Ohne Scrunch wären wir in der KI-Welt keine Marke, sondern nur ein Datensatz unter vielen.
Was gefällt dir am besten?
Scrunch denkt in Personas, nicht in Keywords. Wir können Zielgruppen als Personas anlegen. Scrunch zeigt uns dann, wie diese Personas unsere Marke über KI erleben. Kein SEO-Tool kann das. Wir lassen Scrunch regelmäßig nachschauen, wie unsere Marke in den wichtigsten Large Language Models vorkommt. Das ist kein einfaches Googlen, Scrunch spielt komplette Gesprächsverläufe mit KI-Systemen durch, genau wie echte Kunden. Unsere Produktdaten, Prämierungen, Versandbedingungen, Wein-Stories, das alles pflegen wir jetzt zusätzlich im Scrunch Knowledge Hub.
Was gefällt dir nicht?
Gerade am Anfang waren wir etwas erschlagen. 100+ Empfehlungen, Priorisierungen, Scores. Es dauert, bis man weiß, was wirklich wichtig ist, aber man lernt es schnell. Scrunch ist mega stark bei GPT‑Systemen und Perplexity. Aber bei neueren KI-Suchmaschinen oder kleinen Nischenbots merkt man, dass das Crawling oder Monitoring oft weniger präzise ist. Manchmal tauchen wir in echt schon längst auf, Scrunch merkt es aber erst Tage später. Oder gar nicht. Hier wünschen wir uns, ein Dashboard, das Transparenz über alle Quellen gibt und wo die Limitierungen ehrlich kommuniziert werden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir nutzen Scrunch zur aktiven Steuerung unserer Markenpräsenz in KI-Antwortsystemen. Den immer öfter landen unsere Kunden nicht mehr über Google-Suchen bei uns, sondern weil irgendein KI-Agent ihnen einen tollen Rotwein für den Grillabend empfiehlt und da wollen wir schlicht nicht fehlen. Scrunch hat uns zum ersten Mal visualisiert, wie eine KI den Weg vom ersten Impuls bis zur Konversion durchläuft und wo unsere Marke abrutscht. Da wird’s richtig spannend. Z.B. hat eine Phase lang ChatGPT bei Naturwein Empfehlungen lieber kleinere Berliner Läden genannt, obwohl wir exakt passende Weine haben. Jetzt wissen wir warum, unsere Produktseiten hatten kein klares Signal für Naturwein, sondern nur ungefiltert. Korrektur = Sichtbarkeit boomt. SEO war gestern. AIO ist die Zukunft.
Kathrin
Teamlead Online Marketing bei Rindchen`s Weinkontor GmbH & Co. KG
Retail
51–100 Mitarbeitende