Zoho One Reviews

Das man sowohl die Chat-Funktion hat, aber auch Sprachnachrichten oder Video-Calls durchführen kann. Somit kann man auf allen Ebenen mit den Kollegen kommunizieren - je nachdem, was man gerade braucht.

Manchmal kommt es zu Server-Problemen, die dann die Video-Calls verzögern lassen. Die Probleme werden aber von dem Support schnell bearbeitet.

Als internen Kommunikationskanal, nutzen wir Cliq, um auf einem sehr schnellen Weg Angelegenheiten zu klären und Absprachen zu treffen. Das funktioniert super.

Als Marketingexperte im Bereich SEA schätze ich Zoho Show als eine äußerst nützliche Plattform zur Erstellung von Präsentationen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es mir, schnell und effizient ansprechende Werbematerialien zu erstellen. Die nahtlose Integration mit anderen Tools erleichtert die Zusammenarbeit im Team und die Verwaltung meiner Kampagnen.

Eine bessere Einstellungsmöglichkeit für die Grafische Darstellung von Werten im Bereich der Tabellarischen Diagramme. Momentan fehlt die Funktion zwei Y-Achsen abzubilden. Dies ist gerade im Bereich Reporting relevant.

Mit Zoho Show kann ich als SEA-Marketingexperte ansprechende Präsentationen für meine Werbekampagnen erstellen, ohne dabei Zeit und Ressourcen zu verschwenden. Die intuitive Benutzeroberfläche und die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es mir, meine Botschaft effektiv zu vermitteln und die Aufmerksamkeit meiner Zielgruppe zu gewinnen. Zudem erleichtert die nahtlose Integration mit anderen Tools die Zusammenarbeit im Team und verbessert die Effizienz unserer Kampagnenverwaltung.

Ich schätze an ZOHO CRM, dass ich es flexibel an meine Bedürfnisse anpassen kann. So kann ich die Masken, die Inhalte und die Bedienung optimieren, um es noch schneller zu nutzen. Mit ZOHO habe ich eine sehr gute Übersicht über meine Leads, Kunden und Abschlüsse und kann schnell alles wiederfinden. Außerdem verpasse ich keine Aufgaben mehr

Das Customizing ist sehr umfangreich, aber leider an manchen Stellen etwas schwierig zu finden. Als Power-User ist das für mich OK, allerdings benötigt man schon etwas Zeit, alles einzustellen. Aber es lohnt sich, da ich dann ein wirklich auf meine Bedürfnisse angepasstes System erhalte. Was ich leider noch nicht geschafft habe, ist der Import von Leads aus einem anderen System (z.B. via Zapier). Dabei wurden sämtliche Umlaute zerstört. Ich kann allerdings nicht sagen, ob der Fehler auf Seiten von ZOHO lag, oder auf der Ausgangsseite

ZOHO ist mein zentrales CRM. Hier werden leads verwaltet, Leads in Kunden umgewandelt und Aufgaben nachverfolgt. So habe ich permanent einen Überblick, wo ich im Marketing gerade stehe.

Die Benutzeroberfläche von Zoho Recruit ist äußerst intuitiv gestaltet, was den Einstieg erleichtert und die Effizienz steigert. Das Dashboard bietet einen klaren Überblick über alle wichtigen Recruiting-Aktivitäten, von offenen Stellen bis hin zu den neuesten Bewerbungen. Das spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es mir auch, stets den Überblick zu behalten. Ein unschätzbarer Vorteil von Zoho Recruit ist die automatisierte Bewerberverfolgung. Ich kann Bewerbungen systematisch organisieren, was die Kommunikation mit Kandidaten erheblich verbessert. Die Möglichkeit, personalisierte E-Mail-Templates zu erstellen, erleichtert den Prozess weiter und sorgt für einen professionellen und konsistenten Kommunikationsstil.

Ich persönlich habe festgestellt, dass die Einarbeitung in Zoho Recruit etwas zeitaufwendig sein kann. Die Vielzahl von Funktionen erfordert Geduld, um das volle Potenzial des Tools zu verstehen und optimal zu nutzen. Meine Erfahrung mit dem Kundensupport von Zoho Recruit ist gemischt.

Ein Feature, das ich besonders schätze, ist die Integration von Zoho Recruit mit anderen Zoho-Anwendungen. Die nahtlose Verbindung zu Zoho CRM ermöglicht es mir, Bewerberdaten einfach zu verwalten und den gesamten Recruiting-Lebenszyklus zu optimieren. Was Zoho Recruit wirklich herausragend macht, ist die intelligente Jobsuchfunktion. Sie nutzt KI, um Kandidaten automatisch mit den besten Jobangeboten abzugleichen. Das spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Qualität der Bewerber.

Das Tool funktioniert sehr ähnlich wie Jira. Man kann in verschiedenen Ansichten arbeiten und Projekte sehr gut darüber abbilden. Durch Zoho One kann man verschiedene Zoho Tools kombinieren, was sehr vorteilhaft ist. Die Projektübersicht lässt sich in verschiedenen Ansichten anzeigen.

Bei Zoho Projects gibt es ein paar Dinge, die nicht so cool sind, besonders für uns, die wir auf Deutsch arbeiten wollen. Die Übersetzungen ins Deutsche sind manchmal ziemlich schlecht. Das kann echt ärgerlich sein, weil es zu Missverständnissen führen kann, wenn die Infos nicht klar rüberkommen. Der kostenlose Support ist leider ziemlich begrenzt. Wenn man Probleme hat oder was nicht versteht, ist es schwierig, schnelle und gute Hilfe auf Deutsch zu bekommen. Englischer Support ist meist in Englisch mit starkem Akzent. Wenn du Zoho Projects nutzen willst und du Wert auf gute Übersetzungen und ausreichenden Support in Deutsch legst, könntest du da vielleicht ein paar Schwierigkeiten haben.

Gerade für Manager, die viele Projekte zeitgleich betreuen, lohnt sich das Tool. Man behält den Überblick über Projektstand, Zeitplanung, Ressourcenplanung etc. Ich habe das Tool hauptsächlich benutzt um meine eigenen Arbeit zu organisieren. Man kann aber auch mit anderen Mitarbeiten zusammen auf Boards arbeiten.

An Zoho Meeting gefällt mir, dass es einen kostenfreien Tarif gibt, der es erlaubt bis zu 100 Meeting- oder Webinarteilnehmer einzuladen. Dabei habe ich wenige Einschränkungen, außer dass ich bspw. die Online-Konferenz auf 60 Minuten begrenzen muss. Ich kann aber trotzdem alle Funktionen, wie die Bildschirmfreigabe usw. testen. Sollte es doch mal vorkommen, dass für einen Termin mehr Teilnehmer geplant sind, dann kann man einfach einen größeren Plan buchen, der preislich vollkommen in Ordnung ist.

Ich habe bisher keine Schwachstellen an Zoho Meeting ausmachen können, daher sehe ich keine Punkte, die ich hier aufführen könnte.

Zoho Meeting ermöglicht es mir, dass ich Meetings- oder Webinar für einen größeren Teilnehmerkreis durchführen kann. Wer keine Bildschirmaufzeichnung benötigt, kann beim Free Plan bleiben, für alle weiteren Features kann man aber auch einfach das Paket erweitern. Ich bin begeistert von dieser Möglichkeit Konferenz im Online-Bereich zu erstellen.

Die Plattform ermöglicht es mir, zielgruppenspezifische Kampagnen mit Leichtigkeit zu erstellen und auszuführen. Die differenzierte Kundenansprache, basierend auf dem Nutzerverhalten und Vorlieben, hat in meinen Projekten zu einer deutlichen Steigerung der Kundeninteraktion und -bindung geführt.

Obwohl Zoho Marketing Automation bereits ein umfassendes Werkzeug ist, sehe ich in der Anpassungsfähigkeit an spezifische Unternehmensbedürfnisse noch Verbesserungspotenzial. Eine flexiblere Anpassung an verschiedene Geschäftsmodelle und Branchen würde die Plattform noch attraktiver machen. Insbesondere die Erweiterung der Schnittstellen zu branchenspezifischen Anwendungen könnte die Plattform noch universeller einsetzbar machen und ihre Effektivität in diversen Marketingkontexten erhöhen.

Die Plattform bietet benutzerfreundliche Tools, um ansprechende und informative Newsletter zu gestalten, die speziell auf die Bedürfnisse und Interessen kleinerer Zielgruppen zugeschnitten sind. Ebenso effektiv ist die Erstellung von Schulungs-E-Mails, die es ermöglichen, Kunden und Interessenten kontinuierlich zu informieren und zu schulen.

Formulare sind in Zoho Forms einfach dank dem drag-and-drop Editor zu erstellen. Alle klassichen Formfelder sind vorhanden. Code-Snippets sind ebenfalls einfach einzubinden. Die Formulare können teilweise nativ in die anderen Lösungen aus der Zoho-Suite, wie beispielweise Zoho Campaign, eingebunden werden. Eine coole Spielerei ist die Zoho Forms App, mit der die Funktionen in abgespeckter Version mobil abgebildet werden können.

Leider sind die erstellten Formulare nicht visuell anpassbar. Die Formulare werden nur in dem vordefinierten Design bereitgestellt. Eigene Anpassungen oder angleichungen an das Design der Website/Landing-Page müssen händisch durch nachträgliche Anpassung des Codes vorgenommen werden.

Zoho Forms bietet die schnelle, einfache Möglichkeit Formulare zu erstellen, und diese Nativ in angrenzende Tools wie Zoho CRM oder Zoho Campaigns anzubinden.

Zoho Social hat sich als eine umfassende Lösung für die Verwaltung und Optimierung unserer Social-Media-Präsenz erwiesen. Eine der herausragenden Funktionen dieses Tools ist zweifelsohne die einfache Benutzeroberfläche, die selbst komplexeste Aufgaben mühelos handhabbar macht. Mit Zoho Social kann ich mühelos Beiträge für verschiedene Plattformen vorplanen und dabei die besten Zeiten für die Zielgruppe berücksichtigen. Die Möglichkeit, Beiträge zu wiederholen, hat sich als besonders nützlich erwiesen, um sicherzustellen, dass unsere Botschaften eine maximale Reichweite erzielen.

In meinem Team ist eine reibungslose Zusammenarbeit entscheidend, daher würde es die Nutzung von Zoho Social erheblich verbessern, wenn das Tool spezielle Funktionen zur Förderung der Teamarbeit bieten könnte. Es ist bedauerlich, dass nicht alle Social-Media-Plattformen über Zoho Social abgedeckt sind, da wir eine Vielzahl von Kanälen für unsere Kampagnen nutzen. Ebenso fehlt es leider an einem deutschen Support, was in bestimmten Situationen zu Herausforderungen führen kann.

Als Head of Social Media ist es für mich von entscheidender Bedeutung, den Erfolg unserer Social-Media-Strategie zu messen und zu verstehen. Zoho Social bietet detaillierte Einblicke in die Leistung von Beiträgen, Engagement-Raten und Zielgruppeninteraktionen. Diese Daten ermöglichen es mir, unsere Strategie kontinuierlich zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die richtigen Botschaften an die richtige Zielgruppe senden.

- Einfach Integration der Zoho Tools sowie gutes Schnittstellenmanagement. - Möglichkeit angepasste Reportings zu erstellen. - Einfacher Daten Im- und Export erleichtern die Arbeit mit dem Tool

Die Software kommt aus Indien, daher ist manchmal der Support aufgrund von Sprachbarrieren schlecht verständlich. Ein richtiges Mitarbeiterportal fehlt bei Zoho leider. Eine Aktivitätsverfolgung sowie Bewerbertracking sucht man bei dieser Software ebenfalls vergebens.

Wir haben mit Zoho Teile unserer HR Prozesse abgebildet. Dies spart uns eine Menge Zeit und hilft bei der Skalierung unserer HR Management Aufgaben. Mittlerweile sind wir jedoch zu Personio gewechselt, da dieses Tool besser zu unseren Bedürfnissen passt.

Zoho CRM bietet alle Funktionen, die ich als Freelancer benötige. Mit einem Custom Modul kann ich meine geleisteten Stunden direkt jeden Monat in eine Rechnung ziehen und dann dem Kunden in Rechnung stellen. Auch ist es super, dass das CRM direkt mit dem Buchhaltungstool von Zoho (Books) integriert ist und ich so direkt aus dem CRM die Angebote und Rechnungen schreiben kann, ohne das CRM zu verlassen. Auch wenn die Standard Module schon sehr gut sind kann ich mit weiteren Feldern, Workflows und Deluge Skripten alle meine Bedürfnisse abdecken und meinen gesamten Geschäftsprozess abdecken.

Die Übersetzung von Englisch auf Deutsch lässt an einigen Stellen leider sehr zu wünschen übrig, so das man den Menüpunkt erst versteht, wenn man die Sprache wieder auf Englisch umstellt.

Mit dem Zoho CRM stelle ich Angebote und Rechnungen. Ich importiere meine getrackten Zeiten direkt aus dem Time Management Tool. Neue Interessenten von meiner Webseite kommen direkt als Leads in das CRM. Alle Emails und Informationen sind zu jedem Kunden übersichtlich hinterlegt.

Es gibt einige Website Vorlagen von Zoho Sites, welche bereits sehr gut aussehen und nur leicht für die eigenen Bedürfnisse angepasst werden müssen. Es war sehr leicht Formulare wie das Kontaktformular zu integrieren, welche die Daten direkt in das CRM spielt. Auch konnte ich mit nur wenigen Klicks Zoho Pagesense integrieren, welches mir Analytics Daten für die Website liefert. Ich konnte innerhalb von ca. einer Stunde eine voll funktionsfähige Website inklusive Tracking einrichten, was einfach klasse ist.

Sobald man zu viele Änderungen machen möchte, muss man entweder sehr erfahren in HTML sein und alle Änderungen selbst hard-coden oder die Website fängt an schlecht auszusehen. Die Schnelligkeit und Einfachheit des Websitebuilders schränkt die Funktionalität einfach stark ein, sodass man für aufwendige Seiten ein anderes Tool wählen sollte.

Erstellung einer Landing Page für meine Kunden. Kontaktformular zur Aufnahme neuer Leads.

Es gibt viele Standardvorlagen für Angebote und Verträge, welche schon sehr schön aussehen und leicht bearbeitet werden. Zoho Books ist vollständig in das CRM integriert, so das ich direkt aus dem CRM Angebote und Rechnungen schreiben kann, ohne in Zoho Books gehen zu müssen. Das automatische Mahnverfahren erinnert meine Kunden durch Emails die ich einmal vor verfasst habe automatisch daran, dass die Rechnung noch offen ist. Auch konnte ich Zoho Sign anbiden, weshalb meine Kunden ihre Angebote digital unterschreiben können.

Der Auto-Scan für einkommende Rechnungen ist nur in sehr geringem Volumen inklusive und muss ansonsten extra bezahlt werden.

Erstellung von Angeboten und Rechnungen. Speicherung aller Eingagnsrechnung. Cashflow Forecast durch die Anbindung meiner Bankkonten.

Hier können wir unsere Bewerber-Pipeline sauber hinterlegen und managen. Durch die Blueprints haben wir wiederkehrende und zeitfressende Aufgaben einfach automatisiert. Zudem war der Umstieg auf Zoho Recruit überhaupt erst ein guter Anlass unseren Recruitingprozess zu hinterfragen, neu zu denken und einmal sauber zu strukturieren.

Teilweise muss man erstmal verstehen wie das System "denkt" damit man es richtig benutzen kann. Hier hat uns aber unser Zoho Premium Partner Digital Zolutions sehr gut geholfen.

Bewerber-Daten schnell und sauber über den Lebenslauf-Parser einlesen. Bewerber automatisch durch den Prozess schleusen und von versch. Kollegen bewerten lassen. Schnellere Durchlaufzeiten und bessere Sichtbarkeit der Bewerber-Pipeline.

Egal, ob es um das Planen von Beiträgen, das Überwachen von Social-Media-Kanälen oder das Analysieren von Daten geht, Zoho Social bietet alle erforderlichen Funktionen an einem Ort. Was mir besonders gut gefällt, ist die umfassende Planungsfunktion. Ich kann ganz einfach Beiträge für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram planen und sogar vorab eine Vorschau der Beiträge anzeigen. Die Möglichkeit, Beiträge zu wiederholen, hat mir viel Zeit gespart und die Kontrolle über meinen Content-Kalender erleichtert.

Da ich in einem Team arbeite, wäre es großartig, wenn Zoho Social Funktionen zur besseren Zusammenarbeit bieten könnte. Zum Beispiel die Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen, Kommentare zu Beiträgen zu hinterlassen oder einen internen Chat für die Teamkommunikation einzuführen. Konkrete Einblicke in das Verhalten unserer Follower, wie Interaktionsraten und Conversion-Tracking, würden mir helfen, meine Strategie noch gezielter anzupassen.

Neben den leistungsstarken Funktionen bietet Zoho Social auch detaillierte Analysen und Berichte, die mir einen umfassenden Einblick in meine Social-Media-Performance geben. Ich kann die Leistung unserer Beiträge, das Wachstum unserer Follower und vieles mehr verfolgen. Diese Informationen haben mir geholfen, unsere Social-Media-Strategie zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Ein weiteres Highlight von Zoho Social ist die Funktion zur Überwachung von Social-Media-Kanälen. Ich kann wichtige Schlagwörter und Hashtags verfolgen, um Trends und in Echtzeit zu erfassen.

Der Umfang an Tools ist der beste Vorteil, gleichzeitig auch Nachteil. Man kann schnell starten und findet eigentlich fast alles, was es online braucht um Marketing zu betreiben. Insgesamt ist Zoho CRM eine solide Wahl für Unternehmen, die nach einer erschwinglichen, benutzerfreundlichen CRM-Lösung suchen. Auch wenn es nicht den ganzen Schnickschnack einiger seiner teureren Konkurrenten hat, bietet es ein gutes Gleichgewicht zwischen Funktionalität und Erschwinglichkeit, das die Anforderungen der meisten kleinen bis mittleren Unternehmen erfüllen kann.

Viele Tools sind zu einfach gehalten und es fehlen essenzielle Einstellungen. Zoho CRM verfügt zwar über eine mobile App, doch manchmal fehlen ihr bestimmte Funktionen und sie kann auf kleineren Bildschirmen schwer zu bedienen sein. Außerdem habe ich technische Probleme erlebt, wie z. B. langsame Ladezeiten oder Systemabstürze, was frustrierend sein kann. Schnittstellen funktionieren nicht, auf Nachfragen wird nicht reagiert.

Es bietet eine Cloud based Nutzung und viele Anspassungsmöhlichkeiten. Es ist außerdem bekannt für seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten. Die Plattform lässt sich mit einer Vielzahl von Tools und Anwendungen von Drittanbietern integrieren, sodas CRM-Daten problemlos mit anderen Systemen und Workflows verbindet werden können.

Simple aufgebautes Tool mit allen Funktionen die für uns wünschenswert waren. Wir waren zufrieden und haben u.a. durch die Automatisierungsmöglichkeit (z.B. E-Mails an Bewerber) eine Entlastung verspürt. Mit Sicherheit nicht perfekt, bspw. durch fehlerhafte Übersetzungen innerhalb des Tools, jedoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

Die Einrichtung und die Zusammenarbeit mit dem Kundenservice ist mühsam. Es gibt recht starke Verzögerungen durch den Sitz des Teams im Ausland. Wenn man geduldig ist und Zeit mitbringt, findet man jedoch immer eine Lösung.

Wir haben Zoho Recruit als Bewerberpool genutzt. Um eine Übersicht über laufende Bewerbungsgespräche zu haben und an verschiedene Abteilungen weiterzuleiten (Beteiligte an den Bewerbungsgesprächen). Das Tool hat uns durch automatisierte Bewerber-E-Mails Zeit und Mühe gespart. Und trotzdem kann man möglichst persönlich auf die Bewerber eingehen. Vorteile für uns sind, dass man einen guten Überblick über die eingegangenen und bearbeiteten Bewerber sowie Ihre Daten hat.

Die Intergration in den Zoho Kosmos, die vielen Funktionalitäten innerhalb des Zoho Universums, die Call-Möglichkeiten und die GIF-Integration

Viele Funktionen kennt man von Slack durchaus besser. Die üblichen Shortcuts für Bold / Underline / Links funktionieren nicht, man muss Cliqs eigene Zeichenkennungen dafür nutzen...

Firmenkommunikation / Projektupdates / Videocalls / Screenshare und alles andere übliche

Die Personalisierungsmöglichkeiten der Projekte / Die Verbindung zu den anderen Zoho-Tools / Die Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb des Tools mit Zuweisungen und Troubleshooting

Hier und da findet sich noch kleine Bugs, für die entweder Workarounds verfügbar sind, oder man damit leben muss.

Projektmanagement / Goal-Tracking / Quartalsziele / Bottleneck-Management / Zeiterfassung

Bequemlichkeit: Mit Zoho Vault können wir alle unsere Passwörter an einem zentralen Ort speichern, von überall aus darauf zugreifen und sie sicher mit anderen teilen. Einfache Verwaltung: Zoho Vault bietet eine einfache Benutzeroberfläche und verschiedene Funktionen wie Passwortgenerator und automatische Passwortänderung.Preiswert: Zoho Vault ist im Vergleich zu anderen Passwort-Management-Software eine preiswerte Option, die dennoch viele Funktionen und Sicherheitsfunktionen bietet.

Keine Offline-Option: Wenn Sie keine Verbindung zum Internet haben, können Sie nicht auf Ihre Passwörter zugreifen, da Zoho Vault eine Online-Lösung ist.

Insgesamt ist Zoho Vault eine gute Wahl für diejenigen, die eine sichere und bequeme Möglichkeit suchen, ihre Passwörter zu verwalten, zu teilen und zu schützen.

Zoho CRM ist ein großartiges Tool, das mir dabei hilft, meine Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu optimieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, meine Leads und Deals zu verwalten, und die Integration mit anderen Zoho-Apps erleichtert mir die Arbeit. Außerdem bietet Zoho CRM großartige Reporting-Funktionen, mit denen ich meine Performance jederzeit im Blick habe.

Ich würde mir wünschen, dass Zoho CRM eine bessere Integration mit anderen Tools und Apps bietet, die ich in meinem Business verwende. Auch die Möglichkeit zur Anpassung von Benachrichtigungen und Workflows wäre eine tolle Ergänzung.

Zoho CRM hat mir geholfen, meine Vertriebsprozesse zu optimieren und meine Arbeitsabläufe zu automatisieren. Dadurch konnte ich meine Effizienz steigern und Zeit sparen, die ich in die Kundenbetreuung investieren kann. Außerdem habe ich durch die Verwendung von Zoho CRM einen besseren Überblick über meine Kunden und ihre Bedürfnisse, was dazu beiträgt, dass ich ihnen gezieltere Angebote machen kann.

Die App bietet nützliche Funktionen, wie untereinander Gruppen- oder Direktnachrichten zu schicken. Auch die Funktion für die Video- und Sprachanrufe funktioniert gut, sodass wir sie gerne für unsere morgendlichen Meetings nutzen. Dazu kann man noch relativ einfach andere Apps wie Google Drive oder Dropbox integrieren.

Leider ist die Benutzeroberfläche etwas unübersichtlich und wirkt teilweise sehr kompliziert. Man muss sich erst stärker mit der App auseinander setzen, bis man interessante Funktionen findet. Auch funktioniert die Integration mit anderen Zoho Tools noch nicht optimal, z.b. Zoho Calender.

Wir verwenden Zoho Cliq überwiegend um Direkt- und Gruppennachrichten zu versenden sowie Video- und Sprachanrufe zu tätigen. Dies funktioniert sehr gut innerhalb der App und so kann man ohne viel Zeit zu verlieren die Kollegen anrufen, wenn eine Frage aufkommt.

Zoho Social hat eine benutzerfreundliche und intuitive Bedienung. Man kommt ohne große Einarbeitung gut zurecht und kann Social-Media-Aktivitäten und -Interaktionen in Echtzeit überwachen. Ebenso gibt es die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und eine einfache Aufgabenzuweisung. Zoho Social bietet die Möglichkeit die Beiträge jeweils einzeln anzupassen. Dadurch lässt sich das Tool sehr gut zum Social-Media-Management von mehreren Plattformen und Profilen nutzen.

Leider sind nicht alle Social-Media-Plattformen bei Zoho Social verfügbar. So kann man beispielsweise keine Beiträge über Xing posten. Ebenfalls kann man über das Tool keine Personen in Beiträgen taggen und muss dies manuell auf den Plattformen nachholen.

Wir planen mit Zoho Social unsere Social Media Beiträge. Gerade für Multipostings funktioniert das Tool super. Die Analyse und Überwachung der Plattformen ist ebenfalls sehr vorteilhaft, da man so alle Social Media Kanäle in einem Tool monitoren kann.

Einfache Zusammenarbeit: Zoho WorkDrive bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Zusammenarbeit in Echtzeit zwischen Teammitgliedern erleichtern. Dies umfasst die Möglichkeit, gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten, Feedback zu geben und Änderungen zu verfolgen.

Mobilfreundlichkeit: Zoho WorkDrive ist für mobile Geräte optimiert und bietet mobile Apps für Android und iOS. Dies ermöglicht es Teams, auch unterwegs produktiv zu bleiben und in Echtzeit zusammenzuarbeiten.

Insgesamt ist Zoho WorkDrive eine solide Lösung für die Zusammenarbeit und Dateiverwaltung, die viele Vorteile bietet, um die Zusammenarbeit in Teams zu erleichtern und die Produktivität zu steigern.

Zoho Project bietet eine Vielzahl von Funktionen, die uns helfen, unsere Projekte effektiv zu planen, zu verfolgen und zu verwalten. Dazu gehören Aufgaben- und Zeitmanagement, Gantt-Diagramme, Arbeitsablaufautomatisierung, Budgetierung und Ressourcenverwaltung.

Komplexität: Da Zoho Project so viele Funktionen bietet, kann die Anwendung für manche Benutzer etwas komplex sein. Es kann einige Zeit dauern, bis man sich mit allen Funktionen vertraut gemacht hat und sich an die Benutzeroberfläche gewöhnt hat. Dokumentenverwaltung: Die Dokumentenverwaltung von Zoho Project ist nicht so robust wie bei anderen Projektmanagement-Tools, und die Dateiübertragung kann manchmal langsam sein.

Aufgaben- und Zeitmanagement, Gantt-Diagramme, Arbeitsablaufautomatisierung, Budgetierung und Ressourcenverwaltung.

Flexibilität: Zoho Cliq bietet verschiedene Funktionen wie Gruppenchats, private Nachrichten, Audio- und Videoanrufe sowie die Möglichkeit, Dokumente und Dateien zu teilen. Dies ermöglicht es Teams, auf vielfältige Weise zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Mobilfreundlichkeit: Zoho Cliq ist für mobile Geräte optimiert und bietet mobile Apps für Android und iOS. Dies ermöglicht es Teams, auch unterwegs produktiv zu bleiben und in Echtzeit zusammenzuarbeiten.

Einschränkungen bei der Dateigröße: Es gibt einige Einschränkungen bei der Größe von Dateien, die in Zoho Cliq geteilt werden können, was für Teams, die große Dateien teilen möchten, ein Problem darstellen kann.

Gruppenchats, private Nachrichten, Audio- und Videoanrufe sowie die Möglichkeit, Dokumente und Dateien zu teilen.

Einfache Buchhaltung: Zoho Books bietet eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, Buchhaltungsaufgaben schnell und einfach zu erledigen. Zeitersparnis: Zoho Books bietet viele Funktionen, die die Buchhaltungsprozesse automatisieren können. Zum Beispiel können wir wiederkehrende Rechnungen erstellen, Zahlungen automatisch verfolgen und Transaktionen von unserem Bankkonto automatisch importieren. Zoho Books bietet auch Funktionen für das Kundenmanagement, einschließlich Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Kundendatenverwaltung.

Eingeschränkte Steuerfunktionen: Zoho Books bietet eingeschränkte Steuerfunktionen, insbesondere für Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind. Es kann notwendig sein, zusätzliche Tools zu verwenden, um komplexere Steueranforderungen zu erfüllen.

Insgesamt ist Zoho Books eine leistungsstarke Buchhaltungssoftware, die es unserem Unternehmen ermöglicht, unsere Finanzen effektiv zu verwalten und Zeit zu sparen.

Benutzerfreundlichkeit: Zoho People hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die leicht zu navigieren ist. Es ist einfach zu bedienen und erfordert keine umfangreiche Schulung oder technische Kenntnisse. Breite Palette von Funktionen: Zoho People bietet eine breite Palette von Funktionen zur Personalverwaltung, einschließlich Mitarbeiterdatenbank, Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsverwaltung, Zeiterfassung, Leistungsbeurteilung, Schulungsmanagement und vieles mehr. Flexibilität: Zoho People bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit, um den individuellen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden. Es ist einfach, neue Funktionen hinzuzufügen oder vorhandene Funktionen zu ändern oder anzupassen, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.

Eingeschränkte Berichtsfunktionen: die Berichtsfunktionen von Zoho People ist begrenzt es kann schwierig sein, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprechen.

Zoho People bietet eine breite Palette von Funktionen die ich nutze, unter anderem zur Personalverwaltung, einschließlich Mitarbeiterdatenbank, Urlaubsverwaltung, Zeiterfassung, Leistungsbeurteilung, Schulungsmanagemen.

Flexibilität: Zoho Meeting bietet verschiedene Optionen für Meetings, einschließlich Video- und Audio-Konferenzen, Webinare und Schulungen. Die Plattform unterstützt auch eine Vielzahl von Geräten, einschließlich mobiler Geräte.

Beschränkte Funktionen: Im Vergleich zu einigen anderen Videokonferenz-Plattformen bietet Zoho Meeting möglicherweise nicht alle erweiterten Funktionen, die einige Unternehmen benötigen. Zum Beispiel bietet Zoho Meeting keine virtuellen Hintergründe.

Insgesamt ist Zoho Meeting eine solide Videokonferenz-Plattform, die einfach zu bedienen, kostengünstig, flexibel und sicher ist. Die nahtlose Integration mit anderen Zoho-Anwendungen macht es zu einer nützlichen Ergänzung für Unternehmen, die bereits andere Zoho-Produkte nutzen.

Sicherheit: Zoho Mail bietet mehrere Sicherheitsfunktionen wie Anti-Spam- und Anti-Virus-Schutz, SSL-Verschlüsselung und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Funktionen gewährleisten die Sicherheit der E-Mails und verhindern den Verlust wichtiger Informationen. Mobilität: Zoho Mail ist auf allen mobilen Geräten verfügbar und bietet eine optimierte mobile App, mit der Benutzer auf ihre E-Mails zugreifen und sie verwalten können.

Eingeschränkte Integration mit Drittanbietern: Zoho Mail hat eine nahtlose Integration mit anderen Zoho-Anwendungen, aber die Integration mit Drittanbietern kann manchmal schwierig sein. Benutzer können Probleme bei der Integration mit Tools wie Microsoft Outlook, Apple Mail oder Google Mail haben.

Zoho Mail bietet umfangreiche Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten, Mobilität und eine nahtlose Integration mit anderen Zoho-Anwendungen.

Einfache Bedienung: Zoho Notebook bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, Notizen schnell und einfach zu erstellen und zu organisieren. Zusammenarbeit: Zoho Notebook unterstützt die Zusammenarbeit in Echtzeit, so dass wir Notizen mit anderen Benutzern teilen und gemeinsam bearbeiten können.

Begrenzte Formatierungsoptionen: Zoho Notebook bietet zwar eine grundlegende Formatierung, aber einige Benutzer können möglicherweise mehr Formatierungsoptionen benötigen, um ihre Notizen zu gestalten.

Insgesamt ist Zoho Notebook eine leistungsstarke Notizbuch-App, die es Benutzern ermöglicht, ihre Notizen schnell und einfach zu erstellen und zu organisieren, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Das CRM lässt sich ganz individuell an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Sogar die Optik kann dank Canvas an das Corporate Design angeglichen werden. Und das alles ohne Programmierkenntnisse. Zudem bietet Zoho eine ganze Reihe weiterer, nützlicher Tools für den Arbeitsalltag, die bestens ineinander greifen.

Leider ist der Support überwiegend auf Englisch - dank Übersetzer aber kein wirkliches Problem.

Kundenkommunikation, Mailing-Aktionen und Lead-Nachverfolgung

Ich kann alles sehr einfach und strukturiert dokumentieren. Für Einsteiger sehr super und übersichtlich.

Für einige Sachen ist es leider beschränkt da es eine Open Source ist. Man kann nicht so viele Kontakte einspeichern und Leads erfassen.

Vor allem für den Vertrieb. Erfassen von Leads und Beibehaltung der Übersichtlichkeit von Kunden und potenziellen Kunden

Gutes CRM inklusive verschiedenste Funktionen. Pipeline Ansicht sorgt für bessere Übersicht und einfache Bedienung. Gut zu integrieren mit anderen Zoho Produkten.

Teilweise nicht nachvollziehbare Voreinstellungen. Viele Einstellungsmöglichkeiten und daher teilweise unübersichtlich. Viele Produkte in der Suite und teilweise nicht klar was wann zu nutzen ist.

Anwendung als klassisches CRM. Mehrer Kundengruppen mit verschiedenen Bedürfnissen. Signierung und Terminvereinbarung über Zoho One.

Die einfache Web Oberfläche mit den voreingestellten Funktionen und Dashboards. Die verschiedenen Regelbasierten Ansichten sind ebenfalls hilfreich um den Vertriebs optimal auszusteuern. Die verknüpfung mit Outlook ist ebenfalls hilfreich.

Schnittstellen zu Umsystemen waren damals sehr rar, dadurch war man schnell limitiert (Stichtwort ERP Anbindung).

Übersicht über Kontaktaufnahmen mit potentiellen Kunden und ungefähre Deal Abschätzung.

Die Bildschirmfreigabe, der Fernzugriff, die gemeinsame Nutzung von Dateien usw. sind fantastische Funktionen dieser Plattform. Die UI und UX sind effektiv und reibungslos. Nutzer können sich mit einem einzigen Klick verbinden und zusammenarbeiten. Das Beste an Zoho Meeting ist, dass es im Vergleich zu den verfügbaren Alternativen sehr günstig ist, was es erschwinglich macht.

Auch wenn es nicht oft vorkommt, gibt es während des Meetings immer wieder Verbindungsabbrüche und Verlangsamungen. Unsere Computer- und Internetgeschwindigkeiten sind ziemlich gut, aber wenn mehr als eine bestimmte Anzahl von Teilnehmern an der Diskussion teilnimmt und die Bildschirmfreigabe fortgesetzt wird, müssen wir die Sitzung beenden und neu beginnen. Das nervt schon ganz schön manchmal.

Wir treffen uns in der Regel zweimal pro Woche zum Brainstorming über Strategien und andere Themen, um unsere Arbeit zu optimieren. Das Beste daran ist, dass wir das bequem von unserem Sessel zu Hause aus tun können. Die Benutzeroberfläche und die Benutzerschnittstelle sind einfach fantastisch und bieten eine sehr beeindruckende Ansicht und Steuerung.

Derzeit verwenden wir die Zoho Desk-Anwendung, um unsere Kunden zu unterstützen und eine engeres Zusammenspiel zwischen unseren Produkten und Dienstleistungen herzustellen. Auf diese Weise können wir Probleme oder Beschwerden besser lösen. Es ist super, dass die Automatisierung mit Zoho Desk es uns ermöglicht, unseren Kunden einen optimalen Support zu bieten. Wir können Tickets erstellen und sie automatisch an die entsprechenden Service-Mitarbeiter weiterleiten, die diese dann bearbeiten

Einige weitere Automatisierungen der Funktionen wäre super, zB. der Service-Robot bei der Verteilung der Serivce-Cases und das Alerting System nach Prioritäten

Zoho Desk hat es uns ermöglicht, auf bessere Weise mit den Kunden zu interagieren und die Zusammenarbeit der Teammitglieder zu verstärken. Dadurch konnten ständig alle offenen Tickets geschlossen und alle Anfragen in den angegebenen Zeiten und ohne Verzögerung beantwortet werden. Als Folge ist der Grad der Zufriedenheit unserer Kunden mit der schnellen Antwort-Reaktion gestiegen. Es lohnt sich, das Tool einzusetzen!

Zoho Recruit erfüllt unsere Anforderungen an die Recruiting sehr gut. Wir konnten die Funktionen so anpassen wie wir es wollten und haben die Prozesse für die Organisation automatisiert. Eingehende Kandidaten werden zu Beginn des Rekrutierungsprozesses mit Hilfe der Webformulare & Bewertungen vorab geprüfen. Dadurch können im Vorfeld schon unpassende Bewerber rausgefiltert werden. Es gibt auch viele Add-ons, die für einige Prozesse verwendet werden können, wie z.B digitales E-Sign von Dokumenten

Der Einstieg in diese Software kann für User etwas unangenehm sein, dafür gibt es aber einige Videos. Man muss sich nur die Zeit nehmen zum Einarbeiten

Zoho Recruit hat uns geholfen, unseren Recruiting-Prozess zu automatisieren und an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Vorlagen für E-Mails, Stellenausschreibungen und Angebotsschreiben helfen, den Prozess schnell in Gang zu bringen. Die schnelle Reaktionszeit schätzen uns unsere Bewerber auch sehr hoch an - ermöglicht durch Zoho Recruit. Auch der Kundenservice ist großartig, da er immer schnell auf E-Mails reagiert und zeitnahe Lösungen anbietet.

Die Desktop-App und die Web-App sind vollgepackt mit Funktionen und funktionieren sehr gut. Zoho hat die Möglichkeit, anwendungsspezifische Passwörter/Zugänge für Outlook zu erstellen. Die App ist in Bezug auf Funktion und Stabilität sogar besser als Outlook. Es ist einfach zu bedienen und der Support war bei den wenigen Cases, die wir eröffnet haben, großartig.

Kontakte lassen sich aus Outlook Web importieren, aber nicht aus dem Outlook-Programm. Es ermöglicht zwar den Import von Kontakten aus einer CSV-Datei, aber dabei gehen einige Felder verloren.

Zoho Mail hat sich als Anbieter für unsere E-Mails auf benutzerdefinierten Domains bewährt. Es verfügt über alle Funktionen, die man von einem typischen E-Mail-Anbieter wie Gmail oder Outlook erwarten würde. Die Einrichtung war einfach, man musste nur einen MX-Eintrag in die DNS Settings hinzufügen, was bis zu 5 Minuten dauerte. Die Benutzeroberfläche ist einfach, aber leistungsstark. Für die Integration mit dem Zoho CRM gibt es tolle Anleitungen

Die Einrichtung von ZOHO hat ein wenig Zeit in Anspruch genommen, aber der Live-Chat, der E-Mail-Support und der YouTube-Kanal haben den Prozess sehr einfach gemacht. Insgesamt sind wir mit ZOHO CRM in unseren Projekten sehr zufrieden. Es ist die beste All-in-One-Plattform mit einem enormen Wert. In der Zoho Welt bekommt man ein CRM, Projektmanagement, Webanalyse, Live-Chat für die Website oder App, Buchhaltungssoftware usw.

Für alle Premium-Funktionen muss man einen Aufpreis zahlen. Wenn man es nicht tut, wird überall dafür geworben. Das ist etwas nervig.

Wir haben Zoho CRM bei unseren Projekten eingeführt weil es: 1. einen günstigen Preis hat 2. viel Flexibilität bietet 3. Erweiterbarkeit über alle Tools der Zoho-Welt hat. Und 4. es wirklich eine erstaunliche Plattform ist, wenn man sich erst einmal mit dem gesamten Konzept vertraut gemacht hat und sich etwas Zeit nimmt, um damit zu arbeiten. Das Ineinandergreifen der Zoho-Module ist super und der Support baut einem das perfekte Setup zusammen.