SuiteCRM vs. Vtiger CRM

Was ist Salesforce CRM?

Salesforce ist einer der prominentesten Anbieter unter den CRM-Lösungen. Die cloudbasierte CRM-Plattform soll es ermöglichen, Leads zu managen, Support-Anfragen zu sortieren, Kundenlisten zu pflegen – egal aus welcher Branche die Nutzer:innen kommen. Alle Abteilungen, einschließlich Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Online- und stationärer Handel arbeiten hier auf einer gemeinsamen Plattform für ein besseres Customer Relationship Management. Salesforce sieht sich als Lösung für jede Unternehmensgröße und bietet ein flexibles Preismodell ab 25 € pro Nutzer:in im Monat, bei einer maximalen Anwenderzahl von 10 Personen, an. Laut eigenen Angaben hat Salesforce bereits über 150.000 Kund:innen von seiner Lösung überzeugt.

Du willst mehr über die Leistungen von Salesforce erfahren? Alle Tools und hilfreiche Artikel zu den Produkten findest du auf unserer Company-Overview-Seite von Saleforce.

Was ist Microsoft Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics 365 Sales ist ein CRM-Tool, über das ein Vertriebs-Team eine Kundendatenbank verwalten und ihre kompletten Sales-Prozesse, von der Lead-Generierung hin bis zum Abschluss, abbilden können soll. Vertriebler:innen können all ihre Kundenkontakte dokumentieren und beispielsweise auch Leads bewerten. Das CRM-Tool ist direkt mit mit Office 365 verknüpft und auch an den Sales-Navigator des ebenfalls zu Microsoft gehörenden Business-Netzwerks LinkedIn angebunden. Microsofts B2B-App-Store AppSource bietet die Möglichkeit, das Tool um zusätzliche Funktionen zu erweitern.

Was ist Upsales?

Upsales, ein schwedisches Software-as-a-Service-Unternehmen, 2003 gegründet, unterstützt Unternehmen nach eigener Angabe dabei, mehr Leads zu generieren, einen effektiven Vertriebsprozess aufzubauen und Upselling-Möglichkeiten bei Bestandskund:innen zu erschließen. Im Moment sollen mehr als 600 Unternehmen in über zehn Ländern darauf vertrauen. Das Tool kann 14 Tage lang kostenlos getestet werden, der Preis für die regelmäßige Nutzung beginnt bei 59 Euro pro Nutzer:in/Monat.

Was ist Vtiger CRM?

Mit Vtiger CRM können Nutzer:innen ihre Marketingaktivitäten über alle Kanäle hinweg verwalten, um ideale Kund:innen zu gewinnen. So stehen Lead-Routing, Segmentierung und Tool-Integration zur Verfügung, die Kund:innen neue Verkaufserlebnisse bieten. Zudem können Playbooks erstellt und entlang der gesamten Zeitachse mit fortschrittlicher Automatisierung und auf künstlicher Intelligenz basierenden Erkenntnissen verfolgt werden. Über die Website kann ein kostenloses Demo angefordert werden.

Was ist monday sales CRM?

monday sales CRM ist eine CRM-Plattform für Aufgaben im Vertrieb für kleine und mittlere Unternehmen. Das monday sales CRM baut auf dem Work OS von monday.com auf und ermöglicht es Geschäftsinhaber*innen und Vertriebsteams, den gesamten Vertriebszyklus und alle Kundendaten an einem Ort zu verwalten. Das monday sales CRM gibt Managern die Kontrolle über ihre Vertriebs-Pipeline. Es bietet einen Überblick über die Prozesse und optimiert die Arbeitsabläufe: das Automatisieren von manuellen Aufgaben, das Erfassen und Importieren von Leads, die Verwaltung von Kontakten sowie die Optimierung der Aftersales-Prozesse und des Sales Enablements. Das monday sales CRM erfüllt die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Enterprise-Kunden haben außerdem die Möglichkeit, ihre Daten im EU-Rechenzentrum in Frankfurt (DE) zu speichern.

Was ist Sage CRM?

Sage 100 CRM bezeichnet sich selbst als "flexible Komplettlösung für das professionelle Customer Relationship Management (CRM)". Im Fokus: Transparenz in allen Bereichen, sei es Vertrieb (u.a. Überblick über Verkaufsprojekte und Umsatzprognosen), Kundenservice (u.a. schnelle Bearbeitung von Kund:innenanfragen), Kommunikation (u.a. vollständige Kund:innenhistorie) oder Marketing (u.a. Auswertung von Kampagnen). Genutzt werden kann die Lösung mobil jederzeit an jedem Ort. Wählen können Nutzer:innen zwischen einer Basic-, Professional- und Enterprise-Variante.

Ihr wollt alle Tools von Sage sehen? Dann schaut doch mal bei unserer Sage-Overview vorbei.

Was ist Zoho CRM?

Das CRM-Tool von Zoho wird laut eigenen Angaben von 250.000 Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt. Es bietet die Möglichkeit, alle Kundendaten und -interaktionen an einem Ort zusammenzuführen und nützliche Automatisierungen bei der Neukundengewinnung einzusetzen. Daten anderer Anwendungen können zum Beispiel synchronisiert und E-Mails direkt aus Kundenlisten heraus verschickt werden. Des Weiteren kann das Tool, unter Voraussetzung aktueller Kundendaten, Umsätze vorhersagen. Durch die Staffelung der Services ist Zoho für jegliche Art und Größe von Unternehmen geeignet.

Ihr wollt alle Tools von Zoho sehen? Dann schaut doch mal bei unserem Zoho-Overview vorbei.

Was ist SAP CRM?

Egal, ob stand-alone oder ob Unternehmen bereits mit anderen SAP-Tools arbeiten – das SAP CRM System kann einfach verknüpft werden und ist auch für kleine und mittelständische Unternehmen relevant. Durch die automatisierte Konfiguration von Angeboten und Verträgen, können Nutzer*innen die zeitaufwendige manuelle Erstellung vermeiden. SAP CRM ermöglicht zudem die Priorisierung von Leads und Opportunities, das Ablegen von Kundendaten an einem Ort und die Steigerung von Vertriebsproduktivität mit Tools für die Zusammenarbeit, interaktiven Dashboards und Kundenanalysen. So behalten Nutzer*innen im Blick, wie weit sie im Sales-Prozess sind, können Potenziale aufdecken und sehen, welche Kund*innen mal wieder angesprochen werden sollten.

Alle Tools von SAP gibt es auf unserer Übersichts-Seite des Software-Herstellers.

Was ist Freshsales?

Freshsales bezeichnet sich selbst als "intuitive CRM-Software, die sich einfach und schnell implementieren lässt". Funktionen, die das Tool bietet, sind u.a. eine integrierte Telefon- und E-Mail-Funktion (für mehr Anrufe und mehr zielgerichtete E-Mails), Insights zum Interaktionsniveau der Interessent:innen, Öffnungsbenachrichtigungen von E-Mails in Echtzeit und eine sogenannte "Deal-Card", die den Überblick über den Fortschritt einzelner Deals bietet. Im Moment spricht Freshsales von über 40.000 Kund:innen. Die CRM-Software von Freshsales kann 21 Tage lang kostenlos getestet werden.

Was ist SugarCRM?

SugarCRM ist eine CX-Plattform, die es Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams ermöglicht, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammenzuarbeiten. Die Plattform besteht aus folgenden Komponenten: Sugar Market (Marketingautomatisierung), Sugar Sell (Vertrieb) und Sugar Serve (Customer Experience).

Selbst bezeichnet sich SugarCRM u.a. als “Marktführer im Bereich Kundenzufriedenheit” und gibt an, das “innovativste und flexibelste CRM auf dem Markt” bereitzustellen. Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um High-Definition-CX zu erreichen, indem sie die Arbeit der Plattform überlassen.

Das im Silicon Valley ansässige Unternehmen Sugar wird von Accel-KKR unterstützt.