diva Erfahrungen & Reviews (15)
Was User über diva sagen
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“diva - effizient & flexibel”
4.5
S
In den letzten 30 Tagen
Simone
Verifizierter Reviewer
IT Project Manager bei
Lampenwelt GmbH und Lampemesteren GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Neue Vertriebskanäle wie Webshops und Marktplätze lassen sich schnell integrieren und unmittelbar produktiv nutzen.
Individuelle Sortiments- und Preisstrukturen können flexibel verwaltet werden.
Komplexe steuerliche Anforderungen werden länderspezifisch und transaktionsbezogen einfach abgebildet.
Was gefällt Dir nicht?
Der Einrichtungsaufwand ist relativ hoch und somit auch der Schulungsbedarf vor Allem bei neuen Anwendern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Aufwände und entlasten die Mitarbeitenden nachhaltig.
Der hohe Grad an Transparenz schafft Klarheit und erleichtert die Ursachenanalyse sowie fundierte Entscheidungen.
“ECommerce bei jedem Wetter”
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Markus
Verifizierter Reviewer
Leiter Technology (online) bei
Netto Markendiscount Stiftung & Co KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Lager & Logistik ERPOmnichannel CommerceOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Hochautomatisierte Prozesse vom Einkauf über Logistik bis zur Buchhaltung. Automatische Zahlungsabwicklung mit collana pay
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist die Performance nicht optimal, ansonsten bin ich sehr zufrieden und weiß nicht, was ich hier noch schreiben soll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ECommerce über alle Prozesse hinweg.Automatisierung, gute Integration in umliegende Systeme
“Die DiVA erlaubt mir schneller zu sein und alle Kerndaten sofort zu sehen. ”
5.0
E
In den letzten 30 Tagen
Ernst
Verifizierter Reviewer
Anwendungsentwickler Backend bei
NeS GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
ERP-SystemeLager & Logistik ERPOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Ich habe Artikeldaten, Kunden und Lieferanten an einem Ort. Ich einen Überblick über meine Verkäufe. Ich habe alle wichtigen Kennzahlen an einem Ort.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal reagiert die DiVA etwas träge und die Ausgabe scheint zu hängen. Das ist zum Glück aber sehr selten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich sehe meine Kundendaten. Ich habe meine Lieferanten im Blick. Ich habe das Ordermanagement direkt vor Ort.
“Problemlos, Zuverlässig und gute Nutzeroverflächen.”
5.0
F
In den letzten 30 Tagen
Florian
Verifizierter Reviewer
Business & Digital Solution Manager bei
Horze International GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
ERP-SystemeOrder ManagementSupply Chain Management
Was gefällt Dir am besten?
Besonders positiv finde ich die gute und interaktive Benutzeroberfläche, die zuverlässigen Prozessabläufe sowie die vielfältigen Möglichkeiten zur individuellen Anpassung an die eigenen Anforderungen.
Was gefällt Dir nicht?
Insgesamt ist die Performance zufriedenstellend, allerdings könnte die Leistung noch konstanter sein, da es gelegentlich zu Schwankungen bei Geschwindigkeit und Reaktionszeit kommt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit diva lassen sich zentrale Geschäftsprozesse wie Einkauf, Verkauf, Warenbewegungen und Finanzprozesse effizient abbilden und miteinander verknüpfen. Dadurch werden Abläufe übersichtlicher, besser steuerbar und im Arbeitsalltag deutlich erleichtert.
“DiVA - The right fit!”
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Jörn
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Longevity GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Higher Education
Use cases:
ERP-SystemeLager & Logistik ERPOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Ob parametrisierbare Packprozesse, automatische Adressprüfung oder individuell konfigurierbare Abläufe – die Prozesse sind konsequent durchdacht und flexibel einrichtbar. An vielen Stellen merkt man, dass DiVA nicht am Reißbrett entstanden ist: In die Lösung ist das über Jahre gewachsene Prozess-Know-how einiger der größten deutschen Versand- und E-Commerce-Händler eingeflossen.
Das Ergebnis ist eine Lösung, die die besonderen Anforderungen des E-Commerce nicht erst abbilden muss – sie kennt sie bereits.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir in der Anforderungsanalyse und den Workshops eine straffere Organisation wünschen. Aus meiner Sicht ist es durchaus ausreichend, wenn ein Mitarbeiter der MAC an diversen Meetings und Workshops teilnimmt. Die Doppelungen verschlingen unnötig Geld.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Flexible Auftragssteuerung
Aufträge lassen sich anhand frei definierbarer Kriterien einfach aussteuern, gezielt parken und automatisiert wieder in den Prozess überführen.
Auswertungen ohne Entwicklungsaufwand
Auch komplexe, tabellenübergreifende Auswertungen können flexibel zusammengestellt werden – ohne dafür individuelle Reports entwickeln zu müssen.
Internationale Umsatzsteuer automatisiert
Komplexe umsatzsteuerliche Sachverhalte lassen sich länderübergreifend einrichten. DiVA ermittelt und verarbeitet die korrekte steuerliche Behandlung anschließend automatisiert im jeweiligen Geschäftsvorfall.
“Guter Funktionumfang!”
3.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jens
Verifizierter Reviewer
TechLead NAV bei
notebooksbilliger.de
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Hardware
Use cases:
ERP-SystemeLager & Logistik ERPMultichannel-Retail
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Steuerungsmöglichkeiten im Verkaufsprozess über Aussteuerungen. Anbindungen an PSP Middleware (Teileweise kundenspezifisch). Suche von Kunden und der Einstiegspunkt die eine Darstellung der wichtigsten Punkte auf einen Blick erlaubt.
Was gefällt Dir nicht?
Gutscheinhandling ist ausbaufähig. Produktpflege alter Versionen ist ausbaufähig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
De Hauptvorteil ist die Anzahl der Funktionen in den einzelnen Bereichen die bewusst und genau Erweiterungen schaffen. Z. B. Die Aussteuerungen in VK um kurzfristig auf neue Situationen zu reagieren können.
“Director Enterprise Applications bei fashionette.”
5.0
J
In den letzten 30 Tagen
Jörg
Verifizierter Reviewer
Director Enterprise Applications bei
Fashionette GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Gute, durchdachte Umsetzung bereits im Standard. Die notwendigen Anpassungen für unsere Besonderheiten können wir größtenteils mit einem eigenen Entwicklerteam umsetzen. Der modulare Aufbau lässt uns genau das im System abbilden was wir benötigen und wir können andere Systeme per Schnittstellen anbinden.
Was gefällt Dir nicht?
Gewisse Abhängigkeiten von Microsoft hinsichtlich Strategie und Weiterentwicklung des Systems.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen das System für den Einkauf, die komplette Bestellabwicklung unserer Webshop Kunden, den kompletten Finanzbereich, sowie zusätzlich auch die Artikelverwaltung unserer Marktplatzhändler. Die flexible Struktur hat es uns ermöglicht im laufenden Betrieb ein neues Businessmodell (marktplatzfähig) einzubauen.
“Hochintegrierte Lösungen”
4.5
M
In den letzten 30 Tagen
Marvin
Verifizierter Reviewer
Partnermanagement bei
Impact Labs
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
diva ist ein tolles Softwareprodukt. Die Entwicklung ist immer an Stand der Technik entlang. Vor allem der Hersteller ist engagiert und mitzunehmen und die Lösung ideal in Prozesse einzubinden.mir gefällt vor allem die Möglichkeiten, die mittlerweile durch KI-Funktionrn den Kern und die Lösung für unsere Prozesse erweitern. Ich will noch einmal die tolle Begleitung in der Einführung betonen.
Was gefällt Dir nicht?
ERP Einführungen sind natürlich immer aufwendig. Der Prozess dauert einfach lange. Es ist eine lange Einarbeitungszeit notwendig und die UI kann sich natürlich weiterentwickeln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Diva vereint Vertrieb, Lager und Finanzen auf einer zentralen Plattform. Das eliminiert Daten-Silos, spart Zeit und schafft Transparenz.
“Gute Handhabung und gute Zusammenarbeit mit MAC”
4.5
J
In den letzten 30 Tagen
Jens
Verifizierter Reviewer
Al Finanzen online bei
NeS GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung . Zusammenhänge sind einfach nachzuvollziehen. Rollen können schnell auf Abteilungen und Mitarbeiter eingerichtet werden
Was gefällt Dir nicht?
Wartezeiten und oft wird man aus dem System geschmissen; man kann als Mitarbeiter nicht einfach neue Ordner/Favoriten für bestimmte Themen hinzufügen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alles um den Endkunden und Lieferantenabrechnungen
“ Flexibles ERP mit starkem Partner an der Seite”
5.0
M
In den letzten 30 Tagen
Miriam
Verifizierter Reviewer
Product Manager ERP bei
fashionette GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
ERP-SystemeMultichannel-RetailOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Besonders gut gefällt mir die Flexibilität von DIVA. Auch komplexere und unternehmensspezifische Prozesse lassen sich gut abbilden und bei neuen Anforderungen entsprechend weiterentwickeln. Gleichzeitig schätze ich die enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit MAC. Bei fachlichen oder technischen Fragestellungen gibt es einen direkten Austausch und gemeinsam werden pragmatische Lösungen erarbeitet.
Gerade in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld, in dem sich Prozesse und Anforderungen regelmäßig verändern, ist diese Kombination aus einem flexiblen ERP-System und einem kompetenten Ansprechpartner für mich besonders wertvoll.
Was gefällt Dir nicht?
Die große Flexibilität von DIVA ist gleichzeitig auch eine Herausforderung. Durch individuelle Anpassungen und historisch gewachsene Prozesse kann das System an einigen Stellen komplex und für neue Anwender zunächst wenig intuitiv wirken. Teilweise braucht es daher einiges an System- und Prozesswissen, um Zusammenhänge nachvollziehen und Änderungen richtig einschätzen zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit DIVA bilden wir einen großen Teil unserer zentralen E-Commerce- und kaufmännischen Prozesse in einem System ab. Wir bedienen darüber mehrere Absatzkanäle und unterschiedliche Geschäftsmodelle – sowohl mit eigener Ware als auch im Dropshipping. Gleichzeitig werden die dazugehörigen kaufmännischen Prozesse bis hin zur Buchhaltung zentral in DIVA abgebildet. Dadurch können auch komplexe Zusammenhänge zwischen Bestellung, Lieferung, Retoure, Zahlung und Verbuchung systemseitig zusammengeführt werden.
“Diva Einführung / Upgrade”
4.5
S
In den letzten 30 Tagen
Stefan
Verifizierter Reviewer
Bereichsleitung IT
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Cloud ERPOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Die integrierte Lösung und trotsdem mudular. Auf dem technisch aktuellen Stand (KI). Die Integration von einem Ticketsystem mit Case-Management und Auftragsverwaltung.
Was gefällt Dir nicht?
Kommunikation der Techis und Projektleitung nicht immer auf der gleichen Wellenlänge
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ablösung unserer 20 Jahren alten Lösung - end of life
“Gutes Produkt, noch besserer Support”
5.0
C
In den letzten 30 Tagen
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Product Owner bei
Netto Marken-Discount
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Viele handelsrelevante Funktionen für den E-Commerce sind bereits im Standard enthalten. Darüber hinaus ist eine Individualisierung problemlos machbar. Die Anwender bekommen nach kurzer Einführung gut mit der Nutzeroberfläche zurecht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Hilfefunktionen sind leider nicht so hilfreich, wie man es sich wünschen würde. Die Vorschau der Meldungen im ExtIF ist unübersichtlich. Die Suche neuer Felder zur Personalisierung gestaltet sich oft schwierig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es löst das Problem von Datensilos und doppelter Datenpflege, indem es alle Geschäftsbereiche auf einer zentralen Plattform miteinander vernetzt sind. Es beendet ineffiziente, manuelle Arbeitsabläufe durch die Automatisierung von Routineaufgaben in allen Bereichen. Zudem beseitigt es mangelnde Transparenz.
“Tolles Tool mit (fast) unendlichen Möglichkeiten ”
4.5
K
In den letzten 30 Tagen
Kirsten
Verifizierter Reviewer
Vereichsleiterin bei
GALERIA
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Cloud ERPERP-SystemeLager & Logistik ERP
+ 4 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Es kann fast jeder Kundenwunsch umgesetzt werden, da das System sehr flexibel ist. Auch Anpassungen durch den Kunden selbst sind in vielen Bereichen möglich. Eine ideale Unterstützung für alle, die eCommerce leben und lieben.
Was gefällt Dir nicht?
Viele Klickwege sind etwas kompliziert und könnten vereinfacht werden. Hier sind kundenindividuelle Anpassungen erforderlich, was aber nicht ungewöhnlich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abwicklung komplexer Prozesse über Einkauf, Verkauf, Marketing, Retourenabwicklung, Logistik etc.
“Ich arbeite seit Jahren damit und bin zufrieden, ich finde es cool”
5.0
W
In den letzten 30 Tagen
Wessam
Verifizierter Reviewer
Software/ MS Dynamics NAV Entwickler bei
Gerstaecker
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Arts and Crafts
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
DIVA erleichtert die Arbeit, es macht mehr spaß und umfasst vielen und unterschiedlichen Bereichen und fasst sie in einer Interessanten Oberfläche zusammen.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal sieht es unübersichtlich aus. Die Komplexität des Systems muss man erstmal verstehen und sich damit einarbeiten und selber Erfahrung machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Viele unterschiedliche Lösungen wie z.b. Zentrale Logistik, Synchronisierungen zwischen mehreren Mandanten und auch Schnittstellen.
“Mächtiges ERP für den eCommerce mit tollem Team”
4.0
B
In den letzten 30 Tagen
Betty
Verifizierter Reviewer
Director IT Business Operations bei
Lampenwelt GmbH und Lampemesteren GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
Was gefällt Dir am besten?
Viele Standardprozesse für den eCommerce, die stetig erweitert werden. Mit Business Central hat es eine Grundlage, mit der man immer State-of-the-art ist. Es kann auf viel Brachen-Know-How im diva-Team zurückgegriffen.
Was gefällt Dir nicht?
Mächtige Tool sind auch hier und da etwas behäbig, somit braucht es teilweise etwas bis Änderungen in der Standardlösung ankommen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung und Transparenz des Order-Backlogs und das damit verbundene Management der Online-Zahlungstransaktionen. Hoher Grad an Automatisierung in Prozessen, aber auch die Möglichkeit für Anwender ihre Prozesse selbst zu gestalten.
Antwort von Kaja von diva:
Hallo Betty,
vielen Dank für Deine Bewertung und die ehrlichen Einblicke in Deine Erfahrungen mit diva. Es freut uns sehr, dass Ihr diva bei Euch im Einsatz habt und Du Deine Erfahrungen mit anderen teilst. 😊
Liebe Grüße
Kaja