DYMATRIX Customer Experience Platform Reviews (212)

What users say about DYMATRIX Customer Experience Platform

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“Nutzerfreundliches Marketing Automation Tool”

Reviewed Tool

DYMATRIX Marketing Automation

4.5

Older than 12 months

Hanna

Validated Reviewer

Expert CRM at

TUI BLUE

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Schneller und hilfreicher Kundenservice, intuitive und nutzerfreundliche Arbeit innerhalb des Tools, ideal nutzbar in Kombination mit Inxmail.

What did you not like?

Gelegentliche Serverprobleme beim durchzählen von Segmentierungen, wobei sich die Problematik aber immer relativ schnell von alleine behebt.

Which problems are you solving with the product?

Ideale Abbildung unserer Customer Journey durch automatisierte Kampagnen mit vielen Möglichkeiten der Segmentierung und des Aufbaus verschiedener Kampagne in einem Tool, das für jeden CRM Manager leicht zugänglich ist. Schneller Aufbau von Segmentierungen und Kampagnen möglich.

“Ein Juwel im Werkzeugkasten jedes Online-Marketers!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Ron

Validated Reviewer

Teamleiter Data & Analytics at

TWT Interactive GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics ist dynamisch und bleibt stets im Wandel, um den sich verändernden Anforderungen gerecht zu werden. Dank seiner Flexibilität können Anpassungen schnell und einfach an die individuellen Bedürfnisse vorgenommen werden. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Berichte anzupassen und sich nahtlos in andere Tools zu integrieren. Mit DYMATRIX Web Analytics haben wir alles im Blick, was auf unsere Webseite geschieht. Die Integration ist äußerst benutzerfreundlich und unkompliziert.

What did you not like?

Es ist eine Herausforderung für Neulinge, DYMATRIX Web Analytics effektiv zu nutzen, ohne vorher an Schulungen teilgenommen zu haben oder viele Videos durchzugehen. Diese Schwierigkeit ist nicht spezifisch für DYMATRIX Web Analytics, sondern eher typisch für Webanalysewerkzeuge im Allgemeinen. Dazu finde ich das Tool selber manchmal wirklich etwas langsam.

Which problems are you solving with the product?

Als Teamleiter Data & Analytics nutze ich DYMATRIX Web Analytics, um nicht nur vergangene Leistungen zu analysieren, sondern auch zukünftige Entwicklungen vorherzusagen. Durch die Verknüpfung verschiedener Datenquellen und die Anwendung fortschrittlicher Analysetechniken kann ich ein umfassendes Bild unserer Zielgruppen erstellen und gezielte Marketingstrategien entwickeln. Durch die präzisen Analysen von DYMATRIX Web Analytics können wir genau verstehen, welche Marketingkanäle am effektivsten sind und welche Inhalte die höchste Resonanz erzielen.

“Effektive Analytik für tiefgreifende Einblicke und Optimierung im E-Commerce-Management.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Kristin

Validated Reviewer

Online Shop Manager at

Amor GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Plattform bietet verschiedene Implementierungsmöglichkeiten, von Standard-Tracking-Codes bis hin zu Integrationen mit gängigen E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce. Die klaren Anleitungen und der technische Support von DYMATRIX Web Analytics haben mir dabei geholfen, die Integration problemlos durchzuführen. DYMATRIX Web Analytics bietet eine Reihe von Tools zur Conversion-Optimierung, die mir helfen, die Leistung unseres Online-Shops zu maximieren. Eine meiner Lieblingsfunktionen von DYMATRIX Web Analytics sind die personalisierten Empfehlungen.

What did you not like?

Insgesamt gibt es für mich nicht viel zu bemängeln. Ein potenzieller Nachteil, der erwähnenswert ist, liegt in den Kosten für die Nutzung von DYMATRIX Web Analytics da zum Beispiel Google Analytics kostenlos ist. Eine Auffrischung des Erscheinungsbildes des Tools wäre vielleicht angebracht. Der derzeitige Look wirkt etwas veraltet.

Which problems are you solving with the product?

Als Online-Shop-Manager habe ich DYMATRIX Web Analytics ausgiebig genutzt, um Einblicke in das Verhalten unserer Kunden zu gewinnen und die Leistung unseres Unternehmens zu optimieren. Die Segmentierungsfunktionen von DYMATRIX Web Analytics ermöglichen es mir, unsere Besucher in verschiedene Gruppen zu unterteilen und ihr Verhalten separat zu analysieren. Zum Beispiel kann ich unsere Besucher nach demografischen Merkmalen, geografischer Lage, Gerätetyp oder Kaufhistorie segmentieren. Dies hilft mir, unsere Zielgruppen genauer zu definieren und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben unserer Kunden zugeschnitten sind.

“DYMATRIX Web Analytics für tiefe Einblicke in die User Journey.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

OTTO Office GmbH & Co KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics zeichnet sich durch eine bemerkenswert einfache Handhabung aus, ohne dabei an Effektivität einzubüßen. Von der Erfassung der Seitenaufrufe bis zur detaillierten Auswertung der User Journey ermöglicht es eine gründliche Untersuchung des Nutzerverhaltens. Insbesondere im Kontext der Conversion stellt DYMATRIX Web Analytics eine Fülle von Daten bereit, die wertvolle Impulse für die Optimierung seiner Website liefern.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche des Dashboards könnte hinsichtlich der Bedienfreundlichkeit noch optimiert werden. Das Auffinden von Daten gestaltet sich als etwas komplex und die Registerkarten ändern sich gelegentlich ohne vorherige Ankündigung, was zu zusätzlicher Verwirrung führt. Die Installation gestaltet sich für Einsteiger als nicht ganz unproblematisch, da eine präzise Konfiguration vieler Parameter erforderlich ist, um zuverlässige Daten zu generieren, die tatsächlich einen Mehrwert bieten können.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Anwendung von DYMATRIX Web Analytics erhalte ich umfassende Informationen über den Traffic auf unserer Website sowie detaillierte Einblicke in die Merkmale unserer Zielgruppe. Die kontinuierliche Analyse unseres Traffics befähigt mich, die Webseite stetig zu optimieren und zu verbessern, um den Bedürfnissen und Vorlieben meiner Zielgruppe noch präziser gerecht zu werden. Durch die Nutzung des Tools kann ich genau feststellen, welche Unterseiten unserer Website gut performen und welche weniger erfolgreich sind.

“Personalisierte E-Commerce-Strategien mit Econda Cross Sell!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Kappa Deutschland GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die benutzerfreundliche Oberfläche von econda Cross Sells ermöglicht es mir, mühelos personalisierte Cross-Selling-Strategien zu implementieren. Die sehr gute Navigation und das klare Design haben meine Effizienz erheblich gesteigert, da ich schnell und einfach maßgeschneiderte Empfehlungen für unsere Kunden erstellen kann. Besonders beeindruckend finde ich die intelligente Empfehlungsalgorithmen von econda Cross Sells. Das Tool nutzt Daten in Echtzeit, um präzise und relevante Produktempfehlungen zu generieren.

What did you not like?

Die Erfahrung mit dem Kundensupport von econda ist nicht ganz zufriedenstellend. In einigen Fällen gab es Verzögerungen bei der Beantwortung meiner Anfragen und die Lösungen waren nicht immer so umfassend, wie ich es mir gewünscht hätte. Hier sehe ich noch Potenzial zur Verbesserung. Trotz des kleinen Kritikpunktes bin ich insgesamt äußerst zufrieden mit econda Cross Sells und empfehle es jedem Unternehmer, der sein E-Commerce-Geschäft optimieren und personalisieren möchte.

Which problems are you solving with the product?

Die kraftvolle Analysefunktion von econda Cross Sells hat meine Einblicke in das Kundenverhalten erweitert. Durch die detaillierten Berichte kann ich präzise Entscheidungen treffen und meine Cross-Selling-Strategien kontinuierlich optimieren. Diese fortschrittliche Analyse hat nicht nur unsere Umsätze gesteigert, sondern auch unsere Geschäftsziele besser in den Blick genommen.

“The optimal solution for marketing your business!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Yuping Emily

Validated Reviewer

Marketing Automation Specialist at

Mouser Electronics Inc.

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics presents an ideal solution for gaining a comprehensive understanding of one's customer base and making informed decisions, especially in the context of optimizing various metrics within a personal online store. With its multitude of features and diverse capabilities, DYMATRIX Web Analytics provides effective tools for enhancing one's e-commerce platform. Over the years, the tool has established itself as a leader in performance and homepage analysis, attributed in no small part to its user-friendly setup.

What did you not like?

At times, I unfortunately experience that the tool tends to be rather slow. There is room for improvement in this regard. While it allows for comprehensive analysis, it also requires a certain level of familiarization to effectively utilize all functions. Additionally, I find the design to be somewhat outdated now and believe there is significant potential for improvements in terms of user-friendliness.

Which problems are you solving with the product?

Through DYMATRIX Web Analytics, we primarily analyze user behavior on the website as well as the performance of marketing channels. The standout advantage of DYMATRIX Web Analytics lies in the straightforward application of the platform and the clear presentation of data. User-friendliness allows for a quick assessment of campaign effectiveness or organic performance. With DYMATRIX Web Analytics, one gains swift access to all relevant information and can easily familiarize themselves with the system, especially with regular use.

“DYMATRIX Web Analytics ist unser Tool der Wahl für Analysen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Tatjana

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Waldhirsch Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics ist ein leistungsstarkes Webanalyse-Tool, vergleichbar mit Google Analytics. Es ermöglicht das Sammeln von Daten auf der eigenen Website, sei es Seitenaufrufe, Ereignis-Tracking oder individuelle Reportings. Die Vielfalt der Features ist beeindruckend und erlaubt es, effektive und effiziente Daten über den eigenen Web-Auftritt zu sammeln. Diese Informationen sind von unschätzbarem Wert für die strategische Ausrichtung und Optimierung der Website. DYMATRIX Web Analytics ist ein unverzichtbares Werkzeug für jeden, der seine Online-Präsenz erfolgreich gestalten möchte.

What did you not like?

Es wäre von Vorteil, wenn die Anpassung der Farben von Panels und anderen Elementen flexibler gestaltet werden könnte. Zusätzlich sollte eine Optimierung der Ladegeschwindigkeit der Berichte angestrebt werden, da diese mitunter als zeitaufwendig empfunden wird. Es könnte auch hilfreich sein, die Benutzeroberfläche so zu gestalten, dass Personen mit begrenzter Erfahrung nicht überfordert werden, da dies gelegentlich der Fall ist.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es mir, Trends bei den Seitenaufrufen und der Navigation der Nutzer auf unserer Website zu analysieren. Ich kann genau verfolgen, welche Bereiche unserer Seite am häufigsten besucht werden und wie die Nutzer interagieren. Die Erkenntnisse aus DYMATRIX Web Analytics helfen mir dabei, die durchschnittliche Verweildauer der Nutzer auf unserer Seite zu verbessern. Indem ich den Inhalt und den Stil unserer Website an ihre Bedürfnisse anpasse, kann ich ein besseres Nutzererlebnis bieten.

“User-friendliness meets depth!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Marketing Manager at

DRYKORN Modevertriebs GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

The web analytics features of DYMATRIX Web Analytics are extremely detailed, providing deep insights into the behavior of my website visitors. From page views to user behavior and conversion rates, the tool offers comprehensive data that helps me understand the effectiveness of my marketing campaigns and the popularity of my products. The ability to segment my customers based on various criteria allows me to develop tailored marketing strategies and create personalized offers for different target audiences.

What did you not like?

Despite some positive aspects, there are also challenges and limitations I have experienced when using DYMATRIX Web Analytics. One aspect that could be improved relates to the learning curve. The multitude of features and the depth of analyses require time to be fully understood and effectively utilized. While DYMATRIX Web Analytics support is generally helpful, there is potential for improvement in terms of response time.

Which problems are you solving with the product?

I have been using DYMATRIX Web Analytics for our online shop for several months now, and I am truly impressed by the comprehensive insights this tool provides. The multitude of features has exceeded my expectations and proven to be a crucial contribution to optimizing our online platform. A particular highlight is the ability to conduct A/B testing, which has allowed me to compare various versions of our website and identify the adjustments that have the greatest impact on conversion rates.

“ Mit DYMATRIX Web Analytics zum Verständnis der Webseite!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Kalfany Süße Werbung GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Vielfalt an Möglichkeiten, die DYMATRIX Web Analytics bietet, begeistert mich besonders. Das Analyse-Tool erweist sich als äußerst nützlich, um die Leistung unserer Webseite zu durchleuchten. Die Analyseergebnisse können auf anschauliche Weise grafisch dargestellt und in verschiedenen Formaten heruntergeladen werden. Diese Daten bilden eine solide Basis für aussagekräftige Berichte und Reportings.

What did you not like?

Beim ersten Durchgang könnte die Plattform auf Einsteiger möglicherweise etwas überwältigend wirken, da es eine Fülle von Funktionen gibt, die erst erkundet und verinnerlicht werden müssen. Das resultiert jedoch aus der breiten Palette an Möglichkeiten, die die Plattform bietet, und ich bezweifle, dass es eine alternative oder verbesserte Herangehensweise gäbe. Daher sehe ich keinen Bedarf für konkrete Verbesserungspunkte.

Which problems are you solving with the product?

Um unseren Website-Auftritt zu analysieren und zu verbessern, setzen wir auf DYMATRIX Web Analytics. Dabei fokussieren wir uns besonders auf die üblichen Daten. Dazu gehören unter anderem die Herkunft der Nutzer, ihre Aktivitäten auf der Website, die Anzahl der Anfragen und die Bereiche, in denen die Nutzer die meiste Zeit verbringen. Diese Analyse liefert uns wertvolle Erkenntnisse, die es ermöglichen, gezielt an der Weiterentwicklung unserer Online-Präsenz zu arbeiten.

“Überragende Alternative zu Google Analytics.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Nadja

Validated Reviewer

Web Analystin at

BLUME2000 SE

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Echtzeitdaten stellen eine unschätzbar wertvolle Ressource dar, um unmittelbare Veränderungen auf unserer Website im Blick zu behalten. Bei der Einführung neuer Kampagnen oder der Durchführung von Anpassungen erhalte ich sofortige Einblicke in die Auswirkungen auf die Besucherzahlen. Präzise Informationen zeigen mir exakt, aus welchen Quellen unsere Besucher stammen, welche Seiten sie aufsuchen und wie lange sie überhaupt auf unserer Website verweilen. Die Implementierung verlief äußerst reibungslos. Das Analyse-Dashboard präsentiert sich äußerst strukturiert und klar verständlich.

What did you not like?

Für diejenigen, die bisher wie wir Google Analytics als Analyse-Tool verwendet haben, könnte es anfangs eine kleine Umgewöhnung bedeuten. Ich konnte jedoch keine fehlenden Funktionen feststellen, die den Gebrauch beeinträchtigen würden. Die Vorteile dieses Tools überwiegen deutlich, wodurch sich die Investition in dieses kostenpflichtige Webanalyse-Tool im Vergleich zu Google Analytics als lohnenswert erwiesen hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen DYMATRIX Web Analytics ein, um die Performance unserer Website zu überwachen und zu analysieren. Den Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics haben wir vorgenommen, da uns der Datenschutz besonders am Herzen liegt. Mit DYMATRIX Web Analytics haben wir eine Lösung gefunden, die es uns ermöglicht, unsere Webseite trotz verschärfter Datenschutz-Vorgaben auf einer soliden Datenbasis zu analysieren und entsprechend zu optimieren.

“Immer alle Daten im Blick mit DYMATRIX Web Analytics!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Kim

Validated Reviewer

Senior Onsite-Marketing Managerin at

Popken Fashion Group

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Mit DYMATRIX Web Analytics erlebt man im Vergleich zu Google Analytics keinerlei Abstriche in Bezug auf die Vielfalt der verfügbaren Daten. Das Tool besticht durch eine herausragende Qualität der Daten, die zuverlässig und präzise sind – eine essenzielle Voraussetzung für eine fundierte Analyse der Nutzerdaten. Das Dashboard weist in vielen Bereichen Ähnlichkeiten mit der bekannten Analytics-Lösung von Google auf. Die Implementierung gestaltete sich äußerst unkompliziert.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit, da sie nicht sofort selbsterklärend ist. Eine kurze Orientierungsphase ist erforderlich. Der persönliche Support lässt manchmal zu wünschen übrig und es gibt gelegentliche Geschwindigkeitsprobleme. Darüber hinaus ist zu beachten, dass DYMATRIX Web Analytics als Lösung relativ hohe Kosten verursacht. Letztendlich ist das Tool eher für erfahrene Anwender als für Einsteiger geeignet.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics unterstützt uns bei der Erstellung von Analysen im Bereich Webtracking. Es ermöglicht uns, Aussagen darüber zu treffen, wie effektiv die verschiedenen Marketingkanäle sind. Auf Grundlage dieser Daten treffen wir Entscheidungen darüber, welche Kanäle in Zukunft stärker fokussiert und welche vernachlässigt werden sollten. Dies ermöglicht uns, unsere Marketingausgaben zu optimieren und dabei höhere Margen bei gesteigerten Absätzen zu erzielen.

“Eine überzeugende Alternative zum Marktführer mit Servern in Deutschland.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

SEO-/ SEA-Manager at

EOM – Effektiv Online-Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die beeindruckende Datenerfassung und -verarbeitung von DYMATRIX Web Analytics öffnet eine Welt voller Anpassungsmöglichkeiten. Bei der Nutzung des Tools erlebe ich stets die schier endlosen Optionen, insbesondere wenn es darum geht, Daten und Ergebnisse visuell darzustellen. Mit DYMATRIX Web Analyticslassen sich spielend leicht Schwachstellen auf der eigenen Website ausfindig machen und umfassende Erkenntnisse über den Traffic gewinnen.

What did you not like?

Manchmal zieht sich die Latenzzeit in die Länge, besonders wenn es um die Betrachtung von Echtzeitdaten geht. Die Echtzeitberichterstattung in der eDYMATRIX Web Analytics-Oberfläche ist ziemlich eingeschränkt. Doch angesichts der erweiterten Möglichkeiten, die die API bieten kann, stellt sich die Frage, ob die Schnittstelle selbst nicht mehr Flexibilität in der Darstellung von Echtzeitdaten bieten könnte. Das Tool gestaltet sich ein wenig knifflig in der Navigation und erfordert einige investierte Arbeitsstunden, um es wirklich zu durchdringen.

Which problems are you solving with the product?

Dank DYMATRIX Web Analytics gewinnen wir tiefgreifende Einblicke in das Verhalten unserer Kunden, was es uns ermöglicht, unsere Marketingstrategien und Website-Optimierungen auf datenbasierte Weise zu verfeinern. Die Vielfalt der Personalisierungsoptionen eröffnet uns zahlreiche Möglichkeiten. Ein weiterer unschätzbarer Vorteil liegt darin, dass DYMATRIX Web Analytics es uns ermöglicht, Zeit Verläufe im Kundenverhalten nachzuverfolgen und mit vorherigen Zeiträumen zu vergleichen. Dadurch können wir Trends und Muster identifizieren, um gut informierte Entscheidungen zu treffen und Geschäftsstrategien kontinuierlich zu verbessern.

“Unkomplizierte Integration und maßgeschneidertes Tracking!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Amine

Validated Reviewer

Online Marketing Manager - SEO at

Giffits GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics hat uns durch seine umfangreichen Tracking-Möglichkeiten beeindruckt, einschließlich des Kampagnen-Trackings, der Darstellung von Klickpfaden und einer leistungsstarken Echtzeitanalyse. Während eines Anbieterwechsels haben wir mehrere Analyse-Tools in Betracht gezogen und hierbei hat uns besonders die unkomplizierte Implementierung und nach den ersten Analysen die Präzision der Daten bei DYMATRIX Web Analytics überzeugt. Die Daten waren durchgehend schlüssig, was im Vergleich zu anderen Tools nicht immer der Fall war. Zusätzlich ist das Tracking von Performance-Kampagnen sowie die Analyse der Auswirkungen, wie beispielsweise bei einem Newsletter Versand, effektiv gelöst.

What did you not like?

DYMATRIX Web Analytics stellt vielleicht nicht die kostengünstigste Option im Bereich Tracking dar, was auf den ersten Blick etwas abschreckend wirken könnte. Allerdings ist die Preisgestaltung transparent und es gibt keine versteckten Kosten. Die Benutzeroberfläche mag zwar etwas ungewohnt sein und ist sicherlich Geschmackssache.

Which problems are you solving with the product?

In Bezug auf die Ansprache bestehender Kunden ist DYMATRIX Web Analytics ein äußerst bedeutendes Produkt für uns. Durch die Integration in unseren Newsletter werden kundenspezifische Produkte angezeigt, abhängig von deren vorherigen Interaktionen (zuletzt geklickte oder angesehene Artikel). Auf diese Weise können wir die Interaktionsrate unseres Newsletters signifikant erhöhen und zugleich die Pflege bestehender Kunden sowie deren Umsätze verbessern.

“Unser Game-Changer für Kundenbindung und Umsatzwachstum!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Rene

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Cyberport GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die KI-getriebenen Produktempfehlungen von econda ARP haben sich als wahre Bereicherung für unser Unternehmen erwiesen. Die Verfügbarkeit von Plug-ins für alle gängigen Shopsysteme ist ein weiterer Pluspunkt, der die Integration in unsere bestehende Infrastruktur erleichtert hat. Der persönliche Kundenbetreuer, der uns beim Onboarding unterstützt, macht den Einstieg in die Nutzung der Plattform äußerst angenehm und effizient.

What did you not like?

Es fällt mir wirklich schwer, auch nur den Hauch eines negativen Aspekts zu identifizieren. Die Plattform hat unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern weit übertroffen. Ein weiterer überzeugender Faktor, der das Tool zu einem unschlagbaren Tool macht, ist das äußerst faire Preis-Leistungs-Verhältnis.

Which problems are you solving with the product?

Die Implementierung in unsere Shopsysteme, Websites und anderen Plattformen verlief dank der schnellen und einfachen Integration reibungslos. Die Next Best Offers-Funktion ermöglicht es uns, zielgerichtete Personalisierungen in unserem Shop, in Mailings oder durch Ads offsite auszuspielen. Diese gezielten Empfehlungen haben dazu beigetragen, Kunden zu begeistern und langfristig zu binden. Besonders hervorzuheben ist die TÜV-Zertifizierung und die Datenschutzkonformität von econda ARP, was für uns als Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.

“Unsere Entscheidung zu DYMATRIX Web Analytics zu wechseln war ein Volltreffer!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Senior Digital Analyst at

melting elements gmbh

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Besonders beeindruckt bin ich von der Fähigkeit, cookieless zu tracken. Datenschutz steht heute mehr denn je im Fokus und die Möglichkeit, präzise Analysen durchzuführen, ohne auf Cookies angewiesen zu sein, ist für mich ein großer Pluspunkt. Die durchdachte Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics beeindruckt durch ihre Intuitivität und klare Struktur. Selbst komplexe Analysen lassen sich mühelos durchführen, und die übersichtliche Navigation trägt dazu bei, dass ich mich problemlos zurechtfinde. Dies ist besonders wichtig, um das volle Potenzial des Tools effektiv nutzen zu können.

What did you not like?

Für mich persönlich gibt es nicht viel an DYMATRIX Web Analytics zu bemängeln. Ein kleines Facelift im Design könnte der Plattform sicherlich gut tun. Dazu fällt der Preis im Vergleich zur kostenlosen Konkurrenz Google ziemlich hoch aus. Es wäre toll, wenn hier eine etwas kosteneffizientere Option angeboten werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist ein unverzichtbares Tool in unserem Arsenal, wenn es darum geht, das Verhalten unserer Nutzer auf der Website in all seinen Facetten zu durchleuchten. Im Vergleich zu Google Analytics empfinde ich DYMATRIX Web Analytics als intuitiver und besser auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Der Support von DYMATRIX Web Analytics verdient ebenfalls Lob. Das Team ist stets hilfsbereit, reagiert schnell auf Anfragen und bietet fundierte Lösungen. Diese Art von Kundenservice ist heutzutage selten und macht DYMATRIX Web Analytics für mich zu einem verlässlichen Partner.

“Intelligente Empfehlungen für zügigen Erfolg im Verkauf!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Caroline

Validated Reviewer

Teamlead Marketing at

BHI Beauty & Health Investment Group | asambeauty

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Durch die Integration von Econda Cross Sells konnten wir eine deutliche Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbs feststellen. Kunden neigen dazu, zusätzliche Produkte zu kaufen, die ihren Interessen und Kaufhistorien entsprechen. Die Empfehlungen werden nahtlos auf verschiedenen Geräten dargestellt, was zu einer höheren Conversion-Rate auf mobilen Plattformen führt. Das Tool bietet umfassende A/B-Testfunktionen, die es uns ermöglichen, verschiedene Empfehlungsstrategien zu testen und zu optimieren.

What did you not like?

Es dauerte eine gewisse Zeit, bis das Tool vollständig an die spezifischen Anforderungen unserer Kosmetikprodukte angepasst war. Die anfängliche Lernphase erforderte eine genaue Feinabstimmung der Algorithmen. Mehr detaillierte Einblicke in die Leistung einzelner Empfehlungen wären wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sells zeigt eine bemerkenswerte Fähigkeit, sich an saisonale Veränderungen in der Kosmetikbranche anzupassen. Durch die Berücksichtigung von saisonalen Trends bei der Produktempfehlung konnten wir die Relevanz für die Kunden maximieren. Durch die Nutzung der automatisierten Kampagnenfunktionen von Econda Cross Sells konnten wir gezielte Marketingstrategien implementieren. Dies führt zu einer erhöhten Effizienz bei der Bewerbung von neuen Produkten oder Sonderaktionen.

“Unsere Schatztruhe für Echtzeit-Analyse und KI-Empfehlungen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Mandy

Validated Reviewer

Head of Marketing at

SugarShape GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Obwohl econda ARP mit leistungsstarken Funktionen ausgestattet ist, bietet es ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Dashboard präsentierte klare Daten und ermöglichte mir, meine Empfehlungsstrategie unmittelbar zu optimieren. Ein weiterer beeindruckender Aspekt von econda ARP ist die Automatisierung. Die Plattform passt sich kontinuierlich an das Verhalten der Website-Besucher an und optimiert die Produktempfehlungen in Echtzeit. Dies ermöglicht es, eine hohe Anzahl von Besuchern zu bedienen, ohne die Qualität der Empfehlungen zu beeinträchtigen.

What did you not like?

Das Tool hat sich in der Praxis als äußerst leistungsstark bewährt und ich konnte bisher keinerlei Defizite oder Schwächen feststellen. Es erfüllt sämtliche meiner Anforderungen in beeindruckender Weise und ermöglicht mir, meine Aufgaben äußerst reibungslos und effizient zu bewältigen. Alles in allem bin ich außerordentlich zufrieden mit diesem Tool und würde es uneingeschränkt weiterempfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Die Auswirkungen der KI-getriebenen Produktempfehlungen auf unsereConversion-Raten waren bemerkenswert. Die personalisierten Empfehlungen führten zu einem Anstieg der Verweildauer auf unserer Website und zu einem höheren Warenkorbwert. Kunden fanden schneller Produkte, die ihren Bedürfnissen entsprachen, was zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und wiederkehrenden Käufen führte.

“Effiziente KI-getriebene Produktempfehlungen mit econda ARP!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Christin

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Managerin at

Lampenwelt GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Der größte Vorteil von econda ARP ist für mich die Benutzerfreundlichkeit. Die Oberfläche ist intuitiv gestaltet und selbst für jemanden mit begrenzten technischen Kenntnissen ( Wie mich) ist es einfach, sich in der Software zurechtzufinden. Das spart mir sehr viel Zeit und ermöglicht es mir, mich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Verbesserung der Performance meiner Online-Marketing-Aktivitäten. Ein weiteres Highlight von econda ARP ist der umfangreiche Support und die Schulungsmöglichkeiten, die das Unternehmen bietet. Dazu finde ich die Funktion Next Best Offers äußerst genial.

What did you not like?

Das Tool hat sich als äußerst effizient erwiesen und ich konnte keine Mängel oder Schwachstellen bis jetzt feststellen. Es erfüllt alle meine Anforderungen und ermöglicht mir, meine Aufgaben reibungslos zu erledigen. Insgesamt bin ich mit dem Tool äußerst zufrieden und würde es weiterempfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Econda ARP hat sich als äußerst nützliche Software für meine tägliche Arbeit erwiesen. Die Software ermöglicht es mir, umfassende Analysen und Auswertungen meiner Online-Marketing-Aktivitäten durchzuführen. Dies umfasst nicht nur die Überwachung der Website-Leistung, sondern auch die Auswertung von Kampagnen, Traffic-Quellen und Conversions. Die Vielzahl an Daten und Statistiken, die econda ARP liefert, hilft mir dabei, Entscheidungen zur Optimierung meiner Online-Marketing-Strategien zu treffen.

“KI-getriebene Optimierung für sein Online-Geschäft mit econda ARP.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

OTTO Office GmbH & Co KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Was ich echt gut finde ist, dass die Plattform Echtzeit-Analysefunktionen bietet, um aktuelle Website-Performance und Nutzerinteraktionen zu überwachen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht eine einfache Navigation und Datenauswertung. Ich kann Berichte und Dashboards nach meinen eigenen Bedürfnissen anpassen und personalisieren. Dazu ermöglicht es das Testen von Website-Varianten, um die Effektivität von Änderungen und Optimierungen zu überprüfen.

What did you not like?

Econda ARP hat für mich keine negativen Aspekte. Jedes Merkmal und jede Funktion dieses Tools erfüllen meine Anforderungen und Erwartungen vollständig. Es ist ein unschätzbares Tool, das mir bei der Optimierung unserer Online-Präsenz und der Steigerung unseres Geschäftserfolgs in jeder Hinsicht hilft.

Which problems are you solving with the product?

Econda ARP ermöglicht die langfristige Speicherung von Daten, was langfristige Trends und Analysen ermöglicht. Das Tool kann an die Anforderungen von kleinen bis hin zu großen Unternehmen angepasst werden und ist daher sehr skalierbar. Die KI in Econda ARP kann automatisch Muster und Trends in den gesammelten Daten erkennen. Dies ermöglicht es mir, schnell auf Veränderungen im Nutzerverhalten zu reagieren. Durch die Analyse des Kundenverhaltens hilft das Tool mir dabei, unsere Conversion-Raten zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.

“Der Weg zu höheren Warenkorbwerten und mehr Konversionen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Online Marketing at

bio-apo Versandapotheke

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Mit Econda Cross Sells konnten wir den Durchschnittswert unserer Warenkörbe erheblich steigern. Das Tool empfiehlt zusätzliche Produkte und Zubehör, die perfekt zu den ausgewählten Produkten passen. Das bedeutete mehr Umsatz pro Transaktion. Als jemand, der sich nicht allzu tief mit Technik auskennt, war ich erleichtert, wie nahtlos Econda Cross Sells in unsere bestehende E-Commerce-Plattform integriert werden konnte. Keine komplizierten technischen Hürden, sondern sofortige Ergebnisse!

What did you not like?

Die Nutzung von Econda Cross Sells ist kostenpflichtig und das war anfangs eine Überlegung für unser kleineres E-Commerce-Unternehmen. Die Effektivität von Econda Cross Sells hängt von der Qualität der Daten ab, die wir zur Verfügung stellten. Das bedeutet, dass wir sicherstellen mussten, dass unsere Daten genau und vollständig waren.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sells hat unsere Kundenbeziehungen auf ein persönlicheres Niveau gehoben. Es analysierte das Kaufverhalten unserer Kunden in Echtzeit und bietet personalisierte Produktempfehlungen an. Das Ergebnis? Unsere Conversion-Rate schoss in die Höhe und wir hatten zufriedenere Kunden. Die personalisierten Empfehlungen, die Möglichkeit zur Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbs und die Echtzeit-Analyse sind nur einige der überzeugenden Vorteile des Tools.

“Die Geheimwaffe für erfolgreiches Cross-Selling und Up-Selling!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Taner

Validated Reviewer

Head of E-Commerce & Marketing/CRM at

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Econda Cross Sell ist unglaublich einfach zu bedienen und erfordert keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse. Schon nach kurzer Einarbeitung konnte ich das Tool effizient einsetzen, um unsere Umsätze zu steigern und das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern. Die personalisierten Empfehlungen haben dazu geführt, dass unsere Kunden länger auf unserer Website verweilen und häufiger kaufen.

What did you not like?

Ehrlich gesagt konnte ich bisher keine negativen Punkte an Econda Cross Sell finden. Es erfüllt alle meine Anforderungen und hat sich als äußerst zuverlässig erwiesen. Mit seiner Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und Wirksamkeit gibt es keinen Grund zur Beanstandung.

Which problems are you solving with the product?

Mit Econda Cross Sell kann ich personalisierte Produktempfehlungen auf unserer Website anzeigen. Dies hilft den Kunden, relevante Produkte zu entdecken und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass sie zusätzliche Artikel in den Warenkorb legen. Das Tool ermöglicht es mir, intelligente Cross-Selling-Strategien umzusetzen, indem es Produkte miteinander verknüpft, die oft zusammen gekauft werden. Außerdem kann ich Up-Selling-Angebote erstellen, um Kunden dazu zu ermutigen, sich für teurere Varianten oder Zubehörprodukte zu entscheiden.

“Präzise Webanalyse und Marketingoptimierung”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Digital Analyst at

GOLDNER GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Natürlich steht DYMATRIX Web Analytics zunächst in Konkurrenz zu Google Analytics. In diesem Bereich zeichnet sich die DYMATRIX Web Analytics-Lösung durch ihre vielfältigen Anpassungsoptionen aus, sowohl bei der Datenerfassung und Verarbeitung als auch bei der späteren Analyse. Dies erfordert jedoch ein etwas aufwändigeres Einrichten. Nahezu jede Handlung kann dazu präzise erfasst werden.

What did you not like?

Gelegentlich kann die Reaktionszeit länger ausfallen, insbesondere wenn Echtzeitdaten betrachtet werden. Die Benutzeroberfläche kann als etwas komplex empfunden werden und erfordert einige Stunden intensiver Arbeit, um das Tool gründlich zu verstehen. Meiner persönlichen Meinung nach könnte der Kundensupport besser auf die auftretenden Probleme vorbereitet sein und umfassenderen Support bieten.

Which problems are you solving with the product?

Durch DYMATRIX Web Analytics erlangen wir ein tieferes Verständnis für unsere Kunden, ermöglichen datengestützte Optimierungen unserer Marketingmaßnahmen und verbessern unsere Websites auf Basis fundierter Erkenntnisse. Ich persönlich schätze die Benutzeroberfläche sehr, da sie im Vergleich zu vielen anderen Konkurrenten in dieser Produktkategorie äußerst benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet ist, wenn man den dreh raus hat. Es gibt eine Fülle von Möglichkeiten zur Personalisierung für Benutzer, was DYMATRIX Web Analytics zusätzliche Pluspunkte verleiht.

“Echtzeit-Website-Monitoring mit DYMATRIX Web Analytics”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Gabrio

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Caseking GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Durch die Nutzung des Tools kann ich die Pfadverfolgung analysieren, um ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, wie Benutzer auf unsere Website navigieren. Dies ermöglicht es mir, Engpässe zu erkennen und die Benutzererfahrung gezielt zu optimieren. Zusätzlich kann man die Echtzeit-Leistung seiner Website überwachen, um schnell auf Veränderungen im Besucherverhalten oder bei der Website-Performance zu reagieren.

What did you not like?

Die Kosten für die Nutzung dieses Tools können für kleinere Unternehmen eine Belastung darstellen, insbesondere wenn sie nur begrenzte Ressourcen für Webanalyse zur Verfügung haben. Der Kundensupport von DYMATRIX Web Analytics könnte definitiv Verbesserungen vertragen, da es manchmal Schwierigkeiten gab, zeitnahe Unterstützung und Lösungen für mein Anliegen zu erhalten. Eine schnellere Reaktionszeit und effektivere Kommunikation wären wünschenswert, um die Kundenzufriedenheit zu etwas zu steigern.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics bietet mir als Performance Marketing Manager eine umfassende Palette von Tools, um Website und Marketingkampagnen zu analysieren. Mit dem leistungsstarken Tool kann ich Traffic-Daten, Conversion-Raten und den Erfolg meiner Kampagnen genau verfolgen. Darüber hinaus ermöglicht es mir, meine Zielgruppen besser zu verstehen, A/B-Tests durchzuführen und Echtzeitdaten in Echtzeit zu überwachen.

“Mit Econda Cross Sell wird Cross-Selling zum E-Commerce-Kunststück!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Cosima

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

Lässig GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Econda Cross Sell stellt eine robuste Lösung zur Maximierung des Cross-Selling-Erfolgs bereit. Die maßgeschneiderten Produktvorschläge und die Segmentierungsfunktion ermöglichen eine präzise Kundenansprache zur Steigerung der Conversion-Raten. Zudem erleichtert die nahtlose Integration mit anderen E-Commerce-Tools und umfassende Analysefunktionen die effektive Optimierung der Cross-Selling-Strategien.

What did you not like?

Econda Cross Sell präsentiert einige Anforderungen, die es in Betracht zu ziehen gilt. Gelegentlich kann die Präzision der maßgeschneiderten Produktempfehlungen unzureichend sein und zu unangemessenen Platzierungen führen. Die Benutzeroberfläche könnte benutzerfreundlicher konzipiert sein und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Zudem könnten die Kosten für kleinere E-Commerce-Unternehmen als hinderlich empfunden werden.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sell adressiert die Herausforderung der Effektivitätssteigerung von Cross-Selling-Strategien in unser Unternehmen. Dies geschieht durch die Bereitstellung personalisierter Produktempfehlungen, die auf dem Nutzerverhalten basieren. Hierdurch werden höhere Conversion-Raten und ein gesteigerter durchschnittlicher Bestellwert erzielt, was sich positiv auf unseren Umsatz auswirkt. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform eine präzisere Kundenansprache und bietet umfassende Analysemöglichkeiten, um die Cross-Selling-Strategien kontinuierlich zu optimieren.

“Eine sehr gelungene Alternative zu Google Analytics.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Diana

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

fashionette AG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics ist ansprechend gestaltet und überzeugt durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Hierdurch erhalten sowohl erfahrene Analysten als auch Teammitglieder mit weniger technischem Hintergrund die Möglichkeit, wesentliche Kennzahlen und Berichte mühelos zu erfassen und auszulegen. DYMATRIX Web Analytics stellt eine umfassende Bandbreite an Datenpunkten zur Verfügung, die eine tiefgreifende Einsicht in das Verhalten unserer Kunden auf unserer Webseite ermöglichen.

What did you not like?

Die Präzision der Analyseergebnisse ist eng mit der korrekten Implementierung des Tracking-Codes und einer exakten Konfiguration verknüpft. Fehler in diesem Prozess können zu ungenauen Daten führen, weshalb eine gewissenhafte Wartung unerlässlich ist. Die Bezeichnungen von Menüpunkten sind nicht immer intuitiv verständlich und die Filterkriterien sind mitunter in komplexen Strukturen angeordnet.

Which problems are you solving with the product?

Es steht außer Frage, dass DYMATRIX Web Analytics zweifelsohne eine positive Wirkung auf unsere Datenanalyse und Optimierungsstrategie entfaltet hat. Die Plattform gewährt uns umfassende Einblicke, die es uns ermöglichen, unsere Webseite kontinuierlich zu enhancen und maßgeschneiderte Erlebnisse für unsere Kunden zu gestalten. Durch die Nutzung von DYMATRIX Web Analytics konnten wir täglich präzise erkennen, welche Faktoren für unseren Online-Shop von Bedeutung sind.

“Maximierung der E-Commerce-Performance durch Datenanalyse und Personalisierung!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager CRO und SEO at

SugarShape GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Möglichkeit, das Nutzerverhalten über verschiedene Geräte hinweg zu verfolgen, ermöglicht eine nahtlose Kundenerfahrung. Dies ist besonders wichtig, da Kunden heutzutage häufig zwischen verschiedenen Geräten wechseln. Mit Econda ARP können wir das Verhalten all unserer Kunden besser verstehen. Dadurch können wir gezielt auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingehen und somit die Kundenbindung sehr stärken. Die Support-Mitarbeiter von Econda sind in der Regel gut geschult und verfügen über das nötige Fachwissen bei technischen Fragen, Implementierungsherausforderungen und anderen Anliegen zu unterstützen.

What did you not like?

Für kleinere Unternehmen könnten die Kosten von Econda ARP möglicherweise eine größere Hürde darstellen. Die Vielzahl von Funktionen erfordert Zeit und Mühe, um das Tool optimal zu verstehen und zu nutzen. Es wäre äußerst vorteilhaft, wenn Econda ARP in Zukunft seine Integrationsmöglichkeiten erweitern könnte, um eine noch umfassendere Datenerfassung zu ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Econda ARP lässt sich in bestehende E-Commerce-Plattformen und -Systeme leicht integrieren. Dadurch wird der Implementierungsprozess vereinfacht und wir konnten schneller von den Vorteilen des Tools profitieren. Es stellt eine robuste Grundlage für datengetriebene Entscheidungsprozesse und die Verbesserung der Benutzererfahrung dar. Die umfangreiche Bandbreite an Funktionen des Tools ermöglicht es mir, präzise Prognosen für zukünftige Entwicklungen zu erstellen und meine Marketingstrategien gezielt zu verfeinern.

“Mächtige Algorithmen für tiefgreifende Einblicke in Kundenverhalten!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Celina

Validated Reviewer

Marketing and digital Media at

The Body Shop Germany GmbH

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Econda ARP überzeugt mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einfacher Navigation -Personalisierungsmöglichkeiten ermöglichen individuelle Inhalte und Angebote basierend auf Nutzerdaten - Das Unternehmen legt großen Wert auf schnellen und professionellen Kundensupport - bietet eine leistungsstarke und kundenorientierte Lösung für datengesteuertes Marketing und Conversion-Optimierung - Die fortschrittlichen Algorithmen des Tools liefern wertvolle Einblicke in das Verhalten der Kunden, um gezieltere Marketingstrategien zu entwickeln.

What did you not like?

Es könnte für kleinere Unternehmen oder Start-ups mit begrenzten Budgets möglicherweise finanziell belastend sein und die Ressourcen für andere wichtige Investitionen einschränken - Ein potenzieller Kritikpunkt von mir des Tools ist, dass es zu wenig aktualisiert wird - Leider kommt es häufig zu Abstürzen und Fehler treten auf. Die Unzuverlässigkeit des Tools hat meine Arbeitsabläufe erheblich beeinträchtigt und war sehr frustrierend.

Which problems are you solving with the product?

Econda ARP beeindruckt mich mit einer breiten Palette von fortschrittlichen Algorithmen und Analysemethoden, die es mir ermöglichen, tiefgreifende Einblicke in das Verhalten unserer Kunden zu gewinnen. Die vielfältigen Funktionen des Tools erlauben es mir, präzise Vorhersagen für zukünftige Entwicklungen zu treffen und meine Marketingstrategien gezielt zu optimieren. Durch die Verwendung von Cohort-Analysen kann ich das Verhalten unserer Kunden über verschiedene Zeiträume hinweg vergleichen und Trends identifizieren, die sonst möglicherweise übersehen würden. Die Segmentierungsfunktion ermöglicht es mir, unsere Kunden in verschiedene Zielgruppen zu unterteilen, um maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu erstellen und die Kundenbindung zu stärken.

“Unsere Geheimwaffe für personalisierte Kundenempfehlungen!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Ulrike

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Adler Apotheke

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Econda Cross Sell ermöglicht es uns, eine maßgeschneiderte Shopping-Erfahrung zu bieten, die unsere Kunden begeistert und uns gleichzeitig den Erfolg unseres Online-Shops steigert. Da die Produktempfehlungen automatisch erstellt werden, nimmt econda Cross Sell mir enorm die Arbeit ab, manuell Empfehlungen zu erstellen und zu verwalten. Das Tool bietet eine integrale Erfolgsmessung, mit der man die Effektivität der Maßnahme sofort überprüfen kann. So kann man die Wirtschaftlichkeit der Empfehlungen analysieren und gegebenenfalls Optimierungen vornehmen.

What did you not like?

Obwohl das Tool versucht, individuelle Produktempfehlungen basierend auf dem bisherigen Verhalten der Kunden zu generieren, kann es dennoch zu allgemeinen oder nicht ganz passenden Empfehlungen kommen. Manche Kunden könnten sich durch wiederholte ähnliche Empfehlungen gestört fühlen oder das Gefühl haben, dass ihre persönlichen Vorlieben nicht vollständig berücksichtigt werden. Für mich ist ein guter Kundensupport von entscheidender Bedeutung, da er zeigt, wie sehr ein Unternehmen seine Kunden wertschätzt und ihnen entgegenkommt. Leider konnte der Kundensupport von econda meine Erwartungen nicht ganz erfüllen.

Which problems are you solving with the product?

Unser Apotheken Online-Shop profitiert von der automatischen Produktempfehlungsfunktion von econda Cross Sell. Wenn ein Besucher Interesse an einem Artikel zeigt, präsentieren wir ihm automatisch weitere relevante Produkte. Das Beste daran ist, dass diese Empfehlungen dynamisch und auf das individuelle Kaufverhalten unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit econda Cross Sell steigern wir nicht nur unseren Umsatz erheblich, sondern es erleichtert uns auch die Arbeit. Statt manuell Empfehlungen zu erstellen, übernimmt das Tool diese Aufgabe automatisch.

“Zuverlässige Analyselösung für den E-Commerce-Bereich.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Iwan

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager at

fashionette AG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Das Tool zeichnet sich durch eine sehr hohe Datenqualität aus. Viele Daten werden komplett anonym erfasst, selbst wenn Kunden ihre Zustimmung nicht geben. Dies ermöglicht eine umfassende Analyse und optimale Auswertung, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu beeinträchtigen. Die nahtlose Verbindung von Google Ads mit der Software bietet eine leistungsstarke Kombination, um das Online-Marketing effizient zu steuern und gezielte Werbekampagnen umzusetzen. Ebenfalls bemerkenswert ist, dass DYMATRIX Web Analytics passende Plug-Ins für alle großen Anbieter von Shopsystemen anbietet. Dadurch gestaltet sich die Integration in bestehende E-Commerce-Infrastrukturen reibungslos und ohne aufwendige Anpassungen.

What did you not like?

Die Integration von Google Ads mit Google Analytics gestaltet sich deutlich einfacher im Vergleich zu DYMATRIX Web Analytics. Während Google Ads nahtlos mit Google Analytics verknüpft werden kann, gestaltet sich dieser Prozess bei DYMATRIX Web Analytics komplexer. Obwohl DYMATRIX Web Analytics Daten erfassen und analysieren kann, ist es nicht möglich, bestimmte Informationen wie die Absprungrate oder die Sitzungsdauer direkt von DYMATRIX Web Analytics an Google Ads zu übertragen. Diese nahtlose Datenübertragung ist hingegen bei der Verbindung von Google Ads mit Google Analytics möglich.

Which problems are you solving with the product?

Die Integration von DYMATRIX Web Analytics gestaltet sich äußerst unkompliziert und kann im Handumdrehen von jedem umgesetzt werden. DYMATRIX Web Analytics bietet alle notwendigen Funktionen, die für einen erfolgreichen datengetriebenen E-Commerce entscheidend sind. Die Plattform ist innovativ, befindet sich stetig in Weiterentwicklung und zeichnet sich durch eine serviceorientierte Kundenbetreuung aus. Doch der wohl herausragendste Vorteil von DYMATRIX Web Analytics ist die strikte Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

“With DYMATRIX Web Analytics, you can dive deeper into the world of your data.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Alejandro

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager at

Triple A Internetshops GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics undoubtedly offers impressively extensive analysis capabilities, enabling companies to examine their data from various perspectives. The ability to access a personal point of contact at any time is particularly praiseworthy. In my opinion, the tool provides a vast range of functions that become even more impressive upon closer examination. The fact that all essential reports are pre-defined is especially advantageous, saving a considerable amount of work.

What did you not like?

The multitude of data sources and metrics available in DYMATRIX Web Analytics can be both a strength and a challenge. In some cases, it can be somewhat time-consuming to locate the desired functions or become familiar with the user interface's structure. Another aspect that can influence user-friendliness is the clarity in certain areas. With numerous functions present, the interface may appear cluttered, making it difficult to maintain focus on specific tasks or analyses. An additional critical factor to consider is the cost of DYMATRIX Web Analytics. It cannot be denied that the prices for this tool can be relatively high.

Which problems are you solving with the product?

Overall, DYMATRIX Web Analytics offers a robust and versatile solution for our company, enabling us to conduct meaningful data analyses. The combination of extensive analysis capabilities and the availability of a personal point of contact makes the tool a powerful platform for data-driven decision-making and the success of our business. With continuous development and support, DYMATRIX Web Analytics can assist its users in gaining valuable insights into user behavior and optimizing our business strategies effectively.

“Econda Cross Sell setzt auf stetige Weiterentwicklung für personalisierte Shopping-Erfahrungen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

3.5

Older than 12 months

Hasnaa

Validated Reviewer

Junior online Marketing Manager SEA at

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Von besuchten Seiten bis hin zu getätigten Käufen und Suchanfragen - das Tool analysiert das Kundenverhalten in Echtzeit, um die relevantesten Empfehlungen bereitzustellen. Die Benutzerfreundlichkeit von econda Cross Sell verdient ebenfalls höchstes Lob. Die intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche ermöglichte mir eine schnelle und reibungslose Integration in unsere E-Commerce-Plattform, ohne dass ich umfangreiche technische Kenntnisse benötigte. Das Dashboard bietet einen klaren Überblick über die wichtigsten Metriken und ermöglicht mir, die Leistung der Produktvorschläge genau zu verfolgen.

What did you not like?

Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) könnte das Tool noch intelligenter machen und die Produktvorschläge weiter optimieren. Durch die Verwendung von fortgeschrittenen KI-Algorithmen könnten Kundenpräferenzen noch genauer erfasst und interpretiert werden, was zu noch maßgeschneiderteren Empfehlungen führt. Die Möglichkeit, das Design der Empfehlungen besser an den Stil und die Ästhetik des Online-Shops anzupassen, würde dazu beitragen, ein nahtloses und konsistentes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Which problems are you solving with the product?

Dank econda Cross Sell konnten wir unsere Kundenbeziehungen deutlich verbessern. Die personalisierten Produktvorschläge führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da unsere Kunden das Gefühl haben, besser verstanden zu werden und relevante Produkte entdecken können. Dies hat auch zu einem Anstieg der Conversion-Rate und einem höheren durchschnittlichen Warenkorbwert geführt, was sich positiv auf unsere Umsätze auswirkt. Als Online-Händler ist dieses Tool ein absolutes Muss, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen und gleichzeitig die Umsätze zu steigern.

“Präzise Einblicke und erfolgreiche Web-Analyse!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Luca

Validated Reviewer

Business & Data Analyst at

Ryzon GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics ist zweifellos die beste Analysesoftware, die ich bisher verwendet habe. Neben den beeindruckenden Funktionen des Tools werden kontinuierlich äußerst nützliche Updates bereitgestellt. Das Support-Team ist äußerst kompetent und stets bereit, Unterstützung anzubieten. Die Flexibilität von DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es, nahezu jede Aktivität präzise zu messen und auszuwerten. Die Flexibilität des Tools ist auch in Bezug auf maßgeschneiderte Berichte und Dashboards bemerkenswert.

What did you not like?

Obwohl ich das Tool grundsätzlich positiv bewerte, müssen bei einer Entscheidung natürlich auch die Rahmenbedingungen berücksichtigt werden: DYMATRIX Web Analytics ist keine günstige Lösung und kann unter Umständen deutlich höhere Kosten verursachen als beispielsweise Tools wie Google Analytics. Die Nutzung gestaltet sich aufgrund der vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten komplexer im Vergleich zu anderen Lösungen und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Die Navigation gestaltet sich ein wenig schwierig und es bedarf einiger Arbeitsstunden, um das Tool wirklich gut zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics beeindruckt mich durch seine klare und übersichtliche Darstellung der Leistung unserer Marketingkanäle. Es ermöglicht uns, präzise zu erkennen, welche Kanäle am besten performt haben. Besonders nützlich sind die Vergleichsmöglichkeiten mit Vorjahren, Vorvorjahren oder anderen Zeiträumen, die in einer übersichtlichen Darstellung präsentiert werden. Dank DYMATRIX Web Analytics können wir die Anforderungen im Bereich Web-Analyse, Datenauswertungen und Reportings erfolgreich bewältigen. Es unterstützt uns dabei, wertvolle Erkenntnisse aus den gesammelten Daten zu gewinnen und auf fundierten Analysen basierende Entscheidungen zu treffen.

“Umfassende Funktionen für datengesteuerte Entscheidungen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

René

Validated Reviewer

Leiter Online Marketing at

Interdiscount

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Als längerer Nutzer von Econda ARP möchte ich gerne hier meine Erfahrungen mit dieser Software teilen. Durch die kontinuierlich aktualisierten Daten können wir schnell auf Kundeninteraktionen reagieren und Trends sowie Veränderungen im Kundenverhalten sofort erkennen. Dies hilft uns, proaktiv geeignete Maßnahmen zu ergreifen und unser Kundenerlebnis stetig zu verbessern. Econda ARP gewährleistet, dass die Sicherheit und Integrität der Kundendaten jederzeit gewahrt bleiben, wodurch das Vertrauen unserer Kunden gestärkt wird.

What did you not like?

Die Qualität der erfassten Daten spielt eine entscheidende Rolle für die Wirksamkeit des Tools. Es ist daher wichtig, sicherzustellen, dass die Daten vollständig und korrekt sind, um genaue Schlussfolgerungen zu ziehen. Aktuell befinden sich einige wünschenswerte Funktionalitäten noch in den Anfängen der Entwicklung. Updates und neue Versionen könnten in Zukunft die ausstehenden Features adressieren und so die Software kontinuierlich verbessern. Ansonsten ist aber alles supi!

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt hat Econda ARP unser Unternehmen dabei unterstützt, das Kundenerlebnis zu verbessern und wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Kunden zu gewinnen. Die Vorteile der umfassenden Funktionen und Echtzeit-Analyse überwiegen die anfänglichen Herausforderungen bei weitem. Für Unternehmen, die Datenschutzkonformität und genaue Datenanalyse schätzen, ist Econda ARP definitiv eine empfehlenswerte Option.

“Personalisierte Produktvorschläge für maximale Relevanz”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Head of Marketing and Sales at

Braun Hamburg GmbH & Co.

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool wurde entwickelt, um auch bei großen Mengen an Daten effektiv zu arbeiten und die benötigten Ressourcen bereitzustellen. Wir können darauf vertrauen, dass econda Cross Sell auch in Zukunft in der Lage sein wird, unsere wachsenden Anforderungen zu erfüllen. Durch die Nutzung von Produktempfehlungen können wir auch unseren Produktbestand effizienter nutzen. Indem wir den Kunden gezielt Produkte vorschlagen, die zu ihren Vorlieben passen, können wir die Sichtbarkeit unserer gesamten Produktpalette erhöhen. Der zuverlässige Support ist ein weiterer Pluspunkt, der dazu beiträgt, dass wir uns mit econda Cross Sell gut betreut fühlen.

What did you not like?

Das Dashboard von econda Cross Sell hinterließ bei mir persönlich den Eindruck von Verwirrung und Unübersichtlichkeit. Es gab mehrere Herausforderungen bei der Nutzung der Plattform. Zum einen war es schwierig, die wichtigsten Kennzahlen zu finden. Die Anordnung der Elemente und die Navigation waren nicht intuitiv gestaltet, was es erschwerte, einen schnellen Überblick zu erhalten. Darüber hinaus waren die bereitgestellten Berichte nicht ausreichend detailliert. Obwohl sie grundlegende Informationen lieferten, fehlte es an Tiefe und spezifischen Einblicken.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sell bietet uns eine wertvolle Funktion, indem es personalisierte Produktvorschläge auf Basis des individuellen Nutzerverhaltens und der Vorlieben bereitstellt. Diese personalisierten Empfehlungen steigern die Relevanz für unsere Kunden erheblich. Indem wir das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer analysieren, kann econda Cross Sell genau auf ihre Bedürfnisse eingehen und maßgeschneiderte Produktvorschläge liefern. Wir sind von der Nützlichkeit von econda Cross Sell beeindruckt und sehen das Potenzial für weitere Tools von econda in der Zukunft.

“Das Tool hat eine solide Basis, die aber weiter verbessert werden kann.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Data Analyst at

home24 SE

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Aufgrund seines Ursprungs in Deutschland unterliegt DYMATRIX Web Analytics automatisch den deutschen Datenschutzrichtlinien. Dadurch muss man sich weniger Sorgen um das Consent Management machen. Dies gibt einen zusätzliche Sicherheit bei der Nutzung des Tools. DYMATRIX Web Analytics bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die Performance im Bereich E-Commerce und Marketing zu analysieren. Die Funktionalitäten des Tools werden kontinuierlich erweitert, um den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Darüber hinaus bietet DYMATRIX Web Analytics regelmäßig Webinare an, um Ihnen bei der Nutzung der verschiedenen Funktionen zu unterstützen und Ihnen wertvolle Einblicke zu geben.

What did you not like?

Es gab bedauerlicherweise einige Herausforderungen bei der Integration neuer Plugin-Versionen von DYMATRIX Web Analytics. Auch das Tracking der Marketingkanäle verlief bisher nicht immer fehlerfrei. In beiden Fällen erforderte die Behebung der Probleme eine gewisse Zeit und Unterstützung vom Kundensupport. Zusätzliche interessante Funktionen und die Möglichkeit, mehr Nutzer und Projekte zu hinterlegen, erfordern kostenpflichtige Upgrades.

Which problems are you solving with the product?

Auf der Suche nach einer Alternative zu Google Analytics war und ist es das Ziel unseres Unternehmen gewesen, einen deutschen Anbieter zu finden, der strenge Datenschutzanforderungen erfüllt. Mit DYMATRIX Web Analytics haben wir die Gewissheit, auf der sicheren Seite zu sein. Der Fokus auf Datenschutz und die Einhaltung der deutschen Datenschutzrichtlinien sind essenzielle Merkmale von DYMATRIX Web Analytics. Durch den Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics erhalten wir nicht nur eine zuverlässige Analyseplattform, sondern auch einen persönlichen Support, der einen bei Fragen und Anliegen zur Seite steht. Das engagierte Team von DYMATRIX Web Analytics ist stets bereit, einen bei der Implementierung, Nutzung und Optimierung des Tools behilflich zu sein.

“Intuitive Benutzeroberfläche und individuelle Anpassungsmöglichkeiten.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Senior Analyst at

OUTLETCITY METZINGEN

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Econda ARP bietet eine breite Palette an leistungsstarken Funktionen, die es mir als Analyst ermöglichen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren und zu visualisieren. Das Tool unterstützt die Integration von Webanalyse-Daten, CRM-Daten, Online-Marketing-Kampagnen und vielem mehr. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es mir, Daten in Echtzeit zu überwachen und aussagekräftige Berichte zu generieren. Das Tool bietet zudem die Möglichkeit, Daten anonymisiert zu erfassen und sensible Informationen zu schützen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche von Econda ARP ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es einen, Daten in Echtzeit zu überwachen und Berichte zu generieren. Dennoch könnte die Lernkurve für neue Benutzer etwas steiler sein, insbesondere für diejenigen, die nicht über umfangreiche Vorkenntnisse im Bereich der Datenanalyse verfügen. Eine verbesserte Benutzerdokumentation oder Tutorials könnten etwas dazu beitragen, den Einstieg zu erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool bietet eine Vielzahl von Algorithmen und Methoden, darunter Cohort-Analysen, Segmentierung, Predictive Analytics und mehr. Diese Funktionen erlauben es mir, tiefe Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und präzise Vorhersagen für zukünftige Entwicklungen zu treffen. Sowohl erfahrene Analysten als auch weniger technisch versierte Benutzer können von den Funktionen profitieren, da Econda ARP leistungsstarke Analysen auf einfache und verständliche Weise ermöglicht.

“Immer bestens informiert dank DYMATRIX Web Analytics!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

3.5

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Analytics & Tracking Manager at

Flaconi GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit DYMATRIX Web Analytics erhältst du wertvolle Einblicke in die Schwachstellen deiner Webseite und erhältst umfangreiche Informationen über den Traffic. Besonders nützlich ist das intuitiv gestaltete Dashboard, das eine schnelle und benutzerfreundliche Übersicht über wichtige Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Absprungrate und Verweildauer bietet. DYMATRIX Web Analytics wird kontinuierlich aktualisiert und weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass man stets die neuesten Tools und Funktionen zur Verfügung hat.

What did you not like?

Um die Plattform von DYMATRIX Web Analytics effektiv nutzen zu können, empfehle ich Schulungen zu dem Tool. Insbesondere wenn man nicht über umfangreiche Erfahrung damit verfügt, können Schulungen dabei helfen, die volle Funktionalität und Möglichkeiten des Tools zu verstehen. Es ist auch wichtig anzumerken, dass in einigen Fällen DYMATRIX Web Analytics ungenaue Daten liefern kann, insbesondere im Zusammenhang mit der Erfassung von Conversions. Es ist ratsam, die Genauigkeit der Daten regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls mit anderen Quellen zu vergleichen, um ein umfassendes Bild zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Dank DYMATRIX Web Analytics behalten wir ständig den Überblick über die Leistung unserer Website und können den Verlauf der Nutzerzahl, die Verweildauer und vieles mehr verfolgen. Ohne großen Aufwand können wir so den Erfolg unserer Marketingaktivitäten quantifizieren und die gewonnenen Erkenntnisse zur strategischen Weiterentwicklung nutzen. Ein Blick auf die Besucherstatistiken ist zu einem festen Bestandteil meiner morgendlichen Routine geworden.

“Eine leistungsstarke Software für umfassende Einblicke und Webanalysen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Khaled

Validated Reviewer

Junior Manager Data-Analyst at

Wein & Vinos GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was mir richtig gut an der Software gefällt, ist die Echtzeitanalyse die es uns ermöglicht, schnell auf Veränderungen zu reagieren und unsere Marketingkampagnen oder Website-Optimierungen entsprechend anzupassen. Die Software bietet mir eine breite Palette von Tracking-Funktionen, mit denen detaillierte Informationen über das Verhalten der Website-Besucher gesammelt werden können. DYMATRIX Web Analytics gehört für mich zu den besten Web Analytics Tools und ist eine sehr gute alternative zu Google Analytics.

What did you not like?

Die Einrichtung von DYMATRIX Web Analytics kann für technisch weniger versierte Benutzer etwas komplex sein. Es erfordert die Integration von Tracking-Codes in die Website und die Konfiguration verschiedener Einstellungen, um die gewünschten Daten zu erfassen. Eine gründliche Kenntnis des Tools und ein gewisses technisches Verständnis sind daher erforderlich, um es effektiv zu nutzen. Eine längere Wartezeit auf eine Rückmeldung des Kundensupports hat bei mir schon zu etwas Frustration geführt, insbesondere wenn man dringende Unterstützung benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Mit DYMATRIX Web Analytics kann ich eine Vielzahl von Analysen und Maßnahmen durchführen, um das Nutzerverhalten auf unseren Online-Shop besser verstehen und meine Online-Strategien entsprechend anpassen. Die Software bietet sehr benutzerfreundliche Reporting- und Dashboard-Funktionen. Insgesamt hat uns DYMATRIX Web Analytics einfach besser zugesagt als Google Analytics das wir vorher nutzten. Ich empfehle jedem Unternehmen, das erwägt, zu wechseln, einen Demo-Termin mit DYMATRIX Web Analytics zu vereinbaren.

“Clevere Empfehlungen für schnellen Verkaufserfolg!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Older than 12 months

Bea

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Braun Hamburg GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Econda Cross Sell nutzt Benutzerdaten, um individuelle Produktvorschläge zu generieren und so die Kundenerfahrung zu verbessern. Durch gezieltes Cross-Selling können zusätzliche Verkäufe generiert und der Gesamtumsatz gesteigert werden. Personalisierte Empfehlungen erhöhen die Kundenzufriedenheit und fördern die Bindung an das Unternehmen. Die Integration von econda Cross Sell in bestehende Systeme und Plattformen ist in der Regel unkompliziert und erfordert nur geringen Aufwand. Für uns war es mit Hilfe des Supports recht einfach.

What did you not like?

Die Nutzung von econda Cross Sell ist mit Kosten verbunden, die je nach Unternehmen und Nutzungsumfang variieren können. Die Qualität der Produktvorschläge hängt von der Qualität und Verfügbarkeit der zugrunde liegenden Daten ab. Unzureichende oder ungenaue Daten können die Effektivität der Empfehlungen beeinträchtigen. Zu viele Produktvorschläge oder zu häufige Anzeigen können den Kunden überfordern und zu einer negativen Nutzererfahrung führen.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sell bietet uns personalisierte Produktvorschläge basierend auf dem individuellen Nutzerverhalten und Vorlieben, was die Relevanz der Empfehlungen erhöht. Es ermöglicht uns A/B-Tests, um verschiedene Empfehlungsstrategien zu testen und die Effektivität zu optimieren. Personalisierte Produktvorschläge steigern das Engagement der Kunden, fördern wiederholte Käufe und stärken die Kundenbindung. Wir sind von der Nützlichkeit des Tools beeindruckt und erwägen, in Zukunft weitere Tools von econda zu nutzen.

“A Comprehensive Tool for Deep Insights and Knowledge Extraction from Your Data.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

allbranded GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics provides me with detailed information about the behavior of our website visitors. I can track page views, time on site, bounce rate, conversion rates, and much more. This helps me better understand user behavior and optimize the performance of our website. The real-time data feature of DYMATRIX Web Analytics is great. It allows me to gain instant insights into the behavior of our visitors and react quickly to changes. This is particularly helpful when conducting A/B tests and wanting to see immediate results.

What did you not like?

The setup and configuration of DYMATRIX Web Analytics were initially somewhat complex for me. It required technical know-how to successfully implement the tool. There was a learning curve, but it ultimately paid off. I have learned that the accuracy and quality of the data depend on the correct implementation and configuration of the tool. I had to ensure that everything was set up correctly to avoid errors or inconsistencies. It was important to regularly check and validate the data to ensure that I have access to reliable information.

Which problems are you solving with the product?

In my opinion, DYMATRIX Web Analytics is an outstanding tool that can undoubtedly contribute to optimizing online presence and gaining a better understanding of visitors to one's own website. With the features of DYMATRIX Web Analytics, similar excellent results can be achieved as with the well-known analytics tools, but it offers the additional advantage of data storage in Germany. This addresses potential concerns regarding data privacy and security.

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