DYMATRIX Customer Experience Platform Erfahrungen & Reviews (191)

Name: DYMATRIX Customer Experience Platform
Brand: DYMATRIX Customer Experience Platform
Rating: 4.31 (191 reviews)

Was User über DYMATRIX Customer Experience Platform sagen

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“Unsere Entscheidung zu DYMATRIX Web Analytics zu wechseln war ein Volltreffer!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Matthias

Verifizierter Reviewer

Senior Digital Analyst bei

melting elements gmbh

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Besonders beeindruckt bin ich von der Fähigkeit, cookieless zu tracken. Datenschutz steht heute mehr denn je im Fokus und die Möglichkeit, präzise Analysen durchzuführen, ohne auf Cookies angewiesen zu sein, ist für mich ein großer Pluspunkt. Die durchdachte Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics beeindruckt durch ihre Intuitivität und klare Struktur. Selbst komplexe Analysen lassen sich mühelos durchführen, und die übersichtliche Navigation trägt dazu bei, dass ich mich problemlos zurechtfinde. Dies ist besonders wichtig, um das volle Potenzial des Tools effektiv nutzen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Für mich persönlich gibt es nicht viel an DYMATRIX Web Analytics zu bemängeln. Ein kleines Facelift im Design könnte der Plattform sicherlich gut tun. Dazu fällt der Preis im Vergleich zur kostenlosen Konkurrenz Google ziemlich hoch aus. Es wäre toll, wenn hier eine etwas kosteneffizientere Option angeboten werden könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ist ein unverzichtbares Tool in unserem Arsenal, wenn es darum geht, das Verhalten unserer Nutzer auf der Website in all seinen Facetten zu durchleuchten. Im Vergleich zu Google Analytics empfinde ich DYMATRIX Web Analytics als intuitiver und besser auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Der Support von DYMATRIX Web Analytics verdient ebenfalls Lob. Das Team ist stets hilfsbereit, reagiert schnell auf Anfragen und bietet fundierte Lösungen. Diese Art von Kundenservice ist heutzutage selten und macht DYMATRIX Web Analytics für mich zu einem verlässlichen Partner.

“Intelligente Empfehlungen für zügigen Erfolg im Verkauf!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Caroline

Verifizierter Reviewer

Teamlead Marketing bei

BHI Beauty & Health Investment Group | asambeauty

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Integration von Econda Cross Sells konnten wir eine deutliche Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbs feststellen. Kunden neigen dazu, zusätzliche Produkte zu kaufen, die ihren Interessen und Kaufhistorien entsprechen. Die Empfehlungen werden nahtlos auf verschiedenen Geräten dargestellt, was zu einer höheren Conversion-Rate auf mobilen Plattformen führt. Das Tool bietet umfassende A/B-Testfunktionen, die es uns ermöglichen, verschiedene Empfehlungsstrategien zu testen und zu optimieren.

Was gefällt Dir nicht?

Es dauerte eine gewisse Zeit, bis das Tool vollständig an die spezifischen Anforderungen unserer Kosmetikprodukte angepasst war. Die anfängliche Lernphase erforderte eine genaue Feinabstimmung der Algorithmen. Mehr detaillierte Einblicke in die Leistung einzelner Empfehlungen wären wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sells zeigt eine bemerkenswerte Fähigkeit, sich an saisonale Veränderungen in der Kosmetikbranche anzupassen. Durch die Berücksichtigung von saisonalen Trends bei der Produktempfehlung konnten wir die Relevanz für die Kunden maximieren. Durch die Nutzung der automatisierten Kampagnenfunktionen von Econda Cross Sells konnten wir gezielte Marketingstrategien implementieren. Dies führt zu einer erhöhten Effizienz bei der Bewerbung von neuen Produkten oder Sonderaktionen.

“Der Weg zu höheren Warenkorbwerten und mehr Konversionen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Online Marketing bei

bio-apo Versandapotheke

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Mit Econda Cross Sells konnten wir den Durchschnittswert unserer Warenkörbe erheblich steigern. Das Tool empfiehlt zusätzliche Produkte und Zubehör, die perfekt zu den ausgewählten Produkten passen. Das bedeutete mehr Umsatz pro Transaktion. Als jemand, der sich nicht allzu tief mit Technik auskennt, war ich erleichtert, wie nahtlos Econda Cross Sells in unsere bestehende E-Commerce-Plattform integriert werden konnte. Keine komplizierten technischen Hürden, sondern sofortige Ergebnisse!

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung von Econda Cross Sells ist kostenpflichtig und das war anfangs eine Überlegung für unser kleineres E-Commerce-Unternehmen. Die Effektivität von Econda Cross Sells hängt von der Qualität der Daten ab, die wir zur Verfügung stellten. Das bedeutet, dass wir sicherstellen mussten, dass unsere Daten genau und vollständig waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sells hat unsere Kundenbeziehungen auf ein persönlicheres Niveau gehoben. Es analysierte das Kaufverhalten unserer Kunden in Echtzeit und bietet personalisierte Produktempfehlungen an. Das Ergebnis? Unsere Conversion-Rate schoss in die Höhe und wir hatten zufriedenere Kunden. Die personalisierten Empfehlungen, die Möglichkeit zur Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbs und die Echtzeit-Analyse sind nur einige der überzeugenden Vorteile des Tools.

“Die Geheimwaffe für erfolgreiches Cross-Selling und Up-Selling!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Taner

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce & Marketing/CRM bei

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ist unglaublich einfach zu bedienen und erfordert keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse. Schon nach kurzer Einarbeitung konnte ich das Tool effizient einsetzen, um unsere Umsätze zu steigern und das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern. Die personalisierten Empfehlungen haben dazu geführt, dass unsere Kunden länger auf unserer Website verweilen und häufiger kaufen.

Was gefällt Dir nicht?

Ehrlich gesagt konnte ich bisher keine negativen Punkte an Econda Cross Sell finden. Es erfüllt alle meine Anforderungen und hat sich als äußerst zuverlässig erwiesen. Mit seiner Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Wirksamkeit gibt es keinen Grund zur Beanstandung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Econda Cross Sell kann ich personalisierte Produktempfehlungen auf unserer Website anzeigen. Dies hilft den Kunden, relevante Produkte zu entdecken und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass sie zusätzliche Artikel in den Warenkorb legen. Das Tool ermöglicht es mir, intelligente Cross-Selling-Strategien umzusetzen, indem es Produkte miteinander verknüpft, die oft zusammen gekauft werden. Außerdem kann ich Up-Selling-Angebote erstellen, um Kunden dazu zu ermutigen, sich für teurere Varianten oder Zubehörprodukte zu entscheiden.

“Präzise Webanalyse und Marketingoptimierung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Theresa

Verifizierter Reviewer

Digital Analyst bei

GOLDNER GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Natürlich steht DYMATRIX Web Analytics zunächst in Konkurrenz zu Google Analytics. In diesem Bereich zeichnet sich die DYMATRIX Web Analytics-Lösung durch ihre vielfältigen Anpassungsoptionen aus, sowohl bei der Datenerfassung und Verarbeitung als auch bei der späteren Analyse. Dies erfordert jedoch ein etwas aufwändigeres Einrichten. Nahezu jede Handlung kann dazu präzise erfasst werden.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich kann die Reaktionszeit länger ausfallen, insbesondere wenn Echtzeitdaten betrachtet werden. Die Benutzeroberfläche kann als etwas komplex empfunden werden und erfordert einige Stunden intensiver Arbeit, um das Tool gründlich zu verstehen. Meiner persönlichen Meinung nach könnte der Kundensupport besser auf die auftretenden Probleme vorbereitet sein und umfassenderen Support bieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch DYMATRIX Web Analytics erlangen wir ein tieferes Verständnis für unsere Kunden, ermöglichen datengestützte Optimierungen unserer Marketingmaßnahmen und verbessern unsere Websites auf Basis fundierter Erkenntnisse. Ich persönlich schätze die Benutzeroberfläche sehr, da sie im Vergleich zu vielen anderen Konkurrenten in dieser Produktkategorie äußerst benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet ist, wenn man den dreh raus hat. Es gibt eine Fülle von Möglichkeiten zur Personalisierung für Benutzer, was DYMATRIX Web Analytics zusätzliche Pluspunkte verleiht.

“Echtzeit-Website-Monitoring mit DYMATRIX Web Analytics”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Gabrio

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

Caseking GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Nutzung des Tools kann ich die Pfadverfolgung analysieren, um ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, wie Benutzer auf unsere Website navigieren. Dies ermöglicht es mir, Engpässe zu erkennen und die Benutzererfahrung gezielt zu optimieren. Zusätzlich kann man die Echtzeit-Leistung seiner Website überwachen, um schnell auf Veränderungen im Besucherverhalten oder bei der Website-Performance zu reagieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Kosten für die Nutzung dieses Tools können für kleinere Unternehmen eine Belastung darstellen, insbesondere wenn sie nur begrenzte Ressourcen für Webanalyse zur Verfügung haben. Der Kundensupport von DYMATRIX Web Analytics könnte definitiv Verbesserungen vertragen, da es manchmal Schwierigkeiten gab, zeitnahe Unterstützung und Lösungen für mein Anliegen zu erhalten. Eine schnellere Reaktionszeit und effektivere Kommunikation wären wünschenswert, um die Kundenzufriedenheit zu etwas zu steigern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics bietet mir als Performance Marketing Manager eine umfassende Palette von Tools, um Website und Marketingkampagnen zu analysieren. Mit dem leistungsstarken Tool kann ich Traffic-Daten, Conversion-Raten und den Erfolg meiner Kampagnen genau verfolgen. Darüber hinaus ermöglicht es mir, meine Zielgruppen besser zu verstehen, A/B-Tests durchzuführen und Echtzeitdaten in Echtzeit zu überwachen.

“Mit Econda Cross Sell wird Cross-Selling zum E-Commerce-Kunststück!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Cosima

Verifizierter Reviewer

Junior Marketing Manager bei

Lässig GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell stellt eine robuste Lösung zur Maximierung des Cross-Selling-Erfolgs bereit. Die maßgeschneiderten Produktvorschläge und die Segmentierungsfunktion ermöglichen eine präzise Kundenansprache zur Steigerung der Conversion-Raten. Zudem erleichtert die nahtlose Integration mit anderen E-Commerce-Tools und umfassende Analysefunktionen die effektive Optimierung der Cross-Selling-Strategien.

Was gefällt Dir nicht?

Econda Cross Sell präsentiert einige Anforderungen, die es in Betracht zu ziehen gilt. Gelegentlich kann die Präzision der maßgeschneiderten Produktempfehlungen unzureichend sein und zu unangemessenen Platzierungen führen. Die Benutzeroberfläche könnte benutzerfreundlicher konzipiert sein und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Zudem könnten die Kosten für kleinere E-Commerce-Unternehmen als hinderlich empfunden werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sell adressiert die Herausforderung der Effektivitätssteigerung von Cross-Selling-Strategien in unser Unternehmen. Dies geschieht durch die Bereitstellung personalisierter Produktempfehlungen, die auf dem Nutzerverhalten basieren. Hierdurch werden höhere Conversion-Raten und ein gesteigerter durchschnittlicher Bestellwert erzielt, was sich positiv auf unseren Umsatz auswirkt. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform eine präzisere Kundenansprache und bietet umfassende Analysemöglichkeiten, um die Cross-Selling-Strategien kontinuierlich zu optimieren.

“Eine sehr gelungene Alternative zu Google Analytics.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Diana

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

fashionette AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics ist ansprechend gestaltet und überzeugt durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Hierdurch erhalten sowohl erfahrene Analysten als auch Teammitglieder mit weniger technischem Hintergrund die Möglichkeit, wesentliche Kennzahlen und Berichte mühelos zu erfassen und auszulegen. DYMATRIX Web Analytics stellt eine umfassende Bandbreite an Datenpunkten zur Verfügung, die eine tiefgreifende Einsicht in das Verhalten unserer Kunden auf unserer Webseite ermöglichen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Präzision der Analyseergebnisse ist eng mit der korrekten Implementierung des Tracking-Codes und einer exakten Konfiguration verknüpft. Fehler in diesem Prozess können zu ungenauen Daten führen, weshalb eine gewissenhafte Wartung unerlässlich ist. Die Bezeichnungen von Menüpunkten sind nicht immer intuitiv verständlich und die Filterkriterien sind mitunter in komplexen Strukturen angeordnet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es steht außer Frage, dass DYMATRIX Web Analytics zweifelsohne eine positive Wirkung auf unsere Datenanalyse und Optimierungsstrategie entfaltet hat. Die Plattform gewährt uns umfassende Einblicke, die es uns ermöglichen, unsere Webseite kontinuierlich zu enhancen und maßgeschneiderte Erlebnisse für unsere Kunden zu gestalten. Durch die Nutzung von DYMATRIX Web Analytics konnten wir täglich präzise erkennen, welche Faktoren für unseren Online-Shop von Bedeutung sind.

“Unsere Geheimwaffe für personalisierte Kundenempfehlungen!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ulrike

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Adler Apotheke

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ermöglicht es uns, eine maßgeschneiderte Shopping-Erfahrung zu bieten, die unsere Kunden begeistert und uns gleichzeitig den Erfolg unseres Online-Shops steigert. Da die Produktempfehlungen automatisch erstellt werden, nimmt econda Cross Sell mir enorm die Arbeit ab, manuell Empfehlungen zu erstellen und zu verwalten. Das Tool bietet eine integrale Erfolgsmessung, mit der man die Effektivität der Maßnahme sofort überprüfen kann. So kann man die Wirtschaftlichkeit der Empfehlungen analysieren und gegebenenfalls Optimierungen vornehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl das Tool versucht, individuelle Produktempfehlungen basierend auf dem bisherigen Verhalten der Kunden zu generieren, kann es dennoch zu allgemeinen oder nicht ganz passenden Empfehlungen kommen. Manche Kunden könnten sich durch wiederholte ähnliche Empfehlungen gestört fühlen oder das Gefühl haben, dass ihre persönlichen Vorlieben nicht vollständig berücksichtigt werden. Für mich ist ein guter Kundensupport von entscheidender Bedeutung, da er zeigt, wie sehr ein Unternehmen seine Kunden wertschätzt und ihnen entgegenkommt. Leider konnte der Kundensupport von econda meine Erwartungen nicht ganz erfüllen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Apotheken Online-Shop profitiert von der automatischen Produktempfehlungsfunktion von econda Cross Sell. Wenn ein Besucher Interesse an einem Artikel zeigt, präsentieren wir ihm automatisch weitere relevante Produkte. Das Beste daran ist, dass diese Empfehlungen dynamisch und auf das individuelle Kaufverhalten unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit econda Cross Sell steigern wir nicht nur unseren Umsatz erheblich, sondern es erleichtert uns auch die Arbeit. Statt manuell Empfehlungen zu erstellen, übernimmt das Tool diese Aufgabe automatisch.

“Zuverlässige Analyselösung für den E-Commerce-Bereich.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Iwan

Verifizierter Reviewer

Senior Performance Marketing Manager bei

fashionette AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool zeichnet sich durch eine sehr hohe Datenqualität aus. Viele Daten werden komplett anonym erfasst, selbst wenn Kunden ihre Zustimmung nicht geben. Dies ermöglicht eine umfassende Analyse und optimale Auswertung, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu beeinträchtigen. Die nahtlose Verbindung von Google Ads mit der Software bietet eine leistungsstarke Kombination, um das Online-Marketing effizient zu steuern und gezielte Werbekampagnen umzusetzen. Ebenfalls bemerkenswert ist, dass DYMATRIX Web Analytics passende Plug-Ins für alle großen Anbieter von Shopsystemen anbietet. Dadurch gestaltet sich die Integration in bestehende E-Commerce-Infrastrukturen reibungslos und ohne aufwendige Anpassungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration von Google Ads mit Google Analytics gestaltet sich deutlich einfacher im Vergleich zu DYMATRIX Web Analytics. Während Google Ads nahtlos mit Google Analytics verknüpft werden kann, gestaltet sich dieser Prozess bei DYMATRIX Web Analytics komplexer. Obwohl DYMATRIX Web Analytics Daten erfassen und analysieren kann, ist es nicht möglich, bestimmte Informationen wie die Absprungrate oder die Sitzungsdauer direkt von DYMATRIX Web Analytics an Google Ads zu übertragen. Diese nahtlose Datenübertragung ist hingegen bei der Verbindung von Google Ads mit Google Analytics möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Integration von DYMATRIX Web Analytics gestaltet sich äußerst unkompliziert und kann im Handumdrehen von jedem umgesetzt werden. DYMATRIX Web Analytics bietet alle notwendigen Funktionen, die für einen erfolgreichen datengetriebenen E-Commerce entscheidend sind. Die Plattform ist innovativ, befindet sich stetig in Weiterentwicklung und zeichnet sich durch eine serviceorientierte Kundenbetreuung aus. Doch der wohl herausragendste Vorteil von DYMATRIX Web Analytics ist die strikte Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

“With DYMATRIX Web Analytics, you can dive deeper into the world of your data.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alejandro

Verifizierter Reviewer

Senior Performance Marketing Manager bei

Triple A Internetshops GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics undoubtedly offers impressively extensive analysis capabilities, enabling companies to examine their data from various perspectives. The ability to access a personal point of contact at any time is particularly praiseworthy. In my opinion, the tool provides a vast range of functions that become even more impressive upon closer examination. The fact that all essential reports are pre-defined is especially advantageous, saving a considerable amount of work.

Was gefällt Dir nicht?

The multitude of data sources and metrics available in DYMATRIX Web Analytics can be both a strength and a challenge. In some cases, it can be somewhat time-consuming to locate the desired functions or become familiar with the user interface's structure. Another aspect that can influence user-friendliness is the clarity in certain areas. With numerous functions present, the interface may appear cluttered, making it difficult to maintain focus on specific tasks or analyses. An additional critical factor to consider is the cost of DYMATRIX Web Analytics. It cannot be denied that the prices for this tool can be relatively high.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Overall, DYMATRIX Web Analytics offers a robust and versatile solution for our company, enabling us to conduct meaningful data analyses. The combination of extensive analysis capabilities and the availability of a personal point of contact makes the tool a powerful platform for data-driven decision-making and the success of our business. With continuous development and support, DYMATRIX Web Analytics can assist its users in gaining valuable insights into user behavior and optimizing our business strategies effectively.

“Econda Cross Sell setzt auf stetige Weiterentwicklung für personalisierte Shopping-Erfahrungen.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hasnaa

Verifizierter Reviewer

Junior online Marketing Manager SEA bei

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Von besuchten Seiten bis hin zu getätigten Käufen und Suchanfragen - das Tool analysiert das Kundenverhalten in Echtzeit, um die relevantesten Empfehlungen bereitzustellen. Die Benutzerfreundlichkeit von econda Cross Sell verdient ebenfalls höchstes Lob. Die intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche ermöglichte mir eine schnelle und reibungslose Integration in unsere E-Commerce-Plattform, ohne dass ich umfangreiche technische Kenntnisse benötigte. Das Dashboard bietet einen klaren Überblick über die wichtigsten Metriken und ermöglicht mir, die Leistung der Produktvorschläge genau zu verfolgen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) könnte das Tool noch intelligenter machen und die Produktvorschläge weiter optimieren. Durch die Verwendung von fortgeschrittenen KI-Algorithmen könnten Kundenpräferenzen noch genauer erfasst und interpretiert werden, was zu noch maßgeschneiderteren Empfehlungen führt. Die Möglichkeit, das Design der Empfehlungen besser an den Stil und die Ästhetik des Online-Shops anzupassen, würde dazu beitragen, ein nahtloses und konsistentes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank econda Cross Sell konnten wir unsere Kundenbeziehungen deutlich verbessern. Die personalisierten Produktvorschläge führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da unsere Kunden das Gefühl haben, besser verstanden zu werden und relevante Produkte entdecken können. Dies hat auch zu einem Anstieg der Conversion-Rate und einem höheren durchschnittlichen Warenkorbwert geführt, was sich positiv auf unsere Umsätze auswirkt. Als Online-Händler ist dieses Tool ein absolutes Muss, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen und gleichzeitig die Umsätze zu steigern.

“Präzise Einblicke und erfolgreiche Web-Analyse!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Luca

Verifizierter Reviewer

Business & Data Analyst bei

Ryzon GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics ist zweifellos die beste Analysesoftware, die ich bisher verwendet habe. Neben den beeindruckenden Funktionen des Tools werden kontinuierlich äußerst nützliche Updates bereitgestellt. Das Support-Team ist äußerst kompetent und stets bereit, Unterstützung anzubieten. Die Flexibilität von DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es, nahezu jede Aktivität präzise zu messen und auszuwerten. Die Flexibilität des Tools ist auch in Bezug auf maßgeschneiderte Berichte und Dashboards bemerkenswert.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl ich das Tool grundsätzlich positiv bewerte, müssen bei einer Entscheidung natürlich auch die Rahmenbedingungen berücksichtigt werden: DYMATRIX Web Analytics ist keine günstige Lösung und kann unter Umständen deutlich höhere Kosten verursachen als beispielsweise Tools wie Google Analytics. Die Nutzung gestaltet sich aufgrund der vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten komplexer im Vergleich zu anderen Lösungen und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Die Navigation gestaltet sich ein wenig schwierig und es bedarf einiger Arbeitsstunden, um das Tool wirklich gut zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics beeindruckt mich durch seine klare und übersichtliche Darstellung der Leistung unserer Marketingkanäle. Es ermöglicht uns, präzise zu erkennen, welche Kanäle am besten performt haben. Besonders nützlich sind die Vergleichsmöglichkeiten mit Vorjahren, Vorvorjahren oder anderen Zeiträumen, die in einer übersichtlichen Darstellung präsentiert werden. Dank DYMATRIX Web Analytics können wir die Anforderungen im Bereich Web-Analyse, Datenauswertungen und Reportings erfolgreich bewältigen. Es unterstützt uns dabei, wertvolle Erkenntnisse aus den gesammelten Daten zu gewinnen und auf fundierten Analysen basierende Entscheidungen zu treffen.

“Personalisierte Produktvorschläge für maximale Relevanz”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing and Sales bei

Braun Hamburg GmbH & Co.

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool wurde entwickelt, um auch bei großen Mengen an Daten effektiv zu arbeiten und die benötigten Ressourcen bereitzustellen. Wir können darauf vertrauen, dass econda Cross Sell auch in Zukunft in der Lage sein wird, unsere wachsenden Anforderungen zu erfüllen. Durch die Nutzung von Produktempfehlungen können wir auch unseren Produktbestand effizienter nutzen. Indem wir den Kunden gezielt Produkte vorschlagen, die zu ihren Vorlieben passen, können wir die Sichtbarkeit unserer gesamten Produktpalette erhöhen. Der zuverlässige Support ist ein weiterer Pluspunkt, der dazu beiträgt, dass wir uns mit econda Cross Sell gut betreut fühlen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Dashboard von econda Cross Sell hinterließ bei mir persönlich den Eindruck von Verwirrung und Unübersichtlichkeit. Es gab mehrere Herausforderungen bei der Nutzung der Plattform. Zum einen war es schwierig, die wichtigsten Kennzahlen zu finden. Die Anordnung der Elemente und die Navigation waren nicht intuitiv gestaltet, was es erschwerte, einen schnellen Überblick zu erhalten. Darüber hinaus waren die bereitgestellten Berichte nicht ausreichend detailliert. Obwohl sie grundlegende Informationen lieferten, fehlte es an Tiefe und spezifischen Einblicken.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sell bietet uns eine wertvolle Funktion, indem es personalisierte Produktvorschläge auf Basis des individuellen Nutzerverhaltens und der Vorlieben bereitstellt. Diese personalisierten Empfehlungen steigern die Relevanz für unsere Kunden erheblich. Indem wir das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer analysieren, kann econda Cross Sell genau auf ihre Bedürfnisse eingehen und maßgeschneiderte Produktvorschläge liefern. Wir sind von der Nützlichkeit von econda Cross Sell beeindruckt und sehen das Potenzial für weitere Tools von econda in der Zukunft.

“Das Tool hat eine solide Basis, die aber weiter verbessert werden kann.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Patrick

Verifizierter Reviewer

Data Analyst bei

home24 SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Aufgrund seines Ursprungs in Deutschland unterliegt DYMATRIX Web Analytics automatisch den deutschen Datenschutzrichtlinien. Dadurch muss man sich weniger Sorgen um das Consent Management machen. Dies gibt einen zusätzliche Sicherheit bei der Nutzung des Tools. DYMATRIX Web Analytics bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die Performance im Bereich E-Commerce und Marketing zu analysieren. Die Funktionalitäten des Tools werden kontinuierlich erweitert, um den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Darüber hinaus bietet DYMATRIX Web Analytics regelmäßig Webinare an, um Ihnen bei der Nutzung der verschiedenen Funktionen zu unterstützen und Ihnen wertvolle Einblicke zu geben.

Was gefällt Dir nicht?

Es gab bedauerlicherweise einige Herausforderungen bei der Integration neuer Plugin-Versionen von DYMATRIX Web Analytics. Auch das Tracking der Marketingkanäle verlief bisher nicht immer fehlerfrei. In beiden Fällen erforderte die Behebung der Probleme eine gewisse Zeit und Unterstützung vom Kundensupport. Zusätzliche interessante Funktionen und die Möglichkeit, mehr Nutzer und Projekte zu hinterlegen, erfordern kostenpflichtige Upgrades.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auf der Suche nach einer Alternative zu Google Analytics war und ist es das Ziel unseres Unternehmen gewesen, einen deutschen Anbieter zu finden, der strenge Datenschutzanforderungen erfüllt. Mit DYMATRIX Web Analytics haben wir die Gewissheit, auf der sicheren Seite zu sein. Der Fokus auf Datenschutz und die Einhaltung der deutschen Datenschutzrichtlinien sind essenzielle Merkmale von DYMATRIX Web Analytics. Durch den Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics erhalten wir nicht nur eine zuverlässige Analyseplattform, sondern auch einen persönlichen Support, der einen bei Fragen und Anliegen zur Seite steht. Das engagierte Team von DYMATRIX Web Analytics ist stets bereit, einen bei der Implementierung, Nutzung und Optimierung des Tools behilflich zu sein.

“Immer bestens informiert dank DYMATRIX Web Analytics!”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Analytics & Tracking Manager bei

Flaconi GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Mit DYMATRIX Web Analytics erhältst du wertvolle Einblicke in die Schwachstellen deiner Webseite und erhältst umfangreiche Informationen über den Traffic. Besonders nützlich ist das intuitiv gestaltete Dashboard, das eine schnelle und benutzerfreundliche Übersicht über wichtige Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Absprungrate und Verweildauer bietet. DYMATRIX Web Analytics wird kontinuierlich aktualisiert und weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass man stets die neuesten Tools und Funktionen zur Verfügung hat.

Was gefällt Dir nicht?

Um die Plattform von DYMATRIX Web Analytics effektiv nutzen zu können, empfehle ich Schulungen zu dem Tool. Insbesondere wenn man nicht über umfangreiche Erfahrung damit verfügt, können Schulungen dabei helfen, die volle Funktionalität und Möglichkeiten des Tools zu verstehen. Es ist auch wichtig anzumerken, dass in einigen Fällen DYMATRIX Web Analytics ungenaue Daten liefern kann, insbesondere im Zusammenhang mit der Erfassung von Conversions. Es ist ratsam, die Genauigkeit der Daten regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls mit anderen Quellen zu vergleichen, um ein umfassendes Bild zu erhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank DYMATRIX Web Analytics behalten wir ständig den Überblick über die Leistung unserer Website und können den Verlauf der Nutzerzahl, die Verweildauer und vieles mehr verfolgen. Ohne großen Aufwand können wir so den Erfolg unserer Marketingaktivitäten quantifizieren und die gewonnenen Erkenntnisse zur strategischen Weiterentwicklung nutzen. Ein Blick auf die Besucherstatistiken ist zu einem festen Bestandteil meiner morgendlichen Routine geworden.

“Eine leistungsstarke Software für umfassende Einblicke und Webanalysen.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Khaled

Verifizierter Reviewer

Junior Manager Data-Analyst bei

Wein & Vinos GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Was mir richtig gut an der Software gefällt, ist die Echtzeitanalyse die es uns ermöglicht, schnell auf Veränderungen zu reagieren und unsere Marketingkampagnen oder Website-Optimierungen entsprechend anzupassen. Die Software bietet mir eine breite Palette von Tracking-Funktionen, mit denen detaillierte Informationen über das Verhalten der Website-Besucher gesammelt werden können. DYMATRIX Web Analytics gehört für mich zu den besten Web Analytics Tools und ist eine sehr gute alternative zu Google Analytics.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung von DYMATRIX Web Analytics kann für technisch weniger versierte Benutzer etwas komplex sein. Es erfordert die Integration von Tracking-Codes in die Website und die Konfiguration verschiedener Einstellungen, um die gewünschten Daten zu erfassen. Eine gründliche Kenntnis des Tools und ein gewisses technisches Verständnis sind daher erforderlich, um es effektiv zu nutzen. Eine längere Wartezeit auf eine Rückmeldung des Kundensupports hat bei mir schon zu etwas Frustration geführt, insbesondere wenn man dringende Unterstützung benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit DYMATRIX Web Analytics kann ich eine Vielzahl von Analysen und Maßnahmen durchführen, um das Nutzerverhalten auf unseren Online-Shop besser verstehen und meine Online-Strategien entsprechend anpassen. Die Software bietet sehr benutzerfreundliche Reporting- und Dashboard-Funktionen. Insgesamt hat uns DYMATRIX Web Analytics einfach besser zugesagt als Google Analytics das wir vorher nutzten. Ich empfehle jedem Unternehmen, das erwägt, zu wechseln, einen Demo-Termin mit DYMATRIX Web Analytics zu vereinbaren.

“Clevere Empfehlungen für schnellen Verkaufserfolg!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bea

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

Braun Hamburg GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell nutzt Benutzerdaten, um individuelle Produktvorschläge zu generieren und so die Kundenerfahrung zu verbessern. Durch gezieltes Cross-Selling können zusätzliche Verkäufe generiert und der Gesamtumsatz gesteigert werden. Personalisierte Empfehlungen erhöhen die Kundenzufriedenheit und fördern die Bindung an das Unternehmen. Die Integration von econda Cross Sell in bestehende Systeme und Plattformen ist in der Regel unkompliziert und erfordert nur geringen Aufwand. Für uns war es mit Hilfe des Supports recht einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung von econda Cross Sell ist mit Kosten verbunden, die je nach Unternehmen und Nutzungsumfang variieren können. Die Qualität der Produktvorschläge hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der zugrunde liegenden Daten ab. Unzureichende oder ungenaue Daten können die Effektivität der Empfehlungen beeinträchtigen. Zu viele Produktvorschläge oder zu häufige Anzeigen können den Kunden überfordern und zu einer negativen Nutzererfahrung führen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sell bietet uns personalisierte Produktvorschläge basierend auf dem individuellen Nutzerverhalten und Vorlieben, was die Relevanz der Empfehlungen erhöht. Es ermöglicht uns A/B-Tests, um verschiedene Empfehlungsstrategien zu testen und die Effektivität zu optimieren. Personalisierte Produktvorschläge steigern das Engagement der Kunden, fördern wiederholte Käufe und stärken die Kundenbindung. Wir sind von der Nützlichkeit des Tools beeindruckt und erwägen, in Zukunft weitere Tools von econda zu nutzen.

“A Comprehensive Tool for Deep Insights and Knowledge Extraction from Your Data.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Hendrik

Verifizierter Reviewer

Senior Online Marketing Manager bei

allbranded GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics provides me with detailed information about the behavior of our website visitors. I can track page views, time on site, bounce rate, conversion rates, and much more. This helps me better understand user behavior and optimize the performance of our website. The real-time data feature of DYMATRIX Web Analytics is great. It allows me to gain instant insights into the behavior of our visitors and react quickly to changes. This is particularly helpful when conducting A/B tests and wanting to see immediate results.

Was gefällt Dir nicht?

The setup and configuration of DYMATRIX Web Analytics were initially somewhat complex for me. It required technical know-how to successfully implement the tool. There was a learning curve, but it ultimately paid off. I have learned that the accuracy and quality of the data depend on the correct implementation and configuration of the tool. I had to ensure that everything was set up correctly to avoid errors or inconsistencies. It was important to regularly check and validate the data to ensure that I have access to reliable information.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In my opinion, DYMATRIX Web Analytics is an outstanding tool that can undoubtedly contribute to optimizing online presence and gaining a better understanding of visitors to one's own website. With the features of DYMATRIX Web Analytics, similar excellent results can be achieved as with the well-known analytics tools, but it offers the additional advantage of data storage in Germany. This addresses potential concerns regarding data privacy and security.

“Das Tool weist sowohl Vor- als auch Nachteile auf.”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

ROSE Bikes GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ist skalierbar und kann mit dem Wachstum des Unternehmens und der Zunahme des Kundendatenbestands mithalten. Das Tool arbeitet in Echtzeit, was bedeutet, dass Kunden sofort relevante Produktempfehlungen erhalten. Dies trägt dazu bei, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs etwas zu erhöhen. Durch die Nutzung von Produktempfehlungen können wir unseren Produktbestand effizienter nutzen. Der Support ist ganz nett und hilfreich bisher gewesen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Implementierung und Konfiguration von Econda Cross Sell erfordert einen gewissen zeitlichen und technischen Aufwand. Daten müssen integriert und das Tool entsprechend konfiguriert werden. Je nach den verfügbaren Produktdaten und dem Umfang der Kundendaten kann die Vielfalt der Produktempfehlungen begrenzt sein. Dies kann dazu führen, dass sich wiederholende oder weniger relevante Empfehlungen angezeigt werden. Die Analyse der Ergebnisse und die Interpretation der Daten können komplex sein. Unternehmen müssen über das erforderliche Fachwissen verfügen oder zusätzliche Ressourcen für die Datenanalyse und Berichterstattung bereitstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die gezielte Platzierung von Produktempfehlungen können wir unseren Umsatz steigern. Verschiedene Studien haben gezeigt, dass personalisierte Empfehlungen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöhen und den durchschnittlichen Bestellwert steigern können. Eine umfassende Bewertung und Analyse der spezifischen Anforderungen und Ziele seines Unternehmens ist entscheidend, um zu bestimmen, ob Econda Cross Sell wirklich die richtige Lösung ist. Insgesamt bin ich nur halb so überzeugt vom Tool.

“Meiner Meinung nach das beste Analyse-Tool auf dem Markt.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ayse

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Analyst bei

Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

A/B-Test-Integration zur Optimierung von Kampagnen, Personalisierungsmöglichkeiten für individuelle Nutzererfahrungen, Datenschutzkonform und sichere Datenübertragung, Zielgruppen-Segmentierung und -Analyse, Detaillierte Daten und Kennzahlen, Maßgeschneiderte Dashboards und Berichte.

Was gefällt Dir nicht?

Eingeschränkte Integration mit anderen Analysetools oder Plattformen, Mögliche Unübersichtlichkeit bei umfangreichen Datensätzen, Hohe Kosten für den Erwerb, Einschränkungen bei der Darstellung komplexer Datenvisualisierungen, Steile Lernkurve für neue Mitarbeiter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ist eine super Lösung für viele unserer Probleme. Dank des Tools konnten wir das Nutzerverhalten auf unserer Website besser verstehen. Wir erhalten detaillierte Daten darüber, welche Seiten die Besucher besuchen, wie lange sie bleiben und welche Aktionen sie durchführen. Dadurch können wir gezielte Verbesserungen vornehmen, um das Nutzererlebnis zu optimieren. Durch die Integration von A/B-Testing-Funktionen konnten wir verschiedene Versionen von Webseiten, Produktseiten und Marketingaktionen testen.

“Erreichen seiner Kunden mit maßgeschneiderten Produktempfehlungen!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Victoria

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

Salomon & Fischer GmbH und Co. OHG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Bietet personalisierte Produktempfehlungen für Kunden. Kann den Umsatz durch gezielte Empfehlungen erhöhen. Hilft dabei, Kunden länger auf der Website zu halten. Bietet relevanten Inhalt basierend auf dem individuellen Nutzerverhalten. Kann einfach in bestehende E-Commerce-Plattformen integriert werden. Bietet detaillierte Analysen und Berichte zur Leistung der Empfehlungen.

Was gefällt Dir nicht?

Möglicherweise sind Anfangsinvestitionen erforderlich, um das Tool zu implementieren. Kann technische Anforderungen oder Herausforderungen bei der Integration mit sich bringen. Die Qualität der Empfehlungen hängt von der Verfügbarkeit und Genauigkeit der Kundendaten ab. Nicht alle Kunden mögen oder vertrauen auf Empfehlungen von Algorithmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch personalisierte Empfehlungen trägt econda Cross Sell dazu bei, unseren Umsatz zu steigern, indem es unsere Kunden zu zusätzlichen Käufen anregt. Durch die Analyse von Kundendaten liefert econda Cross Sell wertvolle Erkenntnisse, die bei der Optimierung von Marketingstrategien und Angeboten helfen. Econda Cross Sell kann einfach in bestehende E-Commerce-Plattformen integriert werden, was die Implementierung erleichtert.

“Ein Leistungsstarkes Analysetool mit Serverstandort in Deutschland!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Tracking Analyst bei

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Analyse des Nutzerverhaltens und des Conversion-Funnels hilft DYMATRIX Web Analytics dabei, Schwachstellen im Conversion-Prozess zu identifizieren und Optimierungspotenziale aufzudecken. Dadurch können Maßnahmen ergriffen werden, um die Conversion-Raten zu verbessern und den Umsatz zu steigern. DYMATRIX Web Analytics bietet Funktionen zur Personalisierung von Website-Inhalten und Empfehlungen basierend auf dem individuellen Verhalten der Besucher. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Benutzererfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

Was gefällt Dir nicht?

Begrenzte Funktionalität in der Grundversion und Abhängigkeit von zuverlässiger Internetverbindung. Aufgrund der Komplexität und der Vielzahl von Funktionen kann es einige Zeit dauern, um sich mit DYMATRIX Web Analytics vertraut zu machen und es effektiv zu nutzen. Dies erfordert Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung, um das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tool erlaubt es mir, das Verhalten unserer Kunden über mehrere Interaktionen hinweg zu verfolgen und auszuwerten. Wir führen täglich Analysen durch und überwachen kontinuierlich die Leistung unserer digitalen Aktivitäten. Zusätzlich erstellen wir monatliche Berichte, um einen umfassenden Überblick über die Entwicklung und den Erfolg unserer digitalen Strategien zu erhalten.

“Gezielte Ansprache entlang des Einkaufsprozesses mit Econda Cross Sell.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Isabel

Verifizierter Reviewer

Senior Online Marketing Manager und SEA bei

Thomas Sabo GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Luxury Goods & Jewelry

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ist für große und kleine E-Commerce-Unternehmen gleichermaßen geeignet und kann an die spezifischen Anforderungen und Ziele angepasst werden. Es ermöglicht eine effektive Cross-Selling-Strategie, indem es Kunden dazu ermutigt, weitere Produkte zu entdecken und zu kaufen, was zu einem erhöhten Durchschnittsbestellwert führen kann. Es ermöglicht eine gezielte Personalisierung basierend auf Kaufhistorie, Vorlieben und anderen Faktoren.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist möglich, dass die Empfehlungen nicht immer perfekt auf die individuellen Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind, da die Algorithmen auf statistischen Modellen basieren und nicht immer den persönlichen Geschmack eines einzelnen Kunden vollständig erfassen können. Dazu ist es möglich, dass Kunden die Empfehlungen als aufdringlich oder unerwünscht empfinden und sie als negativ für ihr Einkaufserlebnis wahrnehmen. Sonst habe ich nichts auszusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Cross Sell auf den Produktdetailseiten, um unseren Kunden zusätzliche Empfehlungen zu ähnlichen oder ergänzenden Produkten zu präsentieren. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Optionen zu erweitern und möglicherweise weitere Artikel zu entdecken, die sie interessieren könnten. Dazu erkennt das Tool, wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt, ohne den Kauf abzuschließen, und sendet automatisch personalisierte E-Mails mit Empfehlungen für ähnliche Produkte oder attraktive Angebote. Dadurch möchten wir Kunden dazu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen und den Umsatzpotenzial zu maximieren.

“Ein Tool für detaillierte Analysen und umfangreiche Einblicke”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Saskia

Verifizierter Reviewer

Data Analyst bei

Triple A Internetshops GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine Fülle von Daten und ermöglicht es mir, wichtige Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen. DYMATRIX Web Analytics hat sich offensichtlich intensiv mit der Nutzererfahrung auseinandergesetzt und eine intuitive Oberfläche entwickelt, die selbst Einsteigern ein effizientes Arbeiten ermöglicht. Das Dashboard von DYMATRIX Web Analytics bietet eine klar strukturierte Übersicht über wichtige Kennzahlen und ermöglicht es, diese individuell anzupassen. Ein weiterer positiver Aspekt ist die klare und verständliche Darstellung der Daten.

Was gefällt Dir nicht?

Eine flexiblere Preisgestaltung, die den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht wird, könnte den Zugang zu diesem leistungsstarken Analysetool verbessern. Insgesamt sollte DYMATRIX Web Analytics bestrebt sein, den Implementierungsprozess zu verbessern und ihn zugänglicher zu gestalten, um Unternehmen die Nutzung des Tools zu erleichtern. Durch die Vereinfachung der Implementierung können mehr Unternehmen von den leistungsstarken Analysefunktionen profitieren und ihre Entscheidungsfindung auf eine solide Datenbasis stützen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tool ermöglicht es mir, individuelle Dashboards zu erstellen und wichtige Kennzahlen an einem Ort zu verfolgen. Dies erleichtert mir die Überwachung unserer Geschäftsziele und die Identifizierung von Engpässen oder Verbesserungsmöglichkeiten. Trotz einiger Herausforderungen bei der Implementierung und begrenzter Echtzeit-Daten liefert das Tool umfassende Analysemöglichkeiten. Absolut spitze!

“Steigern des Umsatzes mit personalisierten Produktempfehlungen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tina

Verifizierter Reviewer

Senior Digital Marketing Manager bei

Luisa Cerano GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ist ein leistungsstarkes Tool, das darauf abzielt, den Umsatz durch gezielte Empfehlungen und Personalisierung zu steigern. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es uns ermöglichen, unseren Kunden maßgeschneiderte Produktvorschläge zu machen und ihre Einkaufserfahrung zu verbessern. Was mich besonders beeindruckt hat, ist die Effektivität von econda Cross Sell. Seit der Implementierung haben wir eine signifikante Steigerung des Umsatzes und der Konversionsrate festgestellt.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Erweiterung der Tool-Funktionalität, um Empfehlungen nicht nur auf der eigenen E-Commerce-Website, sondern auch auf anderen Verkaufskanälen wie Social-Media-Plattformen oder Online-Marktplätzen zu ermöglichen, könnte die Reichweite und Effektivität der Empfehlungen erhöhen. Mit den Kundensupport-Dienstleistungen von econda bin ich leider nicht vollständig zufrieden. Während der Implementierung und der anschließenden Nutzung von econda Cross Sell habe ich einige Schwierigkeiten und Herausforderungen erlebt, bei denen der Kundensupport nicht den erwarteten Standard erreichte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist ein leistungsstarkes Tool, das durch personalisierte Empfehlungen den Umsatz steigert, die Kundenbindung verbessert und die Einkaufserfahrung unserer Kunden bereichert. Die einfache Implementierung und die umfassenden Funktionen machen es zu einer wertvollen Ergänzung für jeden E-Commerce-Anbieter, der seine Verkaufszahlen steigern möchte. Ein weiteres herausragendes Merkmal von econda Cross Sell ist die Möglichkeit, Empfehlungen an verschiedenen Touchpoints entlang der Customer Journey zu platzieren.

“Mit econda Cross Sell relevante Produktvorschläge generieren.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nicole Bal

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing & Communications bei

Luisa Cerano GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Die personalisierten Empfehlungen von econda Cross Sell sind äußerst wertvoll, da sie auf fortschrittlichen Algorithmen und maschinellem Lernen basieren. Das Tool analysiert das Kaufverhalten und die Präferenzen unserer Kunden, um maßgeschneiderte Produktvorschläge zu erstellen, die genau ihren Bedürfnissen entsprechen. Ein weiterer großer Vorteil ist die einfache Integration von econda Cross Sell in unsere bestehende E-Commerce-Plattform. Wir mussten keine umfangreichen technischen Anpassungen vornehmen, um das Tool zu implementieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeit, personalisierte Produktvorschläge über verschiedene Kanäle hinweg zu präsentieren, wäre eine interessante Erweiterung. Die Integration mit anderen Marketingkanälen wie E-Mail-Marketing oder Push-Benachrichtigungen könnte die Reichweite und Effektivität des Cross-Selling-Ansatzes weiter erhöhen. Das Tool könnte von einer noch präziseren Vorhersage der Kundenpräferenzen profitieren. Durch die Verfeinerung der Algorithmen und die Integration von Feedbackschleifen könnte die Genauigkeit der Empfehlungen weiter optimiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Automatisierung des Cross-Selling-Prozesses sparen wir Zeit und Ressourcen. Die Produktvorschläge werden in Echtzeit generiert und angezeigt, was uns ermöglicht, uns auf andere wichtige Aspekte unseres Geschäfts zu konzentrieren. Das Tool bietet auch umfassende Analysen und Berichte über die Leistung der Produktvorschläge. Wir erhalten detaillierte Einblicke in Klickraten, Conversion-Rates und Umsatzsteigerungen, um den Erfolg unserer Cross-Selling-Strategie zu messen und kontinuierlich zu verbessern.

“Maximierung der Leistung seiner Marketingkampagnen mit DYMATRIX Web Analytics.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Feifei

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Das Echtzeit-Tracking von DYMATRIX Web Analytics liefert mir sofortige Daten über das Verhalten der Benutzer auf unserer Website. Dadurch kann ich unsere Marketingkampagnen in Echtzeit anpassen und so fundierte Entscheidungen treffen. Mit DYMATRIX Web Analytics kann ich unsere Website-Besucher anhand verschiedener Parameter segmentieren, wie z. B. geografischer Standort, demografische Daten, Gerätetyp und Verhaltensmuster. Dadurch kann ich gezieltere Marketingbotschaften an spezifische Zielgruppen senden und die Relevanz unserer Kampagnen erhöhen.

Was gefällt Dir nicht?

Eine erweiterte Segmentierungsfunktionalität würde den Nutzern von DYMATRIX Web Analytics helfen, ihre Zielgruppen noch genauer zu analysieren. Zusätzliche Optionen zur Segmentierung, wie zum Beispiel die Kombination mehrerer Parameter oder die Integration von CRM-Daten, könnten den Nutzern ermöglichen, noch gezieltere Marketingaktionen durchzuführen. DYMATRIX Web Analytics könnte seine Berichterstattungsfunktionen weiter verbessern, indem es erweiterte Analysetools und Optionen zur benutzerdefinierten Berichterstellung bereitstellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es mir, das Verhalten unserer Kunden über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen und zu analysieren. Dadurch kann ich personalisierte Marketingbotschaften und Empfehlungen basierend auf den spezifischen Interessen und Vorlieben unserer Kunden erstellen. Das Tool unterstützt mich beim Tracking von Benutzern über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich Websites, mobilen Apps, sozialen Medien und E-Mail-Marketing.

“Den Erfolg Optimieren mit DYMATRIX Web Analytics!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefanie

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

SHOP APOTHEKE EUROPE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics hat mein Unternehmen wirklich auf ein neues Level gebracht. Als wir das Tool zum ersten Mal implementierte, war ich sofort beeindruckt von der umfassenden Datenanalyse, die es bietet. Es hat uns geholfen, detaillierte Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Der professionelle Support von DYMATRIX Web Analytics war ebenfalls großartig. Bei Fragen oder Problemen standen sie mir immer schnell und effizient zur Seite, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus dem Tool herausholen konnten.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist wichtig anzumerken, dass jede Software ihre Vor- und Nachteile hat, und es kann verschiedene Meinungen und Erfahrungen geben. Ein Aspekt, der nicht optimal lief, war die begrenzte Integration mit anderen Systemen und Plattformen. Es gab Kompatibilitätsprobleme, die zusätzlichen Aufwand erforderten, um die Integration zu ermöglichen. Manchmal hat die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit von DYMATRIX Web Analytics nicht meinen Erwartungen entsprochen. Vor allem bei der Analyse großer Datenmengen gab es Verzögerungen bei der Bereitstellung von Berichten, was die Effizienz beeinträchtigte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Segmentierungsfunktionen von DYMATRIX Web Analytics haben mir geholfen, unsere Zielgruppe besser zu verstehen und spezifische Zielgruppen zu identifizieren. Dadurch konnte ich maßgeschneiderte Marketingkampagnen erstellen und die Kundenbindung stärken. Das Tool bietet auch umfassende Funktionen zur Conversion-Optimierung. Ich konnte Engpässe im Verkaufsprozess identifizieren und optimieren, was zu einer spürbaren Steigerung der Konversionsraten geführt hat.

“Ein unverzichtbares Element für jedes Unternehmen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Head of E-Commerce bei

Lofty Zweitfrisuren GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Web AnalyticsMarketing Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Was ich besonders positiv hervorheben möchte, ist die Tatsache, dass wir durch die Analyse unserer Webseite eine erhebliche Menge an Energie einsparen konnten, die sonst in vergeblichen Bemühungen verschwendet worden wäre. Nur durch eine gründliche Analyse konnten wir feststellen, welche Bereiche unserer Webseite optimiert werden müssen und welche bereits effektiv funktionieren. Dank dieser Erkenntnisse konnten wir unser Geschäft so anpassen, wie es uns auch unsere Consultants empfohlen haben.

Was gefällt Dir nicht?

Selbstverständlich ist es wahr, dass die Ergebnisse einer Analyse je nach App und Plattform etwas variieren können, wie bereits von einigen Personen erwähnt wurde. Doch ich bin der Überzeugung, dass es ohnehin unmöglich ist, perfekte Daten zu erheben, und man sich irgendwann auf eine Lösung verlassen muss, um voranzukommen. In diesem Fall vertraue ich auf die gewählte Lösung und habe keine konkreten Vorschläge zur Verbesserung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch eine Analyse der unterschiedlichen Prozesse von Websites und der Customer Journey ergeben sich zahlreiche Messdaten, die hier angezeigt werden können. Diese Fülle an Informationen kann mitunter überwältigend sein. Allerdings ermöglicht uns diese Datenauswertung eine präzise Messung, die anschließend zur Verbesserung der Konvertierungsraten und insgesamt zu einer besseren Kundenerfahrung genutzt werden kann.

“Mit econda Cross Sell zur Verbesserung unserer Kundenbindung.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Eva

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

Stylight GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin absolut begeistert von econda Cross Sell! Das Tool bietet eine unglaubliche Möglichkeit, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Die Integration war einfach und schnell, und das Tool arbeitet nahtlos mit unserer Website zusammen. Ich war erstaunt über die Genauigkeit und Relevanz der Produktempfehlungen, die auf den Kaufverlauf unserer Kunden abgestimmt waren. Die personalisierten Empfehlungen haben zu einem Anstieg unseres Umsatzes und einer Verbesserung unserer Kundenbindung beigetragen.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl das Tool gelegentlich etwas länger zum Laden braucht, ist es insgesamt sehr gut. Allerdings ist die Benutzeroberfläche nicht besonders intuitiv und wirkt etwas veraltet. Es wäre wünschenswert, wenn bald ein Update erscheinen würde, um hier Abhilfe zu schaffen. Es kann sehr schwierig sein, bestimmte Einstellungsmöglichkeiten zu finden, da sie oft in den Tiefen des Menüs versteckt sind und eine intensive Suche erfordern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sell ist ein äußerst nützliches Tool für Online-Händler, die ihre Umsätze steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten. Es bietet eine breite Palette von Funktionen, die es einfach zu bedienen und leistungsstark machen. Mit Econda Cross Sell kann man personalisierte Empfehlungen generieren, die auf den individuellen Bedürfnissen seiner Kunden basieren. Dadurch wird ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit und Umsatz erreicht.

“Mit econda Cross Sell Umsätze steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

SVH Handels-GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Use cases:

Content RecommendationWebsite-Personalization

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ist einfach zu installieren und zu konfigurieren und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die es den Benutzern leicht macht, ihre Empfehlungen zu verwalten und anzupassen. Darüber hinaus bietet es eine Vielzahl von Analysewerkzeugen, mit denen die Benutzer die Leistung ihrer Empfehlungen überwachen und optimieren können. Das Tool analysiert die Kaufhistorie und das Verhalten der Kunden, um personalisierte Empfehlungen zu generieren, die auf ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen basieren.

Was gefällt Dir nicht?

Wirklich negative Auswirkungen auf das Geschäft oder dass es irgendwelche Nachteile gibt kann ich jetzt nicht finden. Der Kundensupport ist meiner Meinung nicht ganz so gut. Braucht viel zu lange zum Antworten selbst bei Fragen die nicht schwer zu beantworten sind. Das Tool bracht ab und zu etwas länger zum Laden, aber ansonsten ist es echt sehr gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Econda Cross Sell ein sehr nützliches Tool für Online-Händler, die ihre Umsätze steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten. Es ist einfach zu bedienen, leistungsstark und bietet uns eine breite Palette von Funktionen, die es einen ermöglichen, personalisierte Empfehlungen zu generieren, die auf den individuellen Bedürfnissen seiner Kunden basieren. Das Tool kann ich echt einfach nur empfehlen trotz ein paar negativen Punkten.

“Das Tool bietet umfassende Analysemöglichkeiten und ermöglicht tiefe Einblicke in seine Daten.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Leiter E-Commerce bei

Autozentrum Hagelauer GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben mit DYMATRIX Web Analytics die Möglichkeit, personalisierte Dashboards einzurichten, um einen gezielten Überblick über die KPIs unseres betreuten Online-Bereichs zu erhalten. Zusätzlich haben wir das Glück, mit einem sehr freundlichen und kompetenten Team als regionalem Partner zusammenzuarbeiten, das uns dabei hilft, das Tool optimal für unsere Zwecke zu nutzen. Mit deren Unterstützung können wir die Daten nun noch besser analysieren und somit unsere Arbeit effektiver gestalten.

Was gefällt Dir nicht?

Der Aufbau und die Bedienung des Tools können an manchen Stellen etwas kompliziert sein und möglicherweise nicht so intuitiv wie gewünscht. Allerdings können Sie sich immer auf den ausgezeichneten Support verlassen, der Ihnen bei allen Fragen und Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite steht. Obwohl DYMATRIX Web Analytics nicht die günstigste Tracking-Alternative ist, bietet es dennoch eine breite Palette an Funktionen und Analysemöglichkeiten, die von anderen Plattformen nicht angeboten werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank DYMATRIX Web Analytics habe ich jederzeit einen klaren Überblick über unsere effektivsten Marketingkanäle. Besonders hilfreich finde ich die übersichtliche Darstellung von Vergleichen mit den Vorjahren oder anderen Zeiträumen. Diese sind leicht verständlich und lassen keine wichtige Information aus. Ein wirklich klasse Tool!

“Das Tool ist sehr flexibel, erfordert aber eine gewisse Eingewöhnungszeit.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Leiter E-Commerce bei

Schmidt & Hoffmann Exclusiv GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine breite Palette von Analysemöglichkeiten, die mit der richtigen Anbindung nahezu grenzenlos sind. Nutzer können aus einer Vielzahl von vorgefertigten Berichten wählen und diese nach ihren Bedürfnissen personalisieren. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Berichte von Grund auf neu zu erstellen und spart wertvolle Zeit, da viele Analysen automatisch generiert werden. Darüber hinaus zeichnet sich der DYMATRIX-Kundensupport durch außergewöhnliche Kompetenz aus und bietet wertvolle Unterstützung.

Was gefällt Dir nicht?

DYMATRIX Web Analytics kann etwas schwierig zu bedienen sein. Es erfordert ein gewisses Maß an Vertrautheit, um die gewünschten Erkenntnisse zu gewinnen. Für kompliziertere Auswertungen ist es sehr empfehlenswert, sich auf einen "Leitfaden" oder ein Tutorial zu verlassen. Die Analyse von Kampagnen kann besonders knifflig sein, da sie unterschiedliche Namen ohne jegliche Standardisierung haben können, was die Übersichtlichkeit beeinträchtigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn es um die Analyse von Daten und die Verwaltung von Online-Marketing-Kanälen geht, ist DYMATRIX Web Analytics die beste Lösung. Mit seinen fortschrittlichen Funktionen ermöglicht DYMATRIX Web Analytics tiefgreifende Analysen und Kundenverfolgung und ermöglicht die Erstellung umfassender Berichte. Durch die Nutzung der aus diesen Daten gewonnenen Erkenntnisse können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, um ihre operative Kontrolle zu verbessern.

“DYMATRIX Web Analytics ist ein umfassendes Analysetool, das tiefe Einblicke gewährt.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Franziska

Verifizierter Reviewer

Analytics & Data Science Manager bei

SHOP APOTHEKE EUROPE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool bietet uns eine sehr breite Palette von Analysemöglichkeiten an. Besonders wichtig ist uns dabei, dass man jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner hast, der dir bei Fragen und Problemen zur Seite steht. Die Plattform ermöglicht uns die Erstellung von hochkomplexen Analysen und die Abbildung von Customer Journeys auf einfache Weise. Mit ein wenig Einarbeitung können auch völlige Neulinge mühelos Berichte erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal sind Reiter oder Menüpunkte nicht eindeutig benannt, was für Verwirrung sorgen kann. Das Vorhandensein vieler Funktionen kann von Vorteil sein, aber auch ein Nachteil, wenn es um die Übersichtlichkeit in bestimmten Bereichen geht. Auch Filterkriterien sind manchmal unübersichtlich und schwer zugänglich. Die Kosten für DYMATRIX Web Analytics sind relativ hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine gewissenhafte Handhabung von Daten ist von elementarer Bedeutung, vor allem hinsichtlich der Einhaltung der DSGVO-Richtlinien. In diesem Zusammenhang ist DYMATRIX Web Analytics eine hervorragende Wahl, da es nicht nur eine übersichtliche Darstellung der am besten abschneidenden Marketingkanäle bietet, sondern auch Vergleiche mit Vorjahren und anderen Zeiträumen ermöglicht. Auf diese Weise können wir fundierte Entscheidungen treffen und unsere Marketingstrategien auf eine solide Basis stellen.

“Tool for analytics and personalization from germany.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Shop Manager E-Commerce bei

EUROtops Versand GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics offers a comprehensive set of features that allow evaluating the performance of an online store, as well as a wide range of customization options. Although the interface is not immediately user-friendly, it will become easier to use with sufficient training. However, some users might find the interface a bit outdated. However, DYMATRIX Web Analytics location in Germany ensures that data protection is a top priority and customers can expect competent support.

Was gefällt Dir nicht?

People familiar with Google Analytics will notice that the user interface for this process is very different. In addition, selecting filter options for dashboards and reports can be difficult to understand, and there are several ways to make mistakes. Depending on the dashboard you use, dashboard filters can replace report filters, which may require several clicks in the UI to notice.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics provides the ability to analyze data thoroughly and use it to manage online marketing channels. It enables the creation of comprehensive reports and facilitates the tracking of customer behavior. The insights gained from the analyzed data can then be used to make informed decisions and effectively manage operations.

“Der Schlüssel zu einer effektiven Personalisierung im Online-Marketing.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Malte

Verifizierter Reviewer

Junior Online Marketing Manager bei

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Marketing AnalyticsWeb Analytics

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics ist eine leistungsstarke Analyse-Plattform, die es uns ermöglicht, wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen. Eine der Stärken von DYMATRIX Web Analytics ist die Fähigkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die auf den spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens zugeschnitten sind. Dies bedeutet, dass wir in der Lage sind, genau die Informationen zu erhalten, die wir benötigen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ein bemerkenswerter Vorteil ist auch die außergewöhnliche und kompetente Unterstützung, die einen angeboten wird.

Was gefällt Dir nicht?

Bedauerlicherweise ist die Nutzeroberfläche nicht so intuitiv und einfach verständlich wie bei anderen Tools. Es erfordert ein gewisses Maß an Geduld und Zeit, um sich mit allen Funktionen und Vorteilen von DYMATRIX Web Analytics vertraut zu machen. Ein weiterer Nachteil ist, dass es keine Möglichkeit gibt, die Plattform vor dem Kauf auszuprobieren, da keine kostenlose Testphase angeboten wird. Der Preis könnte auch etwas besser sein, aber das ist ja meistens so.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ist für uns ein sehr nützliches Tool. Die Nutzung des Tools ist ein wesentlicher Aspekt unserer Marketingstrategie, da wir damit unser Budget effizient einsetzen und die Wirksamkeit unserer Newsletter bewerten können. Insgesamt ist DYMATRIX Web Analytics eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die eine leistungsstarke Analyse-Plattform benötigen, um ihre Website-Leistung zu optimieren und den ROI ihrer Marketingkampagnen zu maximieren.

“Viel möglich - aber unübersichtlich”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Yvonne

Verifizierter Reviewer

Teamleiterin Social & Content bei

L&T

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Use cases:

Marketing Analytics

Was gefällt Dir am besten?

Es bestehen viele Möglichkeiten Auswertungen zu ziehen und auch das Tagging (Links) ist in Verbindung mit Newslettern oder der Social Media Kommunikation sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Da so viele Möglichkeiten und unterschiedliche Wege zur Analyse bestehen, ist das Tool auch sehr unübersichtlich. Häufig finden sich manche Punkte nicht wieder oder aber auf unterschiedlichen Wegen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich brauche häufig lange für Auswertungen, wenn die Auswertung gemacht ist, sind die Ergebnisse aber wirklich gut und detailliert.

“Ausbaufähiges Tool mit eher mittelmäßigen Kundenservice”

Vor mehr als 12 Monaten

Judith

Verifizierter Reviewer

CRM Manager bei

Stage Entertainment GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Customer Engagement Plattform (CEP)Marketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist sehr technisch und analytisch, was es einen einfach macht KPI´s zu monitoren. Außerdem lassen sich sehr einfach E-Mail Journeys anlegen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Testen von Betreffzeilen ist leider nicht mit einem Klick erledigt es ist sehr zeitaufwendig und kompliziert einen ganz einfachen Betreffzeilentest durchzuführen. Zusätzlich gibt es bei großen Versandmengen oft Probleme und der Versand wird abgebrochen bzw. auf hold gesetzt. Eine Meldung, dass es zu Problemen kam bekommt man nicht, sodass man seine Versände ständig kontrollieren muss. Der Kundenservice hilft nur teilweise und lässt einen in vielen Dingen alleine bzw. schafft keine Lösung für aufkommende Probleme.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Dynacampaign bekomme ich Insights über meine Kunden und kann mit Hilfe dieser meine Kampagnen verbessern.

“Ein gutes Tool - könnte allerdings an einigen Stellen etwas userfreundlicher sein.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Janine

Verifizierter Reviewer

CRM Managerin bei

Stage Entertainment GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Customer Engagement Plattform (CEP)Marketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass man das Tool sehr individuell modellieren kann. Man kann die unterschiedlichen Filtersegmente auf die eigenen Bedürfnisse anpassen lassen. Außerdem kann man individuelle Scores errechnen lassen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde, dass das Tool teilweise nicht selbsterklärend ist. An der Userfreundlichkeit kann aus meiner Sicht noch gearbeitet werden. Außerdem ist es sehr viel händischer Aufwand, weil es keine Logiken gibt und man alles einzeln verknüpfen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen DynaCampaign für die Datenselektion und den Versand unserer E-Mails. Der Vorteil ist, dass wir eine direkte Verknüpfung zu unserem Data Warehouse haben. Außerdem gibt es eine direkte Schnittstelle zu unserem E-Mail Versandtool.

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