Alternatives to ReplyDesk (54)

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Was ist ReplyDesk?

ReplyDesk ist eine Helpdesk-Lösung für eCommerce-Anwender*innen, die alle Kundenservice-Nachrichten in einem Posteingang vereint. Die Plattform bietet Funktionen wie automatisierte Vorlagen, Teamkommunikation und intelligentes Ticket-Routing. ReplyDesk unterstützt zahlreiche Verkaufsplattformen und ermöglicht eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen. Die Preisgestaltung umfasst einen kostenlosen Plan für einen Agenten sowie kostenpflichtige Pläne ab $ 29 pro Monat.

ebuero

4.0 (23)

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Price: From 59.90 € / Month

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Ebuero is a seamless telephone service for SMEs with call forwarding, system integration, over 3,500 app interfaces, and call info delivery via various channels.

GEDYS IntraWare CRM

3.7 (3)

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No price information

(3 reviews)

GEDYS IntraWare CRM is a tailored CRM solution for medium-sized businesses, offering customization, training, and services like hosting. It ensures GDPR compliance.

Step Ahead

3.5 (1)

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No price information

(1 reviews)

Step Ahead is driving digital transformation in medium-sized businesses with ERP solutions “Made in Germany” combining all central business processes in a single software solution.

ReplyOne

3.9 (6)

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No price information

(6 reviews)

ReplyOne is an AI response management tool that speeds up customer inquiries handling. It integrates with company systems, supports 70 languages, and is used by 120+ companies.

Quadient Inspire

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No price information

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Cisco Finesse

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No price information

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Was ist Cisco Finesse?

Cisco Finesse ist eine Softwarelösung für Kundendienstorganisationen, die sich an Agenten und Supervisor*innen richtet. Die Plattform bietet eine benutzerzentrierte, browserbasierte Oberfläche, die traditionelle Kontaktcenter-Funktionen integriert. Sie ermöglicht einfache Anpassungen und schnellen Zugriff auf Informationen. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

Chat Breezes

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Price: From 39.00 $ / Month

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Was ist Chat Breezes?

Chat Breezes ist eine Social Commerce Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Die Software ermöglicht die Verwaltung von Konversationen über verschiedene soziale Kanäle in einem einheitlichen Posteingang. Wesentliche Funktionen umfassen die Automatisierung von Chats, umfassende Analysen, Integration von Produktkatalogen und Teamzusammenarbeit. Anwender*innen können direkt über die Plattform verkaufen und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen. Die Preisgestaltung erfolgt über

SmartCOMM

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No price information

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Was ist SmartCOMM?

SmartCOMM ist eine Cloud-native Customer Communications Management (CCM) Software, die sich an Fachanwender*innen richtet. Sie ermöglicht personalisierte und interaktive Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle. Die Plattform bietet Funktionen zur Konsolidierung von Kommunikationslösungen, zur Skalierung von Omnichannel-Kommunikation und zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

Compart CCM

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No price information

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Was ist Compart CCM?

Compart CCM ist ein Softwarehersteller, der sich auf Customer Communication Management (CCM) spezialisiert hat. Die Zielgruppe sind Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Die Hauptfunktionen von Compart CCM umfassen die Erzeugung und Bereitstellung von Kommunikation, automatisierte Verarbeitung von Dokumenten und Prozessautomatisierung. Zudem bietet Compart Lösungen für interaktive Briefschreibung, Rechnungs- und Lieferscheinerstellung, Dokumentenerstellung und digitale Posteingangsverarbeitung an. Das Pricing-Modell von Compart CCM ist nicht öffentlich zugänglich und kann auf Anfrage beim Anbieter erfragt werden.

Umnico

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Price: From 399.00 € / Month

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Was ist Umnico?

Umnico ist eine Omnichannel-Kommunikationsplattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenbetreuung und Verkaufsprozesse optimieren möchten. Die Plattform integriert verschiedene Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Instagram und E-Mail in einer einzigen Benutzeroberfläche. Umnico bietet Funktionen wie Live-Chat, Chatbot-Builder und eine Messaging-API zur Automatisierung von Kundenanfragen. Die Lösung ermöglicht eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und eine verbesserte Kommunikation mit Kund*innen. Die Preis

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