diva Reviews (15)
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“diva - effizient & flexibel”
4.5
S
In the last 30 days
Simone
Validated Reviewer
IT Project Manager at
Lampenwelt GmbH und Lampemesteren GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
What did you like?
Neue Vertriebskanäle wie Webshops und Marktplätze lassen sich schnell integrieren und unmittelbar produktiv nutzen.
Individuelle Sortiments- und Preisstrukturen können flexibel verwaltet werden.
Komplexe steuerliche Anforderungen werden länderspezifisch und transaktionsbezogen einfach abgebildet.
What did you not like?
Der Einrichtungsaufwand ist relativ hoch und somit auch der Schulungsbedarf vor Allem bei neuen Anwendern.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Aufwände und entlasten die Mitarbeitenden nachhaltig.
Der hohe Grad an Transparenz schafft Klarheit und erleichtert die Ursachenanalyse sowie fundierte Entscheidungen.
“ECommerce bei jedem Wetter”
5.0
M
In the last 30 days
Markus
Validated Reviewer
Leiter Technology (online) at
Netto Markendiscount Stiftung & Co KG
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
Warehouse & Logistics ERPOmnichannel CommerceOrder Management
What did you like?
Hochautomatisierte Prozesse vom Einkauf über Logistik bis zur Buchhaltung. Automatische Zahlungsabwicklung mit collana pay
What did you not like?
Manchmal ist die Performance nicht optimal, ansonsten bin ich sehr zufrieden und weiß nicht, was ich hier noch schreiben soll.
Which problems are you solving with the product?
ECommerce über alle Prozesse hinweg.Automatisierung, gute Integration in umliegende Systeme
“Die DiVA erlaubt mir schneller zu sein und alle Kerndaten sofort zu sehen. ”
5.0
E
In the last 30 days
Ernst
Validated Reviewer
Anwendungsentwickler Backend at
NeS GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPOrder Management
What did you like?
Ich habe Artikeldaten, Kunden und Lieferanten an einem Ort. Ich einen Überblick über meine Verkäufe. Ich habe alle wichtigen Kennzahlen an einem Ort.
What did you not like?
Manchmal reagiert die DiVA etwas träge und die Ausgabe scheint zu hängen. Das ist zum Glück aber sehr selten.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe meine Kundendaten. Ich habe meine Lieferanten im Blick. Ich habe das Ordermanagement direkt vor Ort.
“Problemlos, Zuverlässig und gute Nutzeroverflächen.”
5.0
F
In the last 30 days
Florian
Validated Reviewer
Business & Digital Solution Manager at
Horze International GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
ERP-SystemeOrder ManagementSupply Chain Management
What did you like?
Besonders positiv finde ich die gute und interaktive Benutzeroberfläche, die zuverlässigen Prozessabläufe sowie die vielfältigen Möglichkeiten zur individuellen Anpassung an die eigenen Anforderungen.
What did you not like?
Insgesamt ist die Performance zufriedenstellend, allerdings könnte die Leistung noch konstanter sein, da es gelegentlich zu Schwankungen bei Geschwindigkeit und Reaktionszeit kommt.
Which problems are you solving with the product?
Mit diva lassen sich zentrale Geschäftsprozesse wie Einkauf, Verkauf, Warenbewegungen und Finanzprozesse effizient abbilden und miteinander verknüpfen. Dadurch werden Abläufe übersichtlicher, besser steuerbar und im Arbeitsalltag deutlich erleichtert.
“DiVA - The right fit!”
5.0
J
In the last 30 days
Jörn
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Longevity GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Higher Education
Use cases:
ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPOrder Management
What did you like?
Ob parametrisierbare Packprozesse, automatische Adressprüfung oder individuell konfigurierbare Abläufe – die Prozesse sind konsequent durchdacht und flexibel einrichtbar. An vielen Stellen merkt man, dass DiVA nicht am Reißbrett entstanden ist: In die Lösung ist das über Jahre gewachsene Prozess-Know-how einiger der größten deutschen Versand- und E-Commerce-Händler eingeflossen.
Das Ergebnis ist eine Lösung, die die besonderen Anforderungen des E-Commerce nicht erst abbilden muss – sie kennt sie bereits.
What did you not like?
Ich würde mir in der Anforderungsanalyse und den Workshops eine straffere Organisation wünschen. Aus meiner Sicht ist es durchaus ausreichend, wenn ein Mitarbeiter der MAC an diversen Meetings und Workshops teilnimmt. Die Doppelungen verschlingen unnötig Geld.
Which problems are you solving with the product?
Flexible Auftragssteuerung
Aufträge lassen sich anhand frei definierbarer Kriterien einfach aussteuern, gezielt parken und automatisiert wieder in den Prozess überführen.
Auswertungen ohne Entwicklungsaufwand
Auch komplexe, tabellenübergreifende Auswertungen können flexibel zusammengestellt werden – ohne dafür individuelle Reports entwickeln zu müssen.
Internationale Umsatzsteuer automatisiert
Komplexe umsatzsteuerliche Sachverhalte lassen sich länderübergreifend einrichten. DiVA ermittelt und verarbeitet die korrekte steuerliche Behandlung anschließend automatisiert im jeweiligen Geschäftsvorfall.
“Guter Funktionumfang!”
3.5
J
In the last 30 days
Jens
Validated Reviewer
TechLead NAV at
notebooksbilliger.de
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Hardware
Use cases:
ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPMultichannel-Retail
+ 3 more
What did you like?
Steuerungsmöglichkeiten im Verkaufsprozess über Aussteuerungen. Anbindungen an PSP Middleware (Teileweise kundenspezifisch). Suche von Kunden und der Einstiegspunkt die eine Darstellung der wichtigsten Punkte auf einen Blick erlaubt.
What did you not like?
Gutscheinhandling ist ausbaufähig. Produktpflege alter Versionen ist ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
De Hauptvorteil ist die Anzahl der Funktionen in den einzelnen Bereichen die bewusst und genau Erweiterungen schaffen. Z. B. Die Aussteuerungen in VK um kurzfristig auf neue Situationen zu reagieren können.
“Director Enterprise Applications bei fashionette.”
5.0
J
In the last 30 days
Jörg
Validated Reviewer
Director Enterprise Applications at
Fashionette GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
What did you like?
Gute, durchdachte Umsetzung bereits im Standard. Die notwendigen Anpassungen für unsere Besonderheiten können wir größtenteils mit einem eigenen Entwicklerteam umsetzen. Der modulare Aufbau lässt uns genau das im System abbilden was wir benötigen und wir können andere Systeme per Schnittstellen anbinden.
What did you not like?
Gewisse Abhängigkeiten von Microsoft hinsichtlich Strategie und Weiterentwicklung des Systems.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das System für den Einkauf, die komplette Bestellabwicklung unserer Webshop Kunden, den kompletten Finanzbereich, sowie zusätzlich auch die Artikelverwaltung unserer Marktplatzhändler. Die flexible Struktur hat es uns ermöglicht im laufenden Betrieb ein neues Businessmodell (marktplatzfähig) einzubauen.
“Hochintegrierte Lösungen”
4.5
M
In the last 30 days
Marvin
Validated Reviewer
Partnermanagement at
Impact Labs
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
diva ist ein tolles Softwareprodukt. Die Entwicklung ist immer an Stand der Technik entlang. Vor allem der Hersteller ist engagiert und mitzunehmen und die Lösung ideal in Prozesse einzubinden.mir gefällt vor allem die Möglichkeiten, die mittlerweile durch KI-Funktionrn den Kern und die Lösung für unsere Prozesse erweitern. Ich will noch einmal die tolle Begleitung in der Einführung betonen.
What did you not like?
ERP Einführungen sind natürlich immer aufwendig. Der Prozess dauert einfach lange. Es ist eine lange Einarbeitungszeit notwendig und die UI kann sich natürlich weiterentwickeln.
Which problems are you solving with the product?
Diva vereint Vertrieb, Lager und Finanzen auf einer zentralen Plattform. Das eliminiert Daten-Silos, spart Zeit und schafft Transparenz.
“Gute Handhabung und gute Zusammenarbeit mit MAC”
4.5
J
In the last 30 days
Jens
Validated Reviewer
Al Finanzen online at
NeS GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Einfache Bedienung . Zusammenhänge sind einfach nachzuvollziehen. Rollen können schnell auf Abteilungen und Mitarbeiter eingerichtet werden
What did you not like?
Wartezeiten und oft wird man aus dem System geschmissen; man kann als Mitarbeiter nicht einfach neue Ordner/Favoriten für bestimmte Themen hinzufügen
Which problems are you solving with the product?
Alles um den Endkunden und Lieferantenabrechnungen
“ Flexibles ERP mit starkem Partner an der Seite”
5.0
M
In the last 30 days
Miriam
Validated Reviewer
Product Manager ERP at
fashionette GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
ERP-SystemeMultichannel-RetailOrder Management
What did you like?
Besonders gut gefällt mir die Flexibilität von DIVA. Auch komplexere und unternehmensspezifische Prozesse lassen sich gut abbilden und bei neuen Anforderungen entsprechend weiterentwickeln. Gleichzeitig schätze ich die enge und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit MAC. Bei fachlichen oder technischen Fragestellungen gibt es einen direkten Austausch und gemeinsam werden pragmatische Lösungen erarbeitet.
Gerade in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld, in dem sich Prozesse und Anforderungen regelmäßig verändern, ist diese Kombination aus einem flexiblen ERP-System und einem kompetenten Ansprechpartner für mich besonders wertvoll.
What did you not like?
Die große Flexibilität von DIVA ist gleichzeitig auch eine Herausforderung. Durch individuelle Anpassungen und historisch gewachsene Prozesse kann das System an einigen Stellen komplex und für neue Anwender zunächst wenig intuitiv wirken. Teilweise braucht es daher einiges an System- und Prozesswissen, um Zusammenhänge nachvollziehen und Änderungen richtig einschätzen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Mit DIVA bilden wir einen großen Teil unserer zentralen E-Commerce- und kaufmännischen Prozesse in einem System ab. Wir bedienen darüber mehrere Absatzkanäle und unterschiedliche Geschäftsmodelle – sowohl mit eigener Ware als auch im Dropshipping. Gleichzeitig werden die dazugehörigen kaufmännischen Prozesse bis hin zur Buchhaltung zentral in DIVA abgebildet. Dadurch können auch komplexe Zusammenhänge zwischen Bestellung, Lieferung, Retoure, Zahlung und Verbuchung systemseitig zusammengeführt werden.
“Diva Einführung / Upgrade”
4.5
S
In the last 30 days
Stefan
Validated Reviewer
Bereichsleitung IT
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Cloud ERPOrder Management
What did you like?
Die integrierte Lösung und trotsdem mudular. Auf dem technisch aktuellen Stand (KI). Die Integration von einem Ticketsystem mit Case-Management und Auftragsverwaltung.
What did you not like?
Kommunikation der Techis und Projektleitung nicht immer auf der gleichen Wellenlänge
Which problems are you solving with the product?
Ablösung unserer 20 Jahren alten Lösung - end of life
“Gutes Produkt, noch besserer Support”
5.0
C
In the last 30 days
Cornelia
Validated Reviewer
Product Owner at
Netto Marken-Discount
- 1001+ employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Viele handelsrelevante Funktionen für den E-Commerce sind bereits im Standard enthalten. Darüber hinaus ist eine Individualisierung problemlos machbar. Die Anwender bekommen nach kurzer Einführung gut mit der Nutzeroberfläche zurecht.
What did you not like?
Die Hilfefunktionen sind leider nicht so hilfreich, wie man es sich wünschen würde. Die Vorschau der Meldungen im ExtIF ist unübersichtlich. Die Suche neuer Felder zur Personalisierung gestaltet sich oft schwierig.
Which problems are you solving with the product?
Es löst das Problem von Datensilos und doppelter Datenpflege, indem es alle Geschäftsbereiche auf einer zentralen Plattform miteinander vernetzt sind. Es beendet ineffiziente, manuelle Arbeitsabläufe durch die Automatisierung von Routineaufgaben in allen Bereichen. Zudem beseitigt es mangelnde Transparenz.
“Tolles Tool mit (fast) unendlichen Möglichkeiten ”
4.5
K
In the last 30 days
Kirsten
Validated Reviewer
Vereichsleiterin at
GALERIA
- 1001+ employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Cloud ERPERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
+ 4 more
What did you like?
Es kann fast jeder Kundenwunsch umgesetzt werden, da das System sehr flexibel ist. Auch Anpassungen durch den Kunden selbst sind in vielen Bereichen möglich. Eine ideale Unterstützung für alle, die eCommerce leben und lieben.
What did you not like?
Viele Klickwege sind etwas kompliziert und könnten vereinfacht werden. Hier sind kundenindividuelle Anpassungen erforderlich, was aber nicht ungewöhnlich ist.
Which problems are you solving with the product?
Abwicklung komplexer Prozesse über Einkauf, Verkauf, Marketing, Retourenabwicklung, Logistik etc.
“Ich arbeite seit Jahren damit und bin zufrieden, ich finde es cool”
5.0
W
In the last 30 days
Wessam
Validated Reviewer
Software/ MS Dynamics NAV Entwickler at
Gerstaecker
- 51-1000 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
DIVA erleichtert die Arbeit, es macht mehr spaß und umfasst vielen und unterschiedlichen Bereichen und fasst sie in einer Interessanten Oberfläche zusammen.
What did you not like?
Manchmal sieht es unübersichtlich aus. Die Komplexität des Systems muss man erstmal verstehen und sich damit einarbeiten und selber Erfahrung machen.
Which problems are you solving with the product?
Viele unterschiedliche Lösungen wie z.b. Zentrale Logistik, Synchronisierungen zwischen mehreren Mandanten und auch Schnittstellen.
“Mächtiges ERP für den eCommerce mit tollem Team”
4.0
B
In the last 30 days
Betty
Validated Reviewer
Director IT Business Operations at
Lampenwelt GmbH und Lampemesteren GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-SystemeOrder Management
What did you like?
Viele Standardprozesse für den eCommerce, die stetig erweitert werden. Mit Business Central hat es eine Grundlage, mit der man immer State-of-the-art ist. Es kann auf viel Brachen-Know-How im diva-Team zurückgegriffen.
What did you not like?
Mächtige Tool sind auch hier und da etwas behäbig, somit braucht es teilweise etwas bis Änderungen in der Standardlösung ankommen.
Which problems are you solving with the product?
Verwaltung und Transparenz des Order-Backlogs und das damit verbundene Management der Online-Zahlungstransaktionen. Hoher Grad an Automatisierung in Prozessen, aber auch die Möglichkeit für Anwender ihre Prozesse selbst zu gestalten.
Reply from Kaja from diva:
Hallo Betty,
vielen Dank für Deine Bewertung und die ehrlichen Einblicke in Deine Erfahrungen mit diva. Es freut uns sehr, dass Ihr diva bei Euch im Einsatz habt und Du Deine Erfahrungen mit anderen teilst. 😊
Liebe Grüße
Kaja