JENTIS Reviews (14)
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“Ganz klar nur zu empfehlen”
5.0
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Software Developer at
Reisen Aktuell GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Die Funktionsweise der Administration der einzelnen Trackingtags ist sehr intuitiv und einfach gestaltet. Wir sind in regem Austausch mit unserem Ansprechpartner bezüglich Neuerungen und technischen Knackpunkten bei der Implementierung.
What did you not like?
Das Tracking zu Debuggen ist relativ kompliziert, aber das ist kein Problem von Jentis, sondern von serverseitigem Tracking selbst ;)
Which problems are you solving with the product?
Wir können seit dem Einsatz von Jentis DSGVO konform Benutzerdaten an unsere Marketingplattformen weiterreichen.
“Gute Betreuung, guter Service!”
5.0
U
Older than 12 months
Ulla
Validated Reviewer
Head of Social Media & Online Marketing at
Albertina Museum
- 51-1000 employees
- Industry: Entertainment
What did you like?
JENTIS ist stets für Fragen offen und leicht verständlich. Auch für Marketing Manager, die weniger Know-How im Bereich IT haben, wurde das Tool gut erklärt. Unser Ansprechpartner ist sehr entgegenkommend und lösungsorientiert.
What did you not like?
Am Anfang wirkt alles etwas kompliziert. Mit wenig Erfahrung ist man am Anfang vielleicht etwas überfordert. Das legt sich aber ganz schnell sobald man in Kontakt mit den KundenberaterInnen kommt.
Which problems are you solving with the product?
Daten werden über JENTIS in Google Analytics eingespielt, damit keine amerikanischen Server genutzt werden müssen (DSGVO konform).
“Great solution and great collaboration”
Source of review
4.5
R
In the last 12 months
Rafael
Validated Reviewer
Lead Marketing Data at
Raiffeisen Bank International
- 1001+ employees
- Industry: Banking
What did you like?
The Jentis team is helpful and responsive, working with us to find solutions and even build new integrations. Their documentation is also quite thorough and useful.
What did you not like?
Getting started with Jentis can be a bit involved, and it's probably more than what smaller websites need. Also, some integrations we use weren't immediately available or required some extra setup.
Which problems are you solving with the product?
Jentis helps us get more accurate data by avoiding some common tracking issues, makes our website run faster by moving some tasks to the server, gives us better control over our data, simplifies how we manage our tracking tools, and can handle our more complicated data needs.
“Unverzichtbares Tool für DSGVO-konforme und qualitativ gute Datenerfassung”
Source of review
5.0
B
In the last 12 months
Bianca
Validated Reviewer
Digital Marketing Project Manager at
Fritz EGGER GmbH & Co. OG
- 1001+ employees
- Industry: Paper & Forest Products
What did you like?
Freundlicher, unkomplizierter und schneller Support, Möglichkeit zur Sammlung von Rohdaten als zusätzliches Feature, bessere Datenqualität durch die Nutzung von First Party Cookies und somit kein automatischen Blocken durch Browser.
What did you not like?
zu Beginn ist der Jentis Tag Manager vielleicht etwas kompliziert und es benötigt technisches Wissen, was jedoch dank der sehr ausführlichen Dokumentation und dem guten Support erleichtert wird.
Which problems are you solving with the product?
serverseitiges, DSGVO-konformes Tracking mit 1st party cookies
“Unverzichtbares Werkzeug für unsere Datenerfassung und Marketingaktivitäten”
4.5
N
In the last 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Ecommerce Manager at
FHCS GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Es sorgt für präzise, DSGVO-konforme Datenerfassung, was uns geholfen hat, die Customer Journey und unsere Marketing-Performance besser zu verstehen und zu optimieren. Die Daten von JENTIS erlauben uns eine genauere Attributions Analyse, wodurch wir unsere Kanäle besser bewerten können. Ein großes Plus bei JENTIS ist der Datenschutz. Die Plattform gibt uns volle Kontrolle über unsere Datenweiterleitung an Dritte und sie sitzen in Europa.
What did you not like?
Wie bei allen server-side Tracking Technologien ist das Setup kompliziert und ohne technisches Know-how kaum möglich. Das Bedienungsfeld ist nicht 100% intuitive und man muss sich Zeit dafür nehmen, vor allem wenn man eher den GTM gewöhnt ist. Es gibt noch nicht zu allen Tools die entsprechenden Tracking Templates, diese kann man aber anfragen und können erstellt werden.
Which problems are you solving with the product?
- Verbesserte Usererkennung und Attribution - DSGVO konforme Datenerfassung - Einfache Integration von Conversion APIs
“Privacy-driven analytics platform and Room to grow”
4.0
SK
In the last 12 months
Sunil Kumar
Validated Reviewer
Technical Web specialist at
Four Paws
- 51-1000 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
Privacy by design which is crucial for business operating in Europe. Hybrid tracking model combination of both client and server side tracking. More control over our data.
What did you not like?
Setting up JENTIS often requires involvement of developers or technical teams. account access levels missing. Hard for non-technical users to manage this platform.
Which problems are you solving with the product?
Mainly data privacy problems could be solved in data tracking environment.
“Nutzerfreundliches Tracking Tool - Erstklassige Betreuung”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Annika
Validated Reviewer
Performance Marketing Manager at
BoD - Books on Demand GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Texterstellung und -bearbeitung
What did you like?
Das Tool ist intuitiv nutzbar - alle wichtigen Plattformen sind als Konnektoren angebunden, sodass das Tracking für Google, Meta, LinkedIn und Co einfach eingerichtet werden kann. Eine Dokumentation erklärt die wichtigsten Schritte. Für Sonderlösungen kann ebenfalls html-Code integriert werden. Der Support bei der Einrichtung ist sehr hilfreich und ausgesprochen kompetent, bei Bedarf können unkompliziert weitere Support-Stunden hinzugebucht werden zu gängigen Preisen.
What did you not like?
Im Vergleich zum Google Tagmanager wäre es hilfreich, wenn ebenfalls implementierte Tags pausiert werden könnten mit wenigen Klicks. Auch wären detailierte Video Schritt für Schritt Anleitung zu gängigen Tracking Tools (Google, Meta, Pinterest) sehr hilfreich integriert in die Dokumentation.
Which problems are you solving with the product?
Datenschutzkonformes Tracking, Entlastung der IT Abteilung durch Tracking Lösungen, welches über die Marketing Abteilung abgebildet werden kann
“Jentis is future proof MarTech solution must have for all EU companies”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Andrej
Validated Reviewer
Digital Analyst at
yfood Labs GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Jentis provides Tag Manager for server-side tracking which match my company's expectations. First of all, it is 100% legal conform since all PII data are stored in EU. Second important criteria is infrastructure for processing data on server is 100% Jentis's job. And last but not least, Jentis has great team to support any our needs regarding the 1st data.
What did you not like?
Some of MarTech partners like TikTok, Pinterest and other does not consider Jentis as priority partners and some connections are not 100% 1st party. There is no custom connections for smaller tools like it is for GTM.
Which problems are you solving with the product?
1st party data implementation, seamless integration and handling the consent management platforms, sharing server-side data with MarTech vendors, modelling data from user without consent.
“DSGVO konformes Tag-Management”
Source of review
3.5
C
In the last 12 months
Christoph
Validated Reviewer
SEO at
Salzburg AG
- 1001+ employees
- Industry: Oil & Energy
What did you like?
Jentis bietet ein DSGVO konformes Tag Management, serverseitiges Tracking, guten und schnellen Support und es kommen ständig neue, nutzvolle Features und Konnektoren hinzu.
What did you not like?
Das Userinterface könnte etwas intuitiver sein, man bemerkt, dass der Tag Manager im Vergleich zum GTM noch recht jung ist, er wird aber stetig weiterentwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Durch das gute Zusammenspiel mit Usercentrics können wir das Tag Management gut steuern. Für uns ist es wichtig serverseitig und nicht clientseitig zu tracken.
“The most modern hybrid tag management solution on the market”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Manuel
Validated Reviewer
Teamlead Marketing Analytics at
adesso SE
- 1001+ employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Very powerful solution for hybrid tag management which comes with lots of templates and first class support. JENTIS offers many features we desperately miss in other solutions like a built-in tracking junction for non-consent users and a fully integrated consent management API to control tag firing behaviour smoothly.
What did you not like?
The UI feels way more technical than in other solutions and needs more time to dig into, but the support is always here to support with good explanations.
Which problems are you solving with the product?
JENTIS helps us to increase data quality for all customers ending up with almost 100% of data in reporting and newly also in advertising using their latest feature: synthetic users.
“Starke Lösung aus Österreich für serverseitiges Tracking”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christoph
Validated Reviewer
E-commerce & Digital Marketing Manager at
J. Hornig GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
What did you like?
Wir nutzen JENTIS in unserem Shopify-Shop und sind mit der Lösung sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit mit dem Team verlief bislang stets professionell und partnerschaftlich. Besonders schätzen wir, dass es sich um ein österreichisches Unternehmen handelt – das hat für uns nicht nur inhaltlich, sondern auch strategisch sehr gut gepasst.
JENTIS überzeugt durch eine moderne Tracking-Lösung, die eine zuverlässige und datenschutzkonforme Erhebung von Website-Daten ermöglicht. Die Integration in unser Setup verlief unkompliziert mittels App, die Steuerung des Trackings ist flexibel und bietet die nötige Kontrolle über relevante Datenflüsse.
What did you not like?
Wie bei vielen jungen Unternehmen bringt auch JENTIS eine gewisse Startup-Dynamik mit – manchmal nicht ganz ohne kreatives Chaos. Das empfinden wir jedoch eher als sympathisch, denn man spürt das Engagement des Teams und die Leidenschaft für das Produkt. In Summe ist JENTIS für uns ein verlässlicher Partner im Bereich Web-Tracking, und wir können die Lösung klar weiterempfehlen.
Which problems are you solving with the product?
Mit JENTIS lösen wir vor allem das Problem der zuverlässigen Datenerhebung im Webtracking. Durch das serverseitige Tracking erhalten wir stabilere und genauere Daten, was für fundierte Analysen im E-Commerce entscheidend ist. Vorteile sehen wir in der hohen Flexibilität bei der Datensteuerung, der guten Integration in unser Shopify-Setup sowie im persönlichen Support durch ein engagiertes Team.
“Sicherer Umgang mit Daten, guter Service”
5.0
D
Older than 12 months
Dagmar
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin at
Paul Parey Zeitschriftenverlag GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Media Production
What did you like?
Hilfsbereites Team mit hoher Servicequalität des persönlichen Ansprechpartners. Sehr gut organisiertes und zuverlässiges Ticket System (Help-Desk).
What did you not like?
Anfänglich vermeintlich hoher Komplexitätsgrad, z. B. beim Jentis-Tag-Manager. Durch Einarbeitung und gute Betreuung sind etwaige Unklarheiten jedoch schnell gelöst. Eine weitere Herausforderung bei der Implementierung von Jentis kann die erforderliche, abteilungsübergreifende Abstimmung und Koordination sein. Dies ist jedoch stark vom jeweiligen Unternehmen abhängig.
Which problems are you solving with the product?
DSGVO-konforme Erhebung und Nutzung von personenbezogenen Daten, vor allen Dingen im Zusammenhang mit der Anwendung von Google Analytics. Dadurch positiver Effekt auf die Erfolgskontrolle im Online-Marketing.
“Online-Tracking mit gutem Gewissen”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
Legero United
- 1001+ employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Jentis ist ein österreichisches Unternehmen mit Servern in der EU, daher keine Drittstaaten-Thematik hinsichtlich der DSGVO. Ebenso ist es mit dem Jentis Tag Manager möglich jeden erhobenen Wert zu pseudonymisieren bzw. zu anonymisieren, wodurch man sicherstellen kann, dass keine userbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden.
What did you not like?
Aktuell konnte ich bei meiner nahezu täglichen Arbeit mit dem Jentis Tag Manager noch keine wirklichen negativen Seiten entdecken. Für User, die den GTM gewohnt sind, ist die Oberfläche und die Usability vermutlich etwas gewöhnungsbedürftig, aber die Funktionalität ist gegeben und DSGVO-konform.
Which problems are you solving with the product?
Wir können dadurch eine DSGVO-konforme Implementierung unseres Online-Marketings gewährleisten und stellen sicher, dass keine userspezifischen Informationen ungewollt an Drittanbieter übermittelt werden. Ebenso ist es uns möglich durch die serverseitige Einbindung den Datenstream besser zu kontrollieren.
What did you like?
Die serverside Datenerfassung ermöglicht die Steigerung der Datenqualität in jedem angeschlossenen 3rd party Tool. Die ggfs. nötige Anpassung an Daten bevor sie in Richtung der 3rd party Tools gehen sind für den Datenschutz und Einhaltung der Rechtslage essentiell.
What did you not like?
Für eine Lösung in diesem Segment müssen viele Fachabteilungen wie IT, Marketing, Legal und Data ineinandergreifen und gemeinsam das Verständnis für die Lösung entwicklen. Das ist je nach Unternehmensgröße nicht ganz einfach.
Which problems are you solving with the product?
Abnehmende Datenqualität durch Browser Trackingpreventions oder AdBlockern. Realistisches Bild bzgl. Wiederkehrender Nutzer. Rechtlich korrekte Integration von Google Analytics und anderen bekannten nicht EU Tools.