Contentsquare Reviews (47)
AI-generated summary
What users say about Contentsquare
Based on 47 reviews
Contentsquare is praised for providing detailed insights into user behavior, aiding in website optimization and A/B testing. Many appreciate its user-friendly interface and data visualization, which facilitates easy understanding of customer journeys. However, some find the initial setup and onboarding complex, requiring time to master. A few users report occasional performance issues and slow loading times. Despite these drawbacks, Contentsquare is valuable for identifying pain points, improving user experience, and driving conversion rate optimization.
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“Effektive Datenanalyse”
3.5
L
Older than 12 months
Lennart
Validated Reviewer
CEO at
LewoMedia
What did you like?
Uns gefällt bei Contentsquare sehr gut, dass wir eine Roadmap zu erstellen können für unser A/B-Tests. Die passenden Daten liefert ebenfalls die Software. Ebenfalls nutzen wir gerne die Zonenanalyse, wo wir das Nutzerverhalten in bestimmten Abschnitten der Webseite genau messen können. Gerade für die UX Aufgaben ist das sehr hilfreich.
What did you not like?
Unserer Erfahrung nach braucht Contentsquare etwas lange zum Laden und allgemein die Performance könnte verbessert werden. Gerne würden wir auch Rollen zu unseren Mitarbeiter hinzufügen zu können, wie Admin, Zuschauer und Bearbeitung. Ansonsten ist alles top.
Which problems are you solving with the product?
In unseren Meetings können wir die Daten direkt abrufen und sofort darüber diskutieren - das spart uns natürlich viel Zeit im Vergleich, wenn wir nicht genau wissen, was wir noch auf der Page verbessern könnten. Als auch allgemein Einblicke zu bekommen über die Webseiten - warum die Besucher abbrechen, wo sie hingehen usw.
“Checkt nicht nur eure Landingpages, sondern auch die Effizienz der Formulare”
4.0
H
Older than 12 months
Hendrik
Validated Reviewer
Selbstständig
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Contentsquare ermöglicht es Unternehmen, ihren ROI zu steigern, indem sie kontinuierlich optimieren, wie ihr Traffic auf der jeweiligen Webseite / Shops konvertiert.
Ich empfehle Contentsquare Kunden, die datenreiche Heatmaps und eine 360-Grad-Ansicht der Reaktion der Besucher auf ihren Landingpages benötigen. Wir haben festgestellt, dass Contentsquare wertvolle Informationen liefert, wenn es darum geht, die Konversion auf Websites zu verbessern oder Bereiche von Formularen zu finden, die Benutzer nur schwer ausfüllen oder verstehen können. Sie können sich beispielsweise Aufzeichnungen von Benutzern ansehen, die ihre Daten eingeben und mit der Maus über Fragen fahren, die sie nicht verstehen, oder nach Handlungsaufforderungen suchen, die nicht klar positioniert oder beschriftet sind.
What did you not like?
Es kann manchmal eine Weile dauern, die gesamte Site mit Tags zu versehen, und wenn Sie sich im Tool befinden, ist es nicht immer intuitiv, den gesuchten Teil der Site wiederzufinden.
Which problems are you solving with the product?
Contentsquare hilft Unternehmen, ihre Konversionsraten zu verbessern und die User Experience ihrer Besucher zu optimieren. Contentsquare ist ein super Tool, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Marketing-ROI zu verbessern. Die Conversion-Effizienz insbesondere nach einer Überarbeitung der Anfrageformulare kann manchmal beeindruckend sein.
“Starkes Analysetool, um die UE zu verbessern”
5.0
M
Older than 12 months
Michaela
Validated Reviewer
Entwickler und SEO Manager
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
- Ausgezeichnete Benutzeroberfläche
- Innovative Tools
- Viele verschiedene Möglichkeiten, die Daten anzuzeigen
- Verbessert andere Datenquellen wie Adobe
- Ständig kommen coole neue Funktionen heraus
- Saubere Schnittstelle
What did you not like?
Contentsquare erlaubt es Ihnen nicht, Ihrem Konto frei weitere Benutzer hinzuzufügen, stattdessen müssen Sie eine Anfrage stellen und warten, bis ein Konto erstellt wurde. Die Kosten sind insgesamt so hoch, dass es eher für große Unternehmen geeignet ist.
Which problems are you solving with the product?
Contentsquare trägt zu einer besseren Leistung der Website bei, die man anhand der Ableitungen den von Contentsquare durchgeführten Analysen durchführen kann. Die Anforderungen des Kunden, der auf der Website sucht werden durch Contentsquare nachvollziehbar, und hilft Ihnen, die UE zu verbessern.
“Wesentlich für das Verständnis des Nutzerverhaltens.”
4.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Marketing Assistentin
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
What did you like?
Wir mögen die große Auswahl an Funktionen, die fast jeden Aspekt des Besucherverhaltens berühren, von der Journey Map bis hin zu einzelnen Seiteninteraktionen. Außerdem hat Contentsquare ein wirklich fürsorgliches und reaktionsschnelles Kundensupport-Team. Sehr leistungsstarke visuelle Darstellungen von Daten - die für uns klar und einfach zu interpretieren sind. Außerdem bietet CS ein Feature, das einen Layer über die eigene Website legt und uns zeigt, welche für jedes Element auf der Website zeigt, wieviel Umsatz durch diesen Link / Button / Banner generiert wurde. Ein wirklich interessantes Feature!
What did you not like?
Uns sind einige Probleme mit der Leistung, insbesondere bei der Aufnahme von Daten aus einer Vielzahl von externen Kampagnen, aufgefallen. Das schafft bisweilen erhebliche Hindernisse für die Nutzung der Plattform in vollem Umfang. In der Implementierungsphase war es etwas entmutigend, die Nuancen zwischen den einzelnen Komponenten wie Mapping, Ziele und Segmente zu verstehen.
Which problems are you solving with the product?
Als auf Daten spezialisiertes Unternehmen arbeiten wir mit unseren Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Webdaten zusammen. Contentsquare gibt uns essenzielle Einblicke, welche uns und unseren Kunden helfen.
“Tolles Tool das bei uns nicht fehlen darf!”
4.0
P
Older than 12 months
Paula
Validated Reviewer
Auszubildende
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Contentsquare hilt unserem Team dabei, tiefere Einblicke in das Nutzerverhalten auf einer Website zu erlangen. Wir verwenden es hauptsächlich für AB-Test-Ideen und Analysen und um auf unserer Website Fehlerquellen zu entdecken. Die verschiedenen Arten von Berichten bilden ein tolles Instrumentarium um allgemeine sowie spezifische Kenntnisse zu gewissen. Die Schnelligkeit ist ebenfalls positiv hervorzuheben.
What did you not like?
Die Einarbeitung in das Tool nimmt auf jeden Fall etwas Zeit in Anspruch. Es braucht also Zeit bis sich (neue) Mitarbeiter mit dem Tool reibungslos auskennen.
Which problems are you solving with the product?
Mit Contentsquare beheben wir Fehlerquellen, Reporting und die Analyse des Nutzerverhaltens.
“Unverzichtbare Insights und vorbildhafte Community”
5.0
E
Older than 12 months
Evelyn
Validated Reviewer
Senior UX/UI Designer | Design Lead at
HUGO BOSS
- 1001+ employees
What did you like?
Super einfach zu Nutzen da vieles selbsterklärend ist. Das Team von Contentsquare bietet ständigen Support und Insights von Benchmarks.
What did you not like?
...
Which problems are you solving with the product?
Analysieren von Nutzerverhalten um daraus Improvements für unseren Online-Shop abzuleiten
“Einfach die mächtigste mir bekannte Mouse Tracking Software am Markt.”
4.5
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Team Lead Web Analytics at
Breuninger GmbH
- 1001+ employees
What did you like?
Ermöglicht detaillierte Analysen des Kundenverhaltens via Journey Analysen, Zonings (Heatmaps), Session Recordings und mehr. Besonders mächtig ist das beliebige Segmentieren der Kunden nach erreichten Zielen.
What did you not like?
Tools teilweise noch in der Entwicklungsphase und dadurch noch nicht final an für mich sinnvollen Use Cases ausgerichtet.
Which problems are you solving with the product?
Fragen beantworten, wo ich mit regulärem Webtracking nicht mehr weiter komme.
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