ameax AkquiseManager CRM-Software Erfahrungen & Reviews (25)

Filtern und sortieren

Reviews sortieren

Nach Unternehmensgröße filtern

Nach Use Case filtern

Nach Bewertung filtern

21
4
0
0
0

Schlagwortsuche

Häufige Stichwörter

akquisemanager ameax prozessbuttons wiedervorlagen wiedervorlage
“Der AkquiseManager ist ein übersichtliches hilfreiches Tool und lebt von guter Pflege.”
M
In den letzten 12 Monaten
Marlene
Verifizierter Reviewer
Business Development bei
PB3C GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: PR & Kommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Grundsätzlich ist der AkquiseManager recht einfach zu handhaben. Die Kundenkarteien bieten auf einen Blick platz für alle relevanten Informationen zu dem jeweiligen Unternehmen und der Historie, die man mit diesem Unternehmen hatte. Die Wiedervorlagen funktionieren gut, man kann Kampagnen nutzen und dank der Kategorien auch große Datenmengen gut clustern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ansicht ist wenig intuitiv. Es wäre z.B. schön, wenn man die verschiedenen Sales-Stages in Form eines Funnels oder in Form eine Ticket-Systems sehen könnte. Ich denke, dass der AkquiseManager in der Theorie alles kann, was man braucht. Aber durch die nicht sehr Benutzer freundliche Ansicht, bleiben einige Funktionen auf der Strecken, wie z.B. Auswertungen oder der bereits erwähnte übersichtliche Sales-Funnel.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist absolut zuverlässig, um keine Wiedervorlagen zu verpassen. Alle Infos sind gut hinterlegt.
“AkquiseManager: Intuitives CRM-Tool, das Kundenmanagement und Akquise vereinfacht.”
D
In den letzten 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Leadmanagement bei
Seals Group GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Executive Office

Was gefällt Dir am besten?

Der AkquiseManager ist ein hervorragendes Werkzeug für den Vertrieb und Kundenservice. Seine intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, Kundendaten zu erfassen, zu verwalten und zu analysieren. Es unterstützt die Geschäftsprozesse effizient und hilft, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Vertrieb zu steigern. Ein definitives Plus ist die Automatisierung von Routineaufgaben, die Zeit spart und den Vertriebsprozess beschleunigt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Personalisierbarkeit der Benutzeroberfläche könnte erweitert werden, um die Anpassung an spezifische Geschäftsprozesse zu erleichtern. Darüber hinaus würde eine verbesserte Mobilversion die Flexibilität für Nutzer, die viel unterwegs sind, erhöhen. Schließlich wäre es vorteilhaft, wenn die Software mehr Funktionen für die Analyse und Berichterstattung bieten würde, um tiefere Einblicke in die Kundendaten und Geschäftsprozesse zu ermöglichen. Insbesondere was die Möglichkeiten angeht, verschiedene Elemente/Kriterien in einem Report auswerten zu lassen (einige Kriterien sind nur in bestimmten Statistiken verfügbar, die aber an anderer Stelle genau so gut angebracht wären, das würde ersparen, mehrere Auswertungen zu ziehen).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der AkquiseManager bietet eine strukturierte und organisierte Plattform zur Verwaltung unserer Kundendaten. Dies erleichtert das Nachverfolgen von Kundeninteraktionen und das Management von Vertriebs- und Marketinginitiativen. Ein großer Vorteil der Software ist, dass sie uns hilft, den Überblick über unsere gesamte Kundenbeziehungshistorie zu behalten. Ich kann sehen, wann der letzte Kontakt mit einem Kunden war, welche Aktionen durchgeführt wurden und wann die nächste Interaktion geplant ist. Schließlich schätzen wir die Automatisierungsfunktionen des AkquiseManagers, die uns Zeit und Mühe sparen. Routineaufgaben wie das Versenden von Follow-up-E-Mails oder das Planen von Anrufen können automatisiert werden.
“Wir als Ombudsstelle Kirche Direkt der Erzdiözese Salzburg sind sehr zufriedenr ”
A
In den letzten 12 Monaten
Alexandra
Verifizierter Reviewer
Assistentin des Ombudsmann und Katholikenanwalt bei
Kirche Direkt Ombudsstelle der Erzdiözese Salzburg
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist flexibel und individuell anpassungsfähig, leicht in der Handhabung mit vielen Funktionen für eine erfolgreiche Datenaufbewahrung als Beispiel oder aber auch, für Weiterbearbeitungen und Terminsetzungen.

Was gefällt Dir nicht?

Da wir als Ombudsstelle keine richtige Akquise benötigen, sondern diese Software hauptsächlich als Datenbank benutzen, können wir kein negatives Beispiel für die Nutzung angeben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere "Fälle" werden aufgezeichnet und können weiter bearbeitet werden, fortlaufende Kommunikation mit den Mitgliedern kann festgehalten werden und dadurch ist es für uns schneller abrufbar und flexibler zu handhaben.
“AquiseManager - eine sehr anpassbare CRM-Software”
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Prokurist bei
Seba Hydrometrie GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Die Erweiterung veschiedener Masken um unterschiedlichste Felder und somit die hervorragende Anpassung an unternehmensspezifische Anforderungen ist sehr gut. Ebenso ist die individuelle Gestaltung von Schemas mit deren Prozessbuttons sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist ist englische Übersetzung noch nicht für alle Bezeichungen und Felder durchgängig umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neben den Grundfunktionen eines CRM-Systems, wie z.B. dem Erfassen einer Gesprächsnotiz (=Aktivität) und der Terminierung und Delegierung von Aufgaben, bilden wir zum Einen Projektangebote und deren verschiedene Stufen in den Vorgängen ab, zum Anderen wird für eine bestimmte Produktgruppe die komplette Projektabwicklung abgebildet und für alle Beteiligten transparent und nachhaltig im AkquiseManager erfasst.
“Unser zuverlässiger Begleiter im Alltag mit vielfältigen Modulen und exzellentem Kundenservice”
S
In den letzten 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Thilo-Koerner-Consulting GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Legal Services

Was gefällt Dir am besten?

Der Ameax AkquiseManager ist unser zuverlässiger Begleiter im täglichen Arbeitsalltag. Dank der vielfältigen Module, die Ameax mit dem AkquiseManager anbietet, wird die Arbeit auf verschiedenen Oberflächen nahezu überflüssig, da Ameax für nahezu alles eine Lösung bereithält. Momentan warten wir noch auf das Mitarbeiter-Zeiterfassungssystem. Sobald dieses integriert ist, können wir auf eine weitere Arbeitsplattform verzichten und interne Arbeitsprozesse weiter vereinfachen.

Was gefällt Dir nicht?

Ein bemerkenswertes Merkmal der Software ist, dass ich trotz gründlicher Nutzung keine Mängel oder Fehler feststellen konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit der Software pflege ich meine Kundenbeziehungen, erledige mein Mahnwesen und Abrechnungen, und biete meinen Kunden ein Dokumentenportal an, in dem sie ihre Belege einsehen können - und das alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
“Schnelle und einfache Bedienung”
U
In den letzten 12 Monaten
Ulrike
Verifizierter Reviewer
Inhaberin bei
„Ullis Hundeoase“ - Hundesalon Ulrike Schneider
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Individual & Family Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich verwende das System zur Verwaltung meiner Kunden und deren Hunde und Katzen. Die meisten Systeme können nur die Menschen erfassen. Hier kann ich über Objekte auch entsprechend die Haustiere verwalten und gleichzeitig weitere Daten verknüpfen, wie zum Beispiel der Zeitpunkt des letzten Besuchs bei mir. Außerdem kann ich die Bilder von jedem Besuch speichern und hab so eine komplette Historie.

Was gefällt Dir nicht?

Das ist schwer zu beantworten, da ich rundum glücklich bin mit dem System. Es bildet alles ab, wofür ich mir das System zugelegt habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung meiner Kunden, deren Haustiere, Terminplanung sowie Historie über die letzten Besuche. Außerdem wird meine Homepage noch mit Referenzen automatisch bestückt.
“Mir wurde ameax von einem Kollegen empfohlen und ich empfehle es jetzt auch zu 100 % weiter”
M
In den letzten 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleitung bei
DEIKRA-Futter GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

- Das Programm erklärt sich von selber - man kann seine persönlichen Anforderungen einbringen - super am Desktop wie auch am Tablett oder Handy nutzbar - eine wirkliche Bereicherung für unseren Vertrieb - top Beratung falls irgendwelche Fragen aufkommen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben wirklich nichts auszusetzen - wirklich perfekt für den Vertrieb geeignet

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser größtes Problem war dass wir kein vernünftiges CRM Programm hatten, welches an unser Warenwirtschaftssystem angeschlossen werden konnte. Mit dem AkquiseManager haben wir ein Programm welches durch die Schnittstellen super an unser WWS angebunden wurde und zum anderen einfach an sich schon genial funktioniert.
“Optimale flexible Software um die Prozesse zu steuern und automatisieren. ”
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Gründer bei
Enaktiv GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität der Software insbesondere die Möglichkeiten einen individuellen automatisierten Workflow der Unternehmensabläufe ständig weiter zu führen. Der Support mit meinem AP ist sehr gut und bei Fragen wird immer geholfen und proaktiv unterstützt.

Was gefällt Dir nicht?

Im Grunde gibt es nichts was was nicht gut ist - wenn man die Logik der Konfigurierung von bsp. Prozessbuttons mal verstanden hat, ist das Programm das optimale Tool um seine Geschäftsabläufe zu steuern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die automatisierte Überwachung von Workflows und wiederholenden Prozessen. Das Programm ist flexibel auf jede Situation anpassbar.
“Akquise und Terminverwaltung leicht gemacht”
C
In den letzten 12 Monaten
Christa
Verifizierter Reviewer
Verkaufs- und Betriebsleitung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Das Erstellen einer Datenbank nach Kategorien und Kampagnenart. Zuschaltung von Nutzern und Verwaltung von Benutzern einfach und per sofortigen Einsatz möglich. Strukturaufbau der Software. Terminverwaltung mit E-Mail-Erinnerungsfunktion! Überwachung über Aktivitäten-Dashboard. Wiedervorlagenbearbeitung. Möglichkeit der Anpassung der Masken in jedem Bereich. Auswertungs-Tools. Seit 2019 problemlos - ohne Ausfälle - im Einsatz!

Was gefällt Dir nicht?

Terminverwaltung / Übersichtsmaske: Kundendaten werden von Karteikarte übernommen, bei kurzen Terminen z.B. 30Minuten sind Texte nicht mehr lesbar - nur beim Öffnen. Druck des Terminkalenders für einen Monat oder Woche nicht möglich, sondern nur tägliche Übersicht. Beim Dashboard würde ich die Aktivitäten je Kunde zusammenfassen, jetzt ist alles einzeln aufgelistet. Insgesamt Kleinigkeiten mit den man leben kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Möglichkeit einer strukturierten, zieloptimierten Akquisearbeit. Optimale Überwachung der Vertriebsmitarbeiter bei der Abarbeitung der vorgegebenen Aufgaben. Einsatz von Schlagzahlmanagement auf Dashboard regt den Ehrgeiz der Mitarbeiter ihre Ziele zu erreichen an. Seit 2019 im Einsatz mit seither wesentlicher Zeitersparnis bei der Auswertung der täglichen Akquise! Früher täglich mindestens 2-3 Stunden für Bearbeitung von Fax-Außendienstberichten - heute ca. 30 Minuten. Zudem alle Aktivitäten sind SOFORT einsehbar, Vorgänge über Jahre nachvollziehbar - Mitarbeiter kann gezielt bei Problemen geführt werden. Der Akquisemanager unterstützt zu 100% erfolgreiches Arbeiten im Außendienst.
“Unscheinbar am Anfang - geht aber voll in Tiefe bei der Nutzung und ist nie überfrachtet!”
G
In den letzten 12 Monaten
Gerhard
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Finkota GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Der Ameax Akquisemanager kann so eingestellt werden dass jeder Anwender nur das sieht was er zum arbeiten benötigt. Nie wirkt er überfrachtet. Die Software ist über die letzten Jahre (wir benutzen sie seit 2014) sehr gewachsen. Sie wurde ständig verbessert und erweitert. Noch einmal: Wenn sie wächst oder erweitert wurde war das für die Anwender nie ein Problem. Die Bedienung wurde nur leicht geändert. Jeder neue Mitarbeiter fühlt sich nach einem Tag Einarbeitung äußerst wohl und will den AM nicht mehr missen.

Was gefällt Dir nicht?

Da fähllt mir eigentlich nichts ein. Ich habe in meinen 42 Jahren Selbständigkeit selten eine Software verwendet die so "angenehm" daher kommt. Die Firma Aranes schafft es irgendwie die Software ständig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Aber eine "Verschlimmbesserung" haben wir bisher noch nicht gehabt. Es gab vielleicht in 9 Jahren bisher 2 oder 3 total Ausfälle wo der Softwareservice nicht über max. 1 Stunde nichg erreichbar war. Aber noch einmal: in 9 Jahren!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen es von der Kundenanlage, über die Telefonakquise, Aktivitäten-Notizen, Wiedervorlagen zum Nachfassen und mit den weiteren Modulen auch für die komplette Auftragsbearbeitungen (Angebot, Auftrag, Lieferschein und Rechnung). Vorteile? Dass alles so gut in einander greift und einfach funktioniert!
“Genau was wir gesucht haben”
L
In den letzten 12 Monaten
Leon
Verifizierter Reviewer
Marketing und Projektmanagement
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben eine Software für die Verwaltung unserer PV-Projekte und Kunden benötigt. Das Team von Ameax hat uns alle notwendigen Funktionen individuell programmiert und uns unserer Arbeit somit enorm erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Anpassungswünsche, welche einen Programmierer benötigen, haben teilweise länger gedauert als angekündigt. Auf der anderen Seite wurden bisher alle Anforderungen einwandfrei umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung von vielen Projekten und Kunden mit wenig Personal und Aufwand.
“Schlank, leicht und ideal für die Ansprüche von Einzelunternehmer(innen). ”
B
In den letzten 12 Monaten
Beate
Verifizierter Reviewer
CEO
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Professional Training & Coaching

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit Aktivitäten direkt und sauber zu speichern, immer wieder lesen und ggf. ergänzen zu können, passt ideal zu meinem Business. In Kombination dazu passt eine saubere Wiedervorlage, die mich jeden Tag daran meine Zusagen erinnert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Analysen passen noch nicht so richtig zu meinem Business. Auswertungen geben einen guten Überblick und sind wichtig. Zum einen ist es für mich wichtig und zum anderen würden Analysen mein Reporting für Kunden einfacherer machen, wenn ich sie direkt verwenden könnte und nicht mühsam selbst per Hand aufbereiten müsste. Das kostet mich leider immer noch zu viel Zeit und ich würde mich freuen, wenn des hier ebenfalls eine Lösung gibt, die ebenso schlank abrufbar ist, wie die Aktivitäten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich merke mir viele Details, Kundenansprüche und -wünsche. Mit dem Tool bin ich in der Lage, mir noch mehr Infos abzuspeichern und bei passender Gelegenheit in meine Gespräche mit aufzunehmen. Meine Wiedervorlage ist mit der CRM-Software noch strukturierter möglich. Es erinnert mich gnadenlos an offene To-dos meiner Aktivitäten für Akquise und Bestandskundenpflege.
“Der Akquise Manager ist ein hervorragendes CRM - System für alle Vertriebstätigkeiten ”
F
In den letzten 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer bei
MCT Wittekindt
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

Am Besten gefällt mir der nachhaltige Überblick der vergangenen Kundenkontakte und der Wiedervorlage für zukünftige Vertriebsaktivitäten. Weiter lässt sich der gesamte Vorgang der Kundengewinnung von der Kaltakquise bis zu Verkaufschancen, sowie der kaufmännischen Belegerstellung der Angebotserstellung, Auftragsdurchführung und Fakturierung schnell und übersichtlich erstellen. Die Artikelverwaltung ist schnell angelegt und es lassen sich die verschiedensten Preisgruppen für unterschiedliche Kundengruppen anlegen. Weiterhin gefällt mir der Umgang mit dem Dokumentenarchiv, so dass Belege und Protokolle schnell abgelegt sind und immer wieder zugänglich bleiben.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotential sehe ich in der Archivierung von e-mails. Bei der Darstellung von Signaturen und der Textformatierung sehe ich Verbesserungspotential

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Übersichtlichkeit über meine gesamten Vertriebsaktivitäten, die Artikelverwaltung, mit mehreren Kampagnen arbeiten zu können, die Erfüllung meiner Pflichten in der Buchhaltung, sowie die Möglichkeit mit mehreren Nutzern zu arbeiten.
“Genau die Software, die unseren Anforderungen in allen Punkten entspricht.”
H
In den letzten 12 Monaten
Helge
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung bei
Wildganz GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Module und Funktionen, die individuelle Programmierung spezifischer Komponenten, die Software-Schnittstellen sowie der Service. Nicht zu vergessen: Der automatische Versand der Abo-Rechnungen.

Was gefällt Dir nicht?

Dass man bei den Serien-Mails für die Wiedervorlage nur einen Benutzer und kein Team auswählen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen alle Anforderungen mit dem ameax AkquiseManager CRM, ameax Faktura sowie ameax Aufgaben und Projekte. Ob Geschäftsleitung, Verwaltung, Grafik, Vertrieb oder Buchhaltung, bei uns arbeiten alle Abteilungen mit den Lösungen der ameax.
“Einfach, unkompliziert, überall verfügbar”
S
In den letzten 12 Monaten
Sonja
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
MITREUTER | DÜRR GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Der AkquiseManager ist einfach zu bedienen und sehr flexibel. Es gab in all den Jahren in denen wir zusammenarbeiten nie einen Ausfall, oder ein größeres Problem.

Was gefällt Dir nicht?

Leider funktioniert die Outlook Anbindung noch nicht einwandfrei. Soll aber bald kommen. Wir warten sehnsüchtig darauf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir machen über den AkquiseManager unsere kompletten Vertriebsaktivitäten und alle damit zusammenhängenden Aufgaben.
“Unsere Erfahrungen und Bewertung mit der ameax-AkquiseManager-CRM-Software”
A
In den letzten 12 Monaten
Albert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
reccom Gmbh&Co. KG, Münster
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Webbasiert; benutzerfreundlich; sehr viele umfassende Features und Einstellungen; eine CRM-Software, die vom Lead bis zur Fakturierung und darüber hinaus alle Prozesse umfasst und wirkungsvoll unsere geamten Kundenbeziehungen unterstützt

Was gefällt Dir nicht?

weil es ein sehr mächtiges Tool ist, sind viele Einstellungen und Parameter nicht einfach und intuitiv im Backoffice einzustellen; es ist für alle Themen eine umfassende Schulung notwendig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

unsere vielfältigen Kundenprozesse sind abbildbar: 1. Neukunden-Akquise; 2. Bestandskundenmanagement; 3 Fakturierungsprozesse bis zur Mahnung; 4. Reporting und Auswertungen
“Termine und Kontakte sind das A und O”
A
In den letzten 12 Monaten
Ale
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Ale Galata
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Als Musiker habe ich viele Kontakte unterschiedlich handzuhaben. Musiker, Produzenten, Veranstalter, Radiosender und so weiter. Über die Kampagnen kann ich die unterschiedlichen Typen unterscheiden. Weiter bietet mir das Tool für Aufgaben und Projekte die Möglichkeit verschiedene Abläufe zu definieren und mit Hilfe der Checkliste abzuarbeiten. Die Abwicklung von Bandproben sind dort genauso gut abzuwickeln wie die Planung von Social Media Content. Mit wenigen Mausklicks sind ganze PDF-Pakete (z.B. Stage-Plan) an Veranstalter geschickt. Als zusätzliche Programmierung habe ich ein Plugin schreiben lassen, welches meine Noten, Leadsheets, MP3s oder Produktionsdateien für die Bandproben aufbereitet und den entsprechenden Musikern individuell über das Dokumentenportal zur Verfügung stellt.

Was gefällt Dir nicht?

Kein Programm ist zu 100% perfekt. Es dauert immer eine ganze Zeit die Abläufe zu planen und einzugeben. Meist benötige ich wegen der Menge an Möglichkeiten den technischen Support. Gelegentlich wären grafische Editoren leichter als die Pflege mit Hilfe von Code-Schnipseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Veraltung von Veranstaltern, Radiosendern und Auftritten. Verteilung von Noten und Arbeitsmaterial für meine Musiker mit Rechteverwaltung. Versand von Material per E-Mail über Prozessbuttons. Planung der Termine für Auftritte und Bandproben. Der Vorteil liegt auf der Hand: ein System für alles und zentrale Speicherung der Daten, auch am Handy überall abrufbar.
Antwort des Anbieters:

Hallo Ale,

vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung, wie Sie unsere ameax Unternehmenssoftware gekonnt zum Erleichtern Ihrer Arbeitsabläufe einsetzen. Wir werden im Rahmen anstehender, umfangreicher Systemverbesserungen an vielen Stellen die Benutzerführung deutlich optimieren. Auch bei den Eingabemöglichkeiten wird sich in diesem Zuge einiges Positives tun!

“TOP CRM - Bestens vorbereitet für den Vertrieb ”
P
In den letzten 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Phitcon
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Benutzerverwaltung mit Rechtemanagement, Lückenloses Kundenmanagement mit Timeline Übersicht, automatische Erinnerungen bei Wiedervorlagen, so kann kein bevorstehender und benötigter Kundenkontakt übersehen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das System ist natürlich nur so schlau, wie der Benutzer des Systems. M365 Integration wünschenswert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das System ist im täglichen Einsatz zu Akquisezwecken und Kontaktvorlagen bei Kunden
Antwort des Anbieters:

Hallo Philipp,

danke für Ihre tolle Bewertung! Die Verbindung mit Produkten aus dem MS365 ist z. B. in den Bereichen Kalender und Kontakte möglich. Ebenso werden wir in sehr naher Zukunft eine Teams-Integration anbieten, durch welche Meetings direkt aus unserem System heraus geplant und durchgeführt werden können.

“Perfektes Tool für Kundentransparenz”
C
In den letzten 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Airdatec GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Wir verwenden seit 2011 die ameax Unternehmenssoftware. Sowohl CRM, Faktura als auch die Projektzeiterfassung. Unser stärkster Benefit aus der Nutzung sind die täglichen Stundenreports, die wir automatisiert an unsere Kunden schicken. Dadurch hat der Kunde immer den Überblick, was geleistet wurde. Wir haben dafür von vielen Kunden sehr positives Feedback wegen unserer Kundentransparenz erhalten. Ein weiterer Vorteil dadurch: Rückfragen bei der späteren Rechnungsstellung sind durch die Einführung auf ein Minimum gesunken. Der Stundenaufwand zur Erstellung der Abrechnung hat sich um schätzungsweise 90 % reduziert.

Was gefällt Dir nicht?

- Ergänzend zur Projektzeiterfassung wäre eine Arbeitszeiterfassung hilfreich - Automatische Terminbuchungsfunktion ähnlich Calendly fehlt bei der Exchange Kalenderanbindung. - Da das System bei der Konfiguration mehrere Wege bietet, wie man es selbst erweitern kann, ist es manchmal herausfordernd, auf Anhieb den richtigen Weg zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verwaltung, welche Ansprechpartner es beim Kunden gibt. Kommunikationsdaten zentral organisieren. Exakte Rechtesteuerung, welcher Mitarbeiter was sehen darf. - Erfassung und Dokumentation der geleisteten Stunden beim Kunden. Selbstkontrolle, dass alle geleisteten Stunden auch erfasst werden. - Dokumentation von Kundenprojekten. Bei größeren Kunden Bereitstellung dieser Dokumentation über einen geschützten Bereich.
Antwort des Anbieters:

Hallo Christian,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Software so gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Die Arbeitszeiterfassung ebenso wie Funktionserweiterungen im Kalenderbereich stehen auf unserer Roadmap und werden definitiv zeitnah veröffentlicht. Im Zuge einer ebenfalls bald veröffentlichten Systemaktualisierung nehmen wir Ihren Hinweis gerne mit und achten verstärkt drauf, klarere, eindeutige Linien bei den Systemeinstellungen zu fahren.

“Sehr gute und intuitive Akquise Software ”
U
In den letzten 12 Monaten
Uwe
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
UG VERTRIEB
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Sehr einfache und intuitive Benutzung, sehr übersichtlich, Adressen anlegen sehr einfach und schnell, sehr gute und umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten / Analysefunktionen, umfangreiche Suchfunktionen. Das beste Tool zur Unterstützung bei der Neukundenakquise / Kaltakquise das ich kenne.

Was gefällt Dir nicht?

Ich nutze den AkquiseManager bereits sehr viele Jahre. Ich habe lange überlegt - bisher ist mir nichts eingefallen was mir an der Software und dem Support nicht gefällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze den AkquiseManager als Akquisetool zur Neukundengewinnung / Kaltakquise. Sehr einfache Hanhabung. Die Dokumentation der Aktivitäten, anlegen von Wiedervorlagen und die Auswertungsmöglichkeiten gehen sehr schnell und sind sehr übersichtlich, ohne viele Masken öffnen zu müssen. Das spart viel Zeit.
“Zuverlässiges und flexibles System mit einem tollen Team”
T
In den letzten 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Prokukrist, Leiter der Abteilung Organisation bei
Bornemann AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Es handelt sich um ein deutschsprachiges System. Durch das Baukastenprinzip ist es Möglich sich ein System nach seinen Wünschen zusammenzustellen. Auch Spezielle Anpassungen sind möglich und werden in enger Absprache mit dem Team umgesetzt.

Was gefällt Dir nicht?

Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Auch sollte man überlegen ob im Urlaub-/Krankenfall mit Abwesenheitsnotizen (E-Mail) gearbeitet werden sollte. Dies verschafft mehr Klarheit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sammlung aller Daten unserer Kunden. Auswertungen über verschiedene Bereiche: Kundenanalysen, Umsatz, etc. Digitalisierung des Unternehmens (min. 100.000 Blatt Papier pro Jahr seit der Einführung eingespart)
Antwort des Anbieters:

Hallo Tim,

erstmal möchten wir uns bei Ihnen für die konstruktive Kritik bedanken. Wir haben intern unsere Prozesse optimiert und zukünftig ist die telefonische Erreichbarkeit durch Vertretungsregelungen besser gewährleistet. Zudem haben wir unsere Kollegen darauf hingewiesen, die Abwesenheitsnotiz immer zu aktivieren. Auf diesem Weg wollen wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass es in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit der Kommunikation gab. Zukünftig wird sich dies bessern!

“Relativ unkompliziert in der Anwendung und Umsetzung. Guter Arbeitsfluss möglich”
M
In den letzten 12 Monaten
Manfred
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
A2 Doku GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Der Import und das schnell Anlegen von neuen Kundendaten. Die Möglichkeiten automatisierte Prozesse einzufügen. Das Wiedervorlagesystem und das Angebotswesen. Hohe Stabilität bzw. kaum Ausfälle.

Was gefällt Dir nicht?

Vernünftige Schulungen bei der Einführung des Systems wären hilfreich. Der Texteditor, speziell im Angebotsmodul, ist verbesserungswürdig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wiedervorlagen für die offenen Aktivitäten. Das komplette Aktivitätenmanagement. Das komplette Angebots und Bestellwesen
Antwort des Anbieters:

Hallo Manfred,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie mit der Einführung des Systems nicht rundum zufrieden waren. Wir stellen unsere Software-Module unseren Kunden immer in ausführlichen Präsentationen vor. Nach der Buchung erhalten Sie zwei kostenfreie Supportstunden, die Sie für die Einweisung/Fragen, etc. nutzen können. Kontaktieren Sie hierfür gerne Ihren Supportberater und vereinbaren Sie ganz unkompliziert einen Termin.

“Die beste Erfahrung die ich je mit einem Software Haus gemacht habe und immer noch habe.”
R
In den letzten 12 Monaten
Rudolf
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
Kocher Großhandel, Gißibl GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Offenheit, Erlichkeit, Erreichbarkeit, Faire Preis/Leistung. Ein sauberes Ticketsystem, was wünsche ordnet und man Planbar arbeiten kann. Das Team gesamt ist Top und hat immer ein offenes Ohr.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt aktuell glaube ich kein Unternehmen den Fachkräfte nicht fehlen. Ab und zu dauerts aber wird danach zu 110% gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die komplette Kunden & Lieferanten Kommunikation, Dokumentation und die Warenwirtschaft zur Weiterleitung ans ERP. Eigentlich fast jedes Tool und für uns wurde auch sehr viel extra erschaffen wie ein mehrmandantenfähiges Shopssystem, ein Daten Export Tool, ein Event Toll uvm.
“Leicht zu verstehen, schnelle Umsetzung, klasse Support”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
MAWITECH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zusammen mit ameax konnte ich bereits etliche Lizenzen wirkungsvoll bei Kunden umsetzen - von schlichten Applikationen bis hin zu anspruchsvollen Aufgabenstellungen. Das Matching-System und die Verkaufschancen zählen zu den besonders faszinierenden Instrumenten innerhalb der Software. Mit Begeisterung und Hingabe stehe ich Unternehmen bei der Implementierung zur Seite. Für meine persönlichen Aktivitäten setze ich selbstverständlich auch eine eigene Lizenz ein.

Was gefällt Dir nicht?

Wie bei jeder Software, gibt es ab und zu offene Fragen. Diese werden schnell und ordentlich durch das Support-Team von ameax bearbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Abbilden von Verkaufschancen innerhalb einer Organisation in Verbindung zu den jeweiligen Kunden. Gleichzeitig steht das Verwalten von Kunden und dessen Ansprechpartner an oberster Stelle. Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Matchen von Käufern und Verkäufern um meinen Sales-Prozess zu steuern.
“Einfach, unkompliziert, überall verfügbar”
S
Sonja
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
MITREUTER | DÜRR GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Der AkquiseManager ist einfach zu bedienen und sehr flexibel. Es gab in all den Jahren in denen wir zusammenarbeiten nie einen Ausfall, oder ein größeres Problem.

Was gefällt Dir nicht?

Leider funktioniert die Outlook Anbindung noch nicht einwandfrei. Soll aber bald kommen. Wir warten sehnsüchtig darauf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir machen über den AkquiseManager unsere kompletten Vertriebsaktivitäten und alle damit zusammenhängenden Aufgaben.