Julia Niemann ist Co-Team Lead des Learner Experience Teams bei OMR Education. Schon früh hat sie sich mit Prozessoptimierung und klarer, verständlicher Kommunikation beschäftigt – immer mit dem Ziel, Abläufe so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Heute entwickeln sie und ihr Team skalierbare Prozesse, die Kundenfeedback, Aufwand und Mehrwert in Balance bringen und Lernenden eine reibungslose, motivierende Learning Journey ermöglichen