APplus Erfahrungen & Reviews (66)

Was User über APplus sagen
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“Innovativ & flexibel”
Herkunft der Review
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Adele
Verifizierter Reviewer
Data Analyst / Softwareentwicklung bei
asma GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Plastics
Use cases:
ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

Innovatives Unternehmen (sind bei technischen Neuerungen immer mit vorne dabei), Flexibilität (eigene Anpassungen möglich), Funktionalität (sehr umfangreich), AP+-Dashboards, Flow-Mode

Was gefällt Dir nicht?

Die Updates dauern sehr lange. Aufgrund des Code-Freeze während des Updates, sind in diesem Zeitraum keine Anpassungen möglich. Einführung von Schnittstellen dauert tlw. länger als beim Verkaufsgespräch angegeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das ERP-System ist unser zentrales Verwaltungs-Programm. Wir bilden hier alles von der Anfrage bis zum Warenausgang inkl. Lagerverwaltung, ... ab. Weiters verwenden wir die Daten für Auswertungen, ...
“Komplettes und übersichtliches ERP”
Herkunft der Review
4.5
W
In den letzten 3 Monaten
Walter
Verifizierter Reviewer
Bereichsleitung Supply Chain bei
Albert Knoblinger GesmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP

Was gefällt Dir am besten?

Trennung in einzelne Module, browserunabhängiges ERP, geeignet für Anlagenbauer mit Kundenauftragsfertigung und für Serienfertiger

Was gefällt Dir nicht?

teilweise mangelnde Durchgängigkeit - z.B. im Service Modul läuft einiges anders als im Vertriebsmodul, speziell in Richtung Projekt. Unterschiedliche Bedienung / Funktionen bei den verschiedenen Ressourcenplantafel (Erweiterte Plantafel, Projektplantafel, Serviceplantafel, Fertigungsplantafel) > hier fehlt eine leistungsfähige einheitliche Plantafel - mit der aktuellen Bryntum Version!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

einfache Angebotserstellung, bei Bedarf Angebotsvorkalkulation, kundenspezifische Preislisten, auftragsbezogene und lagerdisponierte Fertigung
“Gut Anpassbares System...Preispolitik aktuell etwas Kundenunfreundlich”
Herkunft der Review
3.0
C
In den letzten 3 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
IT-Leiter bei
Aumayr GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Es ist ein sehr gut anpassbares System, welches grundsätzlich auch eigene Entwicklungen zulässt. Die Datenbank ist ebenfalls offen dadurch sind Auswertungen außerhalb des Systems gut möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Die aktuelle Preispolitik, Updates auf gewisse Versionen gibt es nur noch mit dem Kauf von zusätzlichen Lizenzen die zum Großteil nicht benötigt werden bzw. die Funktionen einen nicht zwangsläufig weiterhelfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es wird der komplette Einkauf, Lagerhaltung, Verkauf und Produktion über APPlus abgebildet. Die Zeiterfassung funktioniert mit APPlus. Datenauswertung funktioniert ebenfalls super.
“ERP Software für den Mittelstand”
Herkunft der Review
4.0
Wg
In den letzten 3 Monaten
Wolfga g
Verifizierter Reviewer
IT LEiter bei
AFS Entwickolungs + VErtriebs GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP

Was gefällt Dir am besten?

Umfangreiche Funktionen, ständige Weiterentwicklung, inhouse anpassbar. Viele Anbindungen an Partnerlösungen. Stetige Weiterentwicklung

Was gefällt Dir nicht?

Updates sind aufwändig. Bedienung für neue User unübersichtlich, wurde aber mit der neusten Version verbessert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abwicklung der gesamten Mawi (Einkauf / Lagerhaltung), des Vertriebs (Angebote / Aufträge / Rechnung) und Produktionsplanung
“Flexibles ERP für komplexe Prozesse.”
4.0
M
In den letzten 3 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung bei
Eckart GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Plattformunabhängig durch Browser, intuitive Benutzeroberfläche, modulare Struktur und flexible Anpassung an individuelle Prozesse (z.b: Flowmode)

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise komplexe Anpassungen nötig. Funktionalität in Bezug auf diskrete Fertigung sollte überdacht und überarbeitet werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

APplus hilft mir, unsere Geschäftsprozesse effizient zu steuern und manuelle Fehler durch automatisierte Abläufe zu vermeiden. So verbessert Transparenz, spart Zeit durch integrierte Workflows und erleichtert die Zusammenarbeit im Team.
“Programm wird bei der Arbeit verwendet”
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Magazineur bei
Bermartec
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Produktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die Übersicht der Dashboards und der lückenlosen Zusammenhang zwischen den Auftrag und den Warenausgang.

Was gefällt Dir nicht?

Programm lässt manche Sachen doppelt zu die nicht 2 mal bearbeitet werden dürfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Genaue Übersicht der Wareneingänge und Warenausgänge, damit wir eine Lückenlose Kontrolle haben ob die Kunden am Ende ihre Ware Termingerecht und korrekt bekommen. Lagerung der Materialien auf den angefertigten Lagerplätze ist einfach zu verwalten.
“Werkstattaufträge buchen über Terminal”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Montagemitarbeiter
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP

Was gefällt Dir am besten?

Wir buchen in der Fertigung Arbeitszeiten und Fertigungsmengen über ein Terminal. Über das Terminal haben wir die Möglichkeit Bilder zu öffnen oder Arbeitsanweisungen in PDF anzuzeigen. Gleiche Fertigungsartikel können als Sammelauftrag gestartet werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das Terminal sieht manchmal überladen aus wenn viele Werkstattaufträge darin sind. Wenn man sich verdrückt ist ein zürücklegen oder Storno der Zugangsbuchung nicht sehr intuitiv gelöst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es werden Vormontagen und Endmontagen fertigt und mit automatischer Materialentnahme zugebucht. Die Arbeitszeiten werden für jeden Arbeitsgang inklusive Rüstzeiten erfasst.
“AP+ ist ein mächtiges ERP wenn man es zu nutzen versteht”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 12 Monaten
Rudi
Verifizierter Reviewer
Serviceleiter intern bei
BerMarTEC
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Produktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Wir organisieren den Service im Innen und Außendienst mit AP+ und können eigentlich alles abbilden was wir brauchen. Sehr wichtig ist uns die Servicehistorie einer Maschine oder Anlage. Diese hängt an der Maschine nicht am Kunden. Damit können wir über den ganzen Lebenslauf alles Rückverfolgen. Dokumente, Fotos und Protokolle können können jederzeit unter der Seriennummer hinterlegt werde,Variantenübernahme und Lagerzuordnung je Ressource ist praktisch. Auch die Synchronisation mit APplus Mobile funktioniert endlich zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Anlagen mit sehr vielen Positionen sind etwas träge beim öffnen oder aktualisieren. Alte Serviceaufträge brauchen teils Nachpflege, damit alles sauber synchronisiert ist. Wie die meisten ERP's, ist auch AP+ sehr komplex. Um den vollen Überblick zu haben bedarf es ehr viel Prozessverständnis.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden Serviceeingriffe im Haus in geplanter oder spontaner Form ab. Der Außendienst wird mit der SCS APP direkt über die Mitarbeiter im Außendienst verwaltet und organisiert. Nach Abschluss der Arbeiten wird Lieferschein und Rechnungsstellung im Firmensitz gestellt. Somit haben wir die beste Effizienz in der Prozesskette und sparen sehr viel Zeit.
“AP+: Komfortable Anpassung, Konfiguration und Prozesszusammenführung”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
IT-Manager bei
I.S.T. Molchtechnik GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

APplus ist für uns eine großartige Arbeitserleichterung und hat uns geholfen, verschiedene Insellösungen komfortabel in einem System abzubilden. Durch die Möglichkeit, selbst Anpassungen am Quellcode vorzunehmen, können wir das System individualisieren und auf unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen. Wir freuen uns bereits auf die bevorstehende Integration des Flow-Mode.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support und die Berater könnten schneller reagieren, was wahrscheinlich dem Fachkräftemangel zuzuschreiben ist. Es sind jedoch bereits deutliche Verbesserungen sichtbar. Außerdem könnte unserer Meinung nach die Preispolitik besser sein, ist aber branchenüblich und übertrifft die der großen Konkurrenten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten mit APplus für einen Großteil der Mitarbeiter verschiedene Insellösungen, wie PZE, DMS und ReWe, in einem System zusammenfassen. Die Kollegen müssen nun hauptsächlich nur noch eine Benutzeroberfläche komfortabel im Browser nutzen und können dies über einen VPN geräteunabhängig von überall aus tun. Dank der Anpassung an die Standardprozesse von APplus konnten wir über die FTI mit kleinen Anpassungen schneller digitalisieren. Die zukünftige Nutzung des Flow-Mode wird auch die letzten digital Unaffinen abholen und sie komfortabel durch den Prozess führen, insbesondere bei Prozessen, die nicht täglich ausgeführt werden müssen. Dadurch verringert sich der Beratungsaufwand für unsere Key-User. Die KI-Dashboards verschaffen unseren Anwendern einen besseren Überblick über ihre alltäglichen Aufgaben und ermöglichen unseren Führungskräften ein besseres und komfortableres Controlling.
Antwort von APplus:

Hallo Marco,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit APplus verschiedene Insellösungen erfolgreich zusammenführen konntest und besonders die Anpassungsmöglichkeiten, die Browser-Nutzung sowie den Flow-Mode und die KI-Dashboards hervorhebst. Deinen Hinweis zur Geschwindigkeit von Support und Beratung nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services für Dich und alle AnwenderInnen weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Flexibles ERP System für unterschiedliche Anforderungen”
Herkunft der Review
4.0
O
In den letzten 12 Monaten
Olav
Verifizierter Reviewer
ERP Administrator bei
SUBA Holding GmbH + Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Als Client wird ein Browser verwendet, daher überall einsetzbar. Viele Standardprozesse sind gut und umfassend abgebildet. Es gibt vielfältige Schnittstellen. Anpassungen und Erweiterungen können durch Programmierung vorgenommen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Visuelle Anpassungsmöglichkeiten können nur eingeschränkt durch Konfiguration vorgenommen werden, es muss oftmals programmiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sämtliche Geschäftsprozesse sind abgebildet. Schnittstelle zur Produktion (MES) für Planung und Rückmeldung wird genutzt. Ebenso Schnittstellen in Automotive sowie zu anderen Firmen zur (teilweisen) Automatisierung verschiedenster Prozesse.
Antwort von APplus:

Hallo Olav,

vielen Dank für Dein Feedback und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die Browsernutzung, die breite Abdeckung der Standardprozesse und die vielfältigen Schnittstellen von APplus hervorhebst. Deinen Hinweis zu den eingeschränkten visuellen Anpassungsmöglichkeiten nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, die Konfiguration noch einfacher und flexibler zu gestalten.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Applus unser zentrales Instrument”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
ICT-Leiter bei
A. & J. Stöckli AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Plastics
Use cases:
ERP-SystemeProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Weblösung dadurch keine Clientinstallation notwendig / Benutzerfreundliches System / Die Lösung kann customized werden hat dadurch ein grosses potenzial / Durch KI-Dashboard viele sinnvolle Auswertungen / Sinnvolle Partnerprogramme zBsp für Logistik und PPS vorhanden

Was gefällt Dir nicht?

Je nach Anzahl Anpassungen werden die Updates aufwendig und komplex / Falls kein fixer Betreuer sind die Reaktionszeiten für Problem zum Teil zu hoch

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Im Applus können sämtliche Prozesse abgebildet werden. Es ist eine Lösung die unsere Anforderungen für Verkauf, Einkauf, Logistik, Produktion, HR komplett abdeckt.
Antwort von APplus:

Hallo Michael,

vielen Dank für Dein Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die Benutzerfreundlichkeit, die Flexibilität durch Customizing und die Mehrwerte wie die KI-Dashboards und Partnerprogramme in APplus hervorhebst. Deinen Hinweis zu komplexen Updates und den Reaktionszeiten nehmen wir ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse und Services stetig weiter zu optimieren.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Gutes ERP-Programm. Genau Richtig für uns”
Herkunft der Review
5.0
G
In den letzten 12 Monaten
Gregor
Verifizierter Reviewer
Produktions- & Logistikleiter bei
Schwarzer Precision GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
ERP-SystemeProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

AP+ bietet eine Menge Funktionen und Optimierung Ansätze, welche leicht zu verstehen sind. Weiterhin ist die Performance des Programms sehr gut und Zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Reaktionszeiten beim Support könnten schneller sein. Sollte es doch eine Änderung geben, so ist diese meist recht kostspielig. Weiterhin empfinde ich es als teils unverschämt, dass man dafür bezahlen muss, wenn der Programmierer seine eigenen Fehler korrigiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen in der Produktion das Arbeitszeitscannen auf Aufträgen. Weiterhin beim Buchen der Aufträge die Entnahme aller Materialien. Dabei wird gleichzeitig die abschließende Kalkulation ausgelöst um die genauen HK´s zu erhalten. Im Einkauf nutzen wir die Bestellvorschläge, um schnell Ware einkaufen zu können. Einen großen Mehrwert für uns haben die Dashboards. Dadurch konnten wir Prozesszeiten merklich reduzieren.
Antwort von APplus:

Hallo Gregor,

vielen Dank für Dein Feedback und die sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Du die vielfältigen Funktionen, die Optimierungsmöglichkeiten sowie die Performance und Zuverlässigkeit von APplus hervorhebst. Deinen Hinweis zu den Support-Reaktionszeiten und den Kosten für Fehlerkorrekturen nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services transparenter und effizienter zu gestalten.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Ein ausgereiftes und dynamisches ERP-System!”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Mathieu
Verifizierter Reviewer
IT Leiter / QMB bei
Spaleck Oberflächentechnik GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERP

Was gefällt Dir am besten?

Die Browserfunktionalität ist im ERP-Vergleich unschlagbar und hat auch viele Vorteile bei der losen Anbindung anderer zuweilen älterer Systeme. Die Verwendung von weit verbreiteten und nicht propietären Technologien ist ebenso ein Vorteil. Am Ende ist die Basis des MS SQL Servers ein sehr dankbarer Umstand für Auswertungen durch verschiedene Systeme aller Art.

Was gefällt Dir nicht?

Gar nicht so leicht, wir verwenden AP schon sehr lange und vielleicht hat man sich auch gut daran gewöhnt. Eine bessere Online-Hilfe wäre tatsächlich wünschenswert, in der nicht nur Felder, sondern auch Prozess und Funktionalitäten noch besser beschrieben sind. Auch aktuellere Handbücher bzw. Schulungshandbücher auf immer aktuellen STand wären toll, wenngleich die vorhandenen auch meistens gut genug sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die ganze Auftragsprozess-Kette haben wir mit APplus sehr gut im Griff. Toll, dass keine Clientinstallationen und Updates notwendig sind und die User Ihre Browserbedienungskenntnisse gewinnbringend einsetzen können.
Antwort von APplus:

Hallo Mathieu,

vielen Dank für Dein Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die Browserfunktionalität, die einfache Anbindung älterer Systeme sowie die Vorteile der SQL-Basis hervorhebst. Deinen Hinweis zur Online-Hilfe und zu aktuelleren Schulungsunterlagen nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dokumentation und Unterstützung noch praxisnäher und aktueller zu gestalten.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Lösung langjährig im Einsatz”
Herkunft der Review
4.0
K
In den letzten 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Head of IT bei
Uni Geräte elektrotechnische Fabrik GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Flexibel Anpassungsmöglichkeiten, Kreative Umsetzungen der eigenen Bedürfnisse, Möglichkeiten der Integration und Anbindung an Subsysteme

Was gefällt Dir nicht?

Neue Funktionen sind in der Regel kostenpflichtig und werden meistens nur in den neusten Versionen eingeführt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abbildung der Geschäftstätigkeiten und ergänzender Prozesse
Antwort von APplus:

Hallo Kai,

vielen Dank für Dein Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die flexiblen Anpassungsmöglichkeiten, die kreativen Umsetzungsmöglichkeiten und die Integrationsfähigkeit von APplus hervorhebst. Deinen Hinweis zu kostenpflichtigen neuen Funktionen nehmen wir ernst. Wir arbeiten stetig daran, Mehrwerte für unsere KundInnen transparent und fair bereitzustellen.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Warenwirtschaft made simple”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Technischer Produktdesigner bei
Metzen Industries
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche von ApPlus ist sehr gut strukturiert und übersichtlich dargestellt. Mit den Such- und Filtermöglichkeiten gelangt man schnell zum gewünschten Ziel. Und die Funktionalität, mit den Daten auf anderen Systemen weiterzuarbeiten bieten eine gute Grundlage für den täglichen Arbeitsablauf.

Was gefällt Dir nicht?

Auf Artikelebene besteht ein erhöhter Klickaufwand, um in die entsprechende Auftragsbasierte Ebene zu gelangen. Generell lässt sich oft nur über mehrere Zwischenziele das Endziel erreichen, um an die Informationen zu gelangen nach denen man sucht. Die Problematik ist zwar oft Hausgemacht, könnte aber durch feiner Strukturierte Maskenvernetzung schneller zum Ziel führen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch APplus kann ich meinen Kollegen die Auskünfte geben, die Ihnen die Arbeit erleichtert. Ich kann weiterhin durch die Anwendung helfen, die von anderen benötigten Daten gleich in der passenden Form aufzuarbeiten und für die Weiterverarbeitung vorzubereiten. Ich behalte in meinem Fachbereich, durch die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten, einen Überblick aller anfallenden Aufgabenstellungen.
Antwort von APplus:

Hallo Michael,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und die sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Du die strukturierte Benutzeroberfläche, die effizienten Such- und Filtermöglichkeiten sowie die Weiterverarbeitungsmöglichkeiten von Daten mit APplus so schätzt. Deinen Hinweis zum erhöhten Klickaufwand und den Zwischenschritten nehmen wir ernst und werden diesen Punkt in unsere kontinuierlichen Optimierungen einbeziehen.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Kann viel, kostet viel. Der Support spiegelt die Kosten nicht wieder.”
Herkunft der Review
3.5
P
In den letzten 12 Monaten
Pascal
Verifizierter Reviewer
IT Projekleiter bei
METZEN Industries GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

AP+ bietet eine sehr breite Funktionalität – oftmals auch über Partnerprodukte. Die Bedienung ist zwar nicht ganz selbsterklärend, lässt sich aber relativ schnell erlernen. Die Weiterentwicklung der Oberfläche ist insgesamt positiv zu bewerten: Viele Neuerungen kommen gut an und erleichtern den Anwendern die tägliche Arbeit. Insgesamt möchten wir AP+ als ERP System nicht missen und hoffen weiter auf positive Entwicklung und wenig neue Kinderkrankheiten.

Was gefällt Dir nicht?

Als Bedienungshifle stehen in der Regel PDF-Dokumente oder vergleichsweise teure Schulungen zur Verfügung. Kleinere Rückfragen zur Bedienung sind häufig nicht durch den ohnehin kostenintensiven Support abgedeckt.Unsere zunehmend komplexe Infrastruktur scheint AP+ an seine Grenzen zu bringen. Gerade diese Grenzen lassen sich vom Support offenbar nicht in angemessener Zeit beheben. Es gibt keinen direkten Ansprechpartner bei Problemen – stattdessen erfolgt die Kommunikation ausschließlich über schriftliche Ticketformulare. Zwar erfolgt auf obligatorische Rückfragen meist zeitnah eine Antwort, diese wirkt jedoch oft wenig zielführend und scheint primär der schnellen Reaktionszeit zu dienen. Zwar besteht die Möglichkeit, eine zuständige Person aus dem Support oder Projektteam kostenpflichtig zu buchen, jedoch wechseln diese Ansprechpartner nach meiner Erfahrung auch innerhalb laufender Projekte, weshalb ich derzeit davon absehe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zentrale Anlaufstelle und Datenpool für fast alle betriebsintnernen Daten und Abläufe. Wir haben damit unsere Kosten stehts im Blick und können besser planen.
Antwort von APplus:

Hallo Pascal,

vielen Dank für Dein offenes Feedback. Es freut uns, dass Du die breite Funktionalität von APplus und die positive Weiterentwicklung des Systems hervorhebst. Deine Kritikpunkte zu Support, Dokumentation und Reaktionszeiten nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Betreuung praxisnäher und transparenter zu gestalten, um unseren AnwenderInnen die Arbeit bestmöglich zu erleichtern.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Flexibles und benutzerfreundliches ERP-System”
Herkunft der Review
4.0
MM
Vor mehr als 12 Monaten
Malena Mara
Verifizierter Reviewer
IT - Softwareingenieurin bei
AVS Römer GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation
Use cases:
ERP-Systeme

Was gefällt Dir am besten?

Es ist intuitiv und benutzerfreundlich. Es ist leicht skalierbar, Einfach anpassbar. Die Prozesse sind logisch und klar.

Was gefällt Dir nicht?

Der größte Nachteil, den ich sehe, ist, dass beim Importieren von Updates oft und sehr häufig die Einstellungen verloren gehen. Zum Beispiel bei Easy Process oder Dashboards updates Einige Fehler im Standard werden nicht schnell behoben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Manuelle Aufgaben können automatisiert werden. Dadurch lassen sich Zeit und Effizienz gewinnen.
Antwort von APplus:

Hallo Malena,

vielen Dank für Dein Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns, dass Du die Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und klare Prozesslogik von APplus so positiv hervorhebst. Deinen Hinweis zu verlorenen Einstellungen nach Updates und der Behebung von Fehlern nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Update-Prozesse stabiler und effizienter zu gestalten, um die Arbeit für unsere AnwenderInnen noch angenehmer zu machen.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Prozessorientiertes ERP mit Konfigurationsmöglichkeiten”
Herkunft der Review
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Keanu
Verifizierter Reviewer
System Engineer bei
Thermoplan AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Dienstleister ERP

Was gefällt Dir am besten?

Sehr einfach und intuitiv bedienbar wegen einer Themengebiet . Zudem ist das System durch die Status sehr Prozessorientiert aufgebaut und erlaubt mit flow und dynamischen Attributen einen hohen Grad zur Konfiguration.

Was gefällt Dir nicht?

Die Lizenzen zu flow sind nicht in den Standard Applaus Lizenzen inbegriffen und läuft über eine subscription. Zudem ist flow ab der neuen Applaus Version bindend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Applaus kann die Beschaffung sehr leicht zu und strukturiert gehandhabt werden, zudem wird hier auch Wert auf Sonderfälle wie Fremdfertigung gelegt. So kann eine Produktion sehr gut mit Artikeln versorgt werden.
Antwort von APplus:

Hallo Keanu,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und die sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Du die intuitive Bedienbarkeit, die Prozessorientierung sowie die Konfigurationsmöglichkeiten mit Flow und dynamischen Attributen besonders hervorhebst. Deinen Hinweis zu den Flow-Lizenzen und der Bindung an neue Versionen nehmen wir ernst. Wir arbeiten daran, die Lizenzgestaltung und Nutzungsmöglichkeiten so transparent und fair wie möglich zu halten.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“flexibles und anwenderfreundliches ERP mit vielen Funktionen”
Herkunft der Review
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sead
Verifizierter Reviewer
Bereichsleiter SCM & Produktion bei
Brun Marti Dytan AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

APplus kann gut auf deine Anwendungen abgestimmt werden. Durch die Vielfalt der Funktionen können Prozesse klar definiert werden. Nach einer guten Einführung ist das System einfach zu bedienen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt viele Wege um am Ziel anzukommen. Daher müssen die Prozesse ganz klar definiert werden, damit alle gleich arbeiten. Standardfunktionen können besser ausgebaut werden resp. mehr Funktionen im Standard einfügen. Im Warenausgang kann die Ware nicht auf den Lieferschein reserviert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

unsere Prozesse vom Angebot bis zur Auslieferung zum Kunden und Rechnungstellung. Auch die Lagerbewirtschaftung wird mittels APplus geführt.
Antwort von APplus:

Hallo Sead,

vielen Dank für Dein Feedback und die ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Du die Anpassbarkeit von APplus sowie die klare Definition der Prozesse und die einfache Bedienbarkeit nach der Einführung hervorhebst. Deinen Hinweis zu Standardfunktionen und der klareren Prozessdefinition nehmen wir ernst und berücksichtigen diesen in unserer Weiterentwicklung.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Einfach und übersichtlich zu bedienen”
Herkunft der Review
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Egon
Verifizierter Reviewer
Produktion / Produzione / Production bei
BerMarTEC GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
Produktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

AP+ bietet eine zentrale, digitale Plattform zur effizienten Verwaltung von Arbeits- und Betriebsprozessen, wodurch Zeit und Ressourcen eingespart werden. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle Einarbeitung und verbessert die Zusammenarbeit im Team durch transparente Abläufe. Zudem erhöht AP+ die Nachvollziehbarkeit und Rechtssicherheit durch lückenlose Dokumentation und standardisierte Prozesse.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Einführung von AP+ ist der initiale Aufwand für Schulungen und Anpassungen an bestehenden Arbeitsprozessen störend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit APplus löse ich Probleme wie ineffiziente Arbeitsabläufe, fehlende Transparenz und manuelle Fehlerquellen durch eine zentrale, automatisierte ERP-Lösung. Die Nutzung bringt Vorteile wie bessere Datenverfügbarkeit, strukturierte Prozesse und eine deutliche Zeitersparnis im Tagesgeschäft.
Antwort von Patrick von APplus:

Hallo Egon,

vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du APplus als zentrale und intuitive Plattform im Alltag so gut einsetzen kannst. Besonders schön ist zu hören, dass die Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Zeitersparnis bei Euch spürbar ankommen.

Den Hinweis zum initialen Schulungsaufwand nehmen wir gerne auf. Die Einführung eines ERP-Systems ist immer mit Veränderungen verbunden. Umso wichtiger ist es für uns, Schulungen so effizient und praxisnah wie möglich zu gestalten. Wenn Du Anregungen oder Wünsche dazu hast, freuen wir uns über den Austausch.

Liebe Grüße
Dein Asseco Team

“Starker Funktionsumfang, aber enttäuschender Service und intransparente Preispolitik”
Herkunft der Review
3.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rene
Verifizierter Reviewer
IT-Leitung bei
SMV Sitz- & Objektmöbel GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Furniture
Use cases:
ERP-SystemeProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze AP+ nun seit einiger Zeit und bin mit dem Funktionsumfang und den technischen Möglichkeiten grundsätzlich sehr zufrieden. Die Plattform bietet viele hilfreiche Features, die unseren Arbeitsalltag effizienter gestalten.

Was gefällt Dir nicht?

Allerdings gibt es massive Schwächen im Bereich Service. Der Support ist schwer erreichbar, reagiert oft verzögert und liefert selten zufriedenstellende Lösungen. Gerade bei komplexeren Anliegen fühlt man sich als Kunde allein gelassen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Preispolitik. Die Kostenstruktur ist wenig transparent, und geplante Änderungen im zukünftigen Lizenzmodell wirken unausgereift und kundenunfreundlich. Es entsteht der Eindruck, dass Bestandskunden nicht ausreichend berücksichtigt werden. Insgesamt sehe ich viel Potenzial, aber ohne Verbesserungen im Kundenservice und einer fairen, nachvollziehbaren Preisgestaltung kann ich AP+ aktuell leider nicht weiterempfehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden in AP+ unsere gesamten Geschäftsprozesse ab und haben das System teilweise erheblich an unsere Bedürfnisse angepasst.
Antwort von Patrick von APplus:

Hallo Rene,

vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und das ehrliche Feedback zu APplus. Es freut uns sehr, dass Du den Funktionsumfang und die technischen Möglichkeiten schätz.

Das Thema Kundenservice nehmen wir sehr ernst. Seit April ist unser Support organisatorisch in den Bereich Professional Services eingebunden. Damit schaffen wir klare Zuständigkeiten und ein einheitliches Verständnis bei der Bearbeitung von Serviceanfragen. Diese Veränderung hat bereits Wirkung gezeigt. Wir erhalten heute deutlich weniger Anfragen als wir bearbeiten, was die Bearbeitungszeit auch für komplexere Anliegen spürbar verbessert.

In dem Zusammenhang möchten wir Dich auch auf unser erweitertes Serviceangebot hinweisen. Mit dem Mobile Service von APplus stellen wir unseren Kundinnen und Kunden eine moderne Lösung bereit, mit der sich Serviceeinsätze vollständig digital und durchgängig steuern lassen. Vom mobilen Zugriff auf Auftragsdaten über die digitale Rückmeldung bis hin zur nahtlosen Integration ins Backoffice entsteht so ein effizienter und transparenter End-to-End-Prozess.

Melde Dich gerne bei uns, wenn du Interesse hast!

Dein Asseco Team

“Immer am neusten Stand!”
Herkunft der Review
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Head of Business Applications bei
Springer Maschinenfabrik GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten, dass APplus technologisch am neusten Stand ist und den aktuellen Trends folgt. Prozessorientiertes Arbeiten ist die Zukunft.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Die Anfangszeiten waren schwierig, aber mittlerweile bessert sich APplus und Asseco in alle Richtungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die hohe Anpassungsfähigkeit vermeiden wir es externe Software zuzukaufen. Durch die webbasierte Systemarchitektur wird Wartungsaufwand vermieden. Durch neueste Technologien werden Sicherheitslücken vermieden.
Antwort von Patrick von APplus:

Hallo Lukas,

vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Vertrauen in APplus. Es freut uns sehr zu hören, dass Du den technologischen Fortschritt und das prozessorientierte Arbeiten mit APplus so schätzt.

Gerade bei komplexen Systemen wie einem ERP ist es unser Ziel, nicht nur auf dem neuesten Stand zu bleiben, sondern die Weiterentwicklung konsequent an den Bedürfnissen unserer Anwenderinnen und Anwender auszurichten. Umso schöner ist es zu lesen, dass sich APplus aus Deiner Sicht spürbar verbessert hat.

Wenn Du Impulse oder Ideen hast, wie wir APplus weiter optimieren können, freuen wir uns jederzeit auf den Austausch.

Dein Asseco Team

“Es ist ein leistungsstarkes ERP-System.”
Herkunft der Review
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Karl Maier GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an APplus die übersichtliche Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, viele Geschäftsprozesse zentral zu steuern und individuell anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Das updaten war eine Katastrophe. Projekte dauern zu lange. Man kauft etwas und es funktioniert nicht (z.B. KI).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Geschäftsprozesse sind in einem System abbildbar.
Antwort von Patrick von APplus:

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Dein offenes und wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, APplus zu bewerten. Gerade bei einem dynamischen Thema wie künstlicher Intelligenz ist uns der direkte Austausch besonders wichtig.

Wenn Du magst, laden wir Dich herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein. Gerne zeigen wir Dir, wo APplus heute schon mit KI arbeitet und wie das konkret in Deinem Umfeld unterstützen kann.

Aus Rückmeldungen wie Deiner haben wir viel gelernt und das im aktuellen Update von APplus auch gezeigt.

Wenn Du Interesse hast, nehmen wir uns gerne persönlich Zeit für Dich . Melde dich gerne!

Dein Asseco Team

“der zwangsweise auferlegte Flow-Mode spielt dabei eine große Rolle !”
2.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
ROBERT
Verifizierter Reviewer
Head of IT bei
VOORTMANN
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau
Use cases:
Dienstleister ERPERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERP
+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Der offene Quellcode, die Möglichkeit der Quick-Views und den persönlichen Kontakt zu meinen Ansprechpartnern..........

Was gefällt Dir nicht?

Wie schon erwähnt der zwangsweise, kostenpflichtige Flow-Mode der in der Regel ohne weitere Dienstleitung gar nicht nutzbar ist. Die enge Release-Häufigkeit, Fixe sind OK. Das schwache SERVICE Modul.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Quick-Views lösen wir sehr viele Probleme. Die Daten liegen in der Regel immer vor, es ist nur die Darstellung und die Datenkonstellation die User benötigen.
Antwort von APplus:

Hallo Robert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit APplus hier zu teilen – auch wenn die Bewertung kritisch ausfällt. Ihr Feedback zum Flow-Mode, dem Release-Zyklus und dem Service-Modul nehmen wir sehr ernst.

Gerade zum Flow-Mode möchten wir betonen: Unser Ziel ist es, die Bedienung moderner, intuitiver und effizienter zu gestalten. Wir verstehen, dass der Übergang für bestehende Nutzer herausfordernd sein kann – deshalb setzen wir stark auf Schulung, Konfigurationsoptionen und individuelle Betreuung. In vielen Fällen ist der Flow-Mode nicht zwingend, sondern lässt sich in enger Abstimmung mit unserem Team anpassen. Wir würden uns freuen, das mit Ihnen persönlich zu prüfen.

Dass Sie die Quick-Views sowie den persönlichen Kontakt zu unserem Team positiv hervorheben, freut uns sehr – das bestätigt uns in unserer Kundenorientierung.

Wenn Sie Interesse an einem Austausch haben, um Ihre Rückmeldung gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem APplus-Ansprechpartner.

Beste Grüße
Ihr Asseco Team

“Einführen, Nutzen, Auswerten”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Head of IT bei
HUMMEL AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
ERP-SystemeKunststoffverarbeitung ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit zur Suchen, Auswertung, Analyse. Die Verlinkung und Verknüpfung von Prozessketten, Stammdaten, Bewegungsdaten und Dokumenten.

Was gefällt Dir nicht?

Was wichtig wäre ist die Reduzierung von manuellen Prozessen, Klicks und Abläufen. Am Ende ist eine höhere Automatisierungsgrad wünschenswert. Hoffnung Flow-Mode.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung der Wertschöpfenden Prozesse. Regelbasierte Kontrolle und Fehlervermeidung. Automatisierung von Prozessen.
Antwort von APplus:

Hi Florian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit den Analyse- und Verknüpfungsmöglichkeiten in APplus so zufrieden bist – genau diese durchgängige Transparenz und Steuerung ist unser Anspruch.

Dein Hinweis zum Automatisierungsgrad ist absolut wertvoll. Der Flow-Mode wurde genau dafür entwickelt, um manuelle Schritte zu reduzieren und Prozesse noch schlanker zu machen. Wir arbeiten stetig daran, ihn weiter zu verbessern und flexibler an unterschiedliche Bedürfnisse anzupassen.

Wenn Du konkrete Ideen oder Wünsche zur Weiterentwicklung hast, komm jederzeit gerne auf uns zu – wir freuen uns auf den Austausch!

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Sehr schlechte Erfahrungen”
U
Vor mehr als 12 Monaten
Ulrich
Verifizierter Reviewer
Vorstand bei
KABTEC AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP

Was gefällt Dir am besten?

Moderne Browser-basierte Oberfläche, die Software stürzt nicht ab und ist auch nicht langsam. Eine Personalzeiterfassung ist integriert.

Was gefällt Dir nicht?

Das ERP-System ist auch nach erfolgter Schulung alles andere als anwenderfreundlich. Wenn man inhouse-Software-Kompetenz aufbaut, kann man das System eventuell einsetzen, ansonsten ist es nichts und schon gar nichts für kleinere, mittelständische Unternehmen (20-50 MA). Da verliert man eher an Performance. Leider findet man so gut wie keine Erfahrungsberichte im Netz. Alleine das sollte einem zu denken geben. Mein Tip an Interessenten: nach einer Testinstallation im Vorfeld fragen und alles genau testen, was man braucht. Kann einem u.U. hohe Kosten und böses Erwachen ersparen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leider sehe ich keinerlei Vorteile bzw. Einsparungen. Im Gegenteil, ich brauche leider zusätzliche Kapazitäten, die sich mit umständlicher Datenpflege beschäftigen müssen.
Antwort von APplus:

Hallo Ulrich,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu APplus. Auch wenn Ihre Erfahrungen offensichtlich nicht positiv waren, schätzen wir Ihre Offenheit sehr. Wir hätten gerne das Gespräch gesucht, um Ihre Kritik besser zu verstehen – leider mussten wir feststellen, dass Sie nicht mehr bei der KABTEC AG tätig sind, weshalb ein direkter Kontakt leider nicht möglich war.

Gerade in kleineren Unternehmen ist eine realistische Erwartung an den Einführungsaufwand sowie eine enge Begleitung besonders wichtig. APplus bietet hierfür unter anderem Teststellungen und gezielte Schulungsformate an, um frühzeitig Klarheit zu schaffen, ob das System zur jeweiligen Betriebsgröße und Struktur passt.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Stabilität und moderne Oberfläche positiv erwähnt haben. Für alle weiteren Rückfragen oder Rückmeldungen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung – auch im Nachgang.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Asseco Team

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