Zoho One Reviews (230)

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“Full-Funnel Kontaktpflege”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

SEA Manager at

Searchperts Deutschland GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die Verknüpfung von Kontakten aus verschiedenen Phasen (Potenzielle Neukunden, Leads, Bestandskunden etc.) ermöglicht ein vollumfassendes Bild der Unternehmensbeziehungen. Die übersichtliche Timeline-Darstellung jedes Kontaktes sowie die Möglichkeit Notizen zu hinterlegen, helfen bei der Vorbereitung von Meetings und Gesprächen. Über das Hinzufügen und Zuteilen von Tasks bleiben alle To-Dos übersichtlich an einem Ort.

What did you not like?

Eine Verknüpfung der geplanten Meetings mit dem Google-Kalender fehlt und wäre sehr hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Zoho CRM hilft mir bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und der Verwaltung aller Aktivitäten. Im Zweifelsfall bieten mir die Timeline- und Notizfunktionen die nötige Sicherheit bei Nachfragen.

Reply from Zoho CRM:

Hallo Tim,

vielen Dank für Deinen Kommentar! Eine Synchronisation von Zoho CRM mit Google-Kalender ist inzwischen verfügbar: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/integrations/google/google-account/articles/google-calendar-crm-integration

Mit besten Grüßen Dein Zoho Deutschland Team

“Sehr gutes und ausgereiftes CRM System”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

Senior Consultant at

Beratungsunternehmen

1-50 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Zoho CRM lässt sich über Zoho One mit den anderen Tools sehr leicht integrieren. Man bekommt somit ein ganzes Set an Software welches bei nahezu allen Business Prozessen unterstützt. Als CRM selbst hat Zoho ein solides System entwickelt, welches mit einem guten Standardumfang viele Bedürfnisse abdeckt. Darüber hinaus lässt es sich recht leicht anpassen für viele spezifischen Anforderungen.

What did you not like?

Aus der Entwicklersicht stößt man bei Zoho ständig auf Limitierungen die man aus dem Open Source Bereich etwa nicht kennt. API Limits, Lookups und mangelhafte Funktionalitäten im Low Code. Es ist ein SaaS Produkt und hat genau diese Vor- und Nachteile.

Which problems are you solving with the product?

Für mehr als 20 Unternehmen aus verschiedenen Branchen, mit unterschiedlicher Unternehmensgröße und Aufgabenstellungen habe ich Zoho CRM Systeme implementiert. Die Lösungen helfen im Vertrieb, Marketing, HR, Analyse, Support, Datenintegration sowie Lagerverwaltung. Manche Unternehmen kommen von selbstgebauten Lösungen, Excel Tabellen und E-Mails - die Vorteile sind deutlich bessere Daten und Effizienz in sämtlichen Prozessen.

“Zoho digitalisiert alle wesentlichen Unternehmensbereiche und bietet neben hoher Benutzerfreundlichkeit ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis!”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

Older than 12 months

sandra

Validated Reviewer

Digital Marketing Consultant und HR Management at

CEYOND Group

51-1000 employees

What did you like?

Die Zoho One Suite ermöglicht die Digitalisierung des gesamten Unternehmens, sodass alle Bereiche ineinandergreifen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, insbesondere im Vergleich mit den “großen Playern” Hubspot, Dynamics und Salesforce. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv.

What did you not like?

Das Set-Up aller Applikationen braucht Zeit und Mühe (welche sich jedoch lohnt!). Das Unternehmen Zoho ist noch jung und manches ist noch nicht so ausgereift. Die deutsche Übersetzung ist stellenweise mangelhaft.

Which problems are you solving with the product?

Ein Tool, das viele verschiedene historisch gewachsene Strukturen im Unternehmen ablösen kann und damit viele Abläufe verbessert und vereinfacht!

Reply from Zoho CRM:

Vielen Dank für das tolle Feedback, Sandra!

Zoho entwickelt und vertreibt bereits seit über 25 Jahren sehr erfolgreich international seine Produkte. Seit über 10 Jahren sind wir aktiv mit Partnern auf dem deutschen Markt unterwegs und seit Anfang 2021 sind wir mit einer regionalen juristischen Einheit in Deutschland vertreten, der Zoho Corporation GmbH.

Das lokale Team vor Ort ist kontinuierlich am Wachsen und arbeitet bereits mit Hochdruck daran, die bestehenden Übersetzungen zu überarbeiten und auch im letzten Winkel vollständig auf Muttersprachler-Niveau zu heben.

Mit besten Grüßen Dein Zoho Deutschland Team

“Übertrifft meine Erwartungen!”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

4.0

Older than 12 months

Lucie

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Krauß-Cosmetics

1-50 employees

What did you like?

Die Plattform ist flexibel genug, um alle meine Bedürfnisse zu erfüllen: Von den Bewerbungs- und Registrierungsformularen in der Karrierewebsite bis hin zu den Job- und Kandidatenformularen kann ich das Design verwirklichen, das ich geplant habe. Es gibt eine Menge anderer Funktionen, wie z.B. die Berichtsfunktionen, die ebenfalls anpassbar sind. Außerdem kann ich Berichte herausfiltern und exakt die Informationen extrahieren, die ich benötige.

What did you not like?

Ich denke, es ist ein bisschen zu teuer und ich denke auch, dass Zoho seine Preispläne verbessern könnte, besonders für Unternehmensorganisationen, die dieses Tool nur für interne Zwecke nutzen wollen. Außerdem sollte es meiner Meinung nach einen eigenen Support-Chat für diese Plattform geben. Manchmal braucht der Support lange, um entsprechend zu reagieren, was in manchen Fällen ziemlich aufhält.

Which problems are you solving with the product?

Ich plane mit ZOHO relativ unkompliziert wie ich mein Unternehmen besetze. und die Plattform hat mir hierfür alle notwendigen Werkzeuge an die Hand gegeben, um Stellenausschreibungen zu erstellen und neue Kandidaten zu verfolgen. Der Rekrutierungsprozess konnte durch ZOHO automatisiert werden und schließlich kann ich entsprechende Daten nutzen, um die besten Kandidaten für die zu besetzenden Stellen zu finden.

“Mit Zoho CRM habe ich alle unsere Informationen in Echtzeit und von überall aus zur Verfügung”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

Older than 12 months

Lucie

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Krauß-Cosmetics

1-50 employees

What did you like?

Zoho hat eine einfache und leicht zu bedienende Oberfläche im Vergleich zu anderer Software. Die Plattform befindet sich in der Cloud, was bedeutet, dass sie keinen Platz auf Servern beansprucht, sondern nur eine Internetverbindung erforderlich ist. Sie bietet mobile Zugänglichkeit und stellt sicher, dass ich jederzeit Zugriff auf die Daten unserer Kunden habe.

What did you not like?

Es erlaubt keinen Zugriff auf die Plattform, wenn wir keine gute Internetverbindung haben, was die Produktivität im Unternehmen ein wenig erschwert. Während die CRM-Filtereinstellungen beeindruckend sind, kann es für neue Benutzer ein wenig schwierig sein, sich zurechtzufinden. Und letztlich muss man häufig warten, um vom Kundensupport zu hören und Hilfe zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Zoho hat die Produktivität innerhalb unseres Unternehmens transformiert. Unsere Berater können nun mit maximaler Effizienz arbeiten, da sich wiederholende manuelle Aktionen automatisiert und komplexe funktionsübergreifende Serviceprozesse verwaltet werden können. Gleichzeitig behalten die Berater und ich jederzeit den Überblick über alle Verantwortlichkeiten.

Reply from Zoho CRM:

Hallo Lucie,

auf Zoho CRM kann auch bei schlechter oder gar nicht vorhandener Internetverbindung über die Zoho CRM App für Mobile zugegriffen werden. Hier kann ein Nutzer auch offline ohne Probleme auf den letzten Stand der Datensätze zurückgreifen und darin arbeiten. Etwaige Änderungen und Fortschritte beispielsweise in den Vertriebspipelines werden dann ganz normal synchronisiert, sobald das Gerät wieder online ist.

Hier gehts zu den mobilen Apps von Zoho CRM: https://help.zoho.com/portal/en/kb/crm/crm-mobile/install/articles/installing-crm-mobile-app#Installing_the_app_in_iPhone

Mit besten Grüßen Dein Zoho Deutschland Team

“Zoho CRM ist ein solides CRM”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

Older than 12 months

Justin

Validated Reviewer

Sales Consultant at

Digital Forward

1-50 employees

What did you like?

ZOHO CRM ist ein robustes CRM-System, das sich perfekt für kleine Unternehmen eignet, die „große Tools“ für die Verwaltung von Kontakten / Leads / Angeboten / und Rechnungen benötigen. Ich kann ZOHO CRM jedem Unternehmen empfehlen, das CRM zum ersten Mal einrichten möchte. Es ist nicht beängstigend. Es ist sehr selbsterklärend. Es hat die meisten Schnickschnack, die eine Enterprise CRM-Suite enthält.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche verfügt über unzählige Optionen und es ist schwierig die wichtigsten oder am häufigsten verwendeten Optionen zu finden. Es fühlte sich so an als hätte Zoho CRM alle Dinge die man sich in einem CRM nur wünschen konnte, aufgenommen und sie alle der App hinzugefügt, wobei das Design gleichermaßen im Vordergrund stand (daher geht das Wertvollste in der Masse verloren).

Which problems are you solving with the product?

Es hat uns geholfen, endlich unsere Kontakte zu organisieren, Aufgaben zuzuweisen, Verantwortlichkeiten abzugrenzen und E-Mail-Kampagnen für unser gesamtes Kontaktuniversum durchzuführen.

“Das CRM, was alles kann”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

In the last 3 months

Lucas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

FinestFinance GbR

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Zoho One sorgt dafür, dass wir alle Anwendung (e-Mailmarketing, Terminbuchungen, Prozesse, Abrechnungen) in einem System.

What did you not like?

Es ist alles perfekt. Nichts zu beanstanden an dieser Stelle. Außerdem entwickelt sich Zoho immer weiter.

Which problems are you solving with the product?

Das CRM ist sehr umfangreich mit den ganzen hausinternen APIs. Damit macht es die Anwendung sehr leicht. Außerdem ist es viel günstiger als andere CRMs.

“Umfassendes und kostengünstiges System”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

In the last 3 months

Tanja

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Feldhoff & Cie.

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Unterschiedlichste Apps, die miteinander kommunizieren. Individuell zusammenstellbar. Relativ günstig im Gegensatz zu anderen Lösungen.

What did you not like?

Individuelle Anpassungen sind nur teilweise möglich oder man muss mit Indien direkt kommunizieren.

Which problems are you solving with the product?

Zentrale Datenbank, Finance Tool, Recruiting, Knowledge- vieles läuft automatisiert, Fehler werden dezimiert

“Ein Tool dass ich nicht mehr missen möchte. Wir setzen es täglich ein”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

In the last 3 months

Ralf

Validated Reviewer

Owner at

Büro Hartmann

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Sehr einfache Administration und sehr intuitive Bedienung. Wir nutzen es täglich und es unterstützt uns bei der täglichen Arbeit sehr.

What did you not like?

Manche Übersetzungen sind nicht so geeignet. Ansonsten gibt es eigentlich nichts negatives zu sagen

Which problems are you solving with the product?

Wir haben viele Kosten schon eingespart durch effizientere Prozesse und alle Probleme werden relativ schnell vom Support gelöst

“Too Zoholics Event 2025”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

In the last 3 months

Boris

Validated Reviewer

Mitarbeiter at

Smart Electrified IT

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Zoho CRM ist ein vielseitiges und leistungsstarkes Tool, das Vertriebsprozesse strukturiert, Automatisierungen erleichtert und Transparenz im Team schafft.

What did you not like?

Die Komplexität ist natürlich am Anfang etwas überfordern, mit einem guten Partner aber alles machbar.

Which problems are you solving with the product?

Besserer Kundenkontakt und Verlauf bei der Kommunikation

“Gute Datenbank mit Verbesserungsmöglichkeiten”

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.0

In the last 3 months

Paulina

Validated Reviewer

Junior Event und Kongress Manager at

Feldhoff & Cie.

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Die Datenbank ist sehr individuell einsetzbar und lässt sich einfach bediene, auch das gestalten von feldern is super hilfreich.

What did you not like?

Die Funktion E-Mail Vorlagen hat mehr nachteile als Vorteile, als normaler nutzer kaum zu verstehen und umzusetzten, hier braucht man mehr als durchschnittliches IT wissen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelles finden von gesuchten Daten und Personen, Eventmanagement und teilnehmermanagement ist super zu handlen

“Crm das niemankenntd”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

In the last 3 months

Christian

Validated Reviewer

It at

Handl Tyrol GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Mir gefällt an Zoho CRM, dass es eine klare und intuitive Oberfläche bietet, mit der man Kunden und Verkaufschancen schnell im Blick hat. Außerdem ist es flexibel anpassbar und lässt sich gut mit anderen Tools integrieren.

What did you not like?

Was mir an Zoho CRM nicht gefällt, ist, dass manche Funktionen etwas verschachtelt sind und man länger braucht, um sie zu finden. Zudem wirken einige Übersetzungen und

Which problems are you solving with the product?

Bessere Übersicht über Kundenkontakte, statt verstreute Infos in Mails und Excel-Listen.

“Alles ist möglich mit zoho”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

In the last 3 months

Marc Oliver

Validated Reviewer

Inhaber at

datamog

1-50 employees
Industry: Legal Services

What did you like?

Alles ist möglich mit Dutzenden von Apps und hunderten von Funktionen. Der Support antwortet schnell und zuverlässig. Für kleine unternehmen ebenso geeignet

What did you not like?

Am Anfang kann schnell die Übersicht verloren gehen. Man weiß nicht wo man anfangen soll.

Which problems are you solving with the product?

Kontakterfassung. Zeiterfassung. Telefonnotizen

“Good to obtain clear and powerful visualizations to make sound business decisions”

Reviewed Tool

Zoho Analytics

5.0

In the last 6 months

Jens

Validated Reviewer

Key-Account-Manager at

Stanley Black & Decker, Inc.

1001+ employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

I like how intuitive the software is, allows us to easily visualize the logical data model and easily add or eliminate data sources. It allows us to create specific ideas and analysis based on them. I also like that, we can analyze and customize the data flow route and upload a large amount of data to the system with a single upload.

What did you not like?

This platform has excellent features and strengths. I especially enjoyed its ease of use, even a beginner can use it without issues. However, I would love to see improvements to the list of visual templates to use, thats the only thing I didn't like.

Which problems are you solving with the product?

It's widely used to centralize our sales and operations KPIs by integrating data from our CRM and inventory system. Now everything works seamlessly, offering significant benefits to business users, such as reduced manual reporting and fast decision making, thanks to real-time visualization.

“Starkes CRM-Tool im Akquiseprozess”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

In the last 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Projektmanagement at

Polarstern

51-1000 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Übersichtliches Pipeline-Management und Aufbau zielgerichteter Akquise-Funnels ist einfach möglich. Lead-/Interessentenmanagement wird deutlich vereinfacht.

What did you not like?

Integration von E-Mail-kontakten und Dokumentations über einzelne Notizen kann langfristig unübersichtlich werden

Which problems are you solving with the product?

Visualisierung des Sales Funnels und effizienten CRM-Akquiseprozess

“Gutes CRM System aus der Cloud”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

In the last 12 months

Manfred

Validated Reviewer

CEO at

DEVENIA Systems GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Die einfach zu bedienende und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche hat uns überzeugt. Das Arbeiten im Browser ist systemübergreifend sehr gut möglich.

What did you not like?

Kompliziertere Anpassungen und spezielle Anforderungen, die auf den deutschen Markt abgestimmt sind, stellen dann immer wieder vor Herausforderungen

Which problems are you solving with the product?

Wir haben eine Übersichtlichkeit im Team über alle Informationen bekommen und können problemlos mit einem System arbeiten, dass sich nahtlos in andere ERP Prozesse eingegliedert

“Top ticketsystem einfach und invoativ ”

Reviewed Tool

Zoho Desk

5.0

In the last 12 months

Manfred

Validated Reviewer

CEO at

DEVENIA Systems GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Mir gefällt besonders gut, die intuitiv zu bedienen der Benutzeroberfläche und die Übersichtlichkeit. Zudem kommt, dass das System gut anpassbar ist über Flow und Ähnliches.

What did you not like?

Anpassungen sind zum Teil schwierig und die Zusammenarbeit mit dem Support in Englisch stellt einen oft vor Herausforderungen

Which problems are you solving with the product?

Mir gefällt besonders gut, dass sinnhafte Arbeit im Team und die einfache und intuitiv zu bedienende Benutzeroberfläche

“Mit der Einführung von Zoho Desk hat jeder den Überblick für Kundenanfragen”

Reviewed Tool

Zoho Desk

5.0

In the last 12 months

Gerhard

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

A+B Solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Alle Anfragen sind an einer Stelle transparent sichtbar. Durch die automatische Zuordnung zu Agenten und durch Festlegung von Eskalationsterminen/SLAs geht keine Anfrage unter. Workflows unterstützen zusätzlich diesen Prozess.

What did you not like?

Das eigentlich positive beinhaltet natürlich auch Fallstricke hinsichtlich der Vielfalt an Konfigurationsmöglichkeiten. Aber schrittweise kann man die Abläufe auf seinen Prozess hintrimmen.

Which problems are you solving with the product?

Neben der gesteuerten Abarbeitung von Kundenanfragen haben die Kunden auch die Möglichkeit, sich selbst online über den Bearbeitungsstand informieren kann. Neben den Tickets hat er auch Zugriff auf Downloads oder Best practices im Hilfecenter.

“Zoho CRM Einstieg in kürzester Zeit”

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

In the last 12 months

Gerhard

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

A+B Solutions

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Zentraler Einstieg in viele kundenrelevanten Infos. Übersichtliche Aufgaben. Performante Suche nach Kontakten. Workflows möglich.

What did you not like?

Trennung zwischen Lieferant Kunde. Ein Adresspool mit unterschiedlichen Kategorien, auch für Partner, wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

- Adress- und Kontaktdaten verwalten - Eventanmeldungen und Mailings nachverfolgen - Schriftverkehr ablegen

“Unendliche Anpassungen mit strengen Grenzen”

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.5

In the last 12 months

David

Validated Reviewer

Business Development Manager

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Zoho CRM überzeugt mich durch seine unendliche Anpassungsfähigkeit, die ermöglicht, Automatisierungen und Felder individuell anzulegen und zu optimieren. Die Benutzeroberfläche bietet eine frei gestaltbare Struktur, die nach eigenen Wünschen gestaltet werden kann.

What did you not like?

Sie unübersichtliche Konfiguration ist für neue Nutzer unübersichtlich, da viele Einstellungsmöglichkeiten nicht selbsterklärend sind. Zudem könnten die Ladezeiten in bestimmten Modulen optimiert werden. Einen deutschen Support gibt es leider nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unser Customer Relations und das Email Marketing vollständig in zoho abgebildet. Weitere Geschäftsbereiche sind bereits in Planung.

“Perfektes Tool für Kleinunternehmer ”

Reviewed Tool

Zoho Invoice

4.0

Older than 12 months

Andre

Validated Reviewer

CeO at

Bavaria Aerial

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Einfach zu nutzen, kostenlos, bis zu 3 Firmen verwalten möglich. Rechnungskopie möglich um dann kleinere Änderung machen zu können, auch nicht Technik versierte können das Programm nutzen.

What did you not like?

Das Programm hat keinen nennenswerten negativen Punkt. Lediglich das Account löschen bei einer nicht Benutzung von 6 Monaten. Was aber verständlich ist

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Rechnungen an meine Kunden senden, Verwaltung der Zahlungen

“Individuelle Anwendungen ohne Programmierkenntnisse erstellen”

Reviewed Tool

Zoho Creator

5.0

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

LEOHERO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Zoho Creator ist eine sehr vielseitige Plattform, die es ermöglicht, ohne tiefere Programmierkenntnisse individuelle Anwendungen zu erstellen. Besonders beeindruckt mich die Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Workflows und Formulare schnell erstellt und angepasst werden können. Auch die Integration mit anderen Zoho-Produkten und Drittanbietern ist hervorragend, so dass ich verschiedene Geschäftsprozesse nahtlos miteinander verknüpfen kann. Außerdem schätze ich die Flexibilität, Anwendungen sowohl für Desktop- als auch für mobile Geräte bereitstellen zu können, was besonders für Teams, die viel unterwegs sind, sehr praktisch ist.

What did you not like?

Ein Schwachpunkt von Zoho Creator ist, dass die Plattform bei sehr komplexen Anwendungen etwas eingeschränkt wirkt, insbesondere wenn man auf erweiterte Funktionen angewiesen ist. Die Lernkurve kann für neue Nutzer steil sein, da einige der erweiterten Optionen und Scripting-Funktionen mehr technisches Verständnis erfordern. Auch die Performance leidet manchmal, wenn große Datenmengen verarbeitet werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Zoho Creator ermöglicht es mir, maßgeschneiderte Anwendungen für meine Geschäftsprozesse zu entwickeln, ohne auf teure externe Lösungen angewiesen zu sein. Ich nutze die Plattform, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten zentral zu speichern und effizienter zu analysieren.

“Super Kommunikationstool”

Reviewed Tool

Zoho Cliq

5.0

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

web-netz

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Wir haben schon einige Chat-Tools durch, und Cliq ist bisher mit Abstand das Beste. Es hat eine super Suchfunktion, auch in Chats mit nicht mehr aktiven Nutzer. Man kann sich seine Chats anordnen zur besseren Übersichtlichkeit und auch stummschalten, um keine Benachrichtigung zu erhalten.

What did you not like?

Manchmal ruckelt es etwas bei der Videoübertragung, und der Screenshare könnte ein wenig besser sein, aber im Großen und Ganzen ist Zoho Cliq ein super Tool!

Which problems are you solving with the product?

Einfach und unkomplizierte Kommunikation und Kolleginnen, Austausch von Screenshots, Screenshare bei Telefonaten.

“Alle Mitarbeiter rechtzeitig informieren ”

Reviewed Tool

Zoho Connect

4.5

Older than 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Isermann GmbH

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Man kann bei Connect verschiedene Themengruppen erstellen und in diese beitreten, ob für Krankheitsupdates, wer verfügbar ist und wer nicht, informiert in der eigenen Abteilung bleiben oder auch abteilungsübergreifend immer auf dem Laufenden zu sein! So habe ich die Möglichkeit, jede News und Trends einzufangen und mein Know-how zu erweitern.

What did you not like?

Vieeelee Nachrichten, man muss jede einzeln anklicken, damit sie als ungelesen angezeigt wird. Ausstellen möchte ich sie auch nicht, das wäre es ein gutes Update, wenn man seine Nachrichten öffnet, dass sie auch gleich ungelesen sind.

Which problems are you solving with the product?

Nichts mehr zu verpassen, informative Beiträge, aktuelle Trends verfolgen, Verfügbarkeiten überprüfen, im Großen und Ganzen Facebook für ein Unternehmen.

“Alles unter einem Hut”

Reviewed Tool

Zoho Projects

5.0

Older than 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Isermann GmbH

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Das Erstellen eigener Aufgaben wie auch Aufgaben, in denen gemeinsam gearbeitet wird, die Zeiterfassung und die Möglichkeit Unteraufgaben zu erstellen.

What did you not like?

Um größere Dateien zu teilen, muss man es vorher im WorkDrive von Zoho hochladen und es dann Freigeben, das kostet Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Man kann dort perfekt personalisierte Felder, Layouts, Status und Workflows erstellen, um arbeitsspezifische Aufgaben ganz einfach zu erledigen!

“Mit Zoho Projects einfach die Projekte verwalten!”

Reviewed Tool

Zoho Projects

4.0

Older than 12 months

Leonie

Validated Reviewer

Teamlead Affiliate Marketing at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Zoho Projects können wir in der Agentur Kanalübergreifend unsere Projekte steuern und darüber unsere Aufgaben strukturieren und Zeiten erfassen

What did you not like?

Durch die vielfältige Möglichkeit, Aufgaben zu stellen, muss man aufpassen, dass man sich nicht verzettelt und irgendwann einen Wust an Aufgaben hat und nicht mehr durchfindet. Daher sollte man eine feste Struktur festlegen, die für alle gilt.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen in der Agentur mit Zoho Projects das Problem, dass wir ein Tool brauchten, über das wir alle unsere Projekte steuern und Agenturweit mit zusammenarbeiten können. Mit Zoho Projects können wir strukturiert unsere Kunden-, aber auch internen Projekte steuern.

“Schnelle und einfache Kommunikation im Team”

Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.5

Older than 12 months

Diana

Validated Reviewer

Azubi zur Kauffrau für Marketingkommunikation at

webnetz

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eigene Gruppen, Teams bilden. Schnelle Rücksprache halten. Status angeben (Nicht stören, Beschäftigt, etc.). Sowohl Telefon-, als auch Videoanrufe möglich. Quote of the Day auf der Startseite.

What did you not like?

Aus Datenschutzgründen leider keine Kommunikation über das Handy möglich. Somit ist eine Kommunikation außerhalb des Laptops schwer.

Which problems are you solving with the product?

Bei Fragen die im Team auftauchen, können diese schnell und einfach geklärt werden. Ein klarer Vorteil ist definitiv die einfach Handhabung. Außerdem kann man Personen markieren, so erhalten sie noch mal ein extra Zeichen.

“Gutes Tool für die Verwaltung aller Aufgaben und Projekte”

Reviewed Tool

Zoho Projects

4.5

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Dass man die Aufgaben auch unterschiedlich einstellen kann, bspw. als dauerhaft oder wiederholend. Man hat insgesamt einen sehr guten Überblick über alle anfallenden Aufgaben in den Projekten. Unter "Home" kann man sich sein Dashboard individuell anpassen, was sehr gut ist.

What did you not like?

Mit dem Update sind ein paar Dinge geändert worden. Unter anderem, dass man nicht mehr direkt auf den Namen der Aufgabe/ des Projektes klicken kann und dadurch weitergeleitet wird. Hierfür gibt es jetzt einen extra Button.

Which problems are you solving with the product?

Zoho Projects bietet einen guten Überblick über Aufgaben in den Projekten, welche man auch einfach kommentieren, tracken und wiederholend einstellen kann. Man hat zudem einen super Überblick über Zeiten, welche man tracken kann. So kann man die Arbeiten gut planen.

“Immer alle Passwörter griffbereit”

Reviewed Tool

Zoho Vault

5.0

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Zoho Vault kann man die Passwörter direkt einsetzen, wenn man sich irgendwo anmelden möchte. Das Passwort wird direkt vorgeschlagen, da Zoho Vault erkennt, wo man sich anmelden möchte. Man kann sich auch jederzeit Passwörter vorschlagen lassen, wenn man gerade neue erstellen möchte. Das gefällt mir persönlich besonders gut, da die Anmeldung so schnell und einfach funktioniert.

What did you not like?

Wenn man sein Masterpasswort vergisst, werden alle anderen angelegten Passwörter leider auch gelöscht. Für eine Organisation/ ein Unternehmen ist dies nicht gut und bringt ein gewisses "Risiko" mit sich.

Which problems are you solving with the product?

Man kann die Passwörter einfach mit anderen Kollegen teilen, sodass diese auch Zugang erhalten. Insbesondere für das Onboarding ist das super, da man hier auch mehrere Passwörter gleichzeitig teilen kann. Auch das spart wieder enorm viel Zeit. Durch die Browser Extension ist die Nutzung sehr einfach und unkompliziert, sowie zeiteffizient.

“Cliq - Perfektes Tool für jede Unternehmensgröße ”

Reviewed Tool

Zoho Cliq

5.0

Older than 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Isermann GmbH

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Wir nutzen Cliq als Kommunikationstool in unserer Abteilung sowie abteilungsübergreifend. Es ist perfekt kompatibel mit Projects und benachrichtigt uns sofort über neue Aufgaben oder Änderungen an bestehenden Aufgaben. Die Videoanrufqualität ist gut und Sprachanrufe funktionieren einwandfrei. Die Anwesenheitsleiste ist praktisch, um anzuzeigen, ob man erreichbar oder beschäftigt ist. Zudem bietet Cliq die Möglichkeit, einen eigenen Status zu erstellen.Alles in allem empfehle ich dieses Tool jedem Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, da es sowohl im Web als auch mobil genutzt werden kann und eine direkte Verbindung zu Kollegen bietet.

What did you not like?

Bei größeren Dateien müssen wir jedoch auf Drittanbieter zurückgreifen, da bei Cliq nur Dateien bis 20 MB versendet werden können. Man kann zu Not aber auch Zoho WorkDrive nutzen; in diesem Drive können größere Dateien gespeichert und freigegeben werden.

Which problems are you solving with the product?

Besonders positiv ist die Datenübertragung: Dateien und Fotos, die über den Chat gesendet werden, behalten ihre Qualität bei, im Gegensatz zu WhatsApp. Cliq passt sich modernen Anforderungen an, indem es Memes und Sticker ermöglicht, die den Arbeitsalltag auflockern und verschönern können.

“Erleichtert jeden Arbeitsalltag”

Reviewed Tool

Zoho Projects

4.5

Older than 12 months

Diana

Validated Reviewer

Azubi zur Kauffrau für Marketingkommunikation at

webnetz

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Strukturierte Übersicht und dabei ein leichtes Handling. Zeit Erfassung im Blick. Man kann sich einen klaren Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen. Verschiedene Projekte ermöglichen präzise Arbeit. Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern sehr einfach!

What did you not like?

Teilweise Umstrukturierung durch neues Dashboard, welches am Anfang nicht ganz übersichtlich war. Nach ein paar mal Nutzen aber kein Problem!

Which problems are you solving with the product?

Zeitmanagement wird vereinfacht. Klare Übersicht über anstehende Aufgaben. Aber auch Verteilung der Aufgaben an Kollegen deutlich einfacher.

“Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis”

Reviewed Tool

Zoho Campaigns

4.0

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Head of Marketing & Sales at

G&H Bankensoftware AG

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Der Funktionsumfang deckt ziemlich genau unsere benötigten Use Cases ab, nämlich die Einbindung von Formularen in unsere Website und das Aufsetzen von E-Mail-Automationen. Gerade für Letztere stehen hier gute Gestaltungsmöglichkeiten für individuelle Prozesse zur Verfügung in einem ordentlichen Editor - was sonst nicht so die Stärke von Zoho ist. Wir haben nicht den Bedarf an der Aussendung von Mails in großer Stückzahl und unser Geschäft lebt nicht von Tausenden Leads. In der Kombination ist das Pricing für uns wirklich sehr fair.

What did you not like?

Wie in anderen Reviews angesprochen, ist intuitive UI bei Zoho Produkten anscheinend nicht zu erwarten. Wenn man einmal weiß, wo was ist bzw. wie was funktioniert, ist es ok. Aber auf dem Weg dahin muss man oft suchen oder den (englischen) Support Chat bemühen (der ist allerdings meist hilfreich). Besonders wenig gelungen ist in Sachen Nutzeroberfläche die Detailansicht der Kontakte, vor allem die Aktivitäts-Historie.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden in der Kombination aus Zoho CRM und Campaigns unser Lead Management und Nurturing ab. Mit Campaigns stellen wir die Verbindung unserer Website zum CRM her, z. B. zur Auslieferung von Content Marketing Assets nach Formular-Download und anschließenden automatisierten E-Mail-Strecken. Damit decken wir wesentliche Aktivitäten an unserer Schnittstelle Marketing-Vertrieb ab.

“(Fast) immer zuverlässig”

Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.0

Older than 12 months

Ayla

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

webnetz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am hilfreichsten ist die Verknüpfung zu Zoho Projects, sodass über verknüpfte Projekte direkt Gruppenchats erstellt werden können, um immer alle Projektbeteiligten up-to-date zu halten. Außerdem ist die Bedienbarkeit sehr intuitiv. Das Arbeiten mit Memes und GIFs macht den Arbeitsalltag darüber hinaus ein bisschen bunter.

What did you not like?

Leider kommt es immer mal wieder zu Verbindungsproblemen, wenn man mit jemandem telefonieren möchte. Dadurch spricht man zeitlich verzögert, was den Redefluss und das Verständnis leider unterbricht.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Zoho Cliq für sehr kurze Kommunikationswege, um auf schnellem Wege Rückmeldungen zu geben und zu erhalten. Durch die Nutzung der App ist Zoho Cliq jederzeit geöffnet und kann damit wunderbar als Tool zum schnellen Austausch genutzt werden. Auch die Benachrichtigungsfunktion ist dabei sehr hilfreich.

“Top Projektmanagement Tool für die Koordinierung von einzelnen Aufgaben!”

Reviewed Tool

Zoho Projects

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Leitung Sport-Unit at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr schöne Visualisierung der einzelnen Aufgaben in mehreren Designs (Liste, Gant, Kanban) Einfache Sammlung von Aufgaben zu verschiedenen Oberthemen/Unterthemen, schafft eine klare Zuordnung der Verantwortlichkeiten und gibt Struktur Alle relevanten Informationen können als Projektmanager gepflegt werden in der Zusammenarbeit mit größeren Teams (Deadlines, Notizen, Status, Wiederholungen, Verantwortlichkeit)

What did you not like?

Es birgt die Gefahr schnell zu kleinteilig zu werden in der Aufgabenerstellung (Effizienzverlust)

Which problems are you solving with the product?

- Übergreifende Zusammenarbeit in großen Teams wird deutlich einfacher - Zentrale Kommunikation zu einzelnen Tasks wurde deutlich einfacher - Gemeinsame Zusammenarbeit bei mehreren Projekten wird strukturierter - Verantwortlichkeiten können klar zugewiesen werden

“Das Blackboard für dein Unternehmen!”

Reviewed Tool

Zoho Connect

4.5

Older than 12 months

Marilena

Validated Reviewer

Azubi at

webnetz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ob Handbücher oder Postings - Zoho Connect kann sie alle! Man kann ganz beliebig viele Anleitungen/Handbücher zu Themen/Regeln/Tools im Unternehmen erstellen, oder auch Einträge schreib

What did you not like?

Zoho Connect kann manchmal etwas unübersichtlich sein. Es ist manchmal schwierig, sich ziwschen allen Einträgen zurecht zu finden

Which problems are you solving with the product?

Zoho Connect bietet die Möglichkeit, mit einer Nachricht das ganze Unternehmen zu erreichen und das, ohne dass sie, wie im E-Mail Verteiler, im Postfach untergehen. Das ist super praktisch und wird bei uns gerne und häufig genutzt

“Eine zentrale Wissensquelle für unser Unternehmen!”

Reviewed Tool

Zoho Learn

3.5

Older than 12 months

Neele

Validated Reviewer

Lifecycle Management & Personalentwicklung at

Nordwest Mediengruppe

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Besonders praktisch an Zoho Learn sind die vielen verschiedenen Notizbücher, die je nach Informationen individuell angelegt und befüllt werden können. Dank der intuitiven Bedienung finden die Benutzer*innen schnell und effizient, wonach gesucht worden ist. Mit Hilfe der verschiedenen Benutzerrollen kann je nach Notizbuch ganz einfach festgelegt werden, wer Inhalte nur lesen oder auch bearbeiten kann. So kann der Wissensspeicher regelmäßig gefüllt und auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. On top können Inhalte auch für Externe freigegeben werden und ermöglichen so einen uneingeschränkten Einsatz.

What did you not like?

Leider nimmt das Reporting immer noch einen sehr großen Zeit- und somit auch Kostenaufwand ein. Das Support-Team steht einem bei Fragen und auftretenden Schwierigkeiten jedoch sehr zuversichtlich zur Seite.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Zoho Learn kann nützliches Branchenwissen Unternehmensweit transparent zugänglich gemacht werden. Die Vorlagen sind zugeschnitten auf die eigene Unternehmens-CI und sparen so beim Wissenstransfer lästiges erstellen von Präsentationen oder ähnliches. Dank des Änderungsprotokolls kann man zu jederzeit nachverfolgen, wer zu welchem Zeitpunkt die Informationen aufbereitet und ergänzt hat. Das ermöglicht einen sehr transparenten und unkomplizierten Work-Flow in der Abwicklung.

“Gutes Messaging Tool für große Unternehmen?”

Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.0

Older than 12 months

Alena

Validated Reviewer

Teamlead SEA at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Cliq kann man alle Mitarbeiter schnell und einfach erreichen. Durch die Möglichkeit Gruppen und Kanäle zu erstellen, ist es für unterschiedliche Bedürfnisse anwendbar. Außerdem lässt sich nicht nur per Telefon telefonieren, sondern auch per Video Call. Sodass man kein anderes Tool mehr braucht. Zusätzlich kann man durch die Statusfunktion selber einstellen wann und wie man erreichbar sein möchte. Sehr praktisch!

What did you not like?

Es gibt ab und an Verbindungsprobleme bei Cliq. Wenn man anrufen möchte, kommt es manchmal zu Verbindungsschwierigkeiten und man kann den Anruf dann nicht rechtzeitg annehmen und der Anruf wird dann beendet. Ansonsten gibt es keine negativen Punkte.

Which problems are you solving with the product?

Die schnelle Kommunikation wird schnell gelöst. Sei es in Eins zu Eins Chats oder bei Projekten, wo mehrere Personen beteiligt sind. Man kann durch Cliq viele Personen schnell und einfach erreichen.

“Super Tool für organisiertes Arbeiten!”

Reviewed Tool

Zoho Projects

5.0

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager Social Ads at

webnetz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sehr übersichtlich, um mehrere Kunden gut zu strukturieren und teamübergreifend zu arbeiten. Gegenseitiges stellen und zuweisen von Aufgaben macht die Zusammenarbeit ebenfalls wesentlich leichter und beschleunigt Arbeitsprozesse sehr stark. Besonders positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit der Dokumentation, so finden sich wichtige Informationen stets schnell wieder.

What did you not like?

Manchmal ist Projects recht langsam, was natürlich etwas nervig ist. Im großen und ganzen gibt es jedoch keine wirklichen Störfaktoren.

Which problems are you solving with the product?

- Aufgabenorgansiation und Prioritätenplanung, - Organisation unterschiedlicher Kundenprojekte, - teamübergreifende Kommunikation innerhalb von Projekten, - Zeiterfassung

“Zoho Cliq vereinfacht die Kommunikation innerhalb des Unternehmens: ob Chat-oder Videocall. ”

Reviewed Tool

Zoho Cliq

4.0

Older than 12 months

Leonie

Validated Reviewer

Teamlead Affiliate Marketing at

web-netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das man sowohl die Chat-Funktion hat, aber auch Sprachnachrichten oder Video-Calls durchführen kann. Somit kann man auf allen Ebenen mit den Kollegen kommunizieren - je nachdem, was man gerade braucht.

What did you not like?

Manchmal kommt es zu Server-Problemen, die dann die Video-Calls verzögern lassen. Die Probleme werden aber von dem Support schnell bearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Als internen Kommunikationskanal, nutzen wir Cliq, um auf einem sehr schnellen Weg Angelegenheiten zu klären und Absprachen zu treffen. Das funktioniert super.

“Zoho Show, Modern, Schlicht, Funktionell.”

Reviewed Tool

Zoho Show

3.5

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

Online Marketing Management Bereich SEA at

Web-Netz GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Als Marketingexperte im Bereich SEA schätze ich Zoho Show als eine äußerst nützliche Plattform zur Erstellung von Präsentationen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es mir, schnell und effizient ansprechende Werbematerialien zu erstellen. Die nahtlose Integration mit anderen Tools erleichtert die Zusammenarbeit im Team und die Verwaltung meiner Kampagnen.

What did you not like?

Eine bessere Einstellungsmöglichkeit für die Grafische Darstellung von Werten im Bereich der Tabellarischen Diagramme. Momentan fehlt die Funktion zwei Y-Achsen abzubilden. Dies ist gerade im Bereich Reporting relevant.

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoho Show kann ich als SEA-Marketingexperte ansprechende Präsentationen für meine Werbekampagnen erstellen, ohne dabei Zeit und Ressourcen zu verschwenden. Die intuitive Benutzeroberfläche und die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen es mir, meine Botschaft effektiv zu vermitteln und die Aufmerksamkeit meiner Zielgruppe zu gewinnen. Zudem erleichtert die nahtlose Integration mit anderen Tools die Zusammenarbeit im Team und verbessert die Effizienz unserer Kampagnenverwaltung.

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