Melissa Reviews (11)
What users say about Melissa
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“Gute Lösung und toller Service”
5.0
C
In the last 12 months
Christiane
Validated Reviewer
Operations Director at
KAYBE
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Was mir am besten gefällt, ist die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der Daten, die Melissa bereitstellt. Besonders im Bereich Adressvalidierung und Datenbereinigung bietet das Tool eine hervorragende Unterstützung, um Kundendaten aktuell und korrekt zu halten. Die Integration in bestehende Systeme funktioniert reibungslos, und der Kundenservice ist äusserst hilfsbereit und kompetent. Anfragen werden schnell und lösungsorientiert beantwortet
What did you not like?
Was mir zu Beginn leicht herausfordernd erschien, war die große Auswahl an Funktionen, die anfangs etwas unübersichtlich wirken kann. Doch gerade weil Melissa so vielseitig einsetzbar ist, ergibt sich daraus ein großer Mehrwert und Dank der ausgezeichneten Beratung haben wir sehr schnell die passende Lösung für unseren Bedarf gefunden.
Which problems are you solving with the product?
Mit Melissa löse ich vor allem das Problem unvollständiger, veralteter oder fehlerhafter Kundendaten. Gerade bei der Personalisierung von Kampagnen im Marketing sind die richtige Daten für uns enorm wichtig, um die Zustellbarkeit von E-Mails oder die korrekte Segmentierung von Zielgruppen zu ermöglichen.
Die nahtlose Integration in bestehende Formulare, Marketing- und CRM-Systeme ist dabei für uns der große Vorteil.
Reply from Melissa:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Christiane! Wir freuen uns, dass sich trotz der Komplexität alles zum Guten gewendet hat.
“Seit fast 20 Jahren zuverlässiger Partner”
5.0
V
In the last 12 months
Vitali
Validated Reviewer
CEO at
INNERECOMMERCE GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Wir arbeiten jetzt seit fast 20 Jahren mit Melissa, und wir sind immer noch rundum zufrieden. Die Services laufen stabil, sind super schnell und decken echt alles ab, was wir brauchen: Adressvalidierung, Completion, Sanktionslistenprüfungen, E-Mail Checks!
Was uns besonders gefällt: Die Datenqualität ist top, und das weltweit. Auch bei schwierigen oder unvollständigen Eingaben liefert Melissa saubere, verlässliche Ergebnisse in sehr vielen Character Sets, samt der Möglichkeit zur Transliteration.
Volkommen zufrieden sind wir auch mit dem Support. Meistens bekommen wir sehr schnell eine Antwort, oft direkt mit der passenden Lösung. Man merkt einfach, dass da viel Erfahrung dahintersteckt und die Leute wissen, was sie tun.
Kurz gesagt: Melissa ist für uns nicht nur ein Dienstleister, sondern ein zuverlässiger Partner, auf den man sich verlassen kann.
What did you not like?
Tatsächlich gibt es aus unserer Sicht keine nennenswerten Kritikpunkte. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und zuverlässig!
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Melissa hauptsächlich für den eCommerce-Bereich, insbesondere zur:
- Validierung von Adressen bei Registrierung und Checkout
- Automatisierten Vervollständigung von Adressdaten (Autocomplete)
- Prüfung von Sanktionslisten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Überprüfung und Validierung von E-Mail-Adressen
Diese Funktionen helfen uns dabei, Retouren zu reduzieren, Compliance sicherzustellen und die User Experience im Online-Shop signifikant zu verbessern.
Reply from Melissa:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Vitali. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
“Super einfach - einfach super”
Source of review
5.0
S
In the last 30 days
Stefan
Validated Reviewer
Director / Head of Operations at
BISON App
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
Einfachste Nutzung und Konfiguration, nach unserer Ansicht eine gute Datengrundlage, extrem netter Austausch mit dem Melissa Team Die Lösung selbst arbeitet absolut störungsfrei, Kundendaten werden sauber gecheckt und unser Datenbestand hat sehr viel weniger Lücken und/oder Fehler
What did you not like?
Tatsächlich fällt uns da nichts zu ein, was nicht passt. Bisher sind wir sehr zufrieden mit der Lösung und dem Team von Melissa
Which problems are you solving with the product?
Autovervollständigung von Adressen. Verifikation von Adressen Der große Vorteil und auch Hauptgrund, weshalb wir Melissa ausgewählt haben, ist, dass wir mit Melissa eine saubere und vollständige Kundendatenbank haben. Dies ist gerade auch wegen der regulatorischen Anforderungen für uns von hoher Wichtigkeit
Reply from Melissa:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Stefan. Es freut uns, dass du rundum zufrieden bist und wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt.
“Top Qualität bei Datenqualität und Adressmanagement”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Fabian
Validated Reviewer
Fachinformatiker - Systemintegration at
ETC One GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
What did you like?
Die Benutzerfreundlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit. Melissa Data ist dauerhaft, also 24/7 erreichbar und kostengünstig.
What did you not like?
Verbesserung gibt es bei der Zeit von Übernahme neuer Adressen, die vorher nicht bei Melissa Data bekannt waren.
Which problems are you solving with the product?
Wir als Dienstleister für Telekomunikation im Mobilfunk Bereich nutzen Melissa Data für den Versand von Rechnungen, Simkarten etc. Melissa Date hilft uns, den genauen Wohnort eines Kunden zu bestimmen und entsprechende Zusendungen korrekt dort anzuliefern.
Reply from Melissa:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Fabian. Es freut uns, dass du mit der Benutzerfreundlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit zufrieden bist. Wir bemühen uns stets neue Adressen schnellstmöglich in unser System zu übernehmen, leider liegt das aber auch nicht immer nur in unserer Hand.
“Präzise, schnell und absolut zuverlässig: Perfekte Lösung für unsere Adressdaten-Bereinigung”
4.5
N
In the last 30 days
Nathanael
Validated Reviewer
E-Commerce Dienstleister at
Tabakkönig GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Am besten gefällt mir die hohe Präzision der Adressvalidierung. Die Trefferquote war deutlich besser als bei bisherigen Tools, und selbst ältere oder unvollständige Datensätze konnten sauber zugeordnet werden. Besonders hilfreich war, dass die Verarbeitung großer Datenmengen schnell und stabil lief – ideal für eine umfangreiche Aufräumaktion beim Kunden.
What did you not like?
Die Oberfläche könnte an einigen Stellen intuitiver gestaltet sein. Für seltene Funktionen musste ich kurz suchen, bis ich sie gefunden hatte. Außerdem wären ein paar zusätzliche Exportformate hilfreich, um Ergebnisse noch flexibler weiterzuverarbeiten.
Which problems are you solving with the product?
Melissa hat mir geholfen, veraltete und teilweise fehlerhafte Bestandsdaten eines Kunden zuverlässig zu bereinigen. Dubletten, Schreibfehler und unvollständige Adressen konnten automatisiert erkannt und korrigiert werden. Dadurch entfällt viel manueller Aufwand, die Datenqualität steigt sofort spürbar und nachgelagerte Prozesse wie Versand, CRM-Pflege oder Reporting laufen fehlerfreier. Insgesamt bietet die Nutzung klare Vorteile: weniger Rückläufer, bessere Kundensegmentierung und eine deutlich strukturiertere Datenbasis.
Reply from Melissa:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Nathanael. Es freut uns, dass du insbesondere die hohe Präzision unserer Adressvalidierung hervorhebst.
“Real-time feedback of customer contact”
Source of review
4.0
A
In the last 30 days
Ade
Validated Reviewer
Product Manager at
Audibene GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
What did you like?
The speed and quality of responses from Melissa help us to provide real-time feedback to our customers, this allows us to only funnel through customers who are serious about moving forward with the process
What did you not like?
When handling batch updates the size of requests need to be monitored closely, we have to build in retry and batching logics when trying to run our daily revalidations to ensure we don't run into api errors
Which problems are you solving with the product?
Globally validate the customer contact, with just Melissa we have a tool that works across all our markets. This is also useful for multiple channels globally
Reply from Melissa:
Thank you very much for your positive review, Ade. We look forward to continuing to work with you!
“Qualitativ hochwertige internationale Adressdaten ”
4.5
N
In the last 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
good news! GmbH
- 1-50 employees
- Industry: PR & Kommunikation
What did you like?
Die Datenqualität ist sensationell und die Web Services laufen sehr stabil. Bei internationalen Adressen ist deren Ausgabe im offiziellen lokalen Postformat und die Transliteration sehr wertvoll.
What did you not like?
Der Funktionsumfang erfordert zunächst etwas Einarbeitungszeit. Ansonsten haben keine Kritikpunkte.
Which problems are you solving with the product?
Wir setzen Melissa ein, um unsere Kundendatenbank stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Gerade bei personalisierten Marketing-Kampagnen erreichen wir somit eine hohe Zustellrate.
Reply from Melissa:
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Nicole. Wir freuen uns, dass unsere Lösungen so geschätzt werden.
“Entwicklerfreundliche, mächtige APIs zur Adressen-Vervollständigung und -Validierung”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Staff Engineer at
ottonova
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Ich nutze melissa bereits seit 10 Jahren als zuverlässigen Partner zur Vervollständigung und Validierung deutscher Postadressen. Ich erinnere mich noch besonders gut an die umkomplizierte, entwicklerfreundliche initiale Anbindung. Dies war - in Kombination mit sehr fairen Preisen und einer guten API-Dokumentation - auch ausschlaggebender Grund für melissa gegenüber anderen untersuchten Lösungen.
What did you not like?
Bei neuen Adressen (z.B. in Neubaugebieten) oder Korrekturen könnten die Updates schneller sein - hier kann es ggf. einige Monate dauern. Die etwas schlichten Dashboards zur Nutzungsübersicht könnten ansprechender gestaltet sein.
Which problems are you solving with the product?
Vervollständigung, Validierung und Normalisierung deutscher Postadressen
Reply from Melissa:
Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Philipp! Es freut uns, dass wir schon so lange zusammenarbeiten. Wir bemühen uns Updates schnellstmöglich einzuführen, aber leider liegt das auch nicht immer in unserer Hand.
“Beratung und Service perfekt, Produkt hat uns im Preis Leistungsverhältnis angesprochen.”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Thomas
Validated Reviewer
IT Projektmanager at
Sport Group GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Sport
What did you like?
Wir bekamen eine Top Beratung zu allen bereitgestellten Services. Der Support hat bisher stets gut weitergeholfen. Das gutes Preisleistungsverhältnis hat uns überzeugt und die API konnte bei uns technisch gut eingebunden werden.
What did you not like?
Die Bewertung der Mailprüfung auf Basis der diverseren verfügbaren Parameter und dessen Rückgabe-Codes macht es einem nicht einfach eine Auswertungslogik zu implementieren.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben einen Service im Intranet integriert der es unseren Usern und Administratoren ermöglicht verdächtige Absender-Adressen in letzter Instanz zur Entscheidungsfindung per Ampel-System prüfen zu lassen
Reply from Melissa:
Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Thomas. Es freut uns, dass Du unsere/n Support/Beratung so lobst und geben Dein Feedback bezüglich der Codes & Auswertungslogik innerhalb der Mailprüfung gerne weiter.
“Perfekte Adressvalidierung – zuverlässig, schnell und präzise!”
5.0
T
In the last 12 months
Tillmann
Validated Reviewer
CEO
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Die Adressvalidierung funktioniert weltweit zuverlässig und hilft unseren Kunden u.a. Versandfehler deutlich zu reduzieren. Zudem lassen sich die Lösungen nahtlos in bestehende Systeme wie CRM- oder E-Commerce-Plattformen integrieren, was den Einsatz besonders effizient macht.
What did you not like?
Ein möglicher Kritikpunkt ist die Vielzahl an Optionen und Zusatzinformationen in den Ergebnissen. Gerade für neue Nutzer kann dies anfangs überwältigend wirken und eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern. Allerdings zahlt sich diese Investition schnell aus: Nach kurzer Zeit erschließt sich die Logik, und die umfassenden Möglichkeiten werden zu einem echten Vorteil.
Which problems are you solving with the product?
Melissa bietet unseren Kunden eine leistungsstarke Lösung zur Verbesserung der Datenqualität, insbesondere im Bereich der Adressvalidierung. Durch die präzise Prüfung und Korrektur von Adressen sind unsere Kunden in der Lage die Qualität ihrer Kundendaten erheblich zu steigern. Dies führt zu einer Reduzierung von Retouren, einer Optimierung der Lieferprozesse und einer Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Reply from Melissa:
Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Tillmann. Es freut uns, dass Dir die Adressvalidierung so viele Vorteile bringt.
“Super Service der genau das tut, was er soll”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Nils
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
OZG Forms & Servcies GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Die Ergebnisse sind qualitativ super! Die Nutzung ist Anwenderfreundlich und die Integration der API in unser Produkt hat gut funktioniert. Der Kontakt mit dem Melissa Team ist prompt, professionell und freundlich - so wir wir das mit unseren Kunden auch mögen! Und das, obwohl wir als Startup erkennbar nicht direkt Monster-Umsätze versprechen.
What did you not like?
Da fällt mir nicht viel ein. Wir mögen Melissa, weil es einfach das tut was es soll! Günstiger könnte es sein - aber das trifft auf so gut wie jeden Dienst zu :-)
Which problems are you solving with the product?
Wir bieten unseren Kunden (Behörden) in unseren modernen Onlineformularen den Service sauberer gleichartiger Adressdaten, die zustellfähig sind. Die Bürgern haben eine komfortable Adresseingabe und sparen sich Tipp-Arbeit. Zwei Probleme mit einem Dienst gelöst!
Reply from Melissa:
Vielen Dank für Deine positive Bewertung, Nils. Es freut uns, dass Du zufrieden bist.