir können problemlos unsere Listen aus anderen Plattformen importieren und unsere Kampagnen automatisieren, um unsere Marketingstrategie zu optimieren.

Was gefällt Dir nicht?

Schön wäre ein integriertes Modul für die Erstellung von Landingpages bzw. Micosites mit Formulardaten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Intuitive Aufbau von komplexen E-Mails und die leichte Anbindung von weiteren Marketing-Automation-Systemen.

“Intuitives, umfangreiches Email Marketing Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anika

Verifizierter Reviewer

Teamleader CRM & Loyalty bei

Ravensburger AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Content Studio: einfach und intuitiv ansprechende Newsletter erstellen, Schneller Versand möglich, komplexe Automatisierungen sind grafisch abbildbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Filterung der Zielgruppe könnte intuitiver sein aber hier soll bald ein neues Feature kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Personalisierung, Automation, Newsletter Erstellung

“Ein tolles Tool für anspruchsvolle Nutzer”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Senior Data Scientist bei

Key-Work Consulting GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Elaine ist vielseitig, hat einen super E-Mail-Editor, hilft bei der Verwaltung von Kontaktlisten und ermöglicht die Erstellung von komplexeren E-Mail-Kampagnen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeiten zur Auswertung der Kampagnen sind begrenzt, und durch die vielen Funktionen und den für Anfänger nicht ganz so intuitiven Editor fällt der Einstieg schwer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Den Versand von E-Mail-Kampagnen an verschiedene Segment. Es ist sehr leicht, Textteile oder Module für bestimmte Segmente ein- oder auszublenden, oder die Mails anderweitig zu personalisieren.

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