4,5
Vor mehr als 12 Monaten
Der Kundenservice von GetResponse ist spitzenmäßig und rund um die Uhr erreichbar
Video-Transkript
Hi, ich bin Jobassa, Sängerin und Self-Producing Artist aus Deutschland und ich darf heute eine Bewertung zu GetResponse abgeben. Und auf einer Skala von 1 bis 10 würde ich GetResponse auf jeden Fall ganze 9 Punkte geben. Besonders gut an GetResponse gefällt mir die übersichtliche Bedienoberfläche. Das heißt, alles funktioniert sehr intuitiv und man braucht praktisch keine Vorkenntnisse.
Das Design macht Lust, neuen Content zu kreieren und es gibt wirklich sehr viele gute Vorlagen, die man eigentlich direkt benutzen kann, wenn man nicht allzu viel Zeit hat. Auch was mir sehr gut gefällt ist, dass man die Landingpages auch direkt über GetResponse bauen kann. Es gibt eine einfache Gestaltung der Formulare, das heißt da, wo sich deine Fans über deine Homepage oder über deine Landingpage eintragen können. Die Auswertung ist super präzise und aussagekräftig, das heißt du siehst direkt, wie dein Newsletter oder dein Autoresponder bei deinen Abonnenten ankommt.
Und wirklich 10 Sterne möchte ich für den spitzenmäßigen Kundenservice vergeben, der wirklich rund um die Uhr da ist. Ich glaube, ich hatte ihn auch schon mal um 2 Uhr nachts angeschrieben. Und er ist sehr geduldig, sehr freundlich und vor allem sehr deutlich, weil teilweise auch Videos gemacht werden direkt in deinem Account. Das heißt, du siehst, wie du dein Problem ganz einfach lösen kannst.
Und so habe ich wirklich jedes hartnäckige technische Problem gelöst, was nicht Tage, nur dann einfach Sekunden dauert. Was mir persönlich nicht so gut an dem Tool gefällt, ist, dass man als blutiger Anfänger, so wie ich, Anfang dieses Jahres mit Begriffen wie Autoresponder oder Landingpage oder Automation nichts anfangen kann. Und vielleicht gibt es da eine Möglichkeit, den, sag ich mal, Anfängern ein bisschen Hilfestellung zu leisten und vielleicht den Einstieg ein bisschen leichter zu gestalten. Und auch das ist Learning by Doing.
Je öfter man Newsletter schreibt, desto einfacher ist das. Und ich finde, dass dieser übersichtliche Aufbau und auch der Kundenservice auch am Anfang schon sehr, sehr gut helfen, dass der Einstieg nicht ganz so schwierig ist. GetResponse löst bei mir in erster Linie vor allem das Problem dieser Distanz zwischen mir und meinen Fans. Mit GetResponse kann ich zum Beispiel einfacher und übersichtlich E-Mail-Kontakte sammeln, mit meinen Fans kommunizieren.
Und muss mir keine Sorgen machen, ob die ein oder andere Social-Media-Plattform übermorgen noch existieren wird. Wenn du dich, dein Projekt und deine Kunst voranbringen möchtest, kann ich dir wirklich mit gutem Gewissen GetResponse empfehlen. Der Preis ist wirklich fair, man ist nicht alleine mit seinen Fragen und Problemen, der Sitz ist in Europa und wer, ich sag mal, auf freshes Design steht, der wird sich hier auf jeden Fall sehr wohl fühlen. Und ich, ich schreibe jetzt meinen nächsten Newsletter.
Nächster Newsletter für diesen Monat: Macht es gut, ich sag tschüss, ich bin schon besser.
Joanna
Verifizierte Verfasser*in
Sängerin und Selfproducing Artist bei Jobassa
Music
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