Entirely Erfahrungen & Reviews (217)
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“Erleichtert die Zusammenarbeit in der Kampagnenplanung und Ausspielung ”
Bewertetes Tool
Marmind
4.5
C
In den letzten 6 Monaten
Carmela
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
SIEGENIA AUBI KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Marketing Operations PlatformsMarketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit mit mehreren Personen an einer Kampagne zu arbeiten und die Freigabe- und Ablage/Archivierung- Prozesse zu vereinfachen. Alles ist an einem Ort, schnell auffindbar und transparent für die Kollegen:innen. Der Support ist sehr gut, wir haben einen persönlichen Ansprechpartner, wir landen in keiner Warteschleife und unsere Anliegen werden immer schnell und gut gelöst.
Was gefällt Dir nicht?
Sehr komplex und wenn man nicht durchgehend mit dem System arbeitet, dann ist schon mal der Fehlerteufel drin. Mir gefällt das ganze Budget/Kostentool nicht. Ich lege ein Angebot an und dann die Rechnung, in der Übersicht erscheint beides und ich verstehe nicht, ob es jetzt mit dem vernetzen funktioniert hat, oder nicht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Freigabeprozess in der Projektplanung und Contenterstellung. Ablage/Archivierung und Kommunikation zu Projekten mit vielen Personen
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Carmela, vielen Dank für dein Feedback, das wir gerne in die entsprechenden Teams weitergeben. Deine Verbesserungsvorschläge zum Budget- und Kosten-Modul werden wir uns besonders zu Herzen nehmen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Software so ausführlich zu bewerten!
“Unübersichtlich und fehleranfällig”
Bewertetes Tool
Marmind
2.5
S
In den letzten 6 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Account Managerin/Projektmanagerin bei
Rheinstern
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Platforms
Was gefällt Dir am besten?
1. Wenn die Verlinkung von Personen genutzt wird und man die entsprechenden Benachrichtigungseinstellungen gewählt hat, weiß man immer, wann etwas Relevantes passiert ist. 2. Das Anlegen selbst definierter Aktionen/Maßnahmen, was bei der Übersicht von Kampagnen-ToDos hilft. 3. Die Möglichkeit, in einem Asset mehrere Versionen anzulegen was hilft, den Prozess/Änderungen nachzuverfolgen.
Was gefällt Dir nicht?
1. Wenn eine Person nicht richtig verlinkt wird, ist der Hinweis verloren und Prozesse verzögern sich. 2. Das Ablegen von Dateien ist unübersichtlich. Zudem sieht man nicht, um welches Dateiformat es sich handelt, da dieses "geschluckt" wird. 3. Briefings können nicht als PDF gezogen werden – man muss die ganze Seite als PDF schreiben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lösen mit dem Kunden darüber die Planung, Organisation und das Monitoring von Kampagnen – transparent für alle. Zudem sind Infos und Dateien zentral abgelegt.
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Sarah, vielen Dank für dein Feedback zu unserer Software. Wir werden uns deine Verbesserungsvorschläge zum Asset-Modul genau ansehen. Wir würden uns freuen, wenn du dich bei deiner Ansprechperson bei Marmind meldest, um detailliertes Feedback zu deinen anderen Kritikpunkten abzugeben, damit wir gezielter an der Verbesserung arbeiten können. Viele Grüße aus Graz, Johanna
“Übersichtliche Benutzeroberfläche und starke Funktionen”
Bewertetes Tool
Marmind
4.0
L
In den letzten 6 Monaten
Lea-Katharina
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter Website Managemen, Digitales Marketing bei
SIEGENIA Gruppe
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Marketing Operations PlatformsMarketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt besonders die individuelle Anpassung der Masken, zum Beispiel durch zusätzliche Felder für SEO, Bilder-Uploads und eigene Notizen, die den Arbeitsprozess deutlich flexibler machen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Übersicht der Balkendiagramme ist hilfreich, auch wenn einige Darstellungsansichten stellenweise etwas überfüllt wirken.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Markteinführungen, Contentpakete hinterlegen (Bilder, Texte)
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Lea-Katharina, es freut uns zu hören, dass unsere Software so flexibel ist, dass ihr sie an eure Prozesse entsprechend anpassen könnt - ein nicht unwesentlicher Punkt für große Unternehmen. Dein Feedback zur Planansicht geben wir gerne an das entsprechende Team weiter.
“Endlich Ordnung in der Marketingplanung”
Bewertetes Tool
Marmind
4.0
K
In den letzten 12 Monaten
Katja
Verifizierter Reviewer
Leitung Marketing-Kommunikation bei
SIEGENIA-AUBI KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Marketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Dank Marmind sind Freigabe und Medienerstellungsprozesse deutlich strukturierter und vor allen Dingen jederzeit nachvollziehbar. Notwendige Personen können beteiligt und ihre Beiträge berücksichtigt und dauerhaft nachvollzogen werden.
Was gefällt Dir nicht?
Ich bewerte Marmind weil ich zufrieden bin. Wir hatten immer noch mehr Wünsche als es Standards gab. Positiv formuliert gab es andererseits aber auch die Flexibilität diese individuell zu realisieren, dies natürlich mit entsprechendem Aufwand.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Übersichtlichkeit unserer Planungen / Nachvollziehbarkeit von Freigabeprozessen und Basisinformationen zu Kampagnen / Strukturierte Ablage von Dokumenten und Medien zu Marketingkampagnen / Aspekte der Kollaboration bei Freigabe- und Planungsprozessen
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Katja, es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Produkt bist! Viele Grüße aus Graz, Johanna
“Teamübergreifende Zusammenarbeit mit gutem Projektüberblick”
Bewertetes Tool
Marmind
3.5
K
In den letzten 12 Monaten
Kim
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
SIEGENIA-AUBI KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Marketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
MARMIND hat unsere Marketingplanung revolutioniert. Vor der Einführung war unsere Produkt-Launch-Planung von zahllosen Excel-Listen und PowerPoint-Dateien geprägt, die schnell veraltet waren. Jetzt haben wir eine zentrale Plattform, die Transparenz schafft, Prozesse optimiert und alle Stakeholder effizient einbindet. Die internationale Kampagnensteuerung ist deutlich agiler, und durch die direkte Anbindung an Übersetzungsbüros und Bilddatenbanken werden Blindleistungen vermieden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Implementierungsprozess war anspruchsvoll, insbesondere aufgrund der erforderlichen Analyse und Neustrukturierung bestehender Prozesse. Dieser Aufwand hat sich jedoch ausgezahlt, da MARMIND seinen vollen Mehrwert nur dann entfalten kann, wenn die zugrunde liegenden Abläufe klar definiert sind. Insgesamt könnte die Benutzeroberfläche noch intuitiver gestaltet sein. Gerade Kolleginnen und Kollegen, die nur gelegentlich mit MARMIND arbeiten, tun sich teilweise schwer, sich schnell zurechtzufinden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
MARMIND hilft uns, die hohe Komplexität unserer internationalen Marketing- und Produkt-Launch-Planung zu beherrschen. Vor der Einführung arbeiteten wir mit zahlreichen Excel-Listen und Präsentationen, was zu Intransparenz, Doppelarbeit und veralteten Planungsständen führte.
Mit MARMIND haben wir eine zentrale Plattform für Budgetierung, Kampagnenplanung und internationale Steuerung. Prozesse sind klar strukturiert, Freigaben laufen über definierte Workflows und alle Beteiligten arbeiten auf derselben Datenbasis. Besonders wertvoll ist die Transparenz über Länder hinweg, die bessere Priorisierung von Maßnahmen sowie die Vermeidung von unnötigen Übersetzungen oder nicht genutzten Assets.
Insgesamt sorgt MARMIND für mehr Effizienz, bessere Abstimmung zwischen internationalen Teams und eine deutlich höhere Planungs- und Revisionssicherheit.
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Kim, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir verstehen, dass Kolleg:innen, die nicht so oft mit der Software arbeiten, mehr Schulungsbedarf haben, da nunmal sehr komplexe Prozesse damit abgebildet werden können, aber wir geben das sehr gerne an die ensprechenden Teams weiter, um die UX zu verbessern.
“Super Tool nach einer grundlegenden Schulung ”
Herkunft der Review
Bewertetes Tool
Marmind
4.5
L
In den letzten 12 Monaten
Lidor
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Drees & Sommer
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Marketing CalendarMarketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Viele Funktionen an einem Ort verfügbar. Besonders das To-Do-System ist großartig und bietet eine Möglichkeit, Projekte und Aufgaben zu organisieren.
Was gefällt Dir nicht?
Es kann einige Zeit dauern, bis man sich mit der Benutzeroberfläche vertraut gemacht hat. Die verschiedenen Funktionen sind leistungsstark, aber manchmal nicht intuitiv. Um sich zurechtzufinden, ist eine Schulung erforderlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Organisation von Aufgaben im Rahmen eines großen Projekts, Bereitstellung eines zentralen Ortes für die effiziente Kommunikation mit Kollegen aus verschiedenen Teams.
Antwort von Johanna von Marmind:
Hi Lidor, schön zu hören, dass Marmind das Projektmanagement so sehr erleichtert. Dein Feedback zur UX werden wir gerne weitergeben. Viele Grüße!
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersichtlichkeit, dass man alles genau planen kann mit Zeitangaben und Verantwortlichkeiten. Jeder hat Zugriff darauf und kann in den social media Plan einsehen.
Was gefällt Dir nicht?
- Manchmal hängt es. Es ist nicht immer klar wer was machen muss. Es dauert lange bis man es versteht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Übersichtlichkeit schaffen. Klare Aufgabenverteilung
Antwort von Johanna von Marmind:
Hi Morris, es freut uns zu hören, dass Marmind dir bei der Planung von Social-Media-Beiträgen hilft. Dein Feedback zur Performance und UX geben wir natürlich an die entsprechenden Teams weiter. Viele Grüße!
“Alles in einem System”
Bewertetes Tool
Marmind
4.0
I
In den letzten 12 Monaten
Iris
Verifizierter Reviewer
Process Analyst bei
Springer Nature
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Marketing PlatformsMarketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gut strukturiert – vom Arbeitsbereich bis zur Aktivität. Man kann nahezu von jedem Feld einen Kommentar senden. Die Lesezeichen sind eine wahre Zeitersparnis.
Was gefällt Dir nicht?
Alle Excel-Exporte müssen korrigiert werden, ehe man Filter oder eine Pivot erstellen kann. Grund: Zusammengeführte Spalten, verschiedener Content in der gleichen Spalte, keine klare Spaltenbeschriftung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisch erstellte Kampagnennamen vermeiden Tippfehler. Strukturiertes Briefing. Nahezu alles in einem System und unabhängig von Zeitzonen, jede Änderung, Aktualisierung ist überall direkt sichtbar.
Antwort von Johanna von Marmind:
Liebe Iris, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Dein Feedback zu den Excel-Exporten werden wir uns genau ansehen. Viele Grüße!
“Die Kampagnenorganisation funktioniert sehr gut und der Service ist extrem schnell und gut.”
Bewertetes Tool
Marmind
4.0
M
In den letzten 12 Monaten
Mona
Verifizierter Reviewer
Marketing System Managerin bei
Rudolf Ostermann GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Marketing CalendarMarketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Unsere direkten Ansprechpartner sind extremst hilfsbereit und bemüht immer eine Lösung zu finden. Auch, wenn es Probleme gibt und wir über das Formular diese einreichen, wird sehr schnell darauf reagiert und man wird immer auf dem Laufenden gehalten. Außerdem wird immer versucht mit den kleinsten Aufwänden (auch Geldlich) unsere Themen zu lösen, was uns dazu bringt viel Vertrauen in die Empfehlungen zu haben.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung andere Systeme an Marmind oder die Anbindung von Marmind an andere Systeme ist leider sehr unflexibel und bei Customizings können wir nicht selbst tätig werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitliche Planung unserer Kampagnen und den Zugehörigkeiten/Verantwortungen. Außerdem organisieren unsere Mitarbeiter sich mit den Checklisten. Unser Freigabeprozess von den Pressemitteilungen läuft ebenfalls über Marmind und das klappt sehr gut.
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Mona, es freut uns zu hören, dass die Betreuung und der Support so gut funktionieren und ihr insgesamt so zufrieden seid. Dein Feedback zu den Integrationen werden wir an die entsprechenden Teams weitergeben. Viele Grüße!
“Zuverlässiges Enterprise Marketing-Cockpit ”
Bewertetes Tool
Marmind
4.5
O
In den letzten 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
IT Manager Marketing Applikationen bei
Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Marketing CalendarMarketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben Marmind seit ca. 7 Jahren für die bereichsübergreifende Workflow-- und Aufgabensteuerung und die Mediaplanung im Einsatz und sind sehr zufrieden. Hohe Flexibität, Anpassbarkeit, großer Funktionsumfang, Integrierbarkeit, Skalierbarkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung (Entirely) machen Marmind zu einer sinnvollen Investition. Ausgezeichneter Support.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Funktionen, z.B. Filter wirken etwas überladen und überfordern manche Benutzer. Das Tabellen-Modul ist nicht ganz einfach zu verstehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
s.o. Workflow-Steuerung für unsere Neuproduktentwicklung sowie Asset-Freigaben, Aufgabenmanagement, Media- und Marketingplanung. Anpassbarkeit und hoher Funktionsumfang.
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Oliver, es freut uns zu hören, dass ihr so viele Probleme mit Marmind lösen könnt uns so zufrieden seid! Deine Kritikpunkte geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter. Viele Grüße!
“Tolles Marketing Tool”
Bewertetes Tool
Marmind
4.5
S
In den letzten 12 Monaten
Simona
Verifizierter Reviewer
Manager Customer Experience Finance & Controlling bei
SWISS International Air Lines Ltd.
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Airlines/Aviation
Use cases:
Marketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt so viele Möglichkeiten, gefühlt für jedes Bedürfnis ein Feature. Overall, ist es gut, technisch läuft es immer. Toller und schneller Support des Marmind-Teams.
Was gefällt Dir nicht?
Aufgrund der vielen Features, auch etwas überfordernd, da man die Hälfte der Funktionen nicht benötigt. Zum Teil etwas veraltet, wenn man das Kostenmodul und dessen Benennungen der einzelnen Buttons.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die ganze finanzielle Thematik rund um das Thema Marketing.
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Simona, es freut uns sehr, zu hören, dass du mit unserer Software so zufrieden bist und du inbesondere beim Budget- und Kosten-Management mehr Transparenz hast. Deine Verbesserungsvorschläge geben wir gerne weiter. Viele Grüße!
“Übersicht in Planung”
Bewertetes Tool
Marmind
3.5
D
In den letzten 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Projektleiter Marmind
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Marketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
die Baumstruktur, die einfache Handhabe, Strukturiertheit. Benutzerdefinierte Felder sind Top, entwickeln sind gut weiter.
Was gefällt Dir nicht?
Backend ist oft mühsam, Codes sind nicht bekannt, keine Listen der angelegten Daten ziehbar, keine Gruppierungen bei Anlegen von Typen möglich. Zuweisungen müssen einzeln gemacht werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
wir nutzen es als Mediaplanungstool zum Planen unserer Kampagnen
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Daniela, vielen Dank für deine Bewertung und auch deine sehr konkreten Verbesserungsvorschläge. Wir werden uns diese genau ansehen. Viele Grüße!
“Benutzerfreundliches, flexibles E-Mail-Marketing-Tool mit vielfältigen Funktionen”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nikolai
Verifizierter Reviewer
Senior Project Manager bei
Jung von Matt CREATORS GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Elaine ist skalierbar und vielfältig einsetzbar. Der Funktionsumfang kann je nach Kundenwunsch angepasst werden. Nach etwas Einarbeitungszeit in die Elaine-Markup-Language können HTML-Templates selbst erstellt und angepasst werden um auch den Aufbau sehr individueller Mailings zu ermöglichen. Beim Versand ist Elaine performant und gut steuerbar.
Was gefällt Dir nicht?
Die Oberfläche ist manchmal etwas sperrig in der Bedienung. Umfangreichere Exportmöglichkeiten von grafisch aufbereiteten Mail-Statistiken wären wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von Newslettern in unterschiedlichen Layouts und Brand Identitys, modulare Anpassung von Newslettern mit Hilfe anpassbarer Templates und Bausteine, Nutzung vieler individuell zugeschnittener Empfänger- und Zielgruppen.
“Effiziente Abwicklung und zugleich genügend Flexibilität für individuelle Anpassungen.”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maxim
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
greenheads-onlineperformance
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Das System überzeugt durch seine Zuverlässigkeit und flexible Anpassung an unsere Anforderungen – ein echter Gewinn für unser tägliches Arbeiten
Was gefällt Dir nicht?
Bislang sind uns keine Nachteile aufgefallen die nicht schnellstens behoben wurden – wir sind sehr zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit ELAINE können wir unsere Arbeit zentral steuern und individuell gestalten. Dadurch sparen wir Zeit in der Abwicklung, steigern die Effizienz und profitieren von einer flexiblen Umsetzung verschiedenster Use-Cases.
“bedingungslose Empfehlung”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Zarenga GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute Zustellbarkeiten und ein sehr kompetentes und erfahrenes Team, Seite an Seite mit uns für sehr gute Zustellbarkeiten. Herzliches Dankeschön ans Team von Elaine. Kommunikation super, Abarbeitung von Problemen ebenfalls. Würden jederzeit uns wieder für elaine entscheiden. Dankeschön !!!!
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist die juristische Vertragsgestaltung im Vorfeld ein wenig bürokratisch. Würde mir hier ein wenig mehr Flexibilität wünschen. Dies gilt nicht für die kaufmännische Sicht sondern lediglich für das Team "legal". Ansonsten gibt es nur LOB !
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Elaine hat aus meiner Sicht momentan die besten Zustellquoten am Markt. Darüber hinaus trifft man hier auf eines der erfahrensten Teams. Profis in jedem Bereich.
“Effiziente Zusammenarbeit auf Augenhöhe – ELAINE überzeugt durch starken Support und Flexibilität”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Onlie Marketing Manager bei
Saarland-Sporttoto GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gambling & Casinos
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem ELAINE-Team. Der persönliche, schnelle Support und die gemeinsame, zielorientierte Weiterentwicklung unserer Kampagnen machen das Tool nicht nur technisch stark, sondern auch menschlich überzeugend.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn überhaupt, dann lediglich Kleinigkeiten: Manche Funktionen könnten in der Benutzeroberfläche noch etwas intuitiver gestaltet sein. Insgesamt überwiegen aber ganz klar die positiven Aspekte – insbesondere der herausragende Support gleicht kleinere Schwächen mehr als aus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit ELAINE löse ich vor allem die Herausforderung, personalisierte und automatisierte Marketingkampagnen effizient umzusetzen – und das datenschutzkonform und zielgerichtet. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, komplexe Workflows einfach abzubilden und dabei verschiedene Zielgruppen individuell anzusprechen.
Ein großer Vorteil ist die hohe Flexibilität des Systems: Anpassungen an bestehende Prozesse oder neue Anforderungen lassen sich schnell realisieren. Außerdem profitieren wir vom direkten Draht zum Support-Team, das nicht nur technisch unterstützt, sondern auch strategisch mitdenkt.
Insgesamt ermöglicht uns ELAINE eine professionelle, zielgerichtete und ressourcenschonende Kommunikation – mit spürbar besseren Ergebnissen in der Kundenansprache.
“ELAINE zeigt sich zuverlässig, vielseitig und datenschutzfreundlich”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Head of Digital Strategy bei
eGentic
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email MarketingTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Elaine kombiniert hohe Zustellraten mit verlässlicher Performance, auch bei großen Versandvolumen. Die flexiblen Personalisierungs- und Segmentierungsmöglichkeiten erlauben eine präzise Ansprache der Zielgruppen. Außerdem sorgt die DSGVO-konforme Infrastruktur für ein gutes Gefühl beim Umgang mit sensiblen Daten.
Was gefällt Dir nicht?
Das Interface könnte an manchen Stellen intuitiver gestaltet sein, insbesondere für Einsteiger. Tiefergehende Konfigurationen erfordern etwas Einarbeitung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung von Elaine spart Zeit und Ressourcen durch eine stabile, skalierbare Plattform mit automatisierten Workflows. Die präzise Zielgruppenansprache steigert die Relevanz und damit die Wirkung der Mailings. Made in Germany!
“Flexibles und benutzerfreundliches Tool für E-Mail-Marketing”
Bewertetes Tool
ELAINE
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
BILLA AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Supermarkets
Use cases:
Email MarketingTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
ELAINE überzeugt durch seine umfangreiche Benutzeroberfläche und die leistungsstarke Automatisierung. Die Kombination aus Flexibilität und Performance ermöglichen eine zuverlässige und gezielte Kundenansprache.
Was gefällt Dir nicht?
ELAINE bietet viele leistungsstarke Funktionen, allerdings erfordert die Benutzeroberfläche anfangs etwas Einarbeitung. Einige Prozesse wirken auf den ersten Blick komplex, lassen sich mit etwas Erfahrung aber gut handhaben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit ELAINE lassen sich komplexe E-Mail-Marketing-Kampagnen effizient planen, automatisieren und auswerten. Das Tool hilft uns dabei, Zielgruppen präzise zu segmentieren und personalisierte Inhalte zur richtigen Zeit auszuspielen. Dadurch steigern wir die Relevanz unserer Kommunikation und verbessern die Conversion-Raten deutlich.
Was gefällt Dir am besten?
Facelift ermöglicht viele anfallende Tasks des täglichen Social Media Managements in einer Lösung abzubilden. Der Publisher besitzt unfangreiche Funktionen zum Veröffentlichen von Posts auf unterschiedlichen Plattformen und kann dabei so ziemlich alles anbieten was die APIs zulassen. Besonders hilfreich ist für uns auch Engage bei dem alle eingehenden Nachrichten und Kommentare bearbeitet werden können.
Was gefällt Dir nicht?
Es treten häufiger Bugs auf durch Weiterentwicklungen des Produkts. Hier wäre es wünschenswert wenn Features ausreichender getestet würden und auch die Kommunikation hinsichtlich der Änderungen transparenter wird. Manchmal verschwinden leider gute Funktionen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Generell das posten auf verschiedenen Plattformen gleichzeitig und auch das übersichtliche Management aller eingehenden Nachrichten über alle Plattformen hinweg.
“Individuell und Lösungsorientiert”
Bewertetes Tool
ELAINE
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lena
Verifizierter Reviewer
Leiterin Digitales Marketing bei
easyApotheke (Holding) AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben eine sehr individuelle Betreuung erhalten. Auch bei dem ein oder anderen Problem wurde immer Lösungsorientiert gearbeitet. Wir fühlten uns jederzeit gut über den Entwicklungsstand abgeholt.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool selbst ist an einigen Stellen nicht ganz selbsterklärend. Uns ist die Umstellung daher Anfangs nicht ganz leicht gefallen. Die Einführung in die Einstellungen des Tools hätten etwas detaillierter sein können um individuelle Anwendungsfälle direkt selbst lösen zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen ELAINE für den Versand unserer Newsletter, Newsletter-Automation und Transaktions-Mails.
“Effizient und smart!”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Joelle
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
easyApotheke
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email MarketingMarketing Automation
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir an ELAINE die Automatisierung von Kampagnen mit präzisem Targeting und flexibler Segmentierung.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche wirkt teils überladen, einige Funktionen sind schwer auffindbar oder umständlich bedienbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch automatisierte Workflows spare ich mit ELAINE deutlich Zeit bei der Umsetzung von Marketingkampagnen.
Durch personalisierte Kommunikation konnte ich eine Verbesserung der Conversion-Raten erzielen.
Das übersichtliche Reporting ermöglicht mir, datenbasierte Entscheidungen schnell zu treffen.
“Elaine bietet eine flexible Prozessgestaltung und Integrationsfähigkeit”
Bewertetes Tool
ELAINE
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Max
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant bei
MUUUH! Consulting GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email MarketingMarketing Automation
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten schätze ich, wie individuell sich ELAINE an unsere Prozesse anpassen lässt. Egal ob komplexe Kampagnenlogik oder Datenanbindungen – die Plattform bietet uns die nötige Freiheit und lässt sich problemlos in unsere bestehende Systemlandschaft integrieren.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist funktional, wirkt jedoch teilweise etwas schlicht – ein moderneres, visuell ansprechenderes Design würde das Nutzererlebnis abrunden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Elaine lösen wir die Herausforderung, datengetriebene Marketingprozesse effizient und flexibel umzusetzen. Besonders relevant ist für uns die zuverlässige Verarbeitung großer Datenmengen beim Versand sowie die Möglichkeit, komplexe, dynamische Mailings auf Basis von Zielgruppenlogiken, Verhaltensdaten und individuellen Inhalten zu steuern. Die Plattform ermöglicht damit eine skalierbare und präzise Kundenansprache entlang der gesamten Customer Journey.
“Super interaktiv Plattform”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Timo
Verifizierter Reviewer
Sales & Partner Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung und die Möglichkeit interaktive Emails zu erstellen, was Elaine wirklich einzigartig macht! Es bringt Spass mit dem Team neue Ideen zu entwickeln
Was gefällt Dir nicht?
Weiterer Ausbau von interaktiven Elementen - mir würden ganz viele Ideen einfallen, wie man interaktive Elemente noch ausbauen kann und ggf. als Standard in Elaine verfügbar macht. Z.B. finde ich die REWE Adventskalender und die Produktekacheln toll - wäre super, wenn sie als Default verfügbar wären und natürlich, dass die Interaktivität auch für AMP bei Gmail funktioniert!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
einfache Darstellung, schnelles onboarding, interaktive Emails als Innovationen
“Vielseitiges und effektives E-Mail Marketing Tool ”
Bewertetes Tool
ELAINE
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Marketing-Managerin bei
Studienkreis GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Elaine ist ein sehr intuitives E-Mail Marketing Tool und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es einfach machen E-Mail Marketing-Kampagnen zu Erstellen und Kunden effizient zu erreichen und neue Kunden zu generieren.
Elaine bietet eine Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, sowohl beim Erstellen von E-Mail Templates, als auch im Kampagnen-Designer. Das Tool ermöglicht die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, wodurch zeitaufwändige Aufgaben vereinfacht werden.
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich gestaltet, was sie besonders für Einsteiger:innen attraktiv macht. Die klare Struktur und die gut gestaltete Benutzeroberfläche erleichtern das Navigieren und Erstellen von Kampagnen, ohne dass umfangreiche Schulungen erforderlich sind. Ebenfalls hervorzuheben ist der kompetente Kundensupport, der schnell auf Anfragen reagiert und auch bei komplexeren Vorhaben berät, was die praktische Umsetzung angeht..
Was gefällt Dir nicht?
Die Statistiken sind rudimentär und definitiv ausbaufähig, bei komplexeren Automations stößt das Tool manchmal an seine Grenzen. Viele Erweiterungen können nur über sogenannte "Optionen" dazu gebucht werden und erzeugen zusätzliche Kosten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Insgesamt ist Elaine ein sehr gutes E-Mail Marketing Tool. Hervorzuheben ist die Kombination aus benutzerfreundlicher Oberfläche und ausgezeichnetem Support. Einen großen Vorteil sehe ich in der Vielschichtigkeit der Automations, die ineinandergreifen und sich so sehr effektive Customer Liftime Cycles aufbauen lassen.
“Benutzerfreundlich & Flexibel”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Linda
Verifizierter Reviewer
Senior Digital Account Manager bei
gkk Dialog Group München
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Graphic Design
Use cases:
Customer Engagement Plattform (CEP)Email MarketingTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzerfreundlichkeit! Selbst die teuersten und bekanntesten Tools auf dem Markt vermissen einige Funktionen, die das Elaine System in unserer Agentur zum Mitarbeiterfavoriten machen. Ihc spreche von einfachen Tools wie PDFs herunterladen, HTMLs erstellen etc.
Was gefällt Dir nicht?
Wenig. Evtl. das dunkle Layout, auch wenn es die Arbeit angenehmer macht, ist wahrscheinlich nicht jedermanns Sache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Abbildung von Prozessketten via Dashboard ermöglicht eine einfachere Bewältigung eines hohen Volumens an Maßnahmen. Die Freigabeprozesse lassen sich auf jegliche Bedürfnisse der Kunden anpassen und gewährleisten so dass die Prozessketten auch schnell abgewickelt werden können.
Was gefällt Dir am besten?
Community Management über alle Kanäle und Profile die wir nutzen, sehr hilfreich bei 30 Standorten | Planung und Veröffentlichung von Postings, in Kooperation im Team | Weitreichende Möglichkeiten der Analyse um die Aktivitäten zu evaluieren
Was gefällt Dir nicht?
Ein direktes Posten von Instagram Stories, ohne extra selbst aktiv zu werden wäre super, ist aber vermutlich technisch einfach nicht möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit 30 Standorten inkl. eigenen Profilen sowie vier Kanälen unser Community Management händisch aufzusetzen ist quasi unmöglich, trotz eigenem Service-Center. Durch Facelift haben wir alles in einem Tool und können Kund*innenanfragen zuverlässig beantworten.
“Facettenreiches E-Mail Marketing Tool”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Erik
Verifizierter Reviewer
CRM Manager bei
CEWE Stiftung & Co. KGaA
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Printing
Use cases:
Transactional Email
Was gefällt Dir am besten?
ELAINE zeichnet sich durch eine sehr intuitive Benutzeroberfläche aus, wodurch die Arbeit mit dem System, auch nach längerer Pause, sehr einfach fällt. Zusätzlich gefällt mir der Facettenreichtum, da ich, je nach HTML-Kenntnisstand, die Möglichkeit habe in die Tiefe zu gehen (auf Quellcode-Basis) oder auch die Widgets für eine „geführte“ Erstellung der Emails nutzen kann. Besonders hervorheben möchte ich die persönliche und freundliche Kundenbetreuung, die immer daran interessiert ist, unsere Herausforderungen zeitnah mit uns gemeinsam zu lösen.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Report Builder in unserem Use Case wäre wünschenswert, damit wir den vollen und individuellen Überblick über unsere E-Mails haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen ELAINE SIX für unseren internationalen transaktionellen E-Mail Versand.
“Facelift spart Zeit und Nerven!”
Bewertetes Tool
Facelift
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mariam
Verifizierter Reviewer
Partnermanagement bei
dbc eine Marke der CP GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
Use cases:
Community ManagementSocial Media ListeningSocial Media Analytics
+ 4 mehr
Was gefällt Dir am besten?
zentrale Social Media Planung und -verwaltung, was ungemein viel Zeit einspart, Die Möglichkeit einfach mit externen Mitarbeitern zu kommunizieren, Rollen und Rechte System ermöglicht es uns auch Partner anzubinden, Auswertungen aller relevanten Kanäle auf einen Blick
Was gefällt Dir nicht?
Die Dinge, die mir nicht gefallen, haben nichts mit Facelift selbst zu tun, sondern mit den Einschränkungen der einzelnen Plattformen und deren API Freigaben. Rundum zufrieden mit Facelift selbst und den workarounds, die sie gebildet haben, um dennoch zum Ziel zu kommen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Auswertung, um Reichweite und Erfolge/ Misserfolge messen zu können, zentrale Planung von Events und Social Media Beiträgen, Anbindung unlimited User und zentrales Community Management
“Unverzichtbarer Partner für unsere Kundenkommunikation”
Bewertetes Tool
ELAINE
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Björn
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing Communication bei
Detlev Louis Motorradvertiebsges.mbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
ELAINE ist für uns als Marketing-Team ein echter Gamechanger. Die Plattform überzeugt nicht nur mit einer intuitiven Bedienbarkeit und einer breiten Palette an smarten Features, sondern vor allem durch ihre Zuverlässigkeit bei der Auslieferung unserer E-Mail-Kampagnen. Gerade in Zeiten, in denen personalisierte und automatisierte Kommunikation entscheidend für den Erfolg ist, gibt uns ELAINE die notwendige Sicherheit, dass unsere Botschaften auch wirklich ankommen. Ein besonderer Pluspunkt ist der Top-Support: Kompetent, schnell und immer mit einem klaren Blick auf unsere individuellen Anforderungen.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal könnte die Oberfläche einen Tick moderner wirken, aber das ist Geschmackssache. Bei sehr komplexen Kampagnen braucht es etwas Einarbeitung. Außerdem wären ein paar mehr Standardvorlagen ganz nett – auch wenn wir uns eh meistens eigene bauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit ELAINE versenden wir zuverlässig E-Mails an unterschiedlichste Kundengruppen – von personalisierten Kampagnen bis hin zu großen Versandlisten. Automationen sowie Transaktionsmails lassen sich einfach erstellen und laufen stabil im Hintergrund. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden jederzeit die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit erhalten.
Was gefällt Dir am besten?
Der Bereich für die organische Redaktionsplanung sowie für die Moderation aller eingehenden Nachrichten/Kommentare/Bewertungen gefallen besonders gut.
Was gefällt Dir nicht?
Potenziale liegen in der tiefergehenden Analyse von Sentiments, die automatisiert Emotionen erfassen und kategorisieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Super Möglichkeit alle Social Media Aktivitäten an einem Ort sinnvoll zu bündeln. Grundlegend auch eine tolle Chance mit unterschiedlichen Stakeholdern in einem Tool zu arbeiten.
“optimiert die Zusammenarbeit im Team”
Bewertetes Tool
Marmind
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Fronius International GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Oil & Energy
Use cases:
Marketing Resource Management
Was gefällt Dir am besten?
Mein Highlight war die Möglichkeit, Freigaben einzuholen und gemeinsam an Dokumenten innerhalb eines Tasks (ohne zusätzlichen Ablageort) zu arbeiten. Das war bei Korrekturschleifen wahnsinnig hilfreich bei fehlenden Ordnerberechtigungen. Durch unterschiedliche Tags konnten in den jeweiligen Meetings nur die relevanten Tasks durchgesehen bzw. geordnet werden. T
Was gefällt Dir nicht?
Anfangs erscheint es etwas komplex. Das Tool ist jedoch dafür gedacht, regelmäßig und viel damit zu arbeiten und dann ist es definitiv sein Geld wert. Ein Key-User im Unternehmen/Team ist wichtig ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei jedem Task konnten Subtasks angelegt und den jeweiligen Personen zugeordnet werden, wodurch es möglich war, Aufgaben in mehrere Teilbereich aufzudröseln, ohne den Überblick zu verlieren. Templateerstellung für Kampagnen oder eine Reihe an Tasks, Reportingmöglichkeiten,...
Antwort von Johanna von Marmind:
Hallo Stefanie, wow, 5 Sterne - wie schön, dass du mit Marmind so zufrieden bist. Wir verstehen, dass die Software für Nutzer:innen, die wenig damit arbeiten, etwas komplex sein kann, da man immerhin sehr umfangreiche Enterprise-Prozesse damit abbilden kann, aber wir nehmen uns das Feedback natürlich dennoch mit. Viele Grüße!
“Super All-In-One Tool für SoMe-Marketing”
Bewertetes Tool
Facelift
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christine
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
Condor Flugdienst GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Airlines/Aviation
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
An facelift gefällt mir am besten, dass das Tool in seinen Funktionen sehr breitgefächert ist. Es bringt alles mit, was man grundlegend braucht, um erfolgreiches Social-Media-Marketing zu betreiben. Wir haben neben dem Support auch einen persönlichen Ansprechpartner, der uns jederzeit bei Fragen und Anliegen zur Verfügung steht.
Was gefällt Dir nicht?
Einige kleinere Funktionen sind noch nicht so ausgereift, das Engagement über die mobile App z.B. - hier fehlen Funktionen wie z.B. die Sentiment-Bewertung, die bei der Desktop-Version vorhanden ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Facelift hilft uns im Team dabei, effizient im Bereich Social-Media-Marketing zusammenzuarbeiten. Es deckt alle für uns relevanten Bereiche in einem Tool ab und bündelt alle Aktivitäten und hilft uns so, einen übergreifenden Überblick über alles zu behalten.
“Facelift bei Auto Thomas ”
Bewertetes Tool
Facelift
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Marketingmanagerin bei
Heinrich Thomas GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben 9 Verschiedene Standorte und viele Google und Social Media Accounts. In Facelift haben wir eine tolle Übersicht und können alle Kommentare und Marketingpläne in einem Tool sammeln und bearbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind aktuell sehr zufrieden. Die Schnittstelle mit Instagram ist leider immer noch kompliziert. Stories planen geht sehr gut, aber die Links kann man noch nicht automatisch mit einplanen. Aber das kommt sicher noch 😊
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein Vorteil für uns ist, dass wir alle Social Account auf einen Blick sehen können und direkt analysieren und Auswerten können.
Was gefällt Dir am besten?
Die Moderation funktioniert sehr gut und das einbinden von verschiedenen Kanälen (Facebook, Instagramm usw.) klappt ohne Probleme.
Übersichtlich die To Dos auf den einzelnen Kanälen im Dashboard.
Das Dashboard kann individuell erstellt werden.
Die Rollenfunktionen vereinfachen die Zuweisung von verschiedenen Bereichen an die einzelnen Mitarbeiter. Die Rollen können entsprechend der Zuständigkeiten angepasst werden.
Was gefällt Dir nicht?
Das Reporting könnte etwas Übersichtlicher sein. Es wären Zahlen für Eingang und Beantwortet Nachrichten/Postings hilfreich , da diese im Tagesgeschäft benötigt werden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gute Übersicht über die verschiedenen Kanäle. Es ist direkt ersichtlich wo ein Eingang ist und reagiert werden muss.
Was gefällt Dir am besten?
Das Publisher Modul mit Kalender hat uns am besten gefallen und wurde auch am meisten genutzt. Dadurch war es einfach, alle Postings übersichtlich darzustellen und zu veröffentlichen, auch für Nutzer, die die Plattform nicht regelmäßig nutzen oder gerade neu mit der Bearbeitung über Facelift starten. Für wiederkehrende Postings ist außerdem die Vorlage-Funktion für Postings sehr hilfreich, da bei Benutzung dieser eine Menge Zeit gespart wird.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre super, wenn in der Medienbibliothek die Möglichkeit bestehen würde, Ordner zu erstellen und bei Bedarf Bilder in den Ordner abzulegen. In unserem Fall wäre die Übersicht dadurch deutlich besser. Außerdem ist es etwas unhandlich, dass man bereits geplante Postings im Publisher nicht einfach per Drag&Drop in einen anderen Tag z.B. ziehen kann, sondern die Veröffentlichung anhalten muss, ein neuer Tag/neue Uhrzeit ausgewählt werden muss und wieder freigegeben werden muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Größter Vorteil ist, dass man mit Hilfe von Facelift nicht mehr die einzelnen Plattformen aufrufen muss, sondern alles auf einer Seite hat und managen kann. Das bietet uns in der Benutzung von Facelift eine sehr gute Übersicht über alle relevanten Kanäle, die wir bespielen. Vor Facelift war es in unserem Unternehmen immer recht umständlich kritische Postings oder Postings, die in Fachabteilungen beantwortet werden müssen, den entsprechenden Personen zugänglich zu machen. Durch die Funktion, die Unterhaltung einfach an entsprechende Personen per Mail zu versenden, hat sich die Handhabe deutlich vereinfacht.
“Sehr zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool”
Bewertetes Tool
Facelift
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Aleksandra
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
World of Sweets GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Integration von diversen Social-Media-Kanälen. Das Vorplanen und automatisierte Posten von Beiträgen. Die Übersicht der Redaktionsplanung, mit welcher man auf einem Blick alle relevanten Informationen erfassen kann. Das intuitive Arbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Wir hatten leider immer wieder Probleme beim Einloggen, der Kundenservice hat uns aber schnell weiterhelfen können. Dennoch etwas, was man prüfen sollte. Seit einem neuen Update ist das Einplanen der Beiträge ohne Bild nur über einen Umweg möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Redaktionsplanung, sowohl von Aktionen auf der Website als auch bei Social-Media. Das gesamte Community Management lösen wir auch über facelift. Das automatisierte Veröffetnlichen von Beiträgen, vor allem am Wochenende/Feiertagen.
“Bietet viele Funktionen, die man aber alle nicht unbedingt benötigt”
Bewertetes Tool
Facelift
3.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vera
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
STA
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Monitoring
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Man kann im Content-Überblick gut filtern, man hat viele Möglichkeiten die Posts einzustellen und eine große Auswahl an Channels. Auch Stories kann man damit vorplanen. Bilder kann man seit ein paar Monaten auch mit Drag and Drop in die Medienbibliothek reinziehen,
Was gefällt Dir nicht?
Es werden zu viele Funktionen angeboten, die manchmal verwirrend sein können und auch Dashboards und Reportings sind nicht so userfriendly aufgebaut, bzw. auch diese bieten zu viele Funktionen, die dann verwirrend erscheinen mögen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe es hauptsächlich für Content-Planung, Community Management und Reports verwendet.
“Gutes Tool für täglichen Gebrauch”
Bewertetes Tool
Facelift
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Muriel
Verifizierter Reviewer
Grafikdesigner bei
World of Sweets GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt an facelift wie simpel es aufgebaut ist. Man versteht das interface sehr schnell und hat keine Probleme die Optionen die man braucht zu finden. Ich nutze das Tool hauptsächlich um Social Media Postings und Kamapgnen mit meinem Team zu planen und zu terminieren. Grade durch farbliche Kennzeichnungen, kann ich all meine To-Dos immer im Auge behalten. Das Upload von Daten funktioniert sehr einfach und auch die allgemeine Planung und Terminierung der Postings auf verschiedenen Plattformen ist leicht gemacht und auch einfach zu ändern.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise habe ich Probleme die Seite auf meinem Mac über den Safari Browser zu nutzen und auch der Login spinnt manchmal. Meistens legen sich diese Probleme aber schnell wieder bzw. man umgeht sie durch die Benutzung eines anderen Browsers. Außerdem würde ich mir einen automatischen refresh wünschen, damit man schneller sieht, wenn jemand aus dem Team Änderungen vorgenommen hat. Momentan müssen wir uns intern immer Bescheid sagen, wenn wir etwas geändert haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Da es sehr übersichtlich ist kann man auch mit mehreren Leuten strukturiert an mehreren Aufgaben arbeiten, sodass jede Person für etwas anderes zuständig ist. Die Wochenansicht ist hilfreich bei der Erstellung von To-Dos, da man direkt auf den ersten Blick sieht was genau wann fertig sein muss. Außerdem kann man ein Posting direkt auf mehreren Social Media Kanälen posten, was viel Zeit erspart.
“Gutes, zuverlässiges Tool”
Bewertetes Tool
Facelift
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Digital Project Manager bei
Family & Friends Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit, Beiträge vorauszuplanen, ist sehr praktisch. Wenn man möchte, kann man auch Postings über facelift direkt veröffentlichen. Das geht in beiden Fällen über mehrere Social Media Plattformen gleichzeitig. Die Performance Analyse ist sehr übersichtlich, sodass sich die Performance schnell vergleichen lässt. Es lassen sich auch Unternehmensprofile direkt in facelift verlinken.
Was gefällt Dir nicht?
Selten funktioniert das Vorausplanen nicht, allerdings erhält man dann eine Mail mit einem Hinweis, sodass man es dann schnell manuell posten kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es ist nicht mehr nötig, Beiträge manuell zu veröffentlichen.
“Ich nutze Facelift jeden Tag für über 200 Konten”
Bewertetes Tool
Facelift
4.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Junior Marketing Manager bei
Cineplex Deutschland
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Motion Pictures and Film
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Facelift ermöglicht eine einfaches Handling von über 200 Social Media Konten ohne dabei unübersichtlich zu werden. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was einen einfachen Workflow ermöglicht. Sollte es dennoch mal zu Problemen kommen, ist der Support schnell erreichbar und hilft engagiert und Zuverlässigkeit bei der Lösung von Problemen.
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile gibt es eher wenige, Designtechnisch und was Drag and Drop Funktionen angeht, wäre noch Luft nach oben. Dennoch wird derzeit ein Update der einzelnen Tools durchgeführt, sodass das auch bald möglich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Facelift bietet für uns als Kinogruppe eine unkomplizierte Möglichkeit um gesteuert in unterschiedlichen Standorten die gleichen oder ähnliche Inhalte auszuspielen.
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