Dynamic Workload Kosten

Dynamic Workload ist eine in Deutschland entwickelte Software für den Kundenservice. Als Omnichannel-Lösung vereint sie Telefonie, E-Mail, Chat, WhatsApp etc., priorisiert Anliegen und verteilt sie per skillbasiertem Routing. Unterschiedliche KI-Modelle  automatisieren Abläufe und unterstützen Mitarbeiter. Grundlage für den Betrieb ist die sichere und eigens entwickelte IPD Sovereign Cloud.