DYMATRIX Customer Experience Platform Reviews (212)

What users say about DYMATRIX Customer Experience Platform

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“Das Tool weist sowohl Vor- als auch Nachteile auf.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

3.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Head of Marketing at

ROSE Bikes GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Econda Cross Sell ist skalierbar und kann mit dem Wachstum des Unternehmens und der Zunahme des Kundendatenbestands mithalten. Das Tool arbeitet in Echtzeit, was bedeutet, dass Kunden sofort relevante Produktempfehlungen erhalten. Dies trägt dazu bei, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs etwas zu erhöhen. Durch die Nutzung von Produktempfehlungen können wir unseren Produktbestand effizienter nutzen. Der Support ist ganz nett und hilfreich bisher gewesen.

What did you not like?

Die Implementierung und Konfiguration von Econda Cross Sell erfordert einen gewissen zeitlichen und technischen Aufwand. Daten müssen integriert und das Tool entsprechend konfiguriert werden. Je nach den verfügbaren Produktdaten und dem Umfang der Kundendaten kann die Vielfalt der Produktempfehlungen begrenzt sein. Dies kann dazu führen, dass sich wiederholende oder weniger relevante Empfehlungen angezeigt werden. Die Analyse der Ergebnisse und die Interpretation der Daten können komplex sein. Unternehmen müssen über das erforderliche Fachwissen verfügen oder zusätzliche Ressourcen für die Datenanalyse und Berichterstattung bereitstellen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die gezielte Platzierung von Produktempfehlungen können wir unseren Umsatz steigern. Verschiedene Studien haben gezeigt, dass personalisierte Empfehlungen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöhen und den durchschnittlichen Bestellwert steigern können. Eine umfassende Bewertung und Analyse der spezifischen Anforderungen und Ziele seines Unternehmens ist entscheidend, um zu bestimmen, ob Econda Cross Sell wirklich die richtige Lösung ist. Insgesamt bin ich nur halb so überzeugt vom Tool.

“Meiner Meinung nach das beste Analyse-Tool auf dem Markt.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Ayse

Validated Reviewer

E-Commerce Analyst at

Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

A/B-Test-Integration zur Optimierung von Kampagnen, Personalisierungsmöglichkeiten für individuelle Nutzererfahrungen, Datenschutzkonform und sichere Datenübertragung, Zielgruppen-Segmentierung und -Analyse, Detaillierte Daten und Kennzahlen, Maßgeschneiderte Dashboards und Berichte.

What did you not like?

Eingeschränkte Integration mit anderen Analysetools oder Plattformen, Mögliche Unübersichtlichkeit bei umfangreichen Datensätzen, Hohe Kosten für den Erwerb, Einschränkungen bei der Darstellung komplexer Datenvisualisierungen, Steile Lernkurve für neue Mitarbeiter.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist eine super Lösung für viele unserer Probleme. Dank des Tools konnten wir das Nutzerverhalten auf unserer Website besser verstehen. Wir erhalten detaillierte Daten darüber, welche Seiten die Besucher besuchen, wie lange sie bleiben und welche Aktionen sie durchführen. Dadurch können wir gezielte Verbesserungen vornehmen, um das Nutzererlebnis zu optimieren. Durch die Integration von A/B-Testing-Funktionen konnten wir verschiedene Versionen von Webseiten, Produktseiten und Marketingaktionen testen.

“Erreichen seiner Kunden mit maßgeschneiderten Produktempfehlungen!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Victoria

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Salomon & Fischer GmbH und Co. OHG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Bietet personalisierte Produktempfehlungen für Kunden. Kann den Umsatz durch gezielte Empfehlungen erhöhen. Hilft dabei, Kunden länger auf der Website zu halten. Bietet relevanten Inhalt basierend auf dem individuellen Nutzerverhalten. Kann einfach in bestehende E-Commerce-Plattformen integriert werden. Bietet detaillierte Analysen und Berichte zur Leistung der Empfehlungen.

What did you not like?

Möglicherweise sind Anfangsinvestitionen erforderlich, um das Tool zu implementieren. Kann technische Anforderungen oder Herausforderungen bei der Integration mit sich bringen. Die Qualität der Empfehlungen hängt von der Verfügbarkeit und Genauigkeit der Kundendaten ab. Nicht alle Kunden mögen oder vertrauen auf Empfehlungen von Algorithmen.

Which problems are you solving with the product?

Durch personalisierte Empfehlungen trägt econda Cross Sell dazu bei, unseren Umsatz zu steigern, indem es unsere Kunden zu zusätzlichen Käufen anregt. Durch die Analyse von Kundendaten liefert econda Cross Sell wertvolle Erkenntnisse, die bei der Optimierung von Marketingstrategien und Angeboten helfen. Econda Cross Sell kann einfach in bestehende E-Commerce-Plattformen integriert werden, was die Implementierung erleichtert.

“Anpassung und Personalisierung von Marketingkampagnen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Claudia Maria

Validated Reviewer

Head of Online Marketing & Social Media at

OUTLETCITY AG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

1. Einfache Implementierung und Integration in bestehende Systeme. 2. Echtzeit-Datenverarbeitung und -berichterstattung.3. Multichannel-Tracking für verschiedene Plattformen und Geräte. 4. Datenschutzkonforme Datenverarbeitung und Speicherung. 5. Umfassende Analyse- und Tracking-Funktionen.

What did you not like?

1. Einige Benutzer haben möglicherweise Schwierigkeiten bei der Berichterstattungskonfiguration. 2. Fehlende Integration mit bestimmten Plattformen oder Systemen. 3. Datenintegrität und Genauigkeit können durch Trackingprobleme beeinträchtigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Dank econda ARP kann ich meine Webanalyse verbessern, unsere Conversion-Raten steigern, die Benutzererfahrung optimieren und personalisierte Marketingstrategien umsetzen. Das Tool bietet großartige Funktionen zur Optimierung unserer Conversion-Raten, wie A/B-Tests und personalisierte Benutzersegmentierung. Ich kann damit gezielt Bereiche identifizieren, in denen ich unsere Website verbessern kann, um die Conversion-Raten zu steigern.

“Ein Leistungsstarkes Analysetool mit Serverstandort in Deutschland!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Tracking Analyst at

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Durch die Analyse des Nutzerverhaltens und des Conversion-Funnels hilft DYMATRIX Web Analytics dabei, Schwachstellen im Conversion-Prozess zu identifizieren und Optimierungspotenziale aufzudecken. Dadurch können Maßnahmen ergriffen werden, um die Conversion-Raten zu verbessern und den Umsatz zu steigern. DYMATRIX Web Analytics bietet Funktionen zur Personalisierung von Website-Inhalten und Empfehlungen basierend auf dem individuellen Verhalten der Besucher. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Benutzererfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

What did you not like?

Begrenzte Funktionalität in der Grundversion und Abhängigkeit von zuverlässiger Internetverbindung. Aufgrund der Komplexität und der Vielzahl von Funktionen kann es einige Zeit dauern, um sich mit DYMATRIX Web Analytics vertraut zu machen und es effektiv zu nutzen. Dies erfordert Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung, um das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool erlaubt es mir, das Verhalten unserer Kunden über mehrere Interaktionen hinweg zu verfolgen und auszuwerten. Wir führen täglich Analysen durch und überwachen kontinuierlich die Leistung unserer digitalen Aktivitäten. Zusätzlich erstellen wir monatliche Berichte, um einen umfassenden Überblick über die Entwicklung und den Erfolg unserer digitalen Strategien zu erhalten.

“Gezielte Ansprache entlang des Einkaufsprozesses mit Econda Cross Sell.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

3.5

Older than 12 months

Isabel

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager und SEA at

Thomas Sabo GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Econda Cross Sell ist für große und kleine E-Commerce-Unternehmen gleichermaßen geeignet und kann an die spezifischen Anforderungen und Ziele angepasst werden. Es ermöglicht eine effektive Cross-Selling-Strategie, indem es Kunden dazu ermutigt, weitere Produkte zu entdecken und zu kaufen, was zu einem erhöhten Durchschnittsbestellwert führen kann. Es ermöglicht eine gezielte Personalisierung basierend auf Kaufhistorie, Vorlieben und anderen Faktoren.

What did you not like?

Es ist möglich, dass die Empfehlungen nicht immer perfekt auf die individuellen Vorlieben und Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind, da die Algorithmen auf statistischen Modellen basieren und nicht immer den persönlichen Geschmack eines einzelnen Kunden vollständig erfassen können. Dazu ist es möglich, dass Kunden die Empfehlungen als aufdringlich oder unerwünscht empfinden und sie als negativ für ihr Einkaufserlebnis wahrnehmen. Sonst habe ich nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Cross Sell auf den Produktdetailseiten, um unseren Kunden zusätzliche Empfehlungen zu ähnlichen oder ergänzenden Produkten zu präsentieren. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Optionen zu erweitern und möglicherweise weitere Artikel zu entdecken, die sie interessieren könnten. Dazu erkennt das Tool, wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt, ohne den Kauf abzuschließen, und sendet automatisch personalisierte E-Mails mit Empfehlungen für ähnliche Produkte oder attraktive Angebote. Dadurch möchten wir Kunden dazu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen und den Umsatzpotenzial zu maximieren.

“Ein Tool für detaillierte Analysen und umfangreiche Einblicke”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Data Analyst at

Triple A Internetshops GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine Fülle von Daten und ermöglicht es mir, wichtige Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen. DYMATRIX Web Analytics hat sich offensichtlich intensiv mit der Nutzererfahrung auseinandergesetzt und eine intuitive Oberfläche entwickelt, die selbst Einsteigern ein effizientes Arbeiten ermöglicht. Das Dashboard von DYMATRIX Web Analytics bietet eine klar strukturierte Übersicht über wichtige Kennzahlen und ermöglicht es, diese individuell anzupassen. Ein weiterer positiver Aspekt ist die klare und verständliche Darstellung der Daten.

What did you not like?

Eine flexiblere Preisgestaltung, die den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht wird, könnte den Zugang zu diesem leistungsstarken Analysetool verbessern. Insgesamt sollte DYMATRIX Web Analytics bestrebt sein, den Implementierungsprozess zu verbessern und ihn zugänglicher zu gestalten, um Unternehmen die Nutzung des Tools zu erleichtern. Durch die Vereinfachung der Implementierung können mehr Unternehmen von den leistungsstarken Analysefunktionen profitieren und ihre Entscheidungsfindung auf eine solide Datenbasis stützen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht es mir, individuelle Dashboards zu erstellen und wichtige Kennzahlen an einem Ort zu verfolgen. Dies erleichtert mir die Überwachung unserer Geschäftsziele und die Identifizierung von Engpässen oder Verbesserungsmöglichkeiten. Trotz einiger Herausforderungen bei der Implementierung und begrenzter Echtzeit-Daten liefert das Tool umfassende Analysemöglichkeiten. Absolut spitze!

“Steigern des Umsatzes mit personalisierten Produktempfehlungen”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

3.5

Older than 12 months

Tina

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

Luisa Cerano GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Econda Cross Sell ist ein leistungsstarkes Tool, das darauf abzielt, den Umsatz durch gezielte Empfehlungen und Personalisierung zu steigern. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es uns ermöglichen, unseren Kunden maßgeschneiderte Produktvorschläge zu machen und ihre Einkaufserfahrung zu verbessern. Was mich besonders beeindruckt hat, ist die Effektivität von econda Cross Sell. Seit der Implementierung haben wir eine signifikante Steigerung des Umsatzes und der Konversionsrate festgestellt.

What did you not like?

Eine Erweiterung der Tool-Funktionalität, um Empfehlungen nicht nur auf der eigenen E-Commerce-Website, sondern auch auf anderen Verkaufskanälen wie Social-Media-Plattformen oder Online-Marktplätzen zu ermöglichen, könnte die Reichweite und Effektivität der Empfehlungen erhöhen. Mit den Kundensupport-Dienstleistungen von econda bin ich leider nicht vollständig zufrieden. Während der Implementierung und der anschließenden Nutzung von econda Cross Sell habe ich einige Schwierigkeiten und Herausforderungen erlebt, bei denen der Kundensupport nicht den erwarteten Standard erreichte.

Which problems are you solving with the product?

Es ist ein leistungsstarkes Tool, das durch personalisierte Empfehlungen den Umsatz steigert, die Kundenbindung verbessert und die Einkaufserfahrung unserer Kunden bereichert. Die einfache Implementierung und die umfassenden Funktionen machen es zu einer wertvollen Ergänzung für jeden E-Commerce-Anbieter, der seine Verkaufszahlen steigern möchte. Ein weiteres herausragendes Merkmal von econda Cross Sell ist die Möglichkeit, Empfehlungen an verschiedenen Touchpoints entlang der Customer Journey zu platzieren.

“Mit econda Cross Sell relevante Produktvorschläge generieren.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Nicole Bal

Validated Reviewer

Head of Marketing & Communications at

Luisa Cerano GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die personalisierten Empfehlungen von econda Cross Sell sind äußerst wertvoll, da sie auf fortschrittlichen Algorithmen und maschinellem Lernen basieren. Das Tool analysiert das Kaufverhalten und die Präferenzen unserer Kunden, um maßgeschneiderte Produktvorschläge zu erstellen, die genau ihren Bedürfnissen entsprechen. Ein weiterer großer Vorteil ist die einfache Integration von econda Cross Sell in unsere bestehende E-Commerce-Plattform. Wir mussten keine umfangreichen technischen Anpassungen vornehmen, um das Tool zu implementieren.

What did you not like?

Die Möglichkeit, personalisierte Produktvorschläge über verschiedene Kanäle hinweg zu präsentieren, wäre eine interessante Erweiterung. Die Integration mit anderen Marketingkanälen wie E-Mail-Marketing oder Push-Benachrichtigungen könnte die Reichweite und Effektivität des Cross-Selling-Ansatzes weiter erhöhen. Das Tool könnte von einer noch präziseren Vorhersage der Kundenpräferenzen profitieren. Durch die Verfeinerung der Algorithmen und die Integration von Feedbackschleifen könnte die Genauigkeit der Empfehlungen weiter optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Automatisierung des Cross-Selling-Prozesses sparen wir Zeit und Ressourcen. Die Produktvorschläge werden in Echtzeit generiert und angezeigt, was uns ermöglicht, uns auf andere wichtige Aspekte unseres Geschäfts zu konzentrieren. Das Tool bietet auch umfassende Analysen und Berichte über die Leistung der Produktvorschläge. Wir erhalten detaillierte Einblicke in Klickraten, Conversion-Rates und Umsatzsteigerungen, um den Erfolg unserer Cross-Selling-Strategie zu messen und kontinuierlich zu verbessern.

“Maximierung der Leistung seiner Marketingkampagnen mit DYMATRIX Web Analytics.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Feifei

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Echtzeit-Tracking von DYMATRIX Web Analytics liefert mir sofortige Daten über das Verhalten der Benutzer auf unserer Website. Dadurch kann ich unsere Marketingkampagnen in Echtzeit anpassen und so fundierte Entscheidungen treffen. Mit DYMATRIX Web Analytics kann ich unsere Website-Besucher anhand verschiedener Parameter segmentieren, wie z. B. geografischer Standort, demografische Daten, Gerätetyp und Verhaltensmuster. Dadurch kann ich gezieltere Marketingbotschaften an spezifische Zielgruppen senden und die Relevanz unserer Kampagnen erhöhen.

What did you not like?

Eine erweiterte Segmentierungsfunktionalität würde den Nutzern von DYMATRIX Web Analytics helfen, ihre Zielgruppen noch genauer zu analysieren. Zusätzliche Optionen zur Segmentierung, wie zum Beispiel die Kombination mehrerer Parameter oder die Integration von CRM-Daten, könnten den Nutzern ermöglichen, noch gezieltere Marketingaktionen durchzuführen. DYMATRIX Web Analytics könnte seine Berichterstattungsfunktionen weiter verbessern, indem es erweiterte Analysetools und Optionen zur benutzerdefinierten Berichterstellung bereitstellt.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es mir, das Verhalten unserer Kunden über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen und zu analysieren. Dadurch kann ich personalisierte Marketingbotschaften und Empfehlungen basierend auf den spezifischen Interessen und Vorlieben unserer Kunden erstellen. Das Tool unterstützt mich beim Tracking von Benutzern über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich Websites, mobilen Apps, sozialen Medien und E-Mail-Marketing.

“Den Erfolg Optimieren mit DYMATRIX Web Analytics!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

SHOP APOTHEKE EUROPE

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics hat mein Unternehmen wirklich auf ein neues Level gebracht. Als wir das Tool zum ersten Mal implementierte, war ich sofort beeindruckt von der umfassenden Datenanalyse, die es bietet. Es hat uns geholfen, detaillierte Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Der professionelle Support von DYMATRIX Web Analytics war ebenfalls großartig. Bei Fragen oder Problemen standen sie mir immer schnell und effizient zur Seite, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus dem Tool herausholen konnten.

What did you not like?

Es ist wichtig anzumerken, dass jede Software ihre Vor- und Nachteile hat, und es kann verschiedene Meinungen und Erfahrungen geben. Ein Aspekt, der nicht optimal lief, war die begrenzte Integration mit anderen Systemen und Plattformen. Es gab Kompatibilitätsprobleme, die zusätzlichen Aufwand erforderten, um die Integration zu ermöglichen. Manchmal hat die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit von DYMATRIX Web Analytics nicht meinen Erwartungen entsprochen. Vor allem bei der Analyse großer Datenmengen gab es Verzögerungen bei der Bereitstellung von Berichten, was die Effizienz beeinträchtigte.

Which problems are you solving with the product?

Die Segmentierungsfunktionen von DYMATRIX Web Analytics haben mir geholfen, unsere Zielgruppe besser zu verstehen und spezifische Zielgruppen zu identifizieren. Dadurch konnte ich maßgeschneiderte Marketingkampagnen erstellen und die Kundenbindung stärken. Das Tool bietet auch umfassende Funktionen zur Conversion-Optimierung. Ich konnte Engpässe im Verkaufsprozess identifizieren und optimieren, was zu einer spürbaren Steigerung der Konversionsraten geführt hat.

“Ein unverzichtbares Element für jedes Unternehmen!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

Lofty Zweitfrisuren GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was ich besonders positiv hervorheben möchte, ist die Tatsache, dass wir durch die Analyse unserer Webseite eine erhebliche Menge an Energie einsparen konnten, die sonst in vergeblichen Bemühungen verschwendet worden wäre. Nur durch eine gründliche Analyse konnten wir feststellen, welche Bereiche unserer Webseite optimiert werden müssen und welche bereits effektiv funktionieren. Dank dieser Erkenntnisse konnten wir unser Geschäft so anpassen, wie es uns auch unsere Consultants empfohlen haben.

What did you not like?

Selbstverständlich ist es wahr, dass die Ergebnisse einer Analyse je nach App und Plattform etwas variieren können, wie bereits von einigen Personen erwähnt wurde. Doch ich bin der Überzeugung, dass es ohnehin unmöglich ist, perfekte Daten zu erheben, und man sich irgendwann auf eine Lösung verlassen muss, um voranzukommen. In diesem Fall vertraue ich auf die gewählte Lösung und habe keine konkreten Vorschläge zur Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Durch eine Analyse der unterschiedlichen Prozesse von Websites und der Customer Journey ergeben sich zahlreiche Messdaten, die hier angezeigt werden können. Diese Fülle an Informationen kann mitunter überwältigend sein. Allerdings ermöglicht uns diese Datenauswertung eine präzise Messung, die anschließend zur Verbesserung der Konvertierungsraten und insgesamt zu einer besseren Kundenerfahrung genutzt werden kann.

“Mit econda Cross Sell zur Verbesserung unserer Kundenbindung.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Stylight GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich bin absolut begeistert von econda Cross Sell! Das Tool bietet eine unglaubliche Möglichkeit, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Die Integration war einfach und schnell, und das Tool arbeitet nahtlos mit unserer Website zusammen. Ich war erstaunt über die Genauigkeit und Relevanz der Produktempfehlungen, die auf den Kaufverlauf unserer Kunden abgestimmt waren. Die personalisierten Empfehlungen haben zu einem Anstieg unseres Umsatzes und einer Verbesserung unserer Kundenbindung beigetragen.

What did you not like?

Obwohl das Tool gelegentlich etwas länger zum Laden braucht, ist es insgesamt sehr gut. Allerdings ist die Benutzeroberfläche nicht besonders intuitiv und wirkt etwas veraltet. Es wäre wünschenswert, wenn bald ein Update erscheinen würde, um hier Abhilfe zu schaffen. Es kann sehr schwierig sein, bestimmte Einstellungsmöglichkeiten zu finden, da sie oft in den Tiefen des Menüs versteckt sind und eine intensive Suche erfordern.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sell ist ein äußerst nützliches Tool für Online-Händler, die ihre Umsätze steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten. Es bietet eine breite Palette von Funktionen, die es einfach zu bedienen und leistungsstark machen. Mit Econda Cross Sell kann man personalisierte Empfehlungen generieren, die auf den individuellen Bedürfnissen seiner Kunden basieren. Dadurch wird ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit und Umsatz erreicht.

“Mit econda Cross Sell Umsätze steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

SVH Handels-GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Econda Cross Sell ist einfach zu installieren und zu konfigurieren und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die es den Benutzern leicht macht, ihre Empfehlungen zu verwalten und anzupassen. Darüber hinaus bietet es eine Vielzahl von Analysewerkzeugen, mit denen die Benutzer die Leistung ihrer Empfehlungen überwachen und optimieren können. Das Tool analysiert die Kaufhistorie und das Verhalten der Kunden, um personalisierte Empfehlungen zu generieren, die auf ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen basieren.

What did you not like?

Wirklich negative Auswirkungen auf das Geschäft oder dass es irgendwelche Nachteile gibt kann ich jetzt nicht finden. Der Kundensupport ist meiner Meinung nicht ganz so gut. Braucht viel zu lange zum Antworten selbst bei Fragen die nicht schwer zu beantworten sind. Das Tool bracht ab und zu etwas länger zum Laden, aber ansonsten ist es echt sehr gut.

Which problems are you solving with the product?

Insgesamt ist Econda Cross Sell ein sehr nützliches Tool für Online-Händler, die ihre Umsätze steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen möchten. Es ist einfach zu bedienen, leistungsstark und bietet uns eine breite Palette von Funktionen, die es einen ermöglichen, personalisierte Empfehlungen zu generieren, die auf den individuellen Bedürfnissen seiner Kunden basieren. Das Tool kann ich echt einfach nur empfehlen trotz ein paar negativen Punkten.

“Das Tool bietet umfassende Analysemöglichkeiten und ermöglicht tiefe Einblicke in seine Daten.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Autozentrum Hagelauer GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Wir haben mit DYMATRIX Web Analytics die Möglichkeit, personalisierte Dashboards einzurichten, um einen gezielten Überblick über die KPIs unseres betreuten Online-Bereichs zu erhalten. Zusätzlich haben wir das Glück, mit einem sehr freundlichen und kompetenten Team als regionalem Partner zusammenzuarbeiten, das uns dabei hilft, das Tool optimal für unsere Zwecke zu nutzen. Mit deren Unterstützung können wir die Daten nun noch besser analysieren und somit unsere Arbeit effektiver gestalten.

What did you not like?

Der Aufbau und die Bedienung des Tools können an manchen Stellen etwas kompliziert sein und möglicherweise nicht so intuitiv wie gewünscht. Allerdings können Sie sich immer auf den ausgezeichneten Support verlassen, der Ihnen bei allen Fragen und Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite steht. Obwohl DYMATRIX Web Analytics nicht die günstigste Tracking-Alternative ist, bietet es dennoch eine breite Palette an Funktionen und Analysemöglichkeiten, die von anderen Plattformen nicht angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Dank DYMATRIX Web Analytics habe ich jederzeit einen klaren Überblick über unsere effektivsten Marketingkanäle. Besonders hilfreich finde ich die übersichtliche Darstellung von Vergleichen mit den Vorjahren oder anderen Zeiträumen. Diese sind leicht verständlich und lassen keine wichtige Information aus. Ein wirklich klasse Tool!

“Das Tool ist sehr flexibel, erfordert aber eine gewisse Eingewöhnungszeit.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Schmidt & Hoffmann Exclusiv GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine breite Palette von Analysemöglichkeiten, die mit der richtigen Anbindung nahezu grenzenlos sind. Nutzer können aus einer Vielzahl von vorgefertigten Berichten wählen und diese nach ihren Bedürfnissen personalisieren. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Berichte von Grund auf neu zu erstellen und spart wertvolle Zeit, da viele Analysen automatisch generiert werden. Darüber hinaus zeichnet sich der DYMATRIX-Kundensupport durch außergewöhnliche Kompetenz aus und bietet wertvolle Unterstützung.

What did you not like?

DYMATRIX Web Analytics kann etwas schwierig zu bedienen sein. Es erfordert ein gewisses Maß an Vertrautheit, um die gewünschten Erkenntnisse zu gewinnen. Für kompliziertere Auswertungen ist es sehr empfehlenswert, sich auf einen "Leitfaden" oder ein Tutorial zu verlassen. Die Analyse von Kampagnen kann besonders knifflig sein, da sie unterschiedliche Namen ohne jegliche Standardisierung haben können, was die Übersichtlichkeit beeinträchtigt.

Which problems are you solving with the product?

Wenn es um die Analyse von Daten und die Verwaltung von Online-Marketing-Kanälen geht, ist DYMATRIX Web Analytics die beste Lösung. Mit seinen fortschrittlichen Funktionen ermöglicht DYMATRIX Web Analytics tiefgreifende Analysen und Kundenverfolgung und ermöglicht die Erstellung umfassender Berichte. Durch die Nutzung der aus diesen Daten gewonnenen Erkenntnisse können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, um ihre operative Kontrolle zu verbessern.

“DYMATRIX Web Analytics ist ein umfassendes Analysetool, das tiefe Einblicke gewährt.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Analytics & Data Science Manager at

SHOP APOTHEKE EUROPE

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Das Tool bietet uns eine sehr breite Palette von Analysemöglichkeiten an. Besonders wichtig ist uns dabei, dass man jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner hast, der dir bei Fragen und Problemen zur Seite steht. Die Plattform ermöglicht uns die Erstellung von hochkomplexen Analysen und die Abbildung von Customer Journeys auf einfache Weise. Mit ein wenig Einarbeitung können auch völlige Neulinge mühelos Berichte erstellen.

What did you not like?

Manchmal sind Reiter oder Menüpunkte nicht eindeutig benannt, was für Verwirrung sorgen kann. Das Vorhandensein vieler Funktionen kann von Vorteil sein, aber auch ein Nachteil, wenn es um die Übersichtlichkeit in bestimmten Bereichen geht. Auch Filterkriterien sind manchmal unübersichtlich und schwer zugänglich. Die Kosten für DYMATRIX Web Analytics sind relativ hoch.

Which problems are you solving with the product?

Eine gewissenhafte Handhabung von Daten ist von elementarer Bedeutung, vor allem hinsichtlich der Einhaltung der DSGVO-Richtlinien. In diesem Zusammenhang ist DYMATRIX Web Analytics eine hervorragende Wahl, da es nicht nur eine übersichtliche Darstellung der am besten abschneidenden Marketingkanäle bietet, sondern auch Vergleiche mit Vorjahren und anderen Zeiträumen ermöglicht. Auf diese Weise können wir fundierte Entscheidungen treffen und unsere Marketingstrategien auf eine solide Basis stellen.

“Tool for analytics and personalization from germany.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Shop Manager E-Commerce at

EUROtops Versand GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics offers a comprehensive set of features that allow evaluating the performance of an online store, as well as a wide range of customization options. Although the interface is not immediately user-friendly, it will become easier to use with sufficient training. However, some users might find the interface a bit outdated. However, DYMATRIX Web Analytics location in Germany ensures that data protection is a top priority and customers can expect competent support.

What did you not like?

People familiar with Google Analytics will notice that the user interface for this process is very different. In addition, selecting filter options for dashboards and reports can be difficult to understand, and there are several ways to make mistakes. Depending on the dashboard you use, dashboard filters can replace report filters, which may require several clicks in the UI to notice.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics provides the ability to analyze data thoroughly and use it to manage online marketing channels. It enables the creation of comprehensive reports and facilitates the tracking of customer behavior. The insights gained from the analyzed data can then be used to make informed decisions and effectively manage operations.

“Der Schlüssel zu einer effektiven Personalisierung im Online-Marketing.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager at

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics ist eine leistungsstarke Analyse-Plattform, die es uns ermöglicht, wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen. Eine der Stärken von DYMATRIX Web Analytics ist die Fähigkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die auf den spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens zugeschnitten sind. Dies bedeutet, dass wir in der Lage sind, genau die Informationen zu erhalten, die wir benötigen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ein bemerkenswerter Vorteil ist auch die außergewöhnliche und kompetente Unterstützung, die einen angeboten wird.

What did you not like?

Bedauerlicherweise ist die Nutzeroberfläche nicht so intuitiv und einfach verständlich wie bei anderen Tools. Es erfordert ein gewisses Maß an Geduld und Zeit, um sich mit allen Funktionen und Vorteilen von DYMATRIX Web Analytics vertraut zu machen. Ein weiterer Nachteil ist, dass es keine Möglichkeit gibt, die Plattform vor dem Kauf auszuprobieren, da keine kostenlose Testphase angeboten wird. Der Preis könnte auch etwas besser sein, aber das ist ja meistens so.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist für uns ein sehr nützliches Tool. Die Nutzung des Tools ist ein wesentlicher Aspekt unserer Marketingstrategie, da wir damit unser Budget effizient einsetzen und die Wirksamkeit unserer Newsletter bewerten können. Insgesamt ist DYMATRIX Web Analytics eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die eine leistungsstarke Analyse-Plattform benötigen, um ihre Website-Leistung zu optimieren und den ROI ihrer Marketingkampagnen zu maximieren.

“Viel möglich - aber unübersichtlich”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

2.5

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

Teamleiterin Social & Content at

L&T

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Es bestehen viele Möglichkeiten Auswertungen zu ziehen und auch das Tagging (Links) ist in Verbindung mit Newslettern oder der Social Media Kommunikation sehr hilfreich.

What did you not like?

Da so viele Möglichkeiten und unterschiedliche Wege zur Analyse bestehen, ist das Tool auch sehr unübersichtlich. Häufig finden sich manche Punkte nicht wieder oder aber auf unterschiedlichen Wegen.

Which problems are you solving with the product?

Ich brauche häufig lange für Auswertungen, wenn die Auswertung gemacht ist, sind die Ergebnisse aber wirklich gut und detailliert.

“Ein gutes Tool - könnte allerdings an einigen Stellen etwas userfreundlicher sein.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Marketing Automation

3.5

Older than 12 months

Janine

Validated Reviewer

CRM Managerin at

Stage Entertainment GmbH

1001+ employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass man das Tool sehr individuell modellieren kann. Man kann die unterschiedlichen Filtersegmente auf die eigenen Bedürfnisse anpassen lassen. Außerdem kann man individuelle Scores errechnen lassen.

What did you not like?

Ich finde, dass das Tool teilweise nicht selbsterklärend ist. An der Userfreundlichkeit kann aus meiner Sicht noch gearbeitet werden. Außerdem ist es sehr viel händischer Aufwand, weil es keine Logiken gibt und man alles einzeln verknüpfen muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen DynaCampaign für die Datenselektion und den Versand unserer E-Mails. Der Vorteil ist, dass wir eine direkte Verknüpfung zu unserem Data Warehouse haben. Außerdem gibt es eine direkte Schnittstelle zu unserem E-Mail Versandtool.

“Gute Usability auch für Anfänger:innen”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

3.5

Older than 12 months

Nicola

Validated Reviewer

Managing Editor at

WWF Deutschland

51-1000 employees
Industry: Fund-Raising

What did you like?

Auch für Menschen, die keine Datenspezialist:innen sind, ist DYMATRIX Web Analytics leicht zu bedienen. Das Dashboard ist übersichtlich, die einlaufenden Zahlen gut erklärt, das Tool ist auf deutsch, optisch ansprechend.

What did you not like?

Wenn man tiefer in die Zahlen einsteigen will, benötigt man definitiv eine Schulung, das ist nicht alles unbedingt selbsterklärend.

Which problems are you solving with the product?

Verhalten auf der Webseite, Umsätze, Veränderungen zum Vortag, Vormonat und Vorjahr.

“Zuverlässiges und übersichtliches Tool ”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce & Kundenservice at

Käthe Wohlfahrt KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Ich nutze DYMATRIX Web Analytics täglich. Dazu muss ich mich aber nicht ständig einloggen, sondern lasse mir alle relevanten Infos per E-Mail zukommen. Aus dem Management Dashboard heraus, kann ich sehr schnell in die jeweiligen Bereiche tiefer einsteigen.

What did you not like?

Wie bei jedem Tool, muss man sich auch hier entsprechend einarbeiten. Wenn die Zeit dazu fehlt, holt man bestimmt nicht alles aus dem Tool heraus.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis. Schneller Überblick. Kampagnentracking.

“Starkes Tool mit flexible Einsattzmöglichkeiten”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Product Manager Digital at

Flughafen Düsseldorf

1001+ employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Große Datenbasis. Flexible Einsatzmöglichkeiten.

What did you not like?

Manchmal unübersichtlich und nicht intuitiv. Etwas Übung erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

Datenbasierte Entscheidungen treffen. Dashboards für zahlreiche Abteilungen anlegen und Reportings versenden, sodass andere Abteilungen eigenständig arbeiten können.

“Super Tool zur detaillierten Analyse”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

CDO at

Möbel Schubiger

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Kundenservice, Unterstützung bei der Implementierung und Analyse von Daten

What did you not like?

Es gibt hier nichts zu sagen. Alles ist super.

Which problems are you solving with the product?

Genaues Tracking jedes Besuchers auf meiner Webseite ohne Interpolation.

“Insgesamt gute Analytics-Alternative”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Aljoscha

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

SHOP APOTHEKE

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Übersichtliches Interface, gute Integration in andere DYMATRIX-Produkte.

What did you not like?

Fehlende tiefergehende Attributionsmöglichkeiten abseits Last-Click

Which problems are you solving with the product?

Analyse und Bewertung von Marketing- und Onsite-Aktivitäten

“DYMATRIX Web Analytics bietet umfassende Unterstützung in allen Bereichen des E-Commerce.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Mitarbeiter E-Commerce at

Zweirad Joos GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Bei näherer Betrachtung des Tools bin ich der Meinung, dass es eine breite Palette von Funktionen bietet. Außerdem schätze ich es, dass alle wichtigen Berichte bereits vor eingestellt sind, was die Arbeitsbelastung effektiv reduziert. Als viel Nutzer des Tools kann ich getrost sagen, dass dieses Tool ziemlich beeindruckend ist. Wenn es um Auswertungen geht, kann das Tool fast jede Aufgabe erfüllen. Der Umfang der Informationen variiert von grundlegenden Daten bis hin zu spezifischen Details im Zusammenhang mit einer bestimmten Tätigkeit.

What did you not like?

Bedauerlicherweise fehlt dem Tool eine selbsterklärende Benutzeroberfläche, so dass es einige Zeit und Mühe kosten kann, sich zurechtzufinden und die Vorteile voll auszuschöpfen. Außerdem ist das Fehlen einer kostenlosen Testversion ein weiterer Nachteil. Die anfänglichen Kosten können beträchtlich hoch sein, was sich für kleinere Unternehmen als Herausforderung erweisen und sie finanziell stark belasten kann.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist für uns ein wertvolles Instrument, um unser Marketingbudget effektiv zu verwalten und die Leistung unserer Newsletter zu bewerten. Es liefert uns auch technische Erkenntnisse über die Geräte und Browser, die die höchsten Absprungraten und technischen Schwierigkeiten aufweisen. Einer der bemerkenswerten Vorteile war die Unterstützung durch das Support-Team, das schnelle und kompetente Hilfe leistete wenn es Fragen gab.

“DYMATRIX Web Analytics ist ein super Tool, das eine tiefgreifende Analyse ermöglicht.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager at

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Durch den schnellen Abruf der entscheidenden Daten kann man mit etwas Erfahrung detailliertere Analysen erstellen. Außerdem ist eine direkte Kommunikation und Interaktion mit dem DYMATRIX-Ansprechpartner möglich, was zu einer größeren Kontrolle über das Produkt und einer besseren Unterstützung führen kann. Das Tool bietet alle Funktionen und Möglichkeiten, die auch bei den großen Mitbewerbern vorhanden sind, und übertrifft diese sogar durch zusätzliche Vorteile. Es kann nahezu jedes Szenario oder jeden Umstand effektiv bewerten.

What did you not like?

Es ist nicht ganz einfach zu verstehen, wie man Filteroptionen für Dashboards und die entsprechenden Berichte einrichtet. Es erfordert eine gewisse Erkundung des Tools, um alle erforderlichen Informationen zu finden und zu verstehen. Als Anfänger hat man es also am Anfang echt schwer.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics bietet mir einen klaren Überblick über die effektivsten Marketingkanäle und auch die Darstellung der Vergleiche mit den Vorjahren oder anderen Zeiträumen ist übersichtlich und leicht verständlich. Keine wichtige Information wird ausgelassen. Ein erwähnenswerter Vorteil ist der effiziente und kompetente Support. Außerdem ist die Erstellung eines umfassenden Dashboards mit Berichten für den Online-Shop ein relativ einfacher Prozess, der eine nützliche Zusammenfassung bietet.

“Sehr geiles Tool mit einem super Kundensupport!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Helen

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool bietet alles, was die große Konkurrenz zu bieten hat - und mehr! Fast jeder Anwendungsfall lässt sich damit analysieren. Einfach genial! Es stehen zahlreiche vorgefertigte Reports im Tool zur Verfügung, die man individuell anpassen kann, was einfach super ist. Bei DYMATRIX Web Analytics sind direkte Kommunikation und ein persönlicher Ansprechpartner möglich, was mehr Einfluss auf das Produkt ermöglicht und einen verbesserten Support bietet.

What did you not like?

Wer Google Analytics gewohnt ist, wird hier eine völlig neue und andere Nutzerführung finden. Das Einstellen der Filtermöglichkeiten bei Dashboards und darin enthaltenen eigenen Reports ist nicht selbsterklärend. Man muss sich erstmal schon gut zurecht finden im Tool um alles zu begreifen und zu finden. Aber der Kundensupport hilft einen sehr gut bei offenen Fragen.

Which problems are you solving with the product?

Ein großer Vorteil ist, dass Plug-ins für alle großen Shopsysteme eine unkomplizierte Integration ohne viele technische Ressourcen möglich macht. Mit DYMATRIX Web Analytics erhalten wir eine schnelle Übersicht über die Leistungsfähigkeit verschiedener Marketingkanäle. Mit dem Live Dashboard können wir sofort erkennen, ob ein Mailing erfolgreich verlaufen ist, und mithilfe der Analysen können wir über einen längeren Zeitraum hinweg verfolgen, was passiert.

“Umfangreiches Analysetool mit deutschem Serverstandort”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

TRIGEMA Inh. W. Grupp e.K.

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Zahlreiche Funktionen und Filtermöglichkeiten zur Analyse der Retargeting Kanäle. Einfache Einrichtung personalisierter Dashboards zur gezielten Übersicht über die KPIs der betreuten Online-Bereich. Sehr freundliches, kompetentes Team als regionaler Partner, das uns hilft, das Tool optimal für unsere Zwecke zu nutzen.

What did you not like?

Die Bedienung und der Aufbau des Tools ist an der ein oder anderen Stelle nicht so richtig intuitiv und selbsterklärend. Doch dafür steht der tolle Support mit Rat und Tat zur Seite, wodurch sich immer schnell eine Lösung finden lässt.

Which problems are you solving with the product?

Tägliche Analyse und Monitoring sowie monatliches Reporting der verschiedensten digitalen Bereich über Online-Shop, Newsletter, Social Media, Ads etc. Darüber gezielte Maßnahmen zur Personalisierung und optimierter Kundenansprache dank zahlreicher Filtermöglichkeiten ableitbar.

“Großartig für kleine Kampagnen im Internet”

Reviewed Tool

DYMATRIX Marketing Automation

4.0

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Marketing Rollout Officer at

Prograt IS GmbH

51-1000 employees
Industry: Versorgungswirtschaft

What did you like?

Am besten gefällt mir bei der Software das Dashboard wodurch ich direkt alle Wege unserer neuen Kampagne nachvollziehen kann. Egal ob diese über Facebook, TikTok, Google Ads oder per Radio löuft, die Übersicht ist verdammt praktisch um Kosten und Nutzen direkt gegenüber zu stellen. Die dazugehörige Exportfunktion unterstützt glücklicherweise viele Dateiformate.

What did you not like?

Bei DynaCampaign ist mir aufgefallen, dass sich leider keine auf Linux erzeugten Datensätze miteinbinden lassen. Hier muss man leider erst auf Windows oder MacOS übersetzen, das ist auf dauer etwas nervig.

Which problems are you solving with the product?

Wie bereits gesagt: Wir wollen unsere Werbung auf den verschiedenen Kanälen bestmöglihc verfolgen. Das klappt bis jetzt sehr gut und wird durch die barrierefreie Softwarelösung praktisch umgesetzt. Bis jetzt kann ich hier nicht meckern.

“Gute Lösung für personalisierte Empfehlungen”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

svh24.de

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Die Möglichkeit, Widgets und Regeln ohne großen Aufwand anzupassen. Wir verwenden die personalisierten Empfehlungen sogar in unseren Newslettern (mit Inxmail). Sofern der Kunde einer Traking Permission zugestimmt hat, werden ihm Empfehlungen auf Basis seiner vergangenen Käufe oder seines Verhaltens auf der Seite angezeigt. Die Dashboard-Funktion ist zudem sehr praktisch.

What did you not like?

Die begrenzte Anzahl der Widgets ist manchmal ein kleines Hindernis. Sicherlich kann man welche dazubuchen oder vorhandene löschen, aber wenn man im Team mit mehreren Personen arbeitet, verliert man leicht den Überblick darüber, welche Widgets noch aktiv verwendet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Econda Cross Sell sowohl auf unserer Startseite als "angesehene Produkte und passende Empfehlungen", auf den Produktdetailseiten, in der Warenkorbvorschau und in E-Mails & Newslettern. Wir nutzen Cross Sell auch zum automatisierten Versandt von Warenkorbabbruch-Mails an unsere Kunden.

“Grandiose, vollautomatisierte Software”

Reviewed Tool

DYMATRIX Marketing Automation

5.0

Older than 12 months

Faisa

Validated Reviewer

CRM- und E-Mail Marketing Mangerin at

HLX Touristik GmBH

51-1000 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

DynaCampaign ist eine Software, die u.A. ermöglicht, vollautomatische und zielgruppenspezifische Kampagnen zu erstellen. Die Software hat eine intuitive und übersichtliche UI - somit findet man sich sehr schnell in das System ein!

What did you not like?

Eventuell Hinweismeldungen bei Fehler der Semantik einer Filterung (bisher ist jede Filterung "richtig", auch wenn sie so keinen Sinn ergibt), das würde vor allem Neulingen enorm helfen.

Which problems are you solving with the product?

DynaCampaign ist ein integraler Part meines Daily Business: Ich steuere alle Newsletter-Kampagnen, Triggermailings, etc. über dieses Tool.

“DynaCampaign bringt alles mit, was eine professionelle CDP braucht und ist sehr intuitiv zu bedienen”

Reviewed Tool

DYMATRIX Marketing Automation

5.0

Older than 12 months

Hauke

Validated Reviewer

Teamleiter CRM & Digitales Marketing at

1. FC Köln

51-1000 employees
Industry: Sport

What did you like?

Die Kommunikation mit unseren Fans läuft durch DynaCampaign voll automatisiert, hochgradig personalisiert und zudem nahezu in Echtzeit. Wir können zentral auf alle Daten zugreifen und gleichzeitig alle relevanten Kanäle ansteuern. Bei Problemen ist der Helpdesk stets verfügbar und findet schnell Lösungen.

What did you not like?

Es gibt so gut wie nichts, was ich an der Zusammenarbeit bemängeln kann - nicht umsonst arbeiten wir seit über 7 Jahren eng und vertrauensvoll zusammen.

Which problems are you solving with the product?

Die Fußball Bundesliga ist ein sehr emotionales Umfeld - vor allem in Köln beim FC ist das Verhältnis zwischen Club & Fans ein ganz besonderes, fast einzigartiges. Das bringt uns in die Verantwortung sehr relevant und nach den Bedürfnissen unserer Fans zu kommunizieren. So muss stets und oft kurzfristig auf veränderte Situationen & Stimmungen nach Spieltagen reagiert werden. Mit DynaCampaign ist das möglich, weil wir über ein Tool auf alle Daten zugreifen und über die relevnatne Kanäle aussteuern können (Email, App- & Web-Push, Onsite etc.)

“Vielfälltige Auswertungsmöglichkeiten, vor allem in Bezug auf Marketingaktivitäten. ”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Zweirad Joos GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Analays über die Besucher, Bouncer, CR und den Umsatz der unterschiedlichen Marketingkanäle ist für uns die wertvollste Information. Daneben nutzen wir noch stark die Analyse der technischen Daten (Brwoser, Endgerät, ect.) sowie wie die GEO-Analyse.

What did you not like?

Die Bouncequote ist etwas schwer zu deuten, da hier zum einen tatsächliche Besucher, die sofort wieder abspringen als auch Bots, die die Seite scrollen, reinzählen. Es wäre hilfreich, wenn sämtliche Bots erkannt und von der Analyse ausgeschlossen werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics hilft uns bei der sinnvollen Verteilung der Marketingbudgets und gibt Rückschlüsse auf versendete Newsletter. Darüber hinaus bekommen wir technisches Feedback, bei welchen Endgeräten oder Browsern es die meisten Bouncer und daher am meisten Probleme gibt.

“Analyse-Tool mit maßgeschneiderten Funktionen”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

svh24.de

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Besonders vorteilhaft ist die Funktion, unsere internen Kennzahlen wie bspw. Roherträge den jeweiligen Bestellungen zuzuordnen. So können wir detailliert reporten, welche Kanäle auch im Hinblick auf Rentabilität performen. Auch das problemlose Erstellen und Exportieren von Custom-Reportings ist ein riesen Plus und vereinfacht die Arbeit im Marketing-Controlling enorm.

What did you not like?

Ein Teil der wichtigen internen Kennzahlen kann seit der neuen Cookie-Richtlinie nicht eingesehen werden. Es gibt zwar auch dafür Lösungen von DYMATRIX Web Analytics, allerdings ist der damit verbundene Aufwand in unserer IT zu hoch, um jede umzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle regelmäßig und schnell Reportings zu den Kanälen E-Mail, SEO, SEA, PSM & Direkt. Zudem kann ich eigene Kennzahlen erstellen, welche problemlos mit in die Reports integriert werden können. Die Funktion Zeiträume miteinander zu vergleichen wird auch sehr oft genutzt, um auf einen Blick zu erkennen, wie sich die Zahlen zum Vormonat oder zum Vorjahr verändert haben.

“Mächtiges Analyse-Tool und DSGVO-konforme Alternative zu Google”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Glenn

Validated Reviewer

Marketing & Partnermanagement at

GREYHOUND Software

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Daten sind mit der richtigen Handhabung schnell, eindeutig und übersichtlich darstellbar. DYMATRIX Web Analytics ist DSGVO-konform, was für uns eines der Hauptkriterien bei der Auswahl war. So komplex es in der Handhabung ist, so cool ist der mächtige Funktionsumfang - ob Websiteanalyse oder Auswertung von SEO/SEA-Maßnahmen.

What did you not like?

Das Setup des Übersicht-Dashboards samt der dahinter liegenden KPIs bzw. die Methodik der Datenzusammenstellung ist besonders am Anfang schon recht komplex und erfordert eine intensive Einarbeitung. Reiter bzw. Menüpunkte sind nicht immer selbsterklärend und Filterkriterien teils sehr verschachtelt untergebracht.

Which problems are you solving with the product?

Traffic -Analyse und Customer Journeys auf Landing pages / Kontaktformularen.

“Econda: Rechtskonformes Tracking mit allen wichtigen Google Analytics-Features”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Caro

Validated Reviewer

Referentin für Online-Marketing / -Fundraising at

Caritas international

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Die KPIs, z.B. für Marketingkanäle sind einfach abzulesen und userfreundlich zu finden bzw. zu konfigurieren. Auch die Nutzung von Econda in Kombination mit dem Consent-Tool funktioniert gut.

What did you not like?

Das Dashboard ist gut, könnte aber noch übersichtlicher sein. Gut wären automatische Reports, wie bei GA.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Econda Analytics hilft mir, meine Ziele im Marketing zu formulieren, die Ziele innerhalb meiner Jahresendanalyse zu kontrollieren und ermöglicht mir auch schnelle Zwischenanalysen. Econda zeigt mir übersichtlich, welche Marketingkanäle am besten performt haben, gut sind zudem die Vergleiche zu Vorjahren, Vorvorjahren oder anderen Zeiträumen in einer übersichtlichen Darstellung.

“Super Tool für die Analytics eines umfangreichen Online Shops.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Ich habe mich als Laie sehr schnell zurechtgefunden und konnte custom reportings selbst erstellen.

What did you not like?

Ich bin nicht sicher, ob es an unserem Setup lag, aber es gab immer wahnsinnig viele KPIs zur Auswahl (oft namentlich auch nahezu indentisch), so dass mir oft nicht klar war, was die Default KPIs in DYMATRIX Web Analytics waren und welche wir womöglich nachträglich hinzugefügt haben. Eine integrierte Legende/Glossar mit Definitionen hätte mir sehr geholfen.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten mit DYMATRIX Web Analytics jeden Tag genau sehen was für unseren Online Shop wichtig war. Ich persönlich konnte Traffic und Sales einzelner Marketingkanäle zuordnen und bewerten.

“Gute Unterstützung in meinem Job!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

alsanature

Validated Reviewer

Marketing manager at

alsa-nature

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics gefällt mir sehr gut weil es einfach zu verwenden ist. Es gibt viele Möglichkeiten zu das ergänzen von Wertvolle Reports. Anhand von die Daten kann ich mir gut entscheiden welche Marketingkanale gut und nicht gut funktionieren.

What did you not like?

Es hat etwas gedauert vor ich DYMATRIX Web Analytics gut verwenden könnte. Es braucht etwas Zeit um DYMATRIX Web Analytics kennen zu lernen.

Which problems are you solving with the product?

Durch DYMATRIX Web Analytics habe ich schnell ein Übersicht von das Erfolg von verschiedene Marketingkanale. Mit das Live Dashboard kann ich gleich sehen ob ein Mailing gut verlauft und mit die Analysen kann ich über ein längere Zeit gut sehen was passiert.

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