DYMATRIX Customer Experience Platform Reviews (212)

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“Mit DYMATRIX Web Analytics den Weg zur perfekten Customer Journey ebnen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Head of Marketing und Data Management at

AAP Lehrerwelt GmbH (Klett Gruppe)

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine sehr nutzerfreundliche Oberfläche, die es auch dem Team leicht macht, sich zurechtzufinden. Die Dashboards sind einfach zu konfigurieren und auch bei komplexen Fragen können wir uns schnell und unkompliziert die relevanten Daten anzeigen lassen. Da wir als AAP Lehrerwelt auf den Verkauf von Bildungs- und Lehrmaterialien spezialisiert sind, ist es für uns entscheidend zu wissen, wie gut der Verkaufsprozess auf unserer Seite funktioniert. Mit DYMATRIX Web Analytics haben wir detaillierte Einblicke in die einzelnen Schritte des Funnels. Es hilft uns enorm, mögliche Schwachstellen zu erkennen, an denen Kunden abspringen.

What did you not like?

Viele Funktionen, die für uns nützlich wären, wie benutzerdefinierte Reportings für spezielle Kampagnen-Analysen oder zusätzliche Module für tiefere Insights, sind nur gegen Aufpreis erhältlich. Gerade, wenn wir detailliertere Customer-Journey-Analysen benötigen, die über die Standardberichte hinausgehen, entstehen zusätzliche Kosten, die sich schnell summieren können. Einige Prozesse sind nicht intuitiv und erfordern oft Rückfragen beim Support oder zusätzliche Einarbeitung, was den Workflow verlangsamt.

Which problems are you solving with the product?

Unser Hauptziel ist es, Lehrkräfte und Bildungsinstitutionen mit Materialien zu versorgen, die den Unterrichtsalltag erleichtern. DYMATRIX Web Analytics hilft uns dabei, das Nutzerverhalten auf unserer Website genau zu analysieren und besser zu verstehen, wie die Lehrkräfte durch unsere Inhalte navigieren, wo sie hängenbleiben und an welchen Punkten möglicherweise der Bedarf an Optimierung besteht. Ein Riesenplus ist auch die hohe Datenschutzkonformität. DYMATRIX Web Analytics hostet die Daten innerhalb der EU und die Funktionen zur Anonymisierung sind top.

“Personalisierung im Onlineshop – Ihr Schlüssel zum Erfolg!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Michel

Validated Reviewer

CEO at

online design Werbung & Medien GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Personalisierung im Onlineshop ist der Schlüssel zum Erfolg für jeden Online-Händler. Mit Bewegungsdaten lassen sich Kundenwünsche präzise erkennen und in Echtzeit in maßgeschneiderte Angebote verwandeln. So wird die Customer Journey optimiert und gezielte Kaufanreize geschaffen. ECONDA Personalization unterstützt diesen Prozess mit modernster KI-Technologie – und Ihre Kunden danken es mit höheren Umsätzen.

What did you not like?

ECONDA Personalization ist ständig in Bewegung und bietet ein so umfassendes Regelwerk für personalisierte Produkt-Feeds, dass die Umsetzungsmöglichkeiten nahezu grenzenlos sind. Die KI-Technologie bereichert die Feeds mit zusätzlichen Daten, um punktgenaue Produktempfehlungen zu liefern, die perfekt auf die Wünsche jedes einzelnen Besuchers abgestimmt sind. Der exzellente Kundenservice von ECONDA versorgt uns als Agentur mit detailliertem Know-how und Best-Practice-Tipps, die unseren Online-Händlern echten Mehrwert bieten und ihren Erfolg steigern.

Which problems are you solving with the product?

In Kombination mit ECONDA Analytics setzen wir ECONDA Personalization ein, um in unseren WEBSALE V8s-Shops maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu liefern. Der Produkt-Feed aus dem Shopsystem wird durch ECONDA intelligent angereichert und in Echtzeit im Shop ausgespielt. Dank der nahtlosen Schnittstellen zwischen WEBSALE und ECONDA funktioniert das reibungslos. Mit unserer Agenturerfahrung platzieren wir die Empfehlungs-Widgets gezielt an den optimalen Stellen im Onlineshop – für ein personalisiertes Einkaufserlebnis, das begeistert und verkauft.

“Cookieless Tracking – Ihre datenschutzsichere und smarte Alternative zu Google Analytics!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Michel

Validated Reviewer

CEO at

online design Werbung & Medien GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit DYMATRIX Web Analytics setzen wir auf eine leistungsstarke SaaS-Lösung, die Bewegungsdaten der Website- und Onlineshop-Besucher unserer Kunden präzise erfasst. Cookieless Tracking ist dabei nur eines der Features, das als datenschutzsichere Alternative zu Google Analytics punktet. Die vorgefertigten Reports, speziell auf den E-Commerce ausgerichtet, bieten uns genau die Insights, die wir zur Shop-Optimierung brauchen. DYMATRIX Web Analytics war von Beginn an ein echtes Tracking-Tool für Onlineshops, und als Digitalagentur nutzen wir es seit fast 20 Jahren erfolgreich, um Usability zu verbessern und die Conversion-Rates unserer Kunden zu steigern. Der persönliche Kundenservice aus Karlsruhe begleitet uns dabei stets zuverlässig in allen Projekten.

What did you not like?

Keine Schwachstellen, nur Fortschritt – DYMATRIX Web Analytics entwickelt sich stetig weiter und ermöglicht uns, alle KPIs im Blick zu behalten, um die Shopevolution unserer Kunden konsequent voranzutreiben. Der regelmäßige Austausch mit dem Partnermanagement hält uns auf dem neuesten Stand und stärkt unsere Leistung – für messbaren Erfolg auf ganzer Linie.

Which problems are you solving with the product?

Wir konzipieren, designen und realisieren maßgeschneiderte Onlineshops, die den E-Commerce-Fachhandel voranbringen. Dabei sind Bewegungsdaten der Besucher unverzichtbar, um die Shops ständig weiterzuentwickeln. Mit DYMATRIX Web Analytics als unserem TOP-Tool für die Auswertung von Trackingdaten, identifizieren wir gezielt Optimierungspotenziale, die unsere Shops smarter machen und mehr Kaufanreize schaffen – damit unsere Kunden kontinuierlich wachsen und erfolgreicher werden.

“Essenziell im zeitgemäßen Online-Marketing!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Consultant at

Online Marketing Solutions AG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Erstellung von Analysen gestaltet sich äußerst unkompliziert. Es stehen diverse Optionen zur Verfügung, um Berichte zu generieren und mit anderen zu teilen. Die leistungsstarken Filter- und Segmentierungsfunktionen ermöglichen eine umfassende Datenanalyse. Besonders hervorzuheben sind die einfache und benutzerfreundliche Einrichtung sowie der minimale Implementierungsaufwand. Zusammenfassend lässt sich sagen, DYMATRIX Web Analytics bietet sämtliche erforderlichen Informationen auf einen Blick.

What did you not like?

DYMATRIX Web Analytics könnte durch eine Frischzellenkur der Benutzeroberfläche und ein stylisches Layout die Nutzererfahrung vonDYMATRIX Web Analytics deutlich aufpeppen. Angesichts des riesigen Funktionsumfangs ist es manchmal wie die berühmte Suche nach der Nadel im Heuhaufen, um die passende Funktion zu finden. Vor allem die verschachtelte Komplexität kann Neueinsteigern Kopfzerbrechen bereiten. Doch mit etwas Geduld und Zeit lässt sich das volle Potenzial von DYMATRIX Web Analytics zweifellos entfalten.

Which problems are you solving with the product?

Dank der Anwendung von DYMATRIX Web Analytics kann ich präzise feststellen, wer meine Zielgruppe ist und welche Optimierungen auf meiner Website erforderlich sind. Es ermöglicht mir, zu erkennen, von welchem Standort aus die Nutzer auf die Seite zugreifen und mit welchem Gerät sie dies tun. Zusätzlich werden demografische Daten erfasst, um festzustellen, an welchem Punkt potenzielle Kunden die Seite verlassen. Auf Grundlage dieser Erkenntnisse ziehe ich Schlussfolgerungen und optimiere die Seite so, dass Besucher bis zum Abschluss oder Lead auf unserer Seite verweilen.

“Econda Cross Sell bedeutet für uns Maximales Upselling mit einem minimalen Aufwand.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Teamleitung Online-Marketing at

Volksversand Versandapotheke s.r.o.

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Econda Cross Sells hat sich als uns als ein unschätzbares Instrument erwiesen, um Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und die Kundenbindung zu stärken. Ein Beispiel dafür ist die gezielte Empfehlung von Ergänzungsprodukten basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten. Kunden, die beispielsweise ein Schmerzmittel kaufen, erhalten Empfehlungen für unterstützende Produkte wie Wärmepflaster oder entspannende Tees. Die klaren Analysen und Reports helfen uns, den Erfolg unserer Cross-Selling-Strategien zu verfolgen und kontinuierlich zu optimieren.

What did you not like?

Die Vorschläge passen nicht immer haargenau zu den persönlichen Vorlieben und Bedürfnissen, da die Algorithmen auf statistischen Modellen basieren und den einzigartigen Geschmack jedes Kunden möglicherweise nicht in Gänze erfassen können. Econda hat zwar einen blitzschnellen Support, jedoch noch Potenzial für mehr Fachkompetenz in der Beratung. Manche Einstellungen erfordern intensiveres Suchen aufgrund der Vielzahl an Optionen.

Which problems are you solving with the product?

Die sehr gut durchdachte Benutzeroberfläche macht es leicht, personalisierte Cross-Selling-Strategien zu erstellen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Beispielsweise konnten wir durch gezielte Empfehlungen im Zusammenhang mit bestimmten Medikamentenkategorien feststellen, dass Kunden, die Produkt A kaufen, auch ein erhöhtes Interesse an Produkt B zeigen. Dies führte zu einem spürbaren Anstieg der Verkaufszahlen für beide Produkte.

“Tiefgreifende Einblicke in Kundenverhalten dank leistungsstarker Algorithmen.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Senior SEO-Manager at

OUTLETCITY AG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Econda ARP präsentiert eine vielseitige Palette fortschrittlicher Funktionen, die uns ein tiefgehendes Verständnis des Kundenverhaltens auf unserer Website ermöglichen. Das Tool ist mit leistungsstarken Algorithmen ausgestattet, welche die Identifizierung von Verhaltensmustern, Kaufgewohnheiten und individuellen Präferenzen unserer Kunden ermöglichen. Wir können Potenziale für Umsatzsteigerungen und Optimierung der Kundenerfahrung erkennen und gezielt daran arbeiten, diese Chancen zu nutzen.

What did you not like?

Hier gibt es nicht wirklich viel, was ich negativ sehe. Selbstverständlich besteht immer Raum für Verbesserungen. Ein Beispiel dafür ist die fehlende Integration mit bestimmten Plattformen oder Systemen. Es wäre großartig, wenn Econda ARP zukünftig eine breitere Palette von Integrationsmöglichkeiten bieten könnte, um noch umfassendere Daten zu erfassen. Leider sind in der Vergangenheit auch ab und zu Abstürze und Fehler aufgetreten. Das hat gelegentlich zu Unterbrechungen bei der Nutzung geführt und mich ein wenig frustriert. Dennoch bin ich mir bewusst, dass kein Tool perfekt ist und technische Herausforderungen auftreten können.

Which problems are you solving with the product?

Die nahtlose Integration von Econda ARP in unsere Unternehmensabläufe ermöglicht es unseren Teams, effizient zusammenzuarbeiten und Erkenntnisse aus den Analysen unmittelbar in die strategische Planung einzubinden. Ein weiterer unschätzbarer Vorteil von Econda ARP besteht darin, dass es uns ermöglicht, sowohl langfristige Trends als auch kurzfristige Veränderungen im Kundenverhalten zu erkennen. Diese tiefe Einsicht in die Präferenzen und Bedürfnisse unserer Kunden erlaubt es uns, unsere Marketingstrategien und Produktangebote kontinuierlich zu optimieren.

“Das Tool ermöglicht eine professionelle und gezielte Ansprache während des gesamten Kaufprozesses.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Thomas Sabo GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich bin wirklich beeindruckt von den umfangreichen Funktionen des Tools, die es uns ermöglichen, unseren Kunden personalisierte Produktempfehlungen zu geben und so ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Das herausragende Merkmal ist für mich die bemerkenswerte Effektivität von econda Cross Sell. Seit wir es integriert haben, konnten wir einen bemerkenswerten Anstieg der Umsätze verzeichnen. Darüber hinaus werden die Datenschutzbestimmungen eingehalten, was für uns ein entscheidender Aspekt ist.

What did you not like?

Die Suche nach bestimmten Einstellungsoptionen kann sich als recht schwierig erweisen, da sie oft im Menü versteckt sind und eine gründliche Suche erfordern. Ich glaube, dass es für econda von Vorteil wäre, häufigere Updates bereitzustellen, um die Leistung des Tools weiter zu verbessern. Die Empfehlungen stimmen nicht immer perfekt mit den individuellen Vorlieben und Bedürfnissen überein, da sich die Algorithmen auf statistische Modelle stützen und den einzigartigen Geschmack jedes Kunden möglicherweise nicht vollständig erfassen.

Which problems are you solving with the product?

Um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern und den Umsatz zu steigern, nutzen wir die Cross-Sell-Funktion auf unseren Produktdetailseiten. Diese Funktion präsentiert Kunden zusätzliche Vorschläge für ähnliche oder ergänzende Produkte und gibt ihnen die Möglichkeit, weitere Optionen zu erkunden und möglicherweise Artikel zu entdecken, die ihr Interesse wecken. Wenn ein Kunde seinen Einkaufswagen verlässt, ohne einen Kauf zu tätigen, sendet unser Tool automatisch personalisierte E-Mails mit Empfehlungen für ähnliche Produkte oder verlockende Angebote. Unser Hauptziel ist es, Kunden zum Kaufabschluss zu motivieren und unser Umsatzpotenzial zu maximieren.

“Umfangreiches Gesamtpaket zur Auswertung der Web Shop Performance und von Online Werbeaktionen”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Gesine

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Mit DYMATRIX Web Analytics ist die Analyse vieler essentieller Bereiche des Online Business innerhalb eines Tools möglich. Die Datentiefe reicht von allgemeinen Basisdaten bis hin zu detaillierten Informationen innerhalb einer Aktion. Abhängig davon, wie weit man DYMATRIX Web Analytics in seine Plattformen einbindet, können neben der Auswertung des eigenen Shops auch Auswertungen von Social Media Kanälen, SEO und SEA Aktivitäten sowie Newsletter Aktionen erfolgen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist nicht gerade selbsterklärend. Es dauert eine Weile, bis man sich in der Menüstruktur zurechtfindet und weiß, wo die gesuchten Informationen angesiedelt sind. Werden verschieden Analysetools zur Auswertung eines Kanals verwendet, wird es vermutlich immer Abweichung zwischen DYMATRIX Web Analytics und den übrigen Analysetools geben. Da DYMATRIX Web Analytics nach der First Klick-Methode auswertet, werden beispielsweise Erfolge von Retargeting Kampagnen dort nicht für den Kanal erfasst, über den das Retargeting läuft, sondern pauschal dem Shop zugewiesen.

Which problems are you solving with the product?

Tools, deren Möglichkeiten zur Auswertung begrenzt sind, lassen sich hervorragend mit Daten, die über DYMATRIX Web Analytics getrackt werden, ergänzen. So ist es für jeden Kanal möglich, ein detailliertes und aussagekräftiges Reporting zu erstellen.

“Sehr tiefe Einblicke für zielgerichtete Strategien.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager at

mi-marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics kommt bei uns für verschiedene zentrale Aufgaben zum Einsatz, die sowohl intern als auch für unsere Kunden wichtig sind. DYMATRIX Web Analytics ist eine echte Hilfe, wenn es darum geht, die Performance unserer Marketing-Kampagnen zu messen. Besonders bei bezahlten Kampagnen (z.B. Google Ads oder Social Media Ads) liefert uns das Tool exakte Daten zu den Ergebnissen, die jede Kampagne erzielt hat. Wir können das Nutzerverhalten nach verschiedenen Zielgruppen segmentieren und dadurch sehr spezifische Kundenprofile erstellen. Dies ist entscheidend, um gezielte Marketingstrategien für bestimmte Gruppen zu entwickeln und anzupassen. Diese Fähigkeit zur Personalisierung wird auch von unseren Kunden sehr geschätzt, weil sie zu deutlich besseren Ergebnissen führt.

What did you not like?

Während das Basisinterface einfach und übersichtlich gestaltet ist, erfordern einige der fortgeschritteneren Funktionen, wie Funnel-Analysen oder spezifische Personalisierungsoptionen, mehr Einarbeitung. Unser Team muss sich mit diesen Funktionen oft intensiver auseinandersetzen, bevor wir sie effizient nutzen können. Um alle wirklich alle benötigten Daten vollständig zu erfassen und auszuwerten, müssen wir manchmal entweder mehr Anpassungen vornehmen oder parallel mit anderen Tools noch zusätzlich arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen DYMATRIX Web Analytics intensiv für die Webanalyse und Optimierung sowohl unserer eigenen Online-Marketing-Aktivitäten als auch für unsere Kundenprojekte. Die detaillierten Daten, die DYMATRIX Web Analytics bereitstellt, sind für uns das Herzstück der Analyse. Wir können genau sehen, wie Nutzer auf die Webseite kommen, wie lange sie bleiben, welche Seiten sie aufrufen und wo sie abspringen. Besonders spannend ist die Möglichkeit, den gesamten Kaufprozess nachzuvollziehen.

“DYMATRIX Web Analytics und Google Analytics, das unschlagbare Duo für maximalen Insight!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Online Marketing-Spezialist Selbstständig at

PhiliSEO Online Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist selten, dass ein Tool so umfangreiche Datenanalysen ermöglicht und dabei dennoch benutzerfreundlich bleibt. Die Dashboards sind klar strukturiert und bieten zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass ich genau die Daten hervorheben kann, die für meine Kunden am relevantesten sind. Dies ermöglicht es mir, meinen Kunden verständliche und aussagekräftige Berichte zu liefern, die sie wirklich weiterbringen. Ob es um die Identifizierung von Trends, das Aufdecken von Schwachstellen oder das Aufzeigen von Wachstumschancen geht, das Tool liefert mir alle notwendigen Informationen.

What did you not like?

Die Übersichtlichkeit des Tools könnte insgesamt sorgfältiger gestaltet werden. Besonders bei umfangreichen Analysen kann es schnell unübersichtlich werden, was die Arbeit erschwert. Zudem ist die Kostenstruktur etwas happig, insbesondere für kleinere Unternehmen wie meines. Die Bedienung über mobile Endgeräte ist leider eine echte Herausforderung. Die Dashboards haben sich überlagert und es war mühsam, Berichte zu öffnen.

Which problems are you solving with the product?

Als Selbständiger der sich auf die Unterstützung anderer Firmen bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz spezialisiert hat, bin ich immer auf der Suche nach Tools, die mir helfen, meinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. DYMATRIX Web Analytics hat sich dabei als ein absolutes Highlight erwiesen. Was mich von Anfang an begeistert hat, ist die nahtlose Integration von DYMATRIX Web Analytics mit Google Analytics. Durch die Verbindung dieser beiden Tools erhalte ich tiefere Einblicke in die Daten meiner Kunden, ohne komplizierte Setups oder zeitraubende Anpassungen. DYMATRIX Web Analytics ergänzt die ohnehin schon umfangreichen Funktionen von Google Analytics perfekt und hebt die Datenanalyse auf ein neues Level.

“ECONDA Personalization ist eine Software mit viel Potenzial für die Zukunft”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Older than 12 months

Bianca

Validated Reviewer

Manager Cross Selling Fashion at

HSE Home Shopping Europe GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ein besonderes Feature, das wir intensiv nutzen das mir sehr gefällt, ist die dynamische Produktvorschau auf den Produktdetailseiten. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Paar Jeans betrachtet, schlägt Econda automatisch passende Oberteile, Schuhe oder Accessoires vor, die gut zu dem ausgewählten Produkt passen. Durch die Implementierung von Econda Personalization konnten wir den durchschnittlichen Bestellwert innerhalb der ersten sechs Monate um beeindruckende 15% steigern. Unsere Conversion-Rate stieg ebenfalls an, da die personalisierten Empfehlungen die Relevanz der angezeigten Produkte für den einzelnen Nutzer deutlich erhöhten.

What did you not like?

Wie bei jeder neuen Technologie gab es auch bei der Einführung von Econda Personalization ein paar Herausforderungen. Eine der größten war die Integration der Personalisierungsfunktionen in unseren bereits stark angepassten Online-Shop. Der Support von Econda erwies sich in dieser Phase als äußerst hilfreich und reaktionsschnell, was die Implementierung erheblich erleichterte. Ein weiteres Problem, das wir überwinden mussten, war die Feinabstimmung der Empfehlungen. Anfangs waren einige der vorgeschlagenen Produkte nicht immer optimal auf die Interessen unserer Kunden abgestimmt. Durch kontinuierliche Anpassungen und Tests der Algorithmen konnten wir die Qualität der Empfehlungen jedoch deutlich verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Seit Januar 2024 nutzen wir Econda Personalization, um unsere Cross-Selling-Strategien zu verbessern und die Ergebnisse sprechen für sich. Unsere Implementierung von Econda Personalization begann mit einer detaillierten Analyse unseres bestehenden Kundenverhaltens. Wir wollten verstehen, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden und welche Kombinationen für unsere Kunden besonders attraktiv sind. Econda ermöglichte es uns, diese Daten in Echtzeit zu analysieren und gezielte Cross-Selling-Empfehlungen auf verschiedenen Seiten unseres Shops anzuzeigen.

“Mein Schlüssel zu präzisen Insights und datengestützter Entscheidungskraft.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Leiter Online Marketing at

FBO GmbH Marketing und Digitales Business

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine Echtzeit-Datenverarbeitung, die mir hilft, sofortige Einblicke in das Nutzerverhalten auf den Websites meiner Kunden zu erhalten. Das ist besonders hilfreich, wenn schnelle Anpassungen an der Strategie notwendig sind. Die Dashboards von DYMATRIX Web Analytics sind für mich extrem intuitiv gestaltet. Ich kann die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick sehen und die Dashboards nach meinen Bedürfnissen anpassen. Dies macht es mir leicht, relevante Daten hervorzuheben und zu analysieren, ohne mich durch komplexe Berichte kämpfen zu müssen.

What did you not like?

Obwohl DYMATRIX Web Analytics viele leistungsstarke Funktionen bietet, ist die initiale Einrichtung und Konfiguration des Tools sehr komplex. Die Menge an gesammelten Daten kann manchmal überwältigend sein, insbesondere wenn nicht alle relevanten Informationen auf Anhieb nützlich sind. Die Schnittstellen sind nicht immer nahtlos, was gelegentlich zu zusätzlichen Anpassungen oder Workarounds führt, um die Integration vollständig zu ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die präzisen und detaillierten Analysen von DYMATRIX Web Analytics kann ich besser informierte Entscheidungen treffen. Die Echtzeit-Daten und umfassenden Berichte helfen mir, Chancen und Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Die benutzerfreundlichen Dashboards und die automatisierte Datenverarbeitung sparen mir Zeit und Ressourcen. Statt mühsam manuell Daten zu analysieren, kann ich mich auf die strategische Nutzung der Erkenntnisse konzentrieren. Die erweiterten Segmentierungs- und Kohortenanalyse-Funktionen ermöglichen mir eine hohe Personalisierung von Marketing- und Verkaufsstrategien.

“Unser Erfolgsrezept für messbare Ergebnisse und zufriedene Kunden.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Serena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Wolter E-Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Einer der größten Vorteile von DYMATRIX Web Analytics ist die nahtlose Integration mit Google Ads. Durch die Verknüpfung beider Plattformen sind wir in der Lage, das Nutzerverhalten nicht nur auf der Website, sondern auch im gesamten Conversion-Funnel detailliert zu analysieren. Dies ermöglicht es uns, wertvolle Insights zu gewinnen, die wir direkt in die Optimierung unserer Google Ads Kampagnen einfließen lassen. Ein weiterer Pluspunkt von DYMATRIX Web Analytics ist die einfache Integration in bestehende Systeme. Ob es um die Verknüpfung mit Google Ads, CRM-Systemen oder anderen Marketing-Tools geht.

What did you not like?

Die Dashboards in DYMATRIX Web Analytics sind bereits sehr flexibel, jedoch gibt es noch Potenzial für Verbesserungen bei der Anpassbarkeit. Zum Beispiel könnten mehr vordefinierte Templates für verschiedene Branchen oder Anwendungsfälle bereitgestellt werden, um den Einstieg zu erleichtern. Auch die Möglichkeit, individuelle Dashboards einfacher mit Teammitgliedern zu teilen und gemeinsam zu bearbeiten, wäre ein wertvoller Zusatz. DYMATRIX Web Analytics ist ein Premium-Tool und die Preisgestaltung reflektiert dies auch.

Which problems are you solving with the product?

Als Agentur, die sich auf datengetriebenes Marketing spezialisiert hat, setzen wir bei unseren Kundenprojekten auf DYMATRIX Web Analytics, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Performance unserer Kampagnen zu optimieren. DYMATRIX Web Analytics bietet eine Vielzahl von Analysefunktionen, die weit über die Standard-Metriken hinausgehen. DYMATRIX Web Analytics bietet uns die Möglichkeit, automatisierte Reports zu erstellen, die in Echtzeit aktualisiert werden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern stellt sicher, dass alle relevanten Stakeholder immer auf dem neuesten Stand sind. Die Dashboards sind individuell anpassbar und bieten eine klare und übersichtliche Darstellung der wichtigsten KPIs.

“Klicks detailliert analysieren und Schwachstellen aufdecken dank DYMATRIX Web Analytics”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Fastlane Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Konfetti-Ansicht von DYMATRIX Web Analytics ermöglicht eine detaillierte Analyse von Klicks auf unserer Website nach verschiedenen Kategorien. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, die Klickzeit zu untersuchen, also die Zeitspanne zwischen dem Seitenaufruf und dem Klick. Dies hilft uns, Darstellungs- oder Funktionsmängel auf der Website zu identifizieren. Der Event Data Stream liefert präzise Verhaltensdaten auf Besucher-, Kunden- oder Empfängerebene. Diese detaillierten Daten sind nicht nur nützlich zur Analyse innerhalb von DYMATRIX Web Analytics, sondern können auch in andere Systeme integriert werden.

What did you not like?

Es lässt sich nicht leugnen, dass die Preisgestaltung von eDYMATRIX Web Analytics weniger attraktiv ist, besonders im Vergleich zu kostenlosen Alternativen auf dem Markt. Die umfassenden Funktionen und die Möglichkeit zur individuellen Anpassung rechtfertigen zwar einen Teil der Kosten, dennoch wäre eine Senkung der Preise wünschenswert. Hinter dem aufgeräumten Design und der scheinbar einfachen Benutzeroberfläche verbirgt sich ein wahres Komplexitätsmonster. Auf den ersten Blick sieht alles einfach aus, aber um das volle Potenzial von DYMATRIX Web Analytics auszuschöpfen und echten Mehrwert zu generieren, muss eine steile Lernkurve überwunden werden.

Which problems are you solving with the product?

Nutzen tuen wir DYMATRIX Web Analytics bereits seit 3 Jahren im Advanced Abo Paket. Besonders hervorzuheben ist die Headless Analytics-Funktion, die uns signifikante Vorteile verschafft hat. Die Headless Analytics-Funktion von econda ermöglicht es uns, benutzerdefinierte Analytics-Lösungen zu implementieren, ohne an eine feste Struktur gebunden zu sein. Die Möglichkeit, DYMATRIX Web Analytics in unsere bestehenden Systeme und Workflows zu integrieren, ohne durch vorgefertigte Schnittstellen eingeschränkt zu werden, hat sich als äußerst vorteilhaft erwiesen.

“DYMATRIX Web Analytics steht in einer ähnlichen Liga wie Google Analytics.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Marketing Manager at

BitterPower GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics eignet sich hervorragend für eine detaillierte Analyse des Online-Traffics über verschiedene Kanäle. Besonders spannend sind dabei die Auswertungen der Conversionpfade und die Bewertung der Produktleistung bei E-Commerce-Kunden. Es ist einfach wirklich praktisch, ein Tool zu haben, in dem alle Daten gebündelt zusammenfließen. Besonders bei der Arbeit mit Social Media Plattformen liefert Econda Analytics einen wertvollen und meistens zuverlässigen Überblick über den Erfolg von Social Media Werbung.

What did you not like?

DYMATRIX Web Analytics ist nicht gerade das intuitivste Tool, und wer sich nicht auskennt, braucht definitiv eine Weile, um sich einzuarbeiten. Es bietet zwar komplexe Datenanalysen, aber manchmal wäre etwas mehr Benutzerfreundlichkeit hilfreich. Trotzdem bin ich absolut zufrieden mit DYMATRIX Web Analytics und freue mich auf jedes kommende Update.

Which problems are you solving with the product?

Mit DYMATRIX Web Analytics verstehen wir unsere Nutzer besser, verfolgen ihre Wege auf der Website und sehen, wie sie zu uns finden. Das hilft uns, wertvolle SEO-Strategien zu entwickeln und bietet zudem viele weitere nützliche Informationen. Mit DYMATRIX Web Analytics können wir das Kaufverhalten unserer Kunden untersuchen, Zielgruppen bilden und zur Conversion-Optimierung alle Marketing-Schnittstellen analysieren.

“DYMATRIX Web Analytics war genau die richtige Wahl für uns.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Web Analyst at

Spread Group

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Im Vergleich zu anderen Tools ist die Navigation angenehm und die wichtigsten Informationen sind schnell und übersichtlich zugänglich. Ich schätze die Möglichkeit, Dashboards individuell anzupassen und eigene KPIs festzulegen, um die Daten nach unseren spezifischen Bedürfnissen zu analysieren. So kann jeder im Team, unabhängig von technischen Vorkenntnissen, die für ihn relevanten Informationen leicht finden und nutzen. Die Heatmaps und Trichteranalysen sind weitere Funktionen, die mir besonders gefallen.

What did you not like?

Eine zentrale Wissensdatenbank, die häufige Fragen beantwortet und Lösungen bietet, wäre äußerst hilfreich. Eine vollständige Lokalisierung der Benutzeroberfläche und der Berichtsfunktionen würde dazu beitragen, die Benutzererfahrung für nicht-deutschsprachige Nutzer zu optimieren. Mehr gibt es hier nicht zu sagen.

Which problems are you solving with the product?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics für uns eine strategisch kluge Entscheidung war. Wir haben nicht nur von einer datenschutzkonformen Lösung profitiert, sondern auch von einer benutzerfreundlichen Plattform, die uns tiefere Einblicke in unser Nutzverhalten ermöglicht. Die Drag-and-Drop-Funktionalität bei der Erstellung von Dashboards ist einfach genial. So können wir unsere Analysen nicht nur schnell erstellen, sondern sie auch dynamisch anpassen, wenn sich unsere Geschäftsziele oder strategischen Prioritäten ändern.

“Ich habe eigentlich nur durchweg positiven Erfahrungen mit ECONDA Personalization gemacht!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Megan

Validated Reviewer

Leitung Marketing & Kommunikation at

RADWELT Coesfeld GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Durch A/B-Testing konnten wir verschiedene Layouts und Inhalte unserer Website testen. So haben wir beispielsweise unterschiedliche Varianten unserer Produktseiten getestet, um herauszufinden, welche Gestaltung die höchsten Konversionsraten erzielt. Die gewonnenen Erkenntnisse haben wir genutzt, um unsere Website kontinuierlich zu optimieren. Die zahlreichen positiven Aspekte des Tools, von der benutzerfreundlichen Oberfläche über die Echtzeit-Personalisierung bis hin zu den tiefgehenden Analysen machen es zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Marketing-Arsenals.

What did you not like?

Ich habe absolut nichts Negatives an ECONDA Personalization auszusetzen. Das Tool läuft einwandfrei ohne Bugs und bietet konstant zuverlässige Leistung. Das Tool hat unsere Erwartungen übertroffen und unsere Marketingprozesse enorm verbessert, weshalb wir wahrscheinlich auch unser aktuelles Analytics Tool zu ECONDA wechseln werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit ECONDA Personalization können wir die Inhalte auf unserer Website in Echtzeit anpassen. Dies nutzen wir beispielsweise, um Erstbesuchern ein Begrüßungsangebot zu präsentieren oder um wiederkehrenden Kunden personalisierte Rabattaktionen zu zeigen. Durch diese dynamischen Inhalte fühlen sich unsere Kunden individuell angesprochen, was zu einer höheren Verweildauer auf der Seite führt. Wir nutzen die Segmentierungsfunktionen von ECONDA, um personalisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Kunden, die kürzlich ein Fahrrad gekauft haben, erhalten beispielsweise eine E-Mail mit Vorschlägen für zusätzliches Zubehör, das ihr Fahrerlebnis verbessert. Diese E-Mails sind auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden abgestimmt.

“Unverzichtbar für Erfolg und Wachstum unserer Online-Versandapotheke.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Director Marketing & Sales Analytics at

DocMorris

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics beeindruckt mit einer modernen und intuitiven Benutzeroberfläche, die es jedem Teammitglied ermöglicht, schnell und effizient zu arbeiten. Die Dashboards sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch äußerst funktional. Wir können sie individuell anpassen, um genau die Daten anzuzeigen, die für unsere tägliche Arbeit am wichtigsten sind. DYMATRIX Web Analytics bietet hervorragende Personalisierungs- und Targeting-Optionen. Die Software bietet uns tiefgehende Einblicke in das Verhalten unserer Kunden. Von der ersten Interaktion bis hin zum Kaufabschluss können wir jeden Schritt nachvollziehen und analysieren.

What did you not like?

Die Einrichtung von personalisierten Kampagnen erfordert einen erheblichen Aufwand und technisches Know-how. Eine bessere Unterstützung durch automatisierte Vorschläge und Vorlagen wäre wünschenswert. Eine Erweiterung der Supportzeiten oder ein 24/7-Notfallservice wären wünschenswert. Eine bessere Kommunikation von DYMATRIX Web Analytics und detaillierte Anleitungen zu neuen Funktionen wären hilfreich, wenn ein Update erschienen ist.

Which problems are you solving with the product?

Die detaillierten Analysefunktionen von DYMATRIX Web Analytics sind beeindruckend. Insbesondere die Fähigkeit, das Verhalten unserer Kunden auf unserer Webseite und in der mobilen App genau nachzuvollziehen, hat uns geholfen, unsere Marketingstrategien gezielt zu optimieren. Wir können nicht nur umfassende Reportings erstellen, sondern diese auch nach spezifischen Bedürfnissen filtern und exportieren, was die interne Kommunikation und Entscheidungsfindung deutlich verbessert.

“Innovative Kundenbindung mit ECONDA Personalization.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Older than 12 months

Aylin

Validated Reviewer

Digital Performance Specialist at

Pandora

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Implementierung von ECONDA Personalization verlief reibungslos. Dank der gut dokumentierten API und des kompetenten Supports konnte das Tool nahtlos in unser bestehendes Ökosystem integriert werden. Wir bei Pandora nutzen es in Verbindung mit unserem Content Management System, unserem Customer Relationship Management System und Marketing-Automation-Tool. ECONDA Personalization besticht durch eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche, die es einen ermöglicht, komplexe Personalisierungskampagnen zu erstellen und zu verwalten.

What did you not like?

Das Professional-Paket schlägt mit ziemlich hohen Kosten zu Buche. Eine Aktualisierung des Tools auf einen moderneren Stand also vom Design her wäre wünschenswert. Es ist wirklich schade, dass das Tool immer wieder abstürzt und Fehler hat. Das kann natürlich auch an uns liegen und nicht unbedingt am Tool.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Segmentierung unserer Nutzer in verschiedene Gruppen, wie wiederkehrende Käufer und Erstkunden, konnten wir maßgeschneiderte Kampagnen entwickeln. Wiederkehrende Käufer erhielten exklusive Angebote und Belohnungen, während Erstkunden durch spezielle Willkommensangebote angesprochen wurden. Dies trug maßgeblich zur Kundenbindung und -akquise bei. Auf Basis der Datenanalyse empfahl ECONDA Personalization Nutzern, die regelmäßig nach Schmuckstücken mit bestimmten Edelsteinen suchten, ähnliche Produkte. Diese personalisierten Empfehlungen führten zu einer höheren Conversion-Rate in diesem Segment.

“DYMATRIX Web Analytics nutzen wir, um den Erfolg unserer Kunden zu steigern.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

TRENDOMEDIA Online Marketing Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Nach der unkomplizierten Implementierung von DYMATRIX Web Analytics auf der Website erhalten Einsteiger umfassende Einblicke in die Daten ihrer Webseite. Von Nutzerverhalten bis hin zur Performance und möglichen Optimierungsansätzen bieten die übersichtlichen Standardberichte wertvolle Informationen. Beispielsweise kann erkannt werden, dass Nutzer hauptsächlich Smartphones verwenden, aber aufgrund der besseren Benutzerfreundlichkeit den Registrierungsprozess auf dem Desktop abschließen. Zusätzlich lassen sich Daten segmentieren, um spezifische Zielgruppen gezielt zu analysieren.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche wirkt meiner Ansicht nach veraltet und sollte dringend aktualisiert werden. Die Bedienung ist nicht intuitiv und es erfordert einiges an Einarbeitungszeit, um sich mit dem Tool vertraut zu machen. Die Integration in die Website gestaltet sich manchmal schwierig und es ist wichtig, diese bei jedem Website-Update zu überprüfen, da häufig Fehler auftreten können, die zu Datenverlust führen.

Which problems are you solving with the product?

Wir analysieren das Nutzerverhalten auf den Websites unserer Kunden. Dazu gehört das Verständnis, wie Nutzer durch die Seiten navigieren, welche Inhalte sie bevorzugen und an welchen Stellen sie abspringen. Durch die kontinuierliche Überwachung der Website-Performance und des Nutzerverhaltens passen wir unsere Strategien laufend an. So stellen wir sicher, dass die Marketingmaßnahmen unserer Kunden stets auf dem neuesten Stand sind und optimal wirken.

“Mein Navigator durch den SEO-Dschungel”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Senior SEO Manager at

notebooksbilliger.de AG

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Die Dashboards und Berichte sind übersichtlich und lassen sich leicht anpassen, was mir hilft, die für mich wichtigen Daten schnell zu erfassen. Die Detailtiefe der Analysen ist beeindruckend und trotz der Vielzahl an Funktionen fühle ich mich nie überfordert. Die Integration verschiedener Datenquellen funktioniert reibungslos, und die Gesamtleistung des Tools ist stabil und zuverlässig.

What did you not like?

Abhängig von der Größe des Unternehmens und der Art der Nutzung können die Kosten für DYMATRIX Web Analytics beträchtlich sein und möglicherweise nicht in jedes Budget passen. In solchen Fällen könnte Google Analytics eine attraktivere Alternative darstellen. Ansonsten konnte ich keine weiteren negativen Aspekte finden.

Which problems are you solving with the product?

Als SEO-Manager mit einem hohen Anspruch an präzise und detaillierte Daten, kann ich nicht genug betonen, wie begeistert ich vonDYMATRIX Web Analytics bin! In einer Zeit, in der Daten und deren Auswertung über Erfolg und Misserfolg entscheiden, bietet DYMATRIX Web Analytics genau die Tools, die wir benötigen, um stets einen Schritt voraus zu sein. Ich kann genau die Metriken und KPIs hervorheben, die für meine Arbeit am wichtigsten sind. Durch die automatisierten Berichte und Benachrichtigungen kann ich sicherstellen, dass ich immer auf dem neuesten Stand bin, ohne ständig manuell eingreifen zu müssen.

“Großartige Funktionen, aber katastrophaler Support.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Older than 12 months

Janik

Validated Reviewer

Marketing Manager at

INTERSPORT Deutschland eG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von ECONDA Personalization ist klar und übersichtlich gestaltet. Grafische Darstellungen und visuelle Reports helfen, Daten und Analysen leicht verständlich zu machen. Diagramme, Grafiken und Heatmaps geben einen schnellen Überblick über die Performance der Personalisierungsmaßnahmen. Viele Funktionen können per Drag-and-Drop bedient werden, was die Anpassung von Empfehlungen und Segmenten vereinfacht. ECONDA bietet regelmäßige Schulungen und Webinare an, um Nutzern zu helfen, das Beste aus dem Tool herauszuholen.

What did you not like?

Einer der größten Kritikpunkte am Support von ECONDA ist die extrem lange Wartezeit auf Antworten. In meiner Erfahrung dauerte es oft mehrere Tage oder sogar Wochen, bis ich eine Rückmeldung auf meine Anfragen erhielt. Bei dringenden technischen Problemen oder Ausfällen waren die verzögerten Reaktionszeiten besonders frustrierend. Mehrfach hatte ich den Eindruck, dass die Support-Mitarbeiter nicht über das notwendige Fachwissen verfügten, um komplexe Probleme zu lösen. Dies führte dazu, dass ich mich oft selbst auf die Suche nach Lösungen machen musste.

Which problems are you solving with the product?

Von personalisierten Produktempfehlungen über Cross-Selling- und Up-Selling-Vorschläge bis hin zu individuellen Landing Pages, die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Inhalte können dynamisch angepasst werden, um die Interessen und Bedürfnisse der Besucher zu erfüllen. Durch den Einsatz von Machine Learning und künstlicher Intelligenz werden die Empfehlungen kontinuierlich verbessert. Das System lernt aus jedem Besuch und jeder Interaktion, um immer präzisere Vorschläge zu machen.

“Wir haben uns trotz vieler Stärken von DYMATRIX Web Analytics für Google Analytics entschieden!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

3.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Senior Marketing Controllerin at

The Creative Club (früher fabfab GmbH)

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

In einer Zeit, in der Datenschutzgesetze wie die DSGVO immer wichtiger werden, hat DYMATRIX Web Analytics uns ein hohes Maß an Sicherheit und Konformität gewährleistet. Bei Fragen oder Problemen konnten wir uns immer auf schnelle und kompetente Unterstützung verlassen. Es bot umfassende APIs und Plugins, die es uns ermöglichten, Daten aus verschiedenen Quellen problemlos zu importieren und zu analysieren. DYMATRIX Web Analytics konnte nahtlos Daten aus verschiedenen Marketingkanälen, wie E-Mail, Social Media und SEO, zusammenführen, was eine ganzheitliche Sicht auf unsere Marketingperformance ermöglichte.

What did you not like?

Trotz der vielen positiven Aspekte von DYMATRIX Web Analytics haben wir uns entschieden, wieder zu Google Analytics zurückzukehren. Unser Team ist seit Jahren mit Google Analytics vertraut und der Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics erforderte eine erhebliche Einarbeitungszeit. Google Analytics ist intuitiver und erfordert weniger Schulung, was die Produktivität unseres Teams erhöht. Google Analytics bietet in der kostenlosen Version bereits viele Funktionen, die für unsere Bedürfnisse ausreichend sind.

Which problems are you solving with the product?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass DYMATRIX Web Analytics ein leistungsstarkes Tool ist, das uns viele wertvolle Einblicke geliefert hat. Unsere Entscheidung, zu Google Analytics zurückzukehren, basiert auf der besseren Integration in unser bestehendes System, der Benutzerfreundlichkeit, den geringeren Kosten und der besseren Skalierbarkeit. Ich empfehle DYMATRIX Web Analytics dennoch jedem Unternehmen, das nach einer robusten und datenschutzfreundlichen Analyseplattform sucht.

“Unkomplizierte Integration und maßgeschneidertes Tracking.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Head of Performance Marketing at

Adam & Eve Beautylounge GmbH

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Es war uns besonders wichtig, ein Tool zu finden, das schnell und einfach zu bedienen ist und zudem ohne großen Aufwand in die Webseite integriert werden kann. Genau das bietet DYMATRIX Web Analytics. Besonders gefällt uns, wie gut diese Eigenschaften miteinander harmonieren. Darüber hinaus läuft alles äußerst reibungslos und zuverlässig. Mit DYMATRIX Web Analytics können wir wirklich alle relevanten Kennzahlen auslesen. Das Design und die Handhabung sind sehr gut und benutzerfreundlich gestaltet.

What did you not like?

Insgesamt sind quasi alle Bereiche abgedeckt und die Funktionen sind sehr umfangreich. Dennoch denke ich persönlich, dass einige kleine Bugs behoben werden könnten, um alles noch flüssiger laufen zu lassen. Da habe ich auch bereits den Kundensupport drüber informiert. Auch könnte es designtechnisch sicherlich noch 1-2 moderne Optionen geben!

Which problems are you solving with the product?

Wir haben DYMATRIX Web Analytics nahtlos in unsere Webseite integriert, um den Traffic zu analysieren. Dank der kinderleichten Einrichtung können wir im Handumdrehen und mühelos alle Daten auswerten. Das geniale Dashboard bietet uns stets den Überblick, sodass wir jeden Klick und die Verweildauer der Besucher präzise verfolgen können. Man kann direkt nachvollziehen, wie sich ein Nutzer auf der Webseite bewegt, welche Pfade er durchklickt und wie lange er sich aufhält. Dadurch lassen sich unbeliebte Seiten nutzerfreundlicher gestalten und beliebte Seiten gezielt zur Conversion optimieren.

“DYMATRIX Web Analytics gehört zusammen mit Google Analytics zu den besten Tools auf dem Markt!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Product Owner eShop at

Ryzon GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Integration in unseren bestehenden eShop war reibungslos und ohne größere technische Schwierigkeiten möglich. Das Tool bietet zahlreiche Schnittstellen zu gängigen eCommerce-Plattformen und -Systemen, was den Integrationsprozess deutlich vereinfacht hat. Die Möglichkeit, das Kundenverhalten in Echtzeit zu verfolgen, erlaubt es uns, sofort auf Änderungen zu reagieren und zeitnahe Entscheidungen zu treffen. Dies hat insbesondere bei Verkaufsaktionen und Promotions einen großen Vorteil.

What did you not like?

Mit DYMATRIX Web Analytics kannst du fast alles auswerten, aber du musst wissen, wie. Für Anfänger ist die Einrichtung wirklich kompliziert. Es gibt viele Details und Anpassungen, die Nicht-Experten oft nicht kennen. Bei uns war die E-Commerce-Integration mehrere Monate lang falsch konfiguriert. Mit den Kundenservice haben wir das aber hinbekommen.

Which problems are you solving with the product?

Die Drill-Down-Funktion ermöglicht es, tief in die Daten einzutauchen und detaillierte Einblicke zu gewinnen, die über oberflächliche Metriken hinausgehen. Die Investition in dieses Tool hat sich durch die gesteigerte Effizienz und die besseren Einblicke in das Kundenverhalten bereits mehrfach ausgezahlt. Der Kundenservice von DYMATRIX Web Analytics ist vorbildlich. Anfragen bearbeiten sie schnell und fachkundig. Das Tool ist DSGVO-konform und bietet umfassende Funktionen zur Anonymisierung und Pseudonymisierung von Daten.

“Unverzichtbares Tool für datengetriebenes Marketing und optimale Performance.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Charlotte

Validated Reviewer

Coordinator Digital Marketing at

EPLAN GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ich erstelle mit DYMATRIX Web Analytics Dashboards für verschiedene Stakeholder, um spezifische KPIs darzustellen. Drag-and-Drop-Funktionen helfen mir, Berichte nach unseren Bedürfnissen zu gestalten. Mit diesen Dashboards kann ich leicht den Überblick behalten und sicherstellen, dass alle relevanten Daten auf einen Blick verfügbar sind. Das Tool verfolgt die Leistung über verschiedene Marketingkanäle hinweg, einschließlich Social Media, E-Mail, SEA, SEO und mehr.

What did you not like?

Eigentlich habe ich nichts, was mir so gar nicht gefällt. Verbessern würde ich jedenfalls den Kundensupport von DYMATRIX Web Analytics selber. Ich würde mir da etwas mehr Professionalität wünschen. Der Preis ist ganz OK, aber da es auch kostenlose Tools gibt, sollte man den vielleicht noch etwas anpassen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool bietet sofortige Einblicke in die Aktivitäten auf unserer Website, einschließlich Seitenaufrufe, Besucherquellen und Verhaltensfluss. Ich identifiziere, welche Bereiche unserer Seiten am meisten Aufmerksamkeit erhalten und optimiere das Layout entsprechend, um die Nutzerführung zu verbessern. Das Tool ermöglicht die Anpassung von Inhalten und Angeboten basierend auf individuellen Besucherprofilen und deren Interaktionen. Ich messe den Erfolg unserer Multi-Channel-Marketingkampagnen und optimiere das Budget basierend auf der Performance jedes Kanals.

“Ein Muss für jedes Unternehmen und super alternative zu Google Analytics.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Michèle Jasmin

Validated Reviewer

Teamleitung SEA & SEO at

Christ Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit detaillierten Berichten über Seitenaufrufe, Verweildauer und Absprungraten kann ich genau nachvollziehen, welche Inhalte gut ankommen und wo Optimierungspotenzial besteht. Besonders hilfreich sind die Echtzeit-Daten, die es mir ermöglichen, sofort auf Veränderungen zu reagieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche von DYMATRIX Web Analytics macht es einfach, die wichtigsten Kennzahlen im Blick zu behalten. Die Dashboards sind vollständig anpassbar, sodass ich mir meine wichtigsten Metriken übersichtlich anzeigen lassen kann.

What did you not like?

DYMATRIX Web Analytics ist ein mächtiges Tool mit vielen nützlichen Funktionen, aber wie bei jedem umfassenden System gibt es auch hier einige Features, die besser zugänglich sein könnten. Manchmal wirkt die Benutzeroberfläche etwas unübersichtlich, und es kann vorkommen, dass ich mich frage, ob ich in der richtigen Sektion bin, um die gewünschten Informationen zu finden. Für Nutzer, die von Google Analytics kommen, kann die Einarbeitung in DYMATRIX Web Analytics aufgrund der unterschiedlichen Struktur anfangs etwas knifflig sein. Doch sobald man sich eingearbeitet hat, zeigt sich schnell, wie leistungsstark und vielseitig DYMATRIX Web Analytics wirklich ist.

Which problems are you solving with the product?

Für SEA-Kampagnen ist die Fähigkeit, den Erfolg jeder Anzeige und jedes Keywords zu verfolgen, unerlässlich. DYMATRIX Web Analytics liefert detaillierte Informationen darüber, wie Nutzer auf Anzeigen reagieren, welche Conversions erzielt werden und welchen ROI die Kampagnen generieren. Dies ermöglicht eine feingliedrige Optimierung und erhöht die Effizienz unserer SEA-Budgets erheblich. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und die Visualisierungsmöglichkeiten von DYMATRIX Web Analytics sind herausragend. Mit klaren, leicht verständlichen Grafiken und Diagrammen können Daten nicht nur analysiert, sondern auch überzeugend präsentiert werden. Dies ist besonders nützlich, um Ergebnisse und Empfehlungen vor der Geschäftsführung oder dem Kunden zu präsentieren.

“Erstklassiger Support von Econda und kontinuierliche Weiterentwicklung!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Project Owner E-Commerce at

Arnulf Betzold GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ein großes Highlight ist die Möglichkeit, personalisierte Banner und Inhalte auf unserer Website zu platzieren. Dadurch können wir gezielt auf aktuelle Angebote und Promotionen hinweisen, die für bestimmte Kundensegmente besonders interessant sind. Econda Personalization hilft uns, durch intelligente Cross- und Upselling-Strategien den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Indem wir relevante Zusatzprodukte und höherwertige Alternativen vorschlagen, können wir den Umsatz pro Kunde steigern und gleichzeitig deren Zufriedenheit verbessern.

What did you not like?

Die Effektivität von Econda Personalization hängt stark von der Qualität und Menge der vorhandenen Daten ab. Wenn die gesammelten Daten unvollständig oder ungenau sind, können die Personalisierungsstrategien darunter leiden und weniger effektiv sein. Da sich Technologien und Kundenverhalten ständig weiterentwickeln, ist es wichtig, dass Econda Personalization regelmäßig aktualisiert wird von Econda.

Which problems are you solving with the product?

Die Implementierung von Econda Personalization war unkompliziert und nahtlos. Das Team von Econda hat uns von Anfang an unterstützt und sicherstellt, dass wir alle Funktionen des Tools optimal nutzen können. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche war die Einrichtung schnell abgeschlossen, und wir konnten sofort mit der Personalisierung unserer Website beginnen. Econda Personalization bietet eine beeindruckende Palette an Funktionen, die es uns ermöglicht haben, das Einkaufserlebnis unserer Kunden erheblich zu verbessern. Besonders hervorzuheben sind die personalisierten Produktempfehlungen, die basierend auf dem individuellen Verhalten der Nutzer erstellt werden. Diese haben dazu geführt, dass unsere Kunden relevantere Produkte angezeigt bekommen und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs deutlich gestiegen ist.

“Benutzerfreundliches Tracking-Tool mit zahlreichen vorgefertigten Berichten.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Tracking und Feed Manager at

Elephant Digital Agentur für Performance Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine Vielzahl von Metriken und KPIs, die es uns ermöglichen, das Verhalten der Website-Besucher detailliert zu verstehen. Durch die Analyse dieser Daten können wir präzise erkennen, welche Inhalte und Produkte bei den Nutzern am beliebtesten sind und welche Seiten verbesserungsbedürftig sind. DYMATRIX Web Analytics ermöglicht mir das Erstellen automatisierter Berichte, die regelmäßig an unsere Kunden gesendet werden. Diese Berichte enthalten detaillierte Einblicke in die Performance der Produktfeeds und liefern wertvolle Informationen für die strategische Planung.

What did you not like?

Die mobile Darstellung des Analyse-Tools gestaltet sich etwas mühsam. Die gesamte Bedienung auf mobilen Geräten ist eher langsam und nicht besonders flüssig. Gelegentlich benötigt man etwas Zeit, um bestimmte Inhalte in dem Tool zu lokalisieren. Im Vergleich dazu sind andere Tools, wie beispielsweise Google, oft übersichtlicher und einfacher zu navigieren.

Which problems are you solving with the product?

Speziell für unsere E-Commerce-Kunden bietet DYMATRIX Web Analytics detaillierte Einblicke in den Kaufprozess. Wir können den gesamten Kundenpfad von der Produktsuche bis zum Kauf nachvollziehen und analysieren, wo potenzielle Kunden abspringen. Diese Informationen sind entscheidend, um die Customer Journey zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Ich überwache Klicks, Seitenaufrufe, Verweildauer und andere Interaktionen, um ein umfassendes Bild des Nutzerverhaltens zu erhalten.

“Econda Personalization setzt neue Maßstäbe!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Dunja

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

idee. Creativmarkt GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ein konkretes Beispiel für den Erfolg, den wir mit Econda Personalization erlebt haben, ist die Implementierung von personalisierten Produktvorschlägen auf unserer E-Commerce-Website. Nachdem ich festgestellt hatte, dass Kunden, die ein bestimmtes Produkt angesehen hatten, oft auch an ähnlichen Produkten interessiert waren, begann ich, personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren vorherigen Interaktionen anzuzeigen. Das Ergebnis war beeindruckend: Die Klickrate auf diese Empfehlungen stieg um 30%, und die Conversion-Rate für die Produkte, die über diese Empfehlungen verkauft wurden, verdoppelte sich. Ein weiteres Beispiel ist die Optimierung unserer Checkout-Seite mithilfe von A/B-Tests. Durch die Testung verschiedener Layouts, Schaltflächen und Formularfelder konnte ich die Abbruchrate beim Checkout um 20% reduzieren und die Anzahl der abgeschlossenen Transaktionen signifikant erhöhen.

What did you not like?

Ich habe eigentlich rein gar nichts schlechtes über das Tool zu sagen. Während meiner Nutzung habe ich keine wirklichen signifikanten Probleme festgestellt. Gelegentlich gab es kleinere Bugs, aber sie waren minimal und hatten keinen wirklichen spürbaren Einfluss auf die Leistung der Software.

Which problems are you solving with the product?

ECONDA Personalization bietet eine unglaublich detaillierte Analyse des Kundenverhaltens auf unserer Website. Ich kann sehen, welche Seiten sie besuchen, wie lange sie bleiben, welche Produkte sie betrachten und vieles mehr. Diese Einblicke haben mir geholfen, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und personalisierte Angebote zu erstellen. ECONDA Personalization ermöglicht es mir, A/B-Tests durchzuführen, um verschiedene Versionen unserer Website zu testen und zu optimieren. Ich kann verschiedene Variationen von Produktseiten, Call-to-Actions und Angeboten testen, um herauszufinden, welche am besten funktionieren.

“Mit econda Cross Sell betreiben wir effizientes Upselling und Cross-Selling!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Web Content Specialist at

AVON Cosmetics GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Wenn wir feststellen, dass bestimmte Produkte häufig zusammen gekauft werden, können wir diese Informationen nutzen, um unsere Marketingstrategien anzupassen und gezielte Angebote zu erstellen. Durch gezieltes Cross-Selling haben wir den durchschnittlichen Bestellwert signifikant erhöht. Kunden die durch personalisierte Empfehlungen auf zusätzliche Produkte aufmerksam gemacht werden, neigen dazu, mehr Artikel zu kaufen. Neben dem direkten Support stellt econda eine umfangreiche Dokumentation zur Verfügung, die viele häufige Fragen und Probleme abdeckt.

What did you not like?

Obwohl econda Cross Sell viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Die Algorithmen passen nicht immer perfekt zu den individuellen Vorlieben jedes Kunden, da sie auf statistischen Modellen basieren. Zudem könnte der Kundensupport fachkundiger sein, besonders bei spezifischen Fragen zur Optimierung der Einstellungen.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten das Tool problemlos in unseren bestehenden Online-Shop integrieren und sofort mit der Erstellung personalisierter Produktempfehlungen beginnen. Dies war besonders hilfreich für unsere Marketingkampagnen und die Anpassung von Landing Pages, um die Kundenbindung zu erhöhen. Das Tool analysiert das bisherige Kaufverhalten unserer Kunden und erstellt darauf basierend gezielte Empfehlungen. Ein praktisches Beispiel aus unserem Shop: Kunden, die einen Lippenstift kaufen, erhalten Vorschläge für passende Lip Liner oder pflegende Lippenbalsame. Diese Empfehlungen werden in Echtzeit auf den Produktseiten und im Warenkorb angezeigt, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden weitere Produkte hinzufügen.

“Unabdingbare Software im zeitgemäßen Online-Marketing.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Taismo Online Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Tool ist einfach absolut genial! Mit DYMATRIX Web Analytics kannst du genau sehen, wer deine Zielgruppe ist und was an deiner Website verbessert werden muss. Du siehst, von wo die Nutzer kommen und welches Gerät sie verwenden. Demografische Daten werden erfasst und du siehst genau, an welchem Punkt die Besucher abspringen. Diese Erkenntnisse nutze ich, um unsere Seite zu optimieren und zu verbessern.

What did you not like?

Das Design und das Layout könnten definitiv ein Update vertragen, da sie mittlerweile etwas veraltet wirken. Auch die Benutzerfreundlichkeit ist nicht optimal und es dauert eine Weile, bis man sich mit dem Tool vertraut gemacht hat. Neue Nutzer könnten sich von der Fülle an Funktionen überwältigt fühlen, da es anfangs viel Einarbeitungszeit erfordert.

Which problems are you solving with the product?

Mit DYMATRIX Web Analytics behalte ich die Performance der Website und der Marketingmaßnahmen im Blick und leite daraus gezielte Handlungsempfehlungen ab. Damit lässt sich die gesamte Customer Journey analysieren, sodass du genau siehst, wie die Inhalte der Website optimiert werden müssen, um den Interessen der Besucher gerecht zu werden. DYMATRIX Web Analytics ist ideal, um ein grundlegendes und später auch ein tiefes Verständnis für die eigene Website zu entwickeln.

“KI-gestützte Personalisierung für bessere Kundenerlebnisse und Conversions”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Older than 12 months

Teresa

Validated Reviewer

Performance Marketing Managerin at

Kneipp GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was econda ARP von anderen Analysetools unterscheidet, ist seine Fähigkeit, nicht nur vergangene Leistungen zu analysieren, sondern auch prädiktive Analysen für zukünftige Trends zu liefern. Diese Prognosen haben es mir ermöglicht, meine Strategien frühzeitig anzupassen und unsere Marketingressourcen effizienter zu nutzen. Darüber hinaus bietet econda ARP mit seinem 'Next Best Offer'-Feature eine dynamische Möglichkeit, das Engagement unserer Kunden zu maximieren. Durch die Analyse von Echtzeitdaten und Verhaltensmustern kann das Tool automatisch das nächstbeste Angebot für jeden Kunden identifizieren und anzeigen. Diese Echtzeit-Empfehlungen sind entscheidend, um das Kundeninteresse aufrechtzuerhalten und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs zu erhöhen.

What did you not like?

Zum Beispiel könnte eine erweiterte Palette von Integrationsoptionen das Tool noch leistungsstärker machen, indem es eine größere Vielfalt an Datenquellen anspricht. Es wäre wirklich top, wenn econda ARP in Zukunft mehr Plattformen und Systeme integrieren könnte, um unsere Datenerfassung noch mehr zu vertiefen. Gelegentlich gab es zwar in der Vergangenheit einige technische Glitches, die zu kurzzeitigen Ausfällen führten und meinen Workflow unterbrachen. Das hat mich manchmal ein wenig ausgebremst. Aber ich bin mir im Klaren darüber, dass jedes Tool seine Macken haben kann und technische Schwierigkeiten unvermeidlich sind.

Which problems are you solving with the product?

Econda ARP ist ein unverzichtbares Werkzeug in meinem Arsenal als Performance Marketing Manager. In meiner täglichen Arbeit ist es entscheidend, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen und econda ARP ermöglicht es mir, genau das zu tun. Ein prägnantes Beispiel dafür ist eine kürzlich durchgeführte Kampagne für ein neues Produkt. Mit econda ARP konnte ich detaillierte Einblicke in das Verhalten unserer Zielgruppe gewinnen. Ich konnte sehen, welche Marketingkanäle die besten Ergebnisse lieferten, welche Anzeigen am effektivsten waren und welche Zielseiten die höchsten Konversionsraten erzielten.

“Ein leistungsstarkes Tool für umfassende Performance-Analytik und -Auswertung!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Sonja

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

panadress marketing intelligence GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics präsentiert ein facettenreiches Arsenal an Funktionen, um die Leistung unserer Webpräsenz zu erfassen und zu analysieren. Jenseits bloßer Kennzahlen wie Nutzerzahlen, Herkunftsquellen und Zielseiten bietet das Tool eine mühelose Möglichkeit, die Auswirkungen diverser Marketingkampagnen zu verfolgen. Mit Hilfe des Tools lassen sich selbst die feinsten Nuancen entdecken und dank hochgradig anpassbarer Berichte wird die Auswertung zu einem nahtlosen Prozess. Die Tiefe und Präzision dieser Analysen sind unschlagbar und sie bieten uns eine unvergleichliche Einsicht in das Verhalten unserer Online-Besucher.

What did you not like?

Die Tiefe und Komplexität von DYMATRIX Web Analytics sind beeindruckend, jedoch nicht unbedingt auf den ersten Blick ersichtlich. Es erfordert Zeit und Engagement, sich in das Tool einzuarbeiten und eine Schulung wäre zweifellos von Vorteil. Insbesondere das Erstellen maßgeschneiderter Berichte kann anfangs einige Stunden in Anspruch nehmen und erfordert ein gewisses Maß an Geduld und Experimentierfreude. Doch die Mühe lohnt sich.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist unser verlässlicher Partner, wenn es darum geht, den Verkehr auf unserer Website zu messen und zu analysieren. Das Tool ermöglicht es mir, präzise Einblicke in die Leistung einzelner Seiten und Landingpages zu gewinnen, um festzustellen, welche gut performen und wo Anpassungen erforderlich sind. Darüber hinaus hilft es mir, den Einfluss meiner Marketingkampagnen auf den Website-Traffic zu quantifizieren. Indem ich herausfinde, welche Seiten besonders relevant für welche Zielgruppen sind, kann ich sowohl unsere Website als auch meine Kampagnen gezielt anpassen und optimieren. Mit DYMATRIX Web Analytics an meiner Seite bin ich in der Lage, datengestützte Entscheidungen zu treffen und kontinuierlich das Nutzererlebnis zu verbessern.

“DYMATRIX Web Analytics befindet sich auf dem gleichen Niveau wie Google Analytics.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Business & Data Analyst at

limango GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet übersichtliche Dashboards, die wichtige Kennzahlen und Trends auf einen Blick anzeigen. Diese Dashboards können an die spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens angepasst werden und bieten eine Vielzahl von Visualisierungsoptionen. Ein weiterer großer Vorteil von DYMATRIX Web Analytics ist der exzellente Support, den wir vom Team erhalten. Sie sind immer bereit, uns bei Fragen oder Problemen zu unterstützen und stellen sicher, dass wir das Beste aus der Plattform herausholen können.

What did you not like?

Wir haben vor kurzem DYMATRIX Web Analytics in unserem Unternehmen implementiert, daher kann ich bisher nicht viel über dessen Leistung sagen. Der Kundensupport ist jedoch äußerst freundlich und hilfsbereit, wenn ich ihn benötigt habe. Der Preis könnte natürlich auch kostenfrei wie bei Google sein, aber das kann man ja nicht verlangen.

Which problems are you solving with the product?

In der jüngsten Vergangenheit haben wir festgestellt, dass die Qualität der Daten bei Google Analytics sowohl im Bereich des Traffics als auch der E-Commerce-Daten abgenommen hat. Dies hat uns dazu veranlasst, nach einer zuverlässigeren Alternative zu suchen und wir sind auf DYMATRIX Web Analytics gestoßen. Die Datenqualität bei DYMATRIX Web Analytics ist deutlich besser und bietet uns eine solide Grundlage für unsere Analysen. Indem ich beispielsweise sehe, an welcher Stelle der Kunde den Kaufvorgang abbricht, kann ich Rückschlüsse ziehen. Wenn ein Kunde beispielsweise bei den Zahlungsbedingungen abbricht, deutet dies darauf hin, dass unsere derzeitigen Zahlungsmöglichkeiten möglicherweise nicht den Bedürfnissen des Kunden entsprechen.

“Das Tool ist unser Geheimtipp für maximalen Erfolg!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Lucas

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

idee. Creativmarkt GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Eine der bemerkenswerten Stärken von Econda Cross Sell liegt in der Fähigkeit, den durchschnittlichen Warenkorbwert zu steigern. Durch die intelligente Platzierung von ergänzenden Produkten oder Zubehör in den Empfehlungen wird die Kaufbereitschaft der Kunden erhöht. Unabhängig von der Größe meines Unternehmens oder der Komplexität unserer Website bietet Econda Cross Sell eine benutzerfreundliche Schnittstelle und eine zuverlässige Leistung.

What did you not like?

Die Plattform bietet eine robuste Funktionalität zur Generierung personalisierter Produktvorschläge und zur Optimierung der Conversion-Rate, ohne dabei wesentliche Schwächen aufzuweisen. Durch die nahtlose Integration und die effiziente Nutzung von Datenressourcen konnte ich das volle Potenzial des Tools ausschöpfen, ohne dabei auf nennenswerte negative Aspekte zu stoßen. Insgesamt könnte die Oberfläche jedoch von einem frischen Anstrich profitieren, um sie visuell ansprechender und moderner zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Econda Cross Sell ermöglicht es mir, personalisierte Produktvorschläge basierend auf dem individuellen Verhalten unserer Kunden auf der Website zu generieren. Diese Vorschläge werden durch eine gründliche Analyse von Daten wie vergangenen Einkäufen, Suchanfragen und angesehenen Produkten erstellt. Ein Beispiel dafür ist, wenn ein Kunde nach einem bestimmten Produkt sucht oder es in den Warenkorb legt, kann die Software automatisch ähnliche oder ergänzende Produkte vorschlagen, die den Kunden interessieren könnten.

“Unser Schlüssel zu höheren Umsätzen unseres Online Shops.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Teamleiter E-Commerce at

Fahrrad XXL Franz

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit Econda Cross Sell führe ich regelmäßige A/B-Tests durch, um die Wirksamkeit verschiedener Empfehlungsstrategien zu überprüfen. Ich analysiere die Ergebnisse sorgfältig und passe unsere Strategien entsprechend an, um die Conversion-Raten zu steigern. Wenn ein Kunde sich für ein Mountainbike interessiert, nutze ich das Tool, um automatisch andere relevante Fahrradkategorien wie Fahrradtrikots, Fahrradhandschuhe oder Fahrradschuhe vorzuschlagen. Dadurch erweitern wir das Produktinteresse unserer Kunden und steigern die Wahrscheinlichkeit eines Cross-Selling-Erfolgs.

What did you not like?

Mit Econda Cross Sell bin ich restlos zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, was die Navigation und die Anpassung der Einstellungen zu einem Kinderspiel macht. Die Ergebnisse sprechen für sich: Unsere Umsätze haben sich signifikant erhöht, seitdem wir das Tool verwenden. Ich habe absolut nichts auszusetzen und kann es nur wärmstens empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Econda Cross Sell, um die Produktempfehlungen auf unserer Website zu optimieren. Das Tool analysiert das Verhalten unserer Kunden und schlägt automatisch passende Produkte vor, um die Cross-Selling-Chancen zu maximieren. Ich stelle sicher, dass die empfohlenen Produkte den Interessen und dem Kaufverhalten unserer Kunden entsprechen. Hierzu passe ich die Einstellungen des Tools entsprechend an und optimiere die Algorithmen, um relevantere Empfehlungen zu generieren.

“DYMATRIX Web Analytics ist mehr als nur eine Alternative zu Google Analytics!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Kim

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

KNF Neuberger GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Die Oberfläche von DYMATRIX Web Analytics haut im Vergleich zu Goolge Analytics richtig rein! Klar strukturiert und super benutzerfreundlich, hier findet man sich definitiv schneller zurecht als in anderen Tools. Die Diagramme und Tabellen sind nicht nur informativ, sondern sehen auch verdammt gut aus. Was den Funktionsumfang angeht, steht DYMATRIX Web Analytics in etwa auf Augenhöhe mit dem großen Google Analytics. Hier gibt's nicht nur die Basics auf einen Blick, sondern auch die Möglichkeit zu richtig tiefgehenden Analysen.

What did you not like?

Es könnte an der Zeit sein, der Plattform ein zeitgemäßeres Erscheinungsbild zu verpassen. Der aktuelle Look wirkt ziemlich veraltet, und es scheint, als hätte man das Design schon seit Ewigkeiten nicht mehr aktualisiert. Ein guter Anfang könnte sein, das Programm systematisch zu überarbeiten und alle Buttons und Features zu eliminieren, die doppelt vorhanden sind. Viele Schaltflächen erfüllen im Grunde denselben Zweck und es gibt oft mehrere Wege, um zu einer bestimmten Ansicht zu gelangen. Eine Frischekur könnte der Plattform sicherlich guttun.

Which problems are you solving with the product?

Die Entscheidung für den Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics als Alternative zu Google Analytics hatte mehrere Gründe. Ein zentrales Anliegen war dabei, in puncto Datenschutzanforderungen auf der sicheren Seite zu sein, indem ein deutscher Anbieter gewählt wurde. Die Aussicht auf persönlichen Support spielte ebenfalls eine entscheidende Rolle bei dieser Wahl. Darüber hinaus bietet die Darstellung der Besucherzahlen wichtige Einblicke in die Performance und ermöglicht eine gezieltere Erreichung der Zielgruppen in der Zukunft.

“Das Verhalten der Kunden verstehen und gezielte Strategien entwickeln.”

Reviewed Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Teamleiter Online-Marketing at

sheego GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die schnelle und einfache Implementierung in unsere Shop-Website sowie auf anderen Plattformen hat meine Arbeitsabläufe erheblich verbessert. Der Herzschlag von econda ARP liegt in den KI-getriebenen Produktempfehlungen, die es ermöglichen, meinen Kunden individuell die besten Empfehlungen zu bieten. Diese Funktion hat nicht nur die Interaktion unserer Kunden mit unseren Shop verbessert, sondern auch die Conversion-Rate sehr deutlich gesteigert. Besonders hervorzuheben ist auch der erstklassige Kundensupport von econda. Die schnellen und hilfreichen Antworten haben dazu beigetragen, dass ich das Tool reibungslos nutzen kann.

What did you not like?

Es wäre äußerst wünschenswert, wenn Econda ARP in Zukunft seine Integrationsmöglichkeiten erweitern könnte, um eine umfassendere Datenerfassung zu ermöglichen. Bedauerlicherweise sind in der Vergangenheit sporadisch Abstürze und Fehler aufgetreten, die zuweilen zu Unterbrechungen bei der Nutzung führten und meine Frustration etwas steigerten. Trotzdem bin ich mir im Klaren darüber, dass keine Software perfekt ist und technische Fehler nun mal vorkommen können.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool hat sich als äußerst leistungsstark erwiesen und spielt eine entscheidende Rolle in der Optimierung unserer Online-Präsenz. Die Vielseitigkeit und Effizienz dieses Tools haben meinen Erwartungen mehr als entsprochen. Die Präzision der KI-Technologie hinter econda ARP ist beeindruckend. Sie ermöglicht mir, das Verhalten unserer Kunden in Echtzeit zu verstehen und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es selbst für weniger technikaffine Nutzer einfach, das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen.

“Mit DYMATRIX Web Analytics zu einer besseren Webseite!”

Reviewed Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Online-Marketing Manager at

M3B GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Für Personen, die sich täglich mit Webanalysen auseinandersetzen und ein umfassendes Verständnis für den Traffic auf ihren eigenen Websites entwickeln möchten, stellt DYMATRIX Web Analytics eine unverzichtbare Ressource dar. Mit dem Tool lassen sich die Leistungen von Marketingaktivitäten und Inhalten zentral messen und analysieren. Auf dieser Grundlage können Website-Inhalte, Conversion Funnel und die Benutzererfahrung gezielt verbessert und optimiert werden. Durch die Nutzung von Google Analytics lässt sich präzise herausfinden, welche Traffic-Kanäle sowohl hinsichtlich Quantität als auch Qualität der Besucher am effektivsten sind. Somit wird die Grundlage geschaffen, um strategisch fundierte Entscheidungen zur Steigerung der Website-Effizienz zu treffen.

What did you not like?

Generell gibt es nicht viel zu beanstanden. Gelegentlich werden wiederholt dieselben Benachrichtigungen angezeigt. Das kann etwas ärgerlich sein. Zudem erfasst die Anwendung manchmal nicht alle Ereignisse. Abgesehen davon gibt es jedoch kaum etwas zu kritisieren.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ermöglicht einen tiefgreifenden Einblick in eine Fülle von Daten, die nach individuellen Bedürfnissen angepasst werden können. Die benutzerfreundliche Oberfläche des Tools ist nicht nur leicht verständlich, sondern auch intuitiv gestaltet. Es erleichtert das Tracking von Daten und ermöglicht die Definition eigener Ereignisse. Die Vielzahl automatisch generierter Grafiken ist äußerst nützlich, um einen klaren Überblick über die umfangreichen Zahlen und Daten zu erhalten, die zur Verfügung stehen. Ohne DYMATRIX Web Analytics wäre es nicht nur für uns, sondern auch für sämtliche digitale Unternehmen eine erhebliche Herausforderung, die Webseite und den Service zu optimieren. Das Tool spielt eine unersetzliche Rolle, indem es uns befähigt, unsere Online-Präsenz umfassend zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.

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