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Uniserv
4.0 (1 reviews)
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Item 1 of 8
This is how users rate the product
8.6
Ease of use
Customer Data Platforms (CDP)
Average: 8.1
8.6
Meets requirements
Customer Data Platforms (CDP)
Average: 9.3
8.6
Customer Support
Customer Data Platforms (CDP)
Average: 9
10
Ease of setup
Customer Data Platforms (CDP)
Average: 7.8
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Uniserv Reviews (1)
“Großartige DIY-Event-Ticketing-Lösung mit Fähigkeiten und Ressourcen zur Verbesserung.”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Leitender Angestellter
at
Brunnentheater Helmstedt
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
What did you like?
Es ist einfach einzurichten, einfach zu bedienen und die Möglichkeit, die Ticketkauffunktion direkt in Ihre eigene Website einzubetten, ist großartig. Auch die Tatsache, dass es Stripe als Zahlungsmethode unterstützt, ist ein großes Plus. Die mobile BoxOffice-App, die zum Einchecken verwendet wird, ist einfach und glatt. Besonders bei den von mir geleiteten Freiwilligenveranstaltungen, bei denen ich ständig neue Freiwillige einchecken muss, funktioniert das großartig; Das Hinzufügen neuer Teammitglieder ist ein Kinderspiel und der eigentliche Check-in-Prozess ist einfach und selbsterklärend.
What did you not like?
Es ist nicht möglich Teilnehmer zu übertragen, nachdem sie Tickets gekauft haben. Ein häufiges Kundendienstproblem für uns ist, dass ein Zeitfenster nicht funktioniert und sie zu einer früheren oder späteren Sitzung wechseln möchten. Dies ist nur möglich, wenn der Kunde den Betrag vollständig zurückerstattet und ihn die neuen Tickets kaufen lässt.
Which problems are you solving with the product?
Der größte Vorteil für uns ist die DIY-Lösung für Ticketmaster-Locations. Die Partnerschaft von Universe mit TM ermöglicht es uns, alle Facetten des Ticketings für unsere Veranstaltung vom Inventar über Rückerstattungen bis hin zu Creatives zu verwalten. Ihr Dashboard ermöglicht es uns, das Erreichen von Zielen zu verfolgen, ihre Integrationen ermöglichen es uns, Marketingbemühungen zu messen, und ihr Team ist sehr reaktionsschnell und kooperativ.