Pentroy

Wir arbeiten mittlerweile jahrelang mit Pentroy zusammen und sind wirklich sehr zufrieden. Was für mich besonders heraussticht, ist die persönliche Betreuung. Unsere Ansprechpartner sind super herzlich, schnell erreichbar und haben immer ein offenes Ohr – auch wenn es mal um eine spontane Frage oder eine etwas speziellere Anforderung geht ;) Generell ist die Zusammenarbeit echt unkompliziert und sehr angenehm. Wir fühlen uns bei Pentroy gut aufgehoben, weil sie unsere Anforderungen und unsere Arbeitsweise wirklich kennen und nicht einfach nur Standardlösungen anbieten. Wenn irgendwo ein Problem auftaucht, wird eine schnelle, zuverlässige und pragmatische Lösung entwickelt, die nachhaltig für alle gut passt. Für mich fühlt sich die Zusammenarbeit deshalb weniger nach klassischer Dienstleister-Kunden-Beziehung und mehr nach einer echten Partnerschaft an. 😊

Das Tool selbst funktioniert für unsere wichtigsten Anwendungsfälle sehr gut, ist aber natürlich noch nicht in allen Bereichen komplett ausgereift. Es wird laufend weiterentwickelt und erweitert – dadurch läuft auch mal nicht alles auf Anhieb zu 100 % fehlerfrei. Für uns ist das aber kein großes Problem, sondern eher etwas, das bei einem wachsenden Unternehmen und einem Produkt, das sich kontinuierlich weiterentwickelt, einfach dazugehört. Vor allem, weil bei Problemen immer schnell reagiert und gemeinsam eine Lösung gefunden wird. :)

Besonders praktisch finde ich, dass wir unsere Mailings direkt im Pentroy Tool gestalten können – auch ohne Grafik-Profi zu sein. Gleichzeitig können wir natürlich auch fertige Designs hochladen, wenn wir etwas aufwendiger gestalten möchten. Gerade bei kurzfristigen Änderungen ist das super hilfreich: Kleine Anpassungen können wir einfach selbst vornehmen, ohne nochmal Schleifen über andere Teams drehen zu müssen oder Zeit zu verlieren. Dadurch sind wir bei unseren Direct-Mail-Kampagnen sehr flexibel, können schnell reagieren und haben trotzdem jederzeit selbst die Kontrolle über Gestaltung und Umsetzung. Für mich macht Pentroy Direct Mail damit vor allem einfach und arbeitsalltagstauglich. :)