Schneller Support und Tolle Platform
Was gefällt dir am besten?
Das Unternehmen, in dem ich tätig bin, war schon länger auf der Suche nach einer passenden Intranet-Lösung. Bei der Recherche nach geeigneten Anbietern bin ich auf Kencube gestoßen. Nach einem Vorstellungstermin mit Kencube und einer anschließenden internen Präsentation durch mich stand für uns fest: Wir entscheiden uns für Kencube. Besonders überzeugt hat uns, dass eine für uns wichtige Anpassung bereits im Vorfeld umgesetzt wurde. Auch während des gesamten Aufbaus standen uns jederzeit Ansprechpartner zur Verfügung. Jetzt, nach der Einführungsphase und im laufenden Betrieb, erleben wir den Support weiterhin als sehr zuverlässig: Auf Fragen und Anpassungswünsche erhalten wir fast immer noch am selben Tag eine Rückmeldung. Unser IT-Team, zu dem ich selbst gehöre, ist wirklich begeistert!
Was gefällt dir nicht?
Kritik wäre hier nur auf sehr hohem Niveau möglich. Selbst das fällt mir allerdings schwer, da wir mit keinem anderen Dienstleister so schnell und unkompliziert zusammenarbeiten.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Mit Kencube und der Intranetlösung verbessern wir die interne Kommunikation in unserem Unternehmen: weg von der Durchlaufzettelwirtschaft und dem Flurfunk, hin zu einer zentralen Anlaufstelle für unternehmensweite Informationen.
Jonas
Administrator IT bei Stadtwerke Merzig GmbH
Versorgungswirtschaft
101–200 Mitarbeitende