“Gute Lösung und toller Service”

5.0

C

In den letzten 12 Monaten

Christiane

Verifizierter Reviewer

Operations Director bei

KAYBE

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Was mir am besten gefällt, ist die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der Daten, die Melissa bereitstellt. Besonders im Bereich Adressvalidierung und Datenbereinigung bietet das Tool eine hervorragende Unterstützung, um Kundendaten aktuell und korrekt zu halten. Die Integration in bestehende Systeme funktioniert reibungslos, und der Kundenservice ist äusserst hilfsbereit und kompetent. Anfragen werden schnell und lösungsorientiert beantwortet

Was gefällt Dir nicht?

Was mir zu Beginn leicht herausfordernd erschien, war die große Auswahl an Funktionen, die anfangs etwas unübersichtlich wirken kann. Doch gerade weil Melissa so vielseitig einsetzbar ist, ergibt sich daraus ein großer Mehrwert und Dank der ausgezeichneten Beratung haben wir sehr schnell die passende Lösung für unseren Bedarf gefunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Melissa löse ich vor allem das Problem unvollständiger, veralteter oder fehlerhafter Kundendaten. Gerade bei der Personalisierung von Kampagnen im Marketing sind die richtige Daten für uns enorm wichtig, um die Zustellbarkeit von E-Mails oder die korrekte Segmentierung von Zielgruppen zu ermöglichen. Die nahtlose Integration in bestehende Formulare, Marketing- und CRM-Systeme ist dabei für uns der große Vorteil.

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Christiane! Wir freuen uns, dass sich trotz der Komplexität alles zum Guten gewendet hat.

“Seit fast 20 Jahren zuverlässiger Partner”

5.0

V

In den letzten 12 Monaten

Vitali

Verifizierter Reviewer

CEO bei

INNERECOMMERCE GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten jetzt seit fast 20 Jahren mit Melissa, und wir sind immer noch rundum zufrieden. Die Services laufen stabil, sind super schnell und decken echt alles ab, was wir brauchen: Adressvalidierung, Completion, Sanktionslistenprüfungen, E-Mail Checks! Was uns besonders gefällt: Die Datenqualität ist top, und das weltweit. Auch bei schwierigen oder unvollständigen Eingaben liefert Melissa saubere, verlässliche Ergebnisse in sehr vielen Character Sets, samt der Möglichkeit zur Transliteration. Volkommen zufrieden sind wir auch mit dem Support. Meistens bekommen wir sehr schnell eine Antwort, oft direkt mit der passenden Lösung. Man merkt einfach, dass da viel Erfahrung dahintersteckt und die Leute wissen, was sie tun. Kurz gesagt: Melissa ist für uns nicht nur ein Dienstleister, sondern ein zuverlässiger Partner, auf den man sich verlassen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich gibt es aus unserer Sicht keine nennenswerten Kritikpunkte. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und zuverlässig!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Melissa hauptsächlich für den eCommerce-Bereich, insbesondere zur: - Validierung von Adressen bei Registrierung und Checkout - Automatisierten Vervollständigung von Adressdaten (Autocomplete) - Prüfung von Sanktionslisten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben - Überprüfung und Validierung von E-Mail-Adressen Diese Funktionen helfen uns dabei, Retouren zu reduzieren, Compliance sicherzustellen und die User Experience im Online-Shop signifikant zu verbessern.

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Vitali. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

“Super einfach - einfach super”

Herkunft der Review

5.0

S

In den letzten 30 Tagen

Stefan

Verifizierter Reviewer

Director / Head of Operations bei

BISON App

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Einfachste Nutzung und Konfiguration, nach unserer Ansicht eine gute Datengrundlage, extrem netter Austausch mit dem Melissa Team Die Lösung selbst arbeitet absolut störungsfrei, Kundendaten werden sauber gecheckt und unser Datenbestand hat sehr viel weniger Lücken und/oder Fehler

Was gefällt Dir nicht?

Tatsächlich fällt uns da nichts zu ein, was nicht passt. Bisher sind wir sehr zufrieden mit der Lösung und dem Team von Melissa

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Autovervollständigung von Adressen. Verifikation von Adressen Der große Vorteil und auch Hauptgrund, weshalb wir Melissa ausgewählt haben, ist, dass wir mit Melissa eine saubere und vollständige Kundendatenbank haben. Dies ist gerade auch wegen der regulatorischen Anforderungen für uns von hoher Wichtigkeit

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Stefan. Es freut uns, dass du rundum zufrieden bist und wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt.

“Top Qualität bei Datenqualität und Adressmanagement”

Herkunft der Review

4.5

F

In den letzten 30 Tagen

Fabian

Verifizierter Reviewer

Fachinformatiker - Systemintegration bei

ETC One GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzerfreundlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit. Melissa Data ist dauerhaft, also 24/7 erreichbar und kostengünstig.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserung gibt es bei der Zeit von Übernahme neuer Adressen, die vorher nicht bei Melissa Data bekannt waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir als Dienstleister für Telekomunikation im Mobilfunk Bereich nutzen Melissa Data für den Versand von Rechnungen, Simkarten etc. Melissa Date hilft uns, den genauen Wohnort eines Kunden zu bestimmen und entsprechende Zusendungen korrekt dort anzuliefern.

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Fabian. Es freut uns, dass du mit der Benutzerfreundlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit zufrieden bist. Wir bemühen uns stets neue Adressen schnellstmöglich in unser System zu übernehmen, leider liegt das aber auch nicht immer nur in unserer Hand.

“Präzise, schnell und absolut zuverlässig: Perfekte Lösung für unsere Adressdaten-Bereinigung”

4.5

N

In den letzten 30 Tagen

Nathanael

Verifizierter Reviewer

E-Commerce Dienstleister bei

Tabakkönig GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die hohe Präzision der Adressvalidierung. Die Trefferquote war deutlich besser als bei bisherigen Tools, und selbst ältere oder unvollständige Datensätze konnten sauber zugeordnet werden. Besonders hilfreich war, dass die Verarbeitung großer Datenmengen schnell und stabil lief – ideal für eine umfangreiche Aufräumaktion beim Kunden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Oberfläche könnte an einigen Stellen intuitiver gestaltet sein. Für seltene Funktionen musste ich kurz suchen, bis ich sie gefunden hatte. Außerdem wären ein paar zusätzliche Exportformate hilfreich, um Ergebnisse noch flexibler weiterzuverarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Melissa hat mir geholfen, veraltete und teilweise fehlerhafte Bestandsdaten eines Kunden zuverlässig zu bereinigen. Dubletten, Schreibfehler und unvollständige Adressen konnten automatisiert erkannt und korrigiert werden. Dadurch entfällt viel manueller Aufwand, die Datenqualität steigt sofort spürbar und nachgelagerte Prozesse wie Versand, CRM-Pflege oder Reporting laufen fehlerfreier. Insgesamt bietet die Nutzung klare Vorteile: weniger Rückläufer, bessere Kundensegmentierung und eine deutlich strukturiertere Datenbasis.

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Nathanael. Es freut uns, dass du insbesondere die hohe Präzision unserer Adressvalidierung hervorhebst.

“Real-time feedback of customer contact”

Herkunft der Review

4.0

A

In den letzten 30 Tagen

Ade

Verifizierter Reviewer

Product Manager bei

Audibene GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

The speed and quality of responses from Melissa help us to provide real-time feedback to our customers, this allows us to only funnel through customers who are serious about moving forward with the process

Was gefällt Dir nicht?

When handling batch updates the size of requests need to be monitored closely, we have to build in retry and batching logics when trying to run our daily revalidations to ensure we don't run into api errors

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Globally validate the customer contact, with just Melissa we have a tool that works across all our markets. This is also useful for multiple channels globally

Antwort von Melissa:

Thank you very much for your positive review, Ade. We look forward to continuing to work with you!

“Qualitativ hochwertige internationale Adressdaten ”

4.5

N

In den letzten 12 Monaten

Nicole

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

good news! GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Die Datenqualität ist sensationell und die Web Services laufen sehr stabil. Bei internationalen Adressen ist deren Ausgabe im offiziellen lokalen Postformat und die Transliteration sehr wertvoll.

Was gefällt Dir nicht?

Der Funktionsumfang erfordert zunächst etwas Einarbeitungszeit. Ansonsten haben keine Kritikpunkte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir setzen Melissa ein, um unsere Kundendatenbank stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Gerade bei personalisierten Marketing-Kampagnen erreichen wir somit eine hohe Zustellrate.

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für deine positive Bewertung, Nicole. Wir freuen uns, dass unsere Lösungen so geschätzt werden.

“Entwicklerfreundliche, mächtige APIs zur Adressen-Vervollständigung und -Validierung”

Herkunft der Review

5.0

P

In den letzten 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Staff Engineer bei

ottonova

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze melissa bereits seit 10 Jahren als zuverlässigen Partner zur Vervollständigung und Validierung deutscher Postadressen. Ich erinnere mich noch besonders gut an die umkomplizierte, entwicklerfreundliche initiale Anbindung. Dies war - in Kombination mit sehr fairen Preisen und einer guten API-Dokumentation - auch ausschlaggebender Grund für melissa gegenüber anderen untersuchten Lösungen.

Was gefällt Dir nicht?

Bei neuen Adressen (z.B. in Neubaugebieten) oder Korrekturen könnten die Updates schneller sein - hier kann es ggf. einige Monate dauern. Die etwas schlichten Dashboards zur Nutzungsübersicht könnten ansprechender gestaltet sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vervollständigung, Validierung und Normalisierung deutscher Postadressen

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Philipp! Es freut uns, dass wir schon so lange zusammenarbeiten. Wir bemühen uns Updates schnellstmöglich einzuführen, aber leider liegt das auch nicht immer in unserer Hand.

“Beratung und Service perfekt, Produkt hat uns im Preis Leistungsverhältnis angesprochen.”

Herkunft der Review

5.0

T

In den letzten 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

IT Projektmanager bei

Sport Group GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Wir bekamen eine Top Beratung zu allen bereitgestellten Services. Der Support hat bisher stets gut weitergeholfen. Das gutes Preisleistungsverhältnis hat uns überzeugt und die API konnte bei uns technisch gut eingebunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bewertung der Mailprüfung auf Basis der diverseren verfügbaren Parameter und dessen Rückgabe-Codes macht es einem nicht einfach eine Auswertungslogik zu implementieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben einen Service im Intranet integriert der es unseren Usern und Administratoren ermöglicht verdächtige Absender-Adressen in letzter Instanz zur Entscheidungsfindung per Ampel-System prüfen zu lassen

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Thomas. Es freut uns, dass Du unsere/n Support/Beratung so lobst und geben Dein Feedback bezüglich der Codes & Auswertungslogik innerhalb der Mailprüfung gerne weiter.

“Perfekte Adressvalidierung – zuverlässig, schnell und präzise!”

5.0

T

In den letzten 12 Monaten

Tillmann

Verifizierter Reviewer

CEO

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Adressvalidierung funktioniert weltweit zuverlässig und hilft unseren Kunden u.a. Versandfehler deutlich zu reduzieren. Zudem lassen sich die Lösungen nahtlos in bestehende Systeme wie CRM- oder E-Commerce-Plattformen integrieren, was den Einsatz besonders effizient macht.

Was gefällt Dir nicht?

Ein möglicher Kritikpunkt ist die Vielzahl an Optionen und Zusatzinformationen in den Ergebnissen. Gerade für neue Nutzer kann dies anfangs überwältigend wirken und eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern. Allerdings zahlt sich diese Investition schnell aus: Nach kurzer Zeit erschließt sich die Logik, und die umfassenden Möglichkeiten werden zu einem echten Vorteil.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Melissa bietet unseren Kunden eine leistungsstarke Lösung zur Verbesserung der Datenqualität, insbesondere im Bereich der Adressvalidierung. Durch die präzise Prüfung und Korrektur von Adressen sind unsere Kunden in der Lage die Qualität ihrer Kundendaten erheblich zu steigern. Dies führt zu einer Reduzierung von Retouren, einer Optimierung der Lieferprozesse und einer Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Tillmann. Es freut uns, dass Dir die Adressvalidierung so viele Vorteile bringt.

“Super Service der genau das tut, was er soll”

Herkunft der Review

5.0

N

In den letzten 12 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

OZG Forms & Servcies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Ergebnisse sind qualitativ super! Die Nutzung ist Anwenderfreundlich und die Integration der API in unser Produkt hat gut funktioniert. Der Kontakt mit dem Melissa Team ist prompt, professionell und freundlich - so wir wir das mit unseren Kunden auch mögen! Und das, obwohl wir als Startup erkennbar nicht direkt Monster-Umsätze versprechen.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir nicht viel ein. Wir mögen Melissa, weil es einfach das tut was es soll! Günstiger könnte es sein - aber das trifft auf so gut wie jeden Dienst zu :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bieten unseren Kunden (Behörden) in unseren modernen Onlineformularen den Service sauberer gleichartiger Adressdaten, die zustellfähig sind. Die Bürgern haben eine komfortable Adresseingabe und sparen sich Tipp-Arbeit. Zwei Probleme mit einem Dienst gelöst!

Antwort von Melissa:

Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Nils. Es freut uns, dass Du zufrieden bist.

Melissa Erfahrungen & Reviews (11)