GoTo Resolve
GoTo Resolve ist eine umfassende Softwarelösung für den einfachen IT-Support. Mit Remote-Monitoring und -Management, Fernzugriff und -support, Ticketing, Automatisierung u. v. m. behalten User all ihre IT-Anforderungen im Blick. Die Software ermöglicht die automatische Identifizierung und proaktive Behebung von Geräteproblemen, noch bevor sie eskalieren. Durch den Fernzugriff können Inhalte direkt auf den Geräten der Benutzer*innen bereitgestellt werden, was Zeit spart und die Produktivität steigert. GoTo Resolve bietet eine Free-Version ab, die Standard-Version beginnt bei $ 57 mtl.
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GoTo Resolve Preise
Free
Kostenlos
Ideal für: Personen, die Geräteüberwachung und Problembehebung per Zugriff im Hintergrund benötigen.
Bis zu 3 Techniker:innen
Bis zu 5 Pro-Geräte
Unbegrenzte Lite-Geräte
Geräteüberwachung
Device Quick View
Unbeaufsichtigter Remotezugriff
Standard
€51,00/ Monat
Ideal für: wachsende Teams, die Remotezugriff, Überwachung und Automatisierung flexibel einsetzen müssen.
Alle Funktionen von Free sowie:
1 Techniker:in inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)
25 Pro-Geräte inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Geräte)
Unbegrenzter Instant-Remote-Support
AV-Management
Helpdesk
Ausführen von Remotebefehlen
Premium
Auf Anfrage
Ideal für: Etablierte Teams, die echtes RMM bereitstellen und die IT-Verwaltung und den Support proaktiv gestalten wollen.
Alle Funktionen der Standardversion sowie:
3 Techniker:innen inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)
100 Pro-Geräte inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Geräte)
Windows-Updates
App-Updates
Planung von Automatisierungen
Dedizierter Onboarding Manager*
Remote Support
€36,00/ Monat
Ideal für: Teams mit einem Fokus auf Ad-hoc-Remotesitzungen und Ticketing.
1 Techniker:in inbegriffen (unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)
Unbegrenzter Instant-Remote-Support
Neustart und Wiederherstellung der Verbindung
Admin-Modus
Zusammenarbeit mehrerer Techniker:innen
Helpdesk
Free
Kostenlos
Ideal für: Personen, die Geräteüberwachung und Problembehebung per Zugriff im Hintergrund benötigen.
Bis zu 3 Techniker:innen
Bis zu 5 Pro-Geräte
Unbegrenzte Lite-Geräte
Geräteüberwachung
Device Quick View
Unbeaufsichtigter Remotezugriff
Standard
€51,00/ Monat
Ideal für: wachsende Teams, die Remotezugriff, Überwachung und Automatisierung flexibel einsetzen müssen.
Alle Funktionen von Free sowie:
1 Techniker:in inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)
25 Pro-Geräte inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Geräte)
Unbegrenzter Instant-Remote-Support
AV-Management
Helpdesk
Ausführen von Remotebefehlen
Premium
Auf Anfrage
Ideal für: Etablierte Teams, die echtes RMM bereitstellen und die IT-Verwaltung und den Support proaktiv gestalten wollen.
Alle Funktionen der Standardversion sowie:
3 Techniker:innen inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)
100 Pro-Geräte inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Geräte)
Windows-Updates
App-Updates
Planung von Automatisierungen
Dedizierter Onboarding Manager*
Remote Support
€36,00/ Monat
Ideal für: Teams mit einem Fokus auf Ad-hoc-Remotesitzungen und Ticketing.
1 Techniker:in inbegriffen (unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)
Unbegrenzter Instant-Remote-Support
Neustart und Wiederherstellung der Verbindung
Admin-Modus
Zusammenarbeit mehrerer Techniker:innen
Helpdesk