Alles in einer Software, schnelle Hilfe bei Bugs und ein Anbieter mit offenem Ohr.
Was gefällt dir am besten?
Am meisten schätzen wir, dass wir mit Cleandesk365 alles in einer einzigen Software abbilden können, statt mit vielen verschiedenen Programmen zu arbeiten. Das spart uns im Alltag viel Zeit und sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden mit denselben Daten arbeiten. Besonders positiv ist außerdem, dass der Anbieter offen für unsere Wünsche ist und Verbesserungsvorschläge tatsächlich umsetzt. Wenn doch einmal ein Fehler auftritt, reagiert der Support schnell und kümmert sich zuverlässig um eine Lösung.
Was gefällt dir nicht?
Ehrlich gesagt gibt es bei uns kaum etwas zu bemängeln. Durch den großen Funktionsumfang braucht man am Anfang etwas Zeit, um sich in alle Bereiche einzuarbeiten. Neue Funktionen kommen regelmäßig dazu, sodass man sich ab und zu an Änderungen gewöhnen muss. Wir sind aber sicher, dass kleinere Wünsche wie bisher schnell umgesetzt werden
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Früher mussten wir mit mehreren getrennten Programmen arbeiten, was zu doppelter Dateneingabe und unnötigem Abstimmungsaufwand geführt hat. Mit Cleandesk365 laufen Planung, Verwaltung und Dokumentation jetzt zentral in einem System zusammen, sodass alle im Team jederzeit auf dem gleichen Stand sind. Gerade im Backoffice sparen wir dadurch viel Zeit, weil Informationen nicht mehr gesucht oder übertragen werden müssen. Ein weiterer Vorteil ist, dass sich die Software durch die enge Zusammenarbeit mit dem Anbieter stetig an unsere Abläufe anpasst, statt dass wir uns nach der Software richten müssen.
Diana
Mitarbeiterin im Backoffice bei Wadiki Wartungsdienst für Kinderspielplätze
Construction
0–10 Mitarbeitende
