Einfach, Schnell, Zuverlässig, Cove!
Was gefällt dir am besten?
Für uns als kleinem MSP ergibt sich der Vorteil, dass wir es zentral an einer Stelle verwalten können. Hier können wir viele Exklusionen, Einstellungen und Befehle zentral über alle Ebenen hinweg vornehmen und sehen auf einen Blick wie es um die Backups steht, was eine unglaubliche Zeitersparnis ist. Der Backup- und Restore-Prozess ist unglaublich einfach und mit wenig Zeitaufwand verbunden, egal ob Bare-Metal, VM oder Office365. Das Produktteam freut sich über Input zum Produkt und entwickelt es stetig mit tollen Features weiter.Zusammengefasst kann man zu Cove wirklich sagen: Es funktioniert einfach und gibt uns sowie unseren Kunden die Sicherheit, dass die Daten im Worst-Case-Szenario wiederherstellbar sind.
Was gefällt dir nicht?
Grundsätzlich sind wir mit dem Produkt sehr zufrieden. Wir würden uns nur wünschen, dass das Office365-Backup etwas ausgebaut wird und hier noch weitere Funktionen der Microsoft-Cloud-Welt abgedeckt werden, so wie eine bessere Offline-Backup-Möglichkeit. Da es gerade bei schlechten Internetverbindungen oder beim Thema Peering, wo es Probleme gibt, teilweise zu Verzögerungen kommen kann, muss man mit Workarounds arbeiten. Da die aktuelle „Local Speed Vault“-Lösung meiner Meinung nach Potenzial hat, aber ausgebaut gehört, um im Worst-Case-Fall auch rein offline wiederherstellen zu können.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Unser Hauptproblem, das wir mit Cove lösen konnten, war die Übersicht. Wenn man eine dreistellige Anzahl an Kunden betreut, hat man dementsprechend viele Backups. Und natürlich ist es wichtig, dass alle funktionieren und man hier Fehler schnell erkennt und entsprechend handeln kann. Dank der zentralen Verwaltung konnten wir dies sehr leicht lösen und haben immer einen kompletten Überblick. Im Falle des Falles müssen wir uns nicht fragen, ob das Backup funktioniert hat, sondern wissen, dass es funktioniert hat. Mit dem Produkt konnten wir auch das Thema Ramsomware-Sicheres Offsite-Backup lösen, ohne selbst ein Rechenzentrum zu betreiben oder in teure Hardware zu investieren. Und mit dem integrierten Recovery-Testing, Standby-Image und Draas bieten wir auch automatisiertes Recovery-Testing und eine blitzschnelle Wiederherstellung – was selbst die anspruchsvollsten Kunden überzeugt hat.
Florian
CEO beiCSIT Computersupport und Informationstechnik Gmbh
Information Technology and Services
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