“Flexibles CRM System”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

A

Older than 12 months

Alica

Validated Reviewer

Customer Success Manager at

elearnio

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

-Umfangreiche Verwaltung von Kundendaten -Flexibilität bei der Anpassung -Deadlines für alle Aufgaben sind einsehbar; Reminder-Funktion

What did you not like?

-Nicht immer logisch und übersichtlich -Die hohe Auswahl an Features verwirrt manchmal -Für neue User nicht intuitiv

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoho CRM haben meine Kollegen und ich alle wichtigen Kundendaten auf einen Blick. Ein einfacher Blick ins System reicht aus, um auf dem aktuellen Stand zu sein. Es lässt sich alles übersichtlich dokumentieren.

“Ideal für kleinere Unternehmen”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

K

Older than 12 months

Katja

Validated Reviewer

Senior Project Manager at

elearnio GmbH

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Im Großen und Ganzen ist es sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Es gibt gute Funktionen wie custom Reporting-Dashboards und Workflow-Automatisierungen und der Preis ist nicht so hoch wie bei anderen CRMs.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche ist bei manchen Aktionen etwas langsam. Auch würde ich mir zusätzliche Attribute (z.B. Status: warm, hot, cold) wünschen, damit ich Leads und Deals noch besser in Kombination mit anderen Attributen filtern könnte. Doch insgesamt ist das Preis-/Leistungsverhältnis des Tools wirklich super.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Zoho inzwischen seit 4 Jahren in unseren Sales und Customer Success Teams für die gesamte Lead- und Customer Journey und behalten so die Übersicht über beide Teams hinweg und die Kern-KPIs aller im Auge.

“Gute all in one Suite ”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.5

J

Older than 12 months

Jörn

Validated Reviewer

Co-Founder at

elearnio

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Alles in einer Lösung, CRM, Subscription- und Invoice Management, Recruiting, Webinare, Workflows für unterschiedliche Prozesse

What did you not like?

Manche Funktionen sind meist nicht bis in die tiefe durchdacht daher fehlen ab und an Use cases oder Funktionen

Which problems are you solving with the product?

CRM, Dashboard, Reporting, Webinare, Recruiting, Invoice Management

“Starkes CRM System für kleine und große Unternehmen”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

5.0

L

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

Co-Founder at

elearnio GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Zoho ist eine gute Alternative für Kunden, die kein Geld für Salesforce (Einrichtung, Agentur, Lizenzen) ausgeben wollen. Es erfüllt seinen Zweck. Meine Zufriedenheit beruht auf der Tatsache, dass sie versuchen, die Plattform für jeden zugänglich zu machen. Vieles davon ist konfigurierbar, und wir konnten es zu 90 % so einrichten, wie wir es wollten. Es ist ein Kinderspiel, es zu benutzen und den Überblick zu behalten.

What did you not like?

Es gibt einige Verbesserungen in der Navigationsoberfläche, die im Moment unübersichtlich sind. Auf verschiedenen Bildschirmen/Anzeigern ist es manchmal verwirrend zu erkennen, welche Schaltflächen interaktiv sind und welche nicht.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung aller Leads, Klarheit beim Sales Team. Einfache Abbildung des Sales Cycles.

“Benutzerfreundliches Recruiting Tool”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

K

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Strategische Leitung Paid Media Marketing at

web-netz

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am Besten finde ich die Übersichtlichkeit sowie das einfache Zusammenarbeiten mit Kollegen. Man kann easy festhalten, wie alle zum Bewerber stehen und was die nächsten Schritte sind. Außerdem ist Zoho Recruit leicht zu bedienen, auch wenn man mehrere Wochen nicht damit gearbeitet hat, kommt man schnell wieder rein.

What did you not like?

Dass es keinen Support Chat gibt. Ansonsten habe ich als User nur wenig Änderungswünsche.

Which problems are you solving with the product?

Bewerbermanagement über mehrere Abteilungen hinweg.

“Management von unternehmensweitem Vertrieb, Marketing und Kundensupport für wenig Geld.”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.5

P

Older than 12 months

Patrik

Validated Reviewer

Onlinemarketing at

Tourismus-Service Butjadingen GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Unsere Vertriebs- und Marketingteams können es gemeinsam nutzen, um Leads zu erfassen und sie in erfolgreiche Kunden umzuwandeln. Uns hat es geholfen, dass das Tool so flexibel einrichtbar ist und nun direkt auf uns zugeschnitten ist.

What did you not like?

Die Konfiguration der Inhalte braucht Zeit und Mühe. Man merkt, dass Zoho noch verhältnismäßig jung ist, daher ist manches noch nicht so ausgereift. Man muss viel Zeit für das Lesen von Tutorials und Erlernen von Funktionen aufbringen.

Which problems are you solving with the product?

die komplexe und professionelle Kommunikation mit unseren Gästen, Leistungsträgern und Partnern.

“Gutes CRM Tool vor allem für Startups”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Greentech Startup

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

What did you like?

Einfache Erstellung von Email Marketing Kampagnen. Intuitive Bedienung der Plattform. Gutes UX Design - viele automatisierte Anbindungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Der Support ist leider nicht immer ganz hilfreich gewesen und hat auf standardisierte Q&As verwiesen die einem teils nicht weitergeholfen haben

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Integration in Zoho von Inbound Anfragen der Homepage

“Steckt noch in den Kinderschuhen”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Social

A

Older than 12 months

Annika

Validated Reviewer

Head of Marketing at

FLSK Products GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Gute Integration weiterer Tools wie CRM, Marketingforschungstools und Newsletteraussendung. Schnittstellen helfen immer im Daily Business.

What did you not like?

Einige Social Media Kanäle sind noch nicht integrierbar, was das Tool derzeit nur bedingt nutzbar macht. Zudem widersprechen die Daten aus dem Tool den Daten aus den Social Media Kanälen.

Which problems are you solving with the product?

Zoho wird bei uns für interne Reportings zu den Kanälen genutzt. Die Planung würden wir auch gerne damit machen, hakt allerdings noch.

“Alles auf einen Blick”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Social

3.5

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Verkaufsleiter at

Muttersprache tacheles GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Man hat alles auf einen Blick. Man kann einmalig alle Social Networks verknüpfen. Somit muss man keine diversen Fenster öffnen.

What did you not like?

Leider ist kein deutscher Support vorhanden. Auf englisch ist dies etwas schwierig. Auch trotz guter Englisch Kenntnisse.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung der Social Media Netzwerke mit nur einem Portal. So kann man die Reaktionen Monitoren, ohne alles einzeln verfolgen zu müssen. Die Auswertung folgt nach der Einbindung automatisch.

“Erschwingliche und hochwertige Fernzugriffssoftware”

Reviewed Tool

Zoho Assist

5.0

M

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Developer

1-50 employees

What did you like?

Es funktioniert sehr gut und macht den unbeaufsichtigten Zugang unglaublich einfach. Die Clients scheinen auch die Client-Software problemlos zu installieren. Ich hatte zuvor TeamViewer für die "private" Nutzung verwendet. Ich wollte es auch mit Kunden nutzen, aber die Kosten für TeamViewer waren einfach nicht tragbar. Ich bin nur durch Zufall auf Zoho Assist gestoßen, aber ich bin wirklich beeindruckt von dem Produkt und der Benutzerfreundlichkeit. Die Kosten sind auch für ein kleines Unternehmen mit gelegentlichem Bedarf sehr erschwinglich.

What did you not like?

Eigentlich nichts. Ein Kunde erwähnte, dass er nicht sehen konnte, wohin ich den Cursor auf seinem Bildschirm bewegte - aber das war ein ungewöhnliches Setup, also könnte es sich um einen Einzelfall handeln.

Which problems are you solving with the product?

Einfacher Fernzugriff zur Lösung einiger grundlegender PC-Probleme. Ich verwende es auch oft, um E-Mail-Clients für unsere Kunden zu konfigurieren - das ist einfach einfacher, als zu versuchen, sie zu überreden.

“Der virtuelle Assistent hilft Ihnen bei allem”

Reviewed Tool

Zoho Assist

5.0

H

Older than 12 months

Hanni

Validated Reviewer

Manager

1-50 employees

What did you like?

Zoho Assist ist eine große Hilfe, wenn es um Remote-Meetings und Bildschirmfreigaben geht und es funktioniert auf allen Geräten, die Sie verwenden. Sie sind nur einen Fingertipp entfernt, um effizient zu arbeiten. Es lässt sich in alle Proxy-Sites und Apps integrieren. Sie müssen keine Plugins installieren und hinzufügen, es ist die einzige Lösung für alle Ihre Probleme. Die Preisgestaltung ist auch gerechtfertigt und bevor Sie bezahlen, können Sie eine kostenlose Version haben, um zu sehen, worauf Sie sich einlassen.

What did you not like?

Zoho Assist braucht auf jeden Fall eine eigene App. Manchmal wird es langsam und schwerfällig. Ich kenne den Grund nicht, aber manchmal wird es sogar beim Hochladen oder Teilen von Daten langsamer. Wenn man meint, sich an den Support wenden zu müssen, hat man vielleicht kein Glück, was manchmal ziemlich frustrierend ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Zoho Assist können Sie Maschinen aus der Ferne neu starten oder abschalten. Es ist sehr einfach zu bedienen und zu organisieren, und man kann sich innerhalb von Sekunden mit der App verbinden. Die Navigation durch mehrere Computer liegt in Ihren Händen, die Schnittstelle ist die reibungsloseste, die ich je gesehen habe und sie ist so sicher, dass wir hier sogar unsere vertraulichsten Daten teilen.

“Usability ausbaufähig, da Benutzung wenig intuitiv”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho Campaigns

1.5

JM

Older than 12 months

Jule Maria

Validated Reviewer

Junior Expert (Marketing Assistent) at

E.ON Group Innovation

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Vorteil bei Zoho-Campaigns ist, dass sich E-Mail Campaigns tatsächlich sehr schnell erstellen lassen. Diese können auch als Template gespeichert werden und oder "gecloned" werden - das spart einem eine Menge Zeit! Zudem funktioniert das Importieren von Kundendaten einwandfrei.

What did you not like?

Meiner Meinung nach ist die Nutzung des Tools wenig intuitiv. Die Menüleiste links ist ziemlich überwältigend und man muss sich sehr viel durchklicken, um das zu finden, was man braucht. Das Senden der Campaigns erfordert zu dem auch noch das Approval von Zoho Legal. Das dauert meist nur ein paar Minuten, hält einen aber unnötig auf. Am meisten stört mich das Problem mit Bounce-Rates bei den Campaigns. Sobald eine Campaign eine Bounce-Rate von >5% hat, wird das erneute Senden an die "bounce e-mails" nicht erneut versucht UND diese E-Mail Adresse landen auf einer "Bounce Liste" die man weder einsehen, noch berarbeiten kann. Sprich, diese Kontakte können über Zoho nicht erneut kontaktiert werden. Auch das Anlegen einer neuen Kontaktliste umgeht dieses Problem nicht, da die Adressen auf der "Bounce Liste" eben nicht gelöscht werden. Das ist für uns der ausschlaggebende Grund, warum wir uns für ein anderes Tool entschiedenen haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Zoho-Campaigns für Kundenmitteilungen bzgl. eines "Gewinnspiels" benutzt. Der Vorteil von Zoho war, dass sich die E-Mails wirklich schnell erstellt lassen haben und das Speichern der Templates spart einem wirklich Zeit.

“ZOHO CRM übernimmt für dich die Kundenübersicht”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.5

J

Older than 12 months

Jana

Validated Reviewer

Content Marketing Managerin at

Bonamic GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Wir haben ZOHO als Vollprogramm ZOHO One eingeführt. CRM ist ein fantastisches Programm - vorallem webbasiert. Die Aufteilung der Kund:innen Daten ist zuerst über Lead zu erfassen. Mithilfe einer Blueline kann der Fortschritt des Kontaktes genaustens festgehalten werden. Von jeglichen Kontaktdaten über E-Mailverknüpfung bishin zu Anhängen können alle wichtigen Daten deinen Kund:innen hinterlegt werden. Sobald ein Auftrag abgeschlossen bzw. bestellt ist, kann der Lead in einen Kunden umgewandelt werden. Hier stehen weitere Verknüpfungen zu Zoho Books und Zoho Inventory zur Verfügung. In der Kundenansicht ist somit eine gesamte Übersicht aller Aufträge, Bestellungen, Rechnungen und Daten hinterlegt. Insbesondere in Teamarbeit ist so die Kundenpflege und -erfassung besonders einfach.

What did you not like?

Wie oben beschrieben sind einige Verknüpfung mit anderen Zoho Applikationen möglich. Auf Anfrage beim Kundenservice kann leider die Ansicht "Kostenvoranschlag" nicht angepasst werden. Das ist leider etwas schade, da uns eine Übersicht fehlt zur perfekten Darstellung.

Which problems are you solving with the product?

Als Start up gestartet, ist die Kundenpflege besonders wichtig. Insbesondere mit einem wachsenden Team müssen alle Kundendaten und -aufträge erfasst und gespeichert werden. Wir haben das Zoho Programm eingeführt und haben somit ein einheitliches System über das unsere gesamten Prozesse abgewickelt werden. Von Kundenbetreuung bis hin zu jeglicher Datenerstellung ist alles gesammelt gespeichert und DSGVO konform gespeichert. Damit haben wir unsere Kund:innen im Überblick und können uns auf unsere Arbeit verstärkt fokussieren.

What did you like?

Zoho verfügt über eine automatisierte Veröffentlichung, d.h. die Beiträge können für einen späten Zeitraum in regelmäßigen Abständen auf der Grundlage des Engagements geplant werden. Die Software bietet außerdem Überwachungs- und Analysemöglichkeiten Es hat auch einen Link-Shortzer Die Benutzeroberfläche ist sehr gut und Zoho Social ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool Der Preis ist sehr wettbewerbsfähig für die angebotenen Funktionen Außerdem hat Zoho Social einen der besten Kundensupports, den man in der Branche finden kann.

What did you not like?

Die Beiträge werden manchmal mit einer gewissen Verzögerung veröffentlicht. Die Integration mit der Social-Media-Plattform sollte in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden. Die mobile Anwendung braucht definitiv ein Upgrade.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Zoho Social in unserer Agentur für Kunden. Es ist das beste Tool auf dem Markt, das sich um unsere Anforderungen für kleinere Kunden eignet. Wir verwalten derzeit unsere Twitter-, Facebook- und Linkedin-Profile über Zoho Social. Wir können unsere Beiträge mit diesem Tool ganz einfach auf die Zeit unseres Engagements abstimmen und erzielen so bessere Ergebnisse.

“Zoho CRM ideal für Kleinunternehmer”

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.0

L

Older than 12 months

Lisa-Marie

Validated Reviewer

Projekt Managerin

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt, wie einfach sich Zoho CRM an das Unternehmen anpassen lässt. Es erfordert nicht viel Programmier- oder Entwicklerwissen, um kleinere Änderungen an der Benutzeroberfläche vorzunehmen. Es bietet Dienstleistungen für Vertriebsprofis, um die Art der Leads zu identifizieren, die vom Tool erfasst werden. Es bietet Echtzeit Informationen für eine bessere Analyse, um die Priorität der Leads als neue, kalte und warme Leads auf einer einzigen Plattform zu beurteilen. Die Funktionen sind so funktional und nützlich für die tägliche Arbeit.

What did you not like?

Kunden über mehrere Kanäle wie E-Mails, soziale Medien und sogar Telefone zu verwalten, um Prozesse zu automatisieren und die Antwortraten zu verbessern, erscheint mir als eher schwierig. Das Hauptproblem bestand allerdings darin, die Projektmitarbeiter dazu zu bringen, neue Programme zu verwenden und in ihrer Fähigkeit, diese auszuprobieren und zu nutzen, damit das CRM System auch wirklich hilfreich für alle Teammitglieder ist.

Which problems are you solving with the product?

Zoho CRM hilft vor allem dabei Interessenten, Leads, E-Mail-Listen und Kampagnen für Vertrieb und Marketing zu verwalten. Zudem kann man Ereignisse planen, personalisierte E-Mails versenden, Leads verwalten, Aufgaben festlegen und vieles mehr mit einem einzigen Dashboard.

“CRM geht auch einfach....”

Reviewed Tool

Zoho CRM

3.5

M

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

CEO at

BITS

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Wir haben viele Tools ausprobiert und sind dann über eine Empfehlung bei ZOHO gelandet. Wir wollten unbedingt ein Cloud basiertes System dem wir vertrauen und das einfach zu handeln ist. Das kann ich für ZOHO so unterschreiben ;-)!

What did you not like?

Um ehrlich zu sein fällt mir da wenig ein, bis auf die Visibiiltät des Produktes. Es musste erst gefunden werden - aber Sie werden täglich bekannter ;-)

Which problems are you solving with the product?

Kundenkommunikation, Angebotsvorlagen, Kundenhistorie und Aktivitäten sowie Controlling der Sales Mannschaft!

“Leistungsstarke Desk Suite”

Reviewed Tool

Zoho Desk

3.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Junior at

Hoch2

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Zoho Desk ist rundum ein super Tool. Der Assistent für die Ersteinrichtung sehr verständlich und das Design wirklich aufgeräumt und überschaubar. Man kann mehrere Kanälen verwalten und Prioritäten sowie Zuständigkeiten festlegen. So funktioniert gute Community Kommunikation und Interaktion mit direkt mit den Kunden. Auf YouTube gibt es eine Vielzahl an Tutorials, auch zu den anderen Zoho Produkte, die bei Schwierigkeiten helfen können.

What did you not like?

Die kostenlose Testphase ist zu kurz, um Produkt wirklich kennenzulernen. In der kostenlosen Version können nur wenige Nutzer die Plattform nutzen. Zoho Desk ist sehr umfangreich, deshalb ist anfangs etwas Eingewöhnungszeit nötig, um alle Facetten des Tools kennenzulernen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Zoho Desk kann die Kundenkommunikation einheitlich erfolgen. Es ist ein einfaches und zuverlässiges Kundenmanagement und stellt eine große Erleichterung für Mitarbeiter dar.

“Super Tool, sehr leichte Bedienung, guter Überblick für die Kunden Planung”

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Junior at

Hoch2

1-50 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Zoho CRM ist sehr einfach zu bedienen und es gibt viele nützliche Features. Die Integration zu den anderen Zoho Produkten funktioniert reibungslos. Das Tool ist super für die Umsatzplanung und kann sehr leicht auf den eigenen Bedarf angepasst und mithilfe des Dashboards individualisiert werden.Durch den Feeds Bereich können alle Änderungen und Updates gut nachvollzogen werden. Es gibt viel kostenlose Tutorials auf YouTube, auch zu den anderen Zoho Produkte, die bei Problemen eine erste Hilfe bieten.

What did you not like?

Eine Anleitung, um die ganzen Features kennenzulernen wäre noch gut. Der Support ist teilweise nicht gut zu verstehen und dann nicht hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Zoho Ccm für Contact und Account Management, Kampagnenmanagement, Kundenservice-Portal und die Verwaltung von jeglichen Kundendaten. Der tägliche Workflow im Bezug auf den Kundenkontakt lässt sich der Zoho CRM stark vereinfachen und beschleunigen.

“Günstig und zuverlässig”

Reviewed Tool

Zoho Mail

4.0

P

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Gründer at

LIVOA

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Es gibt ein zuverlässiges Produkt zu einem günstigem Preis. Zoho bietet alles was andere Gänge Tools auch bieten und sogar noch mehr. Es können Teams erstellt werden die auch über Zoho kommunizieren können. Emails können so einfach mit Teammitgliedern geteilt werden.

What did you not like?

Die Handhabung mit den Einstellungen ist etwas unübersichtliche. Es gibt in diesem Bereich sehr viele Unterpunkte und Reiter, die es recht schwer machen schnell etwas zu finden. Das ändert sich sicher mit längerer Nutzung.

Which problems are you solving with the product?

Zoho ist für mich ein mailprovider im geschäftlichen Kontext. Es bietet ein zuverlässiges Mailprogramm zu sehr günstigen Konditionen.

What did you like?

Intuitive Bedienung, Vorplanen einer Vielzahl an Social Media Posts, Möglichkeit Entwürfe anzulegen

What did you not like?

Monitoring für die verschiedenen Social Media Accounts ist nicht einheitlich (nicht überall die gleichen Daten), Beworbene Beiträge werden oftmals nicht korrekt getrackt (bspw. bzgl. des Engagements), Keine Möglichkeit Storys zu erstellen

Which problems are you solving with the product?

Mit Zoho Social kann ich unsere Social Media Beiträge gezielt vorplanen ohne diese Just-in-Time auf jedem Account hochladen zu müssen. Dadurch spare ich Zeit und gewinne gleichzeitig einen guten Überblick über die gesamten Social Media Aktivitäten.

“Gutes CRM, das sich an umfangreiche Toollandschaft anknüpfen lässt”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho CRM

4.0

A

Older than 12 months

Annemarie

Validated Reviewer

Social Media Manager at

web-netz

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Integration in die Zoho Tool-Landschaft, damit lässt Projekt-Management und Vertriebs- und Kundenbetreuungsarbeit super zusammenführen. Dabei kann alles für individuelle Bedürfnisse angepasst werden und ist so maximal flexibel.

What did you not like?

Das Design und das User Interface vom CRM könnte mehr an das von Zoho Connect angelehnt werden. Das ist noch intuitiver und übersichtlicher gestaltet.

Which problems are you solving with the product?

Dokumentation der Kundenbeziehung vom Lead bis zur Kundenbetreuung mit Laufzeit ist für alle Mitarbeiter mit Zugriffsrecht einsehbar und nachvollziehbar. So sind alle Projektbeteiligten stets uptodate, was zuletzt kommuniziert wurde. Streuverluste und Überschneidungen konnten so minimiert werden. Dadurch ist unsere Kundenkommunikation und interne Projektkommunikation wesentlich effizienter geworden.

“Alle Funktionen, die ich bisher genutzt habe, haben gut funktioniert.”

Source of review

Reviewed Tool

Zoho People

3.5

I

Older than 12 months

Isabell

Validated Reviewer

Teamlead

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Nach kurzer Einarbeitungszeit ist die Bedienung sehr intuitiv und bietet eine gute Übersicht über die Teamstruktur, Urlaube und Abwesenheiten.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn manche Dinge individueller eingestellt werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

Urlaubsplanung funktioniert einwandfrei und man hat eine gute Übersicht über das gesamte Team. Aufgabenverteilung innerhalb unserer Agentur ist übersichtlich dargestellt. Gute Geburtstagsübersicht.

“Einfach nutzbares Ticketsystem für eine Vielzahl an Einsatzmöglichkeiten”

Reviewed Tool

Zoho Desk

4.0

T

Older than 12 months

Torge

Validated Reviewer

Shipping & Clearing Consultant at

Timbercoast Cargo under Sail UG

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Zoho ist aufgeräumt und führt bei Start direkt zu den offenen Tickets. Man hat direkt einen Überblick welche Aufgaben anstehen, mit welcher Priorität und wer zuständig ist. Weiterhin bietet die Community eine Möglichkeit der Interaktion mit den Kunden.

What did you not like?

Manche Funktionen sind hinter kleinen Icons versteckt, die man nicht sofort sieht und daher erstmal suchen muss. Am Anfang muss mich sich erstmal ein wenig zurecht finden.

Which problems are you solving with the product?

Wir tracken mit Zoho die Tickets für gemeinsam genutzte Emailadressen und für Anfragen aus unserem Online-Shop.

“Großartiges Tool zur Erfassung der Unternehmensaktivitäten”

Reviewed Tool

Zoho People

4.5

J

Older than 12 months

Janett

Validated Reviewer

Manager

51-1000 employees

What did you like?

Ich benutze Zoho People seit 4 Monaten. Es ist eine Überraschung von ZOHO, die einen einfachen Überblick über tägliche Aktivitäten, Urlaube und Abwesenheiten ermöglicht.

What did you not like?

Ich hatte ein Problem bei der Verwendung der ZOHO People Android App, d.h. die Zeit wird nicht in Echtzeit aktualisiert und es dauert zu lange, bis sie geladen wird.

Which problems are you solving with the product?

Tägliche Anwesenheit, Urlaubsüberwachung

“Hervorragende Software für das Personalwesen”

Reviewed Tool

Zoho People

5.0

B

Older than 12 months

Bianca

Validated Reviewer

Manager

51-1000 employees

What did you like?

Ich mag Zoho People, weil es einfach zu bedienen ist und eine große Reichweite in der Personalverwaltung hat, die mein Arbeitsumfeld ist. Es ist wirklich sehr nützlich für mich, um alles zu kontrollieren, was mit der Zeit der Mitarbeiter zu tun hat, wie z.B.: Assistenz, Eintritts- und Austrittszeit, Planung von Arbeitsschichten und Überprüfung der Gesamtleistung des Unternehmens.

What did you not like?

Der Nachteil dieser Anwendung ist, dass sie ein bisschen teuer ist und die Testphase nur 15 Tage beträgt.

Which problems are you solving with the product?

Zoho People hat mir geholfen, die Ein- und Austrittszeiten der mir unterstellten Mitarbeiter zu kontrollieren, was mir eine bessere Arbeitsleistung ermöglicht hat, denn seit der Einführung dieser Software kommen und gehen die Mitarbeiter zur richtigen Zeit, arbeiten Vollzeit und produzieren das Maximum, was vor Zoho People noch nicht der Fall war.

“Großartiges HR-Management-Tool für kleine bis große Organisationen”

Reviewed Tool

Zoho People

5.0

E

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Manager

51-1000 employees

What did you like?

Es ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool, das kostengünstig und leicht zu implementieren ist. Die App ist großartig und die Möglichkeit, von unterwegs aus Urlaub zu beantragen, ist großartig. Das Ausfüllen von Stundenzetteln ist ein Kinderspiel und kleine Funktionen wie das Kopieren der Protokolle des Vortags sind wirklich hilfreich, wenn man in Eile ist. Die Organigramme sind sehr hilfreich, wenn man sie braucht und sie sind sehr übersichtlich gestaltet.

What did you not like?

Das Dashboard hätte ein wenig ansprechender sein können und sticht nicht hervor. Es hätte besser anpassbar sein sollen, damit man einstellen kann, was man zuerst sehen möchte, statt des festen Layouts.

Which problems are you solving with the product?

Das Problem des Ausfüllens von Stundenzetteln und der Verfolgung der Stunden, die die Mitarbeiter für Projekte aufwenden. Die Möglichkeit zu sehen, wie viel Zeit für einen bestimmten Auftrag oder ein bestimmtes Projekt aufgewendet wurde, löst das Problem der Ressourcenzuweisung und -nutzung.

“Zoho People macht Zeitkarten einfach”

Reviewed Tool

Zoho People

4.5

S

Older than 12 months

Siegfrid

Validated Reviewer

Produktmanager

1-50 employees

What did you like?

Der größte Vorteil von Zoho People ist die Möglichkeit für Mitarbeiter, sich ein- und auszustempeln. Ich kann problemlos einen Bericht für die Gehaltsabrechnung erstellen.

What did you not like?

Für Feiertage ist es etwas verwirrend: Meine Mitarbeiter sind Teilzeitbeschäftigte und werden auf der Grundlage der Stunden bezahlt, die sie an einem Feiertag arbeiten sollen und bisher habe ich es nicht hinbekommen, dass es funktioniert. Also muss ich die Feiertagsvergütung manuell hinzufügen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden es nur für die Gehaltsabrechnung und dafür ist es großartig.

“Zoho People ist wunderbar aufgebaut”

Reviewed Tool

Zoho People

4.5

K

Older than 12 months

Kara

Validated Reviewer

Manager

1-50 employees

What did you like?

Am besten gefallen mir das Design und die Oberfläche der App. Sie ist farbenfroh und spannend zu bedienen. Ich kann alle Kontaktinformationen meiner Kollegen abrufen und mit ihnen in Kontakt treten. Die Nutzung der Stempelfunktion ist unkompliziert und wird entsprechend angezeigt. Ich habe über die App Urlaub beantragt und der Antrag ging direkt an meinen Vorgesetzten und dann an die Personalabteilung zur Genehmigung. Die Verfolgung des Leistungsfortschritts ist mit Zoho People möglich. Es stellt eine direkte Verbindung zwischen HR und den Mitarbeitern her.

What did you not like?

Ich verwende Zoho People jetzt seit einem Jahr und es liefert regelmäßig die erwarteten Ergebnisse. Es gibt nichts, was ich an dem Produkt nicht mag.

Which problems are you solving with the product?

Probleme bei der Personalverwaltung werden mit Zoho People gelöst. Die Aktualisierung von Richtlinien und die Verbreitung von Informationen sind leichter zugänglich und effizienter. Die Leistungsbeurteilung wird mit der App durchgeführt.

“Einfaches und präzises Tool für Mitarbeiter”

Reviewed Tool

Zoho People

4.0

D

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Marketingmanager

51-1000 employees

What did you like?

Ich verwende Zoho people als Benutzer. Ich kann mit Sicherheit sagen, dass es eines der besten Mitarbeiterportale ist. Ich benutze es hauptsächlich für die Anwesenheit, die Urlaubsverfolgung, das tägliche Ein- und Auschecken und die Benachrichtigung über den Geburtstag meiner Kollegen. Zoho People ist auch mobil zugänglich, was hilfreich ist, wenn man nicht in der Nähe des Systems ist.

What did you not like?

Die rechnerischen Stunden der Check-Ins innerhalb eines Tages sind ziemlich schwierig zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich verwende ich es für folgende Zwecke: Tägliches Ein- und Auschecken, Urlaubserfassung, Anwesenheit, Mitarbeitersuche, Teammitglieder verfolgen, Manager sehen, Urlaub beantragen.

“Intuitiv und leicht zugänglich”

Reviewed Tool

Zoho People

4.5

S

Older than 12 months

Silke

Validated Reviewer

Development

51-1000 employees

What did you like?

Ich liebe die App auf meinem Smartphone mit der ich einchecken, Urlaubswünsche äußern und vieles mehr kann. Sie ist schnell zu laden und sehr benutzerfreundlich.

What did you not like?

Ich wünschte, es gäbe einen Zusatz, um den angesammelten Jahresurlaub einzusehen und einen Ort, um Zulagen oder Notizen für bestimmte Aspekte, auf die die Mitarbeiter zugreifen können. Außerdem würde ich mir eine einfachere Methode der internen Kommunikation wünschen, da der Chat ein wenig aufgestaut wirkt.

Which problems are you solving with the product?

Lösung des Problems des Jahresurlaubs und der Anwesenheit des Personals

“Ein großartiges Tool für die Verwaltung von Anwesenheit, Leistung und vielem mehr in Ihrem Unternehmen.”

Reviewed Tool

Zoho People

4.5

G

Older than 12 months

Gerald

Validated Reviewer

Marketingmanager

1-50 employees

What did you like?

Zoho People wird für die Verwaltung von Anwesenheit, Leistung und Zeiterfassung in Ihrem Unternehmen verwendet. Ein Mitarbeiter kann seine Anwesenheit mit einem einzigen Klick in der Zoho People-App markieren. Urlaub kann nachverfolgt werden und auch die Teamleistung kann über das Tool verwaltet werden.

What did you not like?

Das Zoho People Tool hat keine Rechte auf Benutzerebene, um die automatische Abmeldung bei Schichtende einzustellen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwalten die Anwesenheit, den Urlaub, die Leistung der Mitarbeiter und die Zeiterfassungsbögen mit Zoho People.

“Zoho People ist die erste Wahl für Lösungen im Bereich Personalwesen”

Reviewed Tool

Zoho People

4.5

D

Older than 12 months

Dave

Validated Reviewer

Marketingmanager

1-50 employees

What did you like?

Zoho People lässt sich sehr gut an unsere Bedürfnisse anpassen und wir können die Software entsprechend den Anforderungen des Unternehmens implementieren und gestalten.

What did you not like?

Bei Zoho People braucht das Support-Team einige Zeit, um zurückzurufen und es ist nicht sehr schnell bei der Beantwortung von Fragen.

Which problems are you solving with the product?

Zoho People hilft dem Unternehmen, alle Aufgaben der Mitarbeiterdokumentation, -anwesenheit, -berichte, -beurteilung und der gesamten Personalverwaltung zu lösen, die in einem Unternehmen anfallen.

“Ein guter erster Eindruck!”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

4.5

V

Older than 12 months

Verena

Validated Reviewer

HR Manager

1-50 employees

What did you like?

Ich habe vor kurzem zu Zoho gewechselt, nachdem ich zuvor ein überkompliziertes, schlecht strukturiertes System verwendet hatte und bisher gefällt mir das benutzerfreundliche Layout. Das Dashboard ist einfach zu navigieren, in einer allgemein verständlichen Reihenfolge angeordnet und ich finde es viel angenehmer zu benutzen.

What did you not like?

Ich benutze das System erst seit ein paar Tagen - daher habe ich noch keine Abneigungen!

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem der bisher überkonfigurierten, überkomplizierten Bewerberdatenbank-Systeme. Zoho ist leicht konfigurierbar und lässt sich an die eigenen Anforderungen anpassen. Ich finde es einfacher, meine Bewerberdatenbank zu organisieren und meine Kommunikation mit ihnen effektiver zu gestalten.

“Zoho recruit ist ein großartiges Tool für jeden Recruiter”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

4.5

O

Older than 12 months

Olaf

Validated Reviewer

Junior Recruiter

1-50 employees

What did you like?

Zoho Recruit ist ein sehr elegantes, intuitives und benutzerfreundliches Tool. Es ist superschlau und einfach zu bedienen. Die verschiedenen Funktionen von Zoho recruit sind für jedes Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt nützlich und auch die vielen Anwendungen, die unter der Marke Zoho angeboten werden, funktionieren mit Zoho recruit wie von Zauberhand.

What did you not like?

Ich verwende derzeit die Testversion der Software und konnte die Funktion zur Wiederaufnahme des Posteingangs noch nicht nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wir befinden uns im zweiten Jahr unserer Geschäftstätigkeit und haben mit der Sammlung von Dokumenten von unseren Bewerbern zu kämpfen. Wir wollten den Prozess der Sammlung und Übermittlung an die Kunden durch das System automatisieren und bisher bin ich beeindruckt, was Zoho in dieser Hinsicht für uns tun kann.

“Ausgezeichnet”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

K

Older than 12 months

Karl

Validated Reviewer

HR Manager

51-1000 employees

What did you like?

Es ist ein einfaches, aber leistungsstarkes System zur Verfolgung von Anwendungen. Ich habe schon andere ATS verwendet, aber sie waren nicht plattformübergreifend und zu teuer. Dieses System erfüllt meine Bedürfnisse auf allen Plattformen. Einfach genial!

What did you not like?

Im Moment bin ich zufrieden und muss noch herausfinden, was verbessert werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Als Personalvermittlungsunternehmen führen wir komplexe Suchprozesse auf der ganzen Welt durch. Der wichtigste Vorteil für uns ist, dass die Kunden sich einloggen und genau sehen können, wo sie in ihrem Prozess stehen.

“Sehr zu empfehlen!”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

L

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Recruiter

51-1000 employees

What did you like?

Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit dieses Systems. Ich habe vor kurzem damit begonnen und es ist sehr einfach und selbsterklärend. Ich habe einige meiner Kollegen dazu gebracht, es zu benutzen und musste nur sehr wenige Erweiterungen/Schulungen vornehmen. Ich mag die Arbeitsabläufe und einige der neueren Integrationen! Ich würde es auf jeden Fall an Freunde und Kollegen in meiner Branche weiterempfehlen.

What did you not like?

Die Formatierung der Lebenslauf-Analyse - aber das kann auch an mir liegen! Ich scheine meine Logos nicht hinzubekommen ohne dass sie gestreckt aussehen.

Which problems are you solving with the product?

Workflows, E-Mail-Automatisierung und GDPR sind eine große Hilfe!

“Hervorragend für einen ersten Stopp mit einem Start-up”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

4.5

T

Older than 12 months

Teo

Validated Reviewer

Recruiter

1-50 employees

What did you like?

Gute Optionen für das Hochladen/Parsen von Lebensläufen. Optionen für die Suche nach Kandidaten und Kunden über viele verschiedene Tags. Hochladen von Aufträgen und automatische Mailings.

What did you not like?

Bei der ersten Verwendung etwas schwierig. Die E-Mail-Optionen sind automatisch, d. h. wenn Sie einen Bewerber auf eine Stelle verweisen, erhält er eine E-Mail, ob Sie das wollen oder nicht. Es wäre besser, eine Aufforderung zu erhalten, bevor dies geschieht, damit Sie sie manuell senden/abbrechen können.

Which problems are you solving with the product?

Hervorragend geeignet, um den Überblick über Bewerber und Kunden zu behalten. Das ist der Hauptnutzen für mich.

“Einfach und kosteneffektiv”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

4.5

J

Older than 12 months

Janine

Validated Reviewer

Junior Recruiter

1-50 employees

What did you like?

Das Zoho-System ist sehr einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Es gibt zahlreiche Funktionen, die den gesamten Einstellungsprozess effizienter machen. Zoho ist extrem anpassbar: Bewerbungsformular, Feedback-Formular, Pipeline, etc. Darüber hinaus ist es äußerst erschwinglich, da es dieselben, wenn nicht sogar mehr Funktionen bietet als die teuren CRM-Lösungen.

What did you not like?

Die kostenlose Testversion sollte mindestens 30 Tage lang sein und mehr Funktionen haben. Die Testversion zeigt nicht wirklich die großen Vorteile von Zoho. Der Kundensupport könnte besser sein - es sollte maximal 24 Stunden Reaktionszeit geben.

Which problems are you solving with the product?

Es hat die Bewerberverfolgung extrem vereinfacht. Die Kommunikation mit dem Rekrutierungsteam zur Zusammenarbeit war noch nie so gut.

“Genau das, wonach wir gesucht haben!”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

J

Older than 12 months

Jens

Validated Reviewer

Manager

1-50 employees

What did you like?

Anpassbare Einstellungspipeline, großartige Lebenslaufanalyse, Möglichkeit zur Einrichtung von Verkäufern und ein spezielles Verkäuferportal, einfache und unkomplizierte Einrichtung - Sie sind in wenigen Minuten startklar! Wir sind daran interessiert, die CRM-Lösung oder Zoho ONE für eine vollständige Abdeckung des Unternehmens zu prüfen.

What did you not like?

Da wir noch nicht alle Funktionen und möglichen Integrationen testen konnten, gibt es eigentlich nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Wir automatisieren und verbessern den Einstellungsprozess für unser Unternehmen und unsere Kunden, indem wir die Bewerber und die zugehörigen Unterlagen sowie alle Interviews und Beurteilungen an einem Ort aufbewahren.

“Eine erstaunliche Vielfalt an Funktionen bei gleichzeitig einfacher Bedienung.”

Reviewed Tool

Zoho Recruit

5.0

J

Older than 12 months

Julius

Validated Reviewer

HR Manager

51-1000 employees

What did you like?

Wir sind begeistert, wie einfach Zoho zu bedienen und an unsere Bedürfnisse anzupassen ist. Wir konnten die Plattform selbst einrichten und brauchten keine Schulung, um sie zu nutzen. Der Funktionsumfang ist besser als bei anderen Bewerbermanagementsystemen, die wir uns angeschaut haben und trotzdem ist der Preis sehr wettbewerbsfähig.

What did you not like?

Wir nutzen die Plattform erst seit kurzer Zeit und haben bisher noch nichts gefunden, was uns nicht gefallen hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Zoho, um Kandidaten zu verfolgen, damit wir sie besser auf dem Laufenden halten können, wenn relevante Stellen auf den Markt kommen. Es ist nützlich für die Eingabe von Notizen und das Einstellen von Erinnerungen, so dass Maßnahmen im Laufe der Zeit nicht verpasst werden.

Zoho One Reviews (215)...