Avys Erfahrungen & Reviews (14)

Name: Avys
Brand: Avys
Rating: 4.57 (14 reviews)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Avys sagen

Basierend auf 14 Bewertungen

Avys löst das Problem der zeitaufwendigen Kundenansprache, indem es schnelle und unkomplizierte automatisierte E-Mail-Flows ermöglicht. Zu den größten Vorteilen von Avys zählen die effiziente Automatisierung des Marketings sowie der persönliche, schnelle und hervorragende Kundensupport. Allerdings gibt es auch Nachteile bei der Nutzung von Avys. Nutzer bemängeln die eingeschränkten Optionen im E-Mail-Editor, da die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten vielfältiger sein könnten. Zudem fehlt eine übersichtliche Kundenhistorie, wodurch sich bereits versendete E-Mails nur durch aufwendiges Suchen wiederfinden lassen.

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Filtern und sortieren

“Die selbstständige Kundenkommunikation ist genau das, was wir brauchen!”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Johanna Schuster

Verifizierter Reviewer

Contentmanagerin bei

TAOASIS

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

“Revolution für große Produktkataloge – Endlich echte Personalisierung!”

5.0

In den letzten 6 Monaten

Steffen

Verifizierter Reviewer

Projektleitung eCommerce bei

Strickmoden Bruno Barthel GmbH & Co.KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

KI AgentenEmail MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Intelligente Automatisierung statt manueller Logik: Avys befreit von der aufwendigen Erstellung starrer Flows und Segmente, da die KI durch semantisches Verständnis eigenständig die perfekten Paare aus Produkt und Empfänger bildet. Maximale Katalog-Ausschöpfung: Durch gezielte Inspiration und Cross-Selling stellt das Tool sicher, dass der gesamte Produktkatalog aktiv vermarktet wird, wodurch weitere Umsatzpotenziale erschlossen werden. Nachhaltige Performance-Steigerung ab Tag 1: Sofort nach dem einfachen Onboardingprozess (in Verbindung mit der schnellen und hilfsbereiten Unterstützung vom Support) hatten wir direkt mehr Engagement und erste Conversions - und dabei lernt das Avys weiter dazu.

Was gefällt Dir nicht?

Das Kampagnen-Tool hat sicherlich noch Verbesserungspotential, was bspw. einen optimierten Versandzeitpunkt aber auch die Handhabung des Editors betrifft. Aber grundsätzlich sind bereits viele Themen auf der Roadmap, die sicherlich bald folgen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überwindung starrer Segmentierung: Anstatt Kunden mühsam in unflexible Gruppen zu sortieren, löst Avys das Problem der manuellen Zielgruppenpflege, indem die KI individuell und in Echtzeit entscheidet, welcher Kunde welches Produktangebot erhält. Effektive Vermarktung großer Sortimente: Avys beendet das „Dasein als Ladenhüter“ für weite Teile des Katalogs, indem sie durch semantisches Verständnis auch Nischenprodukte gezielt für Inspiration und Cross-Selling nutzt, statt nur die immer gleichen Bestseller zu pushen. Relevanz-Lücke bei der Skalierung: Während klassische Kampagnen bei steigender Nutzerzahl oft generisch und störend wirken, löst Avys das Relevanzproblem durch Hyperpersonalisierung, was die Klickraten erhöht und Streuverluste minimiert.

“Einfaches Mail-Marketing zum fairen Preis und super Support”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

hairOne GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Avys läuft nun bei uns seit ca. 5 Monaten und wir sind rundum zufrieden. Der ROAS kann bei Mail-Marketing zwar besser sein, aber auch nur dann, wenn man da viel Arbeit rein steckt, immer wieder aufs Neue. Genau das wollten wir eben nicht und dafür ist Avys perfekt -> Einmal eingerichtet kann man es einfach laufen lassen, dazu werden immer wieder neue Skills hinzugefügt oder auch die Mails an sich verbessert. Der ROAS entspricht auch unseren Erwartungen an so ein automatisiertes Mail-Marketing-System. Die Zusammenarbeit und der Support sind astrein, dieser ist immer erreichbar und die kümmern sich auch wirklich um die Probleme! An dieser Stelle auch nochmal danke an Tim und sein Team! :-)

Was gefällt Dir nicht?

Gibt nichts, was mir nicht gefällt, aber: Das Design der Mails ist zwar gut, aber könnte etwas besser sein, aber ich weiß ja, dass ihr da schon dran seid und bald was released wird! :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreiben unser Geschäft nebenberuflich und haben deshalb nicht viel Zeit, die wir ins Marketing reinstecken können. Mit Avys ist Mail-Marketing sehr einfach und einmal eingerichtet, muss man kaum noch Zeit dafür aufwenden.

“Automatisierung ohne Flows? AI macht's möglich!”

Herkunft der Review

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Niko

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

ROMNEYS

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

E-Commerce PersonalizationEmail MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Avis by Birdsview ist ein modernes, bewusst schlank gehaltenes Newsletter-Tool mit zeitgemäßen KI-Funktionen. Dank des persönlichen Supports verlief das Onboarding reibungslos, und auch die Integration in Shopware 6 funktioniert einfach und nahtlos. Die klare und intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es selbst Einsteigern, KI-gestützte Kampagnen ohne komplexe Flow-Logiken oder den Einsatz teurer Agenturen umzusetzen. Besonders hervorzuheben ist der persönliche und schnelle Support – man bekommt sofort Hilfe, ohne sich durch langwierige Ticketsysteme kämpfen zu müssen. Das sorgt für einen entspannten Einstieg und einen flüssigen Arbeitsalltag.

Was gefällt Dir nicht?

Der E-Mail-Editor bietet noch Luft nach oben – gerade für spontane, individuell gestaltete Kampagnen wirkt er stellenweise etwas eingeschränkt und nicht ganz so intuitiv, wie man es sich wünschen würde. Einige Funktionen sind etwas versteckt und erfordern Einarbeitung. Hin und wieder kommt es zu kleineren Bugs, vor allem wenn man bestimmte Bearbeitungsschritte nicht in der „richtigen“ Reihenfolge ausführt, was den Arbeitsfluss etwas stören kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Avis by Birdsview ermöglichte uns den einfachen Einstieg ins KI-unterstütztes E-Mail-Management und bietet uns persönlichere Ansprachen sowie genaueres Targeting als je zuvor. Über die Statistiken ist eine direkte Erfolgskontrolle möglich.

“Individuellere Kundenansprache mit weniger Aufwand und starkem Support”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 30 Tagen

Julia

Verifizierter Reviewer

Brand Communications Manager bei

LUSH (Switzerland) AG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Besonders gut gefällt uns der persönliche und schnelle Support. Bei Fragen sowie Optimierungs- oder Implementierungsanfragen hilft uns das Birdsview-Team stets schnell und sehr lösungsorientiert weiter. Auch das Produktverständnis überzeugt uns: Das Tool berücksichtigt unterschiedliche Produktmerkmale und -zusammenhänge, beispielsweise verschiedene Duftwelten, und kann daraus sinnvolle Produktkombinationen und für jeden Kunden individuell passende Cross-Selling-Empfehlungen erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotenzial sehen wir bei den Editor-Optionen. Das Thema steht aber bereits auf der Roadmap.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Avys ermöglicht uns, automatisierte Flows deutlich schneller und unkomplizierter umzusetzen und dabei eine individuellere Kundenansprache zu realisieren. Statt aufwendig Logiken und Segmente für unterschiedliche Zielgruppen aufzubauen, werden Kunden mit personalisierten Texten und relevanten Produktvorschlägen angesprochen. Das spart uns Zeit und eröffnet zusätzliche Möglichkeiten für Cross-Selling und Inspiration.

“Starkes Zukunftspotenzial und gute Ansätze”

4.5

In den letzten 30 Tagen

Elisabeth

Verifizierter Reviewer

Category & Marketing Manager bei

Agrarzone

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Automatisierung: Die Automatisierung unseres E-Mail-Marketings erleichtert die Kundenansprache und spart uns viel manuellen Aufwand. Große Reichweite: Wir erreichen eine große Anzahl an Kunden Hyperpersonalisierung: Besonders gefällt uns die Möglichkeit, jedem Kunden eine individuelle und auf ihn zugeschnittene E-Mail zu senden.

Was gefällt Dir nicht?

Mehr Kontrolle: An einigen Stellen wünschen wir uns mehr Kontrolle darüber, wie die Inhalte erstellt und ausgespielt werden. Mehr Designmöglichkeiten: Die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung der E-Mails könnten noch vielfältiger sein. Natürlichere KI-Formulierungen: Teilweise wirken die Texte noch etwas holprig bzw. offensichtlich KI-generiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Avys hilft uns dabei, unser E-Mail-Marketing zu automatisieren und gleichzeitig unsere Kunden individuell und persönlich anzusprechen. Dadurch erreichen wir viel mehr Kunden mit weniger manuellem Aufwand.

“Einfach zu bedienendes Tool mit tollen Funktionen und viel Potential”

4.0

In den letzten 3 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter Online-Team bei

naturzeit GmbH & Co. KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

KI AgentenEmail MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Direkte Verbindung mit den Daten aus unserem Shopsystem (Shopware). Dadurch kennt Avys die Produkte, die Kunden und deren Interessen sehr genau und lernt stetig dazu. Jeder Kunde wird gezielt angesprochen mit ausgewählten und individuellen Mails und Produkten. Das Team ist sehr engagiert und reagiert schnell auf Anfragen und teilweise sogar individuelle Wünsche, gerade zu Beginn musste bei uns einiges eingerichtet und angepasst werden

Was gefällt Dir nicht?

Wir fänden es hilfreich, wenn man pro Kunde eine "Historie" sehen würde, welche Mailings an diesen Kunden verschickt wurden, aktuell gibt es diese Funktion nicht. Die Abmeldungen (Anzahl bzw. Quote) von den E-Mails sieht man nur bei den Kampagnen, nicht bei den automatisch generierten E-Mails.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden bekommen die Produkte oder Kategorien ausgespielt, die sie tatsächlich auch interessieren bzw. aufgrund ihrer Historie interessieren könnten. Wenn das Setup einmal eingerichtet ist, läuft es mehr oder weniger "von allein" - natürlich sollte man regelmäßig reinschauen und Dinge anpassen oder hinterfragen, aber der laufende Aufwand ist wirklich überschaubar.

“Unsere Kollegin Avys ist fleißig und lernt stetig dazu! ”

Herkunft der Review

4.0

In den letzten 3 Monaten

Stefanie

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Managerin + Designerin bei

Wilhelm Zuleeg GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Use cases:

Email Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Avys unterstützt und ergänzt täglich unser E-Mail-Marketing und entlastet dadurch unser Team. Die verschiedenen Skills lassen sich individuell anpassen und optimieren (sowohl optisch als auch inhaltlich). Der Kundensupport und die Betreuung ist super - bei Problemen, Fragen oder anderen Anliegen reagiert das Team schnell und zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Mails, die an Kunden versendet wurden lassen sich nur durch aufwendiges Suchen finden. Man sieht im Kundenprofil zwar, welche Art von Mail an den jeweiligen Kunden verschickt wurde, kann diese aber nicht direkt öffnen und ansehen - für uns wäre das manchmal von Vorteil um zu verstehen, was dem Kunden angeboten wurde bevor er einen Kauf getätigt hat (Wurde das Produkt gekauft, dass auch angeboten wurde oder hat sich der Kunde für ein anderes Produkt entschieden?!).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind ein kleines Team und sind daher im Zeitaufwand für E-Mail-Marketing begrenzt. Gleichzeitig möchten wir unsere Kunden nicht mit E-Mails überschütten. Avys hat für uns den Vorteil, dass sie zusätzlich zu unserem wöchentlich Newsletter, den wir selbst vorbereiten, Kunden erreicht und passende Produkte vorschlägt, ohne dabei aufdringlich zu werden (wir bestimmen, wie viele Mails von ihr versendet werden)

“Personalisiert und lokalisiert - in jedem Markt”

4.5

In den letzten 3 Monaten

Valeriya

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

ATLETICA Deutschland GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

KI AgentenEmail Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Wir versenden an Kunden in vielen Ländern - vorher war das ein Entweder-oder: lokalisiert oder personalisiert, aber nie beides ohne enormen manuellen Aufwand. Avys löst genau das: Jede Mail ist automatisch auf Sprache und Markt des Kunden lokalisiert und entsprechend personalisiert. Da wir übers Jahr viele neue Produkte rausbringen, spielen die Inspiration-, Cross-Sell- und Fresh-Finds-Skills sie automatisch bei den richtigen Kunden aus - in der jeweils richtigen Sprache.

Was gefällt Dir nicht?

Wir würden uns im Editor stellenweise etwas mehr Gestaltungsspielraum wünschen - das wird aber sichtbar schnell ausgebaut und wurde bereits zugesichert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tempo, Skalierung und Mehrsprachigkeit in einem: Bei vielen Märkten und ständig neuen Produkten ist es unrealistisch, personalisierte Mailings von Hand für jede Sprache zu bauen. Avys übernimmt Personalisierung und Lokalisierung in einem Schritt und spart uns enorm viel Zeit.

“Junges Unternehmen mit viel Potenzial und einem super Produkt!”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 12 Monaten

Luca

Verifizierter Reviewer

Leitung E-Commerce & Marketing bei

heros hygiene GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Use cases:

KI AgentenEmail MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

super unkomplizierter Kontakt, extrem lösungsorientiert, sehr einfache Nutzeroberfläche und ein wirklich tolles Produkt. Mir gefällt, dass Tim & Team auf die Wünsche der Kunden eingehen und die versuchen zu lösen. Man wird nicht wie Massenware behandelt sondern fühlt sich gut aufgehoben.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl Avys wirklich simpel zu bedienen und insgesamt eine tolle CRM Lösung ist, vermissen wir einige Funktionen, wie z.B Auswertung oder einstellbarer Intervall. Tim & Team ist jedoch bemüht, diese schnellstmöglich zu implementieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile von Avys sind, dass personalisierte und genau auf das Kaufverhalten vom Kunden erstellte Email automatisch verschickt werden. Ich muss nicht mehr manuell den Kunden ein passendes Produkt vorschlagen. Dies wird alles automatisiert

“Unschlagbar effizient & effektiv”

Herkunft der Review

5.0

In den letzten 12 Monaten

Timon

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Canna Commerce GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

KI AgentenAI Sales AssistantE-Commerce Personalization

+ 3 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Avys hat unser E-Mail Marketing revolutioniert: Statt händisch gebauter Mails läuft jetzt alles vollautomatisch und hyper-personalisiert. Jeder Kunde erhält genau die Mail, die für Ihn am besten passt. Wir können Avys uneingeschränkt empfehlen und sind gespannt auf die weitere Reise!

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es fast nichts auszusetzen, außer dass man hier und da noch mehr Gestaltungsmöglichkeiten im Editor hat, hier wurde aber bereits versichert in Zukunft noch mehr Möglichkeiten zu bekommen. Also alles perfekt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Avys spart man sich sehr viel Zeit, Inhalte werden maßgeschneidert für Kunden erstellt und sind zudem super ansprechend. Kein Lästiges Erstellen von x beliebigen Mailing Usecases oder aufwendigen Inhalten.

“Super Tool für Kunden die kein aktives E-Mail Marketing extra steuern wollen/können”

Herkunft der Review

4.0

In den letzten 12 Monaten

Elisabeth

Verifizierter Reviewer

Projektmanagement

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food Production

Use cases:

KI AgentenAI Sales AssistantEmail Marketing

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Birdsview ist ein Tool, das darauf abzielt, Marketingprozesse im E-Commerce weitgehend zu automatisieren und damit operativen Aufwand für E-Mail Marketing zu reduzieren. Ein Vorteil liegt in dem hohen Automatisierungsgrad, durch den viele wiederkehrende Marketingaufgaben systemseitig übernommen werden und Teams im Tagesgeschäft entlastet werden. Besonders hervorzuheben ist der Support: Die Zusammenarbeit mit dem Birdsview-Team funktioniert einwandfrei und schnell, sodass Implementierungen, Optimierungen oder Fragen im laufenden Betrieb vergleichsweise schnell gelöst werden. Gerade in Projekten, in denen Marketingressourcen begrenzt sind oder Prozesse effizienter gestaltet werden sollen, kann Birdsview einen klaren Mehrwert darstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Gleichzeitig muss betont werden, dass der Ansatz von Birdsview stark auf AI-gestützten Entscheidungsmechanismen beruht. Dies hat Vor- und Nachteile. Wichtig ist zu beachten, dass durch viele Marketingprozesse, die automatisiert im Hintergrund gesteuert werden nicht zu vergessen, dass diese nicht aktiv eingestellt werden können. Das führt auf der einen Hand zu Effizienzgewinnen, bedeutet jedoch auch, dass auf der anderen Hand nur begrenzt in die internen Logiken und Steuerungsmechanismen des Systems eingegriffen werden kann. Es ist somit so, dass Anpassungen an der Entscheidungslogik und detaillierte Eingriffe in die Funktionsweise der Automationen daher nur sehr eingeschränkt möglich sind, ein Großteil der Kontrollen und Funktionen werden bewusst vom System übernommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der wichtigste Fakt ist, Avys hilft dabei, Marketing- und Kommunikationsprozesse effizienter zu gestalten, indem vorrangig wiederkehrende Aufgaben automatisiert und datenbasiert gesteuert werden. Dadurch ist es der Fall, dass Kunden gezielter angesprochen werden und das System relevante Inhalte zum richtigen Zeitpunkt ausspielt um interne Marketingprozesse zu vereinfachen. Gleichzeitig supportet das System dabei, vorhandene Kundendaten besser zu nutzen und in konkrete Handlungsempfehlungen umzubauen. Ein wesentlicher Vorteil liegt in der Automatisierung und der damit verbundenen Entlastung des Marketingteams, die sich auf andere Bereiche fokussieren können.Wichtig ist auch zu betonen, das durch die individuelle Personalisierung die individuelle Kommunikation Kundenbeziehungen stärkt.

“Das ist wirklich KI und echt erstaunlich”

Herkunft der Review

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

CEO bei

vinocentral GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Food & Beverages

Use cases:

KI AgentenE-Commerce PersonalizationEmail Marketing

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Das System ist eine echte Innovation. Die Produktdaten werden über eine Schnittstelle geladen und man hat quasi im Handumdrehen ohne Konfiguration ein automatisiertes System das echt gut gemachte Marketing Mails versendet. Es wird sofort Umsatz generiert. Jedem dem ich das zeige ist echt überrascht. Kompliment

Was gefällt Dir nicht?

Wäre schön wenn man öfter jemand telefonisch erreichen könnte. Dafür ist der Chat schnell und kompetent :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierte Workflows müssen langwierig eingerichtet und getestet werden. Das fällt hier alles weg. Das ganze ist so inovativ, dass man nach 2 Stunden online ist. Der Preis ist perfekt

“musthave und nicht mehr wegzudenken!”

Herkunft der Review

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Giorgio

Verifizierter Reviewer

CEO bei

4mybaby AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

durch Avis by Birdsview können wir mit gutem Gewissen uns um andere Zeitintensive Arbeiten kümmern, denn Avis by Birdsview übernimmt die komplette Arbeit. Es gibt etliche CRM Skills wie Erinnerungen zu Rabatten, Optimierung des Wiederkaufszeitraumes, Verkauf/Präsentation neuer Produkte, Erinnerung zu Wiederauffüllung, Geburtstags-Mails, abgebrochene Warenkörbe, Cross und Up-Sellings und vieles mehr. Das System läuft vollautomatisch nachdem man es einmalig eingerichtet hat und kann somit einfach nur zuschauen wie Verkäufe generiert werden damit. Das Team von Birdsview ist immer offen für neue Ideen und setzt diese sehr schnell um.

Was gefällt Dir nicht?

nichts, uns gefällt alles ich wüsste nicht was zu bemängeln ist und wenn was ist, dann wird alle sehr schnell umgesetzt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeit! Wir betreiben damit NL Marketing zu einem Bruchteil der Zeit wie vor Avis by Birdsview. NAch einer einmaligen Einrichtung läuft alles vollautomatisch. Das Beste daran, wir haben vertrauen in das System.