JENTIS Erfahrungen & Reviews (14)
Was User über JENTIS sagen
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“Ganz klar nur zu empfehlen”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Software Developer bei
Reisen Aktuell GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Was gefällt Dir am besten?
Die Funktionsweise der Administration der einzelnen Trackingtags ist sehr intuitiv und einfach gestaltet. Wir sind in regem Austausch mit unserem Ansprechpartner bezüglich Neuerungen und technischen Knackpunkten bei der Implementierung.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tracking zu Debuggen ist relativ kompliziert, aber das ist kein Problem von Jentis, sondern von serverseitigem Tracking selbst ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können seit dem Einsatz von Jentis DSGVO konform Benutzerdaten an unsere Marketingplattformen weiterreichen.
“Gute Betreuung, guter Service!”
5.0
U
Vor mehr als 12 Monaten
Ulla
Verifizierter Reviewer
Head of Social Media & Online Marketing bei
Albertina Museum
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Was gefällt Dir am besten?
JENTIS ist stets für Fragen offen und leicht verständlich. Auch für Marketing Manager, die weniger Know-How im Bereich IT haben, wurde das Tool gut erklärt. Unser Ansprechpartner ist sehr entgegenkommend und lösungsorientiert.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang wirkt alles etwas kompliziert. Mit wenig Erfahrung ist man am Anfang vielleicht etwas überfordert. Das legt sich aber ganz schnell sobald man in Kontakt mit den KundenberaterInnen kommt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Daten werden über JENTIS in Google Analytics eingespielt, damit keine amerikanischen Server genutzt werden müssen (DSGVO konform).
“Great solution and great collaboration”
Herkunft der Review
4.5
R
In den letzten 12 Monaten
Rafael
Verifizierter Reviewer
Lead Marketing Data bei
Raiffeisen Bank International
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
The Jentis team is helpful and responsive, working with us to find solutions and even build new integrations. Their documentation is also quite thorough and useful.
Was gefällt Dir nicht?
Getting started with Jentis can be a bit involved, and it's probably more than what smaller websites need. Also, some integrations we use weren't immediately available or required some extra setup.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Jentis helps us get more accurate data by avoiding some common tracking issues, makes our website run faster by moving some tasks to the server, gives us better control over our data, simplifies how we manage our tracking tools, and can handle our more complicated data needs.
“Unverzichtbares Tool für DSGVO-konforme und qualitativ gute Datenerfassung”
Herkunft der Review
5.0
B
In den letzten 12 Monaten
Bianca
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Project Manager bei
Fritz EGGER GmbH & Co. OG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Paper & Forest Products
Was gefällt Dir am besten?
Freundlicher, unkomplizierter und schneller Support, Möglichkeit zur Sammlung von Rohdaten als zusätzliches Feature, bessere Datenqualität durch die Nutzung von First Party Cookies und somit kein automatischen Blocken durch Browser.
Was gefällt Dir nicht?
zu Beginn ist der Jentis Tag Manager vielleicht etwas kompliziert und es benötigt technisches Wissen, was jedoch dank der sehr ausführlichen Dokumentation und dem guten Support erleichtert wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
serverseitiges, DSGVO-konformes Tracking mit 1st party cookies
“Unverzichtbares Werkzeug für unsere Datenerfassung und Marketingaktivitäten”
4.5
N
In den letzten 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Ecommerce Manager bei
FHCS GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Es sorgt für präzise, DSGVO-konforme Datenerfassung, was uns geholfen hat, die Customer Journey und unsere Marketing-Performance besser zu verstehen und zu optimieren. Die Daten von JENTIS erlauben uns eine genauere Attributions Analyse, wodurch wir unsere Kanäle besser bewerten können. Ein großes Plus bei JENTIS ist der Datenschutz. Die Plattform gibt uns volle Kontrolle über unsere Datenweiterleitung an Dritte und sie sitzen in Europa.
Was gefällt Dir nicht?
Wie bei allen server-side Tracking Technologien ist das Setup kompliziert und ohne technisches Know-how kaum möglich. Das Bedienungsfeld ist nicht 100% intuitive und man muss sich Zeit dafür nehmen, vor allem wenn man eher den GTM gewöhnt ist. Es gibt noch nicht zu allen Tools die entsprechenden Tracking Templates, diese kann man aber anfragen und können erstellt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Verbesserte Usererkennung und Attribution - DSGVO konforme Datenerfassung - Einfache Integration von Conversion APIs
“Privacy-driven analytics platform and Room to grow”
4.0
SK
In den letzten 12 Monaten
Sunil Kumar
Verifizierter Reviewer
Technical Web specialist bei
Four Paws
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Privacy by design which is crucial for business operating in Europe. Hybrid tracking model combination of both client and server side tracking. More control over our data.
Was gefällt Dir nicht?
Setting up JENTIS often requires involvement of developers or technical teams. account access levels missing. Hard for non-technical users to manage this platform.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mainly data privacy problems could be solved in data tracking environment.
“Nutzerfreundliches Tracking Tool - Erstklassige Betreuung”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Annika
Verifizierter Reviewer
Performance Marketing Manager bei
BoD - Books on Demand GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Writing and Editing
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist intuitiv nutzbar - alle wichtigen Plattformen sind als Konnektoren angebunden, sodass das Tracking für Google, Meta, LinkedIn und Co einfach eingerichtet werden kann. Eine Dokumentation erklärt die wichtigsten Schritte. Für Sonderlösungen kann ebenfalls html-Code integriert werden. Der Support bei der Einrichtung ist sehr hilfreich und ausgesprochen kompetent, bei Bedarf können unkompliziert weitere Support-Stunden hinzugebucht werden zu gängigen Preisen.
Was gefällt Dir nicht?
Im Vergleich zum Google Tagmanager wäre es hilfreich, wenn ebenfalls implementierte Tags pausiert werden könnten mit wenigen Klicks. Auch wären detailierte Video Schritt für Schritt Anleitung zu gängigen Tracking Tools (Google, Meta, Pinterest) sehr hilfreich integriert in die Dokumentation.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datenschutzkonformes Tracking, Entlastung der IT Abteilung durch Tracking Lösungen, welches über die Marketing Abteilung abgebildet werden kann
“Jentis is future proof MarTech solution must have for all EU companies”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 12 Monaten
Andrej
Verifizierter Reviewer
Digital Analyst bei
yfood Labs GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Jentis provides Tag Manager for server-side tracking which match my company's expectations. First of all, it is 100% legal conform since all PII data are stored in EU. Second important criteria is infrastructure for processing data on server is 100% Jentis's job. And last but not least, Jentis has great team to support any our needs regarding the 1st data.
Was gefällt Dir nicht?
Some of MarTech partners like TikTok, Pinterest and other does not consider Jentis as priority partners and some connections are not 100% 1st party. There is no custom connections for smaller tools like it is for GTM.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
1st party data implementation, seamless integration and handling the consent management platforms, sharing server-side data with MarTech vendors, modelling data from user without consent.
“DSGVO konformes Tag-Management”
Herkunft der Review
3.5
C
In den letzten 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
SEO bei
Salzburg AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Oil & Energy
Was gefällt Dir am besten?
Jentis bietet ein DSGVO konformes Tag Management, serverseitiges Tracking, guten und schnellen Support und es kommen ständig neue, nutzvolle Features und Konnektoren hinzu.
Was gefällt Dir nicht?
Das Userinterface könnte etwas intuitiver sein, man bemerkt, dass der Tag Manager im Vergleich zum GTM noch recht jung ist, er wird aber stetig weiterentwickelt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch das gute Zusammenspiel mit Usercentrics können wir das Tag Management gut steuern. Für uns ist es wichtig serverseitig und nicht clientseitig zu tracken.
“The most modern hybrid tag management solution on the market”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Teamlead Marketing Analytics bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Very powerful solution for hybrid tag management which comes with lots of templates and first class support. JENTIS offers many features we desperately miss in other solutions like a built-in tracking junction for non-consent users and a fully integrated consent management API to control tag firing behaviour smoothly.
Was gefällt Dir nicht?
The UI feels way more technical than in other solutions and needs more time to dig into, but the support is always here to support with good explanations.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
JENTIS helps us to increase data quality for all customers ending up with almost 100% of data in reporting and newly also in advertising using their latest feature: synthetic users.
“Starke Lösung aus Österreich für serverseitiges Tracking”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
E-commerce & Digital Marketing Manager bei
J. Hornig GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen JENTIS in unserem Shopify-Shop und sind mit der Lösung sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit mit dem Team verlief bislang stets professionell und partnerschaftlich. Besonders schätzen wir, dass es sich um ein österreichisches Unternehmen handelt – das hat für uns nicht nur inhaltlich, sondern auch strategisch sehr gut gepasst.
JENTIS überzeugt durch eine moderne Tracking-Lösung, die eine zuverlässige und datenschutzkonforme Erhebung von Website-Daten ermöglicht. Die Integration in unser Setup verlief unkompliziert mittels App, die Steuerung des Trackings ist flexibel und bietet die nötige Kontrolle über relevante Datenflüsse.
Was gefällt Dir nicht?
Wie bei vielen jungen Unternehmen bringt auch JENTIS eine gewisse Startup-Dynamik mit – manchmal nicht ganz ohne kreatives Chaos. Das empfinden wir jedoch eher als sympathisch, denn man spürt das Engagement des Teams und die Leidenschaft für das Produkt. In Summe ist JENTIS für uns ein verlässlicher Partner im Bereich Web-Tracking, und wir können die Lösung klar weiterempfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit JENTIS lösen wir vor allem das Problem der zuverlässigen Datenerhebung im Webtracking. Durch das serverseitige Tracking erhalten wir stabilere und genauere Daten, was für fundierte Analysen im E-Commerce entscheidend ist. Vorteile sehen wir in der hohen Flexibilität bei der Datensteuerung, der guten Integration in unser Shopify-Setup sowie im persönlichen Support durch ein engagiertes Team.
“Sicherer Umgang mit Daten, guter Service”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dagmar
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Paul Parey Zeitschriftenverlag GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media Production
Was gefällt Dir am besten?
Hilfsbereites Team mit hoher Servicequalität des persönlichen Ansprechpartners. Sehr gut organisiertes und zuverlässiges Ticket System (Help-Desk).
Was gefällt Dir nicht?
Anfänglich vermeintlich hoher Komplexitätsgrad, z. B. beim Jentis-Tag-Manager. Durch Einarbeitung und gute Betreuung sind etwaige Unklarheiten jedoch schnell gelöst. Eine weitere Herausforderung bei der Implementierung von Jentis kann die erforderliche, abteilungsübergreifende Abstimmung und Koordination sein. Dies ist jedoch stark vom jeweiligen Unternehmen abhängig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
DSGVO-konforme Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten, vor allen Dingen im Zusammenhang mit der Anwendung von Google Analytics. Dadurch positiver Effekt auf die Erfolgskontrolle im Online-Marketing.
“Online-Tracking mit gutem Gewissen”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager bei
Legero United
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Jentis ist ein österreichisches Unternehmen mit Servern in der EU, daher keine Drittstaaten-Thematik hinsichtlich der DSGVO. Ebenso ist es mit dem Jentis Tag Manager möglich jeden erhobenen Wert zu pseudonymisieren bzw. zu anonymisieren, wodurch man sicherstellen kann, dass keine userbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell konnte ich bei meiner nahezu täglichen Arbeit mit dem Jentis Tag Manager noch keine wirklichen negativen Seiten entdecken. Für User, die den GTM gewohnt sind, ist die Oberfläche und die Usability vermutlich etwas gewöhnungsbedürftig, aber die Funktionalität ist gegeben und DSGVO-konform.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können dadurch eine DSGVO-konforme Implementierung unseres Online-Marketings gewährleisten und stellen sicher, dass keine userspezifischen Informationen ungewollt an Drittanbieter übermittelt werden. Ebenso ist es uns möglich durch die serverseitige Einbindung den Datenstream besser zu kontrollieren.
Was gefällt Dir am besten?
Die serverside Datenerfassung ermöglicht die Steigerung der Datenqualität in jedem angeschlossenen 3rd party Tool. Die ggfs. nötige Anpassung an Daten bevor sie in Richtung der 3rd party Tools gehen sind für den Datenschutz und Einhaltung der Rechtslage essentiell.
Was gefällt Dir nicht?
Für eine Lösung in diesem Segment müssen viele Fachabteilungen wie IT, Marketing, Legal und Data ineinandergreifen und gemeinsam das Verständnis für die Lösung entwicklen. Das ist je nach Unternehmensgröße nicht ganz einfach.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abnehmende Datenqualität durch Browser Trackingpreventions oder AdBlockern. Realistisches Bild bzgl. Wiederkehrender Nutzer. Rechtlich korrekte Integration von Google Analytics und anderen bekannten nicht EU Tools.