Super Zahlungsanbieter mit guten Konditionen - wesentlich einfacher und effektiver als DigiStore
Was gefällt dir am besten?
CopeCart ist auf das ausgelegt, was es soll: beim Verkaufen unterstützen. Alles ist wesentlich einfacher und übersichtlicher als bei DigiStore und das macht das Handling und die Administration viiiieeel besser als bei DigiStore. Alle Zahlungen kommen pünktlich und auch Retouren / Rückabwicklungen funktionieren problemlos. Bei Problemen eines Kunden versucht CopeCart in der Mitte zu vermitteln zwischen beiden Parteien. Das funktioniert auch meistens sehr gut und zuverlässig und CopeCart hat immer ein offenes Ohr für beide Seiten. Der Support ist schnell und hilfsbereit.
Was gefällt dir nicht?
Der Support ist zwar schnell und hilfsbereit, das heißt aber nicht, dass er immer die passende Lösung findet. Manchmal werde ich mit den nichtssagenden Artikeln aus der Dokumentation abgespeist, welche ich eh vor dem Kontaktieren bereits gelesen habe. Da braucht es dann mehrere Anläufe, bis wir zu einem Ergebnis kommen. Außerdem weniger gut: Man kann im Dashboard nur die Gesamtaufrufe der Bestellformulare sehen. Es lässt sich nicht ohne Workaround nachvollziehen, welches Produkt wie viele Bestellformular-Aufrufe erhalten hat. Das ist ärgerlich und schade, denn diese Kennzahl wäre äußerst sinnvoll. Ansonsten aber liefern die Kennzahlen genau die Daten, die man als Verkäufer braucht inkl. Customer Lifetime Value, den wichtigsten Kunden, usw.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Einfache und effektive Verkaufssoftware. Gerade Onlinekurse, Coachings usw. verkaufe ich mit CopeCart, denn das funktioniert wunderbar mit hoher Conversion und auch die prozentuale Gebühr ist überschaubar. Außerdem erhält man statt einzelner Rechnungen für Verkäufe monatlich eine Rechnung, was den Verwaltungsaufwand wesentlich reduziert. Es gibt sogar eine Shop-Funktionalität, die zweckdienlich ist als Übersicht über das, was man anbietet. Das erhöht auch nochmal die Conversion an mancher Stelle.
Fabian
CEO bei SmarterSchreiben
Marketing and Advertising
0–10 Mitarbeitende