Supermetrics Erfahrungen & Reviews (15)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Supermetrics sagen

Basierend auf 15 Bewertungen

Supermetrics wird für die Konsolidierung von Marketingdaten aus verschiedenen Quellen in einheitliche Dashboards und Berichte geschätzt, hauptsächlich in Google Sheets und Looker Studio. Viele finden, dass es erhebliche Zeit spart, indem es die Datenerfassung automatisiert und manuelle CSV-Exporte überflüssig macht. Einige Benutzer bemängeln jedoch die komplexe und unflexible Preisstruktur, bei der die Kosten je nach Anzahl der Konnektoren schnell steigen. Einige wenige erwähnen gelegentliche Probleme mit den Konnektoren und langsame Datenladezeiten. Trotz dieser Nachteile schätzt die Mehrheit die Breite der Datenquellen-Konnektoren und die Zeitersparnis.

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“Die wichtigste Ergänzung in unserem Ads Reporting seit erschwertem Tracking. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

CEO & Co-Founder bei

MUYDOZO GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Es handelt sich um ein sehr zuverlässiges Tool, das endlich unterschiedliche Datenquellen in ein einheitliches Dashboard überführt und komplette Individualisierung ermöglicht. Wir haben Supermetrics mit unserem Reporting Dashboard, das über Google Sheets läuft, verknüpft und haben endlich wieder ganzheitliche Einsicht in die Performance unserer Paid Ad Kampagnen. Seit zwei Wochen arbeiten wir nun auch mit Google Data Studio, um die Ansicht der Daten von Supermetrics noch nutzerfreundlicher darstellen können. Ich kann bisher sagen, dass der Daten Pull bisher ausnahmslos zuverlässig und schnell erfolgt. Für unsere Reportings ein Gamechanger!

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich ist das Pricing saftig, aber bei der Power der Funktionen in unseren Augen auch mehr als gerechtfertigt. Wir hatten bisher kein Problem, was wir nicht mit dem Support haben lösen können. Bisher sind wir vollends zufrieden und bereuen unsere Entscheidung keine Sekunde!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reporting Dashboards waren für uns immer ein großer Pain und wir haben sehr viele Tools getestet - viele davon haben nicht zuverlässig und falsche Daten der Plattformen gezogen. Mit Supermetrics haben wir eine Lösung gefunden, die von allen möglichen Datenquellen (bei uns v.a. die Push Plattformen Meta, Pinterest, TikTok sowie die Zahlen von Shopify) blitzschnell zieht und das vor allem fehlerfrei. Dadurch können wir unseren Kund:innen endlich ein sauberes und transparentes Reporting Dashboard anbieten.

“Tolles Tool um Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julia

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

emovis GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Pharmaceuticals

Was gefällt Dir am besten?

Supermetrics ist super nützlich um Marketingdaten von verschiedenen Plattformen an einem Ort zu sammeln. Es bietet einfach einen großartigen Service, da wir die Daten in den Tools, die wir täglich nutzen übersichtlicher darstellen können. Es ist zum Beispiel sehr hilfreich, die Google Analytics-Daten in Google Sheets zu übertragen, denn so können wir diese Daten an einem anderen Ort sammeln, vielfältigere Berechnungen durchführen und schließlich auf die gemeldeten Daten reagieren.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir an Supermetrics nicht gefällt ist, dass einige der Konnektoren nicht alle Metriken der verschiedenen Plattformen enthalten. Manche haben auch unterschiedliche Namenskonventionen, was beim Abrufen der Daten verwirrend sein kann. Abfragen können je nach Plattform langsam werden und regelmäßig fehlschlagen, wenn man einen zu großen oder zu weiten Datumsbereich abruft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstens spart es jede Woche Stunden, um die notwendigen Daten für die täglichen Optimierungen zu erhalten. Zweitens ist es sehr nützlich für die Berichterstattung, da es jeden Tag automatisch mit den Daten des Vortags aktualisiert wird. Das Beste an Supermetrics ist die Leichtigkeit, mit der man Daten über verschiedene Plattformen und Datenbanken hinweg erfassen und zusammenführen kannst. Und nicht zuletzt macht die Integration von Supermetrics in Google Sheets jeden mit grundlegenden Tabellenkalkulationskenntnissen zu einem Meister der Daten und Berichte.

“Umfangreicher Konnektor für Google Data Studio Reports”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Pascal

Verifizierter Reviewer

Senior Digital Marketing Manager bei

esentri AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Supermetrics lassen sich Kennzahlen aus Tools wie Hubspot, Facebook, LinkedIn, Shopify etc. per Konnektor in Google Data Studio Reports einbinden. Supermetrics bietet hier im Vergleich zu anderen Tools am meisten Konnektoren an, die auch alle stabil laufen und das Importieren der Daten dauert auch nicht lange. Die Autorisierung der Konnektoren wird einfach und schnell über Google Data Studio selbst hergestellt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisgestaltung von Supermetrics geht leider nach Paketen und nicht nach der Anzahl der Konnektoren, die man tatsächlich braucht. Wenn man hier wählen könnte, welche Konnektoren man tatsächlich braucht, wäre es deutlich erschwinglicher.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Supermetrics Konnektoren laufen sehr flüssig im Vergleich zu anderen Konnektoren, die wir bereits getestet haben. Die Daten werden zuverlässig an Ort und Stelle im Google Data Studio Report eingefügt. Durch die Konnektoren können wir vollumfängliche Reports erstellen und sie unterschiedlichen Stakeholdern zur Verfügung stellen. Das führt bei uns zu einer größeren Zufriedenheit im Unternehmen. Ich würde Supermetrics jedem weiterempfehlen.

“Supermetrics für Data Studio spart eine Menge Zeit”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Markus

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Suffel Fördertechnik

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Supermetrics für Data Studio um die Daten verschiedener Social Media Kanäle, Ads, Email Marketing und Analytics an einem zentralen Ort zusammenzubringen. Supermetrics ist aus meiner Sicht dafür ideal, da es für nahezu jeden relevanten Marketingkanal ein Plugin für das Looker Data Studio (ehemals Google Data Studio) anbietet. Das spart jede Menge Zeit, da alle Daten automatisch über die Schnittstellen in unsere Data Studio Dashboards laufen und wir nicht mehr manuell CSV-Daten aus den Kanäle exportieren und aufbereiten müssen. Initial ist natürlich etwas Einarbeitung nötig und alle Kanäle müssen connected werden. Bei den Daten die Supermetrics liefert gibt es keine Auffälligkeiten, sie sind konsistent zu denen in den Kanälen selbst.

Was gefällt Dir nicht?

Je nach Anzahl und Art der angeschlossenen Kanäle geht Supermetrics schon etwas ins Geld. Hier sollte man vorab eine kleine Kosten-Nutzen-Rechnung aufstellen, wieviel Zeit man bisher in die manuelle Datenerfassung investiert und wieviel man künftig sparen würde. Hie und da trennt der Konnektor die Verbindung zu manchen Kanälen, die ist aber mit wenigen Klicks wieder hergestellt und alte und neue Daten werden wieder abgeholt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser manueller Prozess sah bisher so aus: CSV-Dateien aus allen Kanälen exportieren, Daten transformieren, zusammenführen und schließlich schicke Grafiken in Excel und Powerpoint erstellen. Das gehört nun der Vergangenheit an. Wir sparen viel Zeit und schaffen mehr Transparenz für die Marketingmaßnahmen.

“Bester Connector für Google Looker Studio”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Inhaber

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wer Reportings in Google Looker Studio erstellt und mit den zur Verfügung stehenden Konnektoren an Grenzen stößt, wird zwangsläufig auf Supermetrics stoßen. Das Tool erlaubt es, verschiedene Datenquellen zu verbinden und in Google Data Studio zu verknüpfen. Beispielsweise können Daten aus LinkedIn, Hubspot, Google etc. so zusammengeführt werden und reportet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Preisgestaltung von Supermetrics ist leider nicht so toll, da man meistens nur zwischen 1, 9 und 28 Data Sources wählen kann. Manche Quellen sind in einem anderen Paket nicht dabei, sodass man einen größen Plan benötigt oder einzelne Datenquellen extra zahlen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Vorteil von supermetrics ist die stabile Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen an einem Ort. Das macht das Tool goldwert, gerade wenn man Echtzeit-Reports möchte und nicht jedes Mal viel Zeit in einen händischen Report investieren möchte.

“Vereinfacht Prozesse & gibt einen guten Überblick über deine Daten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sarah

Verifizierter Reviewer

Head of Online Shop bei

LiveSteil GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Es ist super einfach zu benutzen und man kann ganz einfach verschiedene Dashboards erstellen. Ich arbeite normalerweise nicht viel mit Google Analytics, da ich lieber direkt in Excel oder Google Tabellen arbeite. Supermetrics erleichtert mir hierbei die Arbeit enorm. Das Tool ermöglicht es mir, fast alles, was ich benötige, in einer Tabelle anzuzeigen. Zusätzlich aktualisiert Supermetrics ihre Berichte automatisch, so dass ich nichts manuell anpassen muss.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe das Gefühl, dass die Integration für Google Tabellen besser funktioniert als mit Excel. Ich habe noch nicht oft Probleme mit dem Tool gehabt. Als wir jedoch ein Problem hatten, war der Kundensupport nicht so gut bzw. konnte uns nicht so gut weiterhelfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir umgehen hiermit die Nutzung von Google Analytics. Man kann sich direkt die Daten von Google Analytics und anderen Marketing Channels wie Google Ads oder Meta in Excel oder Google Sheets laden und damit individuelle Reportings oder Dahsboards erstellen. Man spart sehr viel Arbeitszeit & man findet sofort die richtigen Daten anstatt bspw. in Google Analytics danach zu suchen.

“Umfangreiche Datenschnittstelle in Echtzeit”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marian

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

spacedealer GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Echtzeit Daten Integration in Looker Studio, Google Spreadsheet und Excel Möglich. Die Auswahl an Daten Schnittstellen ist sehr umfangreich, sehr schneller und freundlicher Support. Einfache Intergration und Einrichtung.

Was gefällt Dir nicht?

Ich nutze das Tool super gerne und konnte bisher jede Schwierigkeit mit Hilfe des Support Teams lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Hilfe von Supermetrics binden wir die Daten von über 7 Marketing Plattformen in Echtzeit in Google Tabellen, das Looker Studion und Excel ein. Vorteil ist meiner Meinung nach definitiv die einfache Handhabung und der schnelle und freundliche Support.

“Automatisierte Datenabzüge für Online Marketing Reports”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Juliane

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Otto

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Supermetrics bietet wirklich alle für das Online Marketing wichtigen Datenquellen an. Auch wenn es darum geht, wo die Daten genutzt werden sollen, sind die Möglichkeiten wirklich vielfältig. Das Aufsetzen der Reports ist sehr einfach und intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist mittlerweile vergleichsweise teuer. Gerade für kleinere Teams mit kleinen Budgets, muss man schon genau rechnen, ob sich der Einkauf des Tools tatsächlich lohnt. Und auch die Gestaltung der Preispakete ist sehr komplex.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Supermetrics ist super hilfreich, um automatisiert Daten aus allen Marketing Plattformen zu ziehen, um ein zentrales Monitoring aufzubauen. Es spart somit viel manuellen Aufwand, alle Zahlen umständlich zusammenzutragen. Die Nutzung über Google Sheets hat den Vorteil, dass sich diese dann auch in Looker Studio anbinden lassen und ich die Daten gleich an zwei Stellen nutzen kann.

“Schnittstellenprogramm mit Komplikationen”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Allos Hof-Manufaktur GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Supermetrics als Schnittstellen Tool für unsere Google Looker Dashboards. So haben wir die Möglichkeit, einfach und direkt die Daten aus unseren Social Media Kanälen (Facebook, Instagram etc.) zu integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Leider war die Integration und Verknüpfung von Supermetrics zum Google Looker Studio nicht ganz reibungslos. Wir benötigten mehrere Versuche die Verknüpfung herzustellen und es kommt leider immer wieder zu Fehlern, dass Daten nicht verknüpft werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Supermetrics hilft uns bei der Verknüpfung und Übertragung von Daten aus Drittanbieter-Plattformen in Google Looker Studio und liefert uns die Daten für unsere KPI-Dashboards. So haben wir ein Dashboard, in dem wir alle wichtigen KPIs aus verschiedenen Plattformen abbilden können.

“Reportings mit Supermetrics”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

littlelunch GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Supermetrics ermöglicht es die Leistung unserer Kampagnen leicht zu verfolgen und zu vergleichen, ohne die Daten manuell eingeben zu müssen. Durch das Tool können die Insights an einem Ort zu vereint werden, ohne dass wir uns für die Reportings in allen Plattformen einzeln einloggen müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Auswahl der verschiedenen Tools die in den jeweiligen Preiskategorien verfügbar sind, ist limitiert, jede Plattform, die man zusätzlich connecten möchte, wird ein extra berechnet. Insgesamt überzeugt uns das Preis-Leistungsverhältnis aktuell leider noch nicht, da es mehrmals zu Problemen mit der Synchronisation der Daten gekommen ist, auch die Ladezeiten der Daten im Looker Studio sind recht lang.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben uns für Supermetrics entschieden um im Google Looker Studio alle Performance Reportings an einem Ort zu haben. Durch das Tool können dabei Facebook & Instagram (Ad) Insights zusammen mit anderen Zahlen aus Performance Kampagnen reported und verglichen werden.

“Top Tool für Datenanalyse im Marketing”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Excubate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Supermetrics ist ein super Tool, welches mit seiner Benutzerfreundlichkeit viel Mühe und Zeit spart. Wir haben Daten aus verschiedenen Projekten und Quellen abgerufen und zusammengeführt. Dadurch konnten wir auf einfache Weise umfassende Dashboards erstellen und aggregierte Daten aus vielen Quellen analysieren. Es ist wirklich einfach, große Datensätze zu formatieren und mit Supermetrics einzurichten.

Was gefällt Dir nicht?

Supermetrics braucht etwas mehr Flexibilität, um mehr Tools anpassen zu können und neue Daten zu sortieren und zu kombinieren. Man kann nur die vorgegebenen Connectoren verwenden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben im Unternehmen verschiedene Web-Dashboards gebaut, um Analysen für unsere Plattformen zu tracken. Die Connectoren zu allen Plattformen sind super, um verschiedene Datenquellen wie FB/GA usw. auf sehr einfache Weise zu verbinden und sie in schöne Dashboards zu integrieren.

“Schnittstellen schaffen, wo bisher keine Schnittstellen sind.”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Teamleiter Online Marketing

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Nach einer kurzen Einarbeitung lassen sich alle möglichen Plattformen als Datenquellen andocken. Auf diese Weise macht man sich dann einmal ein bisschen mehr Arbeit, hat dafür dann aber künftig Reportings mit viel Zeitersparnis. Dabei werden dann auch die vorhandenen Konnektoren stetig erweitert, sodass man im Zweifelsfall auch neuere Plattformen über kurz oder lang dazu bekommt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn es in Details geht, wird es manchmal auch etwas frickelig, ggf. könnte da eine bessere Dokumentation an der einen oder anderen Stelle helfen. Das Pricing ist auf den ersten Blick recht sportlich, aber wenn man es dann auf einen Monat bzw. in gesparte Arbeitsstunden umrechnet, relativiert sich das recht schnell.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie schon erwähnt, haben wir damit verschiedene Datenquellen zusammengeführt und an automatisierte Reportings angebunden. In erster Linie war das Ziel dabei nervige manuelle Tasks zu ersetzen. Das hat meiner Meinung nach gut funktioniert.

“Top automatisierte Reportings mit Supermetrics”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Vanessa

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin bei

Arbeiterkammer

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Supermetrics bietet eine Reihe an unterschiedlichen Lösungen für Marketingdaten an. Ich habe in den letzten Jahren bereits mehrere Lösungen getestet und war sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Datenzusammenführung aus unterschiedlichen Quellen in ein übersichtliches Dashboard funktioniert einwandfrei und spart eine Menge Zeit beim Reporting.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde die angebotenen Pakete etwas unübersichtlich. Je nachdem, mit welchem Tool man es zusammen nutzen will, gibt es unterschiedliche Lösungen. Hier wäre es einfacher, wenn es eine Komplettlösung geben würde, die nicht allzu teuer ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze es vor allem als Ergänzung für Google Data Studio. Die Daten aus Google Ads oder Tabellen darzustellen ist einfach, doch andere Quellen, u.a. Meta, LinkedIn, Microsoft Advertising, können mit Supermetrics einfach verbunden werden. Das Reporting gestaltet sich somit um einiges einfacher, da man alle Daten an einer Stelle versammeln und darstellen kann.

“Top Tool zum importieren von Daten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Forto

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Am besten an Supermetrics gefällt mir die Möglichkeit zahlreiche Tools daran anzuschließen und die Daten nach einem automatisierten Intervall zu aktualisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise ist die Preisgestaltung fragwürdig, vor allem wenn man nur 2-3 Anschlüsse braucht aber diese sich dann genau in dem nächst höheren Paket befinden. Zwar gibt es auch die Möglichkeit diese gesondert hinzu zu buchen, allerdings ist das nicht wirklich gut gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Supermetrics nutze ich vor allem um Reportings aktuell zu halten. Die Vorteile hierbei sind dass man Daten von verschiedensten Quellen in ein GSheet importieren kann und diese dann selbst mappen und in einen Report einfließen lassen kann. Das spart einiges an Zeit und muss nur einmal aufgesetzt werden.

“Effizientes Tool für schnelle Reportings”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Astrid

Verifizierter Reviewer

Head of e-Commerce bei

Beautybears GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Supermetrics für Google Sheets bereits seit Jahren, über verschiedene Jobs hinweg. Es erleichtert das Erstellen und Aktualisieren von (daily) Reportings enorm und spart Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe wenig zu bemängeln. Ab und zu gibt es ein paar Bugs oder Delays. Der Support ist im Normalfall aber auch schnell und hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben mehrere Reportings mit Supermetrics automatisiert, das ganze Team spart so täglich Zeit.