e!

e! hilft uns, unsere Schlichtungsprozesse zu optimieren, regelbasiert sowie KI-gestützt. Jährlich bearbeiten wir rund 40.000 Verfahren, was ein enormes Volumen an ein- und ausgehender Korrespondenz bedeutet. Mit e! automatisieren wir daher aktuell insbesondere die Kommunikation mit den an einem Schlichtungsverfahren beteiligten Parteien – und dies ohne Einbußen bei den für eine erfolgreiche Schlichtungsarbeit entscheidenden Kriterien Präzision und Empathie. Denn die Low-code-Lösung e! ermöglicht uns, Automatisierung und KI-Logiken ganz nach unseren Vorstellungen zu gestalten, aus unserem Team heraus, ohne notwendigerweise immer eine:n Programmierer:in hinzuziehen zu müssen. Wobei wir die co-creativen Entwicklungs-Meetings mit dem Lexemo-Team nicht missen wollen. Auch für die Erstellung unserer Schlichtungsempfehlungen haben wir e! entsprechend konfiguriert, dass aus einer Vielzahl von Textbausteinen/Clauses genau auf die zurückgegriffen wird, die entsprechend der jeweiligen Fallkonstellation benötigt werden. Diese digitale Assistenz schafft zeitliche Spielräume, die unsere Schlichter:innen sehr gut für die Qualitätskontrolle sowie für die jede Schlichtungsempfehlung abrundende, individuelle und qualitativ hochwertige Würdigung nutzen können. Die Einführung von e! verlief schnell und unkompliziert. Das Tool ist äußerst benutzerfreundlich und erlaubt es unserem Team, auch ohne spezielle Programmierkenntnisse, kurzfristige Anpassungen eigenständig vorzunehmen. Besonders hervorzuheben ist der exzellente Support von Lexemo: schnell, kompetent und immer lösungsorientiert.

Durch die Vielzahl an Bots und Clauses, die wir im Einsatz haben, kann die Übersichtlichkeit im Backend gelegentlich leiden. Wir sind jedoch sicher, dass Lexemo auch hierfür eine passende Lösung entwickeln wird.

Mit e! bewältigen wir die gesamte Korrespondenz im Schlichtungsverfahren effizient und strukturiert – eine echte Herausforderung angesichts des enormen Volumens. e! hilft uns, Prozesse zu systematisieren, Fälle zu kategorisieren, Fehler zu minimieren und die Bearbeitungszeiten zu verkürzen.

Wir nutzen „e!“ von Lexemo seit mehr als 2 Jahren intensiv für den Aufbau intelligenter Bots – sowohl im einfachen als auch im komplexeren Anwendungsbereich – und sind rundum begeistert. Die No-Code-Umgebung ist übersichtlich, intuitiv bedienbar und ermöglicht eine extrem schnelle Umsetzung neuer Ideen. Besonders beeindruckend ist die einfache Integration von KI wie z.B. ChatGPT sowie die Vielzahl an Schnittstellen zu anderen Tools und Systemen. Hervorheben möchte ich den außergewöhnlich schnellen und kompetenten Support. Fragen und Anliegen werden nicht nur ernst genommen, sondern mit echtem Interesse an einer Lösung behandelt – und das spiegelt sich auch in der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattform wider. Neue, sinnvolle Feature-Wünsche der Nutzer werden zeitnah geprüft und oft zügig umgesetzt – ein Ansatz, der in der Branche leider selten geworden ist. Fazit: „e!“ ist eine klare Empfehlung für alle, die ohne Programmierkenntnisse leistungsstarke Automatisierungen und KI-gestützte Bots aufbauen möchten – mit einem Partner, der wirklich zuhört.

Das User Interface ist nicht nach meinem Geschmack - aber das ist reine Ästhetik und über Geschmäcker lässt sich bekanntlicherweise vorzüglich streiten!

Wir nutzen e! für die schnelle Umsetzung von lösungsorientierten Bots für unserer Kunden, aber auch für interne Projekte, wie z.B. eine unkomplizierte Abfrage des Handelsregisters.

Besonders überzeugt mich die Möglichkeit, unbegrenzt Legal Bots zu erstellen und unbegrenzten Nutzerzugang für mein Team zu ermöglichen. Dadurch können Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen eigenständig mit unterschiedlichen LLM-Modellen arbeiten und individuelle Automatisierungen entwickeln – ganz ohne technisches Vorwissen. Diese Flexibilität, die Plattform an die eigenen Anwendungsfälle anzupassen, ist ein echter Mehrwert und fördert Innovation sowie Effizienz im gesamten Unternehmen.

Der einzige Aspekt, der aktuell noch etwas Verbesserungspotenzial hat, ist der API-node. Dieser erfordert nach wie vor ein gewisses Maß an technischem Verständnis, was für weniger technikaffine Nutzer:innen eine Hürde darstellen kann.

Dank e! bin ich in der Lage, tausende standardisierte Verträge zu automatisieren und dabei KI-Modelle vollständig in meine Workflows zu integrieren. Dadurch gewinne ich wertvolle Zeit, die ich in strategische und wertschöpfende Tätigkeiten investieren kann. Die Plattform hilft mir, repetitive Aufgaben effizient zu erledigen und gleichzeitig die Qualität und Konsistenz der rechtlichen Prozesse zu verbessern.

Der unkomplizierte Support durch die Mitarbeiter von Lexemo ist unschlagbar. Die technischen Anforderungen beim Erstellen eigener Anwendungen könnten kaum geringer sein. Mit der neuen Möglichkeit über die "Automate"-Funktion eigene Anwendungen über eine einfache Texteingabe zu erstellen sinkt die Hemmschwelle nochmals stark. Alleinstellungsmerkmal ist und bleibt aber die Möglichkeit, repetitive Aufgaben zu automatisieren und so mehr Zeit für kreative Arbeit zu schaffen.

Hilfreich wäre eine über die Möglichkeit der reinen "Datenverarbeitung" hinaus auch die Möglichkeit, eigene Datensätze innerhalb einer Anwendung anzulegen.

Vor allem die Vereinfachung/Automatisierung repetitiver Tätigkeiten (Auswertung von Dokumenten nach bestimmten Informationen, Erstellung jur. Schreiben für eine Vielzahl ähnlicher Sachverhalte, Erfassung von Informationen bestimmter Mandate, Übertragung von Informationen aus dem Handelsregister direkt in jur. Schreiben).