Als Produkt-Lead für Rippling Deutschland sorgt Stephen dafür, dass die Plattform zu den Anforderungen des deutschen Markts passt. Sein Team hat zwei Jahre daran gearbeitet, das Produkt für Deutschland neu zu entwickeln. Aus den Einführungsprojekten, die er seither begleitet, stammen die Beobachtungen in diesem Beitrag – vor allem jene zu Abläufen, die sich durch Software eben nicht von selbst sortieren.