APplus Reviews (48)

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“flexibles und anwenderfreundliches ERP mit vielen Funktionen”
Source of review
3.5
S
In the last 12 months
Sead
Validated Reviewer
Bereichsleiter SCM & Produktion at
Brun Marti Dytan AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
ERP-SystemeMachinery & Plant Construction ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

APplus kann gut auf deine Anwendungen abgestimmt werden. Durch die Vielfalt der Funktionen können Prozesse klar definiert werden. Nach einer guten Einführung ist das System einfach zu bedienen.

What did you not like?

Es gibt viele Wege um am Ziel anzukommen. Daher müssen die Prozesse ganz klar definiert werden, damit alle gleich arbeiten. Standardfunktionen können besser ausgebaut werden resp. mehr Funktionen im Standard einfügen. Im Warenausgang kann die Ware nicht auf den Lieferschein reserviert werden.

Which problems are you solving with the product?

unsere Prozesse vom Angebot bis zur Auslieferung zum Kunden und Rechnungstellung. Auch die Lagerbewirtschaftung wird mittels APplus geführt.
Reply from APplus:

Hallo Sead,

vielen Dank für Dein Feedback und die ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Du die Anpassbarkeit von APplus sowie die klare Definition der Prozesse und die einfache Bedienbarkeit nach der Einführung hervorhebst. Deinen Hinweis zu Standardfunktionen und der klareren Prozessdefinition nehmen wir ernst und berücksichtigen diesen in unserer Weiterentwicklung.

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Einfach und übersichtlich zu bedienen”
Source of review
5.0
E
In the last 12 months
Egon
Validated Reviewer
Produktion / Produzione / Production at
BerMarTEC GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Production & Manufacturing ERP

What did you like?

AP+ bietet eine zentrale, digitale Plattform zur effizienten Verwaltung von Arbeits- und Betriebsprozessen, wodurch Zeit und Ressourcen eingespart werden. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle Einarbeitung und verbessert die Zusammenarbeit im Team durch transparente Abläufe. Zudem erhöht AP+ die Nachvollziehbarkeit und Rechtssicherheit durch lückenlose Dokumentation und standardisierte Prozesse.

What did you not like?

Bei der Einführung von AP+ ist der initiale Aufwand für Schulungen und Anpassungen an bestehenden Arbeitsprozessen störend.

Which problems are you solving with the product?

Mit APplus löse ich Probleme wie ineffiziente Arbeitsabläufe, fehlende Transparenz und manuelle Fehlerquellen durch eine zentrale, automatisierte ERP-Lösung. Die Nutzung bringt Vorteile wie bessere Datenverfügbarkeit, strukturierte Prozesse und eine deutliche Zeitersparnis im Tagesgeschäft.
Reply from Patrick from APplus:

Hallo Egon,

vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du APplus als zentrale und intuitive Plattform im Alltag so gut einsetzen kannst. Besonders schön ist zu hören, dass die Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Zeitersparnis bei Euch spürbar ankommen.

Den Hinweis zum initialen Schulungsaufwand nehmen wir gerne auf. Die Einführung eines ERP-Systems ist immer mit Veränderungen verbunden. Umso wichtiger ist es für uns, Schulungen so effizient und praxisnah wie möglich zu gestalten. Wenn Du Anregungen oder Wünsche dazu hast, freuen wir uns über den Austausch.

Liebe Grüße
Dein Asseco Team

“Starker Funktionsumfang, aber enttäuschender Service und intransparente Preispolitik”
Source of review
3.5
R
Older than 12 months
Rene
Validated Reviewer
IT-Leitung at
SMV Sitz- & Objektmöbel GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Möbel
Use cases:
ERP-SystemeProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Ich nutze AP+ nun seit einiger Zeit und bin mit dem Funktionsumfang und den technischen Möglichkeiten grundsätzlich sehr zufrieden. Die Plattform bietet viele hilfreiche Features, die unseren Arbeitsalltag effizienter gestalten.

What did you not like?

Allerdings gibt es massive Schwächen im Bereich Service. Der Support ist schwer erreichbar, reagiert oft verzögert und liefert selten zufriedenstellende Lösungen. Gerade bei komplexeren Anliegen fühlt man sich als Kunde allein gelassen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Preispolitik. Die Kostenstruktur ist wenig transparent, und geplante Änderungen im zukünftigen Lizenzmodell wirken unausgereift und kundenunfreundlich. Es entsteht der Eindruck, dass Bestandskunden nicht ausreichend berücksichtigt werden. Insgesamt sehe ich viel Potenzial, aber ohne Verbesserungen im Kundenservice und einer fairen, nachvollziehbaren Preisgestaltung kann ich AP+ aktuell leider nicht weiterempfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden in AP+ unsere gesamten Geschäftsprozesse ab und haben das System teilweise erheblich an unsere Bedürfnisse angepasst.
Reply from Patrick from APplus:

Hallo Rene,

vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und das ehrliche Feedback zu APplus. Es freut uns sehr, dass Du den Funktionsumfang und die technischen Möglichkeiten schätz.

Das Thema Kundenservice nehmen wir sehr ernst. Seit April ist unser Support organisatorisch in den Bereich Professional Services eingebunden. Damit schaffen wir klare Zuständigkeiten und ein einheitliches Verständnis bei der Bearbeitung von Serviceanfragen. Diese Veränderung hat bereits Wirkung gezeigt. Wir erhalten heute deutlich weniger Anfragen als wir bearbeiten, was die Bearbeitungszeit auch für komplexere Anliegen spürbar verbessert.

In dem Zusammenhang möchten wir Dich auch auf unser erweitertes Serviceangebot hinweisen. Mit dem Mobile Service von APplus stellen wir unseren Kundinnen und Kunden eine moderne Lösung bereit, mit der sich Serviceeinsätze vollständig digital und durchgängig steuern lassen. Vom mobilen Zugriff auf Auftragsdaten über die digitale Rückmeldung bis hin zur nahtlosen Integration ins Backoffice entsteht so ein effizienter und transparenter End-to-End-Prozess.

Melde Dich gerne bei uns, wenn du Interesse hast!

Dein Asseco Team

“Immer am neusten Stand!”
Source of review
5.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Head of Business Applications at
Springer Maschinenfabrik GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Machinery & Plant Construction ERP

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass APplus technologisch am neusten Stand ist und den aktuellen Trends folgt. Prozessorientiertes Arbeiten ist die Zukunft.

What did you not like?

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Die Anfangszeiten waren schwierig, aber mittlerweile bessert sich APplus und Asseco in alle Richtungen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die hohe Anpassungsfähigkeit vermeiden wir es externe Software zuzukaufen. Durch die webbasierte Systemarchitektur wird Wartungsaufwand vermieden. Durch neueste Technologien werden Sicherheitslücken vermieden.
Reply from Patrick from APplus:

Hallo Lukas,

vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Vertrauen in APplus. Es freut uns sehr zu hören, dass Du den technologischen Fortschritt und das prozessorientierte Arbeiten mit APplus so schätzt.

Gerade bei komplexen Systemen wie einem ERP ist es unser Ziel, nicht nur auf dem neuesten Stand zu bleiben, sondern die Weiterentwicklung konsequent an den Bedürfnissen unserer Anwenderinnen und Anwender auszurichten. Umso schöner ist es zu lesen, dass sich APplus aus Deiner Sicht spürbar verbessert hat.

Wenn Du Impulse oder Ideen hast, wie wir APplus weiter optimieren können, freuen wir uns jederzeit auf den Austausch.

Dein Asseco Team

“Es ist ein leistungsstarkes ERP-System.”
Source of review
4.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Karl Maier GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
ERP-SystemeMachinery & Plant Construction ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Am besten gefällt mir an APplus die übersichtliche Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, viele Geschäftsprozesse zentral zu steuern und individuell anzupassen.

What did you not like?

Das updaten war eine Katastrophe. Projekte dauern zu lange. Man kauft etwas und es funktioniert nicht (z.B. KI).

Which problems are you solving with the product?

Alle Geschäftsprozesse sind in einem System abbildbar.
Reply from Patrick from APplus:

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Dein offenes und wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, APplus zu bewerten. Gerade bei einem dynamischen Thema wie künstlicher Intelligenz ist uns der direkte Austausch besonders wichtig.

Wenn Du magst, laden wir Dich herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein. Gerne zeigen wir Dir, wo APplus heute schon mit KI arbeitet und wie das konkret in Deinem Umfeld unterstützen kann.

Aus Rückmeldungen wie Deiner haben wir viel gelernt und das im aktuellen Update von APplus auch gezeigt.

Wenn Du Interesse hast, nehmen wir uns gerne persönlich Zeit für Dich . Melde dich gerne!

Dein Asseco Team

“der zwangsweise auferlegte Flow-Mode spielt dabei eine große Rolle !”
2.0
R
Older than 12 months
ROBERT
Validated Reviewer
Head of IT at
VOORTMANN
  • 51-1000 employees
  • Industry: Construction
Use cases:
Service Provider ERPERP-SystemeMachinery & Plant Construction ERP
+ 1 more

What did you like?

Der offene Quellcode, die Möglichkeit der Quick-Views und den persönlichen Kontakt zu meinen Ansprechpartnern..........

What did you not like?

Wie schon erwähnt der zwangsweise, kostenpflichtige Flow-Mode der in der Regel ohne weitere Dienstleitung gar nicht nutzbar ist. Die enge Release-Häufigkeit, Fixe sind OK. Das schwache SERVICE Modul.

Which problems are you solving with the product?

Mit Quick-Views lösen wir sehr viele Probleme. Die Daten liegen in der Regel immer vor, es ist nur die Darstellung und die Datenkonstellation die User benötigen.
Reply from APplus:

Hallo Robert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit APplus hier zu teilen – auch wenn die Bewertung kritisch ausfällt. Ihr Feedback zum Flow-Mode, dem Release-Zyklus und dem Service-Modul nehmen wir sehr ernst.

Gerade zum Flow-Mode möchten wir betonen: Unser Ziel ist es, die Bedienung moderner, intuitiver und effizienter zu gestalten. Wir verstehen, dass der Übergang für bestehende Nutzer herausfordernd sein kann – deshalb setzen wir stark auf Schulung, Konfigurationsoptionen und individuelle Betreuung. In vielen Fällen ist der Flow-Mode nicht zwingend, sondern lässt sich in enger Abstimmung mit unserem Team anpassen. Wir würden uns freuen, das mit Ihnen persönlich zu prüfen.

Dass Sie die Quick-Views sowie den persönlichen Kontakt zu unserem Team positiv hervorheben, freut uns sehr – das bestätigt uns in unserer Kundenorientierung.

Wenn Sie Interesse an einem Austausch haben, um Ihre Rückmeldung gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem APplus-Ansprechpartner.

Beste Grüße
Ihr Asseco Team

“Einführen, Nutzen, Auswerten”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Head of IT at
HUMMEL AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
ERP-SystemePlastic Processing ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Die Möglichkeit zur Suchen, Auswertung, Analyse. Die Verlinkung und Verknüpfung von Prozessketten, Stammdaten, Bewegungsdaten und Dokumenten.

What did you not like?

Was wichtig wäre ist die Reduzierung von manuellen Prozessen, Klicks und Abläufen. Am Ende ist eine höhere Automatisierungsgrad wünschenswert. Hoffnung Flow-Mode.

Which problems are you solving with the product?

Digitalisierung der Wertschöpfenden Prozesse. Regelbasierte Kontrolle und Fehlervermeidung. Automatisierung von Prozessen.
Reply from APplus:

Hi Florian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit den Analyse- und Verknüpfungsmöglichkeiten in APplus so zufrieden bist – genau diese durchgängige Transparenz und Steuerung ist unser Anspruch.

Dein Hinweis zum Automatisierungsgrad ist absolut wertvoll. Der Flow-Mode wurde genau dafür entwickelt, um manuelle Schritte zu reduzieren und Prozesse noch schlanker zu machen. Wir arbeiten stetig daran, ihn weiter zu verbessern und flexibler an unterschiedliche Bedürfnisse anzupassen.

Wenn Du konkrete Ideen oder Wünsche zur Weiterentwicklung hast, komm jederzeit gerne auf uns zu – wir freuen uns auf den Austausch!

Viele Grüße
Dein Asseco Team

“Sehr schlechte Erfahrungen”
U
Older than 12 months
Ulrich
Validated Reviewer
Vorstand at
KABTEC AG
  • 1-50 employees
  • Industry: Industrial Automation
Use cases:
Machinery & Plant Construction ERPProduction & Manufacturing ERP

What did you like?

Moderne Browser-basierte Oberfläche, die Software stürzt nicht ab und ist auch nicht langsam. Eine Personalzeiterfassung ist integriert.

What did you not like?

Das ERP-System ist auch nach erfolgter Schulung alles andere als anwenderfreundlich. Wenn man inhouse-Software-Kompetenz aufbaut, kann man das System eventuell einsetzen, ansonsten ist es nichts und schon gar nichts für kleinere, mittelständische Unternehmen (20-50 MA). Da verliert man eher an Performance. Leider findet man so gut wie keine Erfahrungsberichte im Netz. Alleine das sollte einem zu denken geben. Mein Tip an Interessenten: nach einer Testinstallation im Vorfeld fragen und alles genau testen, was man braucht. Kann einem u.U. hohe Kosten und böses Erwachen ersparen.

Which problems are you solving with the product?

Leider sehe ich keinerlei Vorteile bzw. Einsparungen. Im Gegenteil, ich brauche leider zusätzliche Kapazitäten, die sich mit umständlicher Datenpflege beschäftigen müssen.
Reply from APplus:

Hallo Ulrich,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu APplus. Auch wenn Ihre Erfahrungen offensichtlich nicht positiv waren, schätzen wir Ihre Offenheit sehr. Wir hätten gerne das Gespräch gesucht, um Ihre Kritik besser zu verstehen – leider mussten wir feststellen, dass Sie nicht mehr bei der KABTEC AG tätig sind, weshalb ein direkter Kontakt leider nicht möglich war.

Gerade in kleineren Unternehmen ist eine realistische Erwartung an den Einführungsaufwand sowie eine enge Begleitung besonders wichtig. APplus bietet hierfür unter anderem Teststellungen und gezielte Schulungsformate an, um frühzeitig Klarheit zu schaffen, ob das System zur jeweiligen Betriebsgröße und Struktur passt.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Stabilität und moderne Oberfläche positiv erwähnt haben. Für alle weiteren Rückfragen oder Rückmeldungen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung – auch im Nachgang.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Asseco Team

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