Gute Lösung und toller Service
Was gefällt dir am besten?
Was mir am besten gefällt, ist die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der Daten, die Melissa bereitstellt. Besonders im Bereich Adressvalidierung und Datenbereinigung bietet das Tool eine hervorragende Unterstützung, um Kundendaten aktuell und korrekt zu halten. Die Integration in bestehende Systeme funktioniert reibungslos, und der Kundenservice ist äusserst hilfsbereit und kompetent. Anfragen werden schnell und lösungsorientiert beantwortet
Was gefällt dir nicht?
Was mir zu Beginn leicht herausfordernd erschien, war die große Auswahl an Funktionen, die anfangs etwas unübersichtlich wirken kann. Doch gerade weil Melissa so vielseitig einsetzbar ist, ergibt sich daraus ein großer Mehrwert und Dank der ausgezeichneten Beratung haben wir sehr schnell die passende Lösung für unseren Bedarf gefunden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Mit Melissa löse ich vor allem das Problem unvollständiger, veralteter oder fehlerhafter Kundendaten. Gerade bei der Personalisierung von Kampagnen im Marketing sind die richtige Daten für uns enorm wichtig, um die Zustellbarkeit von E-Mails oder die korrekte Segmentierung von Zielgruppen zu ermöglichen. Die nahtlose Integration in bestehende Formulare, Marketing- und CRM-Systeme ist dabei für uns der große Vorteil.
Antwort von Melissa Data GmbH:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Christiane! Wir freuen uns, dass sich trotz der Komplexität alles zum Guten gewendet hat.
Christiane
Operations Director bei KAYBE
Marketing and Advertising
11–50 Mitarbeitende