“Der Kundenservice von GetResponse ist spitzenmäßig und rund um die Uhr erreichbar”

4.5

JF

In the last 12 months

Joanna Findeisen

Validated Reviewer

Sängerin und Selfproducing Artist at

Jobassa

1-50 employees
Industry: Music

“Großer Funktionsumfang”

Source of review

4.5

V

Older than 12 months

Veronika

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Einzelunternehmerin

1-50 employees

What did you like?

Ich mag die Vorlagen für unterschiedlichste Gelegenheiten. Weiters ist der Funktionsumfang toll mit Listen & Tags (parallel), Automatisierungen und auch Landing-Pages. Auch kann ich über 1 Account mehrere Newsletter parallel betreiben (mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen und Footer). Die Statistiken sind auch sehr genau und da kann man sehr gezielt sein Publikum filtern. Auch der Support ist extrem schnell und bemüht!

What did you not like?

Mühsam ist, dass man über Opt-In-Formulare immer nur Personen zu einer Liste hinzufügen kann und nicht ein neues Tag vergeben kann. Weil aber pro Listeneintrag verrechnet wird, kann es sein, dass man für einen Kontakt (der sich bei verschiedenen Opt-Ins eingetragen hat) doppelt zahlt. Aktuell nervt es auch, dass gerade die Vorlagen umgestellt werden und man vom alte System die Vorlagen nicht in den neuen Vorlagen-Builder einfach rüberziehen kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Get-Response für mein ganzes Kontakte-Management für mehrere Websites. Damit versende ich Newsletter, organisiere ich meine Funneln & Freebies und mache den ganzen Versand bei Online-Kongressen. Die Interaktion mit anderen Systemen wie memberpress und elopage klappt problemlos. Ich kann mir nicht mehr vorstellen ohne so ein CRM im Online-Business zu arbeiten!

“Hohe Funktionsvielfalt bei fairen Preisen”

Source of review

4.0

J

Older than 12 months

Jochen

Validated Reviewer

Als Heilpraktiker at

Naturheilpraxis Pippir

1-50 employees

What did you like?

Die Möglichkeit targetierte Listen zu erstellen nutze ich tatsächlich am meisten. Danach kommen direkt die Autoresponder die mir jede Menge Arbeit abnehmen. Mir gefällt aber auch die gute Statistikauswertung der versendeten Newsletter. Die Oberfläche ist aufgeräumt und zweckmäßig eingerichtet so das alle Funktionen schnell erreichbar sind. Den Support musste ich bisher zweimal in Anspruch nehmen und dieser hat rasch reagiert und mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.

What did you not like?

Der Bereich zum erstellen von Formularen reagiert ab und an recht langsam. Die über diese Funktion eingebundenen Formulare haben schon zur Verlangsamung der Seite geführt. Die Webinare könnten eine kleine Auffrischung bei der Erstellung brauchen. Da fehlt mir direkt die Funktion nach dem erstellen des Webinars einen vorgefertigten Funnel einzufügen um die Teilnehmer daran zu erinnern.

Which problems are you solving with the product?

GetResponse ermöglicht es mir meine gesammelten Kontakte messerscharf zu segmentieren. Durch die Automation geschieht dies weitgehend automatisiert. Der Aktivitätsscore bei den Kontakten ermöglicht es mir die Liste nach "Karteileichen" zu durchsuchen und zu bereinigen. Das ist eine enorme Arbeitsersparnis.

“Einfach zu bedienen, großer Funktionsumfang + TOP”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

sanitas

1-50 employees

What did you like?

Nach unseren ersten Erfahrungen sind wir wirklich begeistert: GetResposne ist ein einfach bedienbares und effektives Newsletter-Tool Am besten gefallen uns die Funktionen Autofunnel, Landing Pages, Marketingautomatisierung, Webinare und der Autoresponder – und das alles zu fairen Preisen. Uns haben der hohe Bedienkomfort, die umfangreichen Statistiken, das individuell anpassbare Dashboard und die einfache und intelligente Automatisierung überzeugt. Prima für Einsteiger, aber auch für Vielversender ein tolles Tool.

What did you not like?

da fällt mir bisher nichts ein

Which problems are you solving with the product?

Am besten gefallen uns die Funktionen Autofunnel, Landing Pages, Marketingautomatisierung, Webinare und der Autoresponder

“Mein absoluter Favorit für E-Mail Marketing”

Source of review

5.0

T

Older than 12 months

Tyler

Validated Reviewer

Solopreneur at

Ignatz Rajher

1-50 employees

What did you like?

Vorteile: Schnelle und einfache Orientierung. Leichte Nutzung. Die einzelnen Vorgänge sind schnell zu erlernen und einfach in der Umsetzung. Hammermäßig für das erstellen von Workflows (also: Sequenzen basierten E-Mails). Praktisch finde ich auch das es beinahe schon eine All-in-on Platform ist. Landingpages und Umfragen erstelle ich auch am allerliebsten mit GetResponse.

What did you not like?

Nachteile? :D Ich konnte mithilfe der Software bereits mehrere Tausend Euro verdienen und es wird in Zukunft sicherlich nicht weniger werden. Die einzige Sache die ich leider aktuell echt nicht sooo schön finde ist ein kleines Problem mit der darstellung von E-Mails auf Mobile Geräten. Manchmal kann es vorkommen das der Text der von Getresponse gestellt IST auf Mobilen Geräten falsch dargestellt wird. In den meisten fällen funktioniert es aber. Und da der Support bereits darüber bescheid weiß und an einer Lösung arbeitet, sehe ich wirklich keine Nachteile :)

Which problems are you solving with the product?

Dank Getresponse kann ich relativ leicht Kontakt zu meinen Fans, Followern und Kunden aufnehmen. Die Software hilft mir dabei aus Interessenten Kunden und Fans werden zu lassen. Sie hilft mir dabei mit geringem Arbeits und Zeitaufwand Geld im Internet zu verdienen. danke danke DANKE dafür!!!

“Mit der Automation von GetResponse verschickte ich im Schlaf E-Mails”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Inhaber at

Survival-Kompass.de

1-50 employees

What did you like?

GetResponse ist in all diesen Dingen einfach zu handhaben und benutzerfreundlich. Newsletter sind schnell erstellt und die Automation funktioniert perfekt. Das spart Zeit und Frust. Besonders die E-Mail-Automation liebe ich an Getresponse, sie nimmt mir viel Arbeit ab. Der Support war stehst sympathisch und konnte mir helfen. Selbst ein kleines Videos wurde mir zugesandt, indem ich sofort sehen konnte, welche Schritte ich ausführen muss, um meine E-Mail-Liste nach meinen Kriterien zu filtern. Das war top und hatte ich so noch nicht erlebt. Grandios finde ich das Listenaufbauprogramm. Wer noch Beginner im E-Mail-Marketing ist, kann hier richtig was lernen. Einige Punkte und Tricks waren für mich neu und haben mir geholfen. Toll ist noch, dass GetResponse auch mit Zapier funktioniert. So wandern aus anderen Apps meine Kontakte in die richtige Liste.

What did you not like?

Das Hilfecenter bei GetResponse ist ausführlich und wird gepflegt. Jedoch sind manche Dinge noch nicht 100 % übersetzt in Deutsch. Das fehlt mir noch, weil meine Automation schon etwas komplexer sind.

Which problems are you solving with the product?

GetResponse nutze ich, um meine E-Mails zu automatisieren und Newsletter zu verschicken. Ich will so wenig per Hand wie möglich machen und daher ist es entscheidend, dass ich so viel wie möglich automatisieren kann. Da ich jede Woche einen Newsletter verschicke, muss auch das fix klappen.

What did you like?

Die zahlreichen E-Mail-Design-Vorlagen (Templates) sind sehr praktisch und leicht an die Firmen-CI anzupassen. Die übersichtliche Report-Funktion ermöglicht schnelles und einfaches Auswerten der E-Mail-Kampagnen. Einfache Bedienung, der neue Editor macht viel Spaß und ermöglicht viele neue Design-Ideen.

What did you not like?

Folgende Funktion fehlt mir: Das erneute Versenden einer E-Mail (Reminder) an Kontakte, die die erste E-Mail noch nicht geöffnet haben. Hier sollten nur die Kontakte in der Liste auftauchen, die die Mail noch nicht geöffnet haben. Wenn ich einen NL nicht als Template gespeichert habe, diesen aber nochmals versenden möchte und ggf. etwas anpassen, ist das nicht möglich (oder zu versteckt). Die Liste der Kontakte, die den NL nicht geöffnet haben, entspricht nicht immer der Realität. Auf Nachfrage bei den Kunden, haben diese den NL geöffnet, tauchen in der Auswertung aber als Nicht-Öffner auf.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze GetResponse für den Newsletterversand im Unternehmen. Auch die Sign-In-Formulare zur Anmeldung für den NL verwende ich. Vorteile: einfache, intuitive Bedienung des Tools. Viele kostenfreie Design-Vorlagen.

“Ein selbsterklärendes Tool mit vielen Möglichkeiten!”

Source of review

4.5

S

In the last 6 months

Sarah

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Tree Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

GetResponse überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielzahl an Erklär-Videos, die den Einstieg erleichtern. Selbst für Nutzer, die das Tool zum ersten Mal verwenden, ist es schnell verständlich und intuitiv bedienbar. Mit den umfangreichen Funktionen bietet es zahlreiche Möglichkeiten, um E-Mail-Marketing und Automatisierungen oder Landing-page Erstellungen effizient umzusetzen.

What did you not like?

Obwohl mir GetResponse insgesamt gut gefallen hat, gibt es auf den ersten Blick keine größeren Schwachstellen, die mir aufgefallen sind. Kleinere Optimierungen könnten vielleicht im Bereich der Individualisierungsmöglichkeiten im Designbereich erfolgen, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Insgesamt hat das Tool meine Erwartungen mehr als erfüllt.

Which problems are you solving with the product?

Mit GetResponse konnte ich eine ansprechende Landingpage erstellen, über die unser Hörbuch kostenfrei zum Download angeboten wurde. Dadurch haben wir erfolgreich neue Leads generiert und gleichzeitig auf weitere Produkte hingewiesen. Das Tool hat uns geholfen, den Prozess der Lead-Generierung effizienter zu gestalten und die Reichweite zu erhöhen.

“Endlich das richtige gefunden!”

Source of review

4.5

V

In the last 12 months

Volker

Validated Reviewer

Inhaber at

Briefmarkendiscount.de

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Als Anfänger auf dem Gebiet des Email-Marketings habe ich einen Anbieter gesucht, der mich quasi an die Hand nimmt und nicht zu viele Vorkenntnisse voraussetzt. Dies habe ich bei Getresponse gefunden. Tutorials und Videoanleitungen haben mir den Einstieg leicht gemacht. Für mich ist alles total übersichtlich, im Gegensatz zu anderen Anbietern, die ich zuvor ebenfalls getestet habe. Neben dem kostenlosen Plan, mit dem ich zunächst erst experimentieren konnte, haben mir die kostenlosen Vorlagen sehr geholfen. Ich bin begeistert.

What did you not like?

Da fällt mir nichts ein, was eventuell auch daran liegt, dass ich noch nicht in die Tiefen des Tools eingetaucht bin. Ich bin zur Zeit noch völlig zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann die Kunden jetzt ganz gezielt bezogen auf deren Interessengebiete anschreiben. Durch die leicht zu handhabende A/B-Testing konnte ich die Öffnungsraten meiner Emails erhöhen.

“Nach anfänglichen Umstellungsschwierigkeiten ist alles top!”

4.5

V

In the last 12 months

Viktoria

Validated Reviewer

PR Manager & persönl.Assistentin at

Master Baruch SRLS

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

Wenn man das System bei GR einmal verstanden hat, ist es fast selbsterklärend. Der Sofort-Support im Chat mit echten Menschen (ja, das gibt es noch) ist grandios, insbesondere für Nachfragen, wenn ich etwas nicht finde bzw. etwas optimiert haben möchte.

What did you not like?

Get Response funktioniert nicht mit (meinem) VPN, das ist wirklich sehr nervig, weil es jedes Mal manuell ausgeschaltet werden muss. Aber das liegt wohl eher am VPN als an GR. Was ich ebenfalls nicht so toll finde ist, dass die E-Mails mit 1 Minute Verzögerung abgeschickt werden. Wenn ich also möchte, dass Mails um 15h versendet werden, muss ich 14:59h eingeben. Das kenne ich bisher anders und ist für mich eher gewöhnungsbedürftig, als dass das System sich selbst anpasst, wenn es nach der Versandzeit fragt.

Which problems are you solving with the product?

Kontakte, E-Mailmarketing, Autoresponder. Schnell und einfach zu bedienen. Innerhalb des Systems wird schnell gearbeitet. Bei ehemaligen analogen Firmen hat es teilweise bis zu 20 sec gedauert, bis eine Seite neu aufgebaut war.

“Extrem einfach, viel leichter als erwartet”

Source of review

5.0

D

In the last 12 months

Dennis

Validated Reviewer

CEO at

Prestige Society Club

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

GetResponse beeindruckt durch seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die auch Anfängern einen schnellen Einstieg ermöglicht. Besonders gefällt mir die vielfältige Auswahl an Funktionen, die sowohl E-Mail-Marketing, Automatisierungen als auch Webinare und Landing Pages abdeckt. So kann man alle wichtigen Marketingaktivitäten zentral steuern und optimieren. Die Plattform ist wirklich ein All-in-One-Tool für effektives Online-Marketing.

What did you not like?

Obwohl GetResponse viele nützliche Funktionen bietet, gibt es auch einige Nachteile. Zum Beispiel finde ich die Preismodelle teilweise etwas teuer im Vergleich zu anderen Anbietern, besonders für kleine Unternehmen oder Startups. Auch die Ladezeiten könnten manchmal schneller sein, insbesondere bei komplexeren Kampagnen. Zudem könnten die Reporting- und Analysefunktionen detaillierter und flexibler sein, um tiefere Einblicke in die Performance zu ermöglichen. Insgesamt sind dies jedoch eher kleine Kritikpunkte im Vergleich zu den vielen Vorteilen der Plattform.

Which problems are you solving with the product?

Mit GetResponse löse ich mehrere Probleme im Online-Marketing, wie die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, die effektive Lead-Generierung durch Landing Pages und Webformulare sowie die nahtlose Integration von Webinaren. Die Plattform bietet umfassende Marketing-Automatisierungs-Workflows, die Zeit sparen und die Effizienz erhöhen. Die Vorteile von GetResponse liegen in seiner All-in-One-Lösung, der benutzerfreundlichen und intuitiven Oberfläche, den vielfältigen Funktionen für E-Mail-Marketing, Automatisierungen, Webinare und Landing Pages sowie der Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Größe. Zudem ist der zuverlässige Kundenservice ein großer Pluspunkt.

“GetResponse getestet und für gut befunden, wird bereits von mehr als 4 Kundinnen genutzt.”

Source of review

5.0

DB

In the last 12 months

Daniela Brunhuber

Validated Reviewer

Co-Founder Daniela Brunhuber at

WebQueenz GbR

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen GetResponse um das Email Marketing zu managen. Die Formulare sind super anpassbar. Der Support ist ein segen. Die Erreichbarkeit des Supports ist sehr gut. Auch bietet der Support immer sehr gute Lösungen. Was mir echt gut gefällt, dass der Support sogar kleine Videos über die Lösung erstellt. Total hilfreich. Es gibt viele Möglichkeiten um mit GetResponse zusammen zu arbeiten.

What did you not like?

Jammern auf hohen Niveau... die Templates als Bestätigungsmail sind etwas eingeschränkt, wenn man die Abonennten nicht mit Sie ansprechen möchte. Jedoch dient diese Email wirklich nur dazu das Abo zu bestätigen. Als Agentur hat man lediglich 30 Tage lang Zugriff auf die Software ohne wieder einen neuen Vertifizierungscode einzugeben.

Which problems are you solving with the product?

Ich bette immer die Formulare in die Websites ein. Dann erstelle ich einen Autoresponder. Das Hochladen der E-Mail Listen ist unglaublich komfortabel.

“Sehr vielseitiges Tool mit einem engagierten Team dahinter”

Source of review

4.0

D

Older than 12 months

Dorothee

Validated Reviewer

eigenes Unternehmen - Gründer at

Dorothee Amelung (eigenes Unternehmen)

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

What did you like?

Das Preis-Leistungs-Verhältnis erscheint mir bei GetResponse sehr gut zu sein, da man schon bei den kleineren Paketen vielseitige Funktionen bekommt. Zudem wird einem schnell weitergeholfen, wenn man mal eine Funktion nicht gleich findet oder sonst irgendwo nicht weiterkommt. Der Service war bei mir bislang also immer gut!

What did you not like?

Das dashboard könnte etwas übersichtlicher sein - insbesondere als Anfänger im E-mail-Marketing musste ich erstmal suchen, um die wichtigsten Funktionalitäten zu finden, die man eigentlich immer braucht, wie die Verwaltung/Einstellung der Listen. Gleichzeitig wird man etwas erschlagen von den ganzen Möglichkeiten, die man am Anfang aber erstmal (noch) gar nicht nutzt. Ähnlich ging es mir bei den Grundeinstellungen für meine Newsletter-Liste - irgendwie kommt es mir so vor, als sei das Wichtige immer etwas versteckt (z.B. sowas wie das double opt-in).

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile sehe ich in der Professionalisierung, Systematisierung und Automatisierung meiner Prozesse. Das Offensichtliche ist natürlich, dass es ohne Newsletter in einem Online-Business eigentlich gar nicht mehr geht, und das muss halt übersichtlich verwaltet werden. Gleichzeitig ist das mit getResponse rechtssicher umsetzbar.

“Die beste Lösung für meine Business”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Monika

Validated Reviewer

Eigentümer at

Für mein Coaching Unternehmen

1-50 employees

What did you like?

An GetResponse gefällt mir die einfache Handhabung und die unkomplizierte Integrierbarkeit in meine bereits bestehenden Systeme. Bei Bedarf steht der Support jederzeit im Chat zur Verfügung und hilft wirklich weiter, das Problem zu lösen. Echt top. Mit den angebotenen Leistungen (E-Mail, Landing Page, Automatisierungen,...) entspricht GetResponse genau meinen Bedürfnissen.

What did you not like?

Es gibt öfters mal wieder Probleme bei der Anpassung einer Landing Page an die Mobile Version. Dies kann echt nervig sein. Schriften und Schriftgrößen werden nicht optimal angepasst. Zudem "schwimmt" die mobile Version von rechts nach links.

Which problems are you solving with the product?

E-Mail Listen Aufbau. Newsletter Versand. Automatisierung von E-Mails. Landing Page erstellen.

“Sehr guter Anbieter mit ausgezeichnetem Kundensupport”

Source of review

5.0

P

Older than 12 months

Petra

Validated Reviewer

Gründerin at

Bauchgeburt.com

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Umfangreiche Funktionen: GetResponse hat ein beeindruckendes Arsenal an Funktionen, die mir dabei geholfen haben, meine Marketingstrategien zu optimieren. Von E-Mail-Marketing über Marketingautomatisierung bis hin zu Webinaren und Landing-Pages – sie bieten alles, was ich brauche, um meine Zielgruppe zu erreichen und zu engagieren. Toller Kundensupport: Der Kundensupport von GetResponse verdient wirklich Lob. Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit, wenn ich Hilfe benötige, sind sie nur einen Klick entfernt. Das Team ist äußerst kompetent und freundlich und hat mir in verschiedenen Situationen geholfen, selbst bei komplexen Fragen. Zustellrate top: Eine hohe Zustellrate ist entscheidend für den Erfolg im E-Mail-Marketing, und GetResponse liefert hier definitiv. Meine E-Mails werden zuverlässig an die Empfänger zugestellt, was meine Marketingkampagnen effektiver macht und die Ergebnisse verbessert.

What did you not like?

Es dauert ein wenig, bis man alles wirklich durchblickt hat, vor allem, wenn man vorher andere Anbieter gewohnt war. GetResponse hat tolle Anleitungen und Hilfeseiten, die man sich auch wirklich durchlesen sollte – sonst kann es zu Missverständnissen kommen. Dennoch überwiegen die Vorteile eindeutig.

Which problems are you solving with the product?

Automatisierung von Kursen: GetResponse ermöglicht mir, automatische E-Mails für meinen Online-Kurs zu erstellen, was die Aktivität der Teilnehmer aufrechterhält und das Gefühl vermittelt, dass kontinuierlich wertvoller Inhalt geliefert wird. Upselling: Dank effektiver E-Mail-Kampagnen in GetResponse verläuft der Upsell-Prozess mühelos und steigert meine Gewinne, ohne zusätzlichen Aufwand. A/B-Tests: Mit GetResponse kann ich A/B-Tests durchführen, um meine Zielgruppe besser zu verstehen und herauszufinden, was Menschen dazu bringt, auf Links zu klicken und zu kaufen.

“Das wichtigste Tool für mein Marketing”

Source of review

3.5

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Selbständig

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Mit GetResponse ist es ganz einfach, meine Marketingkampagnen zu automatisieren. Der einfache Drag-and-Drop-Editor hilft mir, E-Mails automatisch zu versenden und anzupassen. Das spart nicht nur Zeit, sondern macht meine Marketingarbeit auch effizienter. Mit den intelligenten Analyse- und Reporting-Tools von GetResponse sehe ich genau, was meiner Zielgruppe gefällt. Echtzeitdaten zeigen mir, wie erfolgreich meine Kampagnen sind. So kann ich wichtige Kennzahlen im Auge behalten und meine Marketing-Ideen immer weiter verbessern. Außerdem ist der Kundensupport hervorragend.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche von GetResponse kann anfangs etwas gewöhnungsbedürftig sein, vor allem, wenn Sie gerade erst mit Online-Marketing begonnen haben. Es gibt viele Funktionen und Optionen, mit denen man sich erst vertraut machen muss. Für kleine Unternehmen mit begrenztem Budget kann der Preis von GetResponse etwas hoch sein. Dies gilt vor allem, wenn sie nur wenige E-Mails versenden und nicht alle Funktionen häufig nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende GetResponse, um E-Mail-Kampagnen automatisch zu versenden. Mit dem Drag-and-Drop-Editor kann ich klare Botschaften erstellen, die automatisch an meine Zielgruppe gesendet werden. Um meine Kampagnen zu verbessern, führe ich A/B-Tests durch. Mit GetResponse kann ich verschiedene Dinge wie Betreffzeilen oder Schaltflächen testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert und meine Strategie anzupassen. Die Analysetools von GetResponse sind wichtig für mich, um den Erfolg meiner Kampagnen zu verstehen.

“Wo Licht ist, gibt es auch viel Schatten”

Source of review

1.5

R

Older than 12 months

Rick

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

FinanzDad GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

GetResponse ist relativ einfach aufgebaut, leicht verständlich in der Umsetzung und hat einen großen Funktionsumfang. Zudem ist der Service gut erreichbar und antwortet schnell.

What did you not like?

Leider sind viele Funktionalitäten nach meinem empfinden nicht ausgereift. Beispiele: Kein Test der Variablen in einem Newsletter möglich. Dazu muss immer ein realer Versand an einen einzelnen Empfänger gestartet werden. Außerdem ist es nicht möglich, den Abmelde-Link und die Pflichtangaben zur Firma vom Stil zu ändern. Damit ist der Newsletter nicht komplett individualisierbar. Es ist auch nicht möglich, eine Double-Opt-In-Anforderung per Mail zu versenden. Diese kann nur versendet werden, wenn sich jemand auf die Liste neu einträgt. Daneben könnte ich noch eine Vielzahl von Kleinigkeiten aufführen, die eben nicht optimal gelöst sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe mich für GetResponse entschieden, weil neben dem E-Mail-Marketing auch eine Webinar-Funktion vorhanden ist. Wenn das alles perfekt ineinandergreifen würde, wäre es für uns eine gute Lösung.

Reply from GetResponse:

Hallo Rick, vielen Dank für dein Feedback. Wir tun unser Bestes, um aus jeder Review zu lernen. Du hast drei Themen aufgeführt, deren Wirkung auf dich wir bedauerlicherweise nicht mehr beeinflussen können, aber die wir für andere Leser richtigstellen möchten.

Eine Variable kann in einer Testnachricht nicht funktionieren, da ihr finaler Wert aus echten Daten gezogen wird. Damit fällt leider eine Testnachricht aus, da wir nichts haben, womit wir die Variable ersetzen könnten. Viele unserer Kunden haben eine Testliste mit der eigenen Mailadresse, mit der sie ihre Mails im realen Versand testen, bevor die Nachricht an eine große Empfängerzahl verschickt wird.

Der Abmelde-Link und die Pflichtangaben können an eine beliebige Stelle im Newsletter verschoben und in den Stilen komplett angepasst werden. In den Pflichtangaben in der Fußzeile können die Farben, Schriftart, Ausrichtung sowie die Hintergrundfarbe angepasst werden.

Eine Double-Opt-In-Anforderung kann nicht ohne Weiteres als Mail verschickt werden. Vor jedem Opt-in muss durch den Abonnenten eine Aktion ausgeführt werden, aus der hervorgeht, dass eine Anmeldung für deine Liste beabsichtigt ist. Ein Verschicken der Opt-in-Nachricht bzw. des Opt-in-Links, ohne dass sichergestellt werden kann, dass eine Absicht der Anmeldung vorliegt, kann schnell misbraucht werden und uns in Schwierigkeiten bringen.

Liebe Grüße, Nadine von GetResponse

What did you like?

GetResponse ist übersichtlich und bietet im Vergleich zu anderen Tools den größten Gestaltungsspielraum beim Erstellen von Mailings. Zum einen ist der grafische Editor sehr vielseitig, zum anderen kann man auch während des Erstellens in den HTML-Editor switchen, um individuellere Anpassungen vorzunehmen. Das ist sehr praktisch.

What did you not like?

Es ist schade, dass man nicht in mehreren Tabs arbeiten kann und vor allem dass der Hinweis darauf nicht unmittelbar beim Öffnen des zweiten Tabs, sondern etwas später kommt. Das vergisst man schnell mal und dann ist unter Umständen der Arbeitsfortschritt dahin. Andere Tools sind zudem etwas moderner gestaltet als GetResponse, das manchmal etwas altmodisch wirkt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen GetResponse zum Versand unserer redaktionellen Newsletter. Durch eine entsprechende Anpassung in WordPress können wir die Templates von dort mit einem Klick importieren und in GetResponse vor allem über den HTML-Editor noch im Detail modifizieren. Das ist so simpel mit keinem anderen Tool möglich. In Sachen Handling und Effizienz steht GetResponse ebenfalls gut da.

“GetResponse ist eine absolut solide Alternative zu Mailchimp.”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Selina

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

IMAGE Marketing GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich liebe das großartige Dashboard und die Funktionen. Sie machen meine Arbeit so viel einfacher! Ich kann leicht Berichte über die Leistung unserer Newsletter finden, um meine internen Berichte zu aktualisieren. Es ist einfach zu bedienen, das Support-Team ist immer da, wenn ich Fragen habe und ich kann einen Großteil meines E-Mail-Marketings automatisieren. Es ist leicht in der Handhabung und mit anderen Tools zu verbinden/integrieren.

What did you not like?

Eigentlich nichts wirklich. Manchmal verirre ich mich ein wenig, aber man muss sich die Zeit nehmen, sich mit jedem Element vertraut zu machen. Bei einigen Funktionen ist es nicht immer so intuitiv, zumindest nicht so wie ich es machen würde.

Which problems are you solving with the product?

Es sammelt meine Leads und versendet automatisch Mailings an meine Liste, ich muss nicht daran denken. Meine Funnels sind automatisiert. Wenn sich jemand einträgt und seine E-Mail-Adresse angibt, erledigt das System den Rest so, wie ich es eingerichtet habe. Ich liebe die Statistiken meiner E-Mail-Kampagnen und den Komfort, alles einfach an einem Ort zu haben.

“Insgesamt einfach, funktional und erledigt all seine Aufgabe.”

Source of review

4.0

H

Older than 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Marketing Manager at

LEAP Digital Marketing

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Einrichten von E-Mail-Newslettern oder Kampagnen ist einfach und das Drag-and-Drop E-Mail Design ist wirklich sehr schön. Die Verwaltung von E-Mails und Kontakten über GetResponse ist super einfach. Dazu noch ausgezeichnete Landing Pages. Wenn man ein Problem hat, hilft einen der Kundendienst bis das Problem auch wirklich gelöst ist.

What did you not like?

Ich wünschte man könnte ein paar mehr Vorlagen für Pop-ups finden, aber ich denke das ist bereits in Arbeit ist und irgendwann per Update kommt. Mir ist aufgefallen, dass der Preis im Vergleich ein bisschen hoch zur Konkurrenz ist. Der RSS-Newsletter ist unbrauchbar.

Which problems are you solving with the product?

Mit GetResponse können wir Landing Pages erstellen sowie E-Mails verwalten und versenden. Es ist eine echte All-in-One-Lösung. Außerdem gefällt mir die Möglichkeit, E-Mails zu optimalen Zeiten zu versenden, wenn die Leute sie am ehesten öffnen.

“It's simple, practical, and gets the job done.”

Source of review

4.0

TB

Older than 12 months

Thaís Brenda

Validated Reviewer

Solutions Manager at

Ingenious Tech

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

The UI is simple to use, and the dashboard makes it easy to see what's going on. The system can also be expanded up if you need extensive automations, webinars, or advanced funnels. It's also incredibly cost-conscious, and the customer service is excellent.

What did you not like?

For us right now, the "send email test" is not working, so the only way to check how the email looks like is using the preview. We already contacted the company about this issue, and they are looking into it.

Which problems are you solving with the product?

GetResponse automatically creates mailing lists for us based on our customers' likes, requests, and preferences when we have a large database of people. It has assumed its duties and automated our mailing tasks ever since we brought it on board with us. Additionally, it is very useful for sending out newsletters and conducting a complete analysis of analytics.

“Gute Basisfunktionen, nichts für größere Firmen”

Source of review

2.5

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

CRM Manager at

Sunday Natural Products GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Das Erstellen von Newsletter Kampagnen ist einfach, und bietet auch die Möglichkeit von A/B Tests (aber leider keine Split-Run Tests). Außerdem bietet die Automatisierungs-Funktion zahlreiche Trigger, Condition-Elemente, Filter etc., um grundlegende Automatisierungen wie Welcome-Strecke oder Reaktivierung zu erstellen. Mit dem enthaltenen Transaction-Modul kann man auch transaktionale E-Mail versenden.

What did you not like?

Sobald die Automatisierungen etwas komplizierter werden, kommt man mit GetResponse an seine Grenzen. Es ist z.B. nicht möglich, Automatisierungen zu bestimmten Zeiten oder zu einem bestimmten Datum auszulösen. Das User Interface ist an einigen Stellen nicht besonders intuitiv. Wichtige Funktionen verstecken sich an Stellen, an denen man es nicht erwartet. Auch nützliche Funktionen wie Split-Run-Tests bei Newslettern haben wir vermisst (A/B Tests sind aber möglich).

Which problems are you solving with the product?

GetResponse eignet sich hervorragend, wenn man Newsletter verschicken und die ersten Automatisierungen anlegen möchte. Es gibt auch die Möglichkeit transaktionale Mails zu verschicken, sowie Umfragen und Landingpages zu erstellen. Sobald man jedoch tiefergreifende Analysen machen muss, oder etwas kompliziertere Workflows einstellen möchte, sollte man auf eine andere Lösung umsteigen.

“Miserabler Support und sehr unfreundlich - Finger weg von Getresponse!”

Source of review

0.5

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Die Tools und Möglichkeiten innerhalb Getresponse sind gut ausgebaut.

What did you not like?

Der Support ist leider miserabel und unfreundlich. Vor allem, wenn es zu Problemen mit Spam kommt (z.B. Spam Optins), wird einem einfach ohne Vorankündigung per sofort das Konto gesperrt. Damit werden dann keine Anmeldungen mehr erfasst (optins) und auch keine Mails mehr versandt (Autoresponder). Das bedeutet für den Kunden einen massiven Umsatzverlust. Da Getresponse die Sperrung sofort ausführt und dies nicht vorher mit einer Frist ankündigt, bleibt auch keine Zeit, das Problem rechtzeitig zu beheben. Der 24h Chat von Getresponse kann in solchen Fällen ebenfalls nicht weiterhelfen. Also muss man dazu auch noch mehrere Stunden bis Tage auf eine Antwort des Supports warten. Solange bleibt das eigene Konto natürlich gesperrt und der Umsatzverlust läuft weiter... Daher: Finger weg von Getresponse! Das Angebot scheint verlockend von den Tools her, wenn's aber draufankommt, versagt der Support und der Service komplett!

Which problems are you solving with the product?

Für das Betreiben eines Online-Geschäfts gute und vielseitige Tools. Support und Kundenfreundlichkeit leider aber miserabel. Wer keinen Ärger und Umsatzverluste möchte, sollte daher die Finger von Getresponse lassen...!

What did you like?

Die Useroberfläche von GetResponse finde ich sehr ansprechend und recht übersichtlich gestaltet. Insbesondere, wenn man es "nur" zum Newsletter-Versand nutzt, fühlt man sich von der Masse an verfügbaren Funktionen nicht überfrachtet. Sehr zufrieden bin ich auch mit dem Support, den ich als sehr schnell und hilfsbreit erlebt habe. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich fair.

What did you not like?

Der Aufbau und die Menüführung könnten stellenweise intuitiver sein. Außerdem fand ich die Generierung von Formularen zur Integration auf der eigenen Website nicht ganz so einfach.

Which problems are you solving with the product?

GetResponse nutze ich, um einen regelmäßigen Newsletter zu erstellen und zu versenden. Dies ist für mich eine sehr gute Möglichkeit, den Kontakt zu potenziellen und ehemaligen Kunden zu pflegen. Das Tool entlastet mich und gibt mir (Rechts-)Sicherheit.

“Eines der besten "All in One"-Produkte für Funnels & E-Mail-Marketing”

Source of review

5.0

D

Older than 12 months

Dean

Validated Reviewer

Publisher at

Dean-Cawthorn-Media

51-1000 employees

What did you like?

1) Sehr freundliche Benutzeroberfläche und Erfahrung, perfekte Artikel und Video-Lektionen / Webinare innerhalb ihrer Website & youtube-Kanal. 2) Es ist so einfach, neue Landing Pages, Funnels, Workflows, E-Mail-Newsletter und Autoresponder einzurichten. 3) Sie haben 7/24 Live-Support, auch erstaunlich. 4) Der Preis ist so gut, verglichen mit ClickFunnel oder anderen. 5) Tolle Berichtsstatistiken 6) Es ist so einfach, Kontakte zu importieren und zu verwalten (Tagging, Exportieren, Löschen) 7) Tolle erweiterte Suchoption (Segmente), die Ihnen auch bei Workflows hilft

What did you not like?

1) Das Gestalten von Landing Pages für PC- und Handy-Ansichten wird manchmal anstrengend und man braucht Geduld. 2) Manchmal wartet man auf den Live-Support 3-10 min. Sie würden diese Zeit so lang finden.

Which problems are you solving with the product?

1) Es hilft Ihnen, echte Kunden über Sales Funnels zu filtern, das heißt, Sie verbringen Ihre Zeit, die Ihnen als Geld zurückkommt. Niemand möchte mit einem Kunden sprechen, der Ihr Produkt nicht kennt. Also geht es jetzt um echte Kunden. 2) Sie verwalten E-Mail-Sequenz-Kategorisierungen für Kunden; Up- oder Downsell über Workflows. Und je nach geöffneten E-Mails, angeklickten Links, sortieren Sie die Kunden aus, und ändern deren registrierte "Liste". So erhalten die Kunden E-Mails, die durch die von Ihnen verwaltete Liste relevanter sind. Man verbringt also Zeit mit den echten Kunden. 3) Mit zeitgesteuerten Newslettern senden Sie spezifische E-Mails basierend auf Veranstaltungen, Webinaren usw. Auch diese Funktion lässt Ihre Kunden E-Mails nach ihrer eigenen Zeitzone erhalten, (nicht nur nach der Zeitzone Ihres Landes) Getresponse kümmert sich darum. So verpassen Sie keine Benachrichtigung Ihrer Kunden.

“Tolles Werkzeug für E-Mail-Marketing und Automatisierung”

Source of review

5.0

O

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

CEO at

Danckert.Marketing

51-1000 employees

What did you like?

Panel-Transparenz und Automatisierungsfunktionen. Das Erstellen von Prozessen zur Automatisierung des E-Mail-Versands ist sehr komplex und nachvollziehbar. Endlich sind die Probleme mit der Zustellung von E-Mails in Postfächern verschwunden. Unsere E-Mails fallen nicht mehr in SPAM. Das verständliche Automatisierungs-Panel hat es uns ermöglicht, den Automatisierungsprozess sehr fortgeschritten zu gestalten. Der Aufbau einer schnellen Promotion-Seite ist mit Landing Pages im Handumdrehen erledigt.

What did you not like?

Schlechte Integration des Wordpress CF7-Formulars über das offizielle Plugin. Schlechte Itegration mit ClickMeeting über API. Es ist nicht möglich, zusätzliche Daten aus dem Formular zu senden, außer Name und E-Mail. Keine Funktion: Kontakt anlegen oder aktualisieren. Die Integration über ZAPIER erspart viele Situationen, ist aber mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Which problems are you solving with the product?

Marketing Automation und hohe Zustellbarkeit von E-Mails.

“Einfach zu bedienen und schneller Service”

Source of review

4.5

H

Older than 12 months

Hans-Jürgen

Validated Reviewer

Inhaber at

Mental4you

1-50 employees

What did you like?

Die Lösungen sind einfach und übersichtlich zu bedienen. Der Service funktioniert bei Problemen sehr schnell und freundlich. Die bereits vorhandenen Vorlagen sind professionell erstellt und sparen viel Zeit.

What did you not like?

Webinarlösung könnte noch optimiert werden. Einerseits kann die Übertragungsstabilität ggf. noch stabiler laufen und zusätzliche Whiteboardtools wären hilfreich. Das Tool kann noch nicht optimal für Online-Trainings eingesetzt, da z.B. kein externer Raum geöffnet werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Aufbau von Leadlisten für Onlinemarketing-Aktivitäten. Landingpageerstellung zur Leadgenerierung. Newsletterversand an meine Leads.

“Nutzerfreundliches und praktisches Handling”

Source of review

3.5

A

Older than 12 months

Axel

Validated Reviewer

Media Manager at

Cash.Print GmbH

1-50 employees

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass wir unsere Newsletter sehr simpel mit dem HTML-Editor erstellen und modifizieren können. Das Adressmanagement ist zudem sehr übersichtlich gestaltet. Ebenso wie die Reportings, die für unser Business elementar wichtig sind.

What did you not like?

Die Anmeldung ist durch das Captcha etwas umständlich. Zudem ist es schade, dass man nicht in mehreren Tabs gleichzeitig arbeiten kann. Manchmal scheint der Server auch etwas langsam zu sein, die Seiten laden teilweise sehr lange.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist definitiv der HTML-Editor, mit dem wir unsere Mailings individuell anpassen können. Das ist auch eine wunderbare Schnittstelle zu anderen Programmen im Erstellungsprozess. Wir sparen uns viel Zeit und Arbeit.

“Vielseitig und intuitiv mit kleinen Schwächen”

Source of review

4.0

B

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Die Teammentoren GmbH

1-50 employees

What did you like?

Formulargenerator und Anpassungsmöglichkeiten für responsive Darstellung sind toll. GetResponse scheint generell alles zu können, was man so braucht um digital zu kommunizieren und ganze Funnels bis zum Webinar zu bauen.

What did you not like?

Das Shop-Tool ist für B2B sales nicht zu gebrauchen, da es keine Möglichkeit gibt die Preise netto anzeigen zu lassen. Der Newsletter-Editor stürzt gerne mal ab, da braucht man zeitweise starke Nerven.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächliche Nutzung für Newsletter-Versand und Emailautomationen.

“Super EMail Automation mit sehr guten Design-Optionen für LandingPages”

Source of review

5.0

B

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Einzelunternehmer

1-50 employees

What did you like?

Die Listen für das eigene eMail-Marketing hat man mit GetResponse gut im Griff. Zu den Newslettern sieht man die Öffnungsraten und Klicks, so dass auch Vergleiche zwischen unterschiedlichen Designs möglich sind. Auf diese Weise lässt sich das Marketing optimieren. Kopierfunktionen erleichtern die Wiederverwendung.

What did you not like?

Die Integration der LandingPages in WordPress ist verbesserungsfähig. Ein Responsive-Design ist nur rudimentär realisierbar. Allerdings gibt es hier für WordPress andere Tools wie Elementor, mit denen die Integration von GetResponse in WordPress flexibler und professioneller realisiert wird.

Which problems are you solving with the product?

Für den Aufbau von Kundenbeziehungen mittels Newslettern. Durch die Automation baue ich komplexe Mail-Prozesse auf. So erhalten Interessenten in einer definierten Reihenfolge Mails mit Handlungsaufrufen. Falls ein Handlungsaufruf nicht beachtet wird, sende ich eine erneute Aufforderung, so dass die Response-Raten deutlich gesteigert werden.

“Viele Möglichkeiten, gute Analysen”

Source of review

3.5

M

Older than 12 months

Maike

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

oncampus GmbH

1-50 employees

What did you like?

Übersichtliche und umfangreiche Analysen, flüssige Anwendung (keine technischen Probleme bisher -kenne ich noch anders aus Emarsyszeiten, wo das System öfter mal stockte). Bei Fragen guter Kundenservice über den Livechat.

What did you not like?

Die Designmöglichkeiten (bzw. besseres und intuitiveres Design-UX). Es gibt mittlerweile einen neuen Beta-Editor mit mehr Designmöglichkeiten, aber wir sind mit der mobilen Ausspielung noch nicht zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Rundum-Sorglos Paket mit guten Automatisierungsfunktionen. Dadurch einfacher Workflow und man spart Zeit; auch mit den verschiedenen NL-Anmeldemöglichkeiten klappt alles problemlos. Bei den Analysen bleiben zudem keine Fragen offen, sodass man auf Basis dessen zukünftige Entscheidungen treffen kann.

“Viele Möglichkeiten und guter Kundenservice ”

Source of review

4.5

K

In the last 3 months

Klaus

Validated Reviewer

Ceo

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mir gefallen die vielen Möglichkeiten, die GetResponse bietet. Außerdem ist der Kundenservice bei Problemen sehr hilfreich. Die Autoresponder Einstellungen sind sehr vielfältig und so lassen sich die potentiellen Kunden gut erreichen. Auch die Tag ist einfach und bietet viele Möglichkeiten. Was mir besonders gut gefällt, ist das neue LandingPage Tool mit dem sich tolle Seiten kreieren lassen.

What did you not like?

Für blutige Anfänger kann es etwas unübersichtlich sein. Da muss man sich erst mal dran gewöhnen. Aber es ist wie mit allen Übung, macht den Meister.

Which problems are you solving with the product?

Ideal für den Aufbau von E-Mail Listen und das erreichen der community. Wer Leads sammeln will mit einer Landingpage ist dort ebenfalls gut aufgehoben.

“Ich bin begeistert von GetResponse”

Source of review

5.0

D

In the last 6 months

Delia

Validated Reviewer

Inhaberin at

Delia Barcellos da Silva

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Ich liebe die Einfachheit und Logik bei GetResponse. Ich habe mich intuitiv direkt zurechtgefunden. Nachdem ich ewig über einen Wechsel nachgedacht habe, war das eine sehr positive Überraschung.

What did you not like?

Bisher bin ich absolut zufrieden bisher. Noch kann ich mich über nichts beschweren.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle Landingpages und versende Newsletter. Ich kann durch GetResponse viel automatisieren.

“Überzeugendes Preis-/Leistungsverhältnis mit schnellen Support”

Source of review

4.0

H

In the last 6 months

Holger

Validated Reviewer

Inahber | Regionalleiter at

Holger Stephan

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Eine RundUm-Lösung, die mehr als nur eine einfaches Newsletter-Tool ist. Nebne der Mögöichkeit unterschiedlichste Anmeldeformulare zur Einbindung als auch als PopUp sowie Newsletter zu erstellen, hat mich auch die Möglichkeit überzeugt, kurz und einfach "unbegrenzt" Landingpages zu erstellen. Gerade ohne die Anzahlbegrenzung kann man auch mal schnell und einfach eine Zusatzaktion ohne großen Aufwand starten.

What did you not like?

Probleme beim Einbinden von Anmeldeformularen in WebBauskasten (bei mir All-Ink), aber hohes Bemühen des Support zur Problemlösung!!!

Which problems are you solving with the product?

Newsletterversand an bestehende Geschäftspartner(innen) zur Partnerschaftspflege | Steigerung von Produkt- und Markenbekanntheit | Gewinnung neuer Kunden | Gewinnung neuer Geschäfspartner(innen)

“Im Preis-/Leistungsvergleich überzeugend und intuitiv!”

Source of review

4.0

S

In the last 6 months

Sandro

Validated Reviewer

Gründer at

EmS

1-50 employees
Industry: E-Learning

What did you like?

Ich finde das Dashboard sehr übersichtlich gestaltet. Außerdem hat die Einrichtung des API für meine Webseite problemlos geklappt. Und mich hat vor allem die vernünftige Preisstruktur überzeugt, die sich am tatsächlichen Bedarf orientiert.

What did you not like?

Teilweise fand ich Optionen nur relativ schwierig zu finden und musste diese erst - teilweise über Google - suchen.

Which problems are you solving with the product?

Einfacher E-Mail-Versand an Abonnenten mit vielen Einstellungsmöglichkeiten. Mit meinen Kundinnen kann ich auf diese Weise einfach in Kontakt bleiben und diese zielgerichtet ansteuern.

“Ich benutze getresponse nun seit 4 Monaten und es läuft super. ”

4.5

M

In the last 6 months

Markus

Validated Reviewer

CEO at

goforlife LLC

1-50 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Der Kundenservice ist echt super. Egal welches Problem man hat, der Kundenservice hilft einem innerhalb von Sekunden. Kein Bot, sondern echte Personen im Chat. Ich hatte schon mehrmals Fragen und diese wurden mir immer schnell beantwortet.

What did you not like?

Wenn ich eine Liste mit 2000 Kontakten hinzufüge und nur 100 pro Tag versenden möchte, dann ist das etwas kompliziert gemacht. Manchmal werden importierte Listen abgelehnt, jedoch steht kein Grund dabei wieso. Ich muss deshalb immer den Kundensupport erst fragen. Die dauerhafte Löschung von Nutzer ist etwas kompliziert.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe alle Kontakte in einem und kann super eine tolle Email Vorlage erstellen. Außerdem kann nachvollziehen, wie viele Leute die Email geöffnet haben und wie viele sie nicht geöffnet haben. Ich kann genau den traffic kontrollieren und gegebenenfalls danach anpassen.

“Einfach und intuitiv- ich muss wirklich nur machen”

Source of review

4.5

U

In the last 6 months

Ulrich

Validated Reviewer

CEO at

debkonplus

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Eigentlich vieles. Aber die Webinare habe ich mal eben und fix eingerichtet. Auch die Landingpages lassen sich ohne große Kenntnisse erstellen. Sehr schön.

What did you not like?

Ich glaube, dass sich das auch ergeben wird, wenn ich damit intensiv arbeite. Ich finde 1000 E-Mail nicht viel.

Which problems are you solving with the product?

Ich mache derzeit viele webinare und habe damit einen hohen, administrative Aufwand. Mit Getresponse kann ich den Automatismus verwenden. Zusätzlich finde ich es toll, wenn ich meine neuen Interessenten mit E-Mail begrüßen kann.

“GetResponse bietet sehr viele Möglichkeiten und gute Tutorials. ”

Source of review

4.0

T

In the last 6 months

Tabea

Validated Reviewer

Kongressveranstalterin at

Tabea Lunghamer

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Die einfache Handhabung vom erstellen neuer Listen mit der Möglichkeit verschiedene Autoresponder anzulegen. Auch die einfache Möglichkeit selbst in kurzer Zeit eine Landingpage zu erstellen ist super.

What did you not like?

Da ich selbst nicht gut englisch spreche, ist es schade, dass der Livechat nur auf englisch möglich ist. Über verschiedene Übersetzungstools ist das zwar auch möglich, aber doch nicht so einfach, wie wenn es direkt auf deutsch möglich wäre.

Which problems are you solving with the product?

Die datenschutzforme Verwaltung meiner newsletter Kunden- sie können jedes mal selbst entscheiden, ob sie in der Liste bleiben möchten oder nicht. Für verschiedne Landingpages kann ich einfach Listen generieren und bei Erstanmeldung leicht mit automatischen Antworten arbeiten.

“Einfache Handhabung, leicht zu verstehen”

Source of review

4.5

H

In the last 6 months

Holger

Validated Reviewer

Vertrieb at

Riedex Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Besonders gut finde ich die einfache Handhabung. Die intuitive Navigation im Menü, und der leichte Import von Adressen sind ebenfalls große Vorteile.

What did you not like?

Eigentlich kann ich bisher nichts wirklich negatives nennen. Grundsätzlich erfüllt das Programm unsere Anforderungen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unsere Kunden einfach UpTo-Date halten, und die entsprechenden Mails auch einigermaßen hübsch gestalten, wozu auch die vorhandenen Vorlagen gut sind.

“Ich konnte bisher sehr gute Erfahrungen sammeln.”

5.0

A

In the last 6 months

Andrea

Validated Reviewer

Fachberater at

Futterberatung Andrea Franke

1-50 employees
Industry: Commercial Real Estate

What did you like?

Für mich als blinden Nutzer ist eine umfasende KI-Unterstützung vonnöten. Diese ist bei GTetresponse sehr gut ausgebaut. Daran sollten sich andere ein Beispiel nehmen.

What did you not like?

Meiner Meinung nach ist der Kunden-Support nicht ausreichend ausgebaut. Ich würde zum Einen einen deutschsprachigen Chat begrüßen. Zum Anderen vermisse ich eine Hotline mit Beratern, welche der deutschen Sprache mächtig sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich berate ernährungsbewusste hunde- und Katzenhalter zum Thema "Fütterung. In dem Zusammenhang biete ich auch hochwertiges, artgerechtes Futter sowie Nahrungsergänzung und praktisches Zubehör an. Mit Getresponse erstelle ich die für eine effektive Kunden-Akquise notwendigen Werbeplattformen.

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