Supermetrics Reviews (15)

AI-generated summary

What users say about Supermetrics

Based on 15 reviews

Supermetrics is valued for consolidating marketing data from diverse sources into unified dashboards and reports, primarily within Google Sheets and Looker Studio. Many find it saves considerable time by automating data collection and eliminating manual CSV exports. However, some users report the pricing structure is complex and inflexible, with costs escalating quickly based on the number of connectors. A few mention occasional connector issues and slow data loading times. Despite these drawbacks, the majority appreciate the breadth of data source connectors and the time savings.

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“Die wichtigste Ergänzung in unserem Ads Reporting seit erschwertem Tracking. ”

4.5

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

CEO & Co-Founder at

MUYDOZO GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es handelt sich um ein sehr zuverlässiges Tool, das endlich unterschiedliche Datenquellen in ein einheitliches Dashboard überführt und komplette Individualisierung ermöglicht. Wir haben Supermetrics mit unserem Reporting Dashboard, das über Google Sheets läuft, verknüpft und haben endlich wieder ganzheitliche Einsicht in die Performance unserer Paid Ad Kampagnen. Seit zwei Wochen arbeiten wir nun auch mit Google Data Studio, um die Ansicht der Daten von Supermetrics noch nutzerfreundlicher darstellen können. Ich kann bisher sagen, dass der Daten Pull bisher ausnahmslos zuverlässig und schnell erfolgt. Für unsere Reportings ein Gamechanger!

What did you not like?

Natürlich ist das Pricing saftig, aber bei der Power der Funktionen in unseren Augen auch mehr als gerechtfertigt. Wir hatten bisher kein Problem, was wir nicht mit dem Support haben lösen können. Bisher sind wir vollends zufrieden und bereuen unsere Entscheidung keine Sekunde!

Which problems are you solving with the product?

Reporting Dashboards waren für uns immer ein großer Pain und wir haben sehr viele Tools getestet - viele davon haben nicht zuverlässig und falsche Daten der Plattformen gezogen. Mit Supermetrics haben wir eine Lösung gefunden, die von allen möglichen Datenquellen (bei uns v.a. die Push Plattformen Meta, Pinterest, TikTok sowie die Zahlen von Shopify) blitzschnell zieht und das vor allem fehlerfrei. Dadurch können wir unseren Kund:innen endlich ein sauberes und transparentes Reporting Dashboard anbieten.

“Tolles Tool um Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln.”

4.5

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Manager at

emovis GmbH

1-50 employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Supermetrics ist super nützlich um Marketingdaten von verschiedenen Plattformen an einem Ort zu sammeln. Es bietet einfach einen großartigen Service, da wir die Daten in den Tools, die wir täglich nutzen übersichtlicher darstellen können. Es ist zum Beispiel sehr hilfreich, die Google Analytics-Daten in Google Sheets zu übertragen, denn so können wir diese Daten an einem anderen Ort sammeln, vielfältigere Berechnungen durchführen und schließlich auf die gemeldeten Daten reagieren.

What did you not like?

Was mir an Supermetrics nicht gefällt ist, dass einige der Konnektoren nicht alle Metriken der verschiedenen Plattformen enthalten. Manche haben auch unterschiedliche Namenskonventionen, was beim Abrufen der Daten verwirrend sein kann. Abfragen können je nach Plattform langsam werden und regelmäßig fehlschlagen, wenn man einen zu großen oder zu weiten Datumsbereich abruft.

Which problems are you solving with the product?

Erstens spart es jede Woche Stunden, um die notwendigen Daten für die täglichen Optimierungen zu erhalten. Zweitens ist es sehr nützlich für die Berichterstattung, da es jeden Tag automatisch mit den Daten des Vortags aktualisiert wird. Das Beste an Supermetrics ist die Leichtigkeit, mit der man Daten über verschiedene Plattformen und Datenbanken hinweg erfassen und zusammenführen kannst. Und nicht zuletzt macht die Integration von Supermetrics in Google Sheets jeden mit grundlegenden Tabellenkalkulationskenntnissen zu einem Meister der Daten und Berichte.

“Umfangreicher Konnektor für Google Data Studio Reports”

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

esentri AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit Supermetrics lassen sich Kennzahlen aus Tools wie Hubspot, Facebook, LinkedIn, Shopify etc. per Konnektor in Google Data Studio Reports einbinden. Supermetrics bietet hier im Vergleich zu anderen Tools am meisten Konnektoren an, die auch alle stabil laufen und das Importieren der Daten dauert auch nicht lange. Die Autorisierung der Konnektoren wird einfach und schnell über Google Data Studio selbst hergestellt.

What did you not like?

Die Preisgestaltung von Supermetrics geht leider nach Paketen und nicht nach der Anzahl der Konnektoren, die man tatsächlich braucht. Wenn man hier wählen könnte, welche Konnektoren man tatsächlich braucht, wäre es deutlich erschwinglicher.

Which problems are you solving with the product?

Die Supermetrics Konnektoren laufen sehr flüssig im Vergleich zu anderen Konnektoren, die wir bereits getestet haben. Die Daten werden zuverlässig an Ort und Stelle im Google Data Studio Report eingefügt. Durch die Konnektoren können wir vollumfängliche Reports erstellen und sie unterschiedlichen Stakeholdern zur Verfügung stellen. Das führt bei uns zu einer größeren Zufriedenheit im Unternehmen. Ich würde Supermetrics jedem weiterempfehlen.

“Supermetrics für Data Studio spart eine Menge Zeit”

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Suffel Fördertechnik

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Wir nutzen Supermetrics für Data Studio um die Daten verschiedener Social Media Kanäle, Ads, Email Marketing und Analytics an einem zentralen Ort zusammenzubringen. Supermetrics ist aus meiner Sicht dafür ideal, da es für nahezu jeden relevanten Marketingkanal ein Plugin für das Looker Data Studio (ehemals Google Data Studio) anbietet. Das spart jede Menge Zeit, da alle Daten automatisch über die Schnittstellen in unsere Data Studio Dashboards laufen und wir nicht mehr manuell CSV-Daten aus den Kanäle exportieren und aufbereiten müssen. Initial ist natürlich etwas Einarbeitung nötig und alle Kanäle müssen connected werden. Bei den Daten die Supermetrics liefert gibt es keine Auffälligkeiten, sie sind konsistent zu denen in den Kanälen selbst.

What did you not like?

Je nach Anzahl und Art der angeschlossenen Kanäle geht Supermetrics schon etwas ins Geld. Hier sollte man vorab eine kleine Kosten-Nutzen-Rechnung aufstellen, wieviel Zeit man bisher in die manuelle Datenerfassung investiert und wieviel man künftig sparen würde. Hie und da trennt der Konnektor die Verbindung zu manchen Kanälen, die ist aber mit wenigen Klicks wieder hergestellt und alte und neue Daten werden wieder abgeholt.

Which problems are you solving with the product?

Unser manueller Prozess sah bisher so aus: CSV-Dateien aus allen Kanälen exportieren, Daten transformieren, zusammenführen und schließlich schicke Grafiken in Excel und Powerpoint erstellen. Das gehört nun der Vergangenheit an. Wir sparen viel Zeit und schaffen mehr Transparenz für die Marketingmaßnahmen.

“Bester Connector für Google Looker Studio”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wer Reportings in Google Looker Studio erstellt und mit den zur Verfügung stehenden Konnektoren an Grenzen stößt, wird zwangsläufig auf Supermetrics stoßen. Das Tool erlaubt es, verschiedene Datenquellen zu verbinden und in Google Data Studio zu verknüpfen. Beispielsweise können Daten aus LinkedIn, Hubspot, Google etc. so zusammengeführt werden und reportet werden.

What did you not like?

Die Preisgestaltung von Supermetrics ist leider nicht so toll, da man meistens nur zwischen 1, 9 und 28 Data Sources wählen kann. Manche Quellen sind in einem anderen Paket nicht dabei, sodass man einen größen Plan benötigt oder einzelne Datenquellen extra zahlen muss.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil von supermetrics ist die stabile Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen an einem Ort. Das macht das Tool goldwert, gerade wenn man Echtzeit-Reports möchte und nicht jedes Mal viel Zeit in einen händischen Report investieren möchte.

“Vereinfacht Prozesse & gibt einen guten Überblick über deine Daten”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Head of Online Shop at

LiveSteil GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Es ist super einfach zu benutzen und man kann ganz einfach verschiedene Dashboards erstellen. Ich arbeite normalerweise nicht viel mit Google Analytics, da ich lieber direkt in Excel oder Google Tabellen arbeite. Supermetrics erleichtert mir hierbei die Arbeit enorm. Das Tool ermöglicht es mir, fast alles, was ich benötige, in einer Tabelle anzuzeigen. Zusätzlich aktualisiert Supermetrics ihre Berichte automatisch, so dass ich nichts manuell anpassen muss.

What did you not like?

Ich habe das Gefühl, dass die Integration für Google Tabellen besser funktioniert als mit Excel. Ich habe noch nicht oft Probleme mit dem Tool gehabt. Als wir jedoch ein Problem hatten, war der Kundensupport nicht so gut bzw. konnte uns nicht so gut weiterhelfen.

Which problems are you solving with the product?

Wir umgehen hiermit die Nutzung von Google Analytics. Man kann sich direkt die Daten von Google Analytics und anderen Marketing Channels wie Google Ads oder Meta in Excel oder Google Sheets laden und damit individuelle Reportings oder Dahsboards erstellen. Man spart sehr viel Arbeitszeit & man findet sofort die richtigen Daten anstatt bspw. in Google Analytics danach zu suchen.

“Umfangreiche Datenschnittstelle in Echtzeit”

5.0

Older than 12 months

Marian

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

spacedealer GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Echtzeit Daten Integration in Looker Studio, Google Spreadsheet und Excel Möglich. Die Auswahl an Daten Schnittstellen ist sehr umfangreich, sehr schneller und freundlicher Support. Einfache Intergration und Einrichtung.

What did you not like?

Ich nutze das Tool super gerne und konnte bisher jede Schwierigkeit mit Hilfe des Support Teams lösen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hilfe von Supermetrics binden wir die Daten von über 7 Marketing Plattformen in Echtzeit in Google Tabellen, das Looker Studion und Excel ein. Vorteil ist meiner Meinung nach definitiv die einfache Handhabung und der schnelle und freundliche Support.

“Automatisierte Datenabzüge für Online Marketing Reports”

3.0

Older than 12 months

Juliane

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Otto

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Supermetrics bietet wirklich alle für das Online Marketing wichtigen Datenquellen an. Auch wenn es darum geht, wo die Daten genutzt werden sollen, sind die Möglichkeiten wirklich vielfältig. Das Aufsetzen der Reports ist sehr einfach und intuitiv.

What did you not like?

Das Tool ist mittlerweile vergleichsweise teuer. Gerade für kleinere Teams mit kleinen Budgets, muss man schon genau rechnen, ob sich der Einkauf des Tools tatsächlich lohnt. Und auch die Gestaltung der Preispakete ist sehr komplex.

Which problems are you solving with the product?

Supermetrics ist super hilfreich, um automatisiert Daten aus allen Marketing Plattformen zu ziehen, um ein zentrales Monitoring aufzubauen. Es spart somit viel manuellen Aufwand, alle Zahlen umständlich zusammenzutragen. Die Nutzung über Google Sheets hat den Vorteil, dass sich diese dann auch in Looker Studio anbinden lassen und ich die Daten gleich an zwei Stellen nutzen kann.

“Schnittstellenprogramm mit Komplikationen”

2.0

Older than 12 months

Verena

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Allos Hof-Manufaktur GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Wir nutzen Supermetrics als Schnittstellen Tool für unsere Google Looker Dashboards. So haben wir die Möglichkeit, einfach und direkt die Daten aus unseren Social Media Kanälen (Facebook, Instagram etc.) zu integrieren.

What did you not like?

Leider war die Integration und Verknüpfung von Supermetrics zum Google Looker Studio nicht ganz reibungslos. Wir benötigten mehrere Versuche die Verknüpfung herzustellen und es kommt leider immer wieder zu Fehlern, dass Daten nicht verknüpft werden können.

Which problems are you solving with the product?

Supermetrics hilft uns bei der Verknüpfung und Übertragung von Daten aus Drittanbieter-Plattformen in Google Looker Studio und liefert uns die Daten für unsere KPI-Dashboards. So haben wir ein Dashboard, in dem wir alle wichtigen KPIs aus verschiedenen Plattformen abbilden können.

“Reportings mit Supermetrics”

2.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

littlelunch GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Supermetrics ermöglicht es die Leistung unserer Kampagnen leicht zu verfolgen und zu vergleichen, ohne die Daten manuell eingeben zu müssen. Durch das Tool können die Insights an einem Ort zu vereint werden, ohne dass wir uns für die Reportings in allen Plattformen einzeln einloggen müssen.

What did you not like?

Die Auswahl der verschiedenen Tools die in den jeweiligen Preiskategorien verfügbar sind, ist limitiert, jede Plattform, die man zusätzlich connecten möchte, wird ein extra berechnet. Insgesamt überzeugt uns das Preis-Leistungsverhältnis aktuell leider noch nicht, da es mehrmals zu Problemen mit der Synchronisation der Daten gekommen ist, auch die Ladezeiten der Daten im Looker Studio sind recht lang.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben uns für Supermetrics entschieden um im Google Looker Studio alle Performance Reportings an einem Ort zu haben. Durch das Tool können dabei Facebook & Instagram (Ad) Insights zusammen mit anderen Zahlen aus Performance Kampagnen reported und verglichen werden.

“Top Tool für Datenanalyse im Marketing”

4.5

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Senior Consultant at

Excubate GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Supermetrics ist ein super Tool, welches mit seiner Benutzerfreundlichkeit viel Mühe und Zeit spart. Wir haben Daten aus verschiedenen Projekten und Quellen abgerufen und zusammengeführt. Dadurch konnten wir auf einfache Weise umfassende Dashboards erstellen und aggregierte Daten aus vielen Quellen analysieren. Es ist wirklich einfach, große Datensätze zu formatieren und mit Supermetrics einzurichten.

What did you not like?

Supermetrics braucht etwas mehr Flexibilität, um mehr Tools anpassen zu können und neue Daten zu sortieren und zu kombinieren. Man kann nur die vorgegebenen Connectoren verwenden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben im Unternehmen verschiedene Web-Dashboards gebaut, um Analysen für unsere Plattformen zu tracken. Die Connectoren zu allen Plattformen sind super, um verschiedene Datenquellen wie FB/GA usw. auf sehr einfache Weise zu verbinden und sie in schöne Dashboards zu integrieren.

“Schnittstellen schaffen, wo bisher keine Schnittstellen sind.”

4.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Teamleiter Online Marketing

1001+ employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Nach einer kurzen Einarbeitung lassen sich alle möglichen Plattformen als Datenquellen andocken. Auf diese Weise macht man sich dann einmal ein bisschen mehr Arbeit, hat dafür dann aber künftig Reportings mit viel Zeitersparnis. Dabei werden dann auch die vorhandenen Konnektoren stetig erweitert, sodass man im Zweifelsfall auch neuere Plattformen über kurz oder lang dazu bekommt.

What did you not like?

Wenn es in Details geht, wird es manchmal auch etwas frickelig, ggf. könnte da eine bessere Dokumentation an der einen oder anderen Stelle helfen. Das Pricing ist auf den ersten Blick recht sportlich, aber wenn man es dann auf einen Monat bzw. in gesparte Arbeitsstunden umrechnet, relativiert sich das recht schnell.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon erwähnt, haben wir damit verschiedene Datenquellen zusammengeführt und an automatisierte Reportings angebunden. In erster Linie war das Ziel dabei nervige manuelle Tasks zu ersetzen. Das hat meiner Meinung nach gut funktioniert.

“Top automatisierte Reportings mit Supermetrics”

4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Arbeiterkammer

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Supermetrics bietet eine Reihe an unterschiedlichen Lösungen für Marketingdaten an. Ich habe in den letzten Jahren bereits mehrere Lösungen getestet und war sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Datenzusammenführung aus unterschiedlichen Quellen in ein übersichtliches Dashboard funktioniert einwandfrei und spart eine Menge Zeit beim Reporting.

What did you not like?

Ich finde die angebotenen Pakete etwas unübersichtlich. Je nachdem, mit welchem Tool man es zusammen nutzen will, gibt es unterschiedliche Lösungen. Hier wäre es einfacher, wenn es eine Komplettlösung geben würde, die nicht allzu teuer ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze es vor allem als Ergänzung für Google Data Studio. Die Daten aus Google Ads oder Tabellen darzustellen ist einfach, doch andere Quellen, u.a. Meta, LinkedIn, Microsoft Advertising, können mit Supermetrics einfach verbunden werden. Das Reporting gestaltet sich somit um einiges einfacher, da man alle Daten an einer Stelle versammeln und darstellen kann.

“Top Tool zum importieren von Daten”

4.5

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Forto

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Am besten an Supermetrics gefällt mir die Möglichkeit zahlreiche Tools daran anzuschließen und die Daten nach einem automatisierten Intervall zu aktualisieren.

What did you not like?

Teilweise ist die Preisgestaltung fragwürdig, vor allem wenn man nur 2-3 Anschlüsse braucht aber diese sich dann genau in dem nächst höheren Paket befinden. Zwar gibt es auch die Möglichkeit diese gesondert hinzu zu buchen, allerdings ist das nicht wirklich gut gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Supermetrics nutze ich vor allem um Reportings aktuell zu halten. Die Vorteile hierbei sind dass man Daten von verschiedensten Quellen in ein GSheet importieren kann und diese dann selbst mappen und in einen Report einfließen lassen kann. Das spart einiges an Zeit und muss nur einmal aufgesetzt werden.

“Effizientes Tool für schnelle Reportings”

4.5

Older than 12 months

Astrid

Validated Reviewer

Head of e-Commerce at

Beautybears GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Ich nutze Supermetrics für Google Sheets bereits seit Jahren, über verschiedene Jobs hinweg. Es erleichtert das Erstellen und Aktualisieren von (daily) Reportings enorm und spart Zeit.

What did you not like?

Ich habe wenig zu bemängeln. Ab und zu gibt es ein paar Bugs oder Delays. Der Support ist im Normalfall aber auch schnell und hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mehrere Reportings mit Supermetrics automatisiert, das ganze Team spart so täglich Zeit.