DYMATRIX Customer Experience Platform Erfahrungen & Reviews (212)

Was User über DYMATRIX Customer Experience Platform sagen

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“Vielseitiges Tracking-Tool mit umfassenden Anpassungsfunktionen.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

Data Analytics Manager bei

iq digital media marketing gmbh

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics überzeugt durch die konstante Bereitstellung herausragender Produkte. Dieses Tool nimmt eine Spitzenposition ein, da es nicht nur einfach zu bedienen und zu verstehen ist, sondern auch eine beeindruckende Flexibilität in der Anpassung bietet. Die Exportierung von Daten gestaltet sich mühelos. Die gute Benutzeroberfläche trägt dazu bei, dass die Bedienung ein Genuss ist. Die effektivste Methode, sich mit dem System vertraut zu machen, besteht darin, sich aktiv einzuarbeiten und durch das Ausprobieren aller Funktionen eine umfassende Kenntnis zu erlangen. Wir setzen das Tool ein, um umfassende Analysen durchzuführen, indem wir Reports, Daten und Statistiken aus einer Vielzahl von Quellen sammeln und verarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Implementierung gestaltet sich mitunter als herausfordernd. Im Vergleich zu Adobe Analytics sind vordefinierte Integrationen mit DYMATRIX Web Analytics nur begrenzt verfügbar. Bedauerlicherweise zeigen der Kundensupport und das Implementierungsteam Schwächen. Abgesehen davon zeichnet sich das Produkt durch seine herausragende Leistung aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen DYMATRIX Web Analytics, um präzise Einblicke in das Verhalten unserer Kunden zu erhalten. Ich untersuche, welche Aktionen sie durchführen, warum sie diese durchführen und auf welche Weise sie dies tun. Diese umfassende Analyse ermöglicht es uns, äußerst schnell auf Kundenverhalten zu reagieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Oftmals ist eine erneute Rücksprache mit dem Kunden nicht einmal erforderlich, da die präzise aufbereiteten Daten es unserem Team ermöglichen, unmittelbar aktiv zu werden.

“DYMATRIX W als unentbehrlicher Wegweiser zur datengesteuerten Optimierung unserer digitalen Präsenz.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Martin

Verifizierter Reviewer

Director Digital Marketing bei

neusta marketing GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die vielen Funktionen von DYMATRIX Web Analytics und die genaue Analyse des Nutzerverhaltens haben meine Erwartungen positiv überrascht. Die unterschiedlichen Berichte und Dashboards sind wirklich beeindruckend. DYMATRIX Web Analytics liefert klare und leicht verständliche Daten, die mir geholfen haben, unsere Online-Strategie zu verbessern. Besonders beeindruckt bin ich von der ständigen Weiterentwicklung von DYMATRIX Web Analytics. Regelmäßige Aktualisierungen und neue Funktionen sorgen dafür, dass die Plattform immer auf dem neuesten Stand bleibt. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie sie sich in Zukunft noch weiterentwickeln wird.

Was gefällt Dir nicht?

Oftmals verliere ich mich in den Untermenüs und finde nicht sofort, was ich suche. Der Kundensupport von DYMATRIX Web Analytics hat in meinen Erfahrungen sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv ist die umfassende Wissensdatenbank und die Fülle an Online-Ressourcen, die von DYMATRIX Web Analytics bereitgestellt werden. Jedoch ist der direkte Kundensupport manchmal etwas enttäuschend. Die Qualität der Unterstützung variiert stark, abhängig von der Komplexität des Problems.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ist für mich unverzichtbar geworden, wenn es darum geht, den Erfolg unserer Online-Präsenz zu messen und zu steigern. Die Segmentierungsoptionen sind wie ein feines Sieb, das es mir ermöglicht, die wertvollsten Informationen herauszufiltern. Die Erkenntnisse, die ich durch diese präzise Segmentierung gewinne, sind der Schlüssel zur Optimierung unserer Online-Strategie. Die Datenschutzbestimmungen von DYMATRIX Web Analytics geben uns das Vertrauen, dass die Daten unserer Besucher sicher und verantwortungsbewusst behandelt werden.

“ Mit econda Cross Sells zur optimalen Kundenansprache.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Stephanie

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Body Attack Sports Nutrition GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die sehr klare Struktur und die absolut benutzerfreundliche Navigation durchs Tool ermöglichen es mir, schnell und effizient relevante Daten zu analysieren und fundierte Entscheidungen für meine Cross-Selling-Strategie zu treffen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht auch eine präzisere Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Die personalisierten Empfehlungen, die econda Cross Sell generiert, sind bemerkenswert präzise. Die intelligente Analyse von Kundenverhalten und Kaufhistorie ermöglicht es dem Tool, maßgeschneiderte Vorschläge zu erstellen, die nicht nur die Interessen der Kunden widerspiegeln, sondern auch die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Cross-Selling erhöhen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider bin ich vom econda Kundensupport ganz schön enttäuscht. In mehreren Situationen, in denen ich auf Unterstützung angewiesen war, erlebte ich eine eher langsame Reaktionszeit und erhielt nicht die umfassende Hilfe, die ich mir erhofft hatte. Ich bin überzeugt, dass econda Cross Sell einen erheblichen Mehrwert bieten kann. Dennoch wäre eine Überprüfung der Preisgestaltung sicherlich von Vorteil, um eine größere Bandbreite von Unternehmen anzusprechen und die Attraktivität des Produkts zu steigern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Online-Händler ist die Maximierung von Cross-Selling-Chancen entscheidend, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Econda Cross Sell hat sich dabei als ein äußerst leistungsfähiges Tool erwiesen. Zum Beispiel haben wir bestimmte Cross-Selling-Strategien für verschiedene Zielgruppen implementiert, sei es für Sportler mit spezifischen Ernährungsanforderungen oder für Kunden, die nach veganen Proteinoptionen suchen. Diese Flexibilität hat zu einer gezielten Ansprache geführt und letztendlich die Konversionsraten gesteigert.

“Alternative zu Google Analytics mit exzellentem Support!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Serena

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

wolter e-marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Für mich persönlich stellt DYMATRIX Web Analytics eine regelrechte Schlüsselwaffe unter den Analysesoftware-Tools dar! Die breite Palette an Funktionen ist beeindruckend und äußerst praktisch. Das Anpassen von Berichten und der Export im PDF-Format sind spielend leicht durchführbar. Dieses Tool bietet eine umfassende und leistungsstarke Lösung zur Erfassung und Analyse von Daten, um wichtige Einblicke in das Nutzerverhalten und die Performance der Website zu gewinnen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein potenzieller Aspekt, der als Nachteil betrachtet werden könnte, ist die Kostenpflichtigkeit von DYMATRIX Web Analytics. Trotzdem zeigt sich, dass die Investition in DYMATRIX Web Analytics lohnenswert ist. Die Bedienung erscheint mir persönlich etwas anspruchsvoll, jedoch gleicht dies die Vielseitigkeit und die Vorteile des Tools aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics erlaubt es mir, grundlegende Daten auf einen Blick zu erfassen und gleichzeitig ermöglicht es detaillierte Analysen auf einer tieferen Ebene. Die Tatsache, dass DYMATRIX Web Analytics in Deutschland hergestellt wird, war für uns von besonderer Bedeutung bei der Einführung. Die Ansprechpartner sind nicht nur kontinuierlich verfügbar, sondern heben sich auch durch ihre außergewöhnliche Hilfsbereitschaft und umfassende fachliche Kompetenz hervor.

“Ein essenzielles Hilfsmittel für den Erfolg jedes Unternehmens.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lea

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Lässig GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde DYMATRIX Web Analytics faszinierend. Die Anwendung von DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es mir, präzise zu identifizieren, wer genau unsere Zielgruppe ist und welche Aspekte unsere Website optimiert werden sollten. Ich kann nachvollziehen, von welchem Standort aus die Nutzer unsere Seite aufrufen und mit welchem Gerät sie darauf zugreifen. Des Weiteren erfasse ich demografische Daten und erkenne, an welchem Punkt die Kunden die Seite verlassen. Basierend auf diesen Erkenntnissen ziehe ich Schlussfolgerungen und feile daran, um sicherzustellen, dass der Kunde bis zum Lead auf unsere Seite bleibt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich denke, eine optimierte Grafikdarstellung im UI würde das Nutzererlebnis erheblich verbessern. Derzeit sind viele Funktionen leider komplex angeordnet, was es Neulingen erschwert, sich schnell mit dem Tool vertraut zu machen. Eine Benutzeroberfläche, die intuitiver gestaltet ist, könnte hier Abhilfe schaffen. Außerdem wäre es hilfreich, die Verwendung von Fachbegriffen zu minimieren, um das Tool auch für Neueinsteiger leichter verständlich zu machen und die Lernkurve zu vereinfachen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden DYMATRIX Web Analytics um genau zu entschlüsseln, warum der Kunde sich dagegen entscheidet, ein Produkt bei uns zu erwerben. Diese Erkenntnis gewinne ich, indem ich präzise verfolge, an welchem Punkt der Kunde den Vorgang unterbricht. Sollte beispielsweise der Abbruch während des Zahlungsvorgangs erfolgen, könnte dies darauf hindeuten, dass die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten möglicherweise nicht den Präferenzen des Kunden entsprechen. Gestützt auf diese Erkenntnis ergreife ich gezielte Maßnahmen, um die Auswahl an Zahlungsoptionen zu überarbeiten und dem Kunden eine breitere Palette an Auswahlmöglichkeiten zu bieten. Das Ziel besteht darin, sicherzustellen, dass der Kunde dazu motiviert wird, den Kauf erfolgreich abzuschließen.

“Gewinnmaximierung mit Econda Cross Sell leicht gemacht.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

Projektmanager E-Commerce bei

SSI Schäfer Shop GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ein sehr positives Merkmal von econda Cross Sells ist die Flexibilität bei der Anpassung der Empfehlungen. Unser Team kann leicht verschiedene Cross-Selling-Strategien testen und anpassen, um die Wirksamkeit der Produktplatzierung kontinuierlich zu verbessern. Die intelligente Algorithmen von econda Cross Sells analysieren das Einkaufsverhalten der Kunden und bieten zeitnah relevante Vorschläge an. Dadurch wird nicht nur die Effizienz des Einkaufsprozesses gesteigert, sondern auch die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden zusätzliche Artikel entdecken, die ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung von econda Cross Sells gestaltet sich als anspruchsvoller als erwartet. Die Konfiguration erfordert Geduld und eine gewisse Einarbeitungszeit. Ein weiterer Punkt ist der Kundensupport, der meiner Meinung nach etwas Raum zur Verbesserung lässt. Die Reaktionszeiten sind teilweise länger und die erhaltenen Antworten könnten detaillierter sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die personalisierten Empfehlungen von econda Cross Sells basieren auf dem individuellen Kundenverhalten und ermöglichen eine gezielte Präsentation wie etwa von relevanten Büroartikeln. Zum Beispiel, wenn ein Kunde Bürostühle durchsucht, schlägt das Tool automatisch passende Schreibtische, ergonomisches Zubehör oder Beleuchtungsoptionen vor. Dies erleichtert nicht nur den Einkaufsprozess, sondern fördert auch den Mehrverkauf von komplementären Produkten.

“Ausgezeichnete Analytics-Plattform mit vielfältigen Optionen!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sophia

Verifizierter Reviewer

Junior Online Marketing Manager bei

Fastlane Marketing GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics präsentiert sich als äußerst benutzerfreundliches Produkt, doch täuscht dieser Eindruck nicht über seine beeindruckende Vielseitigkeit hinweg. Die umfassenden Einstellungsmöglichkeiten ermöglichen eine individuelle Anpassung nach Bedarf. Zudem liefert das Produkt vorgefertigte Lösungen im Marketing, die eine schnelle Aufbereitung und Darstellung von Erkenntnissen ermöglichen. Obwohl meine Erfahrung mit DYMATRIX Web Analytics erst wenige Monate beträgt, wird bereits deutlich, dass wir mithilfe dieses Tools mehr Tracking-Optionen haben als beispielsweise mit Google.

Was gefällt Dir nicht?

Es wäre vielleicht eine Überlegung wert, das Erscheinungsbild der Plattform zu modernisieren. Derzeit wirkt sie recht veraltet und es scheint, dass schon eine Weile kein Augenmerk mehr auf das Design gelegt wurde. Besonders die Grafiken, wie Kreisdiagramme und andere Darstellungen, könnten optisch ansprechender gestaltet werden, um sie beispielsweise auch in Kundenpräsentationen effektiver nutzen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank DYMATRIX Web Analytics können wir eine gründliche Analyse der Webpräsenz unserer Kunden durchführen. Das Tool liefert nicht nur auf einen Blick grundlegende Daten, sondern ermöglicht auch umfangreichere und tiefgreifendere Analysen. Die Anpassungsmöglichkeiten des Tools sind vielfältig und erweisen sich als äußerst hilfreich. Besonders positiv hervorzuheben ist die nahtlose Integration in den CRM-Bereich, die mit minimalem Aufwand realisierbar ist.

“Econda ARP ist unser Schlüsselkomponent für langfristige Kundenbindung und Umsatzwachstum.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Liane

Verifizierter Reviewer

Junior Online Marketing Manager bei

Lampenwelt GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die TÜV-Zertifizierung sowie die ausgeprägte Ausrichtung auf Datenschutz seitens von econda ARP hatten für uns eine hohe Relevanz. Der Kundensupport von econda ARP zeichnet sich durch Effizienz und Reaktionsfreudigkeit aus. Neue Funktionen und Verbesserungen werden kontinuierlich eingeführt, um den Nutzern stets Zugang zu den neuesten Tools und Technologien zu gewähren. Die wichtigsten Tools und Features sind übersichtlich angeordnet, wodurch eine schnelle Navigation und ein effizienter Workflow gewährleistet sind.

Was gefällt Dir nicht?

Leider wird die ansonsten beeindruckende Performance des Tools gelegentlich durch wiederholte Instabilität und das Auftreten von Fehlern beeinträchtigt. Darüber hinaus liegt der Preis etwas über dem, was ich persönlich als angemessen betrachte. Ansonsten habe keine weiteren Punkte, die ich am Tool zu bemängeln habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Herzstück des Tools, die KI-gesteuerten Produktempfehlungen, erwiesen sich als äußerst effektiv für uns. Die Möglichkeit individuelle Empfehlungen für Kunden auszuspielen, trug maßgeblich dazu bei, das Einkaufserlebnis zu personalisieren und die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern. Besonders beeindruckend finde ich die Funktion Next Best Offers, mit der gezielte Personalisierungen in unseren eigenen Online Shop sowie in Mailings oder durch Ads umgesetzt werden konnten. Diese gezielten Ansätze trugen nicht nur dazu bei, Kunden zu begeistern, sondern auch langfristige Bindungen aufzubauen.

“Steigerung der Verkaufszahlen leicht gemacht mit econda Cross Sell!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Teamleiter Marketing bei

MIFcom GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration von econda Cross Sell in unseren MIFcom Online-Shop war erfreulich unkompliziert. Die Benutzeroberfläche ist sehr gut gestaltet, leicht zu verstehen und die Anpassung an meine individuellen Anforderungen verlief reibungslos. Besonders beeindruckt bin ich von der Wirksamkeit der Empfehlungsfunktion. Das Tool analysiert das Kaufverhalten meiner Kunden präzise und schlägt darauf basierend relevante Produkte vor. Bei Fragen oder Anliegen wurde mir stets schnell und kompetent weitergeholfen. Das Team steht offen für Feedback und arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen des Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool basiert stark auf der Qualität der vorhandenen Daten. Wenn die Daten im Shop unzureichend oder ungenau sind, könnte dies die Effektivität von econda Cross Sell beeinträchtigen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Produktinformationen und Kundenverhaltensdaten präzise und aktuell sind. Um aussagekräftige und zuverlässige Empfehlungen zu generieren, ist ausreichender Traffic auf der Website erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch künstliche Intelligenz kann econda Cross Sell Muster erkennen und präzise Empfehlungen für zusätzliche Produkte aussprechen. Zum Beispiel, wenn Kunden oft Grafikkarten kaufen, schlägt das Tool automatisch passende Kühlungslösungen vor. Dazu Es kann automatisch neue, aufkommende Produkte identifizieren und diese in die Empfehlungen integrieren. Wenn beispielsweise eine neue Generation von Prozessoren auf den Markt kommt, wird das Tool diese automatisch in die Empfehlungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets die neuesten und relevantesten Produkte sehen.

“Mit DYMATRIX Web Analytics zur erfolgreichen Website-Optimierung.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dennis

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

A.T.Z. Marketing Solutions GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Unsere Entscheidung, zu DYMATRIX Web Analytics zu wechseln, markiert einen bedeutenden Schritt weg von Google Analytics. Econda bietet eine unkomplizierte Datenanalyse, die keinerlei Programmierkenntnisse erfordert. Alle relevanten Informationen sind auf einen Blick verfügbar und unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten. Die von DYMATRIX Web Analytics bereitgestellten Informationen zeichnen sich durch ihre bemerkenswerte Präzision aus. Vor allem im Vergleich zu etablierten Lösungen wie beispielsweise Google Analytics hat sich Econda als äußerst nützliches Instrument herausgestellt.

Was gefällt Dir nicht?

Für Nutzer die bisher mit Google Analytics vertraut waren, mag die Umstellung auf DYMATRIX Web Analytics anfangs eine gewisse Anpassung erfordern, da sich alles etwas anders gestaltet. Trotzdem konnte ich keine wesentlichen Einschränkungen in Bezug auf die Funktionalität feststellen. Ein bestimmter Aspekt, der mir ebenfalls aufgefallen ist, bezieht sich auf das Bedauern über die reduzierte Anzahl an nahtlosen Integrationen mit verschiedenen anderen Applikationen wie aus dem umfangreichen Portfolio von Google.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um die Nutzerzahlen und das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und zu verbessern, haben wir erfolgreich DYMATRIX Web Analytics implementiert. Durch die Verwendung von Kampagnen-Trackinglinks können wir die Leistung einzelner Marketingmaßnahmen detailliert verfolgen und umfassend analysieren. Dies ermöglicht es uns, sofort zu erkennen, wie sich das Verhalten der Besucher auf unserer Website verändert, und entsprechend schnell darauf zu reagieren.

“Gelegentlich knifflig, jedoch unübertroffen als Analyse-Tool!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Kirsten

Verifizierter Reviewer

Senior SEA Manager bei

fabfab GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics gilt zweifellos als eines der leistungsfähigsten und umfassendsten Instrumente für die Webanalyse, die derzeit auf dem Markt verfügbar sind. Dieses Tool zeichnet sich durch eine breite Palette von Berichtsoptionen aus, darunter Dashboards, Standardberichte und individuell angepasste Berichte. Die Berichte sind sorgfältig strukturiert, und die Navigation durch die verschiedenen Abschnitte gestaltet sich äußerst benutzerfreundlich. Die Datenvisualisierung ist klar und ermöglicht es, wichtige Kennzahlen auf einen Blick zu erfassen.

Was gefällt Dir nicht?

DYMATRIX Web Analytics mag für ungeübte nicht unbedingt intuitiv erscheinen. Für Neulinge bedarf es definitiv einer gewissen Einarbeitungszeit, um sich darin zurechtzufinden. Auch wenn es zweifellos komplexe Zahlen löst, könnte eine Prise zusätzliche Benutzerfreundlichkeit nicht schaden. Eine optische Überarbeitung könnte das Gesamtbild ansprechender gestalten. Des Weiteren neigt die Software bei großen Datenmengen zu längeren Ladezeiten, was gelegentlich als etwas störend empfunden werden kann. Abgesehen davon erfüllt die Anwendung jedoch alle meine Anforderungen in vollem Umfang.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Integration von DYMATRIX Web Analytics in unseren Prozessen ermöglicht es uns, ein tieferes Verständnis für unsere Nutzerinnen und Nutzer zu entwickeln. Durch die Verfolgung von Nutzerpfaden auf unserer Website erhalten wir wertvolle Einblicke in deren Verhalten und können nachvollziehen, wie Besucher überhaupt auf unsere Seite gelangen. Dies ist nicht nur für die Analyse des Nutzerverhaltens entscheidend, sondern ermöglicht auch eine fundierte Ableitung von Implikationen fürs SEO. Die Vielzahl an verfügbaren Informationen durch DYMATRIX Web Analytics erleichtert das Leben erheblich, insbesondere wenn das Tool ordnungsgemäß konfiguriert ist.

“Vielseitiges Visualisierungstool zur Analyse des Kundenverhaltens mit zahlreichen Funktionen!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Beatrice

Verifizierter Reviewer

Webshop-Manager bei

Vertbaudet Deutschland GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics tritt im Wettbewerb gegen Tools wie Adobe Analytics oder Google Analytics an und meiner Meinung nach sichert es sich souverän die Spitzenposition. Die Grundlagen werden hier vollständig abgedeckt. DYMATRIX Web Analytics präsentiert die Ergebnisse von Kampagnen auf äußerst ansprechende und leicht verständliche Weise. Es fungiert als herausragendes Instrument zur Überwachung und Steuerung des Datenverkehrs auf der Website. Die Benutzeroberfläche des Tools bietet zahlreiche beeindruckende Funktionen und es liegt an jedem Unternehmen, herauszufinden, welche am sinnvollsten für die eigenen Ziele sind.

Was gefällt Dir nicht?

Die Vielzahl an Möglichkeiten des Tools macht es besonders zu Beginn herausfordernd, herauszufiltern, was wirklich entscheidend ist. Eine zusätzliche Unterstützung, insbesondere beim Setup, könnte hier hilfreich sein. Es gibt Bereiche, in denen die Flexibilität für individuelle Anpassungen etwas eingeschränkt ist. Ebenso sind die Kosten vergleichsweise hoch. Das bedeutet nicht, dass sie nicht gerechtfertigt sind, aber insbesondere für kleinere Unternehmen könnte die Anschaffung eher schwierig sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Besonders beeindruckend ist die Fähigkeit des Tools, Trendanalysen durchzuführen und Fragen, die während der Analyse entstehen, umfassend zu beantworten. Die Granularität der verfügbaren Daten und die Möglichkeit, Dashboards einzurichten, erleichtern die wiederholte Abfrage erheblich. Die Analyse des Nutzerverhaltens ist außerordentlich präzise möglich. Derzeit liegt mein Hauptinteresse darin, die Verknüpfung einzelner Aktivitäten mit Entscheidungsprozessen zu implementieren und die Anteile am Weg zum Abschluss zu visualisieren. Gleichzeitig möchte ich prüfen, an welchen Stellen besonders hohe Abbruchquoten auftreten.

“Meiner Meinung nach das umfassendste Web Analytics Tool auf dem Markt!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Patricia

Verifizierter Reviewer

Data Analyst bei

Löwenstark Online-Marketing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics ist für mich persönlich eine absolute Wunderwaffe unter den Analysesoftware-Tools! Die Vielfalt an Funktionen ist beeindruckend und wirklich extrem nützlich. Die Anpassung von Berichten und der Export im PDF-Format sind ein Kinderspiel. Die Navigation auf dem Dashboard ist super einfach und die Integration in eine Website verläuft reibungslos. Ganz gleich, welchen Analyse-Ansatz ich verfolge, hier finde ich mühelos alle notwendigen Daten.

Was gefällt Dir nicht?

In meinen Augen besteht Potenzial zur Verbesserung im Kundenservice. Ich bin der Ansicht, dass der Support besser auf verschiedene auftretende Probleme vorbereitet sein sollte. Dies gilt besonders für Situationen, in denen Schwierigkeiten mit der Metrik auftreten können, insbesondere ohne externe Schulung. Vor der Entscheidung für die Integration von DYMATRIX Web Analytics sollte jedes Unternehmen sorgfältig das individuelle Preis-Leistungs-Verhältnis abwägen, da die Integration mit einem stolzen Preis verbunden ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ist mein Favorit, wenn es um die Analyse der User Journey auf unsere Webseite geht. Diese Plattform überzeugt mit einer beeindruckenden Auswahl an leistungsstarken Funktionen und Tools, die uns tiefgehende Einblicke in das Verhalten unserer Benutzer und die Gesamtperformance unserer Website ermöglichen. Besonders schätze ich, wie DYMATRIX Web Analytics aufschlussreich darstellt, welche Marketingkanäle am besten abschneiden. Die Möglichkeit, diese Performance mit Vorjahren, Vorvorjahren oder anderen Zeiträumen zu vergleichen, wird dabei übersichtlich und intuitiv präsentiert.

“Effektive KI-gestützte Optimierung durch den Einsatz von econda ARP!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jasmin

Verifizierter Reviewer

Senior Performance Marketing Managerin bei

GOLDNER GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist wirklich beeindruckend nutzerfreundlich gestaltet. Die klare Struktur und die sehr gute Navigation haben mich positiv überrascht, da sie mir ermöglichten, mühelos durch die verschiedenen Analysen und Berichte zu navigieren. Egal, ob es darum geht, das Verhalten der Kunden während eines Verkaufsprozesses zu verstehen oder den Traffic auf bestimmten Seiten zu analysieren, die Möglichkeiten scheinen schier endlos zu sein.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration von econda ARP und das tiefe Eintauchen in die Daten erforderten eine gewisse Zeit und Engagement. Leider trübt die wiederholte Instabilität und das Auftreten von Fehlern gelegentlich die Zuverlässigkeit des Tools. Darüber hinaus empfinde ich den Preis als etwas höher als meinen persönlichen angemessenen Rahmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Customer Segmentation-Funktion ermöglicht es uns, ein tieferes Verständnis für das Verhalten unserer Website-Besucher zu entwickeln. Durch die präzise Analyse konnten wir verschiedene Kundengruppen identifizieren und personalisierte Ansätze für eine verbesserte User Experience implementieren. Die Personalisierungstools von econda ARP haben sich als äußerst flexibel und leistungsstark erwiesen. Die Fähigkeit, Inhalte basierend auf dem individuellen Verhalten und den Präferenzen unserer Kunden anzupassen, hat dazu beigetragen, maßgeschneiderte Shopping-Erlebnisse zu schaffen. Dies hat nicht nur die Verweildauer auf der Website erhöht, sondern auch die durchschnittlichen Bestellwerte gesteigert.

“Econda Cross Sell als Wegweiser für gezieltes Marketing und einzigartige Einkaufserlebnisse!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Managerin bei

SugarShape GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung im Dashboard gestaltet sich schnell und unkompliziert. Das Interface von econda Cross Sell ist für mich das intuitivste, das ich in diesem Bereich erlebt habe. Im Dashboard habe ich sofort alle notwendigen Metriken im Überblick und kann Optimierungen mühelos vornehmen. Es bietet darüber hinaus einige Funktionen, die bei anderen Plattformen vermisst werden. Die Integration von econda Cross Sell hat bei uns zu einem beeindruckenden Anstieg der Umsätze geführt. Besonders schätzen wir, dass dabei die Datenschutzbestimmungen gewissenhaft eingehalten werden, was für uns einen entscheidenden Aspekt darstellt.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist es immer wieder erforderlich, sich mit Bugs auseinanderzusetzen und das Tool zeigt gelegentlich Hänger oder bricht sogar teilweise zusammen. Die Performance entspricht einfach noch nicht meinen Erwartungen und erfordert daher eine engmaschige Kontrolle sowie kontinuierliche Optimierungsmaßnahmen. Trotz dieser Herausforderungen finde ich kaum weitere Kritikpunkte. Es bleibt zu hoffen, dass durch fortlaufende Anstrengungen seitens des Entwicklerteams die Stabilität und Performance des Tools in Zukunft verbessert werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sell bietet uns eine wegweisende Recommendation Engine, die es mir ermöglicht, unser komplettes Produktsortiment aktiv und gezielt an unsere Kunden und potenzielle Zielgruppen zu vermarkten. Der Fokus liegt hierbei auf präzisen Produktempfehlungen, um unsere Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Bouncequoten zu reduzieren sowie die Warenkorbwerte zu steigern. Besonders hervorzuheben ist dabei die TÜV-Zertifizierung und die datenschutzkonforme Gestaltung von econda Cross Sell, was mir ein hohes Maß an Vertrauen und Sicherheit in der Anwendung gibt.

“Mit econda Cross Sell Kunden begeistern durch individuelle Produktempfehlungen.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Tchibo GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Implementierung von econda Cross Sell in unseren Online Shop verlief reibungslos und ich schätze besonders die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle. Ich kann leicht auf die Daten und Empfehlungen zugreifen, was mir ermöglicht, unseren Kunden effektivere Unterstützung anzubieten. Ein weiterer Pluspunkt ist die Flexibilität von econda Cross Sell, was die Integration neuer Produkte und Aktualisierungen betrifft. Dies erleichtert uns als Team die Anpassung an aktuelle Trends und die schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Produkten, die sich stark von den bisherigen Einkäufen der Kunden unterscheiden oder zu Nischenprodukten gehören, kann die Genauigkeit der Empfehlungen abnehmen. Hier könnte econda Cross Sell verbessert werden, um auch bei weniger mainstreamartigen Produkten präzisere Vorschläge zu machen. Ein verbessertes System zur automatischen Einbindung neuer Artikel in die Empfehlungen könnte die Effizienz der Nutzung von econda Cross Sell weiter steigern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die intelligente Empfehlungstechnologie ermöglicht es uns, auf das individuelle Verhalten und die Vorlieben der Kunden einzugehen, indem sie ihnen Produkte vorschlägt, die zu ihren bisherigen Einkäufen passen. Dies trägt dazu bei, die Zufriedenheit der Kunden zu steigern und ihre Bindung an den Tchibo Online Shop zu stärken. Bei neuen Produktveröffentlichungen oder saisonalen Änderungen kann ich mithilfe von econda Cross Sell schnell und einfach Empfehlungen aktualisieren. Zum Beispiel, wenn Tchibo eine neue Kollektion von Outdoor-Artikeln einführt, kann ich sicherstellen, dass diese in den Empfehlungen berücksichtigt werden, um Kunden auf die neuesten Angebote hinzuweisen.

“Our Solution for Detailed Analyses and Comprehensive Insights.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Taye

Verifizierter Reviewer

Data Analyst bei

Accenture

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

The regular updates and new features demonstrate that the tool is continuously evolving to meet the changing demands of the digital market. The adaptability of the tool allows us to meet our specific requirements and conduct in-depth analyses. An impressive illustration of the effectiveness of DYMATRIX Web Analytics is the feature for analyzing user paths. By identifying frequent path interruptions, I was able to focus on optimizing our site structure and significantly enhance the user experience.

Was gefällt Dir nicht?

In my use of DYMATRIX Web Analytics, I encountered speed issues, especially when dealing with high data loads. This resulted in delays in real-time analysis, which can be occasionally frustrating. In my opinion, an improvement in performance under such circumstances is necessary. Additionally, having additional predefined templates could facilitate access to basic analyses, especially for users who are new to the platform.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

I have been using DYMATRIX Web Analytics for a while now and am impressed by the depth and precision it brings to my data analyses. The intuitive user interface allows for a seamless entry, even for users without extensive analytics experience. The variety of available reports enables me to tailor my analysis precisely to the needs of my business. The custom reports and dashboards provide a clear overview of KPIs, significantly facilitating strategic planning and optimization of marketing campaigns.

“ Die Zukunft des E-Commerce-Optimierens mit Next Best Offers!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anneka

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Managerin bei

Cyberport GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Sowohl für Einsteiger als auch für die Fortgeschrittenen ist die Bedienung selbsterklärend und leicht verständlich. Ich schätze besonders die Möglichkeit, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen, die genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten sind. So habe ich stets die relevanten Daten im Blick, ohne mich durch irrelevante Informationen kämpfen zu müssen. Die klare Visualisierung der Daten erleichtert mir das Verständnis und die Kommunikation meiner Erkenntnisse im Team. Das Tool harmoniert nahtlos mit anderen Analytics-Tools und E-Commerce-Plattformen. Econda ARP automatisiert den Prozess der Angebotserstellung durch intelligente Algorithmen. Durch die Automatisierung können wir effizient und in großem Umfang personalisierte Angebote generieren, ohne dabei auf Qualität zu verzichten.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist wirklich schade, dass Abstürze und gelegentliche Fehler die Zuverlässigkeit des Tools beeinträchtigen. Es wäre großartig, wenn das Entwicklerteam diese Herausforderungen in den Griff bekommen könnte, um die Stabilität des Tools etwas zu verbessern. Eine Überprüfung der Preisstruktur könnte möglicherweise dazu beitragen, das Tool für eine breitere Palette von Nutzern zugänglich zu machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit wenigen Klicks kann ich Zielgruppen definieren und das Verhalten unserer Kunden in verschiedenen Segmenten analysieren. Diese granulare Analyse ermöglicht es mir, personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln und das Kundenerlebnis maßgeschneidert zu gestalten. Da der Trend zum mobilen Einkaufen zunimmt, unterstützt econda ARP bei der Analyse des mobilen Kundenverhaltens. Dies ermöglicht es uns, personalisierte Angebote zu erstellen, die speziell auf die Bedürfnisse von mobilen Nutzern zugeschnitten sind.

“Mit econda Cross Sell seine Verkäufe boosten!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Horst

Verifizierter Reviewer

Geschäftsinhaber bei

Fitmart GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die nahtlose Integration von Econda Cross Sell in meinen Online-Shop war ein spielend leichter Prozess. Selbst ohne umfassende technische Kenntnisse konnte ich das Tool mühelos in meine bestehende E-Commerce-Plattform integrieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es mir, das Tool nach meinen individuellen Anforderungen anzupassen und effizient zu steuern. Basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten kann das Tool personalisierte Empfehlungen für Produkte aussprechen, die speziell auf die Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen zugeschnitten sind, wie beispielsweise Produkte für Ausdauersportler oder Produkte zur Unterstützung des Muskelaufbaus.

Was gefällt Dir nicht?

Die Algorithmen hinter den Empfehlungen sind leider nicht immer absolut präzise. Da würde ich mir mehr Updates wünschen um das zu beheben. Die Jagd nach spezifischen Einstellungsoptionen kann ziemlich knifflig sein, denn sie verstecken sich gerne mal im Menü-Dschungel und verlangen nach einer ausgiebigen Spürnasenaktion. Einige Kunden mögen sich vielleicht durch ständig wiederkehrende Ratschläge genervt fühlen oder das Gefühl haben, dass ihre individuellen Präferenzen nicht ganz auf dem Radar sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn ein Kunde Whey Protein Isolat in den Warenkorb legt, kann Econda Cross Sell automatisch Ergänzungsprodukte vorschlagen, wie z. B. Kreatin-Monohydrat oder BCAA-Präparate, um das Angebot zu vervollständigen. Bei der Auswahl eines bestimmten Proteinpulvers kann das Tool dem Kunden automatisch verschiedene Geschmacksrichtungen desselben Produkts oder ähnliche Produkte mit unterschiedlichen Aromen vorschlagen. Ich bin absolut zufrieden mit der Leistung des Tools.

“Econda Cross Sell als Sprachrohr zu personalisierten Empfehlungen und höheren Gewinnen!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

BLUME2000 SE

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Funktionalität von econda Cross Sell ist bemerkenswert. Es bietet eine effektive Möglichkeit, unser Sortiment zu präsentieren und Kunden maßgeschneiderte Empfehlungen zu unterbreiten. Die Integration des Tools in unseren Online-Shop war reibungslos und unkompliziert. Das Tool hilft uns dabei, saisonale Blumenarrangements oder spezielle Angebote für bestimmte Feiertage oder Jahreszeiten zu präsentieren. Es erkennt automatisch saisonale Trends und präsentiert Kunden passende Produkte, wie beispielsweise Frühlingsblumensträuße, Adventskränze oder Valentinstagsarrangements.

Was gefällt Dir nicht?

Econda Cross Sell hat mich durchweg beeindruckt, da ich keinerlei negativen Aspekte finden kann. Die Benutzerfreundlichkeit des Tools ist bemerkenswert und die nahtlose Integration in unseren Blumenhandel Online-Shop verlief ohne jegliche Probleme. Die Software hat unsere Cross-Selling-Strategie perfektioniert und ist ein unverzichtbares Instrument für unser florales E-Commerce-Geschäft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die visuelle Präsentation und das Benutzererlebnis des Tools sind äußerst ansprechend. Die Möglichkeit, unseren Kunden auf eine attraktive und intuitive Weise verwandte Produkte oder zusätzliche Blumenarrangements zu präsentieren, hat unsere Cross-Selling-Bemühungen erheblich gesteigert. Es kann beispielsweise basierend auf vergangenen Käufen oder Produktansichten personalisierte Vorschläge für Blumenarrangements oder ergänzende Produkte machen. Neben der Empfehlung ähnlicher Produkte, kann das Tool auch dazu genutzt werden, Kunden auf hochwertigere Angebote mit zusätzlichen Services aufmerksam zu machen.

“KI-gelenkte Produktempfehlungen unter Wahrung des Datenschutzes.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anne

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Cyberport GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Econda ARP ist mit hochmodernen Algorithmen ausgerüstet, die es mir ermöglichen, Verhaltensweisen, Einkaufstrends und individuelle Vorlieben unserer Kunden präzise zu identifizieren. Dadurch kann ich Potenziale für Umsatzsteigerungen erkennen und die Kundenerfahrung optimieren. Wir arbeiten gezielt daran, diese Chancen zu nutzen. Das Tool besticht durch seiner herausragende Benutzerfreundlichkeit dank einer intuitiven Oberfläche und nahtloser Navigation.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeit, präzisere und maßgeschneiderte Marketingstrategien durch die Erstellung von Vorhersagemodellen und automatisierten Empfehlungen auf Basis der analysierten Daten umzusetzen, wäre äußerst vorteilhaft. Leider besteht ein potenzieller Kritikpunkt an dem Tool in seiner unzureichenden Aktualisierung, da würde ich mir mehr Updates wünschen. Es kommt nämlich bedauerlicherweise zu häufigen Abstürzen und auftretenden Fehlern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda ARP besticht durch seine vielfältige Auswahl an hochmodernen Algorithmen und Analysemethoden, die es ermöglichen, tiefgreifende Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Die präzisen Verkaufsprognosen von Econda ARP haben uns maßgeblich geholfen, unseren Lagerbestand effizienter zu verwalten und somit Ressourcen optimal zu nutzen. Unser primäres Ziel ist es, die Konversionsraten zu steigern und zusätzliche Bestellungen zu generieren.

“Econda ARP und die Macht der KI.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sophia

Verifizierter Reviewer

Junior Online Marketing Managerin bei

OTTO Office GmbH & Co KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die KI-Funktionen von Econda ARP sind eine wahre Goldgrube, da sie uns dabei unterstützen, die Marketingstrategien kontinuierlich zu optimieren und den ROI zu maximieren. Ein weiterer Vorteil von Econda ARP ist die benutzerfreundliche Oberfläche, die es mir als Marketing Manager ermöglicht, Daten mühelos zu visualisieren und zu interpretieren. Die vielfältigen Dashboards und Berichte liefern detaillierte Einblicke in wichtige Kennzahlen. Durch die Integration von "Next Best Offers" in unsere Marketingstrategie haben wir eine signifikante Steigerung der Konversionsraten und Umsätze festgestellt. Die Fähigkeit, Kunden in Echtzeit relevante Angebote zu präsentieren, hat dazu geführt, dass Besucher länger auf der Webseite verweilen und vermehrt zu Käufen tendieren.

Was gefällt Dir nicht?

In den Anfangsphasen der Nutzung des Tools stellte ich fest, dass die Vielzahl an Funktionen und die Tiefe der Analysemöglichkeiten eine gewisse Einarbeitungszeit erforderten. Für Neueinsteiger in die Plattform könnte diese Komplexität anfänglich überwältigend wirken und einen detaillierten Einarbeitungsprozess erfordern. Die Benutzeroberfläche könnte für manche Nutzer als etwas überladen oder möglicherweise nicht intuitiv genug wahrgenommen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Online Marketing Manager ist es meine Hauptaufgabe, das Online-Verhalten unserer Kunden zu verstehen, um gezielte und effektive Marketingstrategien zu entwickeln. In diesem Zusammenhang ist das Econda ARP-Tool eine unverzichtbare Ressource für die Erfassung und Analyse von Daten. Einer der herausragenden Aspekte von Econda ARP ist seine Fähigkeit, mithilfe von KI-Algorithmen Muster im Nutzerverhalten zu identifizieren. Die Anwendung von KI in diesem Tool ermöglicht es, Besucherdaten in Echtzeit zu analysieren und personalisierte Empfehlungen sowie maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen.

“Die KI-gesteuerte Schaltzentrale für datenbasierte Entscheidungen”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Ralf

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Manager - Marketing Automation bei

Cyberport SE

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist erstaunlich benutzerfreundlich. Ich war erfreut über die klare Struktur und die intuitive Navigation, die es mir ermöglichte, mich nahtlos durch die verschiedenen Analysen und Berichte zu bewegen. Ein weiterer Pluspunkt von Econda ARP ist die Vielfalt der verfügbaren Berichte. Ob es nun darum geht, das Kundenverhalten während eines Verkaufsprozesses zu verstehen oder den Traffic auf bestimmten Seiten zu analysieren, die Möglichkeiten scheinen endlos.

Was gefällt Dir nicht?

Die Implementierung und das Eintauchen in die Datenwelt von Econda ARP stellt eine Herausforderung dar, die Zeit, Geduld und Einsatz erfordert. Die Komplexität, die mit dem Verständnis der Daten und der Optimierung der Nutzungsweise einhergeht, kann anfänglich ganz schön überwältigend wirken. Dennoch sind die Anstrengungen, die in die Einrichtung und das Erlernen des Tools gesteckt werden, von entscheidender Bedeutung, um letztendlich die Leistungsfähigkeit des Tools voll ausschöpfen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein herausragendes Merkmal, das mich wirklich faszinierte, war die Fähigkeit des Tools, fortschrittliche KI-Algorithmen einzusetzen, um Muster im Nutzerverhalten zu erkennen. Dies ermöglichte mir, fundierte Vorhersagen zu treffen und Strategien zu entwickeln, die auf echten Daten basieren. Das hat mir geholfen, mein Marketing zu optimieren und die Conversion-Rate unserer Website zu steigern. Die Echtzeit-Datenaktualisierung ist ein wahrer Game-Changer. Ich kann das Verhalten der Nutzer in dem Moment beobachten, in dem es geschah und sofort auf Trends reagieren.

“Der Schlüssel zur umfassenden Webanalyse und Performancesteigerung.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Linda

Verifizierter Reviewer

Senior Performance Marketing Manager bei

HAKA Kunz GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es selbst unerfahrenen Benutzern, die Plattform effektiv zu nutzen und schnell wertvolle Informationen zu extrahieren. Die Vielseitigkeit von DYMATRIX Web Analytics ist ein weiterer Pluspunkt. Ob es darum geht, den Erfolg einer neuen Marketingkampagne zu bewerten, das Nutzerverhalten auf unserer E-Commerce-Website zu analysieren oder die Wirksamkeit von A/B-Tests zu überwachen, die Plattform bietet eine breite Palette von Anwendungsfällen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration von DYMATRIX Web Analytics in eine Website kann mitunter als anspruchsvoll wahrgenommen werden. Bei jedem Update der Website ist es ratsam, eine gründliche Überprüfung der Integration durchzuführen, da in der Vergangenheit Fehler aufgetreten sind, die zu Datenverlusten führen können. Die Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics unterscheidet sich schon erheblich von derjenigen, die Benutzer von Google Analytics gewohnt sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics hat sich in der Welt der webbasierten Analytics als eine der führenden Lösungen etabliert. Die Plattform bietet eine umfassende Palette an leistungsstarken Funktionen und Tools, die es uns ermöglichen, tiefe Einblicke in das Verhalten unserer Benutzer und die Performance unserer Website zu gewinnen. Einer der beeindruckendsten Aspekte von DYMATRIX Web Analytics ist seine Fähigkeit, Echtzeitdaten in verständliche und handlungsorientierte Erkenntnisse umzuwandeln.

“Die Lösung für datenschutzkonforme, KI-gesteuerte Produktempfehlungen.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Arne

Verifizierter Reviewer

Teamlead Performance Marketing bei

SNOCKS GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool lässt sich äußerst zügig und unkompliziert in diverse Shopsysteme, Websites und andere digitale Plattformen integrieren. Der Dreh- und Angelpunkt des Tools sind die von künstlicher Intelligenz angetriebenen Produktempfehlungen, die darauf abzielen, jedem einzelnen Kunden maßgeschneiderte Empfehlungen von höchster Qualität zu präsentieren. Econda ARP legt großen Wert auf Datenschutz und ist TÜV-zertifiziert. Das bedeutet, dass die Lösung den strengen deutschen Datenschutzstandards entspricht und die Privatsphäre der Kunden gewährleistet.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bereitstellung einer umfassenderen Benutzerhandbuches oder von Tutorials könnte dazu beitragen, den Anfang mit Econda ARP reibungsloser zu gestalten. Es ist bedauerlich, dass es häufig zu Abstürzen kommt und Fehler auftreten, da dies die Verlässlichkeit des Tools beeinträchtigt. Zudem empfinde ich den Preis als etwas über dem, was ich für angemessen halte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der Funktion Next Best Offers habe ich die Möglichkeit, gezielte Personalisierungen in unserem eigenen Shop, in E-Mail-Kampagnen oder durch die Schaltung von Ads außerhalb unserer Plattform vorzunehmen. Dies ermöglicht uns, unsere Kunden nicht nur zu begeistern, sondern auch langfristig an uns zu binden. Unser Hauptziel besteht darin, die Conversion-Raten zu steigern, mehr Bestellungen zu generieren und die Kundenbindung auf ein neues Niveau zu heben.

“E-Commerce-Analyse auf dem nächsten Level.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Managerin bei

SugarShape GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Econda ARP hat uns unglaublich detaillierte Einblicke in das Verhalten der Besucher auf unserer Website SugarShape gegeben. Wir konnten genau sehen, welche Produkte am beliebtesten sind, welche Seiten die meisten Abbrüche aufweisen und wie sich das Nutzerverhalten im Laufe der Zeit verändert. Ein klarer Gewinn ist die Fähigkeit, personalisierte Inhalte und Angebote basierend auf dem Verhalten unserer Kunden anzubieten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung von Econda ARP und das Verständnis der Daten erforderten Zeit und Mühe. Die Investition in Econda ARP sollte gut überlegt sein, da die Kosten je nach Nutzungsumfang variieren können. Da wir mit sensiblen Kundendaten arbeiten, war es wichtig, sicherzustellen, dass alle Datenschutzrichtlinien und Vorschriften eingehalten werden. Das erforderte zusätzliche Ressourcen und Aufwand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit den Verkaufsprognosen von Econda ARP konnten wir unseren Lagerbestand viel effizienter verwalten. Wir waren besser darauf vorbereitet, auf saisonale Nachfrageänderungen und Trendverschiebungen zu reagieren. Das Tool hat uns geholfen, Engpässe im Kaufprozess zu erkennen und zu beseitigen.

“Das Tool ist zwar gut, aber da ist noch Luft nach oben.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Susanne

Verifizierter Reviewer

Web Analyse bei

Vertbaudet Deutschland

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Dank DYMATRIX Web Analytics kann ich äußerst präzise Analysen der Webpräsenz unserer Kunden durchführen. Diese Plattform ermöglicht nicht nur einen schnellen Überblick über grundlegende Daten, sondern eröffnet auch die Möglichkeit für umfassendere und detailliertere Untersuchungen. Die Anpassbarkeit des Tools erweist sich als äußerst nützlich und erlaubt es uns, maßgeschneiderte Auswertungen zu erstellen. Besonders positiv hervorzuheben ist die nahtlose Integration in unseren CRM-Bereich, die ohne großen Aufwand realisiert werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Ein wesentlicher Schwachpunkt liegt in den abweichenden KPIs im Vergleich zu etablierten Tools wie Piwik oder Google Analytics. Es wäre äußerst hilfreich, wenn hier eine zusätzliche Erklärung angeboten würde, um diese Unterschiede besser zu verstehen. Die Nutzung von DYMATRIX Web Analytics gestaltet sich mitunter nicht ganz unkompliziert. Als langjähriger Anhänger von Goolge Analytics seit seinen Anfängen sehe ich nach wie vor keine überlegene Alternative.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics ist mein bevorzugtes Instrument für das Tracking von Webseitenbesuchern. Die Verwendung von UTM-Parametern, die ich eigenhändig erstelle und an unsere Links anhänge, ermöglicht es mir genau nachzuvollziehen, welchen Ursprung die Besucher unserer Website haben. Innerhalb dieser Links kann ich eine Fülle von Variablen einbinden. So bin ich nicht nur in der Lage den Kanal, über den die Besucher auf unsere Seite gelangten, zu identifizieren, sondern auch die spezifische Kampagne, die bei ihnen Eindruck hinterlassen hat.

“Econda Cross Sell für gezieltes Upselling.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

Versandapotheke DocMorris

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mi die Automatisierung von E-Mails für Warenkorbabbrüche. Diese Funktion hat nicht nur zu einer direkten Umsatzsteigerung geführt, sondern auch die Bindung unserer Kunden gestärkt. Mit Econda Cross Sell haben wir ein Instrument in der Hand, das weit über die traditionelle Verkaufsstrategie hinausgeht. Es eröffnet uns die Möglichkeit, eine engere Verbindung zu unseren Kunden aufzubauen, indem wir ihnen Produkte präsentieren, die für sie von Interesse sein könnten. Indem wir weniger bekannte oder neue Produkte hervorheben, schaffen wir eine breitere Sichtbarkeit und tragen dazu bei, das Gesamtspektrum unserer pharmazeutischen Angebote einem größeren Publikum zugänglich zu machen.

Was gefällt Dir nicht?

Während der Nutzung stieß ich auf mehrere Herausforderungen, die eine reibungslose Interaktion erschwerten. Die Anordnung der Elemente und die gesamte Navigationsstruktur schienen nicht intuitiv gestaltet zu sein, was es schwierig machte, einen schnellen und klaren Überblick über die verfügbaren Informationen zu erhalten. Insbesondere die Navigation innerhalb des Dashboards gestaltete sich als mühsam. Das Auffinden spezifischer Funktionen und Berichte gestaltete sich zeitaufwendiger als erwartet, da die Benutzeroberfläche keine klare Hierarchie aufwies. Dadurch ging wertvolle Zeit verloren, die eigentlich für eine effektive Nutzung und Analyse der verfügbaren Daten hätte verwendet werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Implementierung von Econda Cross Sells Tools hat sich als äußerst vorteilhaft erwiesen, um unseren Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Kundenbindung zu intensivieren. Dieses Tool agiert als ein leistungsstarker Katalysator, indem es Kunden ermutigt, ihre Einkaufserfahrung zu erweitern und von zusätzlichen Produkten oder ergänzenden Artikeln zu profitieren. Diese geschickte Strategie führt zu einem erhöhten Durchschnittsbestellwert und optimiert somit unseren Gesamtumsatz.

“Die intelligente Lösung für relevante Produktvorschläge.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marc

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Specialist bei

medpex Versandapotheke

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool trägt dazu, unseren Umsatz zu steigern, indem Kunden dazu ermutigt werden, zusätzliche Produkte oder ergänzende Artikel zu ihren Einkäufen hinzuzufügen. Wenn ein Kunde zum Beispiel ein bestimmtes Medikament kauft, könnte das Tool ihm ähnliche oder komplementäre Produkte vorschlagen, wie beispielsweise Vitamine oder Medikamente zur Linderung von Nebenwirkungen. Die Möglichkeit, automatisierte Warenkorbabbruch-Mails zu versenden, hat nicht nur zu einer Umsatzsteigerung geführt, sondern auch die Bindung unserer Kunden gestärkt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn das Tool nicht gut optimiert ist oder die Produktvorschläge nicht sorgfältig ausgewählt werden, könnten Kunden Angebote erhalten, die nicht zu ihren Bedürfnissen passen oder bereits gekaufte Produkte enthalten. Wenn das Tool den Eindruck erweckt, dass es mehr darum geht, den Umsatz zu steigern, anstatt dem Kunden zu helfen, die richtigen Produkte zu finden, könnte dies das Vertrauen der Kunden in die Marke oder die Versandapotheke beeinträchtigen. Nachdem ich ein Anliegen über das Support-Ticket-System eingereicht hatte, dauerte es mehrere Tage, bis ich überhaupt eine Antwort erhielt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sell trägt dazu bei, die Aufmerksamkeit der Kunden auf weniger bekannte oder neu eingeführte Produkte zu lenken. Dadurch kann das Bewusstsein für das gesamte Produktangebot unserer Versandapotheke gesteigert werden. Durch personalisierte und gezielte Empfehlungen wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden erneut in unsere Versandapotheke einkaufen.

“Die intelligente Lösung für gezieltes Cross-Selling im E-Commerce.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager und Team Lead SEO bei

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die positiven Aspekte von econda Cross Sells sind vielfältig. Einer der Hauptvorteile ist die Personalisierung der Produktvorschläge. Das Tool analysiert das Surf- und Kaufverhalten unserer Kunden und erstellt maßgeschneiderte Empfehlungen, die den individuellen Interessen und Vorlieben jedes einzelnen Kunden entsprechen. Dadurch steigert es die Relevanz der Empfehlungen und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Cross-Selling-Erfolgen für uns. Ein weiterer Pluspunkt ist die Umsatzsteigerung, die econda Cross Sells ermöglicht. Indem es Kunden gezielt relevante Produkte empfiehlt, ermutigt es sie dazu, mehr Produkte zu kaufen und trägt so zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts bei.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist besonders wichtig, die Datenqualität zu gewährleisten und die Implementierung sorgfältig zu planen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen und potenzielle negative Auswirkungen auf die Kundenerfahrung zu vermeiden. Online-Händler, die das Tool nutzen, sollten sich bewusst sein, dass die Effektivität von econda Cross Sells eng mit der Qualität der Daten und der strategischen Umsetzung zusammenhängt. Mit einer angemessenen Vorbereitung und Anpassung kann das Tool jedoch eine wertvolle Ergänzung für die Steigerung des E-Commerce-Erfolgs sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda Cross Sells ist zweifellos ein leistungsstarkes Tool, das uns dabei hilft, unsere Umsätze zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Die personalisierten Produktvorschläge, die Flexibilität der Integration und die Möglichkeiten des A/B-Testings sind herausragende Vorteile des Tools. Das Tool nutzt fortschrittliche Algorithmen und datengesteuerte Empfehlungen, um gezielte Cross-Selling-Strategien zu implementieren und unsere Kunden dazu zu ermutigen, zusätzliche Produkte zu kaufen.

“Effiziente Analysen dank intuitiver Benutzeroberfläche von econda ARP.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Elisabeth

Verifizierter Reviewer

Marketing Managerin bei

BIPA Parfümerien GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

Die benutzerfreundliche Oberfläche von Econda ARP hat mir dabei geholfen, schnell auf Daten zuzugreifen und aussagekräftige Berichte zu generieren. Besonders beeindruckt bin ich von der Funktion "Next Best Offers", die es uns ermöglicht, personalisierte Empfehlungen an unsere Kunden zu geben und ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Die Echtzeitdatenüberwachung hat sich als äußerst wertvoll erwiesen, da ich schnell auf Veränderungen reagieren und unsere Marketingstrategie agil anpassen konnte.

Was gefällt Dir nicht?

Eine benutzerfreundlichere und flexiblere Berichterstattung wäre ein wesentlicher Schritt in Richtung einer verbesserten Nutzererfahrung. Indem das Tool in der Lage ist, Daten auf intuitive Weise zu visualisieren, könnten Anwender wichtige Erkenntnisse schneller erfassen und fundierte Entscheidungen treffen. Die Möglichkeit, Berichte individuell anzupassen und Daten in verschiedenen Formaten zu präsentieren, würde die Analyse erheblich erleichtern. Eine nahtlose Integration von Econda ARP in bestehende Systeme und Plattformen wäre ebenfalls von unschätzbarem Wert. Dies würde es den Benutzern ermöglichen, ihre vorhandenen Datenquellen zu nutzen und mühelos in das Tool zu importieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der intuitiven Benutzeroberfläche von Econda ARP konnten wir unsere Analysen deutlich effizienter gestalten und dabei wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Kunden gewinnen. Diese Erkenntnisse haben wir konsequent in die Optimierung unserer Website und Marketingkampagnen einfließen lassen, was zu einer kontinuierlichen Steigerung unserer Conversion-Raten geführt hat. Die Ergebnisse zeigen bereits erste Erfolge, und ich bin zuversichtlich, dass wir mit Econda ARP unsere Ziele erreichen und unsere Umsätze weiter steigern können.

“Leistungsstarkes Tracking und übersichtliche Reporting-Optionen.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jessica

Verifizierter Reviewer

Performance Marketing Manager bei

Vertbaudet Deutschland GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung und Verwendung von DYMATRIX Web Analytics gestalten sich äußerst unkompliziert und benutzerfreundlich. Die umfangreiche Datenerfassung und Verarbeitung verschiedenster Parameter durch DYMATRIX Web Analytics ermöglicht eine Vielzahl von Anpassungsmöglichkeiten. Bei der Nutzung habe ich stets das Gefühl, dass die Möglichkeiten grenzenlos sind, insbesondere wenn es darum geht, Daten und Ergebnisse visuell darzustellen. Die Vielfalt an Optionen bereitet mir große Freude und macht die Erfahrung äußerst spaßig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche wirkt leider extrem veraltet. Zahlreiche Funktionen sind verborgen, und es bedarf teilweise erheblicher Suche, um die passenden Daten zu finden. Nutzer, die mit Google Analytics vertraut sind, werden sich auch in DYMATRIX Web Analytics zurechtfinden, jedoch müssen sie eine steile Lernkurve bewältigen. Angesichts der erheblich hohen Kosten muss hier sorgfältig abgewogen werden, ob DYMATRIX Web Analytics tatsächlich einen Mehrwert bietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics kommt bei uns zum Einsatz, um das Nutzerverhalten auf unserer Website umfassend zu analysieren. Dadurch können wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und entsprechende Maßnahmen ableiten, um die User Experience kontinuierlich zu verbessern. Ein entscheidender Vorteil besteht in dem effektiven Tracking- und Reporting-System, das die gesammelten Daten in einer äußerst übersichtlichen und leicht verständlichen Weise darstellt. Die klare Struktur der Berichte ermöglicht es uns, wichtige Kennzahlen und Leistungsindikatoren schnell zu erfassen und zu interpretieren.

“Eine sehr gute Alternative zu Google Analytics!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bodan

Verifizierter Reviewer

Senior Data Analyst bei

Wayfair

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Mit Hilfe von DYMATRIX Web Analytics lassen sich zahlreiche Schwachstellen auf der eigenen Website identifizieren und umfangreiche Informationen über den Traffic gewinnen. Es ermöglicht nicht nur die Analyse der Website selbst, sondern auch die vollständige Nachverfolgung der Kundentransaktionen zwischen den Seiten. Dadurch wird sichtbar, an welchen Schritten die Kunden unzufrieden waren oder sogar den gesamten Prozess abgebrochen haben.

Was gefällt Dir nicht?

Meiner Auffassung nach zeigt die Oberfläche deutliche Zeichen des Alters und bedarf dringend einer Aktualisierung. Die Benutzerfreundlichkeit lässt zu wünschen übrig, und es erfordert eine beträchtliche Zeit, um sich mit dem Tool vertraut zu machen. Die Integration in die Website gestaltet sich gelegentlich schwierig, und bei jedem Website-Update sollte eine Überprüfung der Integration erfolgen, da häufig Fehler auftreten und Daten verloren gehen können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die Verwendung von DYMATRIX Web Analytics erhalte ich umfangreiche Informationen über den Datenverkehr auf unserer Website und somit auch über unsere Zielgruppe. Mit nur wenigen Klicks kann ich wichtige Erkenntnisse über das Verhalten unserer Zielgruppe auf unserer Website gewinnen. Durch die Analyse meines Traffics bin ich in der Lage, kontinuierlich Optimierungen und Verbesserungen an unsere Website vorzunehmen.

“DYMATRIX Web Analytics ermöglicht die Abbildung sämtlicher Aspekte des Webshops und der Website.”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Julie

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

Kale&Me GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics ermöglicht erstklassige Analysen des Web-Auftritts. Mit nur einem Blick erhält man umfassende Basisdaten und kann zudem detaillierte Analysen durchführen. Die Personalisierung des Tools ist ein weiterer positiver Aspekt, der äußerst hilfreich ist. Besonders schätze ich die nahtlose Integration in den CRM-Bereich, die mit minimalem Aufwand realisierbar ist. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenzufriedenheit und bemüht sich, Anfragen zeitnah zu beantworten und Lösungen anzubieten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe den Eindruck, dass DYMATRIX Web Analytics derzeit ein wenig den schnellen Veränderungen und der Dynamik der Branche hinterherhinkt, wenn es um ihre Lösungsansätze geht. Meiner Meinung nach wirkt die Benutzeroberfläche recht einfach und etwas unstrukturiert. Zudem ist sie nicht intuitiv bedienbar, sodass man lange suchen muss, um zu den gewünschten Funktionen zu gelangen. Das Design könnte außerdem eine Auffrischung vertragen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt bin ich ganz zufrieden mit dem Tool auf wen es noch verbesserungspotential gibt's. DYMATRIX Web Analytics dient uns als Webanalysetool und ermöglicht es uns, sämtliche Aspekte unseres Webshops und unserer Website abzubilden. Damit können wir den Newsletter tracken, die Online-Werbeaktivitäten verfolgen, das SEO analysieren und sogar den Umsatz des Webshops überwachen. Mit DYMATRIX Web Analytics ist es recht einfach nachzuvollziehen, woher unsere Besucher kommen und welche Käufe getätigt wurden.

“Umfangreiche Einblicke in das Nutzerverhalten!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Iryna

Verifizierter Reviewer

Digital Managerin bei

microspot.ch

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzerfreundlichkeit von econda ARP ist bemerkenswert, da es eine intuitive Oberfläche und eine nahtlose Navigation bietet. Dadurch kann ich schnell auf die gewünschten Informationen zugreifen und effizient arbeiten. Die Personalisierungsmöglichkeiten sind ebenfalls ein Pluspunkt, da sie es einen ermöglichen, individuelle Inhalte und Angebote basierend auf den erfassten Nutzerdaten zu erstellen, was die Benutzererfahrung verbessert und zu höheren Konversionsraten führen kann. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden und bemüht sich, Probleme und Anfragen schnell und professionell zu lösen.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist wichtig zu beachten, dass econda ARP aufgrund seiner vielfältigen Funktionen und Optionen eine gewisse Komplexität aufweist. Eine benutzerfreundlichere und flexiblere Berichterstattung könnte den Anwendern helfen, ihre Daten besser zu visualisieren und zu verstehen. Eine verbesserte Integration und ein reibungsloserer Datenimportprozess könnten die Effizienz und den Nutzen des Tools weiter steigern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tool ist zweifellos ein herausragendes Analysetool, dass uns dabei unterstützt, unser digitales Potenzial voll auszuschöpfen. Mit umfangreicher Datenerfassung und leistungsstarken Analysefunktionen bietet dieses Tool eine Fülle von Vorteilen, die zu fundierten Entscheidungen und einer optimierten Benutzererfahrung führen. Es bietet eine solide Grundlage für datengesteuerte Entscheidungsfindung und Optimierung der Benutzererfahrung. Insgesamt ist econda ARP eine hochwertige Lösung für Unternehmen, die eine datengetriebene Herangehensweise an die Optimierung ihrer Websites und Marketingstrategien suchen.

“Empowering E-commerce with Personalized Recommendations”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tutku

Verifizierter Reviewer

Junior Online Marketing Managerin bei

Braun Hamburg

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell impresses with its ability to analyze the behavior of website visitors and generate personalized product recommendations accordingly. This allows customers to discover relevant products that align with their interests and preferences. Implementing this feature has the potential to significantly enhance the shopping experience for our customers.

Was gefällt Dir nicht?

The implementation of Econda Cross Sell required a certain financial investment. License fees and additional resources for configuring and integrating the tool were necessary. Although it may prove to be a profitable investment in the long run, businesses should consider the initial costs when deciding to adopt this tool. Despite the goal of Econda Cross Sell to provide personalized recommendations, there are instances where the recommendations may not perfectly align.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

By providing personalized recommendations, Econda Cross Sell can increase our revenue. Customers are more likely to purchase additional products that may interest them. Implementing this tool offers a way to boost the average order value and generate more repeat purchases. The integration of Econda Cross Sell into our existing e-commerce platform was surprisingly straightforward. With just a few simple steps, we were able to set up and configure the tool. This allowed me to quickly reap the benefits of the tool without having to deal with lengthy implementation times or technical hurdles.

“Mehr Einblicke, bessere Entscheidungen, höhere Conversion-Raten”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anita

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Managerin bei

Robert Bosch Elektronik GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Econda ARP bietet eine umfassende Palette von Funktionen, die es uns ermöglichen, das Verhalten unserer Kunden auf unserer Website genau zu analysieren. Das Tool verfügt über leistungsstarke Algorithmen, die es ermöglichen, Verhaltensmuster, Kaufgewohnheiten und Präferenzen der Kunden zu identifizieren. Das Tool liefert kontinuierlich aktualisierte Daten, die es uns ermöglichen, schnell auf Kundeninteraktionen zu reagieren. Diese Echtzeit-Analyse ist äußerst wertvoll, da sie es einen ermöglicht, Trends und Veränderungen im Kundenverhalten sofort zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Dazu ist das Tool noch datenschutzkonform was sehr wichtig ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeit, interaktive Dashboards zu erstellen oder benutzerdefinierte Diagramme und Grafiken zu generieren, würde es den Benutzern ermöglichen, die Daten auf noch ansprechendere und aussagekräftigere Weise zu präsentieren. Die Möglichkeit, Vorhersagemodelle zu erstellen oder automatisierte Empfehlungen basierend auf den analysierten Daten zu generieren, würde uns helfen, präzisere und personalisierte Marketingstrategien umzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Econda ARP bietet eine nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen, was den Datenaustausch und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen erleichtert. Es ist auch kompatibel mit gängigen E-Commerce-Plattformen, Content-Management-Systemen und CRM-Systemen. Obwohl wir noch nicht alle Funktionen von Econda ARP vollständig nutzen, sind wir bereits von den bisherigen Ergebnissen beeindruckt.

“ Die intelligente Art, Kunden durch personalisierte Empfehlungen zu begeistern”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Personalization

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Judith

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

ROSE Bikes GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Econda Cross Sell ist ein herausragendes Tool, das uns bei ROSE Bikes dabei geholfen hat, unseren Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Integration des Tools in unseren Online-Shop war einfach und reibungslos. Wir waren beeindruckt von der umfangreichen Datenanalyse, die econda Cross Sell bietet. Das Tool hat es uns ermöglicht, ein besseres Verständnis für das Verhalten unserer Kunden zu entwickeln und daraus wertvolle Erkenntnisse abzuleiten.

Was gefällt Dir nicht?

Es gab Probleme bei der Datenübertragung, die zu Verzögerungen führten und unsere Abläufe beeinträchtigten. Darüber hinaus fanden wir die Benutzeroberfläche und das Dashboard von econda Cross Sell verwirrend und unübersichtlich. Die wichtigsten Kennzahlen waren schwer zu finden und die Berichte waren nicht ausreichend detailliert. Aber ansonsten einer meiner 3 Lieblingstools die ich zur Zeit nutzte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Empfehlungsfunktion von econda Cross Sell hat sich als äußerst effektiv erwiesen. Sie hat unseren Kunden geholfen, Produkte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen und die sie vielleicht sonst übersehen hätten. Dies hat zu einer signifikanten Steigerung der Conversion-Rate geführt und unsere Verkaufszahlen gesteigert. Die personalisierten Empfehlungen sind treffend und haben sich als äußerst relevant erwiesen.

“Maßgeschneiderte Analysen für nachhaltige Geschäftserfolge”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

Teamlead Performance Marketing bei

Natsana GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Die benutzerfreundlichen Berichterstattungstools von DYMATRIX Web Analytics ermöglichen es mir, die wichtigsten Kennzahlen unserer Website auf einen Blick zu erfassen und zu interpretieren. Dadurch kann ich datengesteuerte Entscheidungen treffen und meine Geschäftsstrategie auf der Grundlage fundierter Erkenntnisse entwickeln. Das Tool bietet auch umfassende Mobile-Analysefunktionen, mit denen wir das Verhalten der mobilen Benutzer verstehen können. Dies ist besonders wertvoll, da immer mehr Menschen über mobile Geräte auf Websites zugreifen.

Was gefällt Dir nicht?

Für mich persönlich gibt es eigentlich nicht viel Negatives zu sagen. Obwohl ich das Tool noch nicht allzu lange nutze, bin ich leider etwas enttäuscht vom Kundensupport. Ich hatte mir von DYMATRIX Web Analytics mehr erwartet und erhofft. Es gab einige Situationen, in denen ich auf schnelle und effektive Hilfe angewiesen war, aber der Kundensupport konnte meine Erwartungen nicht erfüllen. Ich hätte mir eine bessere Kommunikation und Unterstützung gewünscht, um Fragen und Probleme zu lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es mir erleichtert, Daten zu analysieren, Berichte zu erstellen und Erkenntnisse zu gewinnen. Auch ohne umfangreiches technisches Know-how kann man schnell wertvolle Informationen extrahieren. Das Tool legt großen Wert auf die Zuverlässigkeit und Integrität der Daten. Ich kann darauf vertrauen, dass die erfassten Daten genau und verlässlich sind, was mir die Gewissheit gibt, fundierte Entscheidungen auf Basis solider Informationen zu treffen.

“Die Datenanalyse mit DYMATRIX Web Analytics auf die nächste Stufe bringen!”

Bewertetes Tool

DYMATRIX Web Analytics

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Smiljana

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Visable GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine umfassende Lösung für die Erfassung, Analyse und Interpretation von Daten, um wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und die Leistung einer Website zu gewinnen. Eines der herausragenden Merkmale von DYMATRIX Web Analytics ist seine Fähigkeit, präzise und detaillierte Daten zu sammeln. Die Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Die verschiedenen Funktionen sind übersichtlich angeordnet und leicht zugänglich. Daten können schnell und einfach in Echtzeit abgerufen und analysiert werden, was es Datenanalysten ermöglicht, schnell auf Veränderungen und Trends zu reagieren.

Was gefällt Dir nicht?

Ein möglicher Nachteil von DYMATRIX Web Analytics könnte der Preis sein, da es sich um ein kostenpflichtiges Tool handelt. Der genaue Preis hängt von den spezifischen Anforderungen und der Größe des Unternehmens ab. Mit einer gewissen Zeit Investition kann man die verschiedenen Funktionen von DYMATRIX Web Analytics besser verstehen und lernen, wie man die Daten interpretiert, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann benutzerdefinierte Berichte und Dashboards erstellen, um spezifische Metriken und KPIs zu verfolgen. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Analyse, die den spezifischen Anforderungen und Zielen unseres Unternehmens entspricht. Darüber hinaus bietet DYMATRIX Web Analytics eine Integration mit anderen Tools und Plattformen, wie beispielsweise CRM-Systemen. Das Tool bietet einem eine umfassende und leistungsstarke Lösung zur Erfassung und Analyse von Daten, um wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und die Performance seiner Website zu gewinnen.

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