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GoTo Resolve

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What is GoTo Resolve?

GoTo Resolve is a comprehensive software solution for easy IT support. With remote monitoring and management, remote access and support, ticketing, automation, and much more, users can keep track of all their IT requirements. The software enables the automatic identification and proactive resolution of device problems, long before they escalate. Remote access allows content to be delivered directly to the users' devices, saving time and increasing productivity. GoTo Resolve offers a free version, with the standard version starting at $57 per month.

Alternatives to GoTo Resolve

NextAudit
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Global features

Setup & support

Cloud

On-premise

24/7 support

German-speaking support

Data Privacy

Server location DE

Server location EU

Only EU companies affiliated

EU standard contract

Versions

Free version

Free trial

Screenshots & Videos

GoTo Resolve Pricing

Pricing details

Last edited: March 2024

Remote Support

€36.00/ Month

Ideal für: Teams mit einem Fokus auf Ad-hoc-Remotesitzungen und Ticketing.

1 Techniker:in inbegriffen (unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)

Unbegrenzter Instant-Remote-Support

Neustart und Wiederherstellung der Verbindung

Admin-Modus

Zusammenarbeit mehrerer Techniker:innen

Helpdesk

Premium

Upon request

Ideal für: Etablierte Teams, die echtes RMM bereitstellen und die IT-Verwaltung und den Support proaktiv gestalten wollen.

Alle Funktionen der Standardversion sowie:

3 Techniker:innen inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)

100 Pro-Geräte inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Geräte)

Windows-Updates

App-Updates

Planung von Automatisierungen

Dedizierter Onboarding Manager*

Standard

€51.00/ Month

Ideal für: wachsende Teams, die Remotezugriff, Überwachung und Automatisierung flexibel einsetzen müssen.

Alle Funktionen von Free sowie:

1 Techniker:in inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Techniker:innen)

25 Pro-Geräte inbegriffen (plus unbegrenzte Add-ons für Geräte)

Unbegrenzter Instant-Remote-Support

AV-Management

Helpdesk

Ausführen von Remotebefehlen

Free

Ideal für: Personen, die Geräteüberwachung und Problembehebung per Zugriff im Hintergrund benötigen.

Bis zu 3 Techniker:innen

Bis zu 5 Pro-Geräte

Unbegrenzte Lite-Geräte

Geräteüberwachung

Device Quick View

Unbeaufsichtigter Remotezugriff

Free trial version (14 days)

Here you can find the prices on the provider's website

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