Sapling

Sapling ist eine Software für Kundendienstteams, die auf CRM- und Messaging-Plattformen aufbaut und Echtzeit-Vorschläge für personalisierte Antworten liefert. Die wesentlichen Funktionen sind: Echtzeit-Antwortvorschläge, Verbesserung der Grammatik und Sprachqualität, Wissensverteilung und Geschäftseinblicke aus Konversationsdaten. Die Preisgestaltung ist nicht spezifiziert, es wird jedoch eine kostenlose Testversion angeboten.