Iterable vs. Braze im Tool-Vergleich

Was ist Iterable?

Iterable ist eine Cross-Channel-Marketingplattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenerfahrungen verbessern möchten. Die Plattform bietet Funktionen für individuelle Nachrichten, harmonisierte Kanäle und dynamische Kampagnen. Iterable ermöglicht es Anwender*innen, Echtzeitdaten zu nutzen, um individuelle Beziehungen zu jedem Kunden aufzubauen. Es bietet die Möglichkeit, über Web, E-Mail, SMS und In-App mit Kunden zu kommunizieren und immer aktive Kampagnen mit einzigartigem, adaptivem Inhalt zu gestalten. Das Pricing-Modell von Iterable ist nicht öffentlich verfügbar und kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

Was ist Braze?

Die Customer-Engagement-Plattform von Braze ermöglicht Unternehmen ihren Kund*innen relevante Erlebnisse in real time zu bieten. Die Interaktionen - ob per  E-Mail, SMS, Mobile- oder Web-Push oder in einer App - unterstützen Nutzer*innen dabei, eine persönliche Verbindung mit ihren Kund*innen aufzubauen. Die Funktionen des Tools liegen vor allem in der kanalübergreifenden Personalisierung von Benachrichtigungen und Interaktionen, der Kundenbindung, der Kampagnenoptimierung durch detailliertes Reporting und der Datenverwaltung. Braze bietet bedarfsorientierte Kundenpakete mit den jeweiligen gewünschten Leistungen an. Inzwischen zählt die Software mehr als 1.000 Kunden in 50 Ländern.