Uniserv

4,0 (1 Bewertungen)

Was ist Uniserv?

Uniserv ist fast so etwas wie ein deutsches Traditionsunternehmen. Schon 1969 gegründet, entwickelte die Firma lange Zeit Software für Adressmanagement. Heute ist daraus eine Customer Data Platform geworden, die mit umfassendem Service und niedrigen Preisen wirbt. Dabei steht das Sammeln und Verfügbarmachen von Daten im Mittelpunkt. Aus verschiedenen Quellen erstellt Uniserv einen "Golden Record" der Kunden:innen. In Kombination mit immer weiter hinzukommenden Interaktions- und Transaktionsdaten werde daraus Stück für Stück ein "Golden Profil". Wie günstig die Preise wirklich sind, müssen Interessierte in direktem Kontakt mit Uniserv erfragen.

So schätzen User das Produkt ein

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

8.6

Erfüllung der Anforderungen

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

8.6

Kundensupport

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 9

10

Einfache Einrichtung

Customer Data Platforms (CDP)

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

Uniserv Erfahrungen & Reviews (1)

“Großartige DIY-Event-Ticketing-Lösung mit Fähigkeiten und Ressourcen zur Verbesserung.”

M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Leitender Angestellter bei
Brunnentheater Helmstedt
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Es ist einfach einzurichten, einfach zu bedienen und die Möglichkeit, die Ticketkauffunktion direkt in Ihre eigene Website einzubetten, ist großartig. Auch die Tatsache, dass es Stripe als Zahlungsmethode unterstützt, ist ein großes Plus. Die mobile BoxOffice-App, die zum Einchecken verwendet wird, ist einfach und glatt. Besonders bei den von mir geleiteten Freiwilligenveranstaltungen, bei denen ich ständig neue Freiwillige einchecken muss, funktioniert das großartig; Das Hinzufügen neuer Teammitglieder ist ein Kinderspiel und der eigentliche Check-in-Prozess ist einfach und selbsterklärend.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist nicht möglich Teilnehmer zu übertragen, nachdem sie Tickets gekauft haben. Ein häufiges Kundendienstproblem für uns ist, dass ein Zeitfenster nicht funktioniert und sie zu einer früheren oder späteren Sitzung wechseln möchten. Dies ist nur möglich, wenn der Kunde den Betrag vollständig zurückerstattet und ihn die neuen Tickets kaufen lässt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil für uns ist die DIY-Lösung für Ticketmaster-Locations. Die Partnerschaft von Universe mit TM ermöglicht es uns, alle Facetten des Ticketings für unsere Veranstaltung vom Inventar über Rückerstattungen bis hin zu Creatives zu verwalten. Ihr Dashboard ermöglicht es uns, das Erreichen von Zielen zu verfolgen, ihre Integrationen ermöglichen es uns, Marketingbemühungen zu messen, und ihr Team ist sehr reaktionsschnell und kooperativ.

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