FundraisingBox Erfahrungen & Reviews (103)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über FundraisingBox sagen
Basierend auf 103 Bewertungen

FundraisingBox wird für seine intuitive Benutzeroberfläche geschätzt, die die Online-Spendenabwicklung und das Kontaktmanagement vereinfacht. Viele finden den Support hilfreich und die Plattform bietet verschiedene anpassbare Funktionen, darunter Spendenformulare und Smart-Tags. Einige Benutzer erwähnen jedoch, dass die Kosten für kleinere Organisationen hoch sein können und es Einschränkungen bei der Designflexibilität und beim Reporting gibt. Trotz dieser Nachteile automatisiert FundraisingBox wichtige Prozesse wie die Erstellung von Spendenquittungen und bietet wertvolle Einblicke in das Spenderverhalten.

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“Ein unverzichtbares Tool für modernes Fundraising!”
5.0
H
Vor mehr als 12 Monaten
Hans-Jürgen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Refugees Welcome Organization gUG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Fundraising

Was gefällt Dir am besten?

Die FundraisingBox hat unsere Arbeit auf ein völlig neues Level gehoben. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, den flexiblen Anpassungsmöglichkeiten und den smarten Automatisierungsfunktionen sparen wir nicht nur Zeit, sondern steigern auch unsere Spenden-Einnahmen deutlich. Besonders hervorzuheben ist der herausragende Kundenservice: Fragen werden schnell, kompetent und immer freundlich beantwortet. Ein weiteres Highlight ist die nahtlose Integration mit bestehenden Systemen, die uns erlaubt, effizienter zu arbeiten und den Spender:innen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Für alle, die im Fundraising tätig sind, ist die FundraisingBox ein absolutes Must-Have!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt wirklich wenig zu bemängeln – vielleicht könnten einige Funktionen noch etwas intuitiver gestaltet werden, aber der großartige Support gleicht das vollkommen aus!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der FundraisingBox können wir unsere Spendenprozesse vollständig digitalisieren und enorm effizient gestalten. Sie hilft uns, mehr Spenden zu generieren, Beziehungen zu unseren Unterstützer:innen zu vertiefen und gleichzeitig wertvolle Zeit zu sparen. Die Automatisierungen und individuellen Anpassungsmöglichkeiten sind echte Gamechanger und machen unsere Arbeit nicht nur einfacher, sondern auch professioneller.
Antwort von FundraisingBox:

Ganz großes Dankeschön für deine so wertschätzende und detaillierter Rezension. Wir freuen uns, dass wir eure Art des Arbeitens auf ein neues Level heben konnten und ihr die Vielseitigkeit und Individualität unserer Software genau für euren Einsatzzweck nutzt. Es macht uns happy und stolz, dass ihr Zeit spart und euer Spendenvolumen deutlich gesteigert habt. Danke für das Lob unseres Supports: Das Team arbeitet wirklich hart und mit großer Leidenschaft daran, alle unsere Kund*innen ideal zu unterstützen.

“FundraisingBox ist super für Vereine”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Torsten
Verifizierter Reviewer
Vorsitzender des Vorstandes bei
Förderverein der HHGE Düsseldorf
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Die komplette Verwaltung der Mitglieder in einem Programm ist spitze. Das Einziehen und verwalten der Mitgliedsbeiträge und Spenden funktioniert problemlos und einfach. Sehr viele Filterfunktionen und Einstellungen vereinfachen das Verwalten der Mitglieder, der Daueraufträge, und der Transaktionen. Jeglicher Papierkram, sowie umständliches ausfüllen von Listen und Anträgen für eine Mitgliedschaft gehört der Vergangenheit an. Alle Beitritte funktionieren automatisiert und fehlerhafte Formulare beim Eintritt sind ausgeschlossen. Alle Mitglieder können problemlos über Sammel-oder auch Einzelmail aus der Box heraus angeschrieben werden. Die Box informiert automatisch, sobald eine Transaktion gebucht oder zurück gebucht wurde. Über eine große Vielzahl an Filtereinstellungen kann man die gewünschten Informationen über Daueraufträge, Kontakte, Transaktionen usw. erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Das Anlegen von Vorlagen/Templates ist etwas schwierig und verwirrend. Für kleinere Vereine müsste es eine abgespeckte, vereinfachte Version der Box geben, da diese nicht so viele Funktionen benötigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Papierlose Mitgliederverwaltung für unseren Förderverein. Elektronischer Beitritt zum Förderverein, elektronische Spendenverwaltung. Info an Mitglieder per Sammelmail aus der Box heraus über Templates und Vorlagen. Kein Papierkram und keine Exellisten mehr, die ständig berichtigt werden müssen.
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine so wertschätzende und detaillierte Rezension. Wir sind glücklich, dass ih r in eurem Verein so glücklich damit seid. Dafür machen wir das ja auch jeden Tag, damit NPOs einen noch besseren Job machen können. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast und auch anderen Organisationen einen realen Einblick in unsere Software gibst.

“Sehr gutes Tool, besonders für Non-Profit-Organisationen”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 30 Tagen
Larissa
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Digitales Marketing bei
DLRG e.V.
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

ie FundraisingBox bietet eine übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche, sodass Spenden und Spenderdaten einfach verwaltet werden können. Besonders hilfreich finde ich die Automatisierung von Prozessen, wie der Erstellung von Spendenquittungen und der Verwaltung von Kampagnen, was viel Zeit spart. Außerdem stehen verschiedene Zahlungsarten und Integrationen zur Verfügung, wodurch Online-Spenden für Organisationen und Spender unkompliziert abgewickelt werden können.

Was gefällt Dir nicht?

Für kleinere Organisationen können die Kosten im Verhältnis zum Budget recht hoch sein. Einige Funktionen benötigen etwas Einarbeitungszeit, sodass neue Nutzer nicht sofort alle Möglichkeiten ausschöpfen können

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der FrB lassen sich Spenden, Spenderdaten und Kampagnen zentral an einem Ort verwalten, wodurch viele manuelle Arbeitsschritte entfallen. Die automatisierten Prozesse, beispielsweise für Spendenquittungen und Zahlungsabwicklungen, sparen Zeit und reduzieren den Verwaltungsaufwand erheblich. Zudem erleichtert die Integration verschiedener Zahlungsmethoden und Tools die Durchführung von Online-Fundraising und sorgt für einen reibungslosen Ablauf sowohl für die Organisation als auch für die Spender.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche, die automatisierten Prozesse sowie die verschiedenen Zahlungsarten und Integrationen als besonders hilfreich empfindest.

Schön zu hören, dass Dir die FundraisingBox dabei hilft, Spenden, Spenderdaten und Kampagnen zentral zu verwalten und dadurch Zeit sowie administrativen Aufwand zu sparen.

Deine Hinweise zu den Kosten für kleinere Organisationen und zur notwendigen Einarbeitungszeit nehmen wir ernst. Gerade der Einstieg soll möglichst einfach sein und gleichzeitig den Zugang zu den vielfältigen Funktionen ermöglichen. Vielen Dank, dass Du diese Punkte so offen ansprichst und Deine Erfahrungen mit uns teilst!

“Super CRM-System und auch was für kleine NPOs!”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Niedersächsische Kinderturnstiftung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Handhabung und Einrichtung ist auch ohne IT-Abteilung möglich. Das CRM-System ist meines Erachtens mindestens so gut wie gängige CRM-Software und hat sogar die Möglichkeit für Personalisierung/Duplikatvereinigung etc. Templates erleichtern die Arbeit und nutzen vorhandene Informationen, Spendenformulare und Spendenquittungen ermöglichen perfekten Überblick und unterstützen selbst kleine Organisationen. Die Support- und Hilfeseite hat mich bisher noch nie im Stich gelassen. Für den Preis, den ich als kleine Organisation bezahle, habe ich nicht das Gefühl auf irgendetwas verzichten zu müssen. Das kostengünstige Basis-Paket bietet trotzdem sehr viele Anpassungsmöglichkeiten und wir können so professionell Fundraising betreiben, wie die Großen. So kenne ich das von keinem Anbieter!

Was gefällt Dir nicht?

Auch bei wenigen Einzelfällen, die sehr speziell für unsere Organisation sind (bspw. Dauerspenden übers Formular können nicht angepasst werden), habe ich immer einen Work-Around gefunden. Es gab in den letzten 4 Jahren Nutzung nicht ein einziges Mal das Thema, das etwas nicht ging, was ich gebraucht habe. Zu Beginn waren die Reportings und Auswertungsmöglichkeiten nicht so toll, aber auch da wurde nachgebessert und mittlerweile bin ich auch damit sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können als kleine Non-Profit-Organisation Fundraising wie die Großen betreiben. Unsere Mailadresse ist verbunden, wir haben professionelle Templates mit persönlicher Ansprache und unserem Briefpapier. Wir haben alle Spenden im Blick, können unseren Verwaltungsaufwand minimieren und bspw. Spendenquittungen mit Dankschreiben mit einem Klick ausdrucken. Einmal Aufwand reinstecken und alles anpassen, danach kann man sehr gut damit arbeiten und wirkt vor allem super professionell. Wir machen auch unsere SEPA-Mandate darüber, was als kleine Organisation vorher immer Handarbeit und deshalb Mehraufwand war. Der Verwaltungsaufwand für Spendenmanagement wird minimiert und wir haben einen besseren Überblick. Vor der Fundraisingbox ist schon mal ab und zu eine Spende untergegangen oder es ging keine Dankschreiben raus. Das alles ist mit der Fundraisingbox spielend einfach und macht sogar richtig Spaß.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine so positive und so toll umfangreiche Bewertung. Es freut uns richtig zu lesen, dass ihr so zufrieden seid. Danke, dass du so eindrücklich schilderst, wie ihr die FundraisingBox einsetzt und, dass du anderen Organisationen dadurch einen so guten Einblick gibst. Wir wollen mit unserer Software allen Organisationen die Möglichkeit geben, digitale Lösungen gewinnbringend einzusetzen. Umso schöner, dass du das teilst, dass ihr als kleinere Organisation wie eine große NPO arbeiten kann. Super!

“perfektes Tool für gemeinnützige Organisationen!”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
geschäftsführender Vorstand bei
Art Meets Education e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Primary/Secondary Education
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Erstellung und der Versand von Spendenquittungen ist super unkompliziert und erleichtert uns den administrativen Aufwand erheblich. Wir nutzen das Tool auch als unser CRM Tool und können unsere Kontakte gut strukturieren sowie für den E-Mail Versand gruppieren. Auch die Möglichkeit Spendenurkunden auszustellen bietet unseren Kund:innen einen großen Mehrwert, den wir nun integriert haben.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre schön, wenn es weitere Designoptionen für die Gestaltung von E-Mail gäbe wie z.B. Hintergrundfarben /-bilder. Die Urkunden könnten ebenfalls etwas freier gestaltbar und moderner aussehen. In unserem Fall ist es so, dass wir Massenmail nur an 25 Mails parallel senden können, da wir unseren eigenen Server nutzen. Die Möglichkeit in einem Rutsch an alle die Mails schicken zu können, würde uns erheblich Zeit sparen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

FundraisingBox erleichtert den administrativen Aufwand einer gemeinnützigen Organisation durch viele Automatisierungen. Er vereint viele Funktionen, so dass man sich weitere ergänzende Tools spart.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine positive Rezension der FundraisingBox. Wir kennen die zentrale Herausforderung von Non-Profits, Spendenquittungen zu erstellen und zu versenden. Super, dass es für euch so super unkompliziert ist und euch erleichtert den administrativen Aufwand erheblich erleichtert. Toll, dass ihr auch mit unseren CRM-Funktionen nutzt und zufrieden seid.

“Ein leistungsstarkes Tool für modernes Fundraising”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Kassenwart bei
Asha 21 e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung und Verwaltung von Spendenformularen ist einfach und erfordert keine tiefgehenden technischen Kenntnisse. Die Plattform unterstützt verschiedene Zahlungsarten wie SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und mehr, was Spendern maximale Flexibilität bietet. Durch integrierte CRM-Funktionen können Spendenprozesse und Kommunikation automatisiert werden, was wertvolle Zeit spart.

Was gefällt Dir nicht?

Die Plattform ist hochwertig, aber die Preisgestaltung könnte für kleinere Organisationen eine Herausforderung darstellen. Trotz der Benutzerfreundlichkeit benötigen neue Nutzer etwas Zeit, um die vielen Funktionen vollständig zu verstehen und zu nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die FundraisingBox automatisiert Prozesse wie Spendenbestätigungen, Buchhaltung und Datenmanagement, was Zeit spart und Fehler minimiert. Die FundraisingBox unterstützt eine Vielzahl an Zahlungsmethoden (SEPA, Kreditkarten, PayPal, Apple Pay usw.), was die Spendenbereitschaft erhöht. Die FundraisingBox bietet einfach zu konfigurierende, mobiloptimierte Spendenformulare, die ohne Programmierkenntnisse eingebunden werden können. Die FundraisingBox ist DSGVO-konform und bietet hohe Sicherheitsstandards, die Vertrauen schaffen.
Antwort von FundraisingBox:

Danke Timo für dein nettes, positives und umfangreiches Feedback. Wir sind dankbar, dass du uns an deinen Gedanken teilhaben lässt und auch anderen Organisationen eine realen Einblick in euren Alltag gibst. Danke dir!

“Super Software, tolle Betreuung”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Karsten
Verifizierter Reviewer
Mitglied im Vorstand bei
EinDollarBrille e. V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche, Menüführung, Anwendung sind absolut selbsterklärend und auch ästhetisch ansprechend. Man arbeitet gern damit. Schulungen sind fast nicht notwendig, höchstens für spezielle Funktionen (Import, Export etc.). Es gibt von Haus aus viele Individualisierungsmöglichkeiten (Benutzerdefinierte Felder, Tags, Smart-Tags etc...) Die Kundenbetreuung ist extrem gut. Man wird auch in die Weiterentwicklung involviert.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Weiterentwicklungen dauern ein bisschen, vor allem wenn sie nur den Sachbearbeitern das Leben leichter macht und nicht als neues Feature vermarktet werden kann. Das ist aber nur ein kleines Manko.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten alle unsere Kontakte und Spenden in der FRB. Wir wickeln darüber Online-Zahlungen ab. Wir analysieren Spenderdaten. Wir erstellen Listen für Druckereien (Versand von Drucksachen), Newslettertools, etc.
Antwort von Philipp von FundraisingBox:

Danke, Karsten, für die nette Bewertung. Es freut uns ungemein, dass ihr so zufrieden seid!

“Rund um super, wir sind sehr zufrieden!”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 30 Tagen
Tom
Verifizierter Reviewer
Fundraising Manager bei
ASB Regionalverband Vorpommern-Greifswald e.V.
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde sehr Userfriendly, Schnittstellen, und die Möglichkeit von Spendenformulare über CRM Nutzung alles unter einem Dach zu haben!

Was gefällt Dir nicht?

Preisstruktur für NGO etwas schwierig rein zu finden und den Überblick zu haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fundraisingbox liefert zuverlässige Spendenformulare die ich schnell und einfach auf meiner Website integrieren kann, auch komplexere Formulare für bspw. Mitglieder o.ä. lassen sich abbilden. Wir sind mega zufrieden!
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine Rezension. Wir sind unglaublich happy, dass ihr sogar mega zufrieden seid. 💚

“Große Hilfe für unseren kleinen Verein”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Jochen
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Stadttaubenprojekt Rhein-Neckar e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Wir können ohne großen Zeitaufwand Spenden, Patenschaften und Fördermitglieder managen. Der Digitale Weg hilft uns sehr dabei

Was gefällt Dir nicht?

Um ehrlich zu sein haben wir noch keine großen aber auch keine kleinen Nachteile finden können. Eventuell könnte der angebotene Service kostenlos sein aber das erscheint utopisch

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Früher mussten für Patenschaften und Mitgliedsanträge Briefe versendet werden. Total umständlich
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Euch die FundraisingBox dabei unterstützt, Spenden, Patenschaften und Fördermitgliedschaften mit deutlich weniger Zeitaufwand zu verwalten.

Besonders schön ist zu hören, dass Euch der digitale Prozess im Vergleich zu den früher notwendigen Briefsendungen eine spürbare Erleichterung im Alltag bietet.

Dass Ihr bislang weder große noch kleine Nachteile feststellen konntet, freut uns natürlich sehr. Genau das treibt uns an. Vielen Dank für Deine offene und sympathische Rückmeldung!

“Gutes Tool mit viel Umfang und gut zu bedienen, aber man muss immer dran bleiben.”
Herkunft der Review
3.0
K
In den letzten 30 Tagen
Kathrin
Verifizierter Reviewer
Webmaster bei
Für unsere Tierschutzorganisation MurDOG e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Veterinary
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Es ist recht umfangreich und gut bedienbar. Die Nutzerverwaltung ist super. Die Seiten sind leicht in den Seitencontent integrierbar.

Was gefällt Dir nicht?

Personen ohne Vorwissen haben Probleme alles zu verstehen. Und nervend sind die Nebenschauplätze der Bezahlsysteme wie stripe ...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Möglichkeit für die Spendenabwicklung. Eigentlich auch für die Mitgliedszahlungen. Aber der Mehrbetrag nervt die Mitglieder.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein offenes Feedback! Es freut uns sehr, dass Du den Funktionsumfang, die gute Bedienbarkeit und insbesondere die Nutzerverwaltung positiv hervorhebst. Auch dass sich die Seiten einfach in bestehende Inhalte integrieren lassen, ist schön zu hören.

Deinen Hinweis zur Verständlichkeit für Personen ohne Vorwissen nehmen wir ernst. Gerade deshalb versuchen wir den Einstieg möglichst einfach und nachvollziehbar zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Euch die FundraisingBox eine schnelle Spendenabwicklung ermöglicht und grundsätzlich auch bei Mitgliedszahlungen unterstützt. Die Rückmeldung zu den zusätzlichen Beträgen aus Sicht der Mitglieder nehmen wir ebenfalls gerne mit.

“Viele Vorteile, aber…”
Herkunft der Review
3.0
P
In den letzten 30 Tagen
Patrick
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
STH Basel
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Higher Education
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Das wichtigste Plus ist für uns, dass Fundraisingbox eine Online-Software ist - keine Frage, wo und wie Daten abgelegt werden sollen, problemlos für mehrere Benutzerverfügbar. Zudem bietet das Tool einige Automatisierungen.

Was gefällt Dir nicht?

Die grösste Problematik ist, dass Schweizer und deutsche Normen für Spenden nicht parallel gefahren werden können. Dazu kommt, dass die Integration zB mit Schweizer Bankdaten nicht oder nur schwer möglich ist. Die Sicherung von Daten ist leider nicht konsequent - manchmal wird direkt gespeichert, manchmal braucht es einen Befehl. Das führt zu Unklarheiten und Fehlern. Dazu kommt, dass Mails nicht zeitverzögert verschickt werden können - wenn wir unseren Spendern zum Geburtstag gratulieren wollen, muss das am gleichen Tag passieren, sonst wird es aufwändig. Und leider ist „online“ zugleich ein grosses Fragezeichen: sind unsere Daten sicher, wie können wir migrieren, wenn wir das mal müssen?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Spendermanagement, zugleich eine Art CRM
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein ausführliches und offenes Feedback! Es freut uns, dass Ihr besonders die ortsunabhängige Nutzung, den unkomplizierten Zugriff für mehrere Benutzer und die vorhandenen Automatisierungsmöglichkeiten schätzt.

Gleichzeitig sprichst Du mehrere wichtige Punkte an. Besonders die parallele Abbildung deutscher und schweizerischer Anforderungen, die Anbindung Schweizer Bankdaten, ein einheitliches Speicherverhalten sowie der zeitversetzte Versand von E-Mails sind für Eure tägliche Arbeit relevant. Auch Deine Fragen zur Datensicherheit und zu möglichen Datenmigrationen können wir gut nachvollziehen. Vielen Dank, dass Du diese Herausforderungen so konkret beschreibst – wir nehmen diese Rückmeldungen sehr ernst.

Schön zu hören ist, dass Euch die FundraisingBox bereits beim Spendermanagement und als zentrale CRM-Lösung unterstützt. Danke, dass Du Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns teilst!

“Sehr solides Tool und herausragender Support”
Herkunft der Review
4.0
J
In den letzten 30 Tagen
Judith
Verifizierter Reviewer
Managerin Strategische Partnerschaften bei
Green Legal Impact
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Environmental Services
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Als kleine Organisation brauchten wir ein Spendentool und CRM-System, in das man sich nicht wochenlang einarbeiten muss. Die Box ist sehr intuitiv und ausreichend flexibel, ohne einen in Varianten und Einstellungsmöglichkeiten zu ertränken. Und wenn man einmal nicht weiterweiß, steht einem ein sehr schnelles und extrem hilfreiches Supportteam zur Seite.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeiten für Auswertungen bzw. Reports sind für unsere Zwecke etwas zu limitiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben nun erstmals ein digitales Spendentool sowie ein CRM, das alle Kontaktdaten der Organisation zusammenführt und ermöglicht, Kontakthistorien transparent zu dokumentieren.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr mit der FundraisingBox eine intuitive und flexible Lösung gefunden habt, die sich auch ohne lange Einarbeitungszeit gut nutzen lässt.

Besonders schön ist zu hören, dass unser Supportteam Euch schnell und hilfreich zur Seite steht, wenn Fragen aufkommen. Genau diese Kombination aus einfacher Bedienung und persönlicher Unterstützung ist uns besonders wichtig.

Deinen Hinweis zu den aktuell noch begrenzten Auswertungs- und Reportingmöglichkeiten nehmen wir gerne mit. Vielen Dank, dass Du diesen Punkt so offen ansprichst.

Wir freuen uns sehr, dass Euch die FundraisingBox dabei unterstützt, Euer Spendenmanagement zu digitalisieren, Kontaktdaten zentral zusammenzuführen und Kontakthistorien transparent zu dokumentieren.

“Very good platform! Very easy to have overviews for everything. it is a very complete CRM.”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 30 Tagen
Maria
Verifizierter Reviewer
Communications and Partnerships Coordinator bei
Hejmo Berlin (Give Something back to Berlin e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

The ability to do everything in there. For example two of the things that are the most helpful are creating donation receipts and sending emails right from there! Super efficient. Also to see reports and donor behavior to then be able to analyze and change our ways to get more donations.

Was gefällt Dir nicht?

Some things can still be a little confusing and tricky. But I think as with everything you have to learn it.Maybe it would be nice to have more articles and things in english but i understand that the main audience is German so that is not really a "problem"

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Efficiency and better tracking. Before we did a lot of things manually which took so much time! Now it''s a lot easier having one platform for everthing.
Antwort von FundraisingBox:

Thank you so much for your detailed feedback! We’re delighted to hear that FundraisingBox helps you work more efficiently by bringing donation receipts, email communication, reporting, and donor insights together in one platform.

It’s especially great to know that the reporting and analysis features support you in understanding donor behavior and improving your fundraising activities.

We also appreciate your honest feedback regarding some features being a little confusing at first and the availability of English-language resources. We understand how valuable clear guidance and documentation are, especially during the onboarding process, and we’re happy to take this suggestion on board.

Thank you for sharing your experience with us!

“Super Plattform zur Abwicklung unserer Vereinsspenden”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 30 Tagen
Noel
Verifizierter Reviewer
CEO
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Die FundraisingBox unterstützt uns sehr dabei, Spendenaktionen effizient zu verwalten und den Überblick über unsere Fundraising-Aktivitäten zu behalten. Besonders hilfreich ist die benutzerfreundliche Oberfläche, durch die sich auch komplexere Aufgaben schnell erledigen lassen. Positiv hervorzuheben sind außerdem die vielfältigen Integrationen und Automatisierungsmöglichkeiten, die viele manuelle Arbeitsschritte reduzieren und dadurch Zeit sparen. Die Plattform entwickelt sich kontinuierlich weiter und bietet regelmäßig nützliche Funktionen für gemeinnützige Organisationen.

Was gefällt Dir nicht?

Wie immer kostet es leider auch hier Gebühren. Kostenlos für gemeinnützige Organisationen wäre natürlich schön.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der FundraisingBox können wir unser Spendenmanagement zentral organisieren und behalten jederzeit den Überblick über eingehende Spenden, Kampagnen und Unterstützerdaten. Die automatisierte Abwicklung von Online-Spenden, Spendenbescheinigungen und wiederkehrenden Zahlungen spart uns viel Zeit und reduziert den administrativen Aufwand erheblich. Außerdem erleichtert die Plattform die Kommunikation mit unseren Unterstützern und hilft uns dabei, digitale Fundraising-Kampagnen professionell umzusetzen. Dadurch können wir uns stärker auf unsere eigentliche gemeinnützige Arbeit konzentrieren.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Euch die FundraisingBox dabei unterstützt, Spendenaktionen effizient zu verwalten, den Überblick über Eure Fundraising-Aktivitäten zu behalten und administrative Aufgaben durch Integrationen und Automatisierungen deutlich zu reduzieren.

Besonders schön ist zu hören, dass Ihr die benutzerfreundliche Oberfläche sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform positiv wahrnehmt. Unser Ziel ist es, gemeinnützige Organisationen bestmöglich zu entlasten, damit mehr Zeit für die eigentliche wichtige Arbeit bleibt.

Dass Gebühren gerade für gemeinnützige Organisationen eine Herausforderung sein können, können wir gut nachvollziehen. Vielen Dank für Eure offene Rückmeldung dazu. Wir freuen uns sehr, dass Euch die FundraisingBox insgesamt dabei hilft, Euer Spendenmanagement professionell, zentral und zeitsparend umzusetzen.

“FundraisingBox ist ein tolles Tool für die Spendenorganisationen”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 30 Tagen
Nati
Verifizierter Reviewer
Spendenmanagement bei
Stiftung KinderHerz
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Automatische Spendeneingänge durch BankSync erfassen, Felder mit Vorbelegung sind toll, direkter email-Versand, CRM selbsterklärend

Was gefällt Dir nicht?

mehrere Banken in Banksync wären sehr wünschenswert, ansonsten nichts auszusetzen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Spendenbescheinigungen ausstellen und direkt per email versenden
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir besonders die automatische Erfassung von Spendeneingängen über BankSync, die vorbelegten Felder, der direkte E-Mail-Versand und die einfache Bedienung unseres CRM gefallen.

Deinen Wunsch, mehrere Banken in BankSync anbinden zu können, können wir gut nachvollziehen. Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis – wir nehmen ihn gerne mit.

Schön zu hören, dass Dich unser Produkt dabei unterstützt, Spendenbescheinigungen einfach zu erstellen und direkt per E-Mail zu versenden!

“Super unkompliziert ”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 30 Tagen
Tarik
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Hamdevi
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Nutzung für verschiedene Projekte . Schnelle und sichere Abwicklung in unserem Fall für Spenden. Unkompliziert und übersichtlich von den Transaktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Die ganzen Benachrichtigungen bekomme leider viel zu viele Emails was aber nicht euer Verschulden ist sondern die vielen Projekte sürücü begleite.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtliche Transaktionen und eine Liste von den ganzen Überweisungen
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die einfache Nutzung, die schnelle und sichere Spendenabwicklung sowie die übersichtliche Darstellung der Transaktionen schätzt.

Wir freuen uns, dass Dir unser Produkt dabei hilft, den Überblick über Transaktionen und Überweisungen zu behalten!

“Ein wundervolles Tool für Spenden”
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Jonas
Verifizierter Reviewer
Koordinator bei
Clubkinder e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die Anpassungsfähigkeit und Einbindung auf der Website macht das Tool sehr hilfreich für die Spendengenerierung. Eigene Spendenaktionen starten, automatisierte Spendenquittungen… all das macht es großartig.

Was gefällt Dir nicht?

Das gibt es gar nicht so viel. Bei uns auf der Website gibt es nur die Möglichkeit das Tool zu nutzen, wenn man die Cookies akzeptiert. Das macht alles ein wenig komplizierter für die Spender:innen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine gute Übersicht der Spenden und ein CRM Tool für die orga der Spender:innen. Ansonsten gibt es eine schöne automatisierte Spendenquittungsmöglichkeit
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Euch die flexible Einbindung, eigene Spendenaktionen, das CRM und die automatisierten Spendenquittungen im Fundraising-Alltag unterstützen.

“Mit dem Tool kann man gut arbeiten”
Herkunft der Review
4.5
B
In den letzten 30 Tagen
Bee
Verifizierter Reviewer
Leitungssekretärin bei
Katholische Jugendagentur Köln gGmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Mit der Fundraising Box können wir sehr gut im Team arbeiten und unsere Spendenerlöse nachhalten. Dabei ist es hilfreich, die Spenden u.a. nach Projekten sortieren/abfragen zu können. Weiterhin ist es sehr komfortabel, Zuwendungsbescheinigungen und andere Kommunikation direkt aus der FRB tätigen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Eine Überarbeitungsfunktion der erstellen Briefe wäre in einigen Fällen hilfreich, damit man für kleine Variationen (Anrede Du/Sie/Ihr) nicht externe Briefe oder neue Vorlagen erzeugen muss. Leider klappt nicht bei allen Popup-Menüs eine Ansteuerung über Buchstabeneingabe, um weiter nach unten zu kommen. Ich habe noch nicht ergründen können, warum beim Import mit Bearbeitung die Zahlungsweise verloren geht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nachhalten der Geldeingänge; Spenderdatenbank; Erstellung ZWB/Dankbriefe
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein ausführliches und positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Dich die FundraisingBox bei der Zusammenarbeit im Team unterstützt und Du Spendeneingänge sowie Spenderdaten zuverlässig nachhalten kannst. Besonders schön ist zu lesen, dass Dir die Zuordnung und Auswertung nach Projekten hilft und Du Zuwendungsbescheinigungen, Dankesbriefe sowie weitere Kommunikation komfortabel direkt aus der FundraisingBox heraus erstellen kannst.

Auch Deine Hinweise zu einer flexibleren Überarbeitung bereits erstellter Briefe, zur Navigation in Popup-Menüs und zum Verhalten der Zahlungsweise beim Import nehmen wir sehr ernst. Solche konkreten Rückmeldungen helfen uns dabei, die FundraisingBox weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Dein Vertrauen und dafür, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast!

“Einfach, praktisch und Hochwertig ”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Jonas
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Tamana Soa
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Mit sehr wenig Aufwand haben wir eine sehr hochwertige Lösung mit vielen Funktionen für die Homepage unseres Vereins bekommen

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es nichts was mit nicht gefällt. Ich bin wunschlos glücklich mit dem Funktionsumfang.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorher war unsere Spendenseite sehr unübersichtlich, verschiedene Zahlungsanbieter zum Spenden. Jetzt sieht alles sauber und aufgeräumt aus und wir genieren mehr Spenden als vorher. Die Verwaltung ist auch super einfach.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Eure Spendenseite jetzt übersichtlich und professionell ist, die Verwaltung einfach funktioniert und Ihr dadurch sogar mehr Spenden generiert.

“Eine der umfangreichsten Lösungen für das Fundraising”
Herkunft der Review
3.5
T
In den letzten 30 Tagen
Thomas
Verifizierter Reviewer
1. Vorsitzender bei
Sozialfelle e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Bei der Fundraisingbox handelt es sich um eine umfangreiche Lösung und nicht nur um eine Lösung in Teilbereichen. Durch die Möglichkeit der Anbindung an diverse Fremdsoftware erhält man eine Komplettlösung für das Vereins-Fundraising. Die Bedienung ist fast überall selbsterklärend und durch die Rechtevergabe kann der Zugriff bei jedem Benutzer individuell eingestellt werden. Durch das BankSync können auch externe Spenden direkt im System verwaltet werden. Überflüssig zu sagen, dass Spendenquittungen, Massenmails usw. ebenfalls möglich sind.

Was gefällt Dir nicht?

Neben den vielen positiven Aspekten darf man aber nicht verschweigen, dass es im Bereich CRM (welches seinen Namen zu unrecht trägt) immer wieder Probleme mit den E-Mails gibt! Anhänge werden nicht importiert, Mails sind leer oder werden überhaupt nicht importiert, die Darstellung ist fehlerhaft und der Editor ist grauenvoll. Bei langen Mails muss man jedesmal endlos scrollen um an die Bedienelemente zu kommen, wenn man z.B. die Schriftgröße ändern oder etwas fett schreiben möchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten alle Spenden, auch externe durch das BankSync, und Mitglieder in der Fundraisingbox. Daneben nutzen wir die Aufgaben um Mails Benutzern zuzuweisen. Trotz der Probleme mit den Mails nutzen wir die Fundraisingnbox als komplette Kommunikations- und Workinglösung.
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine offene Rezension der FundraisingBox.

“Gutes Tool zur Spendenverwaltung”
Herkunft der Review
4.0
F
In den letzten 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
Animal Rights Watch e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Hat viele Automatismen und Auswertungen und bringt damit einen einfachen Einstieg in das Thema. Bietet gute Unterstützung bei der externen Kommunikation über E-Mail-Funktionen. Dazu komplette Abbildung von Spendenformular bis zur Spendenbescheinigung möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anpassung des Dashboards und die Erstellung von eigenen Suchfiltern könnten etwas intuitiver sein. Dazu ist das Design vom Spendenformular meiner Meinung nach etwas veraltet und bietet nicht genügend Möglichkeiten zur Einbindung in eine existierende, moderne Webseite. Darüber hinaus funktioniert die Suche nicht immer so, wie ich mir das denke - manchmal muss ich etwas herumprobieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen die FundraisingBox zur kompletten Verwaltung der Spender*innen. Damit haben wir fast alles an einem Ort: Übersichten, Historie und Kommunikation. Ich kenne keine anderen Tools, bin aber auch bisher überwiegend zufrieden mit der Nutzung.
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine ausführliche und offene Rezension der FundraisingBox.

“Effizient, praktisch und benutzerfreundlich!”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Judith
Verifizierter Reviewer
Werkstudentin im Spendenmarketing bei
Bethel
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fund-Raising
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Die Fundraising Box ist sehr hilfreich, optisch ansprechend und sehr einfach zu handhaben. Besonders gefällt uns, wie unkompliziert sie aufgestellt und genutzt werden kann (Usability freundlich). Die Spenden sieht man übersichtlich aufgelistet und kreative Tools wie die Spendenurkunde runden das Gesamtpaket ab. Eine echte Unterstützung für unsere Organisation!

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte zukünftig hilfreich sein, eine integrierte KI innerhalb der Fundraising Box nutzen zu können. Ansonsten ist alles super :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank der Fundraising Box können wir genau nachvollziehen, woher die Spenden kommen. Durch verschiedene Formulare sehen wir, über welche Kanäle wie viele Spenden eingehen. Das ist besonders wichtig für die Auswertung und hilft uns, zukünftige Maßnahmen und Strategien besser zu planen sowie das Werbebudget gezielt zu verteilen.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine Bewertung der FundraisingBox. Und darum geht's: Genau nachvollziehen, woher die Spenden kommen, um künftige Strategien besser anpassen zu können. Schön, dass Du allen, Deine Erfahrungen teilst.

“Praktisches CRM-Tool für den Non-Profit-Bereich”
Herkunft der Review
4.0
M
In den letzten 12 Monaten
Muriel
Verifizierter Reviewer
Projektreferentin bei
Afghanischer Frauenverein e. V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Gute Übersicht über Spendeneingänge und Statistiken, die sich quarteilsweise auf einem Blick mit dem Vorjahr vergleichen lassen (und auch anhand selbstgewählter Zeiträume). Präzise Suchen mittels einer Vielzahl an Suchkriterien sind möglich und erlaube eine gezielte Ansprache der Spender:innen. Automatisierung von Spendenurkunden und E-Mails (Stichwort Donor Journey) schafft Zeit für andere Aufgaben.

Was gefällt Dir nicht?

Die Fundraisingbox ist ziemlich anfällig dafür, Spender:innen doppelt anzulegen. Der neu eingeführte Duplikaten-Check schafft hier teilweise Abhilfe, kostet aber zusätzlich Geld.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung von Spender:innen, Stiftungen und Mitgliedern; Spendenabwicklung über das Formular; Suche und Ansprache von Spender:innen für gezieltes Reporting.
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine offene Bewertung der FundraisingBox!

“macht die Arbeit sehr effizient”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 12 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Buchhalterin bei
nestwärme e.V. Deutschland
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fund-Raising
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Übersicht der Spenden aus verschiedenen Quellen, Zuordnung erleichtern, die Verwaltung der Spenden in einer gemeinnützigen Organisation

Was gefällt Dir nicht?

Hilfreich wäre eine Sortierfunktion der Spenden und Spender nach den verschiedenen Zahlungsquellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwendungszweck der Spenden zuordnen erleichtert, Spenden aus verschiedenen Zahlungsquellen für Kollegen in unterschiedlichen Fachbereichen abrufbar
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine Bewertung der FundraisingBox. Es freut uns, dass ihr so zufrieden seid.

“Die Fundraisingbox passt hervorragend zu unseren derzeitigen Anforderungen.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Leitungsteam Kommunikation bei
EuroNatur Stiftung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Fundraising

Was gefällt Dir am besten?

Ich schätze den schnellen und kompetenten Service sehr. Das Funktionsangebot ist durchdacht und ganz auf die Branchenbedürfnisse ausgerichtet. Die Bedienbarkeit ist sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Einige wenige Einstellungen greifen auf Ebene der Organisation. Besser fände ich, wenn User sie individuell für ihre Bedarfe anpassen könnten. Beispiel: Welche Felder exportiert werden sollen und welche nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden die Online-Spendenformulare der Fundraisingbox, weil sie mehrsprachig, sehr vielseitig und individualisierbar sind. Die aktuell relevanten Zahlungsarten sind dabei sehr wichtig für uns.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine wertschätzende und differenzierte Rezension. Wird sind dankbar, dass ihr mit uns zusammenarbeitet und diese Erfahrungen auch allen anderen NGOs mitteilt.

“Wir sind absolut zufrieden”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Angelina
Verifizierter Reviewer
Fundraiserin bei
Kindersolbad gGmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die super Unterstützung in der Einführung, das umfassende Hilfecenter und der Aufbau der Tools mit all seinen Funktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Weitere Filtermöglichkeiten im Report, längere Historie in den ignorierten Transaktionen der Bank Synchronisation, in den Templates weitere Variablen wie zB vergebene Tags hinzufügen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verknüpfung von Spendenkonto mit der FundraisingBox, Spendenformulare- und aktionen, Kontaktverwaltung
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine Rezension und deine wertschätzenden Worte. Wir sind glücklich, dass wir zusammenarbeiten und freuen uns auf weitere Schritte.

“FundraisingBox supports like a pro”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Arne
Verifizierter Reviewer
Leiter PR/Marketing & Kommunikation, Events & IT bei
Förderverein Freibad Ammerbuch e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die FundraisingBox hilft den Spendenfluss für non-profits zu optimieren und vereinfacht dank diverser Vorlagen und Workflows sowie des eingebauten CRMs mit den Unterstützern in Kontakt zu bleiben. - Der Support ist top! Anbei ein Auszug aus einer entsprechenden Rezenssion. Ihr seid ja "crazy!" im absolut positiven Sinne. Ich kann mich nicht erinnern, wann oder gar, ob ich jemals so viel Spaß in der Zusammenarbeit mit dem Support einer Applikation oder einer Dienstleistung hatte. Bei Euch können sich die Großen rund um Telekom, O2... etc. ein ganzes Stück abschauen. * Eure Antworten auf Support Inquiries (Fragen) kommen super schnell. * Eure Antworten auf Support Requests (Anforderungen) bearbeitet ihr super schnell. * Eure Antworten treffen den Punkt, sind nachvollziehbar und leicht umzusetzen. * Im Telefonat seid ihr freundlich, wertschätzend und gebt obendrein hilfreiche Tipps.

Was gefällt Dir nicht?

Ein (first-time) setup guide, bei dem man schrittweise durch die diversen setups geführt wird und der später noch erkennen lässt welchen Schritt man übersprungen hat. Um die Email templates zu editieren braucht es schon ein wenig technisches Verständnis. Eine optionales WYSIWYG Frontend wäre für die weniger technisch versierten Nutzer sicher hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

FundraisingBox bringt Spender und Empfänger näher zusammen. Es macht Spaß die Seiten zu konfigurieren und die Ergebnisse schnell auf der eigenen Webseite einbinden zu können. Das Reporting und CRM runden das Angebot ab.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine ausführliche und so wunderbare Rezension. Wird sind dankbar, dass ihr mit uns zusammenarbeitet und diese Erfahrungen auch allen anderen NGOs mitteilt.

“Hervorragendes Tool mit erstklassigem Support!”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
D.
Verifizierter Reviewer
Koordinatorin bei
ASB Rhein-Erft/Düren e.V.
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Fundraising

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist intuitiv, flexibel und bietet alles, was man für professionelles Fundraising benötigt. Besonders hervorheben möchten wir den großartigen Support: Die Mitarbeiter sind nicht nur kompetent, sondern auch unglaublich sympathisch und hilfsbereit.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal muss ich länger suchen, um gewünschte Funktionen zu finden. Der Support hilft in solchen Fällen unkompliziert weiter.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine klare Empfehlung für alle Organisationen, die ihre Fundraising-Aktivitäten effizient und erfolgreich gestalten möchten!
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine positive Rezension, wir sind stolz und glücklich, dass ihr so zufrieden mit der FundraisingBox seid.

“Die Fundraisingbox bietet viele Funktionen und Automationen”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rita
Verifizierter Reviewer
Fachstellenleitung/Geschäftsführerin bei
Rettet den Regenwald - Schweiz
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt viele digitale Fundraisingtools, die einfach in die bestehende Webseite integriert werden können. Dazu braucht man kein IT-Team. Deshalb sehr praktisch für kleinere NGOs. Das integrierte CRM und die Möglichkeit Spendenbestätigungen auszustellen vereinfacht die Arbeitsvorgänge.

Was gefällt Dir nicht?

externe Services anzuschliessen ist unter Umständen teuer . Ausserdem ist das Anlegen von Template-Briefen anfangs nicht ganz einfach.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es vereinfacht das Spendenmanagement und die Kommunikation mit den Spendenden.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine wertschätzende und so positive Rezension der FundraisingBox! Wir sind froh und stolz, dass wir euch mit unserer Software unterstützen können und unser Produkt euch an so vielen Stellen hilft.

“Dank intuitiver Benutzeroberfläche ohne technische Vorkenntnisse verwendbar”
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Svenja
Verifizierter Reviewer
Head of Projects bei
Visions for Children e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass auch Teammitglieder ohne technische Vorkenntnisse schnell eingearbeitet werden können. Das erleichtert vor allem kleineren Organisationen die Einführung des Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Für kleinere Organisationen, die mit knappen Budgets arbeiten, ist FundraisingBox eine vergleichsweise kostspielige Lösung. Eine flexiblere Preisstruktur, die stärker auf die Bedürfnisse gemeinnütziger Organisationen abgestimmt ist, wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

FundraisingBox bietet eine zentrale Plattform, auf der Spenden nicht nur erfasst, sondern auch effizient analysiert werden können. Die automatische Zuordnung von Spenden und der Versand von Dankes-E-Mails sparen wertvolle Zeit.
Antwort von FundraisingBox:

Danke für eine positive Rezension der FundraisingBox. Wir sind happy, dass ihr die Software so umfangreich einsetzt und so glücklich seid.

“Vielseitiges Tool, das ständig weiterentwickelt wird.”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Online Fundraiser bei
Sea-Watch
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Es lassen sich verschiedene Spendenformulare einsetzen, die entweder dauerhafte oder einmalige Spenden möglich machen. Die Attribute und Tags lassen sich selbst bestimmen und sind damit gut individualisierbar. Die Verwaltung der Spender:innen funktioniert bei uns richtig gut, das Interface ist sehr bedienungsfreundlich.

Was gefällt Dir nicht?

Der Baukasten für die Formulare ist nocht ausbaufähig. Außerdem lässt sich nur eine Export-Konfiguration global einstellen anstatt mehrerer Exportprofile. Teilweise dauert es sehr lange bis die Daten laden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können schnell verschiedene Spendenformulare aufsetzen und einbinden und haben eine tolle Verwaltung unser Spender:innen. Die FundraisingBox bietet uns eine super Lösung für die komplette Abwicklung der Spenden.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen lieben Dank für deine positive Rezension der FundraisingBox. Wir sind happy und stolz, d ss wir euch unterstützen dürfen und, dass ihr so gut mit der Software klarkommt!

“Tolle Funktionalitäten, intuitive Einrichtung”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Project Director, Online-Content bei
Asha - Hoffnung für Bangladesch e. V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Die FundraisingBox überzeugt mich tollen Funktionalitäten, die das Spendensammeln erleichtern, indem vieles automatisiert werden kann. Die Verknüpfung über eine Mail-API erlaubt die individuelle Gestaltung von persönlichen Emails. Die FundraisingBox als zentrale Schnittstelle für die Spendenabwicklung macht die Arbeit in unserem Verein einfacher, effizienter und weniger fehleranfällig.

Was gefällt Dir nicht?

Für einen kleinen Verein sind die Kosten relativ hoch, jedoch verzichtet man auf eine Grundgebühr, sodass auch bei weniger Spendeneingängen der Verein nicht in unnötige Kosten läuft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Zentrale Schnittstelle für die Spendenabwicklung
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine Rezension der FundraisingBox. Schön, dass ihr eure Spenden zentral verwaltet und so zufrieden seid.

“Fundraising leich gemacht!”
4.5
V
Vor mehr als 12 Monaten
Viola
Verifizierter Reviewer
Event- & Spndenkoordination bei
Captain Paul Watson Foundation Germany e. V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fund-Raising
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Die FundraisingBox bietet viele einfache Möglichkeiten, Spenden zu generieren und alles ordentlich zu verwalten. Besonders gut gefällt mir die Option, eine Spende zu verschenken. Dieses kommt bie unseren Suppoertn sehr gut an. Es werden Schulungen für die Software angeboten und der Support hilft schnell und effizient.

Was gefällt Dir nicht?

Um alles vollumfänglich nutzen zu können, kommen noch diverse Kosten bei der Bank hinzu.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Spenderdatenbank ist vollumfänglich gepflegt, was eine enorme Erleichterung für das Erstellen der Spendenbescheinigungen ist. Man sieht wie die Spendenentwicklung der einzelnen Monate ist, was super für einen groben Überblick ist.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine positive Rezension der FundraisingBox. Wir freuen uns, dass du so gut damit klarkommst und dir einige unserer Funktionen besonders gut zusagen.

“Kompetent und stehts unterstützend an unserer Seite”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
sumavida e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Integrierung und Abwicklung, ohne dass man alles selbst und neu gestalten muss. Von den telefonischen Gesprächen bis hin zur Umsetzung, bisher perfekt. Mit einem zukünftigen Wachstum wächst auch die Fundraisingbox mit uns und kann jederzeit an unsere Bedürfnisse angepasst werden.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell keine hilfreiche und konstruktive Kritik möglich von unserer Seite aus. Eventuell kommen da später Themen hinzu

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Den Abwicklungsprozess von Spenden und Mitgliedsbeiträgen online anbieten und nutzen zu können.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine wertschätzende Rezension der FundraisingBox. Wir sind stolz und glücklich, dass wir dich aktuell und bei eurem geplanten Wachstum begleiten dürfen.

“Ich habe die FB als sehr umfangreich in der Funktionalität, aber leicht zu bedienen, kennengelernt. ”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Ehrenamt bei
Deutsche Tierbotschaft e.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Veterinary
Use cases:
SpendenmanagementNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Das klare, minimalistische Design und die Userfreundlichkeit. Die Fundraisingbox ist sehr intuitiv zu bedienen. Darüber hinaus gibt es eine gute Dokumentation.

Was gefällt Dir nicht?

Die hohen Kosten für noch sehr kleine Organisationen ist ein Punkt. Auch die Anbindung an Newsletter-Software ist für mich noch etwas holprig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sie ist vor allem eine große Hilfe, die Spender und Zahlungseingänge in der Übersicht zu haben.
Antwort von FundraisingBox:

Danke für deine positive Rezension der FundraisingBox. Wir freuen uns auch über differenziertes Feedback und nehmen das ernst.

“Mit der FB können wir unsere Spenden super übersichtlich tracken, strukturieren & analysieren.”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Virginia
Verifizierter Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung bei
Stay
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Durch die FRB können wir unsere Auswertungen der Spenden übersichtlich gestalten, Kontakte auf der Plattform managen und unsere Aktivitäten mit Kontakten abbilden. Es ist außerdem ein super Tool zur Wissensweitergabe innerhalb den Teams.

Was gefällt Dir nicht?

Die Smart-Suchen funktionieren nicht einwandfrei, manche Kontakte werden trotz der Filter in Suchen teilweise nicht angezeigt, was die Listenerstellung verkompliziert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteil ist der Überblick, den man sich durch die Suche verschaffen kann. Wir können wichtige Informationen zu Kontakten speichern, die andere Teammitglieder dann abrufen können. Wir wissen durch benutzerdefinierte Felder, welcher Kontakt wie angesprochen werden darf.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine positive Rezension und deine detaillierten Einblicke in die FundraisingBox. :-)

“sehr smartes Tool mit vielen Funktionen!”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alisa
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
DRK-KV Mannheim
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

Die smarten Filterfunktionen sind hervorragend. Alles ist sehr gut durchdacht und einfach strukturiert. Man findet sich leicht zurecht und es gibt viele Hilfestellungen

Was gefällt Dir nicht?

Die Importfunktion könnte flexibler sein. Ansonsten konnte ich bisher noch keine Mängel entdecken.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zur Spendenverwaltung und -abwicklung sowie zur Identifizierung verschiedener Spendergruppen
Antwort von FundraisingBox:

Vielen herzlichen Dank für deine so positive Rezension der FundraisingBox. Wir sind happy, dass ihr so zufrieden seid.

“Die umfassende Dienstleistung der FundraisingBox erleichtert die tägliche Arbeit sehr!”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lucia
Verifizierter Reviewer
PR und Fundraising bei
Stiftung Usthi
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
SpendenmanagementFundraising

Was gefällt Dir am besten?

Spender:innendaten können genau erfasst werden und mit entsprechenden Transaktionen verknüpft werden. Unterschiedliche Filter und Tag-Funktionen erleichtern die Arbeit sehr. Zudem können mittels hinterlegten Vorlagen Mails und Briefe automatisch generiert werden, was Zeit spart. Allgemein intuitive und einfache Handhabung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Sortierung der einzelnen Funktionen im Menubaum finde ich nicht von Anfang an intuitiv. Zudem fehlt mir eine "ungefähre" Suchfunktion. Z.B. Vorschläge von Kontakten mit ähnlichen Vornamen oder Schreibweisen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen die FundraisingBox zum Beispiel für das Spendenmanagement und Zuordnung der Bankeingänge zu den jeweiligen Privatspender:innen oder institutionellen Geber:innen.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für eure positive Rezension der FundraisingBox. Wir sind glücklich, dass ihr zufrieden seid und freuen uns über euren Einblick in eure Arbeit mit uns.

“Viele Feature für die Spendenverwaltung”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Astrid
Verifizierter Reviewer
Mitglied des Vorstands bei
Starck Stiftung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Spendenmanagement

Was gefällt Dir am besten?

einfache und intuitive Nutzung der Anwendung. Viele Informationen bzw. Aufforderung über den Support die Anwendung noch intensiver zu nutzen. Gut und übersichtliche Darstellung.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind so viele Möglichkeiten die FundraisingBox zu nutzen, dass es doch etwas Zeit benötigt und nicht so nebenbei eingerichtet werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Spendenverwaltung und Datensammlung der Spender, wenn dann auch noch die Spendenbescheinigung hinterlegt werden würde, würde dies eine große Erleichterung der Spendenverwaltung sein.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen Dank für deine Rezension der FundraisingBox. Wir sind sehr happy, dass ihr so zufrieden seid und uns so wunderbar bewertet. Das hilft uns, weiterzumachen und auch anderen Organisationen, einen guten Einblick in die Arbeit mit uns zu erhalten.

“Die FundraisingBox ist ein modernes Tool und wirklich jeden Tag professionelle Begleitung für uns.”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Kommunikation & Fundraising bei
HORIZONT e.V.
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization
Use cases:
SpendenmanagementFundraisingNonprofit CRM

Was gefällt Dir am besten?

Alle Informationen zu Spender*innen und Interessierten auf einen Blick zu haben, technische Features wie Elements, gute Funktionen im Bereich der Smart-Suche/Smart-Tags für gezielte Fundraising-Maßnahmen wie Mailings oder Newsletter, viele Themen im Hilfe-Bereich zu finden, gutes Reporting, super Usability

Was gefällt Dir nicht?

Wir freuen uns, wenn es bald Empfehlungen fürs Einbinden von Fotos in den Templates gibt, zum Beispiel Positionierung oder auch Bildgrößen, da sind wir nicht sicher, was optimal ist. Schön wäre es, auch Videos oder Gifs einbetten zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Handling mit großen Datenmengen und einer Vielzahl von Spender*innen, alle wichtigen Informatione zu Kontakten können gut struktiert werden, sind fürs ganze Team nutzbar, wir können passgenau Fundraising machen, wollen das zukünftig noch besser mit anderen Integrations ausbauen.
Antwort von FundraisingBox:

Vielen lieben Dank für deine wertschätzende Rezension der FundraisingBox und ganz toll, dass du anderen Organisationen Einblick gibst, wie ihr sie einsetzt. Schön zu sehen, wie ihr große Datenmengen handelt und passgenaues Fundraising betreibt - vielen Dank. Es macht uns glücklich, dass wir euch unterstützen dürfen!

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