Delighted

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Was ist Delighted?

Delighted ist eine Self-Service-Plattform für Erfahrungsmanagement. Mit der Plattform können Kunden-, Produkt- und Mitarbeiterfeedback gesammelt werden. Delighted beinhaltet dafür acht vorgefertigte Umfragevorlagen und fünf Methoden zur Durchführung von Umfragen. Dazu zählen unter anderem eine NPS Umfrage-Software, CES-Umfragen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder eNPS-Umfragen. Möglich sind Umfragen über E-Mail-Umfragen, Web, Link oder iOS SDK. Es ist ebenso möglich, Feedback mit KI-gesteuerten Analysen und Echtzeitberichten zu analysieren. Integrationen sind mit Shopify, G2 oder Salesforce möglich. Es gibt eine kostenlose 7-tägige Testphase. Preise starten ab $ 224 monatlich.

Die besten Delighted Alternativen

SoGoSurvey

1 Reviews

Reviews Ansehen
Feedier

0 Reviews

Reviews Ansehen
verlingo

0 Reviews

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Outgrow

8 Reviews

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Hubspot Service Hub

23 Reviews

Reviews Ansehen
Glassbox

0 Reviews

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Mouseflow

7 Reviews

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userfeel

0 Reviews

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Alle Alternativen zu Delighted

So schätzen User das Produkt ein

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Benutzerfreundlichkeit

Enterprise Feedback Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

Erfüllung der Anforderungen

Enterprise Feedback Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

Kundensupport

Enterprise Feedback Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

Einfache Einrichtung

Enterprise Feedback Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

Weiterführende Links

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Delighted Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im Mai 2023

Free

Kostenlos

1 Bereitstellungsplattform verwenden

1 Projekt

Monatliche Umfrageversandgrenze von 1.000

3 Teammitglieder einladen

Markieren der Umfrage mit dem Logo und eigenen Farben

Konfigurierung von 5 Trendfiltern zur Segmentierung des Feedbacks

4 vordefinierte Feedback-Berichte

3 Alarme festlegen, um Feedback an das Team zu senden

Selbstbedienungs-Unterstützung

Selbstständiges Onboarding

30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen

Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen
Premium

$224,00 / Monat

Bei jährlicher Abrechnung.

Nutzung aller Lieferplattformen

5 Projekte

Monatliche Umfrageversandgrenze von 10.000

10 Teammitglieder einladen

Markieren der Umfrage mit dem Logo und eigenen Farben

Versenden von E-Mail-Umfragen von der eigenen Domain aus

Konfigurieren Sie 20 Trendfilter zur Segmentierung von Feedback

Von KI vorgeschlagene Filter, unterstützt durch Smart Trends

7 vordefinierte Feedback-Berichte

Legen Sie 10 Alarme fest, um Feedback an Ihr Team zu senden

Selbstständiges Onboarding

Live-Chat mit dem Support-Team

Zugriff auf die Delighted Slack Community

30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen

5 Premium-Integrationen

Mehr als 30 Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Anpassbare Übersetzungen für alles, von der Einführungsnachricht bis zu zusätzlichen Fragen

Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen

Anpassen von 10 zusätzlichen Fragen innerhalb der Umfrage

Zugriff auf von Experten empfohlene eNPS- und PMF-Zusatzfragen

Testimonials sammelt und veröffentlicht Feedback direkt auf der eigenen Website
Premium Plus

$449,00 / Monat

Bei jährlicher Abrechnung.

Nutzung aller Lieferplattformen

7 Projekte

Monatliche Umfrageversandgrenze von 20.000

20 Teammitglieder einladen

Rollenbasierter Benutzerzugang

Markieren der Umfrage mit dem Logo und eigenen Farben

Versenden von E-Mail-Umfragen von der eigenen Domain aus

Konfigurieren Sie 40 Trend-Filter zur Segmentierung von Feedback

Von KI vorgeschlagene Filter, unterstützt durch Smart Trends

7 vordefinierte Feedback-Berichte

Priorisierte Unterstützung durch einen engagierten Kundenbetreuer für alle Anliegen oder Anfragen

Datenmigration von anderen Feedback-Plattformen

Zugriff auf die Delighted Slack Community

30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen

5 Premium-Integrationen

Mehr als 30 Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Anpassbare Übersetzungen für alles, von der Einführungsnachricht bis zu zusätzlichen Fragen

Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen

Anpassen von 10 zusätzlichen Fragen innerhalb der Umfrage

Zugriff auf von Experten empfohlene eNPS- und PMF-Zusatzfragen

Testimonials sammelt und veröffentlicht Feedback direkt auf der eigenen Website
Enterprise

Auf Anfrage

Mehrere Plattformen verwenden

Benutzerdefinierte Umfragelogik für personalisierte Umfragen

Unbegrenzte automatisierte Projekte für alle Vermessungsanwendungsfälle

Benutzerdefinierte Umfragelogik für personalisierte Umfragen

Unbegrenzt viele Personen/Monat befragen

Automatisierte Unternehmensanalysen mit benutzerdefiniertem Dashboarding

Support und Beratungsdienste mit weißer Handschrift

Automatisieren Sie Feedback-gesteuerte Workflows

Free

Kostenlos

1 Bereitstellungsplattform verwenden

1 Projekt

Monatliche Umfrageversandgrenze von 1.000

3 Teammitglieder einladen

Markieren der Umfrage mit dem Logo und eigenen Farben

Konfigurierung von 5 Trendfiltern zur Segmentierung des Feedbacks

4 vordefinierte Feedback-Berichte

3 Alarme festlegen, um Feedback an das Team zu senden

Selbstbedienungs-Unterstützung

Selbstständiges Onboarding

30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen

Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen

Premium

$224,00 / Monat

Bei jährlicher Abrechnung.

Nutzung aller Lieferplattformen

5 Projekte

Monatliche Umfrageversandgrenze von 10.000

10 Teammitglieder einladen

Markieren der Umfrage mit dem Logo und eigenen Farben

Versenden von E-Mail-Umfragen von der eigenen Domain aus

Konfigurieren Sie 20 Trendfilter zur Segmentierung von Feedback

Von KI vorgeschlagene Filter, unterstützt durch Smart Trends

7 vordefinierte Feedback-Berichte

Legen Sie 10 Alarme fest, um Feedback an Ihr Team zu senden

Selbstständiges Onboarding

Live-Chat mit dem Support-Team

Zugriff auf die Delighted Slack Community

30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen

5 Premium-Integrationen

Mehr als 30 Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Anpassbare Übersetzungen für alles, von der Einführungsnachricht bis zu zusätzlichen Fragen

Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen

Anpassen von 10 zusätzlichen Fragen innerhalb der Umfrage

Zugriff auf von Experten empfohlene eNPS- und PMF-Zusatzfragen

Testimonials sammelt und veröffentlicht Feedback direkt auf der eigenen Website

Premium Plus

$449,00 / Monat

Bei jährlicher Abrechnung.

Nutzung aller Lieferplattformen

7 Projekte

Monatliche Umfrageversandgrenze von 20.000

20 Teammitglieder einladen

Rollenbasierter Benutzerzugang

Markieren der Umfrage mit dem Logo und eigenen Farben

Versenden von E-Mail-Umfragen von der eigenen Domain aus

Konfigurieren Sie 40 Trend-Filter zur Segmentierung von Feedback

Von KI vorgeschlagene Filter, unterstützt durch Smart Trends

7 vordefinierte Feedback-Berichte

Priorisierte Unterstützung durch einen engagierten Kundenbetreuer für alle Anliegen oder Anfragen

Datenmigration von anderen Feedback-Plattformen

Zugriff auf die Delighted Slack Community

30+ Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Zugang zu mehr als 35 kostenlosen Integrationen

5 Premium-Integrationen

Mehr als 30 Sprachen für die Lokalisierung der ersten Bewertungsfrage

Anpassbare Übersetzungen für alles, von der Einführungsnachricht bis zu zusätzlichen Fragen

Autopilot plant die Zustellung von E-Mail-Umfragen

Anpassen von 10 zusätzlichen Fragen innerhalb der Umfrage

Zugriff auf von Experten empfohlene eNPS- und PMF-Zusatzfragen

Testimonials sammelt und veröffentlicht Feedback direkt auf der eigenen Website

Enterprise

Auf Anfrage

Mehrere Plattformen verwenden

Benutzerdefinierte Umfragelogik für personalisierte Umfragen

Unbegrenzte automatisierte Projekte für alle Vermessungsanwendungsfälle

Benutzerdefinierte Umfragelogik für personalisierte Umfragen

Unbegrenzt viele Personen/Monat befragen

Automatisierte Unternehmensanalysen mit benutzerdefiniertem Dashboarding

Support und Beratungsdienste mit weißer Handschrift

Automatisieren Sie Feedback-gesteuerte Workflows

Hier findest du die Preise auf der Seite des Anbieters

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