Flexibler Ticketverkauf, der uns als Ehrenamtliche viel Arbeit abnimmt
Was gefällt dir am besten?
Besonders gut gefallen uns die vielen Möglichkeiten, den Vorverkauf an unsere Veranstaltungen anzupassen. Mit flexiblen Wahlpreisen und Geheimshops können wir unterschiedliche Besuchergruppen ansprechen und auch besondere Aktionen unkompliziert umsetzen. Die Auswertungen und Besucherdaten helfen uns außerdem, unsere Veranstaltungen besser zu planen und gezielter zu bewerben. Für uns als ehrenamtlich organisierten Verein ist auch der persönliche Support sehr hilfreich, weil wir uns nicht ständig mit technischen Fragen beschäftigen möchten.
Was gefällt dir nicht?
Da wir ehrenamtlich arbeiten und das System nicht täglich nutzen, müssen wir uns vor einer neuen Veranstaltung manchmal erst wieder ein bisschen zurechtfinden. Bei den vielen Funktionen dauert es gelegentlich einen Moment, bis man die passende Einstellung gefunden hat. Wenn wir Fragen haben, bekommen wir aber unkompliziert Unterstützung und kommen schnell weiter. Insgesamt gibt es für uns wenig zu beanstanden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Als ehrenamtlicher Verein haben wir nur begrenzt Zeit für die Organisation unseres Openairs und unserer weiteren Veranstaltungen. Mit Snapticket können wir den Vorverkauf zentral verwalten und jederzeit sehen, wie sich die Ticketverkäufe entwickeln. Das hilft uns bei der Planung und gibt uns mehr Sicherheit, etwa bei der Einschätzung der Besucherzahlen. Außerdem können wir verschiedene Ticketmodelle und Aktionen selbst umsetzen, ohne dafür jedes Mal technische Unterstützung zu benötigen. So bleibt uns mehr Zeit für die eigentliche Veranstaltungsorganisation.
Markus
Vorstand bei Förderverein Brauchtum, Kultur & Sport Hohenkammer
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