Contentsquare Erfahrungen & Reviews (47)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Contentsquare sagen

Basierend auf 47 Bewertungen

Contentsquare wird für die Bereitstellung detaillierter Einblicke in das Nutzerverhalten gelobt, was bei der Website-Optimierung und A/B-Tests hilft. Viele schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die Datenvisualisierung, die das einfache Verständnis der Customer Journeys erleichtert. Einige finden jedoch das anfängliche Setup und das Onboarding komplex, was Zeit zur Einarbeitung erfordert. Einige Benutzer berichten von gelegentlichen Leistungsproblemen und langsamen Ladezeiten. Trotz dieser Nachteile ist Contentsquare wertvoll für die Identifizierung von Schwachstellen, die Verbesserung der User Experience und die Optimierung der Conversion Rate.

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“Effektive Datenanalyse”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lennart

Verifizierter Reviewer

CEO bei

LewoMedia

Was gefällt Dir am besten?

Uns gefällt bei Contentsquare sehr gut, dass wir eine Roadmap zu erstellen können für unser A/B-Tests. Die passenden Daten liefert ebenfalls die Software. Ebenfalls nutzen wir gerne die Zonenanalyse, wo wir das Nutzerverhalten in bestimmten Abschnitten der Webseite genau messen können. Gerade für die UX Aufgaben ist das sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Unserer Erfahrung nach braucht Contentsquare etwas lange zum Laden und allgemein die Performance könnte verbessert werden. Gerne würden wir auch Rollen zu unseren Mitarbeiter hinzufügen zu können, wie Admin, Zuschauer und Bearbeitung. Ansonsten ist alles top.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In unseren Meetings können wir die Daten direkt abrufen und sofort darüber diskutieren - das spart uns natürlich viel Zeit im Vergleich, wenn wir nicht genau wissen, was wir noch auf der Page verbessern könnten. Als auch allgemein Einblicke zu bekommen über die Webseiten - warum die Besucher abbrechen, wo sie hingehen usw.

“Checkt nicht nur eure Landingpages, sondern auch die Effizienz der Formulare”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Hendrik

Verifizierter Reviewer

Selbstständig

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Contentsquare ermöglicht es Unternehmen, ihren ROI zu steigern, indem sie kontinuierlich optimieren, wie ihr Traffic auf der jeweiligen Webseite / Shops konvertiert. Ich empfehle Contentsquare Kunden, die datenreiche Heatmaps und eine 360-Grad-Ansicht der Reaktion der Besucher auf ihren Landingpages benötigen. Wir haben festgestellt, dass Contentsquare wertvolle Informationen liefert, wenn es darum geht, die Konversion auf Websites zu verbessern oder Bereiche von Formularen zu finden, die Benutzer nur schwer ausfüllen oder verstehen können. Sie können sich beispielsweise Aufzeichnungen von Benutzern ansehen, die ihre Daten eingeben und mit der Maus über Fragen fahren, die sie nicht verstehen, oder nach Handlungsaufforderungen suchen, die nicht klar positioniert oder beschriftet sind.

Was gefällt Dir nicht?

Es kann manchmal eine Weile dauern, die gesamte Site mit Tags zu versehen, und wenn Sie sich im Tool befinden, ist es nicht immer intuitiv, den gesuchten Teil der Site wiederzufinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Contentsquare hilft Unternehmen, ihre Konversionsraten zu verbessern und die User Experience ihrer Besucher zu optimieren. Contentsquare ist ein super Tool, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Marketing-ROI zu verbessern. Die Conversion-Effizienz insbesondere nach einer Überarbeitung der Anfrageformulare kann manchmal beeindruckend sein.

“Starkes Analysetool, um die UE zu verbessern”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michaela

Verifizierter Reviewer

Entwickler und SEO Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

- Ausgezeichnete Benutzeroberfläche - Innovative Tools - Viele verschiedene Möglichkeiten, die Daten anzuzeigen - Verbessert andere Datenquellen wie Adobe - Ständig kommen coole neue Funktionen heraus - Saubere Schnittstelle

Was gefällt Dir nicht?

Contentsquare erlaubt es Ihnen nicht, Ihrem Konto frei weitere Benutzer hinzuzufügen, stattdessen müssen Sie eine Anfrage stellen und warten, bis ein Konto erstellt wurde. Die Kosten sind insgesamt so hoch, dass es eher für große Unternehmen geeignet ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Contentsquare trägt zu einer besseren Leistung der Website bei, die man anhand der Ableitungen den von Contentsquare durchgeführten Analysen durchführen kann. Die Anforderungen des Kunden, der auf der Website sucht werden durch Contentsquare nachvollziehbar, und hilft Ihnen, die UE zu verbessern.

“Wesentlich für das Verständnis des Nutzerverhaltens.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Marketing Assistentin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Wir mögen die große Auswahl an Funktionen, die fast jeden Aspekt des Besucherverhaltens berühren, von der Journey Map bis hin zu einzelnen Seiteninteraktionen. Außerdem hat Contentsquare ein wirklich fürsorgliches und reaktionsschnelles Kundensupport-Team. Sehr leistungsstarke visuelle Darstellungen von Daten - die für uns klar und einfach zu interpretieren sind. Außerdem bietet CS ein Feature, das einen Layer über die eigene Website legt und uns zeigt, welche für jedes Element auf der Website zeigt, wieviel Umsatz durch diesen Link / Button / Banner generiert wurde. Ein wirklich interessantes Feature!

Was gefällt Dir nicht?

Uns sind einige Probleme mit der Leistung, insbesondere bei der Aufnahme von Daten aus einer Vielzahl von externen Kampagnen, aufgefallen. Das schafft bisweilen erhebliche Hindernisse für die Nutzung der Plattform in vollem Umfang. In der Implementierungsphase war es etwas entmutigend, die Nuancen zwischen den einzelnen Komponenten wie Mapping, Ziele und Segmente zu verstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als auf Daten spezialisiertes Unternehmen arbeiten wir mit unseren Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Webdaten zusammen. Contentsquare gibt uns essenzielle Einblicke, welche uns und unseren Kunden helfen.

“Tolles Tool das bei uns nicht fehlen darf!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paula

Verifizierter Reviewer

Auszubildende

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Contentsquare hilt unserem Team dabei, tiefere Einblicke in das Nutzerverhalten auf einer Website zu erlangen. Wir verwenden es hauptsächlich für AB-Test-Ideen und Analysen und um auf unserer Website Fehlerquellen zu entdecken. Die verschiedenen Arten von Berichten bilden ein tolles Instrumentarium um allgemeine sowie spezifische Kenntnisse zu gewissen. Die Schnelligkeit ist ebenfalls positiv hervorzuheben.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einarbeitung in das Tool nimmt auf jeden Fall etwas Zeit in Anspruch. Es braucht also Zeit bis sich (neue) Mitarbeiter mit dem Tool reibungslos auskennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Contentsquare beheben wir Fehlerquellen, Reporting und die Analyse des Nutzerverhaltens.

“Unverzichtbare Insights und vorbildhafte Community”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Evelyn

Verifizierter Reviewer

Senior UX/UI Designer | Design Lead bei

HUGO BOSS

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Super einfach zu Nutzen da vieles selbsterklärend ist. Das Team von Contentsquare bietet ständigen Support und Insights von Benchmarks.

Was gefällt Dir nicht?

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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analysieren von Nutzerverhalten um daraus Improvements für unseren Online-Shop abzuleiten

“Einfach die mächtigste mir bekannte Mouse Tracking Software am Markt.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Team Lead Web Analytics bei

Breuninger GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Ermöglicht detaillierte Analysen des Kundenverhaltens via Journey Analysen, Zonings (Heatmaps), Session Recordings und mehr. Besonders mächtig ist das beliebige Segmentieren der Kunden nach erreichten Zielen.

Was gefällt Dir nicht?

Tools teilweise noch in der Entwicklungsphase und dadurch noch nicht final an für mich sinnvollen Use Cases ausgerichtet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fragen beantworten, wo ich mit regulärem Webtracking nicht mehr weiter komme.

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