“Sehr gutes und ausgereiftes CRM System”

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Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

B

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

Senior Consultant at

Beratungsunternehmen

1-50 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Zoho CRM lässt sich über Zoho One mit den anderen Tools sehr leicht integrieren. Man bekommt somit ein ganzes Set an Software welches bei nahezu allen Business Prozessen unterstützt. Als CRM selbst hat Zoho ein solides System entwickelt, welches mit einem guten Standardumfang viele Bedürfnisse abdeckt. Darüber hinaus lässt es sich recht leicht anpassen für viele spezifischen Anforderungen.

What did you not like?

Aus der Entwicklersicht stößt man bei Zoho ständig auf Limitierungen die man aus dem Open Source Bereich etwa nicht kennt. API Limits, Lookups und mangelhafte Funktionalitäten im Low Code. Es ist ein SaaS Produkt und hat genau diese Vor- und Nachteile.

Which problems are you solving with the product?

Für mehr als 20 Unternehmen aus verschiedenen Branchen, mit unterschiedlicher Unternehmensgröße und Aufgabenstellungen habe ich Zoho CRM Systeme implementiert. Die Lösungen helfen im Vertrieb, Marketing, HR, Analyse, Support, Datenintegration sowie Lagerverwaltung. Manche Unternehmen kommen von selbstgebauten Lösungen, Excel Tabellen und E-Mails - die Vorteile sind deutlich bessere Daten und Effizienz in sämtlichen Prozessen.

“Zoho digitalisiert alle wesentlichen Unternehmensbereiche und bietet neben hoher Benutzerfreundlichkeit ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis!”

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Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

s

Older than 12 months

sandra

Validated Reviewer

Digital Marketing Consultant und HR Management at

CEYOND Group

51-1000 employees

What did you like?

Die Zoho One Suite ermöglicht die Digitalisierung des gesamten Unternehmens, sodass alle Bereiche ineinandergreifen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, insbesondere im Vergleich mit den “großen Playern” Hubspot, Dynamics und Salesforce. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv.

What did you not like?

Das Set-Up aller Applikationen braucht Zeit und Mühe (welche sich jedoch lohnt!). Das Unternehmen Zoho ist noch jung und manches ist noch nicht so ausgereift. Die deutsche Übersetzung ist stellenweise mangelhaft.

Which problems are you solving with the product?

Ein Tool, das viele verschiedene historisch gewachsene Strukturen im Unternehmen ablösen kann und damit viele Abläufe verbessert und vereinfacht!

Reply from Zoho CRM:

Vielen Dank für das tolle Feedback, Sandra!

Zoho entwickelt und vertreibt bereits seit über 25 Jahren sehr erfolgreich international seine Produkte. Seit über 10 Jahren sind wir aktiv mit Partnern auf dem deutschen Markt unterwegs und seit Anfang 2021 sind wir mit einer regionalen juristischen Einheit in Deutschland vertreten, der Zoho Corporation GmbH.

Das lokale Team vor Ort ist kontinuierlich am Wachsen und arbeitet bereits mit Hochdruck daran, die bestehenden Übersetzungen zu überarbeiten und auch im letzten Winkel vollständig auf Muttersprachler-Niveau zu heben.

Mit besten Grüßen Dein Zoho Deutschland Team

“Übertrifft meine Erwartungen!”

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Reviewed Tool

Zoho Recruit

4.0

L

Older than 12 months

Lucie

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Krauß-Cosmetics

1-50 employees

What did you like?

Die Plattform ist flexibel genug, um alle meine Bedürfnisse zu erfüllen: Von den Bewerbungs- und Registrierungsformularen in der Karrierewebsite bis hin zu den Job- und Kandidatenformularen kann ich das Design verwirklichen, das ich geplant habe. Es gibt eine Menge anderer Funktionen, wie z.B. die Berichtsfunktionen, die ebenfalls anpassbar sind. Außerdem kann ich Berichte herausfiltern und exakt die Informationen extrahieren, die ich benötige.

What did you not like?

Ich denke, es ist ein bisschen zu teuer und ich denke auch, dass Zoho seine Preispläne verbessern könnte, besonders für Unternehmensorganisationen, die dieses Tool nur für interne Zwecke nutzen wollen. Außerdem sollte es meiner Meinung nach einen eigenen Support-Chat für diese Plattform geben. Manchmal braucht der Support lange, um entsprechend zu reagieren, was in manchen Fällen ziemlich aufhält.

Which problems are you solving with the product?

Ich plane mit ZOHO relativ unkompliziert wie ich mein Unternehmen besetze. und die Plattform hat mir hierfür alle notwendigen Werkzeuge an die Hand gegeben, um Stellenausschreibungen zu erstellen und neue Kandidaten zu verfolgen. Der Rekrutierungsprozess konnte durch ZOHO automatisiert werden und schließlich kann ich entsprechende Daten nutzen, um die besten Kandidaten für die zu besetzenden Stellen zu finden.

“Mit Zoho CRM habe ich alle unsere Informationen in Echtzeit und von überall aus zur Verfügung”

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Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

L

Older than 12 months

Lucie

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Krauß-Cosmetics

1-50 employees

What did you like?

Zoho hat eine einfache und leicht zu bedienende Oberfläche im Vergleich zu anderer Software. Die Plattform befindet sich in der Cloud, was bedeutet, dass sie keinen Platz auf Servern beansprucht, sondern nur eine Internetverbindung erforderlich ist. Sie bietet mobile Zugänglichkeit und stellt sicher, dass ich jederzeit Zugriff auf die Daten unserer Kunden habe.

What did you not like?

Es erlaubt keinen Zugriff auf die Plattform, wenn wir keine gute Internetverbindung haben, was die Produktivität im Unternehmen ein wenig erschwert. Während die CRM-Filtereinstellungen beeindruckend sind, kann es für neue Benutzer ein wenig schwierig sein, sich zurechtzufinden. Und letztlich muss man häufig warten, um vom Kundensupport zu hören und Hilfe zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Zoho hat die Produktivität innerhalb unseres Unternehmens transformiert. Unsere Berater können nun mit maximaler Effizienz arbeiten, da sich wiederholende manuelle Aktionen automatisiert und komplexe funktionsübergreifende Serviceprozesse verwaltet werden können. Gleichzeitig behalten die Berater und ich jederzeit den Überblick über alle Verantwortlichkeiten.

Reply from Zoho CRM:

Hallo Lucie,

auf Zoho CRM kann auch bei schlechter oder gar nicht vorhandener Internetverbindung über die Zoho CRM App für Mobile zugegriffen werden. Hier kann ein Nutzer auch offline ohne Probleme auf den letzten Stand der Datensätze zurückgreifen und darin arbeiten. Etwaige Änderungen und Fortschritte beispielsweise in den Vertriebspipelines werden dann ganz normal synchronisiert, sobald das Gerät wieder online ist.

Hier gehts zu den mobilen Apps von Zoho CRM: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/crm-mobile/install/articles/installing-crm-mobile-app#Installing_the_app_in_iPhone

Mit besten Grüßen Dein Zoho Deutschland Team

“Zoho CRM ist ein solides CRM”

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Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

J

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Sales Consultant at

Digital Forward

1-50 employees

What did you like?

ZOHO CRM ist ein robustes CRM-System, das sich perfekt für kleine Unternehmen eignet, die „große Tools“ für die Verwaltung von Kontakten / Leads / Angeboten / und Rechnungen benötigen. Ich kann ZOHO CRM jedem Unternehmen empfehlen, das CRM zum ersten Mal einrichten möchte. Es ist nicht beängstigend. Es ist sehr selbsterklärend. Es hat die meisten Schnickschnack, die eine Enterprise CRM-Suite enthält.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche verfügt über unzählige Optionen und es ist schwierig die wichtigsten oder am häufigsten verwendeten Optionen zu finden. Es fühlte sich so an als hätte Zoho CRM alle Dinge die man sich in einem CRM nur wünschen konnte, aufgenommen und sie alle der App hinzugefügt, wobei das Design gleichermaßen im Vordergrund stand (daher geht das Wertvollste in der Masse verloren).

Which problems are you solving with the product?

Es hat uns geholfen, endlich unsere Kontakte zu organisieren, Aufgaben zuzuweisen, Verantwortlichkeiten abzugrenzen und E-Mail-Kampagnen für unser gesamtes Kontaktuniversum durchzuführen.

“Perfektes Tool für Kleinunternehmer ”

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Reviewed Tool

Zoho Invoice

4.0

A

In the last 6 months

Andre

Validated Reviewer

CeO at

Bavaria Aerial

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Einfach zu nutzen, kostenlos, bis zu 3 Firmen verwalten möglich. Rechnungskopie möglich um dann kleinere Änderung machen zu können, auch nicht Technik versierte können das Programm nutzen.

What did you not like?

Das Programm hat keinen nennenswerten negativen Punkt. Lediglich das Account löschen bei einer nicht Benutzung von 6 Monaten. Was aber verständlich ist

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Rechnungen an meine Kunden senden, Verwaltung der Zahlungen

“Individuelle Anwendungen ohne Programmierkenntnisse erstellen”

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Reviewed Tool

Zoho Creator

5.0

B

In the last 6 months

Benedikt

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

LEOHERO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoho Creator ist eine sehr vielseitige Plattform, die es ermöglicht, ohne tiefere Programmierkenntnisse individuelle Anwendungen zu erstellen. Besonders beeindruckt mich die Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Workflows und Formulare schnell erstellt und angepasst werden können. Auch die Integration mit anderen Zoho-Produkten und Drittanbietern ist hervorragend, so dass ich verschiedene Geschäftsprozesse nahtlos miteinander verknüpfen kann. Außerdem schätze ich die Flexibilität, Anwendungen sowohl für Desktop- als auch für mobile Geräte bereitstellen zu können, was besonders für Teams, die viel unterwegs sind, sehr praktisch ist.

What did you not like?

Ein Schwachpunkt von Zoho Creator ist, dass die Plattform bei sehr komplexen Anwendungen etwas eingeschränkt wirkt, insbesondere wenn man auf erweiterte Funktionen angewiesen ist. Die Lernkurve kann für neue Nutzer steil sein, da einige der erweiterten Optionen und Scripting-Funktionen mehr technisches Verständnis erfordern. Auch die Performance leidet manchmal, wenn große Datenmengen verarbeitet werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Zoho Creator ermöglicht es mir, maßgeschneiderte Anwendungen für meine Geschäftsprozesse zu entwickeln, ohne auf teure externe Lösungen angewiesen zu sein. Ich nutze die Plattform, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten zentral zu speichern und effizienter zu analysieren.

“Super Kommunikationstool”

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Reviewed Tool

Zoho Cliq

5.0

K

In the last 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

web-netz

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Wir haben schon einige Chat-Tools durch, und Cliq ist bisher mit Abstand das Beste. Es hat eine super Suchfunktion, auch in Chats mit nicht mehr aktiven Nutzer. Man kann sich seine Chats anordnen zur besseren Übersichtlichkeit und auch stummschalten, um keine Benachrichtigung zu erhalten.

What did you not like?

Manchmal ruckelt es etwas bei der Videoübertragung, und der Screenshare könnte ein wenig besser sein, aber im Großen und Ganzen ist Zoho Cliq ein super Tool!

Which problems are you solving with the product?

Einfach und unkomplizierte Kommunikation und Kolleginnen, Austausch von Screenshots, Screenshare bei Telefonaten.

“Alle Mitarbeiter rechtzeitig informieren ”

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Reviewed Tool

Zoho Connect

4.5

L

In the last 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Isermann GmbH

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Man kann bei Connect verschiedene Themengruppen erstellen und in diese beitreten, ob für Krankheitsupdates, wer verfügbar ist und wer nicht, informiert in der eigenen Abteilung bleiben oder auch abteilungsübergreifend immer auf dem Laufenden zu sein! So habe ich die Möglichkeit, jede News und Trends einzufangen und mein Know-how zu erweitern.

What did you not like?

Vieeelee Nachrichten, man muss jede einzeln anklicken, damit sie als ungelesen angezeigt wird. Ausstellen möchte ich sie auch nicht, das wäre es ein gutes Update, wenn man seine Nachrichten öffnet, dass sie auch gleich ungelesen sind.

Which problems are you solving with the product?

Nichts mehr zu verpassen, informative Beiträge, aktuelle Trends verfolgen, Verfügbarkeiten überprüfen, im Großen und Ganzen Facebook für ein Unternehmen.

“Alles unter einem Hut”

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Reviewed Tool

Zoho Projects

5.0

L

In the last 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Isermann GmbH

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Das Erstellen eigener Aufgaben wie auch Aufgaben, in denen gemeinsam gearbeitet wird, die Zeiterfassung und die Möglichkeit Unteraufgaben zu erstellen.

What did you not like?

Um größere Dateien zu teilen, muss man es vorher im WorkDrive von Zoho hochladen und es dann Freigeben, das kostet Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Man kann dort perfekt personalisierte Felder, Layouts, Status und Workflows erstellen, um arbeitsspezifische Aufgaben ganz einfach zu erledigen!

“Mit Zoho Projects einfach die Projekte verwalten!”

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Reviewed Tool

Zoho Projects

4.0

L

In the last 12 months

Leonie

Validated Reviewer

Teamlead Affiliate Marketing at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Zoho Projects können wir in der Agentur Kanalübergreifend unsere Projekte steuern und darüber unsere Aufgaben strukturieren und Zeiten erfassen

What did you not like?

Durch die vielfältige Möglichkeit, Aufgaben zu stellen, muss man aufpassen, dass man sich nicht verzettelt und irgendwann einen Wust an Aufgaben hat und nicht mehr durchfindet. Daher sollte man eine feste Struktur festlegen, die für alle gilt.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen in der Agentur mit Zoho Projects das Problem, dass wir ein Tool brauchten, über das wir alle unsere Projekte steuern und Agenturweit mit zusammenarbeiten können. Mit Zoho Projects können wir strukturiert unsere Kunden-, aber auch internen Projekte steuern.

“Schnelle und einfache Kommunikation im Team”

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Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.5

D

In the last 12 months

Diana

Validated Reviewer

Azubi zur Kauffrau für Marketingkommunikation at

webnetz

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eigene Gruppen, Teams bilden. Schnelle Rücksprache halten. Status angeben (Nicht stören, Beschäftigt, etc.). Sowohl Telefon-, als auch Videoanrufe möglich. Quote of the Day auf der Startseite.

What did you not like?

Aus Datenschutzgründen leider keine Kommunikation über das Handy möglich. Somit ist eine Kommunikation außerhalb des Laptops schwer.

Which problems are you solving with the product?

Bei Fragen die im Team auftauchen, können diese schnell und einfach geklärt werden. Ein klarer Vorteil ist definitiv die einfach Handhabung. Außerdem kann man Personen markieren, so erhalten sie noch mal ein extra Zeichen.

“Gutes Tool für die Verwaltung aller Aufgaben und Projekte”

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Reviewed Tool

Zoho Projects

4.5

J

In the last 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Dass man die Aufgaben auch unterschiedlich einstellen kann, bspw. als dauerhaft oder wiederholend. Man hat insgesamt einen sehr guten Überblick über alle anfallenden Aufgaben in den Projekten. Unter "Home" kann man sich sein Dashboard individuell anpassen, was sehr gut ist.

What did you not like?

Mit dem Update sind ein paar Dinge geändert worden. Unter anderem, dass man nicht mehr direkt auf den Namen der Aufgabe/ des Projektes klicken kann und dadurch weitergeleitet wird. Hierfür gibt es jetzt einen extra Button.

Which problems are you solving with the product?

Zoho Projects bietet einen guten Überblick über Aufgaben in den Projekten, welche man auch einfach kommentieren, tracken und wiederholend einstellen kann. Man hat zudem einen super Überblick über Zeiten, welche man tracken kann. So kann man die Arbeiten gut planen.

“Immer alle Passwörter griffbereit”

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Reviewed Tool

Zoho Vault

5.0

J

In the last 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Zoho Vault kann man die Passwörter direkt einsetzen, wenn man sich irgendwo anmelden möchte. Das Passwort wird direkt vorgeschlagen, da Zoho Vault erkennt, wo man sich anmelden möchte. Man kann sich auch jederzeit Passwörter vorschlagen lassen, wenn man gerade neue erstellen möchte. Das gefällt mir persönlich besonders gut, da die Anmeldung so schnell und einfach funktioniert.

What did you not like?

Wenn man sein Masterpasswort vergisst, werden alle anderen angelegten Passwörter leider auch gelöscht. Für eine Organisation/ ein Unternehmen ist dies nicht gut und bringt ein gewisses "Risiko" mit sich.

Which problems are you solving with the product?

Man kann die Passwörter einfach mit anderen Kollegen teilen, sodass diese auch Zugang erhalten. Insbesondere für das Onboarding ist das super, da man hier auch mehrere Passwörter gleichzeitig teilen kann. Auch das spart wieder enorm viel Zeit. Durch die Browser Extension ist die Nutzung sehr einfach und unkompliziert, sowie zeiteffizient.

“Cliq - Perfektes Tool für jede Unternehmensgröße ”

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Reviewed Tool

Zoho Cliq

5.0

L

In the last 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Isermann GmbH

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Wir nutzen Cliq als Kommunikationstool in unserer Abteilung sowie abteilungsübergreifend. Es ist perfekt kompatibel mit Projects und benachrichtigt uns sofort über neue Aufgaben oder Änderungen an bestehenden Aufgaben. Die Videoanrufqualität ist gut und Sprachanrufe funktionieren einwandfrei. Die Anwesenheitsleiste ist praktisch, um anzuzeigen, ob man erreichbar oder beschäftigt ist. Zudem bietet Cliq die Möglichkeit, einen eigenen Status zu erstellen.Alles in allem empfehle ich dieses Tool jedem Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, da es sowohl im Web als auch mobil genutzt werden kann und eine direkte Verbindung zu Kollegen bietet.

What did you not like?

Bei größeren Dateien müssen wir jedoch auf Drittanbieter zurückgreifen, da bei Cliq nur Dateien bis 20 MB versendet werden können. Man kann zu Not aber auch Zoho WorkDrive nutzen; in diesem Drive können größere Dateien gespeichert und freigegeben werden.

Which problems are you solving with the product?

Besonders positiv ist die Datenübertragung: Dateien und Fotos, die über den Chat gesendet werden, behalten ihre Qualität bei, im Gegensatz zu WhatsApp. Cliq passt sich modernen Anforderungen an, indem es Memes und Sticker ermöglicht, die den Arbeitsalltag auflockern und verschönern können.

“Erleichtert jeden Arbeitsalltag”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Projects

4.5

D

In the last 12 months

Diana

Validated Reviewer

Azubi zur Kauffrau für Marketingkommunikation at

webnetz

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Strukturierte Übersicht und dabei ein leichtes Handling. Zeit Erfassung im Blick. Man kann sich einen klaren Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen. Verschiedene Projekte ermöglichen präzise Arbeit. Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern sehr einfach!

What did you not like?

Teilweise Umstrukturierung durch neues Dashboard, welches am Anfang nicht ganz übersichtlich war. Nach ein paar mal Nutzen aber kein Problem!

Which problems are you solving with the product?

Zeitmanagement wird vereinfacht. Klare Übersicht über anstehende Aufgaben. Aber auch Verteilung der Aufgaben an Kollegen deutlich einfacher.

“Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis”

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Reviewed Tool

Zoho Campaigns

4.0

C

In the last 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Head of Marketing & Sales at

G&H Bankensoftware AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Funktionsumfang deckt ziemlich genau unsere benötigten Use Cases ab, nämlich die Einbindung von Formularen in unsere Website und das Aufsetzen von E-Mail-Automationen. Gerade für Letztere stehen hier gute Gestaltungsmöglichkeiten für individuelle Prozesse zur Verfügung in einem ordentlichen Editor - was sonst nicht so die Stärke von Zoho ist. Wir haben nicht den Bedarf an der Aussendung von Mails in großer Stückzahl und unser Geschäft lebt nicht von Tausenden Leads. In der Kombination ist das Pricing für uns wirklich sehr fair.

What did you not like?

Wie in anderen Reviews angesprochen, ist intuitive UI bei Zoho Produkten anscheinend nicht zu erwarten. Wenn man einmal weiß, wo was ist bzw. wie was funktioniert, ist es ok. Aber auf dem Weg dahin muss man oft suchen oder den (englischen) Support Chat bemühen (der ist allerdings meist hilfreich). Besonders wenig gelungen ist in Sachen Nutzeroberfläche die Detailansicht der Kontakte, vor allem die Aktivitäts-Historie.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden in der Kombination aus Zoho CRM und Campaigns unser Lead Management und Nurturing ab. Mit Campaigns stellen wir die Verbindung unserer Website zum CRM her, z. B. zur Auslieferung von Content Marketing Assets nach Formular-Download und anschließenden automatisierten E-Mail-Strecken. Damit decken wir wesentliche Aktivitäten an unserer Schnittstelle Marketing-Vertrieb ab.

“(Fast) immer zuverlässig”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.0

A

In the last 12 months

Ayla

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

webnetz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am hilfreichsten ist die Verknüpfung zu Zoho Projects, sodass über verknüpfte Projekte direkt Gruppenchats erstellt werden können, um immer alle Projektbeteiligten up-to-date zu halten. Außerdem ist die Bedienbarkeit sehr intuitiv. Das Arbeiten mit Memes und GIFs macht den Arbeitsalltag darüber hinaus ein bisschen bunter.

What did you not like?

Leider kommt es immer mal wieder zu Verbindungsproblemen, wenn man mit jemandem telefonieren möchte. Dadurch spricht man zeitlich verzögert, was den Redefluss und das Verständnis leider unterbricht.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Zoho Cliq für sehr kurze Kommunikationswege, um auf schnellem Wege Rückmeldungen zu geben und zu erhalten. Durch die Nutzung der App ist Zoho Cliq jederzeit geöffnet und kann damit wunderbar als Tool zum schnellen Austausch genutzt werden. Auch die Benachrichtigungsfunktion ist dabei sehr hilfreich.

“Top Projektmanagement Tool für die Koordinierung von einzelnen Aufgaben!”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Projects

5.0

K

In the last 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Leitung Sport-Unit at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr schöne Visualisierung der einzelnen Aufgaben in mehreren Designs (Liste, Gant, Kanban) Einfache Sammlung von Aufgaben zu verschiedenen Oberthemen/Unterthemen, schafft eine klare Zuordnung der Verantwortlichkeiten und gibt Struktur Alle relevanten Informationen können als Projektmanager gepflegt werden in der Zusammenarbeit mit größeren Teams (Deadlines, Notizen, Status, Wiederholungen, Verantwortlichkeit)

What did you not like?

Es birgt die Gefahr schnell zu kleinteilig zu werden in der Aufgabenerstellung (Effizienzverlust)

Which problems are you solving with the product?

- Übergreifende Zusammenarbeit in großen Teams wird deutlich einfacher - Zentrale Kommunikation zu einzelnen Tasks wurde deutlich einfacher - Gemeinsame Zusammenarbeit bei mehreren Projekten wird strukturierter - Verantwortlichkeiten können klar zugewiesen werden

“Das Blackboard für dein Unternehmen!”

Reviewed Tool

Zoho Connect

4.5

M

In the last 12 months

Marilena

Validated Reviewer

Azubi at

webnetz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ob Handbücher oder Postings - Zoho Connect kann sie alle! Man kann ganz beliebig viele Anleitungen/Handbücher zu Themen/Regeln/Tools im Unternehmen erstellen, oder auch Einträge schreib

What did you not like?

Zoho Connect kann manchmal etwas unübersichtlich sein. Es ist manchmal schwierig, sich ziwschen allen Einträgen zurecht zu finden

Which problems are you solving with the product?

Zoho Connect bietet die Möglichkeit, mit einer Nachricht das ganze Unternehmen zu erreichen und das, ohne dass sie, wie im E-Mail Verteiler, im Postfach untergehen. Das ist super praktisch und wird bei uns gerne und häufig genutzt

“Eine zentrale Wissensquelle für unser Unternehmen!”

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Reviewed Tool

Zoho Learn

3.5

N

In the last 12 months

Neele

Validated Reviewer

Lifecycle Management & Personalentwicklung at

Nordwest Mediengruppe

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Besonders praktisch an Zoho Learn sind die vielen verschiedenen Notizbücher, die je nach Informationen individuell angelegt und befüllt werden können. Dank der intuitiven Bedienung finden die Benutzer*innen schnell und effizient, wonach gesucht worden ist. Mit Hilfe der verschiedenen Benutzerrollen kann je nach Notizbuch ganz einfach festgelegt werden, wer Inhalte nur lesen oder auch bearbeiten kann. So kann der Wissensspeicher regelmäßig gefüllt und auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. On top können Inhalte auch für Externe freigegeben werden und ermöglichen so einen uneingeschränkten Einsatz.

What did you not like?

Leider nimmt das Reporting immer noch einen sehr großen Zeit- und somit auch Kostenaufwand ein. Das Support-Team steht einem bei Fragen und auftretenden Schwierigkeiten jedoch sehr zuversichtlich zur Seite.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Zoho Learn kann nützliches Branchenwissen Unternehmensweit transparent zugänglich gemacht werden. Die Vorlagen sind zugeschnitten auf die eigene Unternehmens-CI und sparen so beim Wissenstransfer lästiges erstellen von Präsentationen oder ähnliches. Dank des Änderungsprotokolls kann man zu jederzeit nachverfolgen, wer zu welchem Zeitpunkt die Informationen aufbereitet und ergänzt hat. Das ermöglicht einen sehr transparenten und unkomplizierten Work-Flow in der Abwicklung.

“Gutes Messaging Tool für große Unternehmen?”

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Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.0

A

In the last 12 months

Alena

Validated Reviewer

Teamlead SEA at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Cliq kann man alle Mitarbeiter schnell und einfach erreichen. Durch die Möglichkeit Gruppen und Kanäle zu erstellen, ist es für unterschiedliche Bedürfnisse anwendbar. Außerdem lässt sich nicht nur per Telefon telefonieren, sondern auch per Video Call. Sodass man kein anderes Tool mehr braucht. Zusätzlich kann man durch die Statusfunktion selber einstellen wann und wie man erreichbar sein möchte. Sehr praktisch!

What did you not like?

Es gibt ab und an Verbindungsprobleme bei Cliq. Wenn man anrufen möchte, kommt es manchmal zu Verbindungsschwierigkeiten und man kann den Anruf dann nicht rechtzeitg annehmen und der Anruf wird dann beendet. Ansonsten gibt es keine negativen Punkte.

Which problems are you solving with the product?

Die schnelle Kommunikation wird schnell gelöst. Sei es in Eins zu Eins Chats oder bei Projekten, wo mehrere Personen beteiligt sind. Man kann durch Cliq viele Personen schnell und einfach erreichen.

“Super Tool für organisiertes Arbeiten!”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Projects

5.0

P

In the last 12 months

Pia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager Social Ads at

webnetz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr übersichtlich, um mehrere Kunden gut zu strukturieren und teamübergreifend zu arbeiten. Gegenseitiges stellen und zuweisen von Aufgaben macht die Zusammenarbeit ebenfalls wesentlich leichter und beschleunigt Arbeitsprozesse sehr stark. Besonders positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit der Dokumentation, so finden sich wichtige Informationen stets schnell wieder.

What did you not like?

Manchmal ist Projects recht langsam, was natürlich etwas nervig ist. Im großen und ganzen gibt es jedoch keine wirklichen Störfaktoren.

Which problems are you solving with the product?

- Aufgabenorgansiation und Prioritätenplanung, - Organisation unterschiedlicher Kundenprojekte, - teamübergreifende Kommunikation innerhalb von Projekten, - Zeiterfassung

“Zoho Cliq vereinfacht die Kommunikation innerhalb des Unternehmens: ob Chat-oder Videocall. ”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.0

L

In the last 12 months

Leonie

Validated Reviewer

Teamlead Affiliate Marketing at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das man sowohl die Chat-Funktion hat, aber auch Sprachnachrichten oder Video-Calls durchführen kann. Somit kann man auf allen Ebenen mit den Kollegen kommunizieren - je nachdem, was man gerade braucht.

What did you not like?

Manchmal kommt es zu Server-Problemen, die dann die Video-Calls verzögern lassen. Die Probleme werden aber von dem Support schnell bearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Als internen Kommunikationskanal, nutzen wir Cliq, um auf einem sehr schnellen Weg Angelegenheiten zu klären und Absprachen zu treffen. Das funktioniert super.

“Zoho Show, Modern, Schlicht, Funktionell.”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Show

3.5

M

In the last 12 months

Mario

Validated Reviewer

Online Marketing Management Bereich SEA at

Web-Netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Als Marketingexperte im Bereich SEA schätze ich Zoho Show als eine äußerst nützliche Plattform zur Erstellung von Präsentationen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es mir, schnell und effizient ansprechende Werbematerialien zu erstellen. Die nahtlose Integration mit anderen Tools erleichtert die Zusammenarbeit im Team und die Verwaltung meiner Kampagnen.

What did you not like?

Eine bessere Einstellungsmöglichkeit für die Grafische Darstellung von Werten im Bereich der Tabellarischen Diagramme. Momentan fehlt die Funktion zwei Y-Achsen abzubilden. Dies ist gerade im Bereich Reporting relevant.

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoho Show kann ich als SEA-Marketingexperte ansprechende Präsentationen für meine Werbekampagnen erstellen, ohne dabei Zeit und Ressourcen zu verschwenden. Die intuitive Benutzeroberfläche und die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es mir, meine Botschaft effektiv zu vermitteln und die Aufmerksamkeit meiner Zielgruppe zu gewinnen. Zudem erleichtert die nahtlose Integration mit anderen Tools die Zusammenarbeit im Team und verbessert die Effizienz unserer Kampagnenverwaltung.

“Perfektes CRM mit vielfältiger Anpassungsmöglichkeit”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

A

In the last 12 months

Arne

Validated Reviewer

CEO at

ARNESS GmbH& Co. KG

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

Ich schätze an ZOHO CRM, dass ich es flexibel an meine Bedürfnisse anpassen kann. So kann ich die Masken, die Inhalte und die Bedienung optimieren, um es noch schneller zu nutzen. Mit ZOHO habe ich eine sehr gute Übersicht über meine Leads, Kunden und Abschlüsse und kann schnell alles wiederfinden. Außerdem verpasse ich keine Aufgaben mehr

What did you not like?

Das Customizing ist sehr umfangreich, aber leider an manchen Stellen etwas schwierig zu finden. Als Power-User ist das für mich OK, allerdings benötigt man schon etwas Zeit, alles einzustellen. Aber es lohnt sich, da ich dann ein wirklich auf meine Bedürfnisse angepasstes System erhalte. Was ich leider noch nicht geschafft habe, ist der Import von Leads aus einem anderen System (z.B. via Zapier). Dabei wurden sämtliche Umlaute zerstört. Ich kann allerdings nicht sagen, ob der Fehler auf Seiten von ZOHO lag, oder auf der Ausgangsseite

Which problems are you solving with the product?

ZOHO ist mein zentrales CRM. Hier werden leads verwaltet, Leads in Kunden umgewandelt und Aufgaben nachverfolgt. So habe ich permanent einen Überblick, wo ich im Marketing gerade stehe.

“Die Revolution im Recruiting-Prozess”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

JP

Older than 12 months

Jan Patrick

Validated Reviewer

Recruiting at

markenzeichengruppe Gmbh &CoKG

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von Zoho Recruit ist äußerst intuitiv gestaltet, was den Einstieg erleichtert und die Effizienz steigert. Das Dashboard bietet einen klaren Überblick über alle wichtigen Recruiting-Aktivitäten, von offenen Stellen bis hin zu den neuesten Bewerbungen. Das spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es mir auch, stets den Überblick zu behalten. Ein unschätzbarer Vorteil von Zoho Recruit ist die automatisierte Bewerberverfolgung. Ich kann Bewerbungen systematisch organisieren, was die Kommunikation mit Kandidaten erheblich verbessert. Die Möglichkeit, personalisierte E-Mail-Templates zu erstellen, erleichtert den Prozess weiter und sorgt für einen professionellen und konsistenten Kommunikationsstil.

What did you not like?

Ich persönlich habe festgestellt, dass die Einarbeitung in Zoho Recruit etwas zeitaufwendig sein kann. Die Vielzahl von Funktionen erfordert Geduld, um das volle Potenzial des Tools zu verstehen und optimal zu nutzen. Meine Erfahrung mit dem Kundensupport von Zoho Recruit ist gemischt.

Which problems are you solving with the product?

Ein Feature, das ich besonders schätze, ist die Integration von Zoho Recruit mit anderen Zoho-Anwendungen. Die nahtlose Verbindung zu Zoho CRM ermöglicht es mir, Bewerberdaten einfach zu verwalten und den gesamten Recruiting-Lebenszyklus zu optimieren. Was Zoho Recruit wirklich herausragend macht, ist die intelligente Jobsuchfunktion. Sie nutzt KI, um Kandidaten automatisch mit den besten Jobangeboten abzugleichen. Das spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Qualität der Bewerber.

“Gutes übersichtliches Tool mit schlechter Übersetzung”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Projects

2.5

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Praml Energiekonzepte

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Das Tool funktioniert sehr ähnlich wie Jira. Man kann in verschiedenen Ansichten arbeiten und Projekte sehr gut darüber abbilden. Durch Zoho One kann man verschiedene Zoho Tools kombinieren, was sehr vorteilhaft ist. Die Projektübersicht lässt sich in verschiedenen Ansichten anzeigen.

What did you not like?

Bei Zoho Projects gibt es ein paar Dinge, die nicht so cool sind, besonders für uns, die wir auf Deutsch arbeiten wollen. Die Übersetzungen ins Deutsche sind manchmal ziemlich schlecht. Das kann echt ärgerlich sein, weil es zu Missverständnissen führen kann, wenn die Infos nicht klar rüberkommen. Der kostenlose Support ist leider ziemlich begrenzt. Wenn man Probleme hat oder was nicht versteht, ist es schwierig, schnelle und gute Hilfe auf Deutsch zu bekommen. Englischer Support ist meist in Englisch mit starkem Akzent. Wenn du Zoho Projects nutzen willst und du Wert auf gute Übersetzungen und ausreichenden Support in Deutsch legst, könntest du da vielleicht ein paar Schwierigkeiten haben.

Which problems are you solving with the product?

Gerade für Manager, die viele Projekte zeitgleich betreuen, lohnt sich das Tool. Man behält den Überblick über Projektstand, Zeitplanung, Ressourcenplanung etc. Ich habe das Tool hauptsächlich benutzt um meine eigenen Arbeit zu organisieren. Man kann aber auch mit anderen Mitarbeiten zusammen auf Boards arbeiten.

“Kostenfreies Tool bis zu 100 Meeting- oder Webinarteilnehmer”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Meeting

5.0

W

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

TV Mitarbeit at

dm

1001+ employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

An Zoho Meeting gefällt mir, dass es einen kostenfreien Tarif gibt, der es erlaubt bis zu 100 Meeting- oder Webinarteilnehmer einzuladen. Dabei habe ich wenige Einschränkungen, außer dass ich bspw. die Online-Konferenz auf 60 Minuten begrenzen muss. Ich kann aber trotzdem alle Funktionen, wie die Bildschirmfreigabe usw. testen. Sollte es doch mal vorkommen, dass für einen Termin mehr Teilnehmer geplant sind, dann kann man einfach einen größeren Plan buchen, der preislich vollkommen in Ordnung ist.

What did you not like?

Ich habe bisher keine Schwachstellen an Zoho Meeting ausmachen können, daher sehe ich keine Punkte, die ich hier aufführen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Zoho Meeting ermöglicht es mir, dass ich Meetings- oder Webinar für einen größeren Teilnehmerkreis durchführen kann. Wer keine Bildschirmaufzeichnung benötigt, kann beim Free Plan bleiben, für alle weiteren Features kann man aber auch einfach das Paket erweitern. Ich bin begeistert von dieser Möglichkeit Konferenz im Online-Bereich zu erstellen.

What did you like?

Die Plattform ermöglicht es mir, zielgruppenspezifische Kampagnen mit Leichtigkeit zu erstellen und auszuführen. Die differenzierte Kundenansprache, basierend auf dem Nutzerverhalten und Vorlieben, hat in meinen Projekten zu einer deutlichen Steigerung der Kundeninteraktion und -bindung geführt.

What did you not like?

Obwohl Zoho Marketing Automation bereits ein umfassendes Werkzeug ist, sehe ich in der Anpassungsfähigkeit an spezifische Unternehmensbedürfnisse noch Verbesserungspotenzial. Eine flexiblere Anpassung an verschiedene Geschäftsmodelle und Branchen würde die Plattform noch attraktiver machen. Insbesondere die Erweiterung der Schnittstellen zu branchenspezifischen Anwendungen könnte die Plattform noch universeller einsetzbar machen und ihre Effektivität in diversen Marketingkontexten erhöhen.

Which problems are you solving with the product?

Die Plattform bietet benutzerfreundliche Tools, um ansprechende und informative Newsletter zu gestalten, die speziell auf die Bedürfnisse und Interessen kleinerer Zielgruppen zugeschnitten sind. Ebenso effektiv ist die Erstellung von Schulungs-E-Mails, die es ermöglichen, Kunden und Interessenten kontinuierlich zu informieren und zu schulen.

“Rudimentärer Form-Builder ohne visuelle Flexibilität”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Forms

2.0

A

Older than 12 months

Alex

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Harkort Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Formulare sind in Zoho Forms einfach dank dem drag-and-drop Editor zu erstellen. Alle klassichen Formfelder sind vorhanden. Code-Snippets sind ebenfalls einfach einzubinden. Die Formulare können teilweise nativ in die anderen Lösungen aus der Zoho-Suite, wie beispielweise Zoho Campaign, eingebunden werden. Eine coole Spielerei ist die Zoho Forms App, mit der die Funktionen in abgespeckter Version mobil abgebildet werden können.

What did you not like?

Leider sind die erstellten Formulare nicht visuell anpassbar. Die Formulare werden nur in dem vordefinierten Design bereitgestellt. Eigene Anpassungen oder angleichungen an das Design der Website/Landing-Page müssen händisch durch nachträgliche Anpassung des Codes vorgenommen werden.

Which problems are you solving with the product?

Zoho Forms bietet die schnelle, einfache Möglichkeit Formulare zu erstellen, und diese Nativ in angrenzende Tools wie Zoho CRM oder Zoho Campaigns anzubinden.

“Raffinierte und mühelose Funktionen für die Zeitersparnis.”

Reviewed Tool

Zoho Social

4.0

N

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Head of Social Media at

Suchhelden GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoho Social hat sich als eine umfassende Lösung für die Verwaltung und Optimierung unserer Social-Media-Präsenz erwiesen. Eine der herausragenden Funktionen dieses Tools ist zweifelsohne die einfache Benutzeroberfläche, die selbst komplexeste Aufgaben mühelos handhabbar macht. Mit Zoho Social kann ich mühelos Beiträge für verschiedene Plattformen vorplanen und dabei die besten Zeiten für die Zielgruppe berücksichtigen. Die Möglichkeit, Beiträge zu wiederholen, hat sich als besonders nützlich erwiesen, um sicherzustellen, dass unsere Botschaften eine maximale Reichweite erzielen.

What did you not like?

In meinem Team ist eine reibungslose Zusammenarbeit entscheidend, daher würde es die Nutzung von Zoho Social erheblich verbessern, wenn das Tool spezielle Funktionen zur Förderung der Teamarbeit bieten könnte. Es ist bedauerlich, dass nicht alle Social-Media-Plattformen über Zoho Social abgedeckt sind, da wir eine Vielzahl von Kanälen für unsere Kampagnen nutzen. Ebenso fehlt es leider an einem deutschen Support, was in bestimmten Situationen zu Herausforderungen führen kann.

Which problems are you solving with the product?

Als Head of Social Media ist es für mich von entscheidender Bedeutung, den Erfolg unserer Social-Media-Strategie zu messen und zu verstehen. Zoho Social bietet detaillierte Einblicke in die Leistung von Beiträgen, Engagement-Raten und Zielgruppeninteraktionen. Diese Daten ermöglichen es mir, unsere Strategie kontinuierlich zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die richtigen Botschaften an die richtige Zielgruppe senden.

“Gutes CRM aus der Zoho Familie”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho People

3.0

JN

Older than 12 months

Jan Niklas

Validated Reviewer

Marketing Manager

1-50 employees

What did you like?

- Einfach Integration der Zoho Tools sowie gutes Schnittstellenmanagement. - Möglichkeit angepasste Reportings zu erstellen. - Einfacher Daten Im- und Export erleichtern die Arbeit mit dem Tool

What did you not like?

Die Software kommt aus Indien, daher ist manchmal der Support aufgrund von Sprachbarrieren schlecht verständlich. Ein richtiges Mitarbeiterportal fehlt bei Zoho leider. Eine Aktivitätsverfolgung sowie Bewerbertracking sucht man bei dieser Software ebenfalls vergebens.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Zoho Teile unserer HR Prozesse abgebildet. Dies spart uns eine Menge Zeit und hilft bei der Skalierung unserer HR Management Aufgaben. Mittlerweile sind wir jedoch zu Personio gewechselt, da dieses Tool besser zu unseren Bedürfnissen passt.

“Mächtiges und kostengünstiges CRM Tool”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

F

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Rimbas ITB

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Zoho CRM bietet alle Funktionen, die ich als Freelancer benötige. Mit einem Custom Modul kann ich meine geleisteten Stunden direkt jeden Monat in eine Rechnung ziehen und dann dem Kunden in Rechnung stellen. Auch ist es super, dass das CRM direkt mit dem Buchhaltungstool von Zoho (Books) integriert ist und ich so direkt aus dem CRM die Angebote und Rechnungen schreiben kann, ohne das CRM zu verlassen. Auch wenn die Standard Module schon sehr gut sind kann ich mit weiteren Feldern, Workflows und Deluge Skripten alle meine Bedürfnisse abdecken und meinen gesamten Geschäftsprozess abdecken.

What did you not like?

Die Übersetzung von Englisch auf Deutsch lässt an einigen Stellen leider sehr zu wünschen übrig, so das man den Menüpunkt erst versteht, wenn man die Sprache wieder auf Englisch umstellt.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Zoho CRM stelle ich Angebote und Rechnungen. Ich importiere meine getrackten Zeiten direkt aus dem Time Management Tool. Neue Interessenten von meiner Webseite kommen direkt als Leads in das CRM. Alle Emails und Informationen sind zu jedem Kunden übersichtlich hinterlegt.

“Sehr einfacher Websitebuilder”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Sites

3.0

F

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Rimbas ITB

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Es gibt einige Website Vorlagen von Zoho Sites, welche bereits sehr gut aussehen und nur leicht für die eigenen Bedürfnisse angepasst werden müssen. Es war sehr leicht Formulare wie das Kontaktformular zu integrieren, welche die Daten direkt in das CRM spielt. Auch konnte ich mit nur wenigen Klicks Zoho Pagesense integrieren, welches mir Analytics Daten für die Website liefert. Ich konnte innerhalb von ca. einer Stunde eine voll funktionsfähige Website inklusive Tracking einrichten, was einfach klasse ist.

What did you not like?

Sobald man zu viele Änderungen machen möchte, muss man entweder sehr erfahren in HTML sein und alle Änderungen selbst hard-coden oder die Website fängt an schlecht auszusehen. Die Schnelligkeit und Einfachheit des Websitebuilders schränkt die Funktionalität einfach stark ein, sodass man für aufwendige Seiten ein anderes Tool wählen sollte.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung einer Landing Page für meine Kunden. Kontaktformular zur Aufnahme neuer Leads.

“Vollständiges Buchhaltungstool für Solopreneure”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Books

4.0

F

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Rimbas ITB

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Es gibt viele Standardvorlagen für Angebote und Verträge, welche schon sehr schön aussehen und leicht bearbeitet werden. Zoho Books ist vollständig in das CRM integriert, so das ich direkt aus dem CRM Angebote und Rechnungen schreiben kann, ohne in Zoho Books gehen zu müssen. Das automatische Mahnverfahren erinnert meine Kunden durch Emails die ich einmal vor verfasst habe automatisch daran, dass die Rechnung noch offen ist. Auch konnte ich Zoho Sign anbiden, weshalb meine Kunden ihre Angebote digital unterschreiben können.

What did you not like?

Der Auto-Scan für einkommende Rechnungen ist nur in sehr geringem Volumen inklusive und muss ansonsten extra bezahlt werden.

Which problems are you solving with the product?

Erstellung von Angeboten und Rechnungen. Speicherung aller Eingagnsrechnung. Cashflow Forecast durch die Anbindung meiner Bankkonten.

“Hat unseren Recruitingprozess immens verbessert.”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

FB

Older than 12 months

Florian B.

Validated Reviewer

CEO at

Deal Factory Ltd.

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hier können wir unsere Bewerber-Pipeline sauber hinterlegen und managen. Durch die Blueprints haben wir wiederkehrende und zeitfressende Aufgaben einfach automatisiert. Zudem war der Umstieg auf Zoho Recruit überhaupt erst ein guter Anlass unseren Recruitingprozess zu hinterfragen, neu zu denken und einmal sauber zu strukturieren.

What did you not like?

Teilweise muss man erstmal verstehen wie das System "denkt" damit man es richtig benutzen kann. Hier hat uns aber unser Zoho Premium Partner Digital Zolutions sehr gut geholfen.

Which problems are you solving with the product?

Bewerber-Daten schnell und sauber über den Lebenslauf-Parser einlesen. Bewerber automatisch durch den Prozess schleusen und von versch. Kollegen bewerten lassen. Schnellere Durchlaufzeiten und bessere Sichtbarkeit der Bewerber-Pipeline.

What did you like?

Egal, ob es um das Planen von Beiträgen, das Überwachen von Social-Media-Kanälen oder das Analysieren von Daten geht, Zoho Social bietet alle erforderlichen Funktionen an einem Ort. Was mir besonders gut gefällt, ist die umfassende Planungsfunktion. Ich kann ganz einfach Beiträge für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram planen und sogar vorab eine Vorschau der Beiträge anzeigen. Die Möglichkeit, Beiträge zu wiederholen, hat mir viel Zeit gespart und die Kontrolle über meinen Content-Kalender erleichtert.

What did you not like?

Da ich in einem Team arbeite, wäre es großartig, wenn Zoho Social Funktionen zur besseren Zusammenarbeit bieten könnte. Zum Beispiel die Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen, Kommentare zu Beiträgen zu hinterlassen oder einen internen Chat für die Teamkommunikation einzuführen. Konkrete Einblicke in das Verhalten unserer Follower, wie Interaktionsraten und Conversion-Tracking, würden mir helfen, meine Strategie noch gezielter anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Neben den leistungsstarken Funktionen bietet Zoho Social auch detaillierte Analysen und Berichte, die mir einen umfassenden Einblick in meine Social-Media-Performance geben. Ich kann die Leistung unserer Beiträge, das Wachstum unserer Follower und vieles mehr verfolgen. Diese Informationen haben mir geholfen, unsere Social-Media-Strategie zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Ein weiteres Highlight von Zoho Social ist die Funktion zur Überwachung von Social-Media-Kanälen. Ich kann wichtige Schlagwörter und Hashtags verfolgen, um Trends und in Echtzeit zu erfassen.

“Maximale Resultate und gute Funktionalität”

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.0

V

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Hello People

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Umfang an Tools ist der beste Vorteil, gleichzeitig auch Nachteil. Man kann schnell starten und findet eigentlich fast alles, was es online braucht um Marketing zu betreiben. Insgesamt ist Zoho CRM eine solide Wahl für Unternehmen, die nach einer erschwinglichen, benutzerfreundlichen CRM-Lösung suchen. Auch wenn es nicht den ganzen Schnickschnack einiger seiner teureren Konkurrenten hat, bietet es ein gutes Gleichgewicht zwischen Funktionalität und Erschwinglichkeit, das die Anforderungen der meisten kleinen bis mittleren Unternehmen erfüllen kann.

What did you not like?

Viele Tools sind zu einfach gehalten und es fehlen essenzielle Einstellungen. Zoho CRM verfügt zwar über eine mobile App, doch manchmal fehlen ihr bestimmte Funktionen und sie kann auf kleineren Bildschirmen schwer zu bedienen sein. Außerdem habe ich technische Probleme erlebt, wie z. B. langsame Ladezeiten oder Systemabstürze, was frustrierend sein kann. Schnittstellen funktionieren nicht, auf Nachfragen wird nicht reagiert.

Which problems are you solving with the product?

Es bietet eine Cloud based Nutzung und viele Anspassungsmöhlichkeiten. Es ist außerdem bekannt für seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten. Die Plattform lässt sich mit einer Vielzahl von Tools und Anwendungen von Drittanbietern integrieren, sodas CRM-Daten problemlos mit anderen Systemen und Workflows verbindet werden können.

“Gutes Tool für Bewerbermanagment ”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Recruit

3.5

L

Older than 12 months

Luciana

Validated Reviewer

Sales & Account Managerin at

TEACHY AG

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Simple aufgebautes Tool mit allen Funktionen die für uns wünschenswert waren. Wir waren zufrieden und haben u.a. durch die Automatisierungsmöglichkeit (z.B. E-Mails an Bewerber) eine Entlastung verspürt. Mit Sicherheit nicht perfekt, bspw. durch fehlerhafte Übersetzungen innerhalb des Tools, jedoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.

What did you not like?

Die Einrichtung und die Zusammenarbeit mit dem Kundenservice ist mühsam. Es gibt recht starke Verzögerungen durch den Sitz des Teams im Ausland. Wenn man geduldig ist und Zeit mitbringt, findet man jedoch immer eine Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Zoho Recruit als Bewerberpool genutzt. Um eine Übersicht über laufende Bewerbungsgespräche zu haben und an verschiedene Abteilungen weiterzuleiten (Beteiligte an den Bewerbungsgesprächen). Das Tool hat uns durch automatisierte Bewerber-E-Mails Zeit und Mühe gespart. Und trotzdem kann man möglichst persönlich auf die Bewerber eingehen. Vorteile für uns sind, dass man einen guten Überblick über die eingegangenen und bearbeiteten Bewerber sowie Ihre Daten hat.

Zoho One Reviews (215)...