“Cliq hat noch Luft nach oben”

Bewertetes Tool

Zoho Cliq

2.5

I

Vor mehr als 12 Monaten

Igor

Verifizierter Reviewer

Senior SEO Manager bei

agentur-goldweiss.de

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Intergration in den Zoho Kosmos, die vielen Funktionalitäten innerhalb des Zoho Universums, die Call-Möglichkeiten und die GIF-Integration

Was gefällt Dir nicht?

Viele Funktionen kennt man von Slack durchaus besser. Die üblichen Shortcuts für Bold / Underline / Links funktionieren nicht, man muss Cliqs eigene Zeichenkennungen dafür nutzen...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Firmenkommunikation / Projektupdates / Videocalls / Screenshare und alles andere übliche

“Projektmanagement für anspruchsvolle Nutzer”

Bewertetes Tool

Zoho Projects

5.0

I

Vor mehr als 12 Monaten

Igor

Verifizierter Reviewer

Senior SEO Manager bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Personalisierungsmöglichkeiten der Projekte / Die Verbindung zu den anderen Zoho-Tools / Die Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb des Tools mit Zuweisungen und Troubleshooting

Was gefällt Dir nicht?

Hier und da findet sich noch kleine Bugs, für die entweder Workarounds verfügbar sind, oder man damit leben muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Projektmanagement / Goal-Tracking / Quartalsziele / Bottleneck-Management / Zeiterfassung

“Gute und einfache Passwortverwaltung für KMU”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Vault

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Bequemlichkeit: Mit Zoho Vault können wir alle unsere Passwörter an einem zentralen Ort speichern, von überall aus darauf zugreifen und sie sicher mit anderen teilen. Einfache Verwaltung: Zoho Vault bietet eine einfache Benutzeroberfläche und verschiedene Funktionen wie Passwortgenerator und automatische Passwortänderung.Preiswert: Zoho Vault ist im Vergleich zu anderen Passwort-Management-Software eine preiswerte Option, die dennoch viele Funktionen und Sicherheitsfunktionen bietet.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Offline-Option: Wenn Sie keine Verbindung zum Internet haben, können Sie nicht auf Ihre Passwörter zugreifen, da Zoho Vault eine Online-Lösung ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Zoho Vault eine gute Wahl für diejenigen, die eine sichere und bequeme Möglichkeit suchen, ihre Passwörter zu verwalten, zu teilen und zu schützen.

“Ein Tool, das mein Business rockt!”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kamil

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Original Kanak

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Zoho CRM ist ein großartiges Tool, das mir dabei hilft, meine Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu optimieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, meine Leads und Deals zu verwalten, und die Integration mit anderen Zoho-Apps erleichtert mir die Arbeit. Außerdem bietet Zoho CRM großartige Reporting-Funktionen, mit denen ich meine Performance jederzeit im Blick habe.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir wünschen, dass Zoho CRM eine bessere Integration mit anderen Tools und Apps bietet, die ich in meinem Business verwende. Auch die Möglichkeit zur Anpassung von Benachrichtigungen und Workflows wäre eine tolle Ergänzung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho CRM hat mir geholfen, meine Vertriebsprozesse zu optimieren und meine Arbeitsabläufe zu automatisieren. Dadurch konnte ich meine Effizienz steigern und Zeit sparen, die ich in die Kundenbetreuung investieren kann. Außerdem habe ich durch die Verwendung von Zoho CRM einen besseren Überblick über meine Kunden und ihre Bedürfnisse, was dazu beiträgt, dass ich ihnen gezieltere Angebote machen kann.

“Nützliche Messaging-App mit durchschnittlicher Benutzerfreundlichkeit”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Cliq

3.5

R

Vor mehr als 12 Monaten

Rabea

Verifizierter Reviewer

Marketing Assistant bei

NBRX AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Environmental Services

Was gefällt Dir am besten?

Die App bietet nützliche Funktionen, wie untereinander Gruppen- oder Direktnachrichten zu schicken. Auch die Funktion für die Video- und Sprachanrufe funktioniert gut, sodass wir sie gerne für unsere morgendlichen Meetings nutzen. Dazu kann man noch relativ einfach andere Apps wie Google Drive oder Dropbox integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist die Benutzeroberfläche etwas unübersichtlich und wirkt teilweise sehr kompliziert. Man muss sich erst stärker mit der App auseinander setzen, bis man interessante Funktionen findet. Auch funktioniert die Integration mit anderen Zoho Tools noch nicht optimal, z.b. Zoho Calender.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Zoho Cliq überwiegend um Direkt- und Gruppennachrichten zu versenden sowie Video- und Sprachanrufe zu tätigen. Dies funktioniert sehr gut innerhalb der App und so kann man ohne viel Zeit zu verlieren die Kollegen anrufen, wenn eine Frage aufkommt.

Was gefällt Dir am besten?

Zoho Social hat eine benutzerfreundliche und intuitive Bedienung. Man kommt ohne große Einarbeitung gut zurecht und kann Social-Media-Aktivitäten und -Interaktionen in Echtzeit überwachen. Ebenso gibt es die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und eine einfache Aufgabenzuweisung. Zoho Social bietet die Möglichkeit die Beiträge jeweils einzeln anzupassen. Dadurch lässt sich das Tool sehr gut zum Social-Media-Management von mehreren Plattformen und Profilen nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind nicht alle Social-Media-Plattformen bei Zoho Social verfügbar. So kann man beispielsweise keine Beiträge über Xing posten. Ebenfalls kann man über das Tool keine Personen in Beiträgen taggen und muss dies manuell auf den Plattformen nachholen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir planen mit Zoho Social unsere Social Media Beiträge. Gerade für Multipostings funktioniert das Tool super. Die Analyse und Überwachung der Plattformen ist ebenfalls sehr vorteilhaft, da man so alle Social Media Kanäle in einem Tool monitoren kann.

“Gute Onlinedatenverwaltung für KMU”

Bewertetes Tool

Zoho WorkDrive

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Zusammenarbeit: Zoho WorkDrive bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Zusammenarbeit in Echtzeit zwischen Teammitgliedern erleichtern. Dies umfasst die Möglichkeit, gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten, Feedback zu geben und Änderungen zu verfolgen.

Was gefällt Dir nicht?

Mobilfreundlichkeit: Zoho WorkDrive ist für mobile Geräte optimiert und bietet mobile Apps für Android und iOS. Dies ermöglicht es Teams, auch unterwegs produktiv zu bleiben und in Echtzeit zusammenzuarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Zoho WorkDrive eine solide Lösung für die Zusammenarbeit und Dateiverwaltung, die viele Vorteile bietet, um die Zusammenarbeit in Teams zu erleichtern und die Produktivität zu steigern.

“Gute Projektmanagementsoftware für KMU”

Bewertetes Tool

Zoho Projects

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zoho Project bietet eine Vielzahl von Funktionen, die uns helfen, unsere Projekte effektiv zu planen, zu verfolgen und zu verwalten. Dazu gehören Aufgaben- und Zeitmanagement, Gantt-Diagramme, Arbeitsablaufautomatisierung, Budgetierung und Ressourcenverwaltung.

Was gefällt Dir nicht?

Komplexität: Da Zoho Project so viele Funktionen bietet, kann die Anwendung für manche Benutzer etwas komplex sein. Es kann einige Zeit dauern, bis man sich mit allen Funktionen vertraut gemacht hat und sich an die Benutzeroberfläche gewöhnt hat. Dokumentenverwaltung: Die Dokumentenverwaltung von Zoho Project ist nicht so robust wie bei anderen Projektmanagement-Tools, und die Dateiübertragung kann manchmal langsam sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgaben- und Zeitmanagement, Gantt-Diagramme, Arbeitsablaufautomatisierung, Budgetierung und Ressourcenverwaltung.

“Einfache Team Kommunikation in KMU”

Bewertetes Tool

Zoho Cliq

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Flexibilität: Zoho Cliq bietet verschiedene Funktionen wie Gruppenchats, private Nachrichten, Audio- und Videoanrufe sowie die Möglichkeit, Dokumente und Dateien zu teilen. Dies ermöglicht es Teams, auf vielfältige Weise zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Mobilfreundlichkeit: Zoho Cliq ist für mobile Geräte optimiert und bietet mobile Apps für Android und iOS. Dies ermöglicht es Teams, auch unterwegs produktiv zu bleiben und in Echtzeit zusammenzuarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Einschränkungen bei der Dateigröße: Es gibt einige Einschränkungen bei der Größe von Dateien, die in Zoho Cliq geteilt werden können, was für Teams, die große Dateien teilen möchten, ein Problem darstellen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gruppenchats, private Nachrichten, Audio- und Videoanrufe sowie die Möglichkeit, Dokumente und Dateien zu teilen.

“Ausgezeichnete Online-Buchhaltungssoftware für KMU”

Bewertetes Tool

Zoho Books

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Buchhaltung: Zoho Books bietet eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, Buchhaltungsaufgaben schnell und einfach zu erledigen. Zeitersparnis: Zoho Books bietet viele Funktionen, die die Buchhaltungsprozesse automatisieren können. Zum Beispiel können wir wiederkehrende Rechnungen erstellen, Zahlungen automatisch verfolgen und Transaktionen von unserem Bankkonto automatisch importieren. Zoho Books bietet auch Funktionen für das Kundenmanagement, einschließlich Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Kundendatenverwaltung.

Was gefällt Dir nicht?

Eingeschränkte Steuerfunktionen: Zoho Books bietet eingeschränkte Steuerfunktionen, insbesondere für Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind. Es kann notwendig sein, zusätzliche Tools zu verwenden, um komplexere Steueranforderungen zu erfüllen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Zoho Books eine leistungsstarke Buchhaltungssoftware, die es unserem Unternehmen ermöglicht, unsere Finanzen effektiv zu verwalten und Zeit zu sparen.

“Einfach zu bedienendes HR Tool für KMU”

Bewertetes Tool

Zoho People

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Benutzerfreundlichkeit: Zoho People hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die leicht zu navigieren ist. Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine umfangreiche Schulung oder technische Kenntnisse. Breite Palette von Funktionen: Zoho People bietet eine breite Palette von Funktionen zur Personalverwaltung, einschließlich Mitarbeiterdatenbank, Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsverwaltung, Zeiterfassung, Leistungsbeurteilung, Schulungsmanagement und vieles mehr. Flexibilität: Zoho People bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit, um den individuellen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. Es ist einfach, neue Funktionen hinzuzufügen oder vorhandene Funktionen zu ändern oder anzupassen, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Was gefällt Dir nicht?

Eingeschränkte Berichtsfunktionen: die Berichtsfunktionen von Zoho People ist begrenzt es kann schwierig sein, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho People bietet eine breite Palette von Funktionen die ich nutze, unter anderem zur Personalverwaltung, einschließlich Mitarbeiterdatenbank, Urlaubsverwaltung, Zeiterfassung, Leistungsbeurteilung, Schulungsmanagemen.

“Gutes Tool für Onlinemeeting in KMU”

Bewertetes Tool

Zoho Meeting

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsführung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Flexibilität: Zoho Meeting bietet verschiedene Optionen für Meetings, einschließlich Video- und Audio-Konferenzen, Webinare und Schulungen. Die Plattform unterstützt auch eine Vielzahl von Geräten, einschließlich mobiler Geräte.

Was gefällt Dir nicht?

Beschränkte Funktionen: Im Vergleich zu einigen anderen Videokonferenz-Plattformen bietet Zoho Meeting möglicherweise nicht alle erweiterten Funktionen, die einige Unternehmen benötigen. Zum Beispiel bietet Zoho Meeting keine virtuellen Hintergründe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Zoho Meeting eine solide Videokonferenz-Plattform, die einfach zu bedienen, kostengünstig, flexibel und sicher ist. Die nahtlose Integration mit anderen Zoho-Anwendungen macht es zu einer nützlichen Ergänzung für Unternehmen, die bereits andere Zoho-Produkte nutzen.

“Guter geschäftlicher E-Mail Dienst für KMU”

Bewertetes Tool

Zoho Mail

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung bei

Agentur Goldweiss

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sicherheit: Zoho Mail bietet mehrere Sicherheitsfunktionen wie Anti-Spam- und Anti-Virus-Schutz, SSL-Verschlüsselung und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Funktionen gewährleisten die Sicherheit der E-Mails und verhindern den Verlust wichtiger Informationen. Mobilität: Zoho Mail ist auf allen mobilen Geräten verfügbar und bietet eine optimierte mobile App, mit der Benutzer auf ihre E-Mails zugreifen und sie verwalten können.

Was gefällt Dir nicht?

Eingeschränkte Integration mit Drittanbietern: Zoho Mail hat eine nahtlose Integration mit anderen Zoho-Anwendungen, aber die Integration mit Drittanbietern kann manchmal schwierig sein. Benutzer können Probleme bei der Integration mit Tools wie Microsoft Outlook, Apple Mail oder Google Mail haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho Mail bietet umfangreiche Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten, Mobilität und eine nahtlose Integration mit anderen Zoho-Anwendungen.

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung: Zoho Notebook bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, Notizen schnell und einfach zu erstellen und zu organisieren. Zusammenarbeit: Zoho Notebook unterstützt die Zusammenarbeit in Echtzeit, so dass wir Notizen mit anderen Benutzern teilen und gemeinsam bearbeiten können.

Was gefällt Dir nicht?

Begrenzte Formatierungsoptionen: Zoho Notebook bietet zwar eine grundlegende Formatierung, aber einige Benutzer können möglicherweise mehr Formatierungsoptionen benötigen, um ihre Notizen zu gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt ist Zoho Notebook eine leistungsstarke Notizbuch-App, die es Benutzern ermöglicht, ihre Notizen schnell und einfach zu erstellen und zu organisieren, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

“hochgradig individualisierbares CRM, auch ohne Programmierkenntnisse”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.5

T

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Gesellschafter bei

Bakubetrieb

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Das CRM lässt sich ganz individuell an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Sogar die Optik kann dank Canvas an das Corporate Design angeglichen werden. Und das alles ohne Programmierkenntnisse. Zudem bietet Zoho eine ganze Reihe weiterer, nützlicher Tools für den Arbeitsalltag, die bestens ineinander greifen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist der Support überwiegend auf Englisch - dank Übersetzer aber kein wirkliches Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkommunikation, Mailing-Aktionen und Lead-Nachverfolgung

“Da es sehr einfach zu handhaben ist”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

5.0

R

Vor mehr als 12 Monaten

Ruben

Verifizierter Reviewer

Inside Sales Engineer bei

Buderus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann alles sehr einfach und strukturiert dokumentieren. Für Einsteiger sehr super und übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Für einige Sachen ist es leider beschränkt da es eine Open Source ist. Man kann nicht so viele Kontakte einspeichern und Leads erfassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem für den Vertrieb. Erfassen von Leads und Beibehaltung der Übersichtlichkeit von Kunden und potenziellen Kunden

“Sehr vielseitig einsetzbar”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Leonard

Verifizierter Reviewer

Freelancer bei

Immovisory GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Gutes CRM inklusive verschiedenste Funktionen. Pipeline Ansicht sorgt für bessere Übersicht und einfache Bedienung. Gut zu integrieren mit anderen Zoho Produkten.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise nicht nachvollziehbare Voreinstellungen. Viele Einstellungsmöglichkeiten und daher teilweise unübersichtlich. Viele Produkte in der Suite und teilweise nicht klar was wann zu nutzen ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anwendung als klassisches CRM. Mehrer Kundengruppen mit verschiedenen Bedürfnissen. Signierung und Terminvereinbarung über Zoho One.

“Einfach aufzusetzendes Tool, besonders für Beginner logisch und einfach. ”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.0

F

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

BIMWORX GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Web Oberfläche mit den voreingestellten Funktionen und Dashboards. Die verschiedenen Regelbasierten Ansichten sind ebenfalls hilfreich um den Vertriebs optimal auszusteuern. Die verknüpfung mit Outlook ist ebenfalls hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Schnittstellen zu Umsystemen waren damals sehr rar, dadurch war man schnell limitiert (Stichtwort ERP Anbindung).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersicht über Kontaktaufnahmen mit potentiellen Kunden und ungefähre Deal Abschätzung.

“Hervorragende Meeting-Lösung für virtuelle Kommunikation.”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Meeting

4.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Senior Management Consultant bei

excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Die Bildschirmfreigabe, der Fernzugriff, die gemeinsame Nutzung von Dateien usw. sind fantastische Funktionen dieser Plattform. Die UI und UX sind effektiv und reibungslos. Nutzer können sich mit einem einzigen Klick verbinden und zusammenarbeiten. Das Beste an Zoho Meeting ist, dass es im Vergleich zu den verfügbaren Alternativen sehr günstig ist, was es erschwinglich macht.

Was gefällt Dir nicht?

Auch wenn es nicht oft vorkommt, gibt es während des Meetings immer wieder Verbindungsabbrüche und Verlangsamungen. Unsere Computer- und Internetgeschwindigkeiten sind ziemlich gut, aber wenn mehr als eine bestimmte Anzahl von Teilnehmern an der Diskussion teilnimmt und die Bildschirmfreigabe fortgesetzt wird, müssen wir die Sitzung beenden und neu beginnen. Das nervt schon ganz schön manchmal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir treffen uns in der Regel zweimal pro Woche zum Brainstorming über Strategien und andere Themen, um unsere Arbeit zu optimieren. Das Beste daran ist, dass wir das bequem von unserem Sessel zu Hause aus tun können. Die Benutzeroberfläche und die Benutzerschnittstelle sind einfach fantastisch und bieten eine sehr beeindruckende Ansicht und Steuerung.

“Super Kundenservice Plattform”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Desk

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Derzeit verwenden wir die Zoho Desk-Anwendung, um unsere Kunden zu unterstützen und eine engeres Zusammenspiel zwischen unseren Produkten und Dienstleistungen herzustellen. Auf diese Weise können wir Probleme oder Beschwerden besser lösen. Es ist super, dass die Automatisierung mit Zoho Desk es uns ermöglicht, unseren Kunden einen optimalen Support zu bieten. Wir können Tickets erstellen und sie automatisch an die entsprechenden Service-Mitarbeiter weiterleiten, die diese dann bearbeiten

Was gefällt Dir nicht?

Einige weitere Automatisierungen der Funktionen wäre super, zB. der Service-Robot bei der Verteilung der Serivce-Cases und das Alerting System nach Prioritäten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho Desk hat es uns ermöglicht, auf bessere Weise mit den Kunden zu interagieren und die Zusammenarbeit der Teammitglieder zu verstärken. Dadurch konnten ständig alle offenen Tickets geschlossen und alle Anfragen in den angegebenen Zeiten und ohne Verzögerung beantwortet werden. Als Folge ist der Grad der Zufriedenheit unserer Kunden mit der schnellen Antwort-Reaktion gestiegen. Es lohnt sich, das Tool einzusetzen!

“Zentrales Online-Recruiting Tool mit guten Prozessabläufen”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Recruit

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Zoho Recruit erfüllt unsere Anforderungen an die Recruiting sehr gut. Wir konnten die Funktionen so anpassen wie wir es wollten und haben die Prozesse für die Organisation automatisiert. Eingehende Kandidaten werden zu Beginn des Rekrutierungsprozesses mit Hilfe der Webformulare & Bewertungen vorab geprüfen. Dadurch können im Vorfeld schon unpassende Bewerber rausgefiltert werden. Es gibt auch viele Add-ons, die für einige Prozesse verwendet werden können, wie z.B digitales E-Sign von Dokumenten

Was gefällt Dir nicht?

Der Einstieg in diese Software kann für User etwas unangenehm sein, dafür gibt es aber einige Videos. Man muss sich nur die Zeit nehmen zum Einarbeiten

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho Recruit hat uns geholfen, unseren Recruiting-Prozess zu automatisieren und an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Vorlagen für E-Mails, Stellenausschreibungen und Angebotsschreiben helfen, den Prozess schnell in Gang zu bringen. Die schnelle Reaktionszeit schätzen uns unsere Bewerber auch sehr hoch an - ermöglicht durch Zoho Recruit. Auch der Kundenservice ist großartig, da er immer schnell auf E-Mails reagiert und zeitnahe Lösungen anbietet.

“Zoho Mail hat alles, was man von einem E-Mail-Hosting Service erwartet”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Mail

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Die Desktop-App und die Web-App sind vollgepackt mit Funktionen und funktionieren sehr gut. Zoho hat die Möglichkeit, anwendungsspezifische Passwörter/Zugänge für Outlook zu erstellen. Die App ist in Bezug auf Funktion und Stabilität sogar besser als Outlook. Es ist einfach zu bedienen und der Support war bei den wenigen Cases, die wir eröffnet haben, großartig.

Was gefällt Dir nicht?

Kontakte lassen sich aus Outlook Web importieren, aber nicht aus dem Outlook-Programm. Es ermöglicht zwar den Import von Kontakten aus einer CSV-Datei, aber dabei gehen einige Felder verloren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho Mail hat sich als Anbieter für unsere E-Mails auf benutzerdefinierten Domains bewährt. Es verfügt über alle Funktionen, die man von einem typischen E-Mail-Anbieter wie Gmail oder Outlook erwarten würde. Die Einrichtung war einfach, man musste nur einen MX-Eintrag in die DNS Settings hinzufügen, was bis zu 5 Minuten dauerte. Die Benutzeroberfläche ist einfach, aber leistungsstark. Für die Integration mit dem Zoho CRM gibt es tolle Anleitungen

“Zoho CRM ist ein sehr aufstrebendes und gutes CRM System”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung von ZOHO hat ein wenig Zeit in Anspruch genommen, aber der Live-Chat, der E-Mail-Support und der YouTube-Kanal haben den Prozess sehr einfach gemacht. Insgesamt sind wir mit ZOHO CRM in unseren Projekten sehr zufrieden. Es ist die beste All-in-One-Plattform mit einem enormen Wert. In der Zoho Welt bekommt man ein CRM, Projektmanagement, Webanalyse, Live-Chat für die Website oder App, Buchhaltungssoftware usw.

Was gefällt Dir nicht?

Für alle Premium-Funktionen muss man einen Aufpreis zahlen. Wenn man es nicht tut, wird überall dafür geworben. Das ist etwas nervig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Zoho CRM bei unseren Projekten eingeführt weil es: 1. einen günstigen Preis hat 2. viel Flexibilität bietet 3. Erweiterbarkeit über alle Tools der Zoho-Welt hat. Und 4. es wirklich eine erstaunliche Plattform ist, wenn man sich erst einmal mit dem gesamten Konzept vertraut gemacht hat und sich etwas Zeit nimmt, um damit zu arbeiten. Das Ineinandergreifen der Zoho-Module ist super und der Support baut einem das perfekte Setup zusammen.

“Sehr gutes Tool für Dokumenten-Speicherung und Kollaboration”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho WorkDrive

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an Zoho Workdrive ist, dass es reibungslos mit dem Rest der Zoho-Produkte zusammenarbeitet, sodass wir alle unsere Arbeiten im Unternehmen in der Cloud speichern und von jedem Gerät aus abrufen können. Die Zusammenarbeit bei der Verwaltung verschiedener Arten von Dokumenten mit Kollegen ist eine großartige Funktion und hilft uns, Dateien und Dokumente schnell zu finden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt keine Tagging-Funktionen und die Suche ist etwas durcheinander, man bekommmt zu viele irrelevante Dokumente angezeigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho hat nie aufgehört, neue Funktionen für seine Productivity Suite zu entwickeln. Der Support ist großartig und die Benutzerfreundlichkeit ist für Einsteiger top. Für uns als Unternehmen ist das Rollen- & Rechtesystem in Zoho Docs sehr wichtig, um verschiedene Stufen der Zugriffe zu gewähren. Die gemeinsame Nutzung und Bearbeitung von Dateien ist mit Zoho Workdrive super.

“Gutes Tool mit sehr vielen Möglichkeiten ”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Backstage

3.5

A

Vor mehr als 12 Monaten

Annika

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Zoho Backstage ist ein sehr mächtiges Tool zur Planung und Durchführung von Veranstaltungen. Die Zahlreichen Templates lassen sich einfach und schnell an die eigenen Wünsche anpassen und man kann so eine Menge Zeit und Nerven sparen. Emailing und Ticketing sind direkt enthalten und somit kann alles in einem Tool automatisiert ablaufen.

Was gefällt Dir nicht?

Mir persönlich ist Zoho Backstage etwas zu aufgeblasen. Das mag aber auch an der jeweiligen Nutzung liegen. Da wir fast ausschließlich kostenlose Veranstaltungen anbieten, benötigen wir viele der Features nicht, ausschalten muss man sie aber trotzdem bzw. alle Emails für jede Eventualität muss überprüft werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die reibungslose Planung von Online und On-Site Veranstaltungen. Durch die Zuteilung von Teammitgliedern zu den jeweiligen Veranstaltungen kann man sich die Arbeit gut aufteilen und so zum Beispiel auch direkt die Moderatoren für das Erstellen der Agenda mit einbinden.

“Mit dieser All In One Plattform bekommt man Struktur in seinen Sales Prozess”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho SalesIQ

5.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

Sales Manager bei

Teamwerk

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

SalesIQ hat uns überzeugt, da es viele verschiedene Funktionen in einem Tool sammelt, die wir davor in mehreren einzelnen Tools hatten. Jeder Touchpoint mit dem User wird inzwischen über SalesIQ abgedeckt. Man muss sich nicht selbst darum kümmern, dass die Infos über Schnittstellen in die richtigen Software gelangen, sondern es funktioniert alles automatisch und in einer Plattform.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Funktionen, die es früher in Insellösungen gab gibt es hier noch nicht. Beendete Chats werden dem Kunden zugeschickt und enthalten einen Banner "powered by Zoho SalesIQ". Schade dass man das nicht deaktivieren kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir decken mit SalesIQ fast alles in unserer Kundenkommunikation ab. Von Fragen auf der Website bis zum Salesprozess. Alle Infos landen in Zoho SalesIQ. Vorallem die Dashboards und Reports sind ein großer Mehrwert für uns, da wir damit immer die richtigsten KPIs im Auge haben. Das war vor unserem Wechsel zu Zoho SalesIQ mit deutlich mehr Aufwand verbunden.

“Tolle alternative Lösung für Webkonferenzen und Online-Meetings ”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Meeting

5.0

V

Vor mehr als 12 Monaten

Vanessa

Verifizierter Reviewer

Projektleitung

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

- Web-Conferencing-Lösung für Business-Zusammenarbeit online, - Zoho ist browserbasiert und Teilnehmer/Teilnehmerinne müssen sich keine Software herunterladen, - Super Alternative zu Zoom & Co., - Sehr gute Integration in das CRM, - einfache Handhabung, ohne komplizierte Aktionen oder Downloards, - Gute Funktionen, wie z. B. Umfragen erstellen

Was gefällt Dir nicht?

Die aktuelle App für Mobiltelefone ist nicht so gut. Hier gibt es hin und wieder Probleme mit der Darstellung und Auflösung. Aus diesem Grund kann es auf Mobilgeräten nicht im Vollbildmodus verwendet werden. Sonst bin ich sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- einfache Möglichkeit an Video-Konferenzen und Webinare live durchzuführen und Leute dazu einzuladen, - es können Umfragen in Zoho durchgeführt werden (diese können bereits vorab angelegt und dann erst zu dem Zeitpunkt, an dem man die Teilnehmer befragen will aktivieren), - die Meetings können aufgezeichnet werden

“Top Email marketing Software für Zoho CRM”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Campaigns

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Es ist eng mit Zoho CRM integriert, weshalb wir uns für dieses Tool entschieden habe. Die Daten aus Zoho Campaigns werden direkt von Zoho CRM abgerufen und in den Bereichen Kontakte, Konto und Business angezeigt. Ein ziemlich gutes Tool für die Integration. Die Plattform hat alles, was eine E-Mail-Plattform haben sollte. Der Versand der Mail ist sehr sicher und fokussiert auf Anti-Spam.

Was gefällt Dir nicht?

Beim Importieren von Kontakten aus Zoho sind viele Fehler aufgetreten. Der Kontaktimport in Zoho-Kampagnen ist ein einziges Chaos. Dort ist viel manuelles Nacharbeiten nötig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Zoho in Projekten wegen der Einfachheit der Zoho-Programme, insbesondere von Zoho Campaigns. Wir verwenden es, um jede Woche E-Mails zu versenden und sind noch nie auf ein Problem gestoßen. Bei Unsicherheit hat der technische Support das Problem lösen können. Da unsere Erfahrungen mit Invoice und Campaigns positiv waren, haben wir auch andere Zoho-Programme genutzt. Wir hatten einen Account Manager, der alle Fragen gelöst hat und das Kontosetup mit uns eingerichtet hat.

“Tolles Tool, um Workflows zu synchronisieren & zu planen”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Flow

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Diese Software hat uns wirklich geholfen, unsere Anwendungen zu integrieren und unsere Arbeitsabläufe zu synchronisieren. Was ich an Zoho Flow gut finde, ist die Organisation von Aufgaben - insbesondere bei einer Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern. Auch das Dashboard ist sehr benutzerfreundlich. Die Pop-up-Erinnerungen sind sehr hilfreich, damit man seine Aufgabenziele nicht aus den Augen verliert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist ein wenig schlicht gehalten, aber das ist eher eine Geschmackssache

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho Flow hat einige Vorteile für uns: 1) Preiswert im System von Zoho. 2) Ausführliches Dashboard. 3) gesamter Ablauf ist gut sichtbar und die Navigation funktioniert reibungslos. Man kann jeden beliebigen Schritt bearbeiten, ohne extra scrollen zu müssen, alles ist für einen sichtbar (der gesamte Workflow der Anwendungen). Zoho Flow hat uns geholfen, unsere Anwendungen zu integrieren und unsere Arbeitsabläufe einheitlich zu synchronisieren.

“Flexibles und Anpassbares CRM-System”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

3.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jens

Verifizierter Reviewer

COO bei

Pokercode

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

Zoho CRM ist sehr modular aufgebaut und lässt sich so gut an CRM Prozesse ohne Sales-Fokus anpassen. Wir haben für uns eine Lösung gefunden, die wir möglichst flexibel anpassen können. Wir nutzen Zoho für die Kundendatenverwaltung, Analytics, Segmentierung und zukünftig Email Marketing und Marketing Automation.

Was gefällt Dir nicht?

Am Anfang sind die vielen Tools und Funktionen innerhalb von Zoho unübersichtlich. Eine Lernkurve ist definitiv vorhanden und anfangs auch flach. Der Support hingegen ist gut und auch die Dokumentation ist eine große Hilfe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zoho ist unser "Daten Hub" da wir kein DataWarehouse benötigen. Zoho CRM bündelt unsere Datenquellen und hilft uns um a) Kunden zu segmentieren und b) einen Überblick über Kundenentwickungen (Churnrisk, Lead, Use Trends) zu behalten.

“Eine übersichtliches CRM ohne Schnickschnack”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Bigin

5.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sascha

Verifizierter Reviewer

HR Project Manager bei

BG Personal GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe dass die Anwendung auf vielen Plattformen funktioniert und ich immer im sync bin. Die Einrichtung ist einfach und die Handhabe super. Die Deals funktion ist sehr durchdacht und anpassbar.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei vielen CRM´s ist die Unterscheidung zwischen Kontakt und Firma mitunter irreführend oder es gibt dadurch schnell doppelte Einträge. Aber das ist nun einmal schwer abzustellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gute Übersicht der aktuellen Deals. Klare Menüführung und einfache Notizfunktion. Alle Telefonate können sofort notiert werden. Gute Sales und Pipeline Übersicht.

“Schöne Meeting Software Zoho Meeting”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Meeting

4.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Angestellte

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gut gefällt mir das es für Videokonferenzen einnsehr interaktiv Programm ist. Bildschirmfreigaben, Fernzugriffe und auch Dateifreigaben sind alles mögliche Funktionen von Zoho Meeting. Dazu kommt das es einen sehr guten Kundensupport zu bieten hat.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt hatte ich noch keine Schwierigkeiten oder Probleme bemerkt. Alles läuft reibungslos.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein großer Vorteil ist die einfache Bedienbarkeit und der gute Kundensupport. Dieser unterstützt einen sehr gut und bietet auch eine gute Dokumentation. Alle wichtigen Funktionen sind vorhanden, wie z.B. Aufzeichnungen, E-Mail Erinnerungen, Analysen usw. Die Meeting Übertragung ist sehr stabil und bis jetzt hatten wir auch noch keine Störungen. Auch die Bildqualität ist sehr gut. Zu dem ermöglicht es die Verbindung über verschiedene Browser und Plattformen. Ein Download ist auch nicht nötig, da es eine Cloud-basierte Software gibt.

“Internes Trainings-Wiki mithilfe von Zoho Learn”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Learn

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Zoho Learn, um das Wissen in unserem Unternehmen zu zentralisieren und alle auf den gleichen Wissensstand zu bringen. Das ist eine große Hilfe! Wir nennen es das interne Wikipedia, weil man die Verknüpfungen der Artikel sehr praktisch vornehmen kann. Was uns an Zoho Learn am meisten gefällt, ist die Einfachheit. Man kann Kurse, Handbücher, gruppierte Artikel und vieles mehr erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Am Anfang gab es ein paar Fehler, wie z.B. Bilder, die nicht angezeigt werden. Aber diese Bugs sind jetzt behoben worden. Der Support arbeitet das Feedback sehr gut ein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben unser gesamtes Unternehmenswissen zentralisiert und Zoho Learn als Plattform dafür implementiert. Durch zahlreiche Features wie die SOPs, Kurse mit Abschlusstests und trackbarem Fortschritt im Admin-Panel können die Mitarbeiter optimal mit internen Prozessen fortgebildet werden.

“Klasse Backoffice-Lösung für Events & Konferenzen”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Backstage

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Zoho Backstage hat alle wichtigen Funktionen, um ein Event für Gruppen und mehrere Aussteller zu organisieren. Man Präsentationen, Tagesordnungen, Veranstaltungsorte, Locations und Besucher verwalten und alles auf einer Plattform organisieren, damit die Gäste nichts verpassen. Die Integration mit den anderen Zoho Tools macht das Einladen von Teilnehmern super einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Die Usability des Backend / Backoffice könnte verbessert werden. Weitere Anpassungen für das Frontend auf der Teilnehmer-Seite könnten ebenfalls vorgenommen werden. Das Support Team ist dafür aber immer offen für Vorschläge

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben Zoho Backstage für Meet-Ups und Konferenzen genutzt, um die Organisation zu planen und zu steuern. Schnell eingerichtet, ideal als Ergänzung zum CRM mit nahtloser Integration. Es gibt eine große Auswahl von Tools zur Verwaltung und Promotion einer Veranstaltung. Funktionen wie OnAir ermöglichen eine einfache Einrichtung von virtuellen Events.

“Bestes Tool für pro-aktives Prospect Farming”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho SalesIQ

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration auf der Website ist sehr einfach und die sehr intuitive Benutzeroberfläche macht mit der funktionierenden mobile App viel Spaß. Es ermöglicht die Einbindung und Analyse des Kunden in der Zoho Welt, was den Verkaufsprozess und den Aufbau von Kundenbeziehungen verbessert. Man kann auch sehen, wie viele Nutzer gerade in einem bestimmten Prozesschritt oder auf einer Website sind.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben festgestellt, dass der SalesIQ-Code auf unserer Website manchmal zu langsameren Ladegeschwindigkeiten als üblich führt. Aber das Team von Zoho hat uns dabei geholfen, dieses Problem zu lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Zoho SalesIQ können wir in Echtzeit verfolgen, wie neue Nutzer über unsere verschiedenen Marketingkampagnen auf unsere Website gelangen und welche Aktionen sie durchführen, um in unserem Zoho CRM zu einem neuen Lead und schließlich zu einem Sale oder Lost zu werden.

“Gutes CRM Tool für kleine Teams”

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Implementatierungsberater bei

Sentryc

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Sehr einfach aufzusetzendes Tool dass die gesamte Customer Journey abdeckt. Es arbeitet imCRM in einer Lead, Account Opportunity Struktur, die ich für sehr sinnvoll erachten. Zusätzliche Themen wie Marketing, Service, Finance kann auch abgebildet werden

Was gefällt Dir nicht?

In irgendeinerweise ist das Tool sehr simple, aber es macht es dann vorallem bei Automations zwischen Objekten sehr kompliziert und unituitive und manch einfache Dinge funktionieren nicht. Das macht es manchmal anstrengend

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Recht Einfach aber trotzdem Kann es die gesamte Customer Journey abbilden. Es hat ein sehr hohes Preis Value gefüge

“Business Tool Zoho Flow”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho Flow

4.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Angestellte bei

Webentwicklerin

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Sehr gut gefällt mir, dass es sich um eine All-in-One-Lösung handelt, welche sowohl für kleine als auch für große Unternehmen funktioniert. Es gibt ständige Aktualisierungen der Benutzeroberfläche und auch der Funktionalitäten.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support könnte etwas besser sein. Es kann nur auf englisch geschrieben werden und oft wird die Anfrage falsch verstanden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein großer Vorteil von Zoho Flow ist die Automatisierung von Prozessen, z.B. bietet es einem die Möglichkeit, einen geplanten Workflow zu erstellen, welcher zu einer vorkonfigurierten Zeit gestartet werden kann. Es ist sehr einfach zu bedienen und besitzt eine gute Schnittstelle. Auserdrm hilft es dabei Zeit zu sparen, indem es die Arbeitsabläufe rationalisiert und auch automatisiert. Zudem verfügt es über eine umfangreichen und übersichtliche Dokumentation.

“Erste Eindrücke nach einem Monat mit ZOHO CRM”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

3.5

OO

Vor mehr als 12 Monaten

Oskar Otto

Verifizierter Reviewer

Account Executive bei

elearnio GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die nützlichsten Funktionen von Zoho CRM: 1) Vertriebs- und Marketingteams können es gemeinsam nutzen, um Leads zu erfassen und in erfolgreiche Kunden zu verwandeln. 2) Marketing-Tools, Vertriebs-Tools und Post-Sales-Tools können alle mit Zoho CRM integriert werden, was bei der genauen Pflege der Daten für jeden Kunden hilft. 3) Festhalten der Historie der Kommunikation mit dem Kunden

Was gefällt Dir nicht?

Eine Sache, die ich in Zoho CRM gerne verbessern würde, ist die allgemeine Geschwindigkeit, mit der es sich aktualisiert. Wenn dies verbessert werden kann, werden wir eine Menge Zeit sparen und mehr Geld verdienen. Zudem ist mir eine Individualisierung des Interfaces nicht bekannt, was wünschenswert wäre, da es mir etwas schwer fällt mich an die Konfiguration meines Unternehmens zu gewöhnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Account Executive erhalte ich die Leads vom BDR. Ich rufe sie aus dem System heraus an (Verknüpfung mit Sipgate Softphone), hinterlege Notizen zur Konversation, setze Follow Up Termine, nutze Erinnerungen für Tasks. Ich verwalte Deals und Verträge, von dort aus übernimmt unsere Customer Success Abteilung, weiterhin in Zoho CRM.

“ZOHO - If you want Salesforce, but your budget does not want it”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.5

B

Vor mehr als 12 Monaten

Boris

Verifizierter Reviewer

Head of Business Development bei

Katulu GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

ZOHO ist quasi ein SalesForce Klon. Es bedient sich wie SalesForce, man muss sich nicht umgewöhnen. Als kleines Unternehmen kann man ZOHO CRM kostenlos nutzen. Wächst man, sind die Preise sehr moderat. ZOHO hat sich um eine gute API, gute mobile APP, divere Integrationen und Partnerschaften gekümmert. So lässt sich ZOHO mit Slack, Zapier und vielen anderen Tools nutzen. Es ist leicht anzupassen und eignet sich auch, um Großkunden mit Zweigstellen und Niederlassungen zu verwalten, was in kleineren Tools nicht geht. Es gibt viele gute Partner in Deutschland, die helfen, ZOHO zu implementieren und zu migrieren, wenn man das nicht alleine tun möchte.

Was gefällt Dir nicht?

Wie SalesForce kann auch Zoho an der Nutzerfreundlichkeit arbeiten. Das Facebook Feeling was die kleinen CRM Systeme bieten, schaffen bei de noch nicht. Man könnte durchaus in der Bedienung ein Paar Klicks sparen. Auch Social Media Features könnten mehr sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen ZOHO im gesamten Sales Cycle. Kampagnen Tracking (Messeleads, Social Leads, Landing Pages), Sales Automation und generell für unsere Kundenkontakte.

“Ein sehr gutes und ausgezeichnetes CRM”

Herkunft der Review

Bewertetes Tool

Zoho CRM

4.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Leonardo

Verifizierter Reviewer

BDR bei

elearnio

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Zoho ist ein sehr nützliche Software für die Operationen von Kauf und Verkauf des Unternehmens, wir können alle Operationen schnell verwalten und dies ermöglicht es uns effizienter an unsere Ziele zu gelangen. Im Allgemeinen ist es ein sehr nützliches Werkzeug.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration des CRM mit anderen Produkten kann kompliziert sein, und die Integrationserfahrung ist noch nicht ganz einheitlich. Es ist klar, dass sich etwas verbessert werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die neue Version hat zwar einige großartige neue Funktionen, aber es ist auch schwieriger, die Anpassungsmodule zu finden, und ich hasse es, dass von mir erstellte Ereignisse automatisch als abgeschlossen markiert werden, wenn das Datum eintrifft. Manchmal finden Ereignisse gar nicht statt, oder ich muss sie am nächsten Tag nachholen - ich verwende Ereignisse, um wichtige Aufgaben zu erledigen. Ich möchte die Möglichkeit haben, sie als abgeschlossen zu markieren. Ich möchte jede Aktivität schnell und einfach als abgeschlossen markieren können - ein Häkchen, fertig.

Zoho One Erfahrungen & Reviews (215)...